护理工作奖惩制度78522
医院护理人员奖惩制度
医院护理人员奖惩制度
医院护理人员的奖惩制度是为了激励工作表现优秀的护理人员，同时对违纪违规行为
进行处罚和警示。
以下是一些常见的奖惩制度措施:
奖励制度:
1. 优秀护理奖：对在工作中表现突出、技术过硬的护理人员进行奖励，可以是荣誉称号、奖金或晋升机会。
2. 表彰奖：对在工作中有特殊贡献或取得显著成绩的护理人员进行表彰，如公开表彰、发放奖金或提供专业发展机会。
惩罚制度:
1. 警告处分：对较轻的违纪违规行为进行警告处分，向护理人员提出警示并要求改正。
2. 记过处分：对一般的违纪违规行为进行记录，给予护理人员一定的处分并要求改正。
3. 记大过处分：对严重的违纪违规行为进行记录，并给予较严厉的处分，如暂停或取
消晋升机会、停薪留职等。
4. 解聘处分：对严重违纪违规行为或重大失职行为给予解聘处分，终止与医院的雇佣
关系。
需要注意的是，奖惩制度应该公平公正，依据明确的规章制度进行实施。
同时，也需
要定期评估和调整制度，确保其有效性和适应性。
护理人员工作奖惩制度
护理人员工作奖惩制度一、奖励条件：1.受到患者和医院的好评，为医院赢得荣誉；2.为保护医院财产、医院安全及患者安全做出贡献；3.服务态度好，经常受到患者、家属及领导的好评；4.无差错、事故、护理并发症及护理纠纷；5.带病坚持工作、主动加班加点、积极想办法为患者解决实际困难；6.每月全勤，每月上夜班多于10天；7.全年护理质量控制检查中，各项指标合格，顺利通过；8.月回访服务态度及业务水平满意度达95％以上；二、惩处条件：1.违反医院各项规章制度、护理常规、操作规程及发生差错事故者；2.违反劳动纪律，不能按时、按质完成工作任务者；3.无正当理由，不服从分配和调动，延误工作及私自调班休者；4.不遵守护士行为规范，仪表不整，服务态度差，讲护理忌语，与病人发生争吵者；三、奖励细则：1.在全年护理质量控制检查中，护理质量合格，顺利通过的给予集体奖励500元；2.年度综合考评被评为“优秀护士”、“优秀护士长”者，分别给予奖励500元；3.月回访满意度达95％以上奖励集体500元；4.每月全勤，每月上夜班多于10天。
当月奖励300元；5.助人为乐，受到好评，见义勇为，保护医院财产及患者安全做出贡献奖励200元；6.服务态度好，2次以上受到患者、家属及领导好评的奖励200元；四、处罚细则：1.在护理质量检查中不合格的，扣当事人100元，护士长连带扣100元，并全院通报；2.在医院检查工作中，发现护理工作一项不符合规范要求，扣当事人10元；3.凡护理人员考核不合格者，经补考后仍不及格的，扣当事人100元；4.发生严重护理差错未及时向院办汇报者扣罚责任人及护士长100元；5.未按规定履行请假手续一次扣10元。
未经批准在工作时间内擅离职守的扣罚20元；6.因服务态度、服务质量引起患者或家属不满，向院办投诉一次者扣罚当事人50元；7.护理人员服务用语不规范，发现一次扣5元；8.护理人员仪表不整发现一次扣5元。
护理工作奖惩规定
护理工作考核奖惩规定为了保证护理质量的不断提高,更好地进行有效的护理管理,结合考核细则,根据护理工作特点,护理部决定对护理工作中的有关问题制定奖惩细则,具体如下：一、奖励部分：1、护理部质量管理委员会在检查考核中,科室每月平均分超过95者,每超过一分奖励10元.在上级检查中,考核达标并受到点名表扬的科室奖励100元,点名表扬个人奖励50元.2、护理部问卷调查中点名表扬者奖20元.上级问卷调查中点名表扬者奖50元.3、关心护理部工作,提出合理化建议对护理工作起到积极的改进作用并被采纳者奖励50元.4、代表医院参加市行业协会及以上部门各种比赛者奖50元,获一等奖奖300元,获二等奖奖200元,获三等奖奖100元.5、参加医院组织的三基考试,前三名给分别加30元、20元、10元二、处罚部分1、护理部各级质控考核1护理技术操作得分不满80分者,每下降一分扣10元,在上级组织检查中不达标者扣50元.2护理质量指标未达标的每项扣20～50元,低于合格5分率％扣20元,低于合格5分率％以上扣50元.3护理理论考试不达标者低于80分扣20元,低于70分扣30元,考试作弊者扣50元,并作零分处理.无故不参加考试者扣50元.2、问卷调查：护理部问卷点名批评扣10元；院问卷点名批评扣20元；上级组织问卷点名批评扣50元.3、发生一般差错扣20—30元；造成病人不良反应视情节轻重扣50—100元；造成严重后果如有经济损失或社会不良影响按医院有关规定处理.科室发生差错隐瞒不报者扣200元.4、无特殊理由不服从护理部工作调配,视情节轻重扣当月奖金50元,或按医院有关规定处理.5、同事之间不能团结互助,并在工作场所发生争吵,影响工作,造成不良影响者,根据情节轻重扣50—100元.6、夜班质量考核,一项不合格扣5—10元.7、对上级单位检查不积极准备或抽检不达标的科室扣100元,被点名批评的扣200元.8、护士行为：1护士态度、回答问题语气、声调引起病人不满着扣10元.2护士着装：上班时应衣帽鞋整洁,不穿响底鞋,不戴戒指耳环等,头发梳理符合要求,正确配戴上岗证、工作表,一项不符扣10元.3值班护士应在岗,脱岗一次扣20元,造成后果者扣50~100元. 4上班时应尽心尽责不干私活,不玩,违者扣30~50元.9、被病人投诉到护士长、护理部或院部经核实需护理部协调解决者扣50-100元,被病人投诉两次及两次以上者,加倍处罚.10、护理文件按照规定要求书写,对签名不能辨认者扣10元.护理部2013、01、10护理人力资源调配方案我院在开展“以病人为中心,以服务质量为核心”的工作中,为了确保患者的服务需求,保证患者得到满意的护理,或在紧急情况下需要调配护理人员,特制定如下方案：一、各科护士长每周将本科的护理人员排班表交予护理部,护理部掌握全院护理人员的工作动态.二、根据各科室的情况来掌握每个护理人员在岗情况.在紧急情况下做调配工作.三、如有突发公共卫生事件或传染病爆发流行,可紧急调动有关护理人员,由各科护士长成立临时护理急救小组.四、紧急情况下根据科室具体工作,临时抽调护理人员到需要的岗位.五、各科室要加强护理人员的业务学习,不断提高业务素质,增强对各项工作制度的落实要求,熟练掌握各项急救护理技术.做到招之即来,来之能战.六、紧急情况下,无论抽到哪个科室的人员,一定积极配合院部统一安排,不能有任何抵触情绪.七、护理部掌握各科护士长的,信息畅通无阻,做到随叫随到.八、各科室因病事假短缺的人员,在一个月之内由科室自行解决,原则上护理部不调控.如果因病因事长期休息的缺下编制的,护理部可以调控相应人员.九、因产假休息的,上班后,到护理部报到,重新安排岗位.十、对于聘用的护士三年之内不固定科室,各科轮转,进行培训,加强管理,服从护理部调配.护理部2011、12、03进修实习带教计划一、总则1、教育学生爱岗敬业,热爱护理专业.加强职道德与专业思想教育,努力提高学生素质.2、通过进修实习,要求学生掌握基础护理,专科护理的基本知识和技能,并能按照各科护理常规进行工作,要熟悉病房管理,逐步学会观察病情,了解常见病的诊断,治疗原则及危重病人的抢救措施,具备独立从事护理工作的能力.3、选派政治思想好、业务水平高具有一定临床经验的护师作为带教老师,严格要求学生,对各项护理工作和技术操作要做到精心、周到、正确、熟练、培养良好的工作作风.４、进修实习学生必须遵守医院各项规章制度及单位学校对实习学生的要求,按时上下班,服从进修实习安排,听从老师的指导,对病人要关心、体贴、态度和蔼,对工作要主动热情,认真负责.如果在工作中发生差错,应及时报告带教老师和护士长,不得隐瞒.５、护理部不定期召开学生会议,了解进修实习情况,听取学生反映,总结经验、教训,发现问题及时与医院领导及相关科室协商.二、业务学习１、科室每月讲课一次,以专科护理内容为主.２、要求学生参加护理部组织护理业务学习及教学查房.三、实习内容按照实习学校护士专业实习大纲安排实习.四、实习时间安排详见实习安排表五、考核与鉴定一成绩考核1、实习中带教老师可以随时提问及观察实际操作,作为平时理论掌握和操作熟悉程度的成绩.2、学生在各科实习结束时,业务考核可采用考实际操作、口试、笔试方式进行,评分时可根据学生掌握理论知识的程度,无菌观念、操作程序是否正确及熟练程度、服务态度好坏等方面进行评定.3、毕业操作考试由护理部协助学校进行.二总结鉴定1、从思想品质、学习态度、服务沟通及组织纪律等方面进行评定.2、一个科室实习结束时,先由护生的实习手册内填写个人小结及其他项目内容后交带教老师或护士长,再由带教教老师或科室护士长将考核成绩及思想评定填写在实习鉴定表上并签名.3、整个实习结束时,由护理部对学习阶段进行总结鉴定,评选优秀护生,寄回学校.六、进修时间及内容进修学习时间及内容由医院和单位安排,学习结束后由进修科室及护理部填写总结鉴定.护理部2011、12、05护士长例会制度1、护士长例会每月召开两次,由护理部主任主持,全院护士长参加.2、建立完善的护士长例会记录,记录开会时间、参加人员及主要内容.3、全院护士长按时参加护士长例会并亲自签到,不迟到、不早退,有事请假并安排人代开会议,及时传达会议内容,认真贯彻落实工作任务,若因无故缺席或未及时传达、落实工作任务而影响工作质量,造成不良后果,追究其责任并于年终考核挂钩.4、护士长例会以护理质量和护理安全为主,至少涵盖以下内容：1总结前期工作,传达上级精神,布置下一步护理工作；2通报护理质量考核中存在的问题与解决办法；①护理核心制度落实情况②护理技术操作考核结果与存在问题③护理交接班存在的问题与解决办法④护理质量管理中存在问题、质控中的薄弱环节、原因及改进措施⑤护理服务质量存在问题及整改措施3进行专项护理质量督查信息反馈,公布护理质量检查评价结果、存在问题、原因分析、解决办法；4通报护理不良事件、护理差错、安全隐患的整改措施及落实情况5应用对护理差错评价结果,改进相应的护理运行机制与护理工作流程、工作制度情况；6重点部门、重点护理环节护理管理情况；7护士岗位职责履行情况,护理常规、操作规程实施情况；8护理文书书写质量评价情况；9危重患者护理措施落实情况；10交流护理工作经验,互通信息管理、教学、进修、参观、考察、学术会议；11学习管理知识及护理发展的新动态、新业务、新技术；12护理教学情况及存在问题；13护理安全、护理差错事故包括不良事件讨论分析一般每季度一次；14年工作总结、计划、护理发展规划,每季度工作重点、月工作重点.护理部2011年12月10日。
医院护理部奖罚制度
医院护理部奖罚制度一、奖励制度1. 优秀护理工作者评选：每季度评选一次，根据护理质量、患者满意度、同事评价等综合指标，给予优秀护理工作者荣誉证书及奖金。
2. 创新贡献奖：鼓励护理人员提出创新的护理方法或改进措施，经实践证明有效并被采纳的，给予一定的奖励。
3. 特殊贡献奖：在紧急情况或特殊情况下，护理人员表现出色，对患者救治有重大贡献的，给予特殊贡献奖励。
4. 团队协作奖：对团队合作精神突出，能够促进团队和谐，提高工作效率的护理团队，给予团队奖励。
二、惩罚制度1. 工作失误惩罚：对于因个人疏忽导致的工作失误，根据失误的严重程度，给予警告、罚款或降级处理。
2. 违反操作规程：对于不遵守护理操作规程，导致患者安全受到威胁的行为，给予严肃处理，包括但不限于罚款、停职等。
3. 服务态度问题：对于服务态度不佳，被患者多次投诉的护理人员，给予警告并要求改正，严重者可考虑调岗或解聘。
4. 违反职业道德：对于违反职业道德，如收受红包、泄露患者隐私等行为，将依法依规进行处理，并给予相应的处罚。
三、考核制度1. 日常考核：通过日常的工作表现、患者反馈、同事评价等进行考核。
2. 定期考核：每季度或每年进行一次全面的考核，考核结果作为奖罚的依据。
3. 特殊事件考核：对于突发事件或特殊事件的处理，进行专项考核。
四、申诉与复核1. 申诉机制：护理人员对奖罚决定有异议的，可以提出申诉。
2. 复核程序：设立专门的复核小组，对申诉进行公正、客观的复核。
五、奖罚记录1. 奖罚记录：所有奖罚决定都将记录在案，作为员工档案的一部分。
2. 公示制度：定期公示奖罚结果，以示公正透明。
六、其他规定1. 奖罚制度更新：根据医院发展和护理工作的实际需要，定期对奖罚制度进行更新和完善。
2. 培训与教育：对护理人员进行职业道德和操作规程的培训，提高护理质量。
本奖罚制度旨在提高护理工作质量，保障患者安全，促进医院护理部的健康发展。
所有护理人员应严格遵守，共同营造一个和谐、高效的工作环境。
护理部奖罚制度
护理部奖罚制度一、奖励制度1. 优秀护理服务奖：对于提供卓越护理服务、获得患者及家属高度评价的护理人员，给予物质奖励及荣誉证书。
2. 创新改进奖：鼓励护理人员提出创新护理方法或改进现有流程，对有效提升护理质量的提案给予奖励。
3. 团队协作奖：表彰在紧急情况或特殊任务中表现出色、协作默契的护理团队。
4. 持续学习奖：对积极参加继续教育、提升专业技能的护理人员给予奖励。
5. 安全护理奖：对在护理工作中严格遵守安全操作规程、无差错事故的个人或团队给予奖励。
二、惩罚制度1. 工作失误惩罚：对因个人疏忽导致工作失误、影响患者安全的护理人员，根据失误程度给予警告、罚款或降级处理。
2. 违反操作规程惩罚：对违反护理操作规程、导致不良后果的护理人员，给予相应的纪律处分。
3. 服务态度不良惩罚：对服务态度差、引起患者或家属投诉的护理人员，进行批评教育，严重者给予处罚。
4. 违反职业道德惩罚：对违反职业道德、损害患者利益的行为，给予警告、罚款或解聘处理。
5. 工作纪律松懈惩罚：对无故迟到、早退、旷工等违反工作纪律的行为，给予相应的处罚。
三、奖罚执行1. 奖罚标准：明确奖罚标准，确保公平、公正、透明。
2. 奖罚程序：设立奖罚评审小组，负责奖罚的审核、执行。
3. 奖罚记录：建立奖罚记录制度，记录奖罚情况，作为员工考核的依据。
4. 奖罚公示：定期公示奖罚结果，增强制度的公信力。
四、奖罚制度的更新与完善1. 定期评估：定期对奖罚制度进行评估，确保其适应性与有效性。
2. 员工反馈：鼓励员工提出对奖罚制度的意见和建议，不断优化制度。
3. 制度修订：根据护理行业的发展和员工的反馈，适时修订奖罚制度。
五、附则1. 制度解释权：护理部对本奖罚制度拥有最终解释权。
2. 制度生效时间：本制度自发布之日起生效，原有相关奖罚规定与本制度不一致的，以本制度为准。
3. 特殊情况处理：特殊情况下，护理部有权根据实际情况对奖罚制度进行适当调整。
护理部工作奖罚制度
护理部工作奖罚制度一、奖励制度1. 表现优秀奖：护理人员在护理工作中表现出色，获得患者及家属高度评价，经部门审核后，给予一次性奖励。
2. 创新贡献奖：对护理工作流程、护理技术、护理管理等方面提出创新方案并被采纳实施，显著提高工作效率或护理质量的，给予奖励。
3. 团队协作奖：在紧急情况或特殊任务中，团队成员之间相互协作，确保任务顺利完成的，给予团队奖励。
4. 持续学习奖：鼓励护理人员参加继续教育和专业培训，取得相关证书或提高职称的，给予奖励。
二、惩罚制度1. 工作失误：因个人疏忽导致工作失误，影响患者安全或护理质量的，视情节轻重给予警告或经济处罚。
2. 违反操作规程：未按照护理操作规程执行，造成不良后果的，给予相应的处罚。
3. 服务态度问题：服务态度恶劣，遭到患者或家属投诉的，根据情况给予警告或罚款。
4. 违反职业道德：包括但不限于收受红包、泄露患者隐私等行为，一经发现，将给予严重处罚，严重者可解除劳动合同。
三、考核机制1. 定期考核：每季度对护理人员的工作表现、服务态度、专业技能等进行综合考核。
2. 患者满意度调查：通过问卷调查、面谈等方式，收集患者及家属对护理服务的满意度反馈。
3. 同事互评：鼓励护理人员之间开展互评，促进团队内部的相互监督和提升。
四、奖惩执行1. 奖惩决定由护理部门领导和人力资源部门共同审核，确保公正性。
2. 奖惩结果将在部门内部公示，接受全体员工监督。
3. 护理人员对奖惩结果有异议的，可在规定时间内提出申诉。
五、其他规定1. 本奖罚制度适用于护理部所有工作人员。
2. 本制度自发布之日起实施，由护理部负责解释。
3. 本制度如有变更，将及时通知全体员工。
护理员奖罚制度
护理员奖罚制度一、奖励制度1. 绩效奖励：- 护理员在季度内表现优秀，无投诉记录，可获得绩效奖金。
2. 服务表彰：- 对于提供超出标准服务，获得患者及家属高度评价的护理员，给予表彰和奖励。
3. 技能提升奖励：- 鼓励护理员参与专业培训和技能提升，通过相关资格考试的，给予一定的奖励。
4. 创新提案奖励：- 对于提出有效改进护理服务流程、提高服务质量的创新提案，一经采纳，给予奖励。
5. 团队贡献奖：- 对于在团队建设、跨部门协作中做出突出贡献的护理员，给予团队贡献奖。
二、惩罚制度1. 服务态度不良：- 护理员若因服务态度不佳，被患者或家属投诉，经查实后，将给予警告或罚款。
2. 工作失误：- 因个人疏忽导致工作失误，造成患者不适或投诉，根据情节轻重，给予相应的处罚。
3. 违反操作规程：- 不遵守护理操作规程，导致患者安全受到威胁的，将受到严厉处罚。
4. 迟到早退：- 无故迟到、早退或旷工，将根据次数和时长进行罚款或其他纪律处分。
5. 职业道德失范：- 若护理员违反职业道德，如泄露患者隐私、利用职务之便谋取私利等，将受到解聘等严重处罚。
三、奖罚执行1. 奖罚标准：- 所有奖罚事项均需明确记录，确保奖罚有据可依。
2. 奖罚程序：- 奖罚决定需经过部门主管审核，确保公正性。
3. 申诉机制：- 护理员对奖罚决定有异议时，可通过正当渠道提出申诉。
4. 奖罚公示：- 定期对奖罚情况进行公示，以示透明。
5. 奖罚记录：- 所有奖罚记录将作为员工档案的一部分，影响其晋升和职业发展。
四、附则1. 本制度自发布之日起生效，由人力资源部门负责解释。
2. 对于特殊情况下的奖罚，需经管理层审批。
3. 本制度定期进行评审和更新，以适应医院发展和行业标准的变化。
护理人员奖惩制度护理人员奖惩制度
护理人员奖惩制度护理人员奖惩制度一、奖励制度1.提升技能奖励：对参加护理技术培训和进修学习的护理人员，按照培训情况和培训层次给予相应的奖励。
2.工作表现奖励：对在临床护理工作中表现突出、被病人和家属赞誉的护理人员，给予表彰和奖金。
3.团队协作奖励：对积极参与和推动团队合作的护理人员，给予团队奖金和荣誉证书。
4.职称晋升奖励：对取得高级护士职称、主任护师职称的护理人员，给予晋升奖励和薪资提升。
5.创新提案奖励：对提出科研项目、质量改进方案的护理人员，给予项目经费和个人奖励。
二、惩罚制度1.违规行为处罚：对护理人员违反医院、科室或护理工作纪律的行为，根据实际情况给予口头警告、书面警告、罚款、停职或辞退等相应处理。
2.医疗事故责任追究：对护理人员在工作中发生医疗事故或出现严重质量问题，根据责任情况进行相应的纪律处分和法律追究。
3.违规使用药物处罚：对护理人员违反药物使用规定、未正确记录用药情况、私自复用医疗器械等行为，给予相应处罚。
三、奖惩实施的原则和机制1.公平公正原则：奖惩制度的实施要公平、公正，和护理人员的实际工作表现密切相关，不偏袒任何人或任何团体。
2.程序合法性原则：奖惩过程的执行应符合国家法律法规的规定，尊重护理人员的合法权益，遵循合法的程序和程序的公正。
3.综合考量原则：奖惩制度应综合考量护理人员的工作业绩、行为品质、职业道德、卫生行为等多方面因素，全面而客观地评价护理人员的工作表现。
4.及时性原则：奖惩制度应保证对护理人员的奖励或惩罚的及时性，及时激励积极做出贡献的护理人员，及时纠正不良行为或错误决策。
在落实护理人员奖惩制度过程中，还应建立健全评定委员会，由医院、科室和护理专业人员共同组成，负责评定护理人员的工作表现，制定奖惩措施，并监督奖惩制度的执行情况。
同时，对于护理人员奖惩制度的规章制度要进行宣传、解读和培训，确保护理人员充分了解相关政策和要求。
只有通过完善的奖惩制度，才能激发护理人员的积极性和创造性，提高工作质量，为患者服务作出更大的贡献。
护理工作奖罚制度
护理工作奖罚制度一、总则1. 本制度旨在规范护理人员的工作行为，提高护理服务质量，确保患者安全，激励护理人员积极工作，促进医院护理工作持续改进。
2. 本制度适用于医院内所有护理人员，包括但不限于注册护士、助理护士及其他护理辅助人员。
二、奖励制度1. 优秀表现奖：对于在护理工作中表现突出，得到患者及家属广泛好评的护理人员，给予表彰和奖励。
2. 创新贡献奖：鼓励护理人员在工作中创新方法，提高工作效率，对于被采纳并证明有效的创新措施，给予奖励。
3. 紧急救助奖：在紧急情况下，护理人员能够迅速、有效地进行救助，避免严重后果发生的，给予特别奖励。
4. 持续教育奖：鼓励护理人员参与继续教育，提升专业技能，对于取得更高级别资格证书的护理人员，给予奖励。
三、惩罚制度1. 工作失误：因个人疏忽导致工作失误，根据失误的严重程度，给予警告、罚款或其他纪律处分。
2. 违反操作规程：未按照规定的操作规程执行护理操作，造成患者不适或潜在风险的，给予相应的处罚。
3. 服务态度问题：服务态度恶劣，与患者或家属发生严重冲突的，根据情节轻重，给予警告、罚款或更严重的处分。
4. 职业道德失范：包括但不限于收受贿赂、泄露患者隐私等行为，一经发现，将依法依规严肃处理。
四、奖罚执行1. 奖罚决定应由护理部门负责人或医院管理层根据具体情况作出。
2. 奖罚结果应公开透明，确保公平公正。
3. 护理人员对奖罚决定有异议的，可向医院管理层提出申诉。
五、附则1. 本制度自发布之日起生效，由护理部门负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜，按照医院相关规定执行。
3. 本制度如与国家法律法规相冲突，以国家法律法规为准。
请注意，以上内容是一个基本的框架，具体实施时应根据实际情况和法律法规进行调整和完善。
护工奖惩规则及制度范本
护工奖惩规则及制度范本第一条总则为了加强医院护工队伍的管理，提高护工的服务质量和职业素养，根据国家法律法规和医院管理制度，制定本奖惩规则。
本规则适用于本院所有护工。
第二条奖励制度1. 奖励对象：在本院从事护工工作，表现优秀、成绩显著的人员。
2. 奖励方式：（1）通报表扬：对表现优秀的护工进行全院通报表扬，并给予一定的物质奖励。
（2）晋升晋级：对工作表现突出、业务能力强的护工，优先考虑晋升晋级。
（3）荣誉称号：定期评选“优秀护工”荣誉称号，给予一定的物质奖励和精神鼓励。
3. 奖励条件：（1）遵守国家法律法规和医院管理制度，职业道德良好。
（2）工作认真负责，服务态度热情周到，受到患者和家属好评。
（3）业务技能熟练，能有效预防和处理护理过程中的问题。
（4）积极参与业务培训和学习，不断提升自身能力。
（5）在紧急情况下，能够挺身而出，为患者提供及时有效的帮助。
第三条惩罚制度1. 惩罚对象：在本院从事护工工作，违反规定、造成不良影响的人员。
2. 惩罚方式：（1）警告：对违反规定的行为进行警告，并记录在案。
（2）罚款：根据违规行为的严重程度，处以一定的罚款。
（3）停职：对严重违规的护工，暂停其工作，进行整改。
（4）解聘：对违规行为严重，影响恶劣的护工，解除劳动合同。
3. 惩罚条件：（1）违反国家法律法规和医院管理制度，职业道德败坏。
（2）工作态度消极，服务态度恶劣，受到患者和家属投诉。
（3）业务技能不过关，导致患者受到伤害或其他不良后果。
（4）泄露患者隐私，损害患者权益。
（5）其他严重违反职业道德和规定的行为。
第四条考核制度1. 考核方式：定期对护工进行工作考核，包括工作质量、服务态度、业务能力等方面。
2. 考核结果：根据考核结果，对护工进行奖励或惩罚。
3. 考核周期：每半年进行一次全面考核。
第五条申诉制度1. 护工对奖励、惩罚决定有异议的，可以在收到决定之日起5个工作日内向医院护理部提出申诉。
2. 护理部应在收到申诉之日起10个工作日内作出答复。
护理人员奖惩制度
护理人员奖惩制度
1、对护理的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅原则。
2、护理部设立以下奖励方法：
(1)大会表扬
(2)业务考核优秀奖励
(3)外出学习
(4)临床一线贡献奖
(5)优秀护士奖
3、有下列情况之一的护士和护理单元，应当给予奖励。
(1)爱岗敬业、积极负责，工作得到病人的一致好评的护士。
(2)护理操作规范，技能过硬的护士，评比岗位能手。
(3)业务精湛，理论水平较高，教学效果好的护士。
(4)不断求知，积极开展一些护理科研、护理新业务新技术，且取得一定成绩的护士。
(5)工作认真细致，严格遵守护理规章制度，能防范杜绝不良事件的护士。
(6)管理方面，护理质量在全院名列前茅的护理单元，评比先进团队。
4、有下列情况之一，视情节轻重分别给予处理。
(1)因护理工作疏漏、服务态度等原因引起行风投诉或纠纷的护士及护理单元，报医院质量管理委员会，有效投诉按医院考核实施细则扣分。
(2)违反护理工作制度导致护理不良事件的护士，经护理质量管理委员会讨论认定后，给予教育指导，并督促改进护理工作；严重者按医疗事故处理条例处理。
(3)护理工作质量，由护士长夜查房、节假日查房等多种形式检查考核, 经护理质量管理委员会讨论认定后按护理质量考核标准扣分。
(4)着装违反护士仪表规范的，每次处罚20元。
有其它违纪行为，按规定给予处罚。
5、对护士处罚，应书面通知本人，并记录入档案。
6、对处分的护士，在处罚事项未了结之前，不得提出辞职。
护理工作奖惩细则完整版
护理工作奖惩细则完整版护理工作是一项非常重要的工作，对于患者的健康和生活起着至关重要的作用。
为了保证护理工作的质量和效率，必须建立一套完善的奖惩制度。
以下是护理工作奖惩细则的完整版。
一、奖励制度1.优秀护理员奖：每年评选一次，评选标准为工作表现出色、患者满意度高、疾病控制效果好等。
获奖者将获得奖金、荣誉证书及表彰信等。
2.优秀团队奖：每年评选一次，以团队的整体表现为评选标准。
获奖团队将得到集体奖励，如奖金、荣誉证书及表彰信等。
3.先进个人奖：对在临床工作中取得突出成绩的个人进行表彰和奖励。
奖励形式可有奖金、荣誉证书及表彰信等。
4.学习先进奖：对护理员在专业知识和技能方面取得突出进展的个人进行表彰和奖励。
奖励形式同样包括奖金、荣誉证书及表彰信等。
二、处罚制度1.优先扣减奖金：对于工作表现不佳的护理员，将根据其失职情况扣减相应的奖金。
2.工资扣罚：对于严重失职的护理员，可按照失职程度给予相应的工资扣罚。
3.调整岗位：对于连续表现不佳的护理员，可考虑调整其岗位，进行重新培训和适配。
4.辞退处理：对于严重失职、不认真履行职责的护理员，将予以辞退处理。
三、奖惩执行机制1.奖励的申请和评选：护理部门将每年对护理员进行评估，以发现和记录工作表现优秀的个人和团队。
评选过程将公开、公正，评委由护理部门的相关人员组成。
2.处罚的申请和审查：护理部门将对违反职业道德、不履行职责的护理员进行调查和审查。
审查将由护理部门相关人员组成的纪律委员会进行。
3.奖惩结果的通知和执行：护理部门将及时通知获得奖励或受到处罚的护理员，并进行具体的奖惩执行。
四、奖惩制度的公示和监督1.奖惩制度应进行公示，包括奖励的评选标准、处罚的情形、奖惩机制和执行程序等。
2.护理部门应建立监督机制，对奖惩制度的实施进行监督，确保公正、合理、透明。
以上是护理工作奖惩细则的完整版，旨在鼓励和激励护理员的优秀表现，同时对不履行职责的行为进行惩罚，以提高护理工作的质量和效率。
护理人员奖罚制度
护理人员奖罚制度一、奖励制度1. 绩效奖励- 根据护理人员的工作表现、患者满意度和同事评价，每季度评选优秀护理人员，给予奖金激励。
2. 专业发展奖励- 鼓励护理人员参与专业培训和学术会议，对于取得显著进步或获得专业资格认证的护理人员，给予奖励。
3. 创新奖励- 对于在工作中提出创新意见或改进措施，经实施后效果显著的护理人员，给予特别奖励。
4. 应急处理奖励- 在紧急情况下，能够迅速、有效地处理问题，保障患者安全的护理人员，给予奖励。
5. 团队协作奖励- 对于在团队中表现突出，能够促进团队合作，提高团队效率的护理人员，给予奖励。
二、惩罚制度1. 工作失误- 对于因疏忽大意导致工作失误，但未造成严重后果的护理人员，给予警告或罚款。
2. 违反操作规程- 对于不遵守操作规程，造成患者不适或潜在风险的护理人员，根据情节轻重，给予相应的处罚。
3. 服务态度问题- 对于服务态度不佳，引起患者投诉的护理人员，进行批评教育，并根据情况给予相应的经济处罚。
4. 职业道德失范- 对于违反职业道德，如收受贿赂、泄露患者隐私等行为的护理人员，给予严厉处罚，直至解除劳动合同。
5. 旷工与迟到- 对于无故旷工或频繁迟到的护理人员，根据次数和情节，给予警告、罚款直至解除劳动合同的处罚。
三、奖罚执行1. 奖罚决定应由护理部门管理层根据实际情况和制度规定作出。
2. 所有奖罚记录应详细记录并归档，作为员工晋升和绩效评估的依据。
3. 护理人员对奖罚决定有异议时，可向人力资源部门提出申诉。
4. 奖罚制度应定期审查和更新，以确保其公平性、有效性和适应性。
请注意，以上内容仅为示例，实际的奖罚制度应根据具体机构的政策、法律法规以及行业标准来制定。
医院护士奖惩制度(精选10篇)
医院护士奖惩制度（精选10篇）医院护士奖惩制度 1护理工作是医院工作的重要组成部分，制定严格科学的护理管理规章制度，并认真执行使之贯穿于整个工作之中，是优质高效的完成护理工作的保障。
为了进一步加强护理人员的管理，强化护理管理制度，杜绝护理差错及纠纷的发生，保障医疗护理安全，结合《洛南县医院护理人员奖惩办法》特制定以下制度：一、“三基”理论考试，操作考核1、考试考核：理论80分合格，操作85分合格，每季度必须参加理论考试一次，每月操作考试一次，业务学习一次，护理查房一次，每周小讲课一次，不参加者每人罚款20元。
2、无故不参加医院组织的`各种考试考核者，每人每次罚款50元。
3、凡考试考核成绩不合格者，每人每次罚款50元，舞弊者成绩为0分。
4、考试考核成绩纳入个人技术档案，与外出进修学习评优晋升晋级挂钩。
5、无故不参加医院业务讲课者每次罚款30元。
二、护理质量1、发现生命体征不真实者，每次罚当事人20元，造成影响着，按医院有关规定处罚，未及时记录生命体征者，每次罚当事人5元，发热病人未测生命体征者或一小时内未测生命体征者罚当事人20元，造成影响着，按医院有关规定处罚，发现病人外出回院未补测生命体征者，每次罚款5元。
2、凡发现使用过期消毒瓶、棉签、碘伏、输液器、针管、吸痰管、抢救包者，每次罚当事人20元，凡发现有过期失效药物者，罚当事人50元。
3、凡应作过敏试验的药物未先作试验给药者，罚当事人100元，造成后果着，按医院有关规定处罚。
4、准确执行医嘱，合理安排输液顺序，一日二次治疗按规定时间执行，否则罚当事人20元，特殊药物不得与普通药物混装，否则罚当事人20元。
5、保持胃管、吸痰管、留置导尿管、吸氧管通畅，凡发现不符合要求每次罚当事人20元。
6、凡发生严重护理差错事故者，按医院有关规定处罚。
凡隐瞒不报者，罚科室护士长100元。
7、凡避免一次可能发生的事故者，奖当事人50元。
三、医德医风1、与病人或陪人发生争吵者，发现一次罚当事人100元。
护理工作奖惩制度
护理工作奖惩制度为了提高护理质量，护理部根据工作实际状况及专业管理需要，拟定以下奖罚制度：一、奖励条件：1、凡在上级主管部门(省、市、国家级)各项检查验收中省、市、护理竞赛中成绩显著，受到上级领导表扬，为医院争得荣誉者。
2、全年护理质量控制检查中，各项指标优秀，获得前三名的护理单元。
3、在护理部组织的各项护理活动中获奖的先进集体和个人。
4、每年一度的综合考评，被评为优秀护士、放心护士、优秀护士长者。
5、杜绝一例严重差错事故者。
二、奖励的形式及内容：1、通报表扬，授予先进集体、优秀护士、优秀护士长称号。
2、录入护理部护士长技术档案。
3、物质奖励。
三、惩处条件：1、违反医院各项规章制度、护理常规、操作规程及发生差错事故者。
2、违反劳动纪律，消极怠工，不能按时、按质完成工作任务者。
3、无正当理由，不服从分配和调动，延误工作及私自调班休者。
4、不遵守护士行为规范，仪表不整，上班戴饰物，浓妆艳抹，服务态度差，讲护理忌语，与病人发生争吵者。
5、院内检查某项指标不合格者或上级机关检查影响集体荣誉者。
6、有其他错误行为，应予以惩处者。
四、惩处形式：1、科内批评、全院通报批评、扣发奖金或工资，提交院人事科和有关部门处理。
2、情节严重者录入护理档案与考核、评优、晋升挂钩。
五、奖罚金管理：财务科设立护理奖罚金账户，专款专用。
奖金由护理奖罚金账户内支出。
罚金由科室奖金账户内支出，拔入护理奖罚金账户。
护理部将检查结果报院长审批后，交财务部、人事部执行。
护理工作奖罚细则奖励细则：1、在省、市护理竞赛中为医院赢得荣誉，进入前三名者分别给予奖励。
2、在全年护理质量控制检查中，护理质量优秀，名列前三名的护理单元分别给予奖励。
3、在全院护理文件书写评比中，荣获前三名的护理单元分别给予奖励。
4、年度综合考评被评为“优秀护士”、“优秀护士长”“优秀护理单元”者，医院会在一定时候给予奖励。
5、杜绝重大护理差错及事故者，根据情况酌情加奖。
护理工作奖惩制度78522
护理工作奖惩制度为了提升护理质量,更好效劳患者,减少医疗护理纠纷,护理部根据工作实际状况及专业治理需要,拟定以下奖罚制度：,奖励条件：1、凡在上级主管部门〔省、市、国家级〕各项检查验收中省、市、护理竞赛中成绩显著,受到上级领导表扬,为医院争得荣誉者.2、全年护理质量限制检查中,各项指标优秀,荣获第一名的护理单元.3、在护理部组织的各项护理活动中获奖的先进集体和个人.4、每年一度的综合考评,被评为优秀护士、放心护士、优秀护士长者.5、发现并杜绝一例严重过失事故者..奖励的形式及内容：1、通报表扬,授予先进集体、优秀护士、优秀护士长称号.2、录入护理部护士长技术档案.3、物质奖励..惩办条件：1、违反医院各项规章制度、护理常规、操作规程及发生过失事故者.2、违反劳动纪律,消极怠工,不能按时、按质完成工作任务者.3、无正当理由,不服从分配和调动,延误工作及私自调班休息者.4、不遵守护士行为标准,仪表不整,上班戴饰物,浓妆艳抹,效劳态度差,讲护理忌语,与病人发生争吵者.5、院内检查某项指标不合格者或上级机关检查影响集体荣誉者.6、有其他错误行为,应予以惩办者四..惩办形式:1、科内批评、全院通报批评、扣发奖金或工资,提交院人事科和有关部门处理.2、情节严重者录入护理档案与考核、评优、晋升挂钩.3.情节特别严重者.待岗1至3个月,甚至辞退.五.奖罚金治理：财务科设立护理奖罚金账户,专款专用.奖金由护理奖罚金账户内支出.罚金由科室奖金账户内支出,拔入护理奖罚金账户.护理部将检查结果报院长审批后,交财务部、人事部执行.护理工作奖罚细那么一.奖励细那么：1、在省、市护理竞赛中为医院赢得荣誉,进入前三名者分别给予奖励.2、在全年护理质量限制检查中,护理质量优秀,荣获第一名的护理单元分别给予奖励.3、在全院护理文件书写评选中,荣获第一名的护理单元分别给予奖励.4、年度综合考评被评为“优秀护士〞、“优秀护士长〞“优秀护理单元〞者,医院给予奖励.5、发现并杜绝护理过失及事故者,根据情况酌情予以奖励.二.处分细那么：1、在省、市护理质量检查中,凡违反护理工作制度,影响医院和护理声誉者,扣当事人200元,护士长连带扣100元,并全院通报.2、在护理部下科室的检查中,发现护理工作一项不符合要求,扣当事人20元,护士长连带扣10元.3、在全院每季度护理质量检查中,护理质量、护士长治理成绩分别低于90分,名列全院倒数第一者,第一次处分护理单元100元,第二次200 元,第三次300元,以此类推.并且在一年中有两次名列倒数第一名, 取消该护理单元护士常年终评选优秀或先进的资格.4、凡全院护理“三基练习〞考核不合格者〔护理理论80分、技术操作85分以下〕经补考后仍不及格者,扣当事人100元.无故不参加者扣200元并取消年终评选先进或优秀的资格.5、科内发生严重护理过失未及时向护理部汇报者扣罚护士长100元.6、各护理单元私自聘用临时护士者扣罚护士长200元.7、护士长无故不按时参加护士长例会或护理部任务不按时完成者一次扣50元.8、护士长无故不参加夜查房者扣50元.9、护士长未经护理部批准而擅自休假一天者扣罚50元.10、因护士长、护士效劳态度、效劳质量引起患者或家属不满,向护理部投诉,经核实情况属实扣罚当事人200元.11、因护士效劳态度、效劳质量引起患者或家属不满,向护士长投诉, 经核实情况属实扣罚护士100元.12、护士效劳用语不标准〔用语、介绍用语、接待用语、出院用语、〕,发现一次扣当事人50元.13、工作人员在病区内吵架者不管原因扣双方当事人各200元.14、护理人员仪表不整〔头发过肩、工作服不整洁、裙摆超过工作服下摆、未穿工作裤、工作鞋、不戴工作帽、不挂胸卡；戴耳环、戒指、手链、浓妆艳抹、留长指甲、涂指甲油等〕发现一次扣当事人20元.15、在治疗室不戴口罩发现一次扣50元.16、上班离岗或晚夜班睡觉,离开办公室睡觉罚200元,睡在办公室长凳上罚款100元,,伏睡在护士站台上罚款50元.17、未使用输液卡或未标准使用输液卡一次扣20元.18、因巡回不及时造成静脉外溢引起严重月中胀但未造成严重后果一次扣当事人50元；特殊药物外溢造成后果者,按医院有关规定处理.19、术前准备不完全,影响手术者扣当事人50元；术前准备错病人、错部位者未造成后果者扣100元,造成后果者,按医院有关规定处理.20、凡未按规定履行请假手续一次者扣50元.21、凡因保暖热敷不当造成病人轻度烫伤者扣当事人100元.22、凡护理文件书写〔体温单、护理记录、交接报告、护理病历〕不符合标准一处扣20元.发现生命体征作假者〔提前记录视为作假〕扣当事人100元.未按时测量生命体征发现一次扣50元〔抢救病人例外〕.23、在执行整体护理过程中,凡入院介绍、健康教育、出院指导未落实一项者扣50元.24、凡在住院期间因护理不当致患者发生压疮、坠床者扣科室月护理质量200元；护士长负有连带责任扣100元.25、凡违反消毒隔离制度,一项不合格者扣50元.26、晨、晚间护理不符合要求者一次扣当事人30元,护士长连带扣20元.27、未按规定更换床上用品扣一人次扣当事人30元28、凡违反护理技术操作规程一人次者扣50元29带教老师不在场时,实习生单独执行治疗、护理者罚带教老师50元30不服从组织领导,不服从排班,随意更换班次者,每次罚款50元,节假日提前下班,调班者扣当事人奖金50元,造成不良影响,情节严重者,按医院有关规定给予处分护理部201许4月。
护理人员奖惩制度
护理人员奖惩制度
一、护理人员在工作中因成绩突出，被评为优秀护士、先进个人或其它荣誉称号的按照医院规定给予奖励。
二、开展新技术、新项目或科研项目获得奖项者给予奖励。
三、参加大专、本科或研究生学历提升学习不脱产者，拿到毕业证书后按医院规定报销相关费用。
四、护理人员代表医院外出参加竞赛取得名次者给予奖励；在医院和护理部开展的各种竞赛活动中，取得名次者，给予奖励。
五、在上级检查中得到专家肯定的，给予奖励。
六、护理人员在工作中能及时发现、纠正缺陷，把事故和严重差错的隐患消灭于萌芽状态者，给予奖励。
七、对发表论文者，根据医院相关规定给予不同奖励。
八、发生差错、纠纷或事故者，按照具体情况给予扣除相应绩效工资及其他处理。
九、被病人投诉，经查实给予扣除相应绩效工资，并按医院行风规定处理。
十、工作中不负责任，不履行岗位职责，不遵守规章制度者，视情况扣除相应绩效工资及相应处分。
十一、各种考试考核不合格者，扣除相应绩效工资及进行相应处理。
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护理工作奖惩制度
为了提高护理质量，更好服务患者，减少医疗护理纠纷，护理部根据工作实际状况及专业管理需要，拟定以下奖罚制度：
一. 奖励条件：
1、凡在上级主管部门(省、市、国家级)各项检查验收中省、市、护理竞赛
中成绩显著，受到上级领导表扬，为医院争得荣誉者。
2、全年护理质量控制检查中，各项指标优秀，荣获第一名的护理单元。
3、在护理部组织的各项护理活动中获奖的先进集体和个人。
4、每年一度的综合考评，被评为优秀护士、放心护士、优秀护士长者。
5、发现并杜绝一例严重差错事故者。
二. 奖励的形式及内容：
1、通报表扬，授予先进集体、优秀护士、优秀护士长称号。
2、录入护理部护士长技术档案。
3、物质奖励。
三.惩处条件：
1、违反医院各项规章制度、护理常规、操作规程及发生差错事故者。
2、违反劳动纪律，消极怠工，不能按时、按质完成工作任务者。
3、无正当理由，不服从分配和调动，延误工作及私自调班休息者。
4、不遵守护士行为规范，仪表不整，上班戴饰物，浓妆艳抹，服务态度差，
讲护理忌语，与病人发生争吵者。
5、院内检查某项指标不合格者或上级机关检查影响集体荣誉者。
6、有其他错误行为，应予以惩处者。
四..惩处形式：
1、科内批评、全院通报批评、扣发奖金或工资，提交院人事科和有关
部门处理。
2、情节严重者录入护理档案与考核、评优、晋升挂钩。
3.情节特别严重者.待岗1至3个月，甚至辞退。
五. 奖罚金管理：
财务科设立护理奖罚金账户，专款专用。
奖金由护理奖罚金账户内支出。
罚金由科室奖金账户内支出，拔入护理奖罚金账户。
护理部将检查结果
报院长审批后，交财务部、人事部执行。
护理工作奖罚细则
一. 奖励细则：
1、在省、市护理竞赛中为医院赢得荣誉，进入前三名者分别给予奖励。
2、在全年护理质量控制检查中，护理质量优秀，荣获第一名的护理单元
分别给予奖励。
3、在全院护理文件书写评比中，荣获第一名的护理单元分别给予奖励。
4、年度综合考评被评为“优秀护士”、“优秀护士长”“优秀护理单元”者，
医院给予奖励。
5、发现并杜绝护理差错及事故者，根据情况酌情予以奖励。
二. 处罚细则：
1、在省、市护理质量检查中，凡违反护理工作制度，影响医院和护理声
誉者，扣当事人200元，护士长连带扣100元，并全院通报。
2、在护理部下科室的检查中，发现护理工作一项不符合要求，扣当事人
20元，护士长连带扣10元。
3、在全院每季度护理质量检查中，护理质量、护士长管理成绩分别低于
90分，名列全院倒数第一者，第一次处罚护理单元100元，第二次200元，第三次300元，以此类推。
并且在一年中有两次名列倒数第一名，取消该护理单元护士长年终评选优秀或先进的资格。
4、凡全院护理“三基训练”考核不合格者（护理理论80分、技术操作
85分以下）经补考后仍不及格者，扣当事人100元.无故不参加者扣200元并取消年终评选先进或优秀的资格。
5、科内发生严重护理差错未及时向护理部汇报者扣罚护士长100元。
6、各护理单元私自聘用临时护士者扣罚护士长200元。
7、护士长无故不按时参加护士长例会或护理部任务不按时完成者一次扣
50元。
8、护士长无故不参加夜查房者扣50元。
9、护士长未经护理部批准而擅自休假一天者扣罚50元。
10、因护士长、护士服务态度、服务质量引起患者或家属不满，向护理
部投诉，经核实情况属实扣罚当事人200元。
11、因护士服务态度、服务质量引起患者或家属不满，向护士长投诉，
经核实情况属实扣罚护士100元。
12、护士服务用语不规范(电话用语、介绍用语、接待用语、出院用
语、)，发现一次扣当事人50元。
13、工作人员在病区内吵架者不论原因扣双方当事人各200元。
14、护理人员仪表不整（头发过肩、工作服不整洁、裙摆超过工作服下
摆、未穿工作裤、工作鞋、不戴工作帽、不挂胸卡；戴耳环、戒指、手链、浓妆艳抹、留长指甲、涂指甲油等）发现一次扣当事人20元。
15、在治疗室不戴口罩发现一次扣50元。
16、上班离岗或晚夜班睡觉，离开办公室睡觉罚200元，睡在办公室长
凳上罚款100元，，伏睡在护士站台上罚款50元。
17、未使用输液卡或未规范使用输液卡一次扣20元。
18、因巡回不及时造成静脉外溢引起严重肿胀但未造成严重后果一次扣
当事人50元；特殊药物外溢造成后果者，按医院有关规定处理。
19、术前准备不完全，影响手术者扣当事人50元；术前准备错病人、错
部位者未造成后果者扣100元，造成后果者，按医院有关规定处理。
20、凡未按规定履行请假手续一次者扣50元。
21、凡因保暖热敷不当造成病人轻度烫伤者扣当事人100元。
22、凡护理文件书写（体温单、护理记录、交接报告、护理病历）不符
合规范一处扣20元.发现生命体征作假者（提前记录视为作假）扣当事人100元。
未按时测量生命体征发现一次扣50元（抢救病人例外）。
23、在执行整体护理过程中，凡入院介绍、健康教育、出院指导未落实
一项者扣50元。
24、凡在住院期间因护理不当致患者发生压疮、坠床者扣科室月护理质
量200元；护士长负有连带责任扣100元。
25、凡违反消毒隔离制度，一项不合格者扣50元。
26、晨、晚间护理不符合要求者一次扣当事人30元，护士长连带扣20
元。
27、未按规定更换床上用品扣一人次扣当事人30元。
28、凡违反护理技术操作规程一人次者扣50元。
29带教老师不在场时，实习生单独执行治疗、护理者罚带教老师50元
30不服从组织领导，不服从排班，随意更换班次者，每次罚款50元，节假日提前下班，调班者扣当事人奖金50元，造成不良影响，情节严重者，按医院有关规定给予处罚。
护理部
2013年4月。