供电企业电力营销管理论文
供电企业电力营销管理论文
供电企业的电力营销管理分析中图分类号：f274 文献标识：a 文章编号：1009-4202(2011)10-000-01摘要电力营销是制约供电企业发展的关键因素。
目前，我国供电企业的电力营销还存在营销管理意识淡薄等不足，文章主要分析了供电企业电力营销的现状，探讨了营销策略，以期提高供电企业的经济效益和社会效益。
关键词供电企业电力营销营销管理电力行业是关系到国家安全和社会稳定的重要行业，是经济发展的重要基础。
目前，供电企业的电力营销水平普遍不高，在市场经济环境下，提高供电企业电力营销管理能力尤为重要。
一、电力营销概述电力营销是指供电企业根据外部环境和电力需求的变化，为电力用户提供安全、稳定的电力产品和细致、周到的服务。
电力商品的特殊性在于无形性、非存储性、公用性和计量特殊性，即它只能以电压等指标来表现，只能依靠电力输送网络实现产、供、销，电力是社会稳定与发展的基本保障，它只能使用电度表来计量。
二、电力营销现状1.缺乏营销管理意识供电企业的各项活动必须服从并服务于电力营销的需求。
供电服务质量差、不能满足电力需求的增加等等都制约着电力营销的成效，供电企业必须改变劣势地位，将工作的重心转变为营销管理，以市场需求为企业工作的导向。
2.营销管理的信息化程度低我国供电企业的业务流程是建立在旧有营销体制基础上的，不能满足信息化建设的要求。
供电企业的基础管理薄弱，用电客户的基础资料不全，导致某些业务传票不能正常传递，许多信息难以共享。
3.缺乏健全的信息管理系统电力营销信息管理系统还不够健全，存在一定的安全风险。
由于信息管理系统存在设计上的缺陷，系统漏洞较多，容易被非法用户入侵，常出现电费统计错误等情况。
另外，目前还没有采取有效的措施避免误操作和违规操作，系统维护人员和操作人员无意或是有意的错误操作，可能导致许多不确定的风险。
4.电力营销调查不够科学、合理针对我国供电行业而言，电力营销的操作水平比较低，很多情况下依然靠纯手工操作，电力营销调查难以保证科学性和合理性，不能给企业决策提供正确的引导。
供电企业电力营销管理问题研究论文
供电企业电力营销管理问题研究论文供电企业电力营销管理问题研究论文摘要：我国电力企业已经成为电力市场中的不可缺少的一部分，而电力在电力市场的变化下也逐渐形成一个独特的变化规律。
电力企业在为其他用户提供电能的时候，需要按照电力市场的要求相应的供电，而且电力企业也需要在电力市场的指导下，开展对电力的营销。
而现在电力市场的变化形式，也决定了我国的电力企业必须改变已有的营销模式，对电力的营销策略也要进行相应的调整。
本篇文章主要探讨了电力企业的营销管理策略。
关键词：电力；电力企业；电力市场；营销；策略电力企业要想在营销电力中获益，就必须有着科学的营销策略，而科学的营销策略要遵守电力市场的发展规律，从而保证电力的供应量准确，不造成浪费。
我国的部分电力企业在对电力营销中，营销策略失误，使企业的营业额减少，因此我国的电力企业要调整营销政策。
本文首先简述了我国电力企业在营销管理中出现的问题，其次对企业在电力的营销上的策略改变做出详细的叙述。
1国内供电企业电力营销管理中存在的问题第一，国内电力企业的营销管理理念陈旧，电力生产、电力推销等方式方法无法适应新的'市场需求，在供电总量，供电质量等方面效率低下，不仅影响用户用电满意状况，还对企业的经济效益提高与长远发展产生了无法忽略的影响。
第二，在电力营销信息建设方面落后，信息化是当今时代的潮流，国内供电企业在电力营销信息化系统建设中不仅存在着技术缺陷，安全隐患较多，极易造成相关营销信息数据的丢失，而且在人员素质方面水平较低，营销系统常常受到员工误操作的影响，进而影响到企业的正常营销工作。
第三，对用电市场没有细致的调查分析，对供电市场与用户用电需求分类不清晰，供电等级杂乱，在营销管理调查工作中也不注重科学方法的使用，调查效率低下，调查信息内容真实性低，严重影响到了整个电力营销策略的制定工作。
2供电企业电力营销管理总策略2.1电力营销策略近些年来，我国电力市场正以快速的形式实现市场化，而为了保证电力企业能够继续盈利，就要对企业的电力采取营销管理。
电力营销怎样管理论文
浅析电力营销如何管理国家电网正在进行“三集五大”体系建设改革，大营销如何管理，是电力营销管理者的重要课题。
迅速增长的经济形势促使全社会对电力的需求不断提高，全国各地区年用电量剧增。
电力营销是供电企业的核心任务。
因此电力营销工作的成功与否直接关系到整个电力企业的发展。
为了满足全社会对电力不断增长的需求，依靠领先的信息技术、功能完善的营销管理信息系统，能够使我们及时掌握电力市场的变化，了解电力市场的供需信息，制定有效的营销策略，以实现最佳经济效益和社会效益。
如何在现有电力管理信息系统的基础上，进一步建立满足电力企业发展的高层次的营销管理信息系统是电力企业需要探讨分析的问题。
一、分析电力市场现状电力销售与国家的国民经济的发展密切相关，其销售量的影响因素有工农业的生产、人民生活及各行业的发展和经济增长。
现阶段由于我国逐步完善了供电企业城乡电网改造，使供电网络结构更加合理，运行更加稳定、经济，供电可靠性进一步提高，在一定程度上使得电力销售市场有所拓展。
但要巩固好现有的市场状况，在现有的市场基础上，寻求新的增长点、进一步开拓市场，就需要我们改正在营销工作中的不足，把优质服务和企业文化建设当成重点建设，全力打造供电企业服务的新品牌。
我国电力市场现状可以概括为以下三点：1.服务要求越来越高随着《电力法》颁布实施，人们文化素质的提高，法律意识的增强，用户越来越清楚地认识到供用电双方的权力义务。
再加上电力市场的供需矛盾的转变，用户要求供电企业能够提供更多的优质服务，与此同时，人们对供电企业不规范的现象投诉也相应增加，这就迫使供电企业必须依法经营、规范服务、促进营销。
2.增供对象高耗能企业成为重点高耗能企业是指成本中电费占30%及以上的产品生产企业。
这类企业生产增减对电力销售有着直接而显著的影响，因而成为供电企业增供扶持的重点。
如电熔镁、铁合金、工业硅等生产企业。
电力企业要促进电力销售就非常有必要给予这些企业优惠的政策。
浅谈电力企业营销管理论文
浅谈电力企业营销管理论文浅析电力企业电力营销管理电力企业营销管理论文摘要【摘要】随着社会经济的发展，电力企业目前面临着新的形势，机遇与挑战并存。
本文作者针对电力企业的电力营销管理提出个人看法。
电力企业营销管理论文内容【关键词】电力营销;管理;重要性中图分类号：F416文献标识码： A一、电力营销的重要性企业要生存发展，并在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须紧跟时代步伐，重新确立适应市场变化的经营理念和经营策略，不断创新管理手段和方法，在营销服务上进一步改进。
电力企业发展与运营的关键环节是电力营销，电力营销工作的好坏关系到电力企业自身盈利能力的好坏，电力营销的开展必须要以坚强的硬件基础设施为基础，电力企业自身建设与发展的电力系统完善，在电力营销过程中就占有相当大的优势。
电力营销需要利用电力企业的完善电网建设、优质的电力服务为保障，电力营销工作的好坏对于电力企业的未来发展起到了重要作用，电力企业的经济效益直接来源于电力营销。
现代化发展的新时期，电力营销需要适应市场经济的发展要求，电力体制的改革要满足市场发展的趋势，在电力企业的竞争模式中要注重打破常规，打破垄断，将电力营销工作引入市场竞争，保证电力企业自身在市场中的存活，必须要选择电力营销市场较为全面的发展观念，保证供电企业有效的扩展电力供应规模，帮助电力企业占领电力市场，实现电力发展的目标，取得电力企业的社会价值，在市场经济体制中占有稳定的位置，取得经济收益。
二、电力企业电力营销管理中存在的问题2.1管理意识淡薄目前，一些企业往往忽视电工管理，不按照供用电合同中要求聘请专业电工从事电工作业。
随着电力企业的传统管理思路的陈旧，现代化电力企业的营销管理呈现出了创新发展的趋势，电力企业的现代化发展进程中，因为改革不彻底，创新发展只能学到肤浅的“表面”知识，而不能深入到“内在”的精华。
电力企业电力营销转变思想观念过程中难以适应以市场为主的电力输送与服务现状，传统的垄断式服务理念早已经深入人心，从管理人员到员工的服务意识都很差，不能完全适应电力需求的增加，也缺乏对市场需求、用户对电力供应的反馈信息的分析能力，这些都是制约电力企业长期发展的主要原因。
2021电力营销论文(优选8篇)范文2
2021电力营销论文（优选8篇）范文 现如今的供电企业整体水平较低，在管理机制缺乏创新，市场化水平、营销管理水平及核心竞争力方面与国外的相比都存在相当大的差距，所以说我们应该坚持以市场需求为导向，逐渐建立起现代营销的管理体制，并且要逐渐的把市场营销观念引入到电力企业当中，只有这样才能不断的满足当代人们在生活用电和社会生产用电日益增长的需求，下面是电力营销论文8篇，供大家参考阅读。
电力营销论文第一篇：电力企业客户服务营销管理问题与提升策略 摘要：分析了电力企业在电力营销领域的客户服务管理工作中存在的问题,进而根据客户服务管理工作现状分析了问题的原因,并提出了相应的解决策略,为电力营销领域的客户服务管理工作提供参考。
关键词：新形势;电力营销领域;客户服务管理; 0引言 随着我国市场经济的不断发展,我国电力企业也采取了各种措施提高自身的竞争力,并且电力企业逐步重视起营销工作中的客户服务管理工作的重要性,并且采取了一些针对性措施来提高自身在客户服务管理方面的水平。
需要引起注意的是,从当前电力企业的营销现状来看,虽然大多数电力企业已经采取了相应的措施,但是在客户服务管理方面依旧存在一些问题亟需解决,因此,在新形势下,电力企业需要转变传统的营销理念,不断提高自身营销人员的工作素质,从而提高营销水平,推动电力企业的不断发展。
1电力企业的营销现状 随着社会经济的发展,虽然电力市场进一步扩大,并且市场竞争也日趋激烈,但是在电力企业的营销工作中,依旧存在一些问题,影响了企业的营销质量,主要包括电力服务不到位、客户服务管理制度落后、客户服务意识浅薄等。
1.1电力服务不到位 随着经济的发展,我国电力企业逐渐发展壮大,并且与国际先进电力企业的交流与合作更为密切,不断引进先进的技术,并且结合企业自身的实际情况对技术展开了合理应用,对国内外先进的电力企业的营销策略展开了充分探讨,在此期间也对太阳能发电、风能发电等发电技术展开了研发应用。
关于电力市场营销论文
关于电力市场营销论文范文一：现代电力营销管理的问题及对策为满足社会生产生活需求，电力市场在不断改革，供电企业想要在此背景下获得更大的市场竞争力，必须要从实际需求出发，做好电力营销管理工作。
电力商品与普通商品相比，其具有无形性、计量也属性以及公用性等特点，只能通过电压指标来表现，通过电度表来进行计量，营销方式具有一定的特殊性。
在了解其营销方式特点上，采取措施对存在的问题进行优化。
一、电力营销所存问题分析1电价机制不完善就我国电力市场定价机制存在较大的问题，基本上不受市场调节影响，电价定价缺乏合理性。
价格是市场实现资源合理配置的重要前提，但是因为目前电价机制不完善，很多供电企业在电力营销管理上存在较多的问题，忽视了市场导向以及生产运营成本的参考价值，完全将政府部门相关指令作为定价依据。
与市场调节存在较大差异，降低了营销管理的灵活性与合理性，在实施上并不能有效反应出供需之间的波动变化，逐渐发展成限制营销效果的主要因素。
2服务水平较低电力营销不仅要满足供需双方之间的需求，同时在市场不断改革的背景下，还需要从更多方面来提高营销服务水平，服务质量已经成为制约产品销售的主要因素。
与其他产品相比，电力产品公用性特点决定了其对社会生产生活造成的影响，整个行业的发展趋势均与人们生活息息相关。
供电行业具有一定垄断性，这就决定了电力销售人员服务态度的恶劣性，但是在市场改革的背景下，服务质量已经成为影响销售效果的重要因素，需要对客户需求与期望值进行综合分析，基于顾客反映的问题进行备案处理，对销售方案进行优化。
但是就实际情况来看，顾客在业务咨询与办理时，工作人员专业与服务态度不当，直接影响到销售效果。
3专业水平比较低电力营销因为产品的特殊性，对销售方式与行为专业性要求均比较高，另外服务是否专业也是影响电力销售工作开展的重要因素。
从我国电力营销现状来看，受行业垄断性影响，营销人员与服务人员专业能力比较低，并且对营销工作的认识还停留在传统层次，大多并未认识到提升自身能力的必要性与紧迫性，使得整个工作的专业水平被限制在一定范围内。
供电企业电力市场营销论文
探析供电企业电力市场营销方略【摘要】在电力体制改革继续深化的新形势下，电力市场营销成为电力企业的核心业务，关系到电力企业的生存与发展.文章针对目前电力市场营销中普遍存在的问题，提出建立适应当前形势的电力市场营销新理念及策略。
【关键词】电力市场营销；营销方略0.前言在我国电力行业是走向市场经济较慢的行业，长期以来的电力卖方市场，使供电企业只需埋头生产，而无销售之虑。
近几年来，随着电力体制改革的深入，供电企业员工思想上一度难以适从，没有能真正树立市场观念和服务观念，营销体系更不适应市场变化的要求，仍然习惯于用“靠国家、靠政策、靠行政手段”的方法处理市场问题。
因此研究供电企业的电力市场营销策略，可以促进供电企业改变计划经济的经营理念和思路，树立市场经济意识。
1.电力市场营销的现状分析1.1电力市场的竞争越来越激烈基于环保要求，当前国家大力推广清洁能源，主要是天然气、太阳能等逐步进入居民家庭。
电力企业如何迎接挑战.努力提高市场的占有率，已成为电力营销的重中之重。
当今居民用电市场开拓不足主要表现在缺乏市场的敏感性，产品的供应达不到居民新时代的用电需求，产品销售手段远远低于市场经济体系下优秀企业应该具有的水平等方面。
1.2缺少自主的价格调整手段作为关系国计民生的行业，电力行业的正常运转必须要受到国家管理和控制，然而国家对电价控制过死，造成电力企业无权对电价作相应的调整。
企业缺乏应对市场应有的敏感度，故无法根据市场需求的变化对电价进行适当的调节。
1.3电网建设依然滞后，电力产品质量不过硬长期以来我国电网基础建设投入不足，电网建设无法跟上快速发展的经济增长。
按照惯例，电网建设应遵循“适当超前”的原则，而实际上，电网建设无论在宏观的投入上，还是微观布局上都存在着与经济建设脱节的情况，电能不能畅通地输送到有需求的地方。
1.4电力企业营销人员业务水平较低在电力系统内部，传统的观点认为营销应该服从、服务于生产，营销只是生产的附属品，形成了只重视生产，不重视营销的局面。
供电企业电力营销管理模式论文
供电企业电力营销的管理模式分析摘要：电力营销作为供电企业发展的核心业务，电力营销管理好坏直接决定着供电企业市场竞争能力。
通过对供电企业电力营销管理模式分析和电力产业发展趋势的调查分析可以得知，传统的电力营销管理模式已经很难适应供电企业的发展，如果不技术创新电力营销管理模式则很难适应经济市场的发展。
下面我们重点进行研究电力营销管理模式的创新。
关键词：供电企业电力营销管理分析随着电力体制的改革，电力技术的快速发展，电力营销作为供电企业发展的核心，如何通过最恰当的营销管理模式提高供电企业的市场核心竞争力是急需解决的问题，因此坚持以市场需求为导向，树立创新理念，探究出创新管理模式，以促进供电企业健康持续的发展。
1.电力营销管理体制的改革随着社会经济的快速发展，电力体制的改革，供电企业走向市场的步伐逐渐加快，传统的电力营销管理模式以及管理机制已经不能满足社会发展的需要，并且这种根深蒂固管理思想和管理机制面临着巨大的挑战，如果不能正确的判断供电市场的发展形式，则很容易在竞争激烈的市场环境中失去竞争的优势，并且由于供电企业具业务种类多、专业差别大以及环节多等特点，从而严重制约者企业的发展，所以在电力营销管理工作中合理采用信息技术化技术和数字化技术，不断创新管理模式，并在电力营销管理中建立规范化的现代企业管理制度，实施减人增效的管理机制，加强信息反馈，从而不断提高电力营销管理以及决策的准确性和科学性，不断提高供电企业的电力营销的管理水平和电力营销服务的质量，这样才能保证电力营销获得最大的经济效益。
2.建立高素质电力营销队伍随着电力体制的改革，供电企业参与市场竞争，供电企业想要在市场竞争激烈的环境中脱颖而出，必须认识到人才的重要性，在电力营销工作开展的过程中，培养一批高素质，高水平以及综合能力强的电力营销人员，减少传统的供电企业给员工自身带来的优越感，让每一个员工树立“以客户为理念”的营销观念，这样才能提高供电企业电力营销工作质量，才能不断提高供电企业电力营销的管理水平。
营销毕业论文 如何加强供电所营销管理
营销毕业论文如何加强供电所营销管理在当代社会中，供电所作为电力公司的基础单位，其营销管理对于公司的发展至关重要。
如何加强供电所的营销管理成为一个亟待解决的问题。
本文将从深化市场调研、优化产品策划、建立营销渠道和加强团队建设四个方面，探讨如何加强供电所的营销管理，以提高公司的竞争力和盈利能力。
深化市场调研市场调研是制定优质营销策略的基础，只有了解市场需求，才能针对性地制定营销计划。
供电所应该加强市场调研，掌握用户需求和竞争对手的情况，以便针对性地提供更好的服务。
首先，供电所可以通过开展问卷调查、召开座谈会等方式收集用户反馈意见，了解用户对供电所服务的满意度和需求。
其次，供电所可以定期分析竞争对手的市场行动和发展方向，加强对竞争对手的了解，及时调整自己的营销策略。
此外，供电所还可以通过与相关行业协会合作，获取行业动态和市场趋势的信息，从而为企业的发展提供参考。
优化产品策划产品策划是营销管理的关键环节，优化产品策划可以提高产品的市场竞争力。
供电所应该根据市场需求和用户反馈，不断优化和创新产品。
首先，供电所应该根据用户需求，开发出符合用户需求的产品。
例如，在供电所中，可以根据市场调研结果，增加部分附加服务，提供更具吸引力的产品组合，满足用户对电力服务的个性化需求。
其次，供电所可以通过技术创新，提高产品的品质和性能，在市场上获得竞争优势。
例如，通过引入智能电表和智能用电设备，提供更便捷、高效的用电服务。
此外，供电所还可以开展产品宣传推广活动，提高产品的知名度和市场认可度。
建立营销渠道建立合理的营销渠道可以提高产品的销售效率和市场覆盖率，供电所应该加强营销渠道的建立和管理。
首先，供电所可以与房地产开发商、能源企业等合作，建立战略合作伙伴关系，共同推进销售渠道的建设。
其次，供电所应该加强与大型综合超市、商场等流通渠道的合作，将产品销售渠道拓展到更广泛的消费者群体中。
此外，供电所还可以通过互联网等新媒体平台建立线上销售渠道，提高销售效率和便利性。
供电企业营销管理论文
浅谈供电企业营销管理摘要：电力企业作为国有经济的重要组成部门，虽然已逐步提高了市场意识，但由于仍是垄断经营模式，在营销管理中还存在着一些国有企业的通病，对电力企业的发展在不同程度上形成潜在的威胁。
供电企业必须积极抓好电力营销策略的战略转变，提高市场占有率和管理效率，实现企业效益最大化。
关键词：电力企业电力营销营销管理供电企业的核心工作是电力营销，它直接关系到供电企业自身的生存与发展，而电力营销管理水平与精益化程度直接影响到电力营销工作的好与坏，决定着电力营销的长远发展。
目前，电力企业由于其垄断经营模式，在营销管理中存在着一些国有企业的通病。
主要表现在内部各部门分工不完善，机构职能不明确，电力部门的营销机构与其他职能部门缺乏组织协调管理；电力企业各部门间未树立统一的营销理念，缺乏有机联动；内部缺乏有效的竞争、激励和自我约束机制；人财物实施分散管理，人员、财物、材料等信息沟通不畅，无法共享，导致资源利用率不高；电力企业各部门的营销管理信息体统建设缺乏统一的平台，信息资源无法共享。
现有的营销管理现状已经严重制约了电力企业营销工作的发展，需要积极推进实施新的营销战略，其中“大营销战略”模式，推进营销管理工作向精益化、精细化方向转变，提升营销管理工作水平。
大营销战略从机构设置重组，营销流程再造，管理制度完善，人员结构调整等方面按照市场需求等要求对营销系统进行全面改革与调整，优化业务流程，实现营销业务的分块办理向协同统一、分散粗放向集约精益方式的根本性转变。
由于政府管电的职能随着电力体制改革不断深入被剥离，电力企业失去了计划经济的“保护圈”，并且政府对于高耗能一些重污染企业的关闭，使电力企业不断流失了一些用电量大户，在北方一些以工业生产为主的城市表现的更加严重。
在电力经营体制的转变和电力供需矛盾缓和的新形势下，在国家关于可持续发展策略的引导下，可将电力营销总体策略定位为环保能源扩张策略，即：以国民经济可持续发展为依托，以环保、能源消费结构调整为契机，以市场需求为导向，以需求预测管理为手段，以优质服务为宗旨，以满足客户需求、引导客户消费为中心，以稳定工业市场用电为重点，积极开拓其他可替代能源市场，以提高电力在终端能源消费市场的比例为目标，实现社会效益和公司效益的同步提高。
电力企业电力营销管理机制论文
电力企业电力营销管理机制论文电力企业电力营销管理机制论文摘要：随着社会的发展与科技的进步，互联网对与企业的影响越来越大。
电力企业作为众多企业的佼佼者，互联网对电力企业的影响不言而喻，如果在互联网的大环境下，电力企业能够把握住机遇，利用好互联网进行电力企业的电力营销管理，那么电力企业将会得到长足的进步和发展。
本文主要就对互联网环境下电力企业营销管理可能存在的问题进行了分析并提出了相应的对策，希望对有关企业有所帮助。
关键词：互联网；电力；企业；营销管理随着科技的发展，信息技术不断的普及，现今社会大部分企业都采用信息化管理，在互联网大环境下运营管理机制，电力企业也取得了十分重要的发展。
互联网可以说是把双刃剑，只有充分利用好互联网，利用对互联网才可以使得电力企业取得长足的发展。
一、发展互联网环境下电力企业的电力营销管理机制的重要性在电力企业中，尤其是针对电力企业中的营销而言，可以利用信息化的手段来完成发展客户，帮助客户购买、缴纳水电费，管理客户档案，解决客户困难和问题等工作。
这样的信息化手段不仅仅可以减少工作人员的工作负担，减轻工作量，提高工作的准确率，还可以极大的促进工作的效率[1]。
从企业的整体角度来讲，互联网环境下电力企业的电力营销管理机制使得工作更加的方便，更加的快捷，更加的合理化、科学化、高效化。
二、互联网环境下电力企业的电力营销管理机制存在的问题1.电力企业的电力营销管理理念落后就目前而言，大部分的电力企业对于互联网环境下电力企业的电力营销管理机制还是持有一个保守的态度，并没有进行什么创新。
电力企业的领导和工作人员对于电力营销由于对于互联网环境下电力企业的电力营销管理机制不够了解，相关知识薄弱，仍旧停留在市场营销的层面。
这就导致电力企业营销没有相应的监督和完善的管理，从而影响电力企业的快速、长远发展。
2.电力企业的电力营销措施不够全面在电力企业中，如何对电力营销工作进行展开，都必须有一套完整的方案。
供电公司电力营销管理论文2篇
供电公司电力营销管理论文2篇第一篇1当前电力营销管理中存在的问题1.1营销管理信息集约化程度化较低1.2电力营销自动化程度较低，系统仍存在管理漏洞经过笔者的调查研究发现，当前国家电网的电力营销管理系统不仅智能化程度较低，而且存在一定的风险隐患。
（1）技术上，还存在许多后门与漏洞。
部分功能使用的技术尚未完全成熟，功能划分不科学，许多常用的电力营销功能缺失，人力管理与自动处理存在重叠，一旦服务器繁忙，就会使得系统出现重复登记等问题，严重影响了客户效率。
（2）电力营销管理系统的安全性存在一定风险，笔者在亲自使用了国家电网电子商务平台后发现，该系统在防备外部入侵上投入了很大的精力，能够抵御黑客的攻击，但是如果国家电网工作人员从内部进入的话，很容易就能够窃取客户信息进行不法活动，该系统也没有完善的内部安全设置。
这对系统的安全性是一种挑战。
此外，该系统的主要使用人员缺乏相应的系统使用技巧培训，对于系统的许多功能一知半解，这都影响了电力营销管理的效率。
2提高电力营销管理的对策供电公司最重要的环节就是电力营销，也是供电公司最广泛的工作，电力营销不仅关系到电力系统自身的形象，更关系到电力事业的发展与国民经济的持续稳定发展。
因此，加强对电力营销工作的管理势在必行。
要加强供电公司的电力营销管理，适应市场需求的不断变化，应对日趋激烈的市场竞争，可以从以下几点逐步改进：2.1加强电力营销的信息化管理加强信息化管理，就必须要了解现有的电力营销管理系统存在的问题，及时改进对信息系统的安全有效管理。
对于已发现的系统隐患要采取相应的防范措施。
国家电网信息科技公司的信息技术工程师要加强对电力营销系统的跟进监督，加强监控，建立健全系统的安全预警功能，注意操作系统的每一个操作细节，尽量减少错误与重复的操作。
在对现有的系统进行充分了解之后，还可以与社会上电子信息公司展开合作，共同开发研制更先进的电力营销管理系统，增强系统中的自动化程度与智能处理功能。
供电企业电力营销管理对策论文
供电企业电力营销管理对策论文企业形象表达着企业精神，是企业给公众的总体印象，在企业营销策略中，塑造完美的企业形象至关重要。
目前，新兴能源的开发和利用给供电企业造成了一定的竞争压力，电力企业应该利用良好的企业形象开拓市场，并且以效劳为宗旨，提高电能的质量，追求优质高效的效劳，努力提高客户的满意程度，从而全面提升企业的形象。
要加强对供电企业内部的改良和管理，同时，还应该向国外的电力企业学习管理模式，以适应在新的形势下管理电力企业效劳营销的要求。
电力企业的管理重点是基层的工作人员，因为，基层人员的工作态度与方法直接影响的企业的外在形象和客户的满意度，从而影响营销策略的实施与成果。
基层供电企业的负责人应经常到基层了解营销的真实情况，抓营销、抓效劳，形成一个上下一心、共同管理的良好模式。
3.1开拓市场，加大市场份额（1）利用价格，拓展市场。
市场的需求价格是灵活的，具有一定弹性。
根据价格可以将用电市场分为价格敏感市场、价格弹性市场和价格刚性市场，其中，扩大营销的目标市场是价格敏感市场。
在价格敏感市场中，应该调整现行用电政策，具体针对不同的客户与单位在不同的时间段采取不同的价格。
对居民的生活用电实行阶梯电价；对耗能高的工业用户与大型工业用户在到达一定的基数之后采取优惠政策；启用分时用电市场，在不同时间所使用的电价也不相同等等。
（2）市场细分，突破重点。
根据市场的需求变化，对客户进行细致的分类，并且分别采用不同的营销策略。
要在积极跟进国家的开展策略的同时开拓重点市场。
对于城镇的建立新区和工业开发区的建立，应该要及时拓展延伸用电效劳设施；电动汽车是符合国家政策的环保型产品，这是供电企业未来开展的一个具有潜力的工程；对于居民消费市场，供电企业应该在家用电器的用电量上开拓市场，推广电力能源。
3.2改善营销体制，加大需求预测管理（1）转变营销理念，提升效劳质量。
电力企业要转变营销体制，由之前的生产经营型转变为效劳经营型，需要加大营销的工作力度，并且设置专业的营销机构，将市场的筹划与开发作为重点，以客户为中心，逐步完善营销管理体制。
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供电企业电力营销管理论文
【论文关键词】电力营销；管理信息系统；优质供电服务；企业效益【论文摘要】电力营销是供电企业的核心任务。
目前供电企业电力营销管理模式较为单一，管理机制缺乏创新，市场化水平、营销管理水平及核心竞争力与国内一些先进企业相比有相当大的差距，因此，坚持以市场需求为导向,建立现代营销管理体制，把市场营销观念引入电力企业，才能不断满足人们日益增长的生活用电和社会生产用电的需求，促进社会经济的发展。
1当前电力营销工作的现状
1.1市场营销管理意识淡薄我们必须高度认识电力营销是电力企业的核心业务,电力企业的生产经营活动必须服从和服务于市场营销的需求,电力产品销售困难、供电服务质量差、服务体系不健全、不能完全适应电力需求的增加,这些都制约着电力销售,使得电力企业在市场竞争中处于劣势,形成了电能需求量大但供应不足和电力企业销售困难同时并存的矛盾性电力市场。
因此必须完成从生产管理为主到市场营销管理为主的转变,转变到以市场需求为导向、以效益为中心的轨道上来。
1.2营销管理机制与信息化不相适应信息化的主要特点是方便、快捷、高效，其基本要求是信息处理标准化、统一化。
而目前用电业务流程都是在传统用电营销体制下制定的，程序复杂，环节太多，与当前电力营销信息化建设要求不相适应。
加之基础管理工作薄弱，现有用电客户的一些营业档案和基础资料不全，直接导致一些业务传票无法正常传递，有关信息也无法得到共享。
1.3电力营销管理信息系统存在风险与不足目前电力营销信息管理系统存在很大的安全风险：一是技术风险，由于电力营销信息管理系统设计上有一定缺陷，造成系统不稳定或不安全漏洞较多，如非法用户或电脑黑客可轻易地入侵系统、电费统计有时会出现重复或遗漏等；二是误操作风险，误操作风险主要指系统维护和操作人员无意识的误操作带来的风险，如电价标准修改时因出错而造成的电费误算；三是违规操作风险,违规操作风险主要指个别系统维护和操作人员可能利用工作之便，采用隐蔽的技术手段，蓄意对某些重要数据进行更改而造成的风险。
1.4电力营销调查存在着不科学、不合理的情况，容易造成决策的失误尽管我国多数供电部门在电力销售业务中开始应用了计算机技术但就全行业而言，还是零散的、低水平的，就给电力行业的发展以及电力用户带来了障碍。
在大多数的情况下，电力营销还是纯手工操作，营销手段相对落后，使电力营销调查不尽科学、合理，容易造成决策的失误。
2对电力市场营销管理的思考
确立新的营销观、建立适合当前市场需要的营销体系是电力企业在新的形势下的必然选择。
首先，强化全员营销观念的树立、合理设计营销组织体系，保证各项营销策略落到实处。
其次，加强对市场需求预测的研究，搞好市场调查和市场预测，提高市场预测的及时性和准确性。
做好市场变化的跟踪分析，开发并形成目标市场分析软件系统。
第三、坚持“电网是基础，技术是支撑，服务和管理是保障”的原则，强化电力营销策略的落实。
充分利用目前城网、农网改造的大好时机逐步解决供配电网络的“瓶颈”，建立现代化安全可靠的配电网络。
并运用先进的通信、网络、计算机技术，为客户提供高效的、全方位的优质服务，以严格规范的管理对各项业务进行监控，才能实现企业的营销目标。
3加强电力市场营销管理的建议
要做好电力营销管理工作，光有市场营销理念是远远不够的，还必须针对自身存在的薄弱环节，采取积极的应对策略，才能在市场中处于不败之地。
具体而言，要从以下几个方面人手。
3.1建立新型的营销管理体系尽快建立以市场为导向的新型营销管理体系，为客户提供安全、可靠、经济的电力和快捷、方便、高效的服务，其职能相应转变到市场策划与开发、需求预测与管理、业务发展与决策、客户服务与支持、电力销售与合理管理、公共关系与用电咨询、抄表收费与电费电价等方面，全面开展电力的售前、售中、售后的一条龙服务，形成以客户服务中心为核心的电力营销管理体制。
3.2完善电力营销管理信息系统开展调查研究，摸清当前电力营销管理信息系统安全管理各个环节的状况和存在的问题，集思广益,对可能出现的风险进行研究和判别，采取相应的防范措施。
建立预警机制，提前防范风险,要落实专门的机构和人员，负责对电力营销管理信息系统的安全进行不间断跟踪和监控，以
便及时发出风险预警。
开展事故演练，提高应变能力，要适时开展电力营销管理信息系统全局性瘫痪、系统全局性出错、电费被挪用划走等突发情况下的事故演练，提高抗风险能力。
3.3加强优质供电服务一是加强需求侧管理，深入开展用电市场的调查，了解供电区域内经济发展的走势，准确预测电力供应的需求现状。
二是规范用电报装工作流程，强化报装环节时限考核。
推行快速方便的“一站式”用电报装服务方式；逐步开放电话报装、网上报装，上门报装，提供多渠道、多层次的优质服务方式。
三是大力提倡电费储蓄、银行代收、推广“充值卡”电费缴纳、网上电费支付等缴费方式，缓解“缴费难”问题。
四是抓营销队伍建设，提高专业管理人员和基层营销工作人员业务技能水平，打造一流团队。
3.4协调好市场营销中的公共关系电力企业必须处理好与政府、客户之间的关系。
电力企业要加强与当地政府的联系，及时与客户进行沟通，用自己的优质服务，来改善当地的投资环境，通过配合政府职能部门的工作，共同推动当地经济的发展。
利用政府的效应，来做好电能的替换工作，扩大电能在终端能源消费中的比重。
利用各种媒体进行宣传，为电力营销提供强有力的社会舆论氛围，树立良好的社会公众形象。
总之，电力企业目前面临着新的形势，机遇与挑战并存。
要想营造出一个充满活力的、不断发展壮大的电力市场，我们只有认清形势，转变观念，强化市场营销管理，充分发挥职工群众的积极性和创造力，才能带动和刺激电力消费的增长，取得较好的经济效益和社会效益。