2020年保安服务方案范本
安保服务方案范文【优秀3篇】
安保服务方案范文【优秀3篇】篇一:安保服务方案篇一一、工作目标1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
2、完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3、做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4、抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才__培训人才__培养人才__留住人才的良性循环机制。
二、主要工作计划措施一)保安部结合公司实际情况做好201_年1_月安全保卫工作。
1、各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2、严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。
3、做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
4、与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和。
二)配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。
三)公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。
物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
1、每周的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。
2、定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。
3、在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
保安员服务方案
保安员服务方案1. 引言保安员作为重要的安全保障力量,对于各类场所的安全和秩序维护具有重要意义。
本文档旨在提供一个具体的保安员服务方案,以确保场所的安全和秩序。
2. 保安员的职责以下是保安员的基本职责:•门卫检查:保安员负责检查人员进出场所的身份和证件,确保只有授权人员进入场所。
•巡逻巡查:保安员负责巡逻巡查,发现和处理任何可疑情况,如盗窃、纠纷等。
•安全防范:保安员需要熟悉场所的安全设备和防范措施,并及时发起警报或采取紧急措施。
•紧急事件处理:保安员需要在紧急情况下迅速响应,包括火灾、地震、恐怖袭击等,确保人员安全。
•维护秩序:保安员负责维护场所的秩序,包括制止打斗、喧闹等不良行为,确保场所安静有序。
3. 工作流程以下是保安员的工作流程:1.接收任务:保安员根据排班表和任务安排,接收相关的任务和工作地点。
2.准备工作:保安员在出发前,需要准备好必要的装备,如无线对讲机、巡逻工具等。
3.到达场所:保安员到达工作地点后,需要与相关负责人进行沟通,了解工作要求和可能的安全风险。
4.巡逻巡查:保安员按照巡逻计划,进行巡逻巡查,发现任何可疑情况,如人员聚集、异常声音等,需及时报告。
5.处理异常情况:若发现安全问题或紧急事件,保安员需立即采取相应措施,如报警、疏散人员等。
6.完成任务报告:保安员在完成任务后,需填写相关的工作报告,包括巡逻点位、发现问题、处理措施等。
7.交接班:保安员在交接班时,需与接班人员进行沟通,将工作情况和注意事项进行交接。
4. 培训和督导为了确保保安员的服务质量和专业水平,以下培训和督导措施应该得到落实:•培训:新入职保安员应接受岗前培训,包括基本职责、工作流程、应急处理等方面的培训。
•定期培训:定期组织保安员参加培训课程,以提升其安全防范和处理突发事件的能力。
•模拟演练:定期组织模拟演练,让保安员在仿真的情境下练习紧急事件的处理能力。
•督导检查:定期进行督导检查,对保安员的工作情况进行评估,发现问题及时纠正。
保安公司服务方案(7篇)
保安公司服务方案(7篇)保安公司服务方案篇一根据《保安服务操作规程与质量控制》行业标准和与贵单位签订的保安服务合同特制定本方案。
(1)职责任务在指定的岗位执勤,按标准高质量地完成队领导交给的执勤巡逻任务。
严格门卫检查制度,防止未经许可的人员、车辆、物资擅自出入责任区,维护责任区的治安秩序和生产秩序。
坚守岗位,认真做好巡逻、检查、护卫、守夜等工作,预防责任区的治安内发生刑事案件、治安案件和治安灾害等事故。
对岗位发生的问题和事件,要果断采取措施及时处置上报,填写值班日志。
服从命令,听从指挥,积极完成公司和队里交给的其他工作任务。
(2)岗位要求语言文明、手势规范、站姿端正、精神饱满。
着重做好来访客户保安服务,以礼仪为主,严禁语言粗鲁、态度暴躁,明确一切保安工作服务于贵单位。
熟悉有关门卫的规章制度、出入手续,使用的各种证件、标志、车辆的牌号等。
了解门卫区域内环境状况和安全措施。
熟悉和掌握内部机构的分布、位置、联系方式。
(3)门卫勤务实施方法检查:对携物进出的人员,重点检查是否带有违禁物品。
对进入的车辆要检查是否装有易燃易爆等危险物品。
对携物外出人员和车辆,仔细检查携物证件或出门单据,重点检查物品的名称、规格、数量与证件是否相符。
检查时要让对方动手打开车门和包装物,视情况逐件清点或重点抽查。
要与对方保持一定的安全距离,注意观察其神态表情,防止其弃物逃跑或突然驾车逃跑,同时要注意自身安全。
发现有携带可疑物品的人时,应先礼貌地要求其说出物品的名称、数量、来源及用途,请其自行拿出物品核对,出示有关证件或由有关部门开具的证明,对无手续和拒绝检查的应交保卫或有关部门处理,严禁私自处理。
对窃拿物品的可疑人,保安人员不能对其进行搜身,应报告处理。
观察:在验证检查过程中,要从进出人员的身份、陈述、行为、表情、携物、痕迹等方面进行观察,对有疑点者应重点查验。
维护好门口的正常秩序,保证门口畅通,做好车辆的指挥疏导工作。
爱护执勤用具和配备的其他设施。
保安服务方案范本
保安服务方案范本一、背景介绍在当今社会,安全问题日益突出,各类安全威胁层出不穷,如财产损失、人员伤害等问题频繁发生。
因此,为了保障人民群众的生命财产安全,企事业单位普遍加强保安力量的配置。
本文档将对保安服务方案进行详细介绍,以帮助企事业单位制定一套完整有效的保安服务方案。
二、目标与任务1. 目标:通过保安服务方案的实施,确保企事业单位及其员工的人身安全和财产安全,维护单位的正常运营秩序,提高单位整体安全防范能力。
2. 任务:根据实际需求,制定完善的保安服务细则,确保保安人员的职责明确、工作任务具体,提高保安工作的效率和质量。
三、保安人员配置与培训1. 保安人员配置:a. 根据单位规模和安全风险评估,合理配置保安人员数量,确保每个岗位都有专人值守。
b. 根据实际情况,可以考虑配备武装保安,对高风险岗位或重要区域进行安保。
2. 保安人员培训:a. 保安人员应具备一定的法律法规知识和基本安全防范意识,定期进行相关培训和考核。
b. 针对具体工作要求,进行专业培训,包括巡逻巡检、安全隐患排查、应急处理等方面的技能培训。
四、保安巡逻与监控系统1. 保安巡逻:a. 制定巡逻路线和巡逻时间表,配备现代化巡逻工具,确保保安人员的巡逻效率与效果。
b. 建立巡逻记录制度,对巡逻过程进行监督和评估,确保巡逻工作的全面覆盖和责任到位。
2. 监控系统:a. 安装全面覆盖的监控设备,对重要区域、通道和场所进行视频监控,实时获取安全信息。
b. 配备专人监控室,对监控画面进行监测和分析,及时发现异常情况并进行处理。
五、接待服务与安全培训1. 接待服务:a. 配备专门接待人员,为来访人员提供安全、便捷的服务,确保来访人员的安全与满意度。
b. 为来访人员制定接待流程,并配备必要的设施和工具,提升接待服务的效率和品质。
2. 安全培训:a. 对员工进行安全意识和安全规范的培训,让员工了解安全工作的重要性和基本操作方法。
b. 定期开展应急演练和安全知识培训,提高员工应对突发事件的能力和安全风险防范意识。
保安服务方案模板完整版
根据甲方需要及该项目实际情况,我公司以“至少的人力、物力投入,取得最大的效益”为原则,按照“三层递进、立体防范”式的保安服务原理,对该项目实行专业化安全服务,制定保安服务方案如下:分类岗位名称项目主管门岗巡逻岗车管岗安全岗机动岗合计备注执勤时间岗位设置(小时)合昼夜计执勤形式固定流动固定流动流动执勤人数1422主要任务带领保安人员执行合同范围内的工作,协调与甲方关系,定期进行教育培训和管理保安人员。
负责人员、物品、车辆出入登记与接待,维护现场秩序。
负责厂区内部的巡视及安全隐患和消防工作的检查。
负责车辆指挥,安全隐患和消防工作的检查。
负责厂区消防安全管理工作,紧急情况固定 2及时汇报。
固定 2 负责调休人员替补。
13如以后该项目的人员、岗位、上岗时间需要变动,由项目主管报告分公司经理协调企业管理部及甲方有关人员,根据实际需要修改《作业指导书》,并上报公司批准后,再适时做出调整。
项目主管是实现公司安全服务推向市场每一处需要安全服务地方的实现 者,在公司的领导下带领项目员工,完成如下工作:1、完成公司与甲方签订的合同的任务的实现工作,及时给甲方提出合理化 建议,用心服务,努力使客户满意;2、执行作业指导书,并按规定时间内做好相关修订、改进工作,使之适合 公司与甲方签订合同的要求,特殊是岗位职责、普通情况的处置及火情、警情、 盗情的情况预想;3、完成上级交给的学习、培训、教育及骨干的推选、前期培训工作,协助 好公司开展好学历教育工作, 打造一支符合公司把保全式安全服务推向世界所需 的世界上最优秀的团队;4、做好项目的管理工作,防止内外部盗窃、打架、执勤差错等;5、做好项目全体员工的政治思想工作,培养、引导员工的树立正确的思想 意识、价值观,使员工的自我实现价值观与公司自我实现的价值观保持一致;6、做好项目的流失员工的招收自补工作,努力减少员工流失,努力完成招 工、招生任务;7、做好安全服务业务的推广和研发工作,努力完成公司下达的任务,努力 完成发展指标;8、协助公司做好服务费等财务方面费用的收取工作,做好伙食、考勤的管 理、填写工作及发放工资秩序维持工作,做好项目内部员工的奖励、分红工作, 交分公司备案;9、做好公司与甲方的装备保管、使用、保养工作,特殊是工服、甲方的通 讯器材及电子报警、电视监控系统等;人员素质要求其 他退伍军人或者具有较强的管理、培训、执勤能力者具有一定的专业知识和执勤能力者安排岗位项目主管 员 工学历 (以上) 初中 初中 身高 (以上)1.70m1.70m序 号1210、加强与客户、当地政府的联系、沟通、协调工作,建造一个有利于保全式安全服务推广所需的内外部环境,打造一支这一领域世界上最优秀的团队;11、带领所属人员模范遵守企业文化等各项管理规章制度,遵守法律、法规社会公德;12、完成上级领导交给的其他任务。
保安服务方案完整版
保安服务方案完整版一、项目背景随着社会的不断发展和人民生活水平的提高,对于人身、财产安全的保障需求也日益增加。
为了保障客户的安全及财产的安全,特制定此保安服务方案,以确保保安服务的安全及专业性。
二、服务内容及范围1.人员安排:-保安人员负责实施项目的日常安全巡逻、监控和报警处理工作。
-为特定区域/场所制定相应的保安计划和应急预案。
2.安保设施:-配备专业的摄像头和监控系统,提供24小时实时监控服务。
-在需要的区域设置报警器和紧急呼叫按钮。
3.日常巡逻:-保安人员根据班次制定巡逻计划,定期巡逻指定区域。
-巡逻过程中,注意检查和排查可能的安全隐患,如不正当人员进入、火灾隐患等,并及时采取措施解决。
4.客户服务:-协助客户解决与安保有关的问题和事件。
5.应急响应:-保安人员在紧急情况下,按照应急预案迅速处置。
-与相关部门协作,提供相应的紧急救援措施。
三、保安人员要求1.培训要求:-具备相关保安培训和资质证书,熟悉保安工作的基本流程和操作规程。
-定期参加相关培训和提升课程,保持专业知识的更新。
2.严格要求:-具有良好的职业道德和纪律意识。
-持有健康合格证书,确保身体健康和体能良好。
3.服务态度:-敬业精神,责任感强。
-善于与人沟通和应对突发事件。
四、服务质量保障1.质量监控:-定期对保安人员进行考核,评估其工作表现。
-定期与客户进行反馈沟通,解决可能存在的问题。
2.投诉处理:-建立投诉处理机制。
3.调查报告:-对重大事件和事故进行调查,制作详细的调查报告,为客户提供参考。
五、服务收费根据客户的需求和服务范围,制定相应的收费标准。
费用包括人员、设备和服务费用等。
具体收费标准将在合同签订时确定。
六、其他事项1.合同签订:-双方确定服务内容后,签订正式的保安服务合同。
-在合同中明确服务流程、工作时间和费用等细节。
2.保密协议:-保安人员要严格遵守保密协议,保护客户的信息和利益。
3.服务期限:-服务期限根据客户需求而定,灵活协商。
2020保安工作计划模板五篇
2020保安工作计划模板五篇2020保安工作计划模板一2020年,保安部的工作目标是:紧紧围绕公司中心工作,全面落实公司基层建设方案和各项安全防范措施,加强军事和业务培训,加强自身学习,加强和公司各部室、管理处的协调,推行人性化和制度化管理,确保所辖小区(大厦)不发生重大安全事故,努力为保安队员创造良好的发展平台,打造一支规范化、专业化、有凝聚力、有战斗力、形象好的保安队伍,为公司的持续健康发展,提供强有力的安全保障。
2020年要完成的八项主要工作任务一、全力配合公司实行《保安队员绩效挂钩实施方案》,真正提高队员的工作积极性1、修改完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。
2、和管理处一起做好绩效方案的宣传、动员、准备工作。
3、认真履行绩效管理的检查、监督职责,公正、公平处理问题,决不姑息违规队员,努力在保安队营造人人遵守公司制度的正气。
二、强化对正、副队长的培训,全面提高正、副队长的综合素质1、制定正、副队长培训方案2、从月份开始每个星期二天,一共进行为期十天的正、副队长强化培训。
3、在月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。
三、加强对保安队员的日常培训,提高队员工作水平1、制定下半年保安队员的培训计划。
2、认真落实培训计划,半年集中搞一次军事训练比赛,条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。
3、摸索培训经验,形成一种长效机制。
四、规范对新聘保安队员的培训,使新队员尽快熟悉工作1、制定新聘队员培训方案。
2、结合公司实际情况,由保安部对新队员进行三天的业务培训后,由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期,八天后由保安部考核,考核合格后纳入常规训练。
3、在今后的工作中,对每个新聘队员依此进行规范培训。
五、加强业务学习,提高自身业务素质1、贯彻公司的学习制度,每月至少组织二次学习。
2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。
六、做好本职工作,加强对各保安队的检查监督,积极和管理处沟通,共同做好保安工作1、对照部门职责和岗位职责,做好日常工作。
保安公司服务方案范文模板
保安公司服务方案范文模板一、服务目标本保安公司提供全面、高效、专业的安全服务,确保客户的人身和财产安全,维护社会治安秩序。
二、服务内容1. 门卫服务:对客户单位出入口进行把守、验证、检查,防止未经许可的人员、车辆、物品进入。
2. 巡逻服务:对客户单位内部及周边进行定时、不定时巡逻,发现异常情况及时处理。
3. 守护服务:对客户的重要部位、重要设施进行守护,确保安全无虞。
4. 秩序维护:维护客户单位内部的治安秩序,防止各类事故的发生。
5. 应急处置:对突发事件进行快速、有效的处置,保障客户单位员工和财产安全。
三、服务团队本保安公司拥有一支训练有素、经验丰富的服务团队,包括但不限于以下专业人员:1. 保安主管:负责整个保安团队的日常管理和工作安排。
2. 保安员:负责具体的安全保卫工作。
3. 巡逻员:负责巡逻和检查工作。
4. 守护员:负责重要部位和设施的守护工作。
5. 应急处置人员:负责处理突发事件。
四、服务流程1. 客户需求分析:了解客户的安全需求和要求,制定个性化的服务方案。
2. 人员配置:根据客户需求,派遣合适的人员提供服务。
3. 服务实施:按照服务方案,全面开展安全保卫工作。
4. 巡查与反馈:定期对服务进行巡查,及时发现和解决问题,确保服务质量。
5. 应急处置:对突发事件进行快速、有效的处置。
6. 服务评估:对服务效果进行评估,持续改进服务质量。
五、服务质量保障措施1. 严格选拔人员:选拔经验丰富、业务熟练、责任心强的员工担任安保工作。
2. 强化培训:定期对员工进行业务知识和技能培训,提高服务质量。
3. 制度化管理:建立健全各项规章制度,规范工作流程,确保服务质量。
保安服务方案范本「精选3篇」
保安服务方案范本「第一篇」此文档协议是通用版本,可以直接使用,符号*表示空白。
甲方:*****法定代表人:******地址:*****电话:*****乙方:*****法定代表人:******地址:*****电话:*****依据有关法律法规,本着诚恳信用、公平互利的原则,甲乙双方经友好协商,由乙方承包甲方门卫工作,经双方达成全都意见,签订本合同。
一、保安服务内容1、对双方确认的目标、区域实施平安保卫,做好防火,防盗,防破坏工作,防止和制止侵害甲方财产平安的行为发生。
2、乙方保安员的详细值勤岗位、职责范围和勤务支配,由甲乙双方在法律允许的范围内协商确定。
二、承包合同期限承包合同期限为****年,自****年****月****日起至****年****月****日止。
三、甲方责任1、为乙方保安人员供应必备的工作和生活条件,包括值班室、办公桌椅、通讯工具、组织训练学习和住宿做饭的场所等。
2、按合同商定的时间和方式向乙方支付保安服务费。
四、乙方责任1、乙方指派名保安员负责甲方的平安护卫工作,被派遣人员应当事先经甲方面试同意后,方可正式办理派遣手续。
选派的保安员必需经过正规的保安培训,无违法犯罪前科,并向甲方供应保安人员的人事档案。
2、保安员应严格履行甲方规定的岗位职责要求,并遵守甲方符合法律规定的各项规章制度。
3、乙方在恳求甲方支付保安服务费用时,应向甲方供应按时足额发放工资的证据材料。
4、乙方负责保证经营活动的合法性,保证供应的保安服务符合有关法律法规的规定,并保证符合在特许经营范围之内的规定。
5、乙方不得擅自调动派驻到甲方工作的保安员,如须调动,应提前征得甲方同意后方可进行。
乙方满意甲方对保安员的质量要求,对甲方提出的不合格者准时补充和调换。
6、乙方不行随便转让合同,除非经甲方同意。
五、保安服务费及支付方式1、甲方按每名保安每月元的标准向乙方支付服务费,该服务费包括保安员的工资总额、社保经费、个人所得税、伙食费等全部劳动酬劳。
保安公司保安服务方案
6.定期评估:对保安服务效果进行定期评估,调整服务方案,提升服务质量。
五、服务标准
1.保安人员标准:
-具备合法的保安员资质;
-熟悉国家相关法律法规;
-具备良好的职业操守和职业道德;
-具备较强的责任心和安全意识;
-具备一定的应急处置能力和沟通协调能力。
本保安服务方案旨在为客户提供全面、高效、专业的安全保障,通过双方的共同努力,营造安全和谐的工作和生活环境。
九、违约责任
1.本公司未按合同约定提供服务或服务不符合标准,应承担相应违约责任。
2.客户单位未按合同约定支付服务费用,应承担相应违约责任。
3.双方因违反合同规定而产生的其他法律责任,依照国家相关法律法规处理。
十、争议解决
如合作过程中发生争议,双方应优先通过友好协商解决。协商无效的情况下,可提交至合同签订地人民法院进行诉讼。
二、项目目标
1.维护客户单位的安全与稳定,保障人员和财产的安全。
2.提升客户单位的安全管理效率,降低安全风险。
3.增强客户单位的应急响应能力,确保在紧急情况下迅速有效地处理各类安全事件。
三、服务范围与内容
1.人防服务:
-提供专业保安人员执行门卫、巡逻、守护等任务。
-保安人员负责监控客户单位的安全状况,及时报告并处理异常情况。
2.服务质量标准:
-服务态度:热情、礼貌、耐心、周到;
-工作效率:迅速、准确、有序;
-安全防范:预防为主,防控结合,确保安全无隐患;
-应急处理:快速反应,妥善处理,及时报告。
六、服务保障
1.人员保障:确保保安人员数量充足,素质过硬,定期进行培训与考核。
保安服务总体服务方案
保安服务总体服务方案保安服务是现代社会中非常重要的一项服务,它保障了社会秩序的稳定,维护了人民群众的生命财产安全。
为了更好地提供保安服务,以下是一份1200字的保安服务总体服务方案。
一、保安人员的素质要求:1. 思想素质:具备较好的政治思想,遵纪守法,自觉执行国家法律法规。
2. 业务水平:经过专业培训,掌握基本的保安知识和技能。
3. 心理素质:具备一定的心理承受能力,能应对各种复杂的工作环境和突发事件。
4. 职业道德:具备良好的职业道德,忠诚敬业,团结协作。
5. 外貌仪容:保持良好的仪容仪表,保持整洁的个人形象。
二、保安服务方案:1. 日常巡逻:保安人员按照规定的区域和路线进行巡逻,确保被保护区域的安全。
2. 安全检查:保安人员定期对被保护区域进行安全检查,发现隐患及时处理。
3. 门岗服务:保安人员负责出入口的管理,对进出人员进行身份核对和安全检查。
4. 报警处理:保安人员能熟练操作报警设备,及时处理各类突发事件。
5. 现场指挥:在突发事件发生时,保安人员要迅速组织人员疏导、处置,保障人员的生命安全。
6. 安全咨询:保安人员要具备一定的安全咨询能力,为客户提供安全建议和方案。
7. 应急救援:保安人员要具备一定的急救知识和技能,能进行简单的急救处理。
8. 保安培训:保安服务公司要定期组织保安人员进行职业培训,提高保安服务的质量和水平。
三、保安服务的注意事项:1. 保安人员应保证自身安全,做好防范工作,不得擅自放弃巡逻、放弃岗位。
2. 保安人员应正确使用和保管各类安全设备和装备,不得私自将其用于其他非法用途。
3. 保安人员应保密客户信息和保安工作的相关信息,不得泄露信息给第三方。
4. 保安人员应积极配合公安、消防等相关部门的工作,共同维护社会治安和公共安全。
5. 保安人员应保持良好的服务态度,与群众和客户保持良好的沟通和协调。
综上所述,保安服务方案应着重考虑保安人员的素质要求和服务内容,确保保安服务的专业性和售后服务的完善性。
保安工作服务方案
保安工作服务方案一、服务宗旨保安工作的服务宗旨是为人民群众、单位和个人提供安全稳定的环境,保障社会治安秩序,维护单位和人民群众的财产安全,促进社会稳定和繁荣。
二、服务内容1.保卫单位及人员安全:加强对出入口的监控和管控,保证单位进出人员的安全。
在必要时进行安全防范和巡逻,发现异常情况及时处理,保护单位及人员的生命财产安全。
2.维护社会治安秩序:在单位周边和重要区域加强巡逻,防止盗窃、抢劫等犯罪行为的发生。
做好治安整治工作,及时报告并协助公安机关处置各类治安事件。
3.防控火灾等安全事故:定期开展防火安全检查,消防设备维护和演练,提高单位内部员工的火灾防范意识。
协助进行灭火、疏散和应急救援工作。
4.做好安全防范工作:加强对单位重要部位的守护,保证贵重物品和机密文件的安全。
积极开展安全教育和培训活动,提高员工的安全意识和防范能力。
三、服务特点1.主动预防:通过定期的巡逻、检查和防范工作,发现并及时处理安全隐患,避免事故的发生。
在高风险区域增加巡逻频次,加强监控设备的使用。
2.快速反应:保安人员需要具备快速、果断的反应能力,处理各类突发事件。
在发生紧急情况时,保安队员应迅速报警和启动应急预案,并在第一时间进行处置。
3.服务细致:保安人员要细致入微地观察和记录重要区域的安全情况,及时发现异常现象,以便做出适当的反应。
同时,为单位员工和人民群众提供友好、周到的服务,解答他们的问题和需求。
4.信息化管理:建立健全的保安管理系统,包括巡逻轨迹、安全隐患的记录和处理、人员出入管理等。
通过信息化手段提高工作效率和管理水平。
四、服务机制2.建立保安队员培训和考核制度,对保安员进行全面而系统的培训,提高他们的安全防范和处理能力。
每年进行安全技能考核,对未合格者进行重新培训。
3.加强与公安机关、消防部门等相关部门的合作与沟通,及时报告并协助处理各类安全事件。
在发生重大突发事件时,要与相关部门进行联动,共同处置。
4.鼓励积极向上的工作态度和优质的服务态度,建立激励机制,对表现突出的保安员进行奖励,提高整体工作效率。
保安服务方案范本
保安服务方案范本保安服务方案一、服务目标:为客户提供全面、专业、高效的保安服务,确保客户的人员和财产安全。
二、服务内容:1. 门岗保安:负责对进出人员和车辆的登记、盘查,确保客户单位的出入安全;2. 巡逻巡检:定期巡逻保卫重要区域,防范和发现各类安全隐患;3. 安全监控:通过安装和维护安全监控设备,实时监控客户单位的安全情况;4. 突发事件处置:对突发事件进行快速响应和处置,确保客户单位的安全和秩序;5. 安全培训:为客户单位员工提供安全防范知识和技能培训,提高应急处理能力;6. 保安咨询:为客户单位提供专业的保安咨询,协助制定安全方案和风险评估。
三、服务流程:1. 制定服务计划:根据客户的需求和特点,制定详细的服务计划,包括门岗值班时间、巡逻路线和巡逻频率等;2. 确认服务人员:根据客户的要求和项目需求,选派经过专业培训的保安人员,并确保他们具备良好的工作态度和意识;3. 服务启动:第一天,保安人员到位,按照服务计划开始工作;4. 服务保障:客户单位需要提供保安人员必要的工作条件,如工作服、警用装备、巡逻工具等;5. 定期检查:每周对保安人员进行检查,包括服务态度、工作效率、巡逻记录等;6. 服务总结:对每个服务周期进行总结,分析存在的问题和不足,并及时调整和改进。
四、服务标准:1. 保安人员应严格遵守相关法律法规,保守客户单位的商业秘密,不泄露任何安全信息;2. 保安人员应保持良好的仪容仪表和举止礼仪,不与客户单位员工发生冲突或纠纷;3. 保安人员应熟悉客户单位的安全规章制度,遵循工作流程,确保工作的顺利进行;4. 保安人员应对疏漏和隐患有敏锐的观察力和判断力,及时发现并采取措施解决;5. 保安人员应保持良好的沟通能力,与客户单位员工和其他相关人员建立良好的合作关系;6. 保安人员应及时准确汇报工作情况和发现的问题,确保信息畅通和问题能够得到及时解决。
五、服务保障:1. 紧急救援:保安人员应配备必要的急救设备,并能在突发事件中快速响应和执行应急救援工作;2. 服务监管:保安公司对保安人员进行经常性的业务和技能培训,确保服务质量和效果;3. 随时调配:保安公司会根据客户单位的需求,随时调整和调配服务人员,确保服务不间断;4. 网络监控:保安公司会使用先进的监控系统对保安人员的工作进行实时监控和追踪,确保服务质量。
保安服务方案三篇.doc
保安服务方案三篇第1条保安服务计划和应急计划为加强厂区的安全保卫,确保公司财产和人员的安全,维护正常的生产和生活秩序,应对治安、火灾、群体性事件等突发事件,结合厂区实际情况,制定保安服务计划和应急计划。
“1 、的指导思想旨在构建和谐厂区、安全厂区,进一步加强安全保卫工作。
从“人民防空、物理防御、技术防御、系统防御”四个角度出发,努力为全体员工的工作和生活提供良好的公共安全环境。
2 、具体措施1)加强安全体系团队建设1.在公司领导的指导下,完善以部门、团队为主要负责人的安全工作领导小组,并指定专人负责安全工作。
2.成立以秩序维护人员为骨干的秩序维护小组,负责巡逻、警卫等治安和消防安全工作。
3.完善安全工作的各项规章制度。
4.加强秩序维护队伍建设,开展思想教育,强化服务意识,注重加强纪律作风建设,积极开展岗位培训和专业培训,有效提高安全人员整体素质。
订单维护人员的内部管理(1)公司安排在厂区工作的订单维护人员是经过精心挑选的。
他们身高超过170厘米,18-45岁,身体健康,五官端正。
初中以上文化程度,有资格参加岗前培训;服务意识好,纪律严明,作风优良,无犯罪记录;着装整洁、制服。
(2)做好团队成员的岗前培训工作、使他们熟悉各自的工作职责、工作流程和相关制度。
(3)严格执行订单维护部的工作手册和订单维护部的绩效考核制度。
(四)加强安全巡查工作,负责工厂内部的日常安全,做好防盗和防火工作。
(5)配合甲方接待访客、登记和邮件分发等工作。
;做好车辆进出登记、管理工作。
(六)按照甲方确定的巡视路线,巡视检查工厂内的照明、门窗、消防设施,发现损坏及时通知甲方并配合甲方处理。
夜间巡逻包括检查办公室的门窗和灯光是否关闭。
(7)准确及时地打开、按甲方要求关闭接入通道(八)如遇突发、危险事故或事件,立即采取措施妥善处理。
(9)每天保持保安值班室整洁、卫生。
(十)检查货物出门,检查并持有工厂签发的货物放行单方可登记放行。
保安工作服务方案范本大全
保安工作服务方案范本大全保安工作服务方案是指针对特定场所或项目,制定并实施保安工作的一套具体操作方案,旨在保障人员财产安全,维护秩序稳定。
以下是保安工作服务方案的范本:一、场所概况该方案适用于XXX场所,包括XXX特定区域,建筑物,设备等。
场所概况包括区域面积,建筑结构,重要设备等信息。
二、保安服务目标1.确保场所内人员、财产安全无恶意侵害;2.维护场所内的秩序和安宁,防止非法活动和纠纷发生;3.及时举报发现的可疑人员和异常情况,保障及时处置;4.协助相关部门处理突发事件,保障应急处理措施的顺利实施。
三、保安服务内容与要求1.人员巡逻:每天进行多次全面巡逻,保证巡逻时间和路线覆盖全部区域,巡逻过程中应注意观察异常情况,包括可疑人员、漏洞和安全隐患,并及时报告上级或相关部门。
2.安全设施的维护:负责场所内安防设施的检测、维护和修复,包括闭路电视监控、报警器、门禁系统等设备,确保其正常运行和有效防护。
3.访客管理:负责场所内访客的登记、出入口安全检查和管理,并协助相关部门进行人员身份验证和安全审查。
4.应急处置:在突发情况下,及时启动应急预案,组织人员疏散,并保障相关应急设施和器材的有效使用。
5.交通疏导:负责场所周边交通秩序的维护和疏导,确保车辆和行人的安全通行。
6.工作记录和报告:保安人员需每天进行工作记录,包括巡逻情况、发现的异常情况、处置结果等,并按时向上级提交工作报告。
7.培训和教育:定期组织保安人员进行基础培训和应急演练,不断提升其安全防范和应对突发情况的能力。
四、保安服务管理1.安全计划制定:定期制定安全计划,明确保安工作目标、服务内容和责任分工。
2.人员配备:保安服务根据场所特点和需要进行合理人员配置,保证每个区域有专人负责。
3.监督检查:建立保安工作日常监督和考核机制,定期对保安人员进行现场检查和绩效评估,及时发现和纠正问题。
4.应急预案制定:制定并定期演练应急预案,确保保安人员在紧急情况下能够迅速做出正确反应。
保安服务方案(精选5篇)
保安服务方案(精选5篇)保安服务方案1一、项目介绍(主要介绍项目的区域、物业的组成等情况,根据项目具体情况调整,在此省略)二、保安服务思想认真贯彻执行国家法律法规和有关保安行业的方针政策,认真贯彻《保安服务管理条例》、《保安服务操作规程与质量控制》和贵单位的各项规章制度,认真抓好保安队伍教育管理,不断完善各项安全保卫措施,确保以一流的工作业绩、一流的服务质量、一流的作风纪律,出色完成安全保卫任务。
三、保安服务思路与策略1、管理理念倡导“管理和服务相结合,以服务为主”的理念。
在管理学中,管理和服务似乎是辩证的矛盾统一体,只有将两者有机的结合,方能实现管理和服务水平的同步提升,并获得持续改进。
尤其是以提供安全服务为本的保安服务,其必须依照有关法律、法规、政策及服务合同赋予的权力和责任行使职权和承担责任,实施对对公共秩序的管理。
没有管理,服务只是一名空话,服务要靠管理来实现。
但是,我们必须明确,管理是手段,服务才是目的,管理的最终归宿是服务。
通过有效的管理,达到为业主、委托方服务的目的。
2、管理策划在全面执行__x颁布的相关法律法规的前提下,以管理和服务两个中心为支撑点,为贵单位提供优质的管理和服务,来营造安全、舒适、方便的工作环境。
3、管理模式统一管理标准:严格执行公司有关标准及公司各项规章制度。
统一管理理念:“以人为本,服务为主,注重对各级保安员的关心、激励、挖潜,做到人尽其才,在外派保安员上则是以贵单位的服务为焦点,对贵单位的合理需求给予最大限度的满足。
统一服务意识:创新性、全方位的服务意识,想客户之未想,急客户之所急,通过不断创新服务内容、服务方法来满足不断转变观念和不断扩展需求的顾客。
统一管理目标:“接一客户,创一方文明,保一方平安,树一个品牌。
”我们将着力实施品牌战略和形象工程,进一步倡导我们管理实践中一直坚持的科学发展观,信守“服务第一、客户至上”的经营方针,通过专业精细化管理,确保区域安全,优美环境,从而提升品牌形象,达到社会效益、环境效益、经济效益良性循环发展。
保安服务方案范本
保安服务方案范本保安服务方案一、服务目标本保安服务方案的服务目标是确保客户安全、维护客户法定权益和建立客户良好形象。
本方案的具体服务内容如下:二、服务内容1. 门岗及通道管理保安员主管门卫和通道,负责出入口管理,检查携带物品,防止违规带物进入,以做到安全通行。
2. 客户楼宇管理负责客户楼宇的安全、保洁和照明设施等管理,及时发现安全隐患,及时消除,确保客户的安全和使用顺畅。
3. 卡口设立根据客户要求和实际情况,在必要时设立卡口,进行验票或验车,保证客户单位内部的秩序和安全。
4. 设备管理保安员管理客户的设备和设施,包括监控设备、储物柜等,确保设备和设施在正常使用的状态下。
5. 巡逻管理保安员将按时巡逻、巡检公共区域、安全隐患区域、安全人员活动区域等,发现安全隐患、可疑人员或异常情况,及时向客户汇报,保证客户安全。
6. 报警处理保安员在发现异常情况时,必须立即向专业人员报警,迅速处理紧急情况,并向客户通报具体处理情况。
7. 客户保安咨询保安员为客户提供安全咨询和安全策略,制定合适的安全维护方案,为客户提供更加优质的保安服务。
三、服务流程1. 服务评估在签订服务合同后,由公司负责人与客户负责人进行洽谈,了解客户要求,客户需要服务范围,以及客户对我公司保安公司从业人员的要求。
根据双方需要和约定,制定保安服务方案,并进行评估。
2. 服务安排依据保安服务方案,公司对保安从业人员进行培训,就职,并由负责人进行分派。
公司的负责人将制定保安沟通方案,与客户保安部门进行沟通,确保服务的沟通充分有效,并向客户保安部门提交服务安排方案。
3. 服务实施在实施保安服务时,公司保安从业人员必须严格遵守公司规定和与客户协议,按实际情况和客户要求进行服务而不走样,确保维护客户的正常秩序和安全环境。
4. 绩效考核公司对保安公司从业人员进行绩效考核,对表现更好的员工给予嘉奖和激励,对表现不佳的员工给予教育和处理,确保服务品质始终如一。
保安服务方案范本
保安服务方案范本一、服务内容及范围1.在指定场所负责人员的人身安全和财产安全防范工作,包括但不限于住宅小区、写字楼、商场、学校、医院等公共场所;2.对指定区域的巡逻及警戒,维护秩序;3.对进出人员的身份进行核实查验,确保人员安全;4.对可疑人员或可疑物品进行监控及检查,防止安全隐患;5.在发生突发事件时,及时组织应急处置,保障现场安全;6.与业主、管理层建立有效的沟通与协调机制,保证服务质量;7.定期向业主、管理层报告服务情况及存在的问题,并提供相应的改进建议。
二、服务流程1.开展安全调查:在开始服务之前,保安公司将对服务场所进行全面的安全调查,分析可能存在的风险和安全隐患,并根据情况制定相应的安全预案和处置方案。
2.建立制度:保安公司将与业主、管理层共同制定相关的管理制度和安全防范规定,并确保全体保安人员熟悉并遵守。
3.人员培训:保安公司将对所有保安人员进行专业培训,包括但不限于安全防范知识、应急救援技能、法律法规等,确保保安人员具备必要的技能和知识。
4.巡逻及警戒:保安人员将按照指定的巡逻路线和时间进行巡逻工作,包括夜间巡逻,及时发现和报告可疑人员或情况。
5.出入管理:保安人员将对进出人员进行身份核实和登记,确保人员的合法性和安全性。
7.服务评估与改进:保安公司将定期与业主、管理层进行服务评估和反馈,及时解决存在的问题,并进行服务质量的改进。
三、服务标准1.保安人员须严守国家法律法规,积极履行职责,保护业主和管理层的合法权益;2.保安人员需要经过专业培训,熟悉安全技术和应急处置知识,具备相应的技能和能力;3.保安人员需严格执行巡逻和警戒制度,确保巡逻路线完整、巡逻时间准确,对可疑人员或物品及时报告;4.保安人员需对进出人员进行身份核实和登记,确保人员的安全和合法性;5.保安人员需遵守服务纪律,穿着整齐,仪表端庄,礼貌待人,为业主和访客提供良好的服务体验;6.保安公司需建立健全的管理制度,对保安人员进行考核、奖惩,并及时与业主、管理层进行沟通与协调;7.保安公司需定期向业主、管理层汇报服务情况和存在的问题,并提供相应的改进建议。
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2020年保安服务方案范本
甲方:
法定代表人:
地址:
电话:
乙方:
法定代表人:
地址:
电话:
根据中华人民共和国有关法律法规,本着诚实信用、平等互利的原则,甲乙双方经友好协商,由乙方承包甲方门卫工作,经双方达成一致意见,签订本合同。
风险提示:服务合同的特点是服务方提供服务,可能会涉及到劳动方面的纠纷。
在服务合同中,应该明确约定服务人员的劳动保护和工作安全及生病、事故、伤残、死亡和劳动纠纷等均由服务方负责,与委托方无关。
如委托方因此而受损或支出任何费用,服务方应当承担赔偿责任。
一、保安服务内容
1、对双方确认的目标、区域实施安全保卫,做好防火,防盗,防破坏工作,防止和制止侵害甲方财产安全的行为发生。
2、乙方保安员的具体值勤岗位、职责范围和勤务安排,由甲乙双方在法律
允许的范围内协商确定。
二、承包合同期限
承包合同期限为________年,自________年________月________日起至
________年________月________日止。
风险提示:合作内容应载明具体的服务内容与质量等条款。
但是很多合同约定服务优质等比较笼统,这样的约定形同虚设,因此在约定服务质量条款时最好能有明确的量化标准或者评判标准,比如约定投诉低于xx,客户满意率达到xx等。
三、甲方责任
1、为乙方保安人员提供必备的工作和生活条件,包括值班室、办公桌椅、通讯工具、组织训练学习和住宿做饭的场所等。
2、按合同约定的时间和方式向乙方支付保安服务费。
四、乙方责任
1、乙方指派名保安员负责甲方的安全护卫工作,被派遣人员应当事先经甲方面试同意后,方可正式办理派遣手续。
选派的保安员必须经过正规的保安培训,无违法犯罪前科,并向甲方提供保安人员的人事档案。
2、保安员应严格履行甲方规定的岗位职责要求,并遵守甲方符合法律规定的各项规章制度。
3、乙方在请求甲方支付保安服务费用时,应向甲方提供按时足额发放工资的证据材料。
4、乙方负责保证经营活动的合法性,保证提供的保安服务符合有关法律法规的规定,并保证符合在特许经营范围之内的规定。
5、乙方不得擅自调动派驻到甲方工作的保安员,如须调动,应提前征得甲方同意后方可进行。
乙方满足甲方对保安员的质量要求,对甲方提出的不合格者及时补充和调换。
6、乙方不可随意转让合同,除非经甲方同意。
五、保安服务费及支付方式
1、甲方按每名保安每月元的标准向乙方支付服务费,该服务费包括保安员的工资总额、社保经费、个人所得税、伙食费等全部劳动报酬。
乙方应按时足额发放全部保安员的工资,代扣个人所得税、代扣社会保险金。
乙方保证不会因乙方与保安员之间的劳动争议或纠纷影响甲方在本合同项下的权益。
2、保安服务费按照月度支付,甲方每月________日前支付上月度保安服务费元,由乙方提供有效发票领取。
3、乙方每年负责保安员人身意外伤害保险,并向保险公司投保。
六、主要措施
1、制定和明确保安人员工作制度和职责任务。
根据《保安服务操作规程与质量控制》、《保安服务管理条例》和公司相关规定,结合单位实际情况,规定各项安全保卫规章制度和保安各级人员工作职责规范日常工作、生活、学习管理和勤务秩序。
做到人员到位、制度到位、职责分明。
2、强化保安人员教育管理,树立良好形象。
把保安队伍教育管理放在重要的工作位置,定期开展保安员职业道德意识教育和法制教育,以学习园地、板报、
墙报等有效形式和载体,营造浓厚的教育学习氛围。
教育保安员树立服务的意识,文明执勤、热情服务,不断提高服务水平和质量。
3、经常性的开展安全检查工作。
根据客户实际情况,要经常性的组织开展安全大检查工作。
及时发现和排除安全隐患,对发现重大安全隐患要上报客户单位立即解决,一时解决不了的要派保安人员严看死守,直到解决为止。
特别是在重大节假日和对客户单位的财务室等要害部位,要反复检查,不留死角。
4、经常性的开展处置突发事件的防范演练。
根据贵单位和保安工作实际情况,制定应急预案,适时组织演练,提高保安人员处置突发事件的能力。
保护客户财物和人民群众生命财产在一旦遇到突发事件的情况下,最大程度的免受灾害。
5、加强保安队伍规章制度的贯彻落实工作。
保安队伍规章制度的贯彻落实是保安服务质量的重要保障,也是确保客户安全的前提。
因此,我们将重点加强保安队伍的规章制度的落实工作,严格执行保安工作手册,严禁保安员在驻地和宿舍留宿他人,加强保安员物品点验,严格保安员政审和信息比对。
保证保安队伍以过硬的素质完成客户和上级赋予的各项安保任务。
6、加强保安服务质量的监督检查。
为提高保安服务质量,公司历来重视保安服务质量的监督检查工作。
包括抽查、互查、明查、暗查、质量调查等方式。
风险提示:
违约责任应规定的具体明确,要避免笼统地说“如一方违约,则向对方承担违约责任”等条款。
为了有效行使自己的权利,应将具体的违约情况罗列清楚。
此外,违约金的数额不应过高或过低,过高可能面临着违约诉求不被支持的风险,过低则不利于守约方,因此,建议咨询专业律师进行商
榷。
七、违约责任
1、在本合同生效后,如因一方发生根本性违约导致合同目的无法实现的,守约方有权以书面方式通知对方后解除本合同,违约方应向守约方支付________个月服务费用作为违约金,本合同自守约方通知到达违约方处自动解除(甲方应提前________个月书面通知乙方)。
2、如甲方逾期________个月未支付服务费的,乙方有权解除合同,停止提供服务,乙方有权向甲方追偿欠付的服务费及________个月服务费的违约金。
3、如因乙方或乙方保安员的严重过错给甲方带来重大损失的,甲方可解除本合同。
八、争议的解决
本合同签订、生效、履行、解除均适用中国法律。
因本协议的履行、解除发生争议,甲乙双方应首先通过友好协商方式解决。
如协商不成,任一方均有权向________________人民法院提起诉讼。
九、合同文本
本合同一式_________份,甲乙双方各执_________份,经双方签字盖章后生效,具有相同的法律效力。
甲方(签章):
日期:_________年_________月_________日
乙方(签章):
日期:_________年_________月_________日。