文案调查

整 理 信 息 资料
补 充 信 息 资料
撰 写 调 查 报告
1.明确资料需求
• 应该考虑此次调查所需资料的现实需求 和长远需求。
• 现实需求是本次文案调查工作为解决什 么样的现实问题提供信息支持； • 长远需求则是通过本次文案调查工作为 企业经常性的经营管理活动和方案提供 基础性的资料和数据。
2.寻找资料信息来源
5.补充信息资料
• 发现证据效力较弱，难以满足市场调查 的需求，有些欠缺的资料
• 通过再调查或利用其它信息渠道来将所 需资料补充完整。
6.撰写文案调查报告
数据 准确
结论 明确
拟定论文 注意要求
方便 阅读
重点 突出
• 文案资料的管理，
3.3文案调查资料的管理与 利用
资料的归档
资料的注释
资料的收集遴选
资料来源
企业内部 资料来源
业务资料 统计资料 财务资料 生产技术资料 档案资料
企业外部 资料来源
主管部门 发布的资料
市场信息和有关 行业情报资料 各类媒体的 文献资料 会议材料、 论文、发言稿 国际互联网 上的资料
文案调查的程序
• 程序
文案调查的程序
明 确 资 料 需求
寻 找 信 息 来源
收 集 信 息 资料
文案调查的特点
收集的是 次级资料
特点
二手资料分 动态和静态
资料 主题明确
文案调查法 的优缺点
优点
受限制较少，获取 的信息资料较丰富
操作方便、简单， 省时、省力低费用； 内容比较客观， 适宜纵向比较 可提供经验和 大量背景资料
缺点
有些问题，可能 不存在二手资料 不可预见性 缺乏准确性 不充分性
3.2文案调查的资料及调查 程序
文献资料收集的方法
参考文献 查找法
情报互联 网检索
文献资料 收集程序
手工检索 查找法
计算机 网络检索
4.整理信息资料
• 基本要求： • 围绕调查的目的和内容，根据资料来源，结合 适当的收集方法做到去伪存真、去粗取精，选 取对调查目的有价值的资料。
• 具体操作： • 在事先划定资料清单或分析计划的基础上，运 用恰当的统计方法，也可以制成图表以利于对 比分析。
第 3 章
文 案 调 查
为了能拟定目标和方针，一个管理者必须对公司内作业 情况以及外在市场环境相当了解才行。 ---------日本管理学家 青 木武一
学习要点解析
通过本章学习,你应该能够： • 1.了解文案调查的含义； • 2.了解二手资料的来源及其重要性； • 3.掌握文案调查的程序； • 4.了解资料管理与利用的重要意义。
从学习性工作的角度讲，这些学习目标的实现，能够帮助 学生初步认识市场调查资料收集的顺序及文案调查方法的运用。
3.1文案调查的含义及特点
• 文案调查的含义
• 文案调查法又称间接调查法，是指围绕 一定的调查目的，通过查看、检索、阅 读、购买、复制等手段，收集并整理企 业内部和外部现有的各种信息、情报资 料，对调查内容进行分析研究的一种调 查方法。
文பைடு நூலகம்资料的利用
分门别类处理 加强针对性
系统处理 把握整体性
文案资料 的利用
合理取舍 提高可用性
深加工 揭示规律性
■课堂讨论
• 1．在实践调研活动中，使用二手资料可 能会犯哪些错误？为什么？
• ２.你所了解的哪些外部资料权威性、可 信度较高？
• 首先会假设调查目标所需收集的资料都 是存在的；
• 通过有效的引用、目录或其他工具，可 以划定资料来源范围。 • 调查者借助各种辅助工具，包括书籍、 期刊、官方文献资料的目录、索引、新 闻报道等，从一般线索到特殊线索。
3.收集信息资料
二手资料的 收集程序
1查找内部资料 2查找外部资料 3访问查找 4购买资料