服装店规章制度

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服装店管理制度

服装店管理制度

服装店管理制度服装店管理制度15篇在学习、工作、生活中,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。

那么什么样的制度才是有效的呢?以下是店铺整理的服装店管理制度,欢迎阅读与收藏。

服装店管理制度11、服装店员工指南1)员工应具有强烈的服务意识和服务理念,具有高尚的职业道德,并以自身良好的业绩共同塑造良好的品牌形象。

2)员工应遵守国家法律法规和门店管理制度。

3)如遇未知数,服从掌柜领导,与同事相处融洽,待人和蔼公正。

4)员工应为店铺保密,不得泄露店铺的任何销售数据,不得利用职务之便谋取个人利益。

5)员工应以谦逊、真诚和热情对待自己的工作和客户。

不要推卸责任,不要冲动,不要故意给客户制造困难。

6)员工有义务改进各项工作和服务质量,提高工作绩效。

7)员工应爱护店内财物,控制各项费用,杜绝浪费。

8)员工应严格履行职责,未经批准,不得阅读或传播不属于其工作范围的数据或不准确信息。

9)违反上述标准和规定的员工将按照奖惩规定进行处罚。

2、服装店员工形象1)头发整洁,头饰与工作服、发型相匹配。

2)女同事按照公司的化妆标准化妆,不要留长指甲。

男性同事不允许留胡子。

3)如果您有体味,请正确使用止汗剂。

4)制服应干净整洁,无异味。

5)店员不能穿厚底鞋和拖鞋。

3、服装店的工作卡和工作服1)工作服是服装店的形象。

员工必须在规定时间内穿制服。

员工工作服因存放不当而损坏或丢失的,应按规定赔偿。

2)员工在工作时间必须佩戴工作卡,并注意个人仪表。

3)员工离开时必须归还工作服。

如果他们不退货,他们必须支付60%的折扣。

4)使用工作卡在外做不正当行为的,视情节轻重予以处罚5)未按公司或店铺要求穿戴工作服的,对初犯给予口头警告,情节严重的给予书面警告。

4、服装店制度1)严格遵守店容着装规定,提供优质服务,顾客至上。

2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。

按时上下班。

不得无故迟到、早退或旷工。

服装店管理工作规章制度

服装店管理工作规章制度

服装店管理工作规章制度服装店管理工作规章制度范本(通用5篇)用人单位制定规章制度,要严格执行国家法律、法规的规定,保障劳动者的劳动权利,督促劳动者履行劳动义务。

下面是店铺为大家收集的服装店管理工作规章制度范本(通用5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

服装店管理工作规章制度篇1一、店内任何员工应无条件服从上级的管理,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。

二、店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。

员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。

遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。

三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上班)。

四、上班时保持精神饱满,不允许无精打采。

不得无故串岗,不得聊天和看报刊杂志,不得吃零食,工作时间不得擅自离岗,有顾客时在卖场聊天。

工作时间严禁玩手机、微信、QQ等与工作无关的事情。

五、上班期间不得接打私人电话,不得会客,不得玩手机。

六、员工应对自己负责的区位卫生进行打扫,并保持全天整洁,.每周一大扫除一次。

七、在销售过程中导购要主动服务,不能相互推诿,要做到以客为先.见到顾客,应及时为其提供服务。

八、员工之间要有团队意识,要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹,苦乐同担.风雨同服装店员工管理制度行,应该互相尊重和帮助。

九、.员工不得请假,员工每月换班不能超过3次,如本店需要加班,员工无特殊原因不得拒绝。

服装店管理工作规章制度篇2一、店内任何员工应无条件服从上级的管理。

二、店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。

表现:1、与顾客争吵、辱骂顾客;2、与顾客打架、斗殴。

处罚:第一次:罚款50元,第二次开除。

三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上班),迟到、早退5分钟以内扣10元,迟到、早退30分钟内扣20元。

四、上班时保持精神饱满,不允许无精打采,不得无故串岗,不得聊天和看报刊杂志、玩手机,工作时间不得擅自离岗(违者罚20元),有顾客时在卖场聊天者罚20元。

服装店管理规章制度

服装店管理规章制度

服装店管理规章制度服装店管理规章制度11)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。

2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。

依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。

如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3)洁身自爱、防盗防窃。

工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

4)未经公司同意,不得向外泄露公司或店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。

5)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。

6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。

7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。

8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。

10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

11)穿着已购买的.公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。

13)工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。

14)员工在个人利益与店铺利益发生冲突时,应以店铺利益为先。

服装店管理规章制度21、工作时间保持愉快精神,和气待人。

2、在店内不得抽烟与喝酒。

3、保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。

每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。

4、注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

5、妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。

如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

6、作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。

7、按时上班,吃饭时间不超过1小时。

当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。

服装店店员规章制度(三篇)

服装店店员规章制度(三篇)

服装店店员规章制度第一章总则为规范店员行为,提高工作效率,保障顾客权益,制定本规章制度。

本规章制度适用于本店所有店员。

第二章服从管理1. 店员应服从本店管理,遵守本规章制度,并积极配合店长和上级领导的工作安排。

2. 店员应保持工作秩序,不得擅离岗位、私自离店。

3. 店员应严守商业秘密,不得泄露本店业务、价格等敏感信息。

第三章工作纪律1. 店员应准时上班,不得迟到早退。

如果因特殊情况无法按时上班,应提前通知店长。

2. 店员应穿着整洁、得体的工作服,不得穿着肮脏、过于暴露或不文明的服装。

3. 店员应保持工作场所的整洁,定期清洁个人工作区域及周围环境。

4. 店员应以礼貌、热情的态度接待顾客,不得无礼、不耐烦。

5. 店员应保持良好的个人形象,不得吃零食、嚼口香糖、吸烟等不雅行为。

6. 店员应主动帮助顾客解决问题,不得推诿责任或给顾客带来不便。

7. 店员应积极学习本店产品知识,提升专业素养,为顾客提供准确的信息和建议。

第四章销售规范1. 店员应掌握销售技巧,主动引导顾客进行购物,并提供诚恳的意见。

2. 店员应注意控制声音大小,不得大声喧哗或影响店内顾客的购物体验。

3. 店员应遵守价格标签,不得随意修改商品价格或给予不合理的折扣。

4. 店员应准确、清晰地向顾客展示商品信息,不得隐瞒商品的真实情况或提供虚假宣传。

5. 店员不得以任何形式收受顾客的回扣、礼品或其他优惠,不得从顾客处索取私人利益。

第五章工作安全1. 店员在工作期间应遵守相关安全操作规程,确保自身和他人的人身安全。

2. 店员应正确使用和保管工作工具和设备,不得滥用或私自调整。

3. 店员应注意防火和用电安全,不得私拉乱接电源、擅自使用易燃物品。

4. 店员应遵守紧急疏散和自救措施,确保发生意外情况时能够正确应对。

第六章绩效考核1. 店员的工作质量和工作效率将定期进行绩效考核,绩效考核结果将作为评选优秀员工和晋升的重要依据。

2. 店员应按照店长和上级领导的要求参加培训和考核,积极主动改进自己的业务水平和工作态度。

服装实体店员工管理的规章制度(精选9篇)

服装实体店员工管理的规章制度(精选9篇)

服装实体店员工管理的规章制度服装实体店员工管理的规章制度(精选9篇)随着社会一步步向前发展,制度的使用频率呈上升趋势,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。

那么制度的格式,你掌握了吗?下面是小编收集整理的服装实体店员工管理的规章制度(精选9篇),希望对大家有所帮助。

服装实体店员工管理的规章制度1一、服装店店员规章制度1、工作时间保持愉快精神,和气待人2、在店内不得抽烟与喝酒。

3、保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品,每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。

4、注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

5、妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。

如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

6、做好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。

7、按时上班,吃饭时间不超过1小时,当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。

8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。

”9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。

10、上班时间尽量不要异性朋友探讨,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。

二、服装店薪酬奖罚制度1、店员试用期为1个月,薪酬为底薪800+2%销售额提成。

2、店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。

3、薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红1)基本工资在半年内定为800元,每半年调整一次。

2)每月提成为当月销售额的2%。

3)浮动补贴包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。

其中过了试用期可获得100元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等则由店主灵活发放。

4)指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标,则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。

销售总额目标区间分红比例:660000~720000(月均销售额5.5万~6万)1‰720000~780000(月均销售额6万~6.5万)1.5‰780000~840000(月均销售额6.5万~7万)2‰840000(月均销售额7万以上)3‰4、每月工资结算区间为每月1号到下月2号,工资分两次发放,每月17号发放基本工资,2号发放除基本工资外的其他工资。

服装店的规章制度13篇

服装店的规章制度13篇

服装店的规章制度13篇服装店的规章制度1一、规章制度1、按时上下班,不得迟到、早退,有事提前请假,不提前请假者视为旷工。

2、上班期间尤其是有客人时不能摆弄手机或接电话,如果为此耽误工作,视情节轻重扣工资。

3、对待顾客要耐心、细心、热心,做到:让顾客高兴而来,满意而去。

4、上班必须佩带胸牌(不戴或丢失者罚款15元)。

5、熟悉各种服装的品牌和成份。

客人每日所问的,不易回答的问题,随时做事迹⒖悸浅鲇龅酵奈侍猓麓胃萌绾位卮穑龊帽事迹碌灼辣取(是业务评比的其中一项)6、每天写工作总结。

连续三个月考核,不合格者自动下岗。

提高个人形象与专务素质,从而提高店内形象,人员素质与店内环境要相匹配。

7、每月清库至少一次,每次进货3天内检查残次品。

8、工资15号按时发放,不得提前预支。

二、奖罚制度1、年终考勤奖:缺勤不超过30天者,奖100元。

2、年终效益奖:每天营业额高于600元,每人奖200元。

3、4—9月份月均营业额达到2万元,10—3月份月均营业额达到2.5万元,除提成外另奖200元。

4、年限工资提升:每年底薪会不同程度调整。

5、店员对顾客服务好,评价高者奖、评价低者罚,奖罚多少视情况而定。

6、每月请假超过5天者,只领基本工资(按天数)不超二天者算全勤。

7、清库时,库存少按每件35元赔,库存多罚店长100元,每次进货残次品漏查的扣店长20元,店员10元。

8、每年的4—9月份,月均营业额不得低于1.6万元,10—3月份,月均营业额不得低于1.8万元,否则扣店长100元,店员50元/人。

9、如有顾客投诉某位店员服务态度不好,影响本店名誉者,扣当事人当月工资一半。

10、无故迟到、早退、旷工三次者,罚款50元。

11、辞职要提前半月写辞职报告,否则扣发未发工资。

12、个人业绩(7、8、9)月份,每月超6000元奖,每月低4000元罚,个人业绩除7、8、9月份外,其它月份每月超7500元奖,低5000元罚,奖罚多少视情况而定。

服装门店规章制度内容范本

服装门店规章制度内容范本

服装门店规章制度内容范本第一条店内管理1.1 店内管理负责人需对店内所有员工的工作进行监督和管理,确保店内秩序良好。

1.2 店内员工需服从店内管理负责人的指挥和安排,不得擅自离岗或违反管理规定。

1.3 店内员工需保持店内环境整洁,不得在店内乱丢垃圾或破坏店内设施。

1.4 店内员工需保持良好的仪容仪表,着装整洁,不得穿着违反公司形象的服装。

1.5 店内员工需遵守店内的工作时间规定,不得迟到早退或擅自请假。

1.6 店内员工需保证工作态度认真,不得懒散怠慢或不负责任。

第二条服务规范2.1 店内员工需对顾客提供礼貌周到的服务,不得对顾客冷淡或无礼。

2.2 店内员工需热情的引导顾客选择合适的商品,不得敷衍了事或强迫推销。

2.3 店内员工需配合店内管理负责人对顾客的投诉及时处理,不得推卸责任或拖延解决。

2.4 店内员工需遵守公司的销售政策,不得私下打折或出售假冒伪劣商品。

2.5 店内员工需保护顾客的个人隐私,不得透露顾客的信息或私自留取顾客的联系方式。

2.6 店内员工需积极学习公司的各种商品知识,提高专业素养,不得对顾客提问无知。

第三条产品管理3.1 店内员工需认真维护店内商品陈列,保持陈列整齐清晰。

3.2 店内员工需及时补充商品货架,并对快过期商品进行处理。

3.3 店内员工需定期对商品进行盘点,确保库存数据准确。

3.4 店内员工需对商品进行分类、定价,并保证商品标签清晰可读。

3.5 店内员工需对商品进行保养和清洁,保证商品质量和外观。

3.6 店内员工需及时上报商品的销售情况和库存情况。

第四条安全管理4.1 店内员工需严格遵守公司的安全规定,不得私自改动或随意移动安全设施。

4.2 店内员工需定期进行消防演练和应急演练,熟练掌握应急处理流程。

4.3 店内员工需保证店内消防通道畅通,不得堆放杂物或堵塞通道。

4.4 店内员工需保证店内出入口处干净整洁,不得阻碍消防通道。

4.5 店内员工需保护店内财产安全,不得私拿公司财物或盗窃公司财产。

服装店管理制度(精选12篇)

服装店管理制度(精选12篇)

服装店管理制度(精选12篇)在社会发展不断提速的今天,制度使用的情况越来越多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。

那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编整理的服装店管理制度(精选12篇),欢迎阅读与收藏。

服装店管理制度篇1一、导购职责:1、导购应认同本店的管理办法及奖罚措施,以本店为荣,自觉维护本店的荣誉、形象和利益。

2、因本着多劳多得,不劳不得,用心血、汗水和智慧换取财富。

3、导购人员应互相帮助、团结,相互监督,相互督促,共同完成日、周、月、季度和年任务,不可互相推诿扯皮。

4、导购需按店规穿着导购服装。

5、每天两次大扫除,早晚各一次,营业时间内保持店里、店外干净卫生。

6、不可迟到、早退、旷勤,请假需提前一天经店长和公司批准后方可请假,周六日和节假日、活动期间不可请假,必要时上通班(算加班),不可两人同时请假。

7、营业时间导购不可谈论私事、嘻戏、聊天,串岗。

8、每星期一、五模特衣服更换一次,隔周星期一高柜货物调换一次。

9、待客须热情,微笑倾听,耐心周到引导。

10、请节约用电,店长要记录当月电表的起止数字。

11、导购每月须盘点货物,若出现货品及促销品缺欠,由导购按货品零售价每人赔偿,导购移交货时需检查核验无误。

12、若导购辞职,须提前一个月告知店长和公司,店长和公司同意后方可辞职。

13、导购应熟练掌握店内每一款产品的设计理念、优点、面料构成、上身效果、适应人群、库存情况等,做到有条有理的向顾客介绍产品。

14、工作期间不可化浓妆,只可化淡妆,穿着得体,做到大方朴素。

15、导购员应绝对服从店组长的监督指导,管理与安排。

有情况时,事后说明。

16、无论什么情况都不可以与顾客发生争吵,恶语相加,一旦有类似事情,立即开除并扣发所有工资。

17、导购员在上岗前应放下所有的烦恼,杂念,全身心投入工作。

不可带着情绪上班。

18、导购员应保守本店的一切秘密,不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和亲朋好友)包括:日、周、月、季、年的营业额;活动中的任何细节和要求以及活动方案;货品的折扣;一切对本店不利的言语和行为等应保守秘密的事情和行为。

服装店规章制度(通用8篇)

服装店规章制度(通用8篇)

服装店规章制度服装店规章制度(通用8篇)在不断进步的时代,制度对人们来说越来越重要,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。

大家知道制度的格式吗?以下是小编帮大家整理的服装店规章制度,欢迎阅读与收藏。

服装店规章制度篇1一、考勤管理1、员工上下班实行签到制度(收银台处),严禁未签到或找人代签者。

2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。

3、上班期间严禁迟到或早退,一月内迟到、早退合计三次,以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算4、当班期间不得离岗3次以上,每次不能超过15分钟。

5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。

服装店员工管理制度。

6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息,调班休息时必须提前申请,与同事做好工作的交接。

7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。

二、仪容仪表1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。

2、画淡妆,头发后不盖耳,女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。

3、指甲修剪整齐、不留长指甲;4、口腔保持清新,班前不吃生葱、生蒜等食品。

5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚,不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作,需对顾客需使用礼貌用语。

三、日常行为规范1、上班期间手机统一保管,方可销售。

服装店员工管理制度。

2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。

3、员工在上班时间内不准吃零食,不准看报纸、杂志、写信或打盹等。

4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。

5、员工上班时间严禁私自外出。

6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。

7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列,各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。

8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。

9、员工未接到店长同意私自出货,将店铺衣服外借、打折或去零头。

10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。

服装店铺规章管理制度(精选3篇)

服装店铺规章管理制度(精选3篇)

服装店铺规章管理制度(精选3篇)服装店铺规章管理制度篇1(一)1、工作时间保持愉快精神,和气待人。

2、在店内不得抽烟与喝酒。

3、保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。

每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。

4、注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

5、妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。

如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

6、作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。

7、按时上班,吃饭时间不超过1小时。

当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。

8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。

”9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。

10、上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。

(二)1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。

2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。

依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。

如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3)洁身自爱、防盗防窃。

工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

4)未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。

5)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。

6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。

7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。

8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。

10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

11)穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

2024年服装店规章制度管理

2024年服装店规章制度管理

服装店是一个经营品牌服装的场所,为了规范店内员工行为和提供良好的服务质量,制定一套完善的规章制度是非常必要的。

以下是2024年服装店规章制度管理的七篇内容,共1200字以上:篇一:店内秩序管理1.工作时间:员工需按时上班,不得迟到早退,不得擅自请假或调休。

2.员工着装:员工必须穿着整洁、统一的店内制服,并保持良好的仪容仪表。

3.店内秩序:店内各部门员工需要保持工作区域整洁,不得随意摆放个人物品,严禁在员工区吃零食或吸烟。

篇二:客户服务管理1.接待规范:员工需热情、礼貌地迎接客户,并及时提供准确的产品信息和服务。

不得对客户有任何形式的歧视行为。

2.沟通技巧:员工应积极倾听客户需求,尽力解答客户疑问,为客户提供专业的购物建议。

3.纠纷处理:员工发现客户有任何不满或投诉时,应主动协助解决问题,维护公司形象。

篇三:库存管理1.货品验收:员工在收到货品后应认真核对数量、款式和尺码,并及时登记入库。

2.损耗报告:员工若发现货品有破损或缺失,应及时向上级汇报,做好记录并妥善处理。

3.库存盘点:员工需按时按规定进行库存盘点,确保数据准确。

篇四:货品陈列管理1.陈列布置:员工需按照规定的陈列方案进行货品陈列,保持良好的商品展示效果。

2.货品整理:员工应及时清理整理陈列区域,保持整洁有序,并定期更换陈列样品。

篇五:销售额考核1.销售目标:员工需按照公司设定的销售目标,努力完成销售任务。

2.销售技巧:员工应不断提升销售技巧和产品知识,提高自己的销售能力。

3.客户回访:员工应及时跟进客户,为客户提供售后服务,并争取客户再次光顾。

篇六:员工培训与考核1.新员工培训:公司将对新员工进行入职培训,包括公司文化、产品知识和销售技巧。

2.岗位培训:公司将针对不同岗位进行专业培训,提高员工专业素养。

3.绩效考核:公司将根据员工的工作表现进行定期考核,并根据考核结果进行奖励或处罚。

篇七:员工福利待遇1.社保福利:公司将为员工提供合法的社会保险和其他福利待遇。

服装店的规章制度

服装店的规章制度

服装店的规章制度一、工作时间和考勤1.1 服装店的工作时间为早上9点到晚上9点,共计12小时,每周工作6天,每天工作8小时。

1.2 严格依照员工排班表出勤,不得私自更改或缺勤,迟到和早退超过3次将被扣除当月工资10%。

1.3 请假须提前2天申请,并在请假单上填写请假事由,经店内负责人批准后生效。

1.4 无故未到店工作超过3次或者累计迟到超过10次,将被视为自动离职,公司将立刻解除合同。

二、员工形象2.1 员工须每日穿着干净乾净、符合公司形象的服装,不得穿着破旧、褴褛或过于明丽的服装。

2.2 须保持清洁卫生,不得显现臭味和脏衣裳。

2.3 员工发型宜简洁整齐,不得过于华丽或夸张,不得染发或涂指甲油。

2.4 严禁佩戴大型首饰和过于夸张的化妆,须保证干净面容。

2.5 员工举止应文明得体,不得在店内吃东西、嚼口香糖、玩移动电话等行为,以保持店面乾净和顾客形象。

三、服务规范3.1 当顾客询问或购买商品时,员工应热诚服务,尽量充足顾客的需求和要求。

3.2 如客户发生争持或不满,员工应以耐性细致的态度和方法,帮忙解决问题。

3.3 顾客投诉时,员工应当把客户要求听到且表达出理解和怜悯,并第一时间向店内领导汇报,并帮助店内领导妥当解决问题。

3.4 员工应认真学习和把握公司所售商品的相关学问,以便与顾客进行认真解释、介绍和推举。

3.5 员工必需时刻保持良好的工作态度和精神状态,不得与顾客发生暴力冲突或口舌争持等不良行为,对于顾客也必需说话不冷不热、态度平和。

四、保密规定4.1员工在店内工作期间,必需保证机密信息不外泄。

4.2 员工离职或调动岗位,应当清除全部工作现场、保管和财务账目,不得擅自带走公司资料或产品。

五、惩戒制度5.1 涉及到员工违规的行为,将依照公司相关规定进行处理。

如致使公司财产或经济利益受到损失,则追究员工法律责任。

5.2 如员工对于公司规章制度不遵守,情节严重者,公司保留解雇员工的权利。

5.3 如员工因工作表现或超额完成任务,公司将予以相应的嘉奖,并在公司内部宣扬表彰。

服装店店里规章制度大全

服装店店里规章制度大全

服装店店里规章制度大全第一章总则第一条为规范服装店商店内管理,维护店内秩序,保障员工和顾客的合法权益,特制订此规章制度。

第二条本规章制度适用于所有在本服装店工作的员工以及顾客。

第三条所有员工和顾客必须遵守本规章制度,否则将受到惩罚。

第四条店长是本店的管理者,负责店内的日常管理工作。

第五条本店经理是店长的助手,负责协助店长管理店内事务。

第六条店长和经理对员工和顾客有权进行管理和监督。

第七条本店对于员工和顾客提出的建议和意见应及时予以收集和处理。

第八条本店将不定期对员工和顾客进行培训和教育,以提高服务质量。

第九条本店将保护员工和顾客的个人信息,不得泄露给他人。

第二章店内秩序第十条员工上班时需按时到岗,不得迟到早退。

第十一条员工在上班期间必须认真履行本职工作,不得擅自离岗。

第十二条员工不得在工作期间私自接听电话或使用社交软件。

第十三条员工不得在店内吸烟,酗酒或用药。

第十四条员工在工作期间要保持仪容整洁,不得穿着不雅或不整洁的服装。

第十五条顾客在店内不得聚众喧哗,损坏店内设施。

第十六条顾客在购物时需遵守店内的秩序,不得在店内乱扔物品。

第十七条顾客在店内需文明用语,不得有侮辱性言论。

第十八条顾客需文明用语待人,遵守商店经营规则。

第三章商品管理第十九条员工在销售时要诚信相待,不得铺张浪费。

第二十条员工在销售时要认真核对商品信息,避免错误交易。

第二十一条员工不得私自调换商品价格标签,误导顾客。

第二十二条顾客购买商品需认真核对商品信息,避免买错商品。

第二十三条顾客购买商品需保管好购物小票,以便出现问题时处理。

第二十四条顾客购买商品需在售后服务期内回到商店维权。

第四章安全管理第二十五条员工需保管好自己的随身物品,不得在店内丢失。

第二十六条员工需注意防火安全,禁止在店内使用明火。

第二十七条顾客需注意自身安全,避免在店内发生意外。

第二十八条顾客需在店内遵守交通规则,避免导致他人受伤。

第五章奖惩制度第二十九条员工在工作中表现出色,可以得到店家的奖励。

服装店员工守则规章制度

服装店员工守则规章制度

服装店员工守则规章制度服装店员工规章制度篇一一、规章制度1、按时上下班,不得迟到、早退,有事提前请假,不提前请假者视为旷工。

2、上班期间尤其是有客人时不能摆弄手机或接电话,如果为此耽误工作,视情节轻重扣工资。

3、对待顾客要耐心、细心、热心,做到:让顾客高兴而来,满意而去。

4、上班必须佩带胸牌(不戴或丢失者罚款15元)。

5、熟悉各种服装的品牌和成份。

客人每日所问的,不易回答的问题,随时做#65533;事迹?⒖悸浅鲇龅酵?奈侍猓?麓胃萌绾位卮穑?龊帽事迹?碌灼辣取#65533;(是业务评比的其中一项)6、每天写工作总结。

连续三个月考核,不合格者自动下岗。

提高个人形象与专务素质,从而提高店内形象,人员素质与店内环境要相匹配。

7、每月清库至少一次,每次进货3天内检查残次品。

8、工资15号按时发放,不得提前预支。

二、奖罚制度1、年终考勤奖:缺勤不超过30天者,奖100元。

2、年终效益奖:每天营业额高于600元,每人奖200元。

3、49月份月均营业额达到2万元,103月份月均营业额达到2.5万元,除提成外另奖200元。

4、年限工资提升:每年底薪会不同程度调整。

5、店员对顾客服务好,评价高者奖、评价低者罚,奖罚多少视情况而定。

6、每月请假超过5天者,只领基本工资(按天数)不超二天者算全勤。

7、清库时,库存少按每件35元赔,库存多罚店长100元,每次进货残次品漏查的扣店长20元,店员10元。

8、每年的49月份,月均营业额不得低于1.6万元,103月份,月均营业额不得低于1.8万元,否则扣店长100元,店员50元/人。

9、如有顾客投诉某位店员服务态度不好,影响本店名誉者,扣当事人当月工资一半。

10、无故迟到、早退、旷工三次者,罚款50元。

11、辞职要提前半月写辞职报告,否则扣发未发工资。

12、个人业绩(7、8、9)月份,每月超6000元奖,每月低4000元罚,个人业绩除7、8、9月份外,其它月份每月超7500元奖,低5000元罚,奖罚多少视情况而定。

服装店的规章制度(通用4篇)

服装店的规章制度(通用4篇)

服装店的规章制度(通用4篇)服装店的规章制度服装店的规章制度篇11工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,带给优良的服务,以客为先。

2务必遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。

依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。

如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3洁身自爱、防盗防窃。

工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

4未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料,否则将根据行政管理制度予以处罚。

5工作时,要持续口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。

6严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。

7不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,务必尊重上司。

8工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

9工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。

10工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

11穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

12严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。

13工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。

服装店店员培训和管理一每个企业都有自己的一套管理方式,但也有共同点就是要体现出品牌形象,店员要团结,服装要统一,品牌形象不仅仅要体现,还要有待提高,,从店员的思想,文化和素质去管理。

二为了促进店员的工作热情,能够采取提成分割法,首先是个人提成,以万为单位逐渐提升提成。

比如一万以下的提成是1%,两万以下的提成是1.5%。

三万以下是2%这样逐渐上涨。

其次把员工可分两到三个小组,来一个团体提成,这样能促进员工团结,增强团队精神。

三能够一开票的形式,每个员工设置一个自己的代号,在开票的时候签入自己的代号,到月底能够按小票来算个人的提成服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现,一些服装鞋帽店铺往往重视营销方案,但因为忽视了店员管理,在零售方案实施的过程中并不能到达预期的效果。

服装店铺的管理规章制度

服装店铺的管理规章制度

服装店铺的管理规章制度一、店铺基本制度1. 工作时间(1)店铺工作时间为每天上午9点至晚上9点,中午12点至1点为午休时间。

(2)所有员工需准时到岗,不能迟到早退。

2. 服装店铺形象(1)员工着装整洁,服装整齐,不得穿戴过于暴露、不雅观或影响形象的服装。

(2)员工头发整洁,不得有夸张的发型或染色。

(3)员工不得戴有过于夸张的首饰或饰品。

3. 安全保障(1)店铺内不得吸烟。

(2)店铺内严禁穿鞋进入,员工需穿着室内拖鞋。

(3)店铺内不得私自摆放易燃物品,若有需要可向店长申请。

(4)店铺内不得私自插座使用,严禁私拉乱接线。

4. 服务规范(1)员工需热情有礼,主动接待顾客,提供专业的服务。

(2)员工需熟悉商品信息,能够为顾客提供准确的推荐。

(3)对于顾客提出的合理要求,员工应积极响应并解决问题。

二、员工管理制度1. 员工分类(1)店铺员工分为正式员工、兼职员工和临时员工。

(2)正式员工享有完整的福利待遇,包括社会保险和年假等。

(3)兼职员工和临时员工的工资按照工作时间和实际工作情况进行结算。

2. 岗位分工(1)店铺设有店长、销售员、仓管员等不同岗位,每个岗位责任明确。

(2)店长负责店铺的整体管理和运营,销售员负责顾客接待和商品销售,仓管员负责商品的进货、出库和库存管理。

3. 带薪培训(1)店铺将定期组织员工进行销售技能和服务技巧培训。

(2)新员工入职时需接受一定时长的培训,了解店铺的工作流程和管理制度。

4. 工资待遇(1)员工的工资待遇将按照店铺制定的薪酬标准进行结算,绩效考核结果将直接影响工资发放。

(2)员工需按时按量完成工作任务,否则将扣减相应的工资。

5. 惩罚措施(1)对于违反店铺规章制度或严重失职的员工,店铺将视情节轻重给予批评、警告、甚至解雇处理。

(2)员工需遵守店铺的管理规定,维护店铺的正常秩序和形象。

三、店铺经营管理1. 商品管理(1)店铺商品以时尚、新颖为主,定期更新款式,保持竞争力。

(2)商品陈列整齐美观,标价清晰明了,方便顾客选购。

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服装店规章制度
服装店规章制度可以分为几类
1。

服装店人事制度
细则:招聘.上岗.离职.休假.晋升等等内容
2。

服装店货场制度
细则:以客为先的执行理念.惩治规则(打闹,聊天,等).淡场工作.旺场工作(安排).进入货(卖)场工作流程等
3。

服装店执仓制度
细则:盘点流程.盘点数据.盘点日期.货品进出流程.新品学习内容.滞销分析内容.
4。

服装店帐物制度
细则:文件的负责人.交接制度.财物的管理流程(营业款收取).店铺物品申请(需求)
一服装店店员规章制度
1.工作时间保持愉快精神,和气待人。

2.在店内不得抽烟与喝酒。

3.保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。

每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。

4.注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

5.妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。

如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

6.作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。

7.按时上班,吃饭时间不超过1小时。

当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。

8.任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。


9.店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。

10.上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。

二服装店薪酬奖罚制度
1.店员试用期定为1个月,薪酬为底薪1200+2%销售额提成。

2.店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。

3.薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红
1)基本工资在半年内定为1200元,每半年调整一次。

2)每月提成为当月销售额的2%
3)浮动补贴包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。

其中过了试用期可获得100元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等则由店主灵活发放。

4)指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标,则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。

销售总额目标区间分红比例
660000~720000(月均销售额万~6万)1‰
720000~780000(月均销售额6万~万)‰
780000~840000(月均销售额万~7万)2‰
840000以上(月均销售额7万以上)3‰
4.每月工资结算区间为每月1号到下月2号,工资分两次发放,每月17号发放基本工资,2号发放除基本工资外的其他工资。

指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月,计算出来的分红奖金发放日为过年前,即大年三十之前几天中的任一天。

店员若是中途辞职,将不予发放所有的指标分红奖金。

三服装店工作日及假期安排
1.店员每月可以享受3天带薪假期,要提前安排假期日并告知店主。

2.无特殊情况不得提前休下月假期。

若当月假期休完后确实需再请事假,所请事假将在下月假期中扣除。

3.当月假期休完后若还请2天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。

所请事假超过5天,将扣除当月提成。

4.当月假期休完后若还请了3天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。

一年内累计事假超过15天,将失去获取年末指标分红奖金的机会。

另外还有一下服装店的守则也供你参考。

1:服装店员工准则
1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。

3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。

4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。

5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。

遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。

6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。

7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。

8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。

2.服装店员工的仪容仪表
1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。

男同事不可留胡子。

3)如果有体味者,要适当涂止汗露。

4)制服要干净、整洁,不能有异味。

5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

3.服装店工牌与工服
1)工服是店铺的形象。

在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。

如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。

2)工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。

3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。

4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚
5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。

4:服装店店铺制度
1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。

2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。

依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。

如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3)洁身自爱、防盗防窃。

工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

4)未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。

5)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。

6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。

7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。

8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。

10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

11)穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。

13)工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。

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