工商企业经营管理期末简答题总复习范文

工商企业经营管理》期末简答题总复习

一、简答题：

1、企业经营机制的基本内容有哪些？ 企业经营机制是一种能规范和推动企业行为，使其趋向企业目标的内在机理。包括三大部 分：

（1）运行机制。它是企业经营机制的主体部分，是企业系统在输入一转换一输出过程中，各生 产要素之间直接的组合联系方式。

（2）动力机制。它是为企业系统正常运行提供能量的机制，是经营机制中最复杂、最关键的部 分。

（3）调控机制。它是保证企业实现经营目标满足环境发展要求的自我约束机制。完善的调控机 制来自于明确的财产责任，严格的管理责任和健全的财务责任。

经营管理的职能包含哪些方面？ 企业的经营管理职能包括五个方面的内容 : 战略职能：它是企业经营管理的首要职能。 决策职能：企业经营的优劣与成败完全取决于决策职能。 开发职能：人才或能力的开发，技术开发，产品开发，市场开发，四位一体的开发，构

（4） 财务职能：集中表现为资金筹措职能，资金运用职能，增殖价值分配职能，以及经营分 析职能。

（5） 公共关系职能：是企业生存和发展的必要条件。

3、如何从机会风险四分图来研究企业的经营机会和风险？ 按经营机会和风险的大小可把企业经营环

境划分为四种类型，即：理想环境、风险环境、

老化环境、恶化环境。 理想的环境，机会大而风险小，环境的变化具有确定性。捷足先登者往往掌握竞争优

势。

企业对策是积极投资，不失时机做好战略选择。 风险的环境，机会大而风险大。环境变化具不确定性。企业对策是：要有风险意识，慎重 战略决策，避免决策失误。

老化的环境，机会小而风险小。环境变化具有确定性，但投资效益低。企业对策，维持盈 利产品，调整产品结构，谋求集中优势。

恶化的环境，机会小而风险大。环境形成有特定的原因。企业对策：认清环境形势变化根 源，及早提出战略对策，实施战略更新或战略转移。

4、经营风险的成因有哪些？ 经营风险的成因主要来自三个方面：

1、客观条件变化的不确定性。主要是（

1）可能发生影响决策结果的自然状态不确定性， （2）决策的未来结果不确定性，（3）决策的预期结果变化方向不确定性。

2、预见的局限性。

3、控制能力的有限性。 5、如何理解企业经营决策的重要性？ “管理的重点在经营，经营的中心在决策”。随着市场经济的进一步发展，经营决策对 企业愈来愈起着举足轻重的作用。

（1）经营决策是企业经营成败的关键，事关企业的生存和发展。

2、

（1）

（2）

（3） 成了经营管理开发职能的主体。

（2）经营决策是企业各项管理职能顺利运作的前提。

（3）经营决策是企业迎接未来挑战的根本手段。

6、试论述产品的寿命周期及其特征。

产品寿命周期，是指产品从进入市场开始到被市场淘汰退出市场为止所持续的时间。一般分为投入期、成长期、成熟期、衰退期。它反映了产品经济价值在市场上的变化过程。

产品寿命周期的阶段的特征：

1、投入期：是新产品开始投放市场的试销阶段。消费者对产品缺乏了解，只有少数消费者做些尝试性购买。产品销售增长率缓慢，销售额基数小，销售增长率或正或负。企业只能获得微利甚至有时亏损。

2、成长期：产品开始在市场上被广泛认识，销售量开始迅速上升，生产和销量增大，成本下降，获利水平显著增加。产品的销售增长率大于10%。

3、成熟期：产品在市场上趋于普及、饱和，销售增长速度放慢、平稳，直至出现下降。利润达到最大后开始下降，竞争激烈，降价普遍，换代产品出现。

4、衰退期：产品开始老化和过时，销量明显下降。产品转入更新换代阶段，产品利润迅速减少直至亏损，销售增长率一般呈负数。

7、包装的功能有哪些？

主要是四大功能：

（1）保护商品（2）便于储存和运输（3）方便销售和使用（4）美化商品，提高商品价值。

8、名牌策略包含哪些内容？

名牌策略的根本问题是解决如何创名牌和如何用名牌的问题名牌策略主要包括四个方面：

1、靠质量创名牌。质量是名牌的生命、是基础，没有优质产品和服务就没有名牌。

2、靠宣传扩大名牌。品牌要出名，重在宣传。

3、名牌延伸策略。是指名牌产品的纵向系列化发展，是发挥名牌效应的一项重要策略。

4、名牌拓展策略。是指名牌企业的横向发展，一旦创出名牌，名牌的载体就已超越了产品的范畴与企业形象联系在一起。

9、市场细分化的意义。市场细分化就是根据消费者的不同特征，把市场分割为若干个消费者群体，每一个需求特点相类似的消费者群就是一个细分子市场。

市场细分化的意义：

1、有利于企业发现新的市场机会，形成新的目标市场。

2、有利于及时反馈信息和调整营销策略。

3、有利于企业提高经济效益。

10、制定市场营销组合策略有什么原则？

第-3顶 （1） （2） （3） （ 4）

品展

开正面竞争，②要尽量采用非价格竞争，③对策要有利于加强产品在市场上的地位。

11、

影响价格有哪些因素？

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（4）

（5） 12、

多角化策略的优点。

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（4） 13、 企业文化在 CIS 策略中的地位和作用？

（1） 企业文化能培育出独具特色的“企业人”。

（2） 企业文化建设能形成巨大的精神动力。

（3） 企业文化建设能为企业创造出良好的内部文化氛围。

（4） 企业文化建设能为企业创造出良好的外部环境。

14、 市场营销的基本功能？

1、了解用户需求。

2、指导企业生产。

3、开拓销售市场。

4、满足用户需要。

15、 股份有限公司的特点及优越性？ （见学习指导书 P6 页）

股份有限公司是指全部注册资本由等额股份构成并通过发行股票或股权证筹集资本的企 业法人。基本特点包括：等额股份、有限责任、股票发行或股票交易，股东法定最低人数， 股东表决权，公开会计报告。

股份有限公司的优越性： （1）现代资本有效组织形式，（2）科学的管理制度，（3） 有效的社会监

价格、促销方式要服从产品和分销渠道。 市场营销组合中的各要素策略，必须在综合分析的

基础上同时制定。 市场营销组合的策略界限是销售额或利润额是否还会增加。

市场营销策略的制定要有针对性，避免盲目竞争；①要尽量避免同声誉较高的名牌产

产品成本。产品成本是定价的基点。

市场价格水平。企业对产品定价的直接依据是市场价格水平。 产品的供需状况。供需状

况确定定价的上限，并调节价格升降。 竞争对手状况。企业定价的高低是与竞争对手的

产品服务和价格综合比较的结果。 国家的宏观经济政策。企业定价要执行《价格法》及

国家有关政策。

能提高企业的经营稳定性，某个产品市场面锐减不致影响整个企业。

能增强企业应变能力，易进行资源优化配置。 有利于提高盈利水平，综合

利用技术和资源。 有利于提高企业声誉和竞争能力。