管理信息系统认知.
管理信息系统大一期末复习知识点
管理信息系统第一篇：基本概念篇一．管理信息系统（1）定义是一个以人为主导的，以管理科学、信息科学、系统科学、计算机科学为理论基础，充分利用计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其他办公设备等，进行信息的收集、传输、加工、储存、使用和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人-机系统。
（2）内涵1. 信息化解决方案2. 交叉学科3. 全服务层次4. 综合信息管理5. 功能不断完善（3）发展二．性质管理信息系统是个社会-技术系统，它也就是属于社会系统，因为它有人组成，而且有经济和政治活动的系统。
三．结构概念结构，功能结构，软件结构，硬件结构概念结构：（1）从概念看，信息管理系统由四大部件组成，即信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者信息源：信息产生地信息处理器：担负信息的传输、加工、保存等任务信息用户：信息的使用者，应用信息进行决策信息管理者：负责信息系统的设计实现，在实现以后，负责信息系统的运行和协调（2 ）根据各部件的联系分为1•开环结构：无反馈结构（eg.批处理系统）2. 闭环结构：在过程中不断收集信息，不断送给决策者，不断调整政策（实时处理系统）（ 3 ）根据处理的内容和决策的层级：金字塔式结构纵向综合，横向综合，纵横综合四．理论基础：管理理论，信息理论，系统理论（ 1 ）信息理论1. 信息定义：信息是经过加工的数据，他对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。
2. 信息性质：事实性、等级性、可压缩性、扩散性（本性）、传输性、分享性、增值性、转换性3. 信息生命周期：要求、获得、服务、退出要求：信息的孕育和构思阶段获得：得到信息的阶段（收集，传输，转换成合用的形式）服务：信息的利用和发挥作用的阶段退出：信息老化。
失去价值，把它更新或销毁这些过程包括信息的收集，传输，加工，储存，维护，使用（2）系统理论1. 系统定义：系统一些部件为了某种目标而有机地结合的一个整体2. 系统分类：按复杂程度物理类：框架，钟表，控制机械生物类：细胞、植物、动物高级群体：人类、社会、宇宙五，系统评价与系统集成（1）判断系统好坏的观察点： 1.系统明确 2.结构合理 3.接口清楚4.能观能控（2）系统集成概念：系统集成是为了达到系统目标将可利用的资源有效地组织起来的过程和结果。
对管理的认知
对管理的认知“对管理的认知”是指一种对管理有全面而正确的理解，以及掌握管理的原则、方法和技巧。
它包括对管理学的基本理论、基本思想、基本原理和管理方法的全面了解，同时也包括对有关组织、人力资源管理、管理信息系统、行政管理与公共政策等管理问题的全面认识。
管理的基本定义是指组织内部进行的活动，旨在实现某种目标，通过指导、协调和控制组织的资源来实现这一目标。
因此，管理的关键内容是指导，协调和控制组织资源，以实现某种目标。
管理活动的目标是要求组织在短期内获得最大的成效，并在长期内实现可持续发展和发展目标。
所以，管理者必须采用合理的管理方法和正确的管理原则，以最大限度的发挥组织的绩效，实现组织的发展目标。
管理的基本原则是遵循效率原则、协调原则、科学原则、统一原则、职责原则、参与原则和开放原则等。
其中，效率原则要求管理者在实施管理活动时，要尽可能地提高组织的效率；协调原则要求管理者要尽可能地协调组织内部各种要素之间的关系；科学原则要求管理者要根据科学的理论方法，选择最合适的管理方法；统一原则要求管理者要在组织的决策中采取统一的原则；职责原则要求管理者要尽可能明确员工的职责；参与原则要求管理者要尽可能地把组织内部员工纳入管理活动中；开放原则要求管理者要尽可能地与外界进行合作，开放组织的活动。
管理的基本方法是分析法、组织法、指导法、控制法和决策法等。
分析法是指分析组织内部各种因素，以便准确地把握组织的发展趋势；组织法是指采用合理的组织结构，将组织的各种要素有机的结合起来；指导法是指管理者使用合适的技术，以指导和协调组织的各个成员；控制法是指管理者使用合理的技术，以检查和纠正组织的运行状况；决策法是指管理者使用合理的原则，以确定组织的发展方向。
管理的基本技巧是要求管理者要有良好的沟通技巧、组织技巧、管理技巧、解决问题技巧和决策技巧等。
沟通技巧是指管理者要掌握正确的沟通方式，以有效地沟通双方之间的意见；组织技巧是指管理者要掌握正确的组织方式，以有效地实施管理活动；管理技巧是指管理者要掌握正确的管理方法，以有效地控制组织的运行；解决问题技巧是指管理者要掌握正确的解决问题方法，以有效地解决组织内部的问题；决策技巧是指管理者要掌握正确的决策方法，以便有效地进行决策。
管理信息系统概论
第二节 企业信息活动链及其实现工具
信息的产生和决策的制定有其内在的关联，随着社会 的发展和科学技术的进步，先进的方法和工具可以为信息 的产生和决策的制定提供辅助功能，从而形成企业管理的 新手段、新模式。
一、企业信息活动链
事件 1 数据 2 信息 3
知识
4
决策
信息获取
信息吸收
信息使用
感知过程
认知过程
MIS
MIS
第二节 企业信息活动链及其实现工具
四、企业信息活动链的实现工具及其作用 企业信息活动链展示了企业基于数据的信息活动的全过程， 每一个环节的实现管理者都需要付出精力和成本。利用先 进的信息技术提供理想的数据、信息和知识处理工具是企 业信息活动链有效运作的关键。
DCS DBMS
事件 1 信息获取 数据 MIS 信息
跨企业合作 的可靠性
跨企业合作 的成本及利 益分配
跨企业合作 的反应速度 及同步性
MIS
第一节 现代企业的运行环境与竞争特征
3．供应链：竞争的新战场
英国供应链专家马丁· 克里斯托夫（Martin Christopher） 曾有一句名言：未来的竞争是供应链与供应链之间的竞争。 在供应链环境中，企业是供应链的一个组成部分，供应链 的绩效依赖于组成供应链的所有企业的运作情况。 供应链管理是未来管理的一个重要发展方向，在理论上和 实践上都已取得了较多成果。信息流作为供应链中双向运 作的核心流之一，对供应链的运作水平起着举足轻重的作 用。因此，作为供应链信息管理手段的跨企业管理信息系 统则成为重要的研究内容。
MIS
第一章 管理信息系统概论
MIS
本章内容
1 2
第一节 现代企业的运行环境与竞争特征
管理信息系统的三个理论来源
管理信息系统的三个理论来源管理信息系统（MIS）是指在组织内部以及组织与外部环境之间收集、处理和传递信息的系统。
它在如今的商业世界中扮演着至关重要的角色，帮助管理者做出决策、促进组织的发展和提高工作效率。
MIS 的发展与应用离不开多个理论来源的支持和影响。
本文将介绍MIS的三个理论来源：技术决策理论、社会技术系统理论和信息处理理论。
一、技术决策理论技术决策理论关注如何在MIS中选择和应用技术。
在MIS发展的早期阶段，技术决策理论主要关注硬件和软件的选择与配置。
传统的技术决策理论强调技术决策的理性性，强调评估技术可行性、成本效益、风险管理等因素。
然而，随着MIS的不断发展和演进，技术决策理论也发展出了更多的变体和扩展。
例如，一些学者提出了社会技术理论，强调在技术决策中考虑到组织成员的需求和反馈，以获得更好的组织绩效和员工满意度。
二、社会技术系统理论社会技术系统理论将技术与组织社会系统相结合，探讨了MIS对组织以及组织成员的影响。
这一理论源于对组织内部互动和组织外部环境的研究，旨在实现技术与组织的双向适应。
社会技术系统理论指出，MIS的设计与实施应当充分考虑到组织的目标、价值观、文化和组织成员的需求。
只有在技术与组织之间实现良好的配合和互动，MIS才能够实现其预期的效果。
社会技术系统理论的一个重要概念是组织变革管理。
在MIS的应用过程中，往往会引起组织的变革和重组。
社会技术系统理论认为，在组织变革过程中，应用MIS是一种关键的手段。
通过改变MIS的结构和流程，组织可以更好地适应外部环境变化、提高组织绩效和适应员工需求。
三、信息处理理论信息处理理论关注如何在MIS中处理和传递信息。
它从认知心理学的角度研究人类信息处理的过程，并将其应用于MIS的设计和实施中。
信息处理理论认为，人类的信息处理过程包括接收、存储、检索和使用信息。
MIS在设计和实施中应当考虑到人类信息处理的特点和局限，以提供更好的用户体验和工作效率。
信息管理与信息系统专业认知
信息管理与信息系统专业认知信息管理与信息系统专业，听起来挺高大上的对吧？其实说白了，就是把信息像拼图一样，拼凑得整整齐齐，能让咱们在这个信息爆炸的时代，不至于像无头苍蝇一样乱撞。
想象一下，咱们每天刷手机，收到无数信息，有时候真是眼花缭乱。
这里面有好东西，也有垃圾信息，咱们得学会挑，怎么才能抓住最有价值的那些呢？这就是信息管理的魅力所在。
你们知道吗，信息管理其实就像是一个大厨，得把各种食材都准备好，切得恰到好处，再加点调料，才能做出一锅美味的菜肴。
咱们得有工具，有软件，有方法，才能把这些信息处理得当，让它们为咱们服务。
就拿数据分析来说吧，想象一下，数据就像是森林里的树木，光有树木没有路径，咱们就无法顺利穿行。
可是，信息系统就像是那条明亮的小路，把复杂的数据变得简单易懂，让咱们一目了然。
说到这里，不得不提到那些神奇的信息系统，它们就像是隐形的超级英雄，默默地在背后支撑着我们的生活。
咱们打个比方，平时购物的时候，看到那一长串的推荐，都是这些信息系统在背后工作呢。
它们分析咱们的购物习惯，把最符合咱们口味的商品摆在眼前。
说真的，这种感觉就像是有个贴心的小助手，帮咱们省时又省力。
信息管理的工作也不是轻轻松松的。
就像玩游戏一样，前面有个boss在等着咱们。
咱们得考虑到数据的安全性，毕竟，谁都不想自己的隐私被人窥探。
咱们得学会加密、备份，才能保护好自己的“宝藏”。
信息更新的速度快得令人咋舌，今天还在用的工具，明天就可能过时。
所以，信息管理的人得时刻保持敏锐，像猎豹一样，随时准备抓住新机会。
再说，团队协作也是信息管理里必不可少的一环。
想象一下，一个团队就像一辆车，每个人都是那一部分的零件。
咱们得协调好，才能让这辆车跑得又快又稳。
信息的传递就像是打电话，容易出现误差，这时候咱们就需要沟通，确保每个人都在同一频道上。
要知道，一个小小的误解，可能会导致整个项目的失败。
在学习信息管理的时候，咱们也得培养自己的创新能力。
想想那些科技巨头，都是在不断地推陈出新，才能立于不败之地。
管理信息系统的作用
管理信息系统的作用第一点：提高工作效率管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是一种以信息技术为基础，对组织的管理活动进行支持和管理的系统。
它通过收集、整理、存储和传递各种信息，帮助管理者做出更好的决策，提高工作效率。
在现代社会，随着信息量的不断增加，如何有效地处理和利用这些信息成为了一个重要的问题。
管理信息系统的作用在于，它可以帮助企业或组织在信息处理和利用方面实现高效、准确、及时的目标。
首先，管理信息系统可以实现信息资源的整合。
在企业或组织内部，存在着大量的信息，如财务数据、人力资源信息、生产数据等。
这些信息分布在各个部门、各个层次，而且往往以不同的形式存在，如纸质文档、电子文档、数据库等。
管理信息系统可以将这些分散的信息资源进行整合，建立统一的信息平台，使得信息能够在组织内部自由流动，提高信息的利用效率。
其次，管理信息系统可以提高信息的准确性和及时性。
在传统的信息处理方式中，由于人工操作的原因，很容易出现错误。
而管理信息系统通过自动化处理和智能化的决策支持，可以大大减少人为错误，提高信息的准确性。
同时，管理信息系统还可以实时收集和处理信息，使得决策者能够及时了解组织的运行状况，做出正确的决策。
再次，管理信息系统可以提供决策支持。
决策是管理的核心，而有效的决策需要依赖于准确、全面的信息。
管理信息系统可以为企业或组织提供各种决策支持工具，如数据分析、预测模型、优化算法等，帮助决策者从大量的信息中提取有价值的内容，提高决策的质量和效率。
最后，管理信息系统可以促进组织变革和创新。
随着市场竞争的加剧，组织需要不断进行变革和创新，以适应市场的变化。
管理信息系统可以帮助组织实现流程再造、组织重构等变革，提高组织的竞争力。
同时，管理信息系统还可以为组织提供新的业务模式和创新的机会，促进组织的发展。
第二点：优化资源配置管理信息系统在优化资源配置方面的作用主要体现在以下几个方面：首先，管理信息系统可以帮助企业或组织实现资源的合理配置。
管理信息系统分析
管理信息系统分析随着现代社会的发展，管理信息系统在各行各业中扮演着越来越重要的角色。
它可以帮助组织更好地管理数据和信息，提高工作效率，促进组织的发展。
本文将探讨管理信息系统的分析方法及其在实践中的应用。
一、管理信息系统概述管理信息系统是一个由人、计算机和通信设备组成的人机系统，它能够进行信息的收集、存储、加工、传递和使用。
管理信息系统的目的是帮助组织更好地管理和利用信息，提高组织的效率和竞争力。
二、管理信息系统分析方法管理信息系统的分析是系统开发的重要阶段之一。
它通过对组织的信息需求、业务流程、数据流程等进行详细的分析，确定管理信息系统的需求和功能。
以下是一些常见的分析方法：1、业务流程分析业务流程分析是对组织业务流程的详细分析，包括对流程中的各个环节、各个部门的工作内容、工作流程等进行深入的了解和分析。
通过业务流程分析，可以确定组织的信息需求和数据流程，为后续的系统设计提供基础数据。
2、数据流程分析数据流程分析是对组织的数据流程进行分析，包括数据的收集、存储、加工、传递和使用等环节。
通过数据流程分析，可以了解组织的数据需求和数据流向，为后续的系统设计提供基础数据。
3、功能需求分析功能需求分析是对管理信息系统的功能需求进行分析，包括对系统的基本功能、扩展功能等进行详细的分析和设计。
通过功能需求分析，可以确定系统的功能模块和各个模块之间的相互关系。
4、系统架构设计系统架构设计是根据上述分析结果，设计出系统的整体架构和各个模块的组成结构。
系统架构设计是管理信息系统开发的关键环节之一，它直接影响到系统的性能、可维护性和可扩展性。
三、管理信息系统在实践中的应用管理信息系统在各行各业中都有着广泛的应用。
以下是一些常见的应用场景：1、企业管理企业管理是企业中最常见的应用场景之一。
通过管理信息系统，企业可以实现对企业资源、人力资源、财务等各个方面的全面管理和控制。
同时，管理信息系统还可以帮助企业进行市场分析、销售预测等操作，提高企业的市场竞争力。
信息管理与信息系统专业认知报告
北京理工大学珠海学院专业认知课程实践报告学院：商学院专业：信息管理与信息系统年级： 2011级2012年06月一、实践目的：通过本课程的实践使大家对信息管理与信息系统专业有更进一步的了解和认识，包括专业培养目标（我们会成为什么样的专业人才），专业课程设置（专业基础课、专业主干课、专业方向课等），专业素质要求（通过四年的学习需要剧本那些基本技能和素质）等等二、实践内容：金蝶软件公司调研学习三、实践报告正文信息管理与信息系统专业（下面简称“信管”），是一门管理科学类专业。
要求学生掌握系统分析，拥有设计与应用能力，懂得业务流程重组与改造，能胜任信息系统建设工作，知道如何进行信息化规划和信息资源管理，能够开发和应用管理软件等技能。
也就信管是说培养适应社会主义现代化建设需要，德智体美全面发展，具备信息管理、管理学、信息技术等知识结构，具有系统分析、设计与应用能力，能适应技术进步和社会需求变化的复合型、应用型专业人才的一门综合性很强的专业。
系统分析的主要任务是将在系统详细调查中所得到的文档资料集中到一起,对组织内部整体管理状况和信息处理过程进行分析。
业务流程重组与改造强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计。
信息系统建设和信息化规划是指在企业发展战略目标的指导下，在理解企业发展战略目标与业务规划的基础上，诊断、分析、评估企业管理和IT现状，优化企业业务流程，结合所属行业信息化方面的实践经验和对最新信息技术发展趋势的掌握，提出企业信息化建设的远景、目标和战略等等信息资源管理，企业信息资源管理属于微观层次的信息资源管理的范畴，指企业为达到预定的目标运用现代的管理方法和手段对与企业相关的信息资源和信息活动进行组织、规划、协调和控制，以实现对企业信息资源的合理开发和有效利用信息服务是信息管理活动的出发点和归宿，是信息管理学研究的重要内容和领域，是用不同的方式向用户提供所需信息的一项活动。
管理信息系统基础-教案
管理信息系统基础教学要求学习目标：理解信息与数据的概念及两者的区别与关系；掌握信息的属性和价值；掌握管理信息的概念和分类；了解信息化发展的内涵；掌握信息系统的含义和功能；了解管理信息系统的概念形成；掌握管理信息系统的特点与结构。
教学重点信息的属性和价值、信息的概念和分类、信息系统的含义和功能、管理信息系统的特点与结构。
教学难点信息的价值课时安排本章安排4课时。
教学大纲任务一信息认知一、信息与数据1. 信息的概念信息是经过加工后的数据，它会对接收者的行为和决策产生影响，它对决策者增加知识具有现实的或潜在的价值。
2. 数据的概念数据是存储（或记载）于某种媒介物上的物理记号或符号，它可以是字母、数字或其他符号，也可以是图像、声音或者味道。
也就是说，数据是可以识别的、抽象的符号。
数据的含义主要包括以下两个方面。
（1）数据具有客观性。
（2）数据可以鉴别。
3. 信息与数据的关系一般来说，原始数据在没有经过分析和加工之前，其意义不容易看出来，必须对记录下来的事实或者数据进行加工。
也就是说，数据只有经过解释才能有意义，才能成为信息。
二、信息的属性1. 事实性事实性是信息的中心价值，是信息的首要和基本的性质。
2. 等级性管理是分等级的，对于同一问题，处于不同管理层次的管理者，需要不同的信息。
3. 可压缩性人们可以根据各种特定的需要对信息进行搜集、筛选、整理、概括和归纳，而不丧失其基本应用价值。
4. 扩散性信息的扩散性是其本性,它力图冲破保密的非自然约束,通过多种渠道和手段向四面八方传播。
信息的浓度越大，信息源和接收者之间的梯度越大，信息的扩散能力就越强。
5. 传输性信息的传输性也被称为传递性或传播性，其含义是信息源可以通过载体把信息传递给接收者，信息的传输成本远远低于物资和能源传输所需用的成本。
信息可以通过各种各样的手段传输到很远的地方。
6. 共享性信息可以由一个信息源到达多个信息的接收者，被多个接收者所共享，并且可以因交流使内容倍增。
信息管理与信息系统专业认知报告
信息管理与信息系统专业认知报告Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT北京理工大学珠海学院专业认知课程实践报告学院：商学院专业：信息管理与信息系统年级： 2011级2012年06月一、实践目的：通过本课程的实践使大家对信息管理与信息系统专业有更进一步的了解和认识，包括专业培养目标（我们会成为什么样的专业人才），专业课程设置（专业基础课、专业主干课、专业方向课等），专业素质要求（通过四年的学习需要剧本那些基本技能和素质）等等二、实践内容：金蝶软件公司调研学习三、实践报告正文信息管理与信息系统专业（下面简称“信管”），是一门管理科学类专业。
要求学生掌握系统分析，拥有设计与应用能力，懂得业务流程重组与改造，能胜任信息系统建设工作，知道如何进行信息化规划和信息资源管理，能够开发和应用管理软件等技能。
也就信管是说培养适应社会主义现代化建设需要，德智体美全面发展，具备信息管理、管理学、信息技术等知识结构，具有系统分析、设计与应用能力，能适应技术进步和社会需求变化的复合型、应用型专业人才的一门综合性很强的专业。
系统分析的主要任务是将在系统详细调查中所得到的文档资料集中到一起,对组织内部整体管理状况和信息处理过程进行分析。
业务流程重组与改造强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计。
信息系统建设和信息化规划是指在企业发展战略目标的指导下，在理解企业发展战略目标与业务规划的基础上，诊断、分析、评估企业管理和IT现状，优化企业业务流程，结合所属行业信息化方面的实践经验和对最新信息技术发展趋势的掌握，提出企业信息化建设的远景、目标和战略等等信息资源管理，企业信息资源管理属于微观层次的信息资源管理的范畴，指企业为达到预定的目标运用现代的管理方法和手段对与企业相关的信息资源和信息活动进行组织、规划、协调和控制，以实现对企业信息资源的合理开发和有效利用信息服务是信息管理活动的出发点和归宿，是信息管理学研究的重要内容和领域，是用不同的方式向用户提供所需信息的一项活动。
管理信息系统答案(薛华成第五版)
管理信息系统第一章1.管理信息系统是什么，它和一般的计算机应用有什么不同？管理信息系统是一个以人为主导的,利用计算机硬件,软件,网络通讯设备以及其他办公设备,进行信息的收集,传输,加工,储存,更新和维护,以企业战略竟优提高效益和效率为目的,支持企业高层决策,中层控制,基层运作的集成化的人-机系统.计算机应用管理信息系统必须有计算机不一定有计算机是个机器系统是个人-机系统是个技术系统是个社会-技术系统主要内容为软硬件主要内容为信息专家队伍建造管理系统队伍建造管理信息系统一方面它是由人组成，而且有经济和政治运动的系统，另一方面有涉及计算机系统，因而它是个社会-技术系统。
2.管理信息系统有几种分类方法？它是根据什么原那么进行分类的？你认为有什么分类方法？依据信息系统不同的目标、特点，它可以分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统。
依据管理信息系统不同的功能和效劳对象，它可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业管理信息系统等。
3.管理信息系统的开发特点是什么？有几种开发方式？各有哪些长处和缺点系统开发方式有多种，企业组织应根据其资源情况、技术力量、外部环境等因素选择自行开发：通过自行开发可以得到适合本单位需要的、满意的系统，在系统开发过程中还可以培养自己的技术力量。
缺点是开发周期往往较长。
自行开发需要强有力的领导，有足够的技术力量，需进行一定的调研和咨询。
委托开发：委托开发从用户角度最省事，但必须配备精通业务的管理人员参加，经常检查和催促。
这种开发方式一般费用较高，系统维护比拟困难。
联合开发：联合开发对于培养自己的技术力量最有利，系统维护也比拟方便。
条件是企业组织有一定的系统分析和设计力量，合作双方要精密协作和配合。
购置现成软件：购置现成软件最省事。
但很难买到完全适合本单位的软件。
购置现成软件包需要有较强的鉴别能力。
4.生命周期开发方式每阶段的重点是什么？请评述生命周期法开发的问题和困难。
管理信息系统复习要点
管理信息系统复习(fùxí)要点第一章管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层(zhōngcéng)控制、基层运作的集成化的人机系统。
信息系统：一个信息系统技术上可定义为相互连接的部件的集合，它可以进行信息的收集、处理、储存和分发，以支持一个组织的决策和控制。
除了，支持决策、协调、控制，信息系统还可以帮助经理看清复杂的问题、分析(fēnxī)问题和创造新产品。
信息系统技术(jìshù)不仅是技术：信息系统的企业视角：信息系统使公司能够增加(zēngjiā)收益或降低成本，借助于信息帮助管理者作出正确的决策或者改进企业进程，为公司创造价值。
信息系统的商业价值：1、最明显的价值贡献在于改善现有的企业过程或创造全新的企业过程，其结果是提高公司运作的效率。
2、信息系统还可以用于改进决策、增加决策的速度和提高决策的正确性。
3、信息系统也能以增长公司战略优势的方式创造价值，系统可帮助公司实现差异化和持续优势，如加强顾客和供应商的联系，产品和服务的差异化。
管理：是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。
信息：信息一直已转化为对人类有意义和有用形式的数据。
系统：为实现规定功能以达到某一目标而构成的相互关联的一个集合体。
数据：是表达发生于组织及其环境中的事件的原始事实符号串。
信息系统的维度：信息系统是由组织、管理和技术3个维度组成。
1)组织维。
信息系统是组织整体的一部分。
2)管理维。
不同层次的管理有不同的信息和信息系统需求。
3)技术维。
信息技术是管理者应对变化的众多工具中的一个。
第二章企业过程：是指组织结构和人员，遵循管理原则,运用管理信息、技术和方法来实现企业目标的活动过程。
信息系统的类型（各类型之间的异同）：1、业务处理系统：是执行和记录企业日常业务的计算机化系统，是其他系统的数据源。
管理信息系统概述
信息管理者
计算机网络、数据库、组织管理（基础条件）
信息源
信息处理器
信息用户
信息源：信息产生基地 信息处理器：担负信息的传输、加工、保存等任务 信息用户：信息的使用者，应用信息进行决策 信息管理者：负责信息系统设计的实现，系统的运行和协调。
思考：请考虑这个定义说明什么？
MIS主要是提供信息。
•什么形式的信息？ 书面或口头
•什么内容的信息？ 企业内部及其环境
•什么时段的信息？ 过去，现在，以及预测未来的 •向谁提供？ •何时提供？ •用来做什么？ 经理，职员，以及外界人员 合适的时间 帮助决策
强调管理，忽视计算机(计算机应用水平限制) ；
不少企业喜欢接受有外企工作背景的应聘者，与
其说看中其能力，倒不如说是希望他给企业带来 一些规范化的管理原则与方法。缺乏管理的规范
化，已经成为众多的国内企业管理能力进一步提
高的障碍。
第三节 管理信息系统的分类
业务信息系统 层次 管理信息系统 决策支持系统 国家经济信息系统 系统功能、 服务对象 企业管理信息系统 事务型管理信息系统 行政机关办公型管理信息系统 专业型管理信息系统
20世纪70年代，闭环MRP在基本MRP的基础上，把需要与可能
结合起来，通过能力与负荷的反复平衡，实现了一个完整的
计划与控制系统。简单地说，闭环MRP的形成是在MRP基础上 增加了能力需求计划，形成了“计划-执行-反馈-计划”的 闭环系统，使系统具有生产计划与生产能力的平衡。
数据处理 预测功能 计划功能 控制功能 辅助决策功能
四、管理信息系统的要素
系统的观点和系统工程的方法
定量化管理（数学）分析的方法
认识信息系统
信息系统概念
信息系统是由计算机硬件、网络和通 讯设备、计算机软件、信息资源、信息用 户和规章制度组成的以处理信息流为目的 的人机一体化系统。 信息系统从管理过程和功能角度，分 为战略计划、管理控制、操作控制和事务 数据处理四个层次。
做而 一企 些ห้องสมุดไป่ตู้ 事管 情理 的信 支息 持系 系统 统是 帮 企 业
管理层
随着企业管理幅度与深度的不断加深，以及 企业流程自动化水平的不断提高，内部控制已经 与流程管理紧密地结合在一起。以往的手工流程 逐渐被自动化设备、信息系统所取代，传统的通 过组织会议、定期报告了解业务流程运作情况及 管理控制情况的方式已经不再适合；大量的业务 流程被自动化运转的机器设备、信息系统所执行， 不再像过去那样一个资深的业务人员就能够很好 的描述企业实际运作的各个流程。
管实 上企 低 理施 改业 端 层涉 变的 的 面及 企人 说 的到 业财 东业 做物 西务 事这 是 流 情些 通 程 的资 过 约 方源 规 束 式来 范 等 其实 管 等 质理
系信 系统 息 统， 系 或而 统 者不 是 计是 一 算单 个 机纯 “ 系的 人 统软 机 件”
ERP
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管理信息系统智慧树知到期末考试章节课后题库2024年山西财经大学
管理信息系统智慧树知到期末考试答案章节题库2024年山西财经大学1.针对信息系统安全事件发生的可能性及其成本的分析是（）答案:风险评估2.网络和通信技术，以及计算机硬件、软件、数据管理技术，连同使用和管理这些技术的人员，构成了组织的（）。
答案:IT基础设施3.下列哪种类型的信息系统适合于事先没有完全定义达成解决方案的过程的情况？（）答案:决策支持系统DSS4.如果你主要的供应商发货晚了，你会用哪种系统来使用和更新生产日程？（）答案:事务处理系统（TPS）5.与传统商品相比，数字化商品有（）答案:更低的生产成本6.用哪一个模型来描述影响组织战略的外力和竞争力的相互影响？（）答案:竞争力模型7.信息密度是指：（）答案:所有市场参与者能够获得的所有信息数量和质量8.某个人从一家杂货店偷东西来供养饥饿的家人。
在评价这种情况时，下列哪一项描述最符合功利原则？（）答案:他的行为是可以接受的，因为更高的社会价值是家庭的生存。
9.以下哪一个是商业协同的例子？（）答案:美国银行收购全国金融机构，以吸引大量的新客户10.以下哪一项较好地描述了从企业管理视角看实施一个新的信息系统的主要原因？（）答案:该信息系统除了投入成本以外，也可以为企业创造新的价值。
11.以下哪一个领域的研究集中于信息系统的行为和技术的研究？（）答案:管理信息系统12.哪一种软件是通过全世界社区的程序员创造和更新并且可以免费获得的？（）答案:开源13.“连接”操作是指（）。
答案:组合多个表，为用户提供比单个表更多的信息14.关系型数据库中，一条记录的专业术语是（）答案:元祖15.以下哪一种电子商务直接通过互联网将产品销售给个人？（）答案:B2C电子商务16.使用信息技术来协调其价值链为市场生产产品或服务的独立公司的集合被称为：（）答案:价值网17.为了弄清楚顾客将购买衣服行为，百货公司开发了一个新的应用系统，用于分析顾客在他们商店的花费水平，并与流行的衣服款式作交叉分析。
管理信息系统概述社会的影响
管理信息系统概述社会的影响管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指利用计算机技术和相关软件系统对管理活动进行信息化、系统化的支持和提升。
它通过收集、处理、存储和传递信息，为管理者提供决策支持、协调和控制等功能。
MIS的发展和应用对社会产生了深远的影响，在以下方面做出了重要贡献。
首先，MIS在经济领域的影响是显著的。
随着信息技术的快速发展，企业可以更有效地管理自身的资源、生产过程和市场需求，实现成本控制和效率提升。
MIS帮助企业管理者及时获取各种数据和信息，分析市场趋势、竞争对手和消费者需求等，从而更好地制定战略和决策。
同时，MIS还促进了企业间的信息共享与合作，提高了产业链的整体效益和竞争力。
其次，MIS对社会组织和公共服务的管理有着重要影响。
政府、非营利组织、教育机构等各种社会组织可以利用MIS来管理资源、优化服务流程和提升服务质量。
例如，政府可以利用MIS来提高政务公开和信息透明度，实现政府决策更加科学化、精细化和公正化。
教育机构可以利用MIS来管理学生信息、教学资源和课程安排，提高教育质量和管理效率。
MIS为社会组织和公共服务提供了更加便捷、高效和可靠的管理手段。
第三，MIS改变了传统的工作方式和组织管理模式。
通过信息系统的支持，企业可以实现远程办公、在线协作和灵活工作时间等工作方式的改变。
MIS提供了沟通、协作和知识共享的平台，促进了组织内部和跨组织之间的信息流动和合作。
同时，MIS也提供了更多的决策支持工具和方法，使管理者能够更加科学地分析和决策，提高管理效率和准确性。
此外，MIS还对社会文化和生活方式产生了深刻影响。
互联网的普及使信息获取和交流更加快捷便利，拓宽了人们的视野和认知。
人们通过MIS可以实现在线购物、移动支付、社交媒体等各种生活方式的改变。
与此同时，MIS也对个人的工作与生活平衡、隐私保护和信息安全等问题提出了新的挑战和需求，需要社会共同面对和解决。
学 校 管 理 信 息 系 统
学校管理信息系统目录1.什么是学校管理信息系统 (2)2.学校管理信息系统的组成 (2)3.学校管理信息系统的功能构架 (2)4.学校管理信息系统涉及的技术 (4)5.学校管理信息系统的发展趋势 (4)6.学校管理信息系统的开发步骤和计划 (5)6.1建立系统的基本条件 (5)6.2系统开发步骤 (5)6.3学校管理信息系统的规划 (6)1.什么是学校管理信息系统学校管理信息系统（SMIS）是校园网络中一个重要的应用系统，它大大了改善学校教学、科研与管理的基础环境，在一定程度上反映出学校管理现代化的水平。
学校管理信息系统是运行在快速校园网上的现代化信息管理手段。
是多年开发、研究、实践、完善的先进管理规划思想，可以将所有的数据电子化，完全实现学校管理办公信息化。
2.学校管理信息系统的组成按照学校职能部门及其工作任务，通常可将学校管理信息系统划分为若干个相应的分系统，它们同时又是功能相对独立的职能管理系统。
各个分系统共享下述五类综合性数据库：学生数据库、教职工数据库、图书资料数据库、财产(•包括仪器设备和其它固定资产) 数据库以及财务数据库。
此外，在每个分系统中还分别设有各自的专用数据库。
3.学校管理信息系统的功能构架（一）学校教务管理系统通常包括编班、课程表调度、学籍管理、教学档案管理等功能模块或子系统。
编班是按照年龄、性别、入学成绩等情况，并按照某些给定的原则把新生分配到各个平行班级。
编班处理的原始数据来自学生管理系统中的招生管理子系统。
课程表是教学工作的时间、空间和人力的总调度。
课表调度要涉及学生、教师、教室和设备等多方面因素，因而它是教务管理系统中一个十分重要也是比较复杂的子系统。
学籍管理是教务行政管理工作的重要内容，主要包括学生在校期间各科学习成绩的登录，统计处理，各种成绩表册及成绩报告单打印和保存，提供各种查询功能以便及时了解各科教学情况和各班学习质量。
教学档案管理包括各系、专业和各课程的教学计划、教师教学情况、有关统计报表及教学文件的登录、整理、查询与存贮。
信息管理系统内容
信息的概念本书定义:信息是认知主体对物质运动的本质特征、运动方式、运动状态以及运动的有序性的反映和揭示，是事物之间相互联系、相互作用的状态的描述.通俗地讲,信息泛指包含于消息、情报、指令、数据、图像、信号等形式之中的新的知识和内容.其它定义:信息是按照一定方式排列起来的信号序列所揭示的内容。
（信号:信源发出的，能够引起信宿接受的各种客观存在的“刺激”序列：是揭示信息内容的主要手段，序列不同，即使信息量相同，揭示的内容也不同.）信息资源的概念：狭义信息资源:指信息本身。
信息资源是对组织及其管理有用的数据和资料.广义信息资源:是信息活动中各种要素的总称，也就是泛指信息本身、技术、设备、资金和人等各种要素。
信息是核心资源；而技术、设备、资金和人等为非核心要素，属支持性资源。
广义的信息资源概念用系统的观点，将信息活动作为一个系统来分析,体现了整体性。
而狭义的信息资源概念则突出了信息资源的核心与实质.信息的特性：1。
普遍性自然界、人类社会和思维领域，总是存在各种各样的事物,这些事物总是处于运动变化之中，所以信息是普遍存在的，具有普遍性。
信息、物质、能量是构成客观世界的三大要素.2。
动态性信息是客观事物运动和变化的反映，客观事物总是处于不停息的运动变化之中，信息也在不断地发展更新。
在获取和利用信息时必须树立时效观念，不能一劳永逸.3. 依附性信息必须通过主体的主观认知才能被反映和揭示。
信息的收集、加工、整理、储存与传递都离不开人这个主体，而且人的观念、意识、思维、能力、素质和心理等因素对信息的质和量都有着重大的影响.信息本身是看不见摸不着的，它必须依附于一定的物质形式（声波、纸张、电磁波、磁性材料等）之上,不可能脱离物质单独存在。
4. 相对性信息是无限的，但主体的认知能力是有限的。
因此,主体实际获得的信息总是有限的.由于信息所具有的依附性，对于不同的主体而言其实际获得的信息也各不相同。
5。
可传递性➢信息可以通过多种渠道，并采用多种方式进行传递。
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销售订单
业务流程：
相应处理 客户信用 余额不足 销售订单输入、 修改特性 未审核销售订单 明细表 销售订单审核
审核通过?
已审核销售订 单修改 销售订单转 销售分析 出/退货作业 销售订单 关闭/还原
销售订单明细表 打印
销售订单交货状 态查询
出货管理
销售商品的出货代表了产品“所有权”的 转移，相关的操作流程和考虑的因素特别 重要，是企业进行销售业务处理的重要组 成部分。 出货管理与其他模块的关系： 1、与库存及销售订单系统的关系
未批准领料单
有关部门
领料通知
库存报表 用料流水账
库工
订货单（合同）
缺料通知单
入库单
采购员
查阅订货通知、催货、申 请补充订货、办理入库
催货通知
补充订货通知 供货单位
提货通知单
0
招生 新生名单 办公 室 学籍管理系统
报表 毕业生登记表
教委 用人单位
学籍表
1 学生成绩管理
2 学生奖惩管理
3 学生变动管理
已收到项目
项目记录
库存文件添加
2
保留 订单 记录
保留 订单文件
现有项目
库存文件
更新 项目记录
库存记录
库存分类 总帐数据
已满足项目
1.2.2 核查 重新 订货点
采购数据
1.2.4 提供 分类总帐 数据
3
1.3
2
11-17
车间 用料计划 库长 库存账
填写领料单 领料单 审批领料单 已批准领料单
查阅库存账、登记流水 账、缺货通知、生成库 存报表等
作业，提供与销售相关的信息。
与其他子系统的关系： 基础 资料 报价 管理 销售 订单
业务流程
报价单输入/修改
报价单呈核表
报价单审核 N
审核通过?
Y
报价单跟踪作业 已审核报价单修改 客户确认报价单
报价单打印
报价单跟踪查询
报价单查询 报价单明细打印
报价单转销售订单
销售订单
功能概述： 销售订单系统主要协助销售部门处理 客户销售订单的跟踪和审核作业，提供 与销售有关的信息。主要包括： （1） 销售订单从输入到执行完毕的全 过程管理； （2）客户信用额度控制； （3）出货状态跟踪管理； （4）销售订单交期控制；
报表 教委 招生办 公室 新生名单 学籍表
毕业生登记表
用人单位
学籍表
任课 教师
学生成绩单
1.1 登录成绩
1.2 统计成绩
1.3 成绩分析
学 生 成 绩 单 学生
成 绩 统 计 表
补 考 等 通 知
主管 领导
学生
实验报告3
一、实验目的：
熟悉管理信息系统的开发过程及其相关方法论
二、实验内容： 确定相关研究对象，进行分组系统分析研究 三、试验步骤： 1、对该研究对象进行系统初步调查 2、对该研究对象进行可行性分析 3、对该研究对象进行详细调查 4、对该研究对象建立新系统逻辑方案
2、与应收帐款系统的关系 3、与销售分析系统的关系
出货管理
业务流程：
确认的销售订单
退货单打印
退货单
出货单
出货单打印
出/退货更新库存 未开发票明细表 发票号码补输入 出货单回执联签回 未签回执查询
出/退货明细资料查询 料品出货追踪报表打印 出/退货转应收帐 出/退货转销售分析
销售分析
1、销售目标的设定及处理 2、销售交易活动记录 3、销售数据分析
销售订单
与其他子系统的关系
经审核确认的报价单可以直接生成销售订 单，传递到销售订单系统；已审核的销售订单 可增加库存过来中料品的预约量，减少料品的 可用量；已审核销售订单可作为出货参照的依 据；也为销售分析系统提供了原始分析数据。 销售订单管理与其他系统之间过来如下：
库存管理 报价 管理 销售订单 出货管理 销售分析
1、学习 2、画出数据流程样图，拷贝并粘贴在实验报告中
3、画出上个实验中物流管理的数据流程图，拷贝并粘
贴在实验报告中
四、实验结果：
1、数据流程样图
2、物流管理的数据流程图
五、体会及建议：
1.1
已接受 订单
库存系统的1.2号图
1.2.1 核查 现有 余量 1.2.3 添加 已收到 项目
找出需要补考的学生的学号、姓名及补考课程； 找出5门课程的成绩都在60分以上的学生； 排出20位同学数学成绩的名次； 输出每门课程的名称、任课教师姓名、职称以及该课程的平 均成绩。
6、独立完成上述内容，并将ER图、关系数据模型以
及数据操作结果通过网络辅助教学平台提交。
五、实验难点：
性别
m—n联系：设计为三个关系，既每个实体集各对应一 个关系，再将两者之间的联系也设计为一个关系，并 将每个实体的关键字加入到由联系所转化为的关系中。
姓名 借书证号 单位
设计为三个关系：
借书人 m
借书日期
借书人（借书证号，姓名， 单位）
借书登记
n 图书
图书号 馆藏书号 书名 位置
图书（图书号，馆藏书号， 书名，作者，价格，位置）
四、实验结果：
1、小组研究报告
2、小组演示文稿
五、体会及建议：
数据资源的组织与管理 项目三
一、实验目的
1、能够正确运用前修课程的基本理论和知识，
结合一个管理信息系统中的模拟课题，复习、 巩固、提高数据库方案设计、论证和分析方法。 2、根据实验要求设计并建立科学合理的数据 库，正确建立数据库中表与表之间的关系。 3、进一步正确理解数据库设计思路，培养分 析问题、解决问题的能力，提高查询资料和撰 写书面文件的能力。
四、实验步骤：
1、建立ER模型； 2、将ER模型转化为关系数据模型； 3、上机将设计结果运用VFP建立数据库； 4、输入数据：请从班上随机抽取10位同学，将他们
的数学、英语、管理学、体育、计算机文化基础5门课 程的成绩以及这5门课程的任课教师的信息输入计算机 中。 5、数据操作：
价格
作者
借书登记（借书证号，图 书号，借书日期）
实验报告1
一、实验目的：
1、学ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ并掌握物流管理信息系统的基本操作；
2、体会并进一步理解信息系统的概念及其在
物流企业中的作用，以及信息系统如何支持企 业的日常运作。
二、实验内容：
1、熟悉一个具体的管理信息系统的操作过程。
2、分析该管理信息系统的数据流程图。
三、试验步骤：
1、完成物流管理的整个过程： （1）基础数据管理：
1—m联系：一个实体集对应一个关系，并将标记为1的关 系的关键字插入到标记为m的关系中。
部门号 经理 职工人数
部门 1 工作 m 职工
职工号 姓名
年龄
设计为两个关系：部门和职工。 并将“部门”这个关系的关键字 “部门号”加入到“职工”关系 中。
部门（部门号，经理，职工人数） 职工（职工号，姓名，性别，年 龄，部门号）
二、实验内容
为我校的学生成绩管理系统建立数据库，要求能够将
每个学生每门课程的成绩以及任课教师的信息存储并 进行处理。
三、实验要求
1、完成该管理信息系统的数据库总体设计方案，明确
数据库中表的结构，各表中关键字的设置，表与表之 间的关系。 2、选用熟悉的数据库工具，根据设计方案正确建立数 据库，并能成功实现数据查询、更新等数据操作。
达成率 成长率 贡献率 占有率 排名表
《管理信息系统实验》
项目二
实验内容：
1、熟悉一个具体的管理信息系统的操作过程。 2、熟悉并掌握VISIO绘图软件的使用。
3、分析该管理信息系统的数据流程图。
4、针对具体的研究对象，进行其信息系统的研究。
实验目的： 1、学习并掌握物流管理信息系统的基本操作； 2、体会并进一步理解信息系统的概念及其在物流企业 中的作用，以及信息系统如何支持企业的日常运作。 3、熟悉掌握数据流程图的绘制。 4、熟悉管理信息系统的开发过程及其相关方法论。
在车辆登记与管理、生产厂家、货运公司登记管理中录入相
关基础数据(每类2个数据)。 实验结果：（将实验中生成的基础数据页面拷贝下来粘贴到 报告中）
（2）据此制作运单（要求同上）
（3）根据运单，签订合同（要求同上） （4）根据合同，接受确认（要求同上）
2、分析该过程的数据流程
四、实验结果：
管理信息系统认知
项目一
实验内容：
学习用友ERP—U8的操作，分析其中销售管
理模块的数据流程。
实验目的：
1、学习并掌握用友ERP—U8的基本操作；
2、体会并进一步理解信息系统的概念及其在
现代企业中的作用，以及信息系统如何支持企 业的日常运作。
报价管理
系统概述 功能概述：协助销售部门处理报价单的跟踪和审核
1、ER模型的建立
2、关系数据模型的建立
ER方法的工作步骤：
1）设计ER模型
确定实体，分别用长方形表示出来 确定每个实体的属性，分别用椭圆表
示出来 判断每两个实体间是否存在联系，有 则用菱形表示出来 判断联系的类型 2）将ER模型转换成关系数据模型
1—1联系：一个实体集对应一个关系，并将各自的关 键字分别插入到对方的属性中。
完整表达物流管理的工作过程（用界面和文字说
明表示）
五、体会及建议：
实验报告2
一、实验目的： 熟悉并掌握VISIO绘图软件的使用。 二、实验内容： 1、利用VISIO的使用说明学习其使用方法。 2、画出数据流程样图。 3、画出上个实验中物流管理的数据流程图