河北工程大学管理学试卷
2022年河北工程大学科信学院工程管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年河北工程大学科信学院工程管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)一、选择题1、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时,他扮演的管理角色是明茨伯格所说的()。
A.领导者 B.发言人C.企业家D.混乱驾驭者2、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志,下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献?()A.组织设计优化 B.时间和动作的研究C.任务管理 D.作业人员与管理者的分工协调3、公司产品设计部接受了一项紧急任务,该任务的完成需要进行严密的控制,同时又要争取时间和速度。
在这种情况下,最适合采用哪种沟通网络?()A.Y式沟通网络 B.全通道式沟通网络C.轮式沟通网络 D.环式沟通网络4、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素?()A.组织的层次B.权力的大小C.环境的不确定性D.未来投入的持续时间5、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色,这种与众不同的特色来自组织的()。
A.战略 B.结构 C.文化 D.核心能力6、20世纪以前,有两个重要的事件促进了管理研究的发展,其中一个是()。
A.亚当·斯密出版《国富论》B.泰勒出版《科学管理原理》C.文艺复兴 D.霍桑实验7、企业选择产业中的一个或者一组细分市场,制定专门的战略向此市场提供产品或者服务,这是典型的()。
A.增长型战略 B.别具一格战略 C.专一化战略 D.公司层战略8、“奖金”在双因素理论中称为()。
A.保健因素B.激励因素C.满意因素D.不满意因素9、以下哪一个不是激发组织创新力的因素?()A.结构因素 B.人力资源因素C.技术因素 D.文化因素10、在工作设计上,通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展,增加工作的深度。
这种方法是()。
A.工作扩大化 B.工作丰富化C.工作多元化 D.工作纵深化二、名词解释11、组织变革12、决策13、集中战略14、管理万能论15、人际关系角色16、组织17、矩阵型结构18、职位权力三、简答题19、亨利·法约尔创造了怎样的工作场所?玛丽·帕克·福莱特呢?弗雷德里克·泰勒呢?20、影响组织设计的权变变量。
2021年河北工程大学财务管理期末精选B试卷
河北工程大学财务管理期末精选B试卷学校___________ 班级_________ 姓名_________ 分数_________一、单项选择题(每小题1分共20分)1、总资产周转率是指()与平均资产总额的比值A.销售收入总额B.销售收入净额C.利润总额D.净利润2、下列哪项不属于一般账龄计算的依据天数()A.15天B.35天C.45天D.75天3、企业内部各部门之间的财务关系,在性质上是()A.债权债务关系B.所有权关系C.资金结算关系D.税收法律关系4、下列各项中不属于存货变动性储存成本的是()。
A.存货的变质损失B.储存存货仓库的折旧费C.存货的保险费用D.存货占用资金的应计利息5、财务管理的目标是()A、利润最大化B、每股利润最大化C、企业价值最大化化D、产值最大化6、某人年初存入银行1000元,假设银行按每年10%的复利计息,每年末取出200元,则最后一次能够足额提款的时间是第()A.5年末B.8年末C.7年末D.9年末7、普通年金是指在一定期间内每期()等额收付的系列款项。
A.期初 B.期末 C.期中 D.期内8、无风险利率为6%,市场上所有股票的平均报酬率为10%,某种股票的β系数为2,则该股票的报酬率为()。
A 10%B 14%C 16%D 22%9、在下列各项中,不属于商业信用融资内容的是()。
A、赊购商品B、预收货款C、办理应收票据贴现D、用商业汇票购货10、下列说法中正确的是()A.投资组合的目的之一是为了消除投资风险B.实体投资比金融投资风险高C.发行可转换债券有利于资本结构的调整D.债券筹资比股票筹资的风险小11、我国财务管理的最优目标是()。
A.利润最大化B.每股收益最大化C.股东财富最大化D.企业价值最大化12、企业的清算财产应该优先支付的是( )A.清算费用 B.应缴未缴的税金C.各项无担保的债务D.应付未付的职工工资13、5 D.50514、利率与计息期相同时,复利终值系数与复利现值系数()。
河北工程大学814管理学2021年考研真题
河北工程大学
二○二一年硕士研究生招生考试试题(正题)
考试科目代码814考试科目名称管理学
所有答案必须写在答题纸上,做在试题纸或草稿纸上无效。
一、名词解释(共30分,每题5分)
1.学习型组织
2.战略性计划
3.管理幅度
4.激励因素
5.沟通
6.反馈控制
二、简述题(共50分,每题10分)
1.法约尔提出的管理的一般原则有哪些?
2.道德管理的特征有哪些?
3.什么是职能部门化?职能部门化的优点是什么?
4.领导权力的来源有哪些?
5.有效控制的特征有哪些?
三、应用计算题(共20分,每题10分)
1.某企业计划生产某产品。
根据市场预测,产品销路有三种可能性:销路好、销路一般和销路差。
生产该产品有三种方案:建小厂、建大厂、外包生产。
各种方案的收益值如表1所示,试用最小最大后悔值法决策。
表1各方案在不同市场情况下的收益值/万元
方案销路好销路一般销路差建小厂850650350
建大厂1250800-200
外包生产920610180
2.某公司准备生产某种新产品,现有两个方案可供选择:(1)新建一个大厂,需投资1000万元;(2)新建一个小厂,需投资300万元。
使用期限均为10年。
两个方案每年损益值及各状态的概率如表2所示。
根据资料试用决策树法做出决策。
共3页第1页。
河北工程大学管理会计学试卷
河北工程大学成人教育20 /20 学年第学期试卷( 卷) 课程:任课教师:教学点:考试方式:(开、闭)卷专业与班级:姓名:学号:分数:.....................................................................一、单项选择题(共10题,每题2分,共20分)1.由于()的存在,才产生了本期与其他期间的差异,从而出现了权责发生制和收付实现制。
A.会计主体B.持续经营C.会计分期D.货币计量2. ()不属于费用要素。
A.销售费用B.应交税费C.管理费用D.财务费用3.关于会计科目,下列说法中不正确的是()。
A.会计科目的设置应该符合国家统一会计准则的规定B.会计科目是设置账户的依据C.企业不可以自行设置会计科目D.账户是会计科目的具体运用4.下列账户中,年末结转后一定没有余额的账户是()。
A.银行存款B.长期借款C.本年利润D.资本公积5.下列哪项不符合借贷记账法的记账规则()。
A.资产资本同时减少B.两项资产同时增加C.资产负债同时增加D.资产负债同时减少6.最适合用于登记存货的账簿是()。
A.两栏式账簿B.三栏式账簿C.多栏式账簿D.数量金额式账簿7.记账后发现记账凭证填写的会计科目无误,只是所登记的金额大于应记金额,应采用的错账更正方法为()。
A.涂改发B.红线更正法C.红字更正法D.补充登记法8.现金和实物的清查都可采用的方法是()。
A.核对账目法B.技术推算法C.实地盘点法D.发函询证法9.用银行存款支付企业3月份广告费5000元,该笔业务的分录应表示为()。
A.借:管理费用5000贷:银行存款5000B.借:销售费用5000贷:银行存款5000C.借:财务费用5000贷:银行存款5000D.借:制造费用5000贷:银行存款500010. 201X年3月份.某企业损益类账户的余额如下:营业收入(贷方)55000元,营业外收入(贷方)5000元,投资收益(贷方)15000元,销售费用(借方)3000元,营业成本(借方)21000元.则该企业3月份的营业利润为()元。
2022年河北工程大学工程管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年河北工程大学工程管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)一、选择题1、管理中与激励问题有关的公平理论是由()提出的。
A.马斯洛B.麦格雷戈C.赫茨伯格D.亚当斯2、下列选项中哪个不属于“组织”(organization)所共同具有的三个特性?()A.明确的目的或目标 B.精细的结构C.文化 D.人员3、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素?()A.组织的层次B.权力的大小C.环境的不确定性D.未来投入的持续时间4、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕,这意味着该上司拥有()。
A.强制权力B.奖赏权力C.感召权力D.合法权力5、关于计划的实际效果,许多管理学家都进行过仔细研究,其基本结论是()。
A.制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B.制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C.制定正式计划会降低组织的灵活性D.好的计划可以消除变化6、以下哪一个不是激发组织创新力的因素?()A.结构因素 B.人力资源因素C.技术因素 D.文化因素7、在不确定情况下,除了有限信息的影响之外,另一个影响决策结果的因素是()。
A.风险性 B.环境的复杂性C.决策者心理定位 D.决策的时间压力8、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时,主动召回该产品是在实践()。
A.社会响应 B.道德准则C.社会义务 D.社会责任9、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家,他研究的结论是()。
A.结构跟随战略B.战略跟随结构C.战略与结构无关D.不同组织的战略与其结构的关系各不相同,需要权变理解10、管理者在制定决策时,面临这样一种条件:在这种条件下,决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。
我们称这种决策制定条件为()决策。
A.确定性 B.不确定性 C.风险性 D.概率性二、名词解释11、组织发展12、有限理性决策13、集中战略14、强文化15、管理16、组织结构17、团队结构18、管理者与领导者三、简答题19、简述马克斯·韦伯行政组织体系理论的主要内容。
【VIP专享】河北工程大学管理学试卷(十二)
…………密…………封…………线…………内…………请…………不…………要…………答…………题…………河北工程大学2009~2010学年第一学期期末考试试卷(B)题号一二三四五六七八九十总分评分评卷教师一、判断题(请阅读每道命题并判断其的对与错,将“√”“×”填在括号内。
每题0.5分,共10分)1.核心价值观是不随趋势和时尚的变化而变化的。
()2.信息收集是有成本的,信息成本是指信息系统的维护、升级、折旧成本以及系统运行和监督成本。
()3.明茨伯格通过研究发现,管理者往往扮演着人际角色、信息角色和决策角色这三类角色。
()4. 决策与计划时常是相互渗透,不可分割的。
()5.信息系统是指一种为管理者收集、处理、维持和分配信息的计算机系统。
()6.决策的原则是最优原则。
()7.企业组织结构是由企业战略决定的。
()8.决策就是管理者识别并解决问题的过程。
()9.计划由明确性程度可分为具体性计划和指导性计划。
()10.组织层次的数量直接决定了管理幅度的大小。
()11.决策的依据是信息。
()12.当组织已经进行前馈控制,不需要再进行反馈控制。
()13.企业通常包括经营决策层、专业管理层、作业管理层三个基本层次。
()…………密…………封…………线…………内…………请…………不…………要…………答…………题…………14.一般,组织会在营销部门实行集权化管理,而在财务部门实行分权化管理。
()15.《疯狂的赛车》拍摄剧组是典型的“网络组织”结构。
()16.在双因素理论中,令员工产生不满意的因素被称为激励因素。
()17.自适应控制的控制标准值是组织在过去时刻已达到的状态的函数。
()18.在编制计划的过程中,首先要做的是要认清现在,即组织所处的当今环境。
()19.韦伯、法约尔、甘特都是组织管理理论的代表人物。
()20.“诚工”“诚贾”是中国传统管理思想之一。
()二、选择题(每一题至少有一个选项是正确的。
请将你认为正确的选项填在括号内。
2023年河北工程大学研究生自主命题 814管理学考试真题
河北工程大学二○二三年硕士研究生招生考试试题(正题)考试科目代码814 考试科目名称管理学所有答案必须写在答题纸上,做在试题纸或草稿纸上无效。
一、名词解释(共 30 分,每题 5 分)1.管理2.计划3.组织设计4.激励5.正式沟通6.前馈控制二、简述题(共 50 分,每题 10 分)1.简述业务流程再造的过程。
2.简述矩阵制组织结构的优缺点。
3.简述组织文化塑造的过程。
4.简述管理方格理论的主要内容。
5.简述双因素理论的主要内容。
三、应用计算题(共 20 分,每题 10 分)1.H 公司拟建设一个用于生产新产品的工厂,现有三个备选方案:(1)新建大厂;(2)新建小厂;(3)租赁工厂。
据市场预测,三个方案在实施过程中均可能发生以下四种情况,现将有关资料估算如表 1 所示。
请根据上述资料试用最小后悔准则进行决策。
2.W 公司准备扩大某种产品的生产,现有两个方案可供选择:(1)新建大厂,需投资6000 万元;(2)新建小厂,需投资 3600 万元。
使用期限均为 10 年。
根据历史统计数据分析,两个方案每年的损益值及各状态发生的概率如表 2 所示。
表 2 各方案在不同市场情况下的损益值(万元)请根据上述资料试用决策树方法进行决策。
四、应用案例分析题(共50 分,每题 25 分)1.B 公司的管理问题B 公司是美国一家大型联合公司,总部设在芝加哥,下属有 450 个分公司,经营着9000 多种产品,其中许多产品,如克拉克棒棒糖、乔氏中国食品等,都是名牌产品,公司每年的销售额达 90 多亿美元。
多年来,B 公司都采用购买其他公司来发展自己的积极进取战略,因而取得了迅速的发展。
公司的传统做法是:每当购买一家公司或厂家以后,一般都保持其原来的产品,使其成为联合公司的一个新产品的市场;另一方面,是对下属各分公司都采用分权的形式,允许新购买的分公司或工厂保持其原来的生产管理结构,这些都不受联合公司的限制和约束。
由于实行了这种战略,公司变成有许多没有统一目标,彼此又没有什么联系的公司组成的联合公司。
河北工程大学人力资源管理期末考试试题
河北工程大学人力资源管理期末考试试题河北工程大学期末考试试题 1题号一二三四五总分评分评卷教师一、名词解释(每题3分,共15分)1、人力资源管理2、人力资源规划3、职务分析4、员工招聘5、绩效评估二、不定项选择题(每题2分,共20分)1、媒体广告招聘的优点有()A:信息传播范围广 B:应聘人员数量大 C:组织的选择余地大 D:招聘时间较长E:广告费用较高2、评价中心法主要用来招聘管理人员,常用的方式主要有()A:公文处理 B:无领导小组讨论 C:角色扮演 D:智力测验 E:性向测验3、工作性质完全相同的职位系列称为()A:职级B:职等C:职组D:职系4、下面哪一项不属于工作说明书的基本内容()A:工作职责B:工作环境C:工作权限D:工作中晋升5、工作分析又称()A:工作描述B:职务分析C:程序分析D:岗位分析E:动作分析6、在工作分析设计阶段,应做好下列哪几个方面工作()A:选择信息来源B:按选定的方法收集信息C:选择工作分析人员D:选择收集信息的方法7、工作评价常用的方法有()A:职位排序法B:职位分类法C:问卷调查法D:面谈法E:观察法8、人力资源需求预测方法中的专家判断法又称()A:回归分析法 B:经验预测法 C:德尔菲法 D:马尔可夫分析法9、确保组织生存发展过程中对人力资源的需求的人力资源管理环节是 ( )A: 人员招聘 B: 培训与发展 C: 职业生涯规划 D: 人力资源规划10、现代人力资源管理与传统人事管理的主要区别是()。
A:现代人力资源管理以“人”为中心,管理的根本出发点是“着眼于人”B:现代人力资源管理把人视为一种成本,将人当作一种工具,注重的是投入、使用和控制。
C:现代人力资源管理把某一个职能部门单独使用的工具,与其他职能部门的关系不大。
D:现代人力资源管理已“事”为中心。
E:现代人力资源管理把人作为一种“资源”,注重产出和开发。
三、简述题(每题6分,共30分)1、企业在进行人力资源规划时应考虑哪些内部和外部因素?2、职务描述书的主要内容是什么?3、企业人员测评有哪些方法?4、影响薪酬制度制定的主要因素有哪些?5、什么是职工职业发展?它对企业人才的培养和开发有何意义?四、论述题(15分)试论述MBO、KPI和BSC之间的关系及其应用五、案例分析题(20分)360度绩效考评2001年底,北京某公司依照集团总部的指示进行员工年终绩效评估,以决定年终奖的分配办法。
河北工程大学管理学试卷(二)
…………密…………封…………线…………内…………请…………不…………要…………答…………题…………河北工程大学~ 学年第学期期末考试试卷一、单项选择题(每空2分,共20分)1、法约尔所提出的管理的十四项原则不包括( c )。
A 权力与责任B 统一指挥C 统一协调D 等级链E 集权与分权2、(c )被称为是“科学管理之父”。
A 亚当斯密B 罗伯特欧文C 泰罗D 法约尔3、可以使管理幅度增加的因素是(e )。
A 下属的工作内容和性质相近B 主管人员处于较高层次C 下属的能力较差D 组织所面临的环境变化较快E 下属空间分布分散4、不属于人际关系学说主要观点的是( d )。
A 企业的职工是社会人B生产效率取决于工人的工作态度及与他人的关系C 企业中实际存在着一种非正式组织D 人的行为都是由一定的动机引起的5、下列关于头脑风暴法的说法,不正确的是(b )。
A 相关专家或人员各自发表自己的意见,对别人的建议不作评论B 所发表的建议必须深思熟虑C 鼓励独立思考,奇思妙想D 可以补充完善已有的建议6、下列关于财务计划、人事计划与业务计划的关系描述不正确的是( a )。
A 业务计划与人事计划是为财务计划服务的B 财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行C 人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证7、根据价值链分析法,下列属于辅助活动的是(b )。
A 内部后勤B 技术开发C 生产作业D 服务8、对于组织变革的目标描述不正确的是(b)。
A 使组织更具环境适应性B 使董事会更具环境适应性C 使管理者更具环境适应性D 使员工更具环境适应性9、以下哪个不是授权必须遵循的原则( d )。
…………密…………封…………线…………内…………请…………不…………要…………答…………题…………A 重要性原则B 适度原则C 权责一致原则D 控制幅度原则E 级差授权原则10、管理者在出席社区的集会或参加社会活动时,所行使的是(a )的角色。
河北工程大学管理学Ⅱ2019年考研真题
2.(15分 )某 公司准备生产某种新产品,现在有两个方案可供选择:(1)新建一个新 产品生产车间,投 资需 50万 元;(2)扩 建原有车间,投 资需 30万 元。使用期限均为 10年 。两个方案的每年收益值及各 自然状态的概率如表 2所 示。请用决策树法进行决
策。
表 2 各方案在不同市场情况下的收益值/万 元
报告和完成 自己向上级的工作汇报。
公司当,郭他宁担便任主装动配申部请经担理任6年此一之职后务,正。好在该同公另司外负5名责规竞划争工者作较的量副之总后裁,郭辞职宁应被聘正于式其 提他升 为规划工作副总裁。他 自信拥有担任此一新职位的能力,但 由于此高级职务工作的复杂 性,仍 使他在刚接任时碰到了不少麻烦。例如,他感到很难预测一年之后的产品需求情 况。可是一个新工厂的开工,乃 至一个新产品的投入生产,一 般都需要在数年前做出准 备调 ,。这而且些他,在过新去都的不岗位熟上悉他。他还在要新不断岗位处上理越市来场越营感销到、财:越务是、人职位事上、生升产,越等难部 门以仅之仅间按的标协 准的工作程序去进行工作 。但是,他 还是渐渐适应了,做 出了成绩,以 后又被提升为负 责生产工作的副总裁,而 这一职位通常是由该公司资历最深的、辈分最高的副总裁担任 的。到了现在,郭 宁又被提升为总裁。他知道,一 个人当上公司最′高主管职位之时,他
他在大学时学的是工业管理,大 学毕业获得学位后就到该公司工作,最 初担任液压
装配单位的助理监督。他当时感到真不知道如何工作,因 为他对液压装配所知甚少,在
管理工作上也没有实际经验,几 乎每天都手忙脚乱。可是他非常认真好学,他 一方面仔
细参阅该单位的工作手册 ,并 点,使 他渐渐摆脱 了困境,胜
努力学习有关的技术书刊;另 一方面监督长也对他主动指 任了工作。经过半年多时间的努力,他 已有能力独担液压
河北工程大学管理学试卷【最新版】
河北⼯程⼤学管理学试卷【最新版】河北⼯程⼤学管理学试卷⼀、判断题(请阅读每道命题并判断其的对与错,将“√”“×”填在括号内。
每题0.5分,共10分)1.核⼼价值观是不随趋势和时尚的变化⽽变化的。
()2.信息收集是有成本的,信息成本是指信息系统的维护、升级、折旧成本以及系统运⾏和监督成本。
()3.明茨伯格通过研究发现,管理者往往扮演着⼈际⾓⾊、信息⾓⾊和决策⾓⾊这三类⾓⾊。
()4. 决策与计划时常是相互渗透,不可分割的。
()5.信息系统是指⼀种为管理者收集、处理、维持和分配信息的计算机系统。
()6.决策的原则是最优原则。
()7.企业组织结构是由企业战略决定的。
()8.决策就是管理者识别并解决问题的过程。
()9.计划由明确性程度可分为具体性计划和指导性计划。
()10.组织层次的数量直接决定了管理幅度的⼤⼩。
()11.决策的依据是信息。
()12.当组织已经进⾏前馈控制,不需要再进⾏反馈控制。
()13.企业通常包括经营决策层、专业管理层、作业管理层三个基本层次。
()14.⼀般,组织会在营销部门实⾏集权化管理,⽽在财务部门实⾏分权化管理。
()15.《疯狂的赛车》拍摄剧组是典型的“⽹络组织”结构。
()16.在双因素理论中,令员⼯产⽣不满意的因素被称为激励因素。
()17.⾃适应控制的控制标准值是组织在过去时刻已达到的状态的函数。
()18.在编制计划的过程中,⾸先要做的是要认清现在,即组织所处的当今环境。
()19.韦伯、法约尔、⽢特都是组织管理理论的代表⼈物。
()20.“诚⼯”“诚贾”是中国传统管理思想之⼀。
()⼆、选择题(每⼀题⾄少有⼀个选项是正确的。
请将你认为正确的选项填在括号内。
每个2分,共30分) 1、信息系统包含()等部分A输⼊B处理C输出D反馈2、当管理者的直接下属⼈数为3时,管理者需要处理的关系数量为()C63、控制根据时机、对象和⽬的的不同可分为()A⾃适应控制B程序控制C同期控制D追踪控制E反馈控制4、下列属于定量决策法的是()A最⼩最⼤后悔值法B德尔菲技术C名义⼩组技术D头脑风暴E波⼠顿矩阵5、你正⾯临是否购买某种奖券的决策。
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河北工程大学2009~2010学年第一学期期末考试试
卷(B)
一、判断题 (请阅读每道命题并判断其的对与错,将“√”“×”填在括号内。
每题0.5分,共10分)
1.核心价值观是不随趋势和时尚的变化而变化
的。
()
2.信息收集是有成本的,信息成本是指信息系统的维护、升级、折旧成本以及系统运行和监督成本。
()
3.明茨伯格通过研究发现,管理者往往扮演着人际角色、信息角色和决策角色这三类角色。
()
4. 决策与计划时常是相互渗透,不可分割
的。
()
5.信息系统是指一种为管理者收集、处理、维持和分配信息的计算机系
统。
()
6.决策的原则是最优原
则。
()
7.企业组织结构是由企业战略决定
的。
()
8.决策就是管理者识别并解决问题的过
程。
()
9.计划由明确性程度可分为具体性计划和指导性计
划。
()
10.组织层次的数量直接决定了管理幅度的大
小。
()
11.决策的依据是信
息。
()
12.当组织已经进行前馈控制,不需要再进行反馈控
制。
()
13.企业通常包括经营决策层、专业管理层、作业管理层三个基本层
次。
()
14.一般,组织会在营销部门实行集权化管理,而在财务部门实行分权化管理。
()
15.《疯狂的赛车》拍摄剧组是典型的“网络组织”结
构。
()
16.在双因素理论中,令员工产生不满意的因素被称为激励因
素。
()
17.自适应控制的控制标准值是组织在过去时刻已达到的状态的函
数。
()
18.在编制计划的过程中,首先要做的是要认清现在,即组织所处的当今环境。
()
19.韦伯、法约尔、甘特都是组织管理理论的代表人
物。
()
20.“诚工”“诚贾”是中国传统管理思想之
一。
()
二、选择题 (每一题至少有一个选项是正确的。
请将你认为正确的选项填在括号内。
每个2分,共30分)
1、信息系统包含()等部分
A 输入
B 处理
C 输出
D 反馈
2、当管理者的直接下属人数为3时,管理者需要处理的关系数量为
()
A 44
B 18
C 6
D 36
3、控制根据时机、对象和目的的不同可分为()
A 自适应控制
B 程序控制
C 同期控制
D 追踪控制
E 反馈控制
4、下列属于定量决策法的是()
A 最小最大后悔值法
B 德尔菲技术
C 名义小组技术
D 头脑风暴
E 波士顿矩阵
5、你正面临是否购买某种奖券的决策。
你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。
在这样的情况下,该决策的类型是什么?加入何种信息以后就该决策将变成一个风险性决策?()
A 确定性决策;各类奖项的数量
B 风险性决策;不需要加其他信息
C 不确定性决策;各类奖项的数量
D 不确定性决策;可能购买该奖券的人数
6、下列属于中国古代传统管理思想的是()
A “天不变其常,地不易其则”
B 重人
C 工欲善其事,必先利其
器 D 守信 E “和谐”
7、可以使管理幅度增加的因素是()
A 下属的工作内容和性质相近
B 主管人员处于较低层次
C 下属的能力较强
D 组织所面临的环境变化较快
8、管理者应当收集的信息包括()
A 企业基本信息
B 生产率信息
C 优势信息
D 资源分配信息
E 全要素生产率
F 经济附加值
9、在管理方格理论中将1.1型管理方式称为()
A 乡村俱乐部型管理
B 中庸之道型管理
C 贫乏型管理
D 团队型管理
10、根据波士顿矩阵,相对竞争地位高、业务增长率低的产品,属于
()
A 金牛产品
B 瘦狗产品
C 明星产品
D 幼童产品
11、不属于人际关系学说的观点是()
A 工人是社会人
B 管理者的权威来自下级的认
可
C 企业中存在非正式组织
D 生产效率取决于工人的工作态度及与他人的关系
12、在20世纪910年代人们认为,一个有效的领导者具有()等共同特性。
A 充满自信
B 高尚的品德
C 高大的身材
D 正直诚信、言行一致
13、根据价值链分析法,下列属于辅助活动的是()。
A 内部后勤
B 技术开发
C 企业基础设施
D 服务
E 采购
14、下列()职能是管理者眼中关键职能。
A 为了达到组织的战略目标必须出色完成、取得优异成绩的
B 技术开发
C 进行经营活动所必须具备
的 D 履行不佳会导致组织严重损失的
15、决策的组织落实过程是()
A 计划过程
B 组织设计过程
C 领导过程
D 控制过程
三、简答题(每题6分,共24分)
1、简述泰罗的科学管理理论。
2、简述决策有哪些方法?
3、一家小公司为了表彰某位员工,特地把前门靠近公司总裁停车位的地方给了该员工。
应该用哪些激励理论来解释该公司的激励措施。
并简单介绍这些激励理论的要点。
4、作为管理者应如何进行创新。
四、计算题(每题6分,共6分)
1、企业提出了扩大再生产的两个方案:A:建大厂,B:建小厂。
两者的使用期限均为10年。
建大厂需投资600万元,建小厂需投资280万元,两个方案的每年损益值及自然状态的概率见下表1所示。
表1 各方案在不同市场情况下的收益/万元
试用决策树进行决策。
五、案例分析题(每题15分,共30分)
1、案例1:
雪津对于福建人来说是一个妇孺皆知的品牌,十多年来,雪津一直演绎着啤酒界的神话。
早在1996年,许多外资啤酒品牌大举入侵中国市场时,建厂才十年的雪津就被评为中国十大民族啤酒品牌,并连续5年蝉联福建省啤酒销量第一。
然而,1998年啤酒业的大环境也使雪津卷入了以量制胜的价格促销战中,使产品形象受到很大破坏,品牌形象急剧下滑。
庆幸的是1999年7月,雪津新一代领导班子上任,大刀阔斧地进行改革,并经过两年的市场整合推广,雪津啤酒一路凯歌高奏。
凤凰涅槃的雪津得益于重新确立的高端战略。
正反两方面的经验使雪津在竞争中逐步形成了自己独特的质量理念,他们的质量方针是以卓越的品质、完善的服务带给消费者超值的享受;他们认为质量是企业之魂,是全员参与的壮举,是产品进入市场的通行证。
雪津还以“内铸质量,外塑品牌”作为企业工作的重心,在经营观念上,把“做大做强”转变为“做强做大”。
企业根据高端产品战略要求,建立起全省啤酒业首家技术中心,建立了原料质量评价体系,提高新鲜度管理。
同时,投资近百万元建起国内一流的小型啤酒生产试验线,不断开发适销对路的新产品,企业的技术开发能力一直处在领先水平。
2003年上半年,“非典”使啤酒行业雪上加霜,面对啤酒市场的激烈竞争,许多厂家纷纷推出中低档产品,雪津却反其道而行之,主动退出部分大众化市场,推出融合冰啤和纯生两大高科技含量的新品——雪津天地纯生冰啤。
“雪津天地”一上市就迅速在高端市场获得畅销,在福建刮起了一阵“天地”消费旋风。
雪津的高端战略产生了良好效应,企业迅速由强到大,年底随着三明公司的扩产总产量达到了57.8万吨,实现利润总额2.5亿元,吨酒利润达到430元,比全国平均水平高出三倍多,销售利润率达20%,是啤酒三巨头的3倍以上。
雪津的高端产品战略靠严格质量管理来保证,首先通过供应商认证、加强物资入库检测制度、设立投料质量控制点三道关卡,严把麦芽、大米等原辅料进货关,将口感作为质量评价的第一指标,通过不懈研究在溶解氧、瓶颈空气及高级醇控制等难题上,都取得了重大突破,确保了雪津口感的高度稳定性与一致性。
为了维护高端品牌形象,2002年雪津曾壮士断腕,果断地停止向擅自低价售酒的二批商供货,足见雪津的自信与魄力。
能够使高端战略执行得如此谐调,依赖于高超的组织效率。
以陈志华总经理为首的核心团队是一支战斗力很强的队伍,他们配合默契又目光远大,对企业的核心理念坚定不移,硬是通过不算先进的装备条件将产品打造得炉火纯青,团队合力是雪津高端战略成功的深层原因。