市场细分的方法和技巧
市场营销策略的市场细分技巧与方法
市场营销策略的市场细分技巧与方法市场营销是企业实现销售增长和市场份额提升的重要手段之一,而市场细分是制定市场营销策略的基础。
市场细分指的是将整个市场以一定的标准和方法,按照消费者需求的差异性,将市场划分为若干具有一定共性的细分市场的过程。
下面将介绍市场营销策略的市场细分技巧与方法,帮助企业更好地定位目标消费者,提升市场竞争力。
首先,市场调研是市场细分的基础。
在市场细分之前,企业需要进行全面深入的市场调研,从消费者行为、需求、喜好、购买决策等方面收集数据,了解市场的全貌。
通过市场调研可以发现不同消费者群体之间的差异,为后续的市场细分提供重要依据。
其次,基于人口统计学特征的市场细分方法。
这种方法根据消费者的人口统计学特征,如年龄、性别、职业、收入等因素,将市场细分为不同的消费者群体。
例如,对于年龄因素,可以将市场划分为儿童、青少年、中年人和老年人等不同年龄段的消费者群体。
企业可以根据不同人口统计学特征来区分目标市场,然后针对不同群体制定相应的营销策略,提高产品和服务的针对性。
再次,基于地理区域的市场细分方法。
不同地理区域的消费者在购买习惯、文化背景、生活方式等方面存在差异,因此,企业可以根据地理区域因素进行市场细分。
例如,可以将市场划分为城市和农村市场,或者按照国家和地区来进行细分。
企业可以根据不同地理区域的消费者需求,制定针对性的市场营销策略,提高销售效果。
此外,基于行为特征的市场细分方法。
这种方法根据消费者的购买行为、使用习惯、品牌忠诚度等特征,将市场细分为不同的消费者群体。
例如,可以将市场划分为潜在消费者、忠诚消费者和流失消费者等不同群体。
企业可以通过对不同行为特征的消费者进行细分,制定相应的市场营销策略,提高客户满意度和忠诚度。
最后,基于需求特征的市场细分方法。
这种方法根据消费者对产品或服务的需求特征,将市场细分为不同的消费者群体。
例如,可以将市场划分为高端消费者、中端消费者和低端消费者等不同群体。
营销策略中市场细分与定位的方法和技巧
营销策略中市场细分与定位的方法和技巧在现代营销环境中,市场细分与定位是非常重要的环节。
市场细分是指将市场按照不同的特征进行划分,将消费者分为不同的群体,这样可以更好地理解消费者需求,更有针对性地开展营销活动。
而市场定位则是指将企业在市场细分确定好的消费群体中确定出一个特定的市场定位,使其产品或服务在该市场中获得成功。
市场细分的方法和技巧1、地理区域细分这也是市场细分中最常用的方式。
根据地理因素将市场分为不同的区域,例如按照城市、地区、国家等进行划分。
这种细分方式通常可用于需要针对不同区域差异化的产品或服务,如食品、汽车、旅游等。
2、人口统计细分这种细分方式是按照消费者的年龄、性别、收入、教育水平等因素进行分类,适用于较为消费个性化的产品和服务,如化妆品、健身器材、教育、保险等。
3、行为细分这种细分方式是按照消费者的购买行为、品牌忠诚度、使用频率等行为因素进行分类。
可分为潜在购买者、新顾客、忠实顾客和流失顾客等。
市场定位的方法和技巧1、目标市场确定企业的目标市场是非常重要的,它决定了企业的发展方向和产品推广方向。
因此,在确定目标市场时,必须考虑到消费者的需求、竞争状况和企业的自身资源情况来确定适合自己的市场定位。
2、竞争对手在竞争激烈的市场环境下,了解竞争对手的情况非常重要。
企业可通过对竞争对手的产品、定价、宣传和市场份额等方面进行分析,进行相应的调整,以增强自身的竞争优势和区别性。
3、品牌定位品牌定位是建立企业在消费者心中的品牌形象和信任感,这需要企业通过不断的努力来打造卓越的品牌,提高品牌的知名度和认可度,从而获得更多的市场份额和消费者的信赖。
4、产品定位产品定位是指确定产品的定位地位和主要竞争点。
通过市场调查和消费者需求研究,企业可以确定产品的主要特点和消费者最需要的功能,以此来进行产品的差异性定位。
总之,市场细分和定位是企业成功营销的基石。
企业可以通过细分不同市场群体和确定目标市场,来设计营销策略,提高营销效果。
市场细分的原则、程序与方法
市场细分的程序美国市场学家麦卡锡提出细分市场的一整套程序,这一程序包括七个步骤。
(一)选定产品市场范围,即确定进入什么行业,生产什么产品。
产品市场范围应以顾客的需求,而不是产品本身特性来确定。
例如,某一房地产公司打算在乡间建造一幢简朴的住宅,若只考虑产品特征,该公司可能认为这幢住宅的出租对象是低收入顾客,但从市场需求角度看,高收入者也可能是这幢住宅的潜在顾客。
因为高收入者在住腻了高楼大厦之后,恰恰可能向往乡间的清静,从而可能成为这种住宅的顾客。
(二)列举潜在顾客的基本需求。
比如,公司可以通过调查,了解潜在消费者对前述住宅的基本需求。
这些需求可能包括:遮风蔽雨,安全、方便、宁静,设计合理,室内陈设完备,工程质量好等等。
(三)了解不同潜在用户的不同要求。
对于列举出来的基本需求,不同顾客强调的侧重点可能会存在差异。
比如,经济、安全、遮风蔽雨是所有顾客共同强调的,但有的用户可能特别重视生活的方便,另外一类用户则对环境的安静、内部装修等有很高的要求。
通过这种差异比较,不同的顾客群体即可初步被识别出来。
(四)抽掉潜在顾客的共同要求,而以特殊需求作为细分标准。
上述所列购房的共同要求固然重要,但不能作为市场细分的基础。
如遮风蔽雨、安全是每位用户的要求,就不能作为细分市场的标准,因而应该剔出。
(五)根据潜在顾客基本需求上的差异方面,将其划分为不同的群体或子市场,并赋予每一子市场一定的名称。
例如,西方房地产公司常把购房的顾客分为好动者、老成者、新婚者、度假者等多个子市场,并据此采用不同的营销策略。
(六)进一步分析每一细分市场需求与购买行为特点,并分析其原因,以便在此基础上决定是否可以对这些细分出来的市场进行合并,或作进一步细分。
(七)估计每一细分市场的规模,即在调查基础上,估计每一细分市场的顾客数量、购买频率、平均每次的购买数量等,并对细分市场上产品竞争状况及发展趋势作出分析。
市场细分的方法企业在运用细分标准进行市场细分时必须注意以下问题:第一,市场细分的标准是动态的。
细分市场的标准和方法
细分市场的标准和方法一、市场需求确定市场需求是细分市场的首要步骤。
了解市场整体规模、增长趋势、消费者购买习惯和行为特征等,有助于我们找到具有潜力的细分市场。
二、市场结构分析市场结构可以帮助我们了解市场的竞争格局、消费者群体及购买行为。
市场结构可以按照以下因素进行划分:1. 消费者群体特征:如年龄、性别、职业、收入等。
2. 消费者购买行为:如购买频率、单次购买量、购买渠道等。
3. 市场竞争格局:如主要竞争对手、市场份额、营销策略等。
三、行业趋势了解行业发展趋势,可以帮助我们预测未来市场变化,制定适应行业发展的战略。
行业趋势可以关注以下几个方面:1. 技术发展:新技术的应用将带来市场机遇和商业模式的变化。
2. 政策法规:政策法规的变化将影响市场格局和消费者行为。
3. 宏观经济环境:经济增长和消费者信心将影响市场表现。
四、客户需求了解客户需求是细分市场的重要环节。
通过深入了解客户需求,我们可以定位目标市场,并提供符合其需求的产品或服务。
客户需求可以关注以下几个方面:1. 产品功能:客户对产品的功能需求是决定购买的重要因素。
2. 品牌形象:品牌形象对客户购买决策具有重要影响。
3. 服务体验:良好的服务体验可以提高客户忠诚度和口碑传播。
五、品牌定位品牌定位是细分市场的关键环节。
通过品牌定位,我们可以塑造独特的品牌形象,并在目标市场中建立竞争优势。
品牌定位可以考虑以下几个方面:1. 品牌核心价值:明确品牌的核心价值,如品质、创新、服务等方面。
2. 目标客户群体:根据市场需求和客户需求,确定目标客户群体。
3. 市场定位:根据市场需求和竞争格局,确定产品的市场定位,如高端市场、中端市场或低端市场。
4. 产品定位:根据市场需求和客户需求,确定产品的功能、品质、价格等定位要素。
5. 传播策略:制定品牌传播策略,包括广告、公关、内容营销等方面,以提升品牌知名度和美誉度。
6. 渠道策略:选择合适的销售渠道和合作伙伴,以扩大品牌覆盖面和市场份额。
市场细分的流程与办法
市场细分的流程与办法市场细分是营销策略中的关键步骤,它可以帮助企业更好地了解不同种类的消费者,以便更精准地满足他们的需求。
下面是市场细分的一般流程和方法:1. 市场研究:首先,进行市场研究,收集相关数据和信息。
可以通过调查问卷、市场分析报告、行业研究等手段,了解市场的规模、趋势、竞争对手等基本情况。
这些信息将有助于确定市场的范围和潜在的细分群体。
2. 定义目标市场:根据市场研究的结果,选择一个或多个目标市场。
目标市场应该具备足够的规模和增长潜力,并且能够满足企业的竞争能力。
3. 分析消费者行为:对目标市场中的消费者进行更详细的分析,深入了解他们的需求、偏好、购买行为等方面的特点。
可以通过购买数据分析、社会媒体监测、消费者调研等手段来获取这些信息。
4. 划分市场细分群体:根据消费者行为的分析结果,将目标市场进一步划分为若干细分群体。
细分群体应该具备一致性和区别性,即在某些方面有共同特点但与其他细分群体有所不同。
5. 建立用户画像:为每个细分群体建立一个具体的用户画像,包括年龄、性别、教育水平、收入状况、消费习惯等信息。
这有助于企业更好地了解目标市场,并制定相应的营销策略。
6. 选择目标细分群体:根据企业资源、竞争环境和细分群体的市场潜力等因素,选择一个或多个目标细分群体。
企业可以通过比较这些细分群体的市场规模、增长潜力、竞争程度等来进行决策。
7. 制定市场细分策略:根据目标细分群体的需求和特点,制定相应的营销策略。
这包括产品定位、定价策略、推广渠道选择、促销活动等方面的决策。
8. 营销活动执行和监测:将制定的市场细分策略转化为具体的营销活动,并进行执行。
同时,对这些活动进行监测和评估,以了解其效果和市场反应,并根据反馈进行调整。
总之,市场细分是一个动态的过程,需要不断地进行调整和优化。
通过准确地识别市场细分群体并有针对性地制定营销策略,企业可以更好地满足消费者的需求,提高市场竞争力。
市场细分是一个广告和营销领域中非常关键的概念。
市场营销策略的市场细分技巧与方法
市场营销策略的市场细分技巧与方法市场细分是市场营销中非常重要的一环,它能够帮助企业更好地了解目标受众,精准定位市场,针对不同的细分市场制定相应的营销策略,从而获得更好的市场竞争力。
本文将介绍市场细分的相关技巧和方法,助您在制定市场营销策略时获得更好的效果。
一、市场细分的意义市场细分是将整个市场划分为若干个较小的、具有共同特征的子市场。
细分市场的意义在于可以更准确地满足不同消费者群体的需求,提供个性化的产品和服务,增强企业在市场中的竞争力。
1. 提高营销效果:通过划分市场细分群体,企业可以更好地理解不同人群的需求,针对其需求进行精准产品定位和营销策略制定,从而提高市场营销的针对性和效果。
2. 降低竞争强度:通过市场细分可以找到有利可图的小众市场,减少与大型竞争对手的直接竞争,避免在大众市场中仅依靠价格竞争。
3. 提高客户满意度:细分市场能够更专注地满足消费者的需求,在产品设计和服务提供中更好地满足消费者的期望,从而提高客户满意度,增强品牌忠诚度。
二、市场细分的技巧与方法1. 基于消费者特征的细分消费者特征是市场细分的重要依据,其中包括地理位置、年龄、性别、职业、收入水平、教育背景等。
通过对这些特征的分析,可以将目标市场划分为若干个较小的细分市场。
以地理位置为例,可以将市场分为城市、乡村、沿海地区等,根据各地区人群的消费特点制定相应的营销策略。
又如,在针对不同年龄段的消费群体时,可以根据消费者的兴趣、购买习惯等进行区分和定位。
2. 基于行为特征的细分消费者的购买行为和消费习惯也是市场细分的重要依据。
通过对消费者购买决策、购买频率、品牌忠诚度等行为特征的分析,可以进一步细分目标市场。
例如,对于经常购买无糖饮料的消费群体,可以推测他们可能是健康意识较强的消费群体,因此可以通过强调无糖饮料的健康优势来吸引和满足这一目标市场。
对于品牌忠诚度较高的消费者,可以通过提供会员优惠、打造品牌社群等方式增强其忠诚度。
市场调研中的市场细分技巧与实施步骤
市场调研中的市场细分技巧与实施步骤市场调研是企业在制定市场营销策略时必不可少的一个环节。
而市场细分则是市场调研的重要组成部分,通过将大市场划分为不同的细分市场,可以更好地了解目标消费群体的需求、行为和偏好,从而有效地开展市场推广活动。
本文将介绍市场调研中的市场细分技巧与实施步骤。
一、市场细分技巧1. 市场需求分析:在进行市场细分之前,首先需要对整个市场进行全面的需求分析。
通过调研消费者的需求、竞争对手的产品和市场趋势,确定市场的主要需求和痛点,为后续的市场细分提供依据。
2. SEGMENT模型:SEGMENT模型是常用的市场细分工具,它将市场划分为以下几个方面:S —潜在市场规模的大小;E —潜在市场的可进入程度;G —潜在市场的增长速度;M —潜在市场的利润率;E —潜在市场的易达性;N —潜在市场的需要程度;T —潜在市场的可持续性。
利用SEGMENT模型可以全面、系统地分析市场细分的各个方面,辅助制定市场策略。
3. 人口统计学特征:人口统计学特征是市场细分的常用手段之一。
通过调研消费者的年龄、性别、收入、教育程度等因素,可以将市场分成不同的人群,并准确把握他们的消费习惯和偏好。
4. 个性化需求:现如今,消费者对产品的个性化需求越来越高。
因此,在市场细分中,要考虑消费者的个性化需求,并根据其个性化需求制定相应的市场策略,以提高产品的市场竞争力。
二、市场细分实施步骤1. 制定调研目标:在进行市场细分之前,首先需要明确调研的目标。
例如,想要了解不同年龄段消费者对产品的需求差异,或者想要分析不同收入水平人群的购买力等。
明确调研目标可以帮助我们更好地进行市场细分。
2. 数据收集与整理:市场调研需要收集大量的数据。
可以通过问卷调查、深度访谈、市场观察等方式收集相关数据。
在收集完数据后,需要进行整理和分析,以获取有关市场细分的有用信息。
3. 细分市场划分:在进行细分市场划分时,可以根据不同的标准进行划分,如地理位置、人口统计学特征、生活方式、消费习惯等。
运用市场细分的市场营销技巧
运用市场细分的市场营销技巧市场营销是企业推广产品和服务的重要手段,而市场细分则是市场营销的基础。
通过将广大的市场细分为若干具有相似需求和特征的小市场,企业可以更加精确地定位目标客户,并采取针对性的营销策略。
本文将探讨运用市场细分的市场营销技巧。
一、市场细分的重要性市场细分是市场营销的基础,它能够帮助企业更好地了解客户需求、分析市场竞争格局,从而实现产品定位和目标市场选择的精准性。
根据不同的市场细分标准,如地理位置、消费习惯、年龄性别等,企业可以分析出不同的市场细分群体,有针对性地制定营销策略,提高市场竞争力。
二、市场细分的方法1.地理位置细分:可以根据不同地区的经济发展水平、消费能力等因素来划分市场细分。
例如,在发达地区重点推广高端产品,而在发展中地区注重价格实惠的产品。
2.消费习惯细分:消费者的消费习惯有很大差异,可以根据这些差异来划分市场细分。
例如,根据消费者的购买习惯,将其划分为线上购买群体和线下购买群体,并采取相应的线上和线下营销策略。
3.年龄性别细分:不同年龄和性别的人对产品和服务的需求也有所不同,因此可以根据这些因素来进行市场细分。
例如,对于青少年群体,可以推出时尚、充满个性的产品,而对于中年人群,则更加注重实用性与品质。
三、市场细分的效益1.满足客户需求:市场细分可以更准确地了解目标群体的需求,从而提供更好的产品和服务,满足客户的个性化需求。
2.提高营销效果:通过市场细分,企业可以精确地定位目标客户,制定针对性的营销策略,提高营销效果,减少资源浪费。
3.增加市场份额:市场细分能够帮助企业找到自身优势,并在特定市场细分领域中占据更大市场份额,提高企业的市场竞争力。
四、市场细分的挑战1.数据获取困难:市场细分需要大量的市场调研和数据分析,但是数据获取不易,企业需要投入大量精力和资源进行市场研究。
2.竞争加剧:市场细分会导致市场竞争更加激烈,各大企业都在寻找适合自己的市场细分领域,因此企业要制定差异化的营销策略才能脱颖而出。
如何进行有效的市场细分和定位
如何进行有效的市场细分和定位市场细分和定位是现代营销中非常重要的战略工具,能够帮助企业准确理解和满足不同消费者群体的需求,并针对性地进行产品定位和市场推广。
本文将介绍如何进行有效的市场细分和定位,并提供一些实用的技巧和策略。
一、市场细分的重要性市场细分是指将整个市场划分为多个相对独立的消费者群体,根据不同的消费需求和行为特征进行分类。
市场细分的重要性体现在以下几个方面:1. 满足个性化需求:消费者的需求各不相同,市场细分能够使企业更准确地了解不同群体的需求,并针对性地提供个性化的产品和服务。
2. 提高营销效果:细分市场可以帮助企业将有限的资源更加精确地投放到最具潜力的消费者群体上,从而提高营销效果和回报率。
3. 减少竞争压力:市场细分能够让企业找到利基市场,避免直接与竞争对手在同一市场展开竞争,从而降低竞争压力。
二、市场细分的方法市场细分的方法有多种多样,根据不同的业务类型和市场情况选择合适的方法进行细分是非常关键的。
下面介绍几种常用的市场细分方法:1. 基于人口特征:按照人口特征,如年龄、性别、职业、收入等进行细分。
这种方法相对简单直接,适用于一些基础消费品的市场。
2. 基于地理位置:按照地理位置,如城市、省份、国家等进行细分。
这种方法适用于需要根据地域差异来进行营销活动的行业,如地方性零售商。
3. 基于行为习惯:根据消费者的购买习惯、品牌偏好、消费频率等进行细分。
这种方法更能反映消费者的真实需求和行为,但需要收集和分析大量数据。
4. 基于利益和价值观:根据消费者的个人利益和价值观进行细分,如环保倡导者、健康追求者等。
这种方法适用于一些特定的产品和服务市场。
三、市场定位的原则市场细分只是第一步,接下来需要对不同的细分市场进行定位,确定企业在市场中的定位和竞争策略。
市场定位的原则如下:1. 独特性:市场定位必须具有独特的特点和竞争优势,能够让目标消费者区分出与竞争对手不同的价值。
2. 一致性:市场定位应与企业的核心竞争优势和品牌形象保持一致,形成统一的市场形象和价值主张。
市场细分的方法和技术讲解
市场细分的方法和技术讲解市场细分是市场营销中一个重要的策略和技术,它将市场划分为具有相似需求和特征的不同群体。
通过细分市场,企业可以更好地了解不同细分市场的消费者需求,有针对性地开发和推广产品,提高市场竞争力。
下面将介绍一些常用的市场细分的方法和技术。
1. 地理细分:地理细分是将市场按照地理位置进行划分,如国家、地区、城市或邮政编码等。
这种细分方法可以帮助企业识别和了解不同地区的消费者特点和需求,从而制定灵活的营销策略。
2. 基于人口统计学的细分:基于人口统计学的细分是将市场按照人口特征进行划分,如年龄、性别、收入、教育水平等。
通过了解不同人口群体的需求和购买行为,企业可以针对性地定位产品和开展广告推广。
3. 行为细分:行为细分是将市场按照消费者的购买行为和使用习惯进行划分。
通过分析消费者的购买频率、购买金额、购买渠道等行为数据,企业可以将市场细分为不同的购买群体,然后设计相应的产品和推广策略。
4. 心理细分:心理细分是将市场按照消费者的价值观、兴趣爱好、态度等心理特征进行划分。
通过了解消费者的心理需求和喜好,企业可以开发符合其心理特征的产品,并进行个性化的推广和沟通。
5. 创新细分:创新细分是将市场按照新的消费趋势和需求进行划分。
这种细分方法常用于寻找新的市场机会和创新方向,通过挖掘新兴市场和新兴消费群体,实现市场的增长和扩展。
在市场细分过程中,企业可以使用各种数据分析工具和技术来获取、整理和分析市场数据,以辅助细分决策。
常用的数据分析技术包括统计分析、聚类分析、回归分析、关联分析等。
这些技术可以帮助企业发现市场中的规律和趋势,为细分决策提供科学的依据。
总之,市场细分是市场营销中的重要环节,通过合理地划分市场,企业可以更好地满足不同细分市场的消费者需求,提高市场竞争力。
各种市场细分方法和数据分析技术可以相互结合,为企业提供科学的细分策略和决策支持。
市场细分在市场营销中具有重要的作用,它能够帮助企业更好地了解市场,并针对不同细分市场的消费者需求和特点,制定出具有针对性的营销策略。
市场细分的标准与方法
市场细分的标准与方法市场细分是指将一个整体市场划分成若干个更小的细分市场或目标市场,以便更好地了解和满足不同消费者群体的需求。
市场细分是市场营销中的基础工作之一,它能够帮助企业更精确地定位目标市场,并开展有针对性的营销策略。
下面将介绍市场细分的标准和方法。
1. 市场细分的标准市场细分的标准可以根据不同的市场情况和产品特点选择,一般包括如下几个方面:地理标准:按地理区域划分市场,例如国家、地区、城市等。
社会经济标准:根据不同的社会经济指标,如收入、职业、教育水平等,将市场划分为不同的细分市场。
行为标准:根据消费者的购买行为和偏好,将市场划分为不同的细分市场。
例如购买频率、购买力度、产品使用习惯等。
心理标准:根据消费者的心理和态度,将市场划分为不同的细分市场。
例如生活方式、人格特征、消费观念等。
2. 市场细分的方法市场细分可以采用多种方法进行,以下是常用的几种方法:市场调研:通过市场调研收集数据和信息,了解消费者的需求和行为。
根据调研结果,将市场分成若干个不同的细分市场。
用户分析:通过对已有客户或用户进行细致的分析,了解他们的特点和需求。
根据用户分析结果,将市场划分为不同的细分市场。
综合法:综合运用多种标准和方法,对市场进行细分。
例如,可以综合考虑地理标准、社会经济标准、行为标准和心理标准等,综合分析市场的不同细分。
市场测试:通过进行市场测试,评估不同市场细分的潜在需求和市场规模。
根据市场测试结果,确定最适合的市场细分。
3. 市场细分的好处市场细分能够帮助企业更好地了解消费者群体,从而制定更精确的营销策略。
以下是市场细分的一些好处:满足不同需求:通过细分市场,企业可以更精确地了解消费者的需求和偏好,生产和推出更贴近消费者需求的产品和服务。
提高市场份额:通过市场细分,企业可以更有针对性地开展营销活动,提高产品的市场占有率和销量。
降低营销成本:通过市场细分,企业可以有针对性地开展营销活动,减少营销成本,提高市场推广效率。
5大技巧细分市场
5大技巧细分市场细分市场是将一个整体市场划分为几个更小、更具体的市场细分,以便了解不同细分市场的特点和需求,从而制定相应的营销策略。
细分市场的目的是更好地满足不同细分市场的需求,提高市场竞争力。
下面介绍五大技巧细分市场的方法。
1.基于需求的细分基于需求的细分市场是根据不同消费者或客户的需求特点来进行市场细分的。
通过调研和数据分析,了解不同细分市场的需求特点,如消费者的偏好、购买习惯、需求差异等。
例如,对于手机市场,可以根据消费者对于功能、价格、品牌等方面的需求进行细分,如高端用户、中端用户、学生用户等。
2.地理位置的细分地理位置是一种常见的市场细分方法,可以根据不同地理位置的差异来制定相应的营销策略。
不同地区的消费者有着不同的文化、经济水平和市场需求,具有明显的差异性。
可通过考虑不同地区的人口、经济发展水平、市场竞争等因素来进行市场细分。
例如,在中国市场中,东、中、西部地区的消费者需求和偏好有所不同,需要制定相应的定价和推广策略。
3.行为特征的细分行为特征是指人们在购买产品或服务时的行为表现,包括购买频率、购买理由、购买渠道等。
可以通过观察和研究消费者的行为特征来进行市场细分。
例如,购买频率较高的消费者可能属于重复购买者市场细分,他们需要更多的促销和忠诚计划以留住他们;而购买理由不同的消费者可以细分到不同的市场,依次针对不同的购买理由进行营销。
4.产品特征的细分产品特征是指产品或服务本身的特点和属性。
可以根据产品的不同特征将市场细分出不同的细分市场。
例如,手机市场可以根据不同的产品特点来进行市场细分,如高端产品、低端产品、功能强大的产品等。
不同的产品特征也可以导致消费者的需求和购买行为存在差异,因此需制定相应的营销策略。
5.人口特征的细分人口特征是指人口统计学资料,如年龄、性别、收入、职业等。
根据人口特征进行市场细分可以帮助企业更好地了解不同人群的需求和购买行为,制定相应的产品和推广策略。
例如,针对不同年龄段的消费者,可以分别定制不同的产品和广告内容,以更好地吸引目标细分市场的消费者。
市场细分的原则程序与方法
市场细分的原则程序与方法市场细分是市场营销中的一个重要概念,它帮助企业将市场划分为不同的细分市场,以便更好地了解和满足消费者的需求。
市场细分可以根据不同的原则、程序和方法进行。
下面将详细介绍市场细分的原则、程序和方法。
一、市场细分的原则:1.可区分性原则:市场细分应基于能够明确区分不同消费者群体的特征和需求。
通过区分不同的消费者群体,企业可以为他们提供更具体、个性化的产品和服务。
2.可达性原则:市场细分应基于能够准确识别并与目标市场进行有效沟通的能力。
企业需要确保能够将产品和服务传递给特定的消费者群体,以满足其需求和期望。
3.可获益性原则:市场细分应基于能够实现可持续的盈利和增长的能力。
企业应考虑到特定市场细分群体的潜在价值和利润,以确保在特定市场细分中获得良好的回报。
4.可操作性原则:市场细分应基于能够进行有效的市场营销活动的能力。
企业需要确保能够开展切实可行的市场推广和销售活动,以满足特定市场细分群体的需求。
二、市场细分的程序:1.市场调研:市场调研是市场细分的第一步,通过调研来了解市场的潜在消费者群体、需求和行为。
市场调研可以通过问卷调查、访谈、观察等方式进行,确保获取到准确的信息和数据。
2.数据分析:在进行市场调研后,企业需要对所收集到的数据进行分析和整理,以发现潜在的市场细分群体和消费者需求的相关模式和趋势。
3.选择细分标准:根据收集到的数据和分析结果,企业需要选择适当的细分标准。
细分标准可以是地理位置、年龄、性别、收入水平、兴趣爱好等,企业应根据产品和市场情况选择合适的标准。
4.划分细分市场:在选择细分标准之后,企业可以将市场划分为不同的细分市场,每个细分市场都具有相似的特征和需求。
划分细分市场有助于企业更好地了解和服务特定的消费者群体。
6.制定营销策略:根据目标市场的特点和需求,企业需要制定相应的营销策略,包括产品定位、定价策略、促销活动等。
这些策略应根据不同的细分市场进行调整和优化,以满足消费者的需求并实现市场营销的目标。
市场细分的方法和技巧
市场细分的方法和技巧市场细分是指将整个市场按照不同的特征和需求进行划分,以便更好地满足不同消费者群体的需求。
通过市场细分,企业可以更有效地进行产品设计、市场定位、推广策略和销售渠道的选择,提高市场竞争力。
以下是市场细分的方法和技巧:1.地理细分:将市场按照地理位置进行划分,如国际、国内、城市、乡村等。
这种细分方法适用于消费者对地理位置有关注的产品或服务。
2.人口统计信息细分:根据消费者的人口统计数据,如年龄、性别、教育水平、收入水平等进行划分。
这种方法适用于涉及到不同年龄段、性别等人群的产品或服务。
3.生活方式细分:根据消费者的生活方式、价值观、消费习惯等进行划分。
例如,将市场细分为健康生活、环保可持续发展等。
这种方法适用于涉及到特定生活方式和价值观的产品或服务。
4.行为细分:根据消费者的购买行为、购买频率、品牌忠诚度等进行划分。
可以将市场细分为忠诚消费者、潜在消费者、偶发消费者等。
这种方法适用于涉及到不同购买行为的产品或服务。
5.心理细分:根据消费者的需求、欲望、偏好等进行划分。
可以将市场细分为注重品质的消费者、追求个性的消费者等。
这种方法适用于涉及到对品质和个性化需求较高的产品或服务。
在进行市场细分时,还需要注意以下技巧:1.明确细分目标:在进行市场细分前,需要明确所要达成的目标,如增加市场份额、提高销售额等。
只有明确了目标,才能有效地进行细分。
2.收集数据:在进行市场细分时,需要收集大量的数据,如用户调研数据、销售数据、消费者行为数据等。
这些数据可以帮助企业更了解消费者的需求和喜好,从而更精确地进行细分。
3.综合分析:在进行市场细分时,需要将不同的细分因素进行综合分析。
例如,将地理细分与人口统计信息细分相结合,得出适合不同地区、不同人群的市场细分结果。
4.灵活应对:市场细分是一个动态的过程,随着市场变化和消费者需求的变化,细分结果可能需要调整。
企业需要灵活应对市场变化,不断优化细分策略。
总结起来,市场细分是企业实施差异化竞争战略的基础,通过细分市场可以更好地满足不同消费者群体的需求。
市场细分的技巧与运作方法
市场细分的技巧与运作方法市场细分是一种市场营销策略,通过将整个市场划分为更小的、更具针对性的细分市场,以便更好地满足不同消费者群体的需求。
以下是一些市场细分的技巧和运作方法:1. 研究市场特征:了解市场的总体特征,例如人口统计数据、消费习惯、生活方式、地理位置等。
这些信息对于将市场分成不同的细分市场非常重要,可以帮助你理解消费者的需求和喜好。
2. 分析目标受众:通过调研和数据分析,查明目标受众的特点、需求和偏好。
这可以通过问卷调查、市场研究、竞争对手分析等方式进行。
根据目标受众的特征,将市场进一步细分成更小的市场细分。
3. 根据需求定位:根据不同细分市场的需求和偏好,将产品或服务定位到相应的市场细分中。
例如,如果有一款高端豪华汽车品牌,可以将其定位到高收入人群细分市场中,而将价格较低的汽车品牌定位到中低收入人群细分市场中。
4. 制定针对性的营销策略:根据不同市场细分的特点制定相应的营销策略。
这包括产品定价、促销活动、广告传媒的选择等。
每个市场细分可能需要不同的策略来有效吸引和满足目标消费者。
5. 持续分析和调整:市场细分是一个动态过程,需要持续进行市场研究和分析,以了解消费者的变化和新的市场趋势。
根据这些信息,及时调整市场细分和相关的营销策略,以确保业务的持续发展。
通过市场细分,企业可以更准确地了解目标消费者并满足他们的需求,从而取得竞争优势。
然而,市场细分也需要一定的资源和投入,因此在进行市场细分前需要充分考虑经济可行性和实际操作的可行性。
最重要的是,企业需要与消费者保持紧密联系,不断关注市场的变化,以满足不断变化的需求和偏好。
市场细分是市场营销策略中的重要工具,旨在深入了解和满足不同消费者群体之间的差异和需求。
通过将市场细分为更小的、更具针对性的细分市场,企业可以更加精确地了解消费者,并提供定制化的产品和服务,从而实现竞争优势和市场占有率的增长。
在进行市场细分时,有一些关键的技巧和运作方法可以帮助企业更好地实施。
市场细分策略的实施步骤与技巧
市场细分策略的实施步骤与技巧市场细分是现代市场营销中的一项重要策略,它旨在将市场划分成不同的细分市场,以满足不同群体的需求。
通过准确的市场细分,企业可以更好地了解和满足客户需求,提高市场占有率和竞争力。
本文将对市场细分策略的实施步骤和技巧进行探讨。
一、市场细分策略的实施步骤1. 市场调研:在实施市场细分之前,企业应进行详尽的市场调研,了解目标市场的特征、需求和竞争情况。
通过数据分析和调查问卷等方式,收集客户的购买偏好、用途需求等信息。
2. 选择分析方法:根据市场调研结果,选择适合的分析方法来划分市场细分。
常用的分析方法包括基于人口统计学特征的细分、基于行为特征的细分和基于心理特征的细分等。
3. 确定市场细分标准:根据选择的分析方法,明确市场细分的标准。
例如,基于人口统计学特征的细分可以根据年龄、性别、收入等因素进行划分;基于行为特征的细分可以根据购买频率、品牌偏好等因素进行划分。
4. 分析市场细分数据:将收集到的市场细分数据进行分析,找出不同市场细分之间的差异和相似之处。
通过比较数据,确定优先发展的市场细分以及不同市场细分的需求特征。
5. 制定定位策略:根据市场细分数据分析的结果,制定相应的定位策略。
定位策略包括产品定位、差异化定位和目标市场定位等,通过定位策略,企业能够更好地满足不同市场细分的需求。
6. 实施市场细分策略:根据制定的定位策略,对不同市场细分制定相应的营销计划,并进行实施。
营销计划可以包括产品设计、定价策略、促销活动和渠道选择等。
二、市场细分策略的实施技巧1. 综合利用内部和外部数据:除了市场调研数据,企业还应充分利用内部数据(如销售数据、客户投诉数据)和外部数据(如行业报告、竞争对手数据)进行分析,以获取更多关于市场细分的信息。
2. 灵活应用多种分析方法:在选择分析方法时,企业应根据具体情况灵活应用多种方法。
不同的分析方法能够揭示不同维度的市场细分特征,帮助企业更全面地了解市场。
市场细分的方法和技巧
市场细分的方法和技巧市场细分是市场营销中的重要概念,是将整个市场划分为多个具有特定需求和特征的小群体或细分市场。
市场细分可以帮助企业更好地了解客户需求,提供个性化的产品和服务,从而提高销售额和市场份额。
在进行市场细分时,有一些常用的方法和技巧可以帮助企业准确地划分市场。
一、市场细分的常用方法1.人口特征细分法:根据顾客的人口特征,如年龄、性别、地理位置等进行市场细分。
通过了解不同人群的需求和购买习惯,企业可以有针对性地进行产品和营销策略的设计。
2.行为特征细分法:根据顾客的消费行为特征,如购买频率、购买力、购买渠道等进行市场细分。
比如,将客户分为高频率购买者、低频率购买者等,企业可以采取不同的营销手段,吸引他们的购买。
3.心理特征细分法:根据顾客的心理特征,如价值观、兴趣爱好、消费动机等进行市场细分。
通过了解不同人群的心理需求,企业可以设计出更加个性化的产品和服务,提高顾客的满意度。
4.产品特征细分法:根据产品的特征和用途进行市场细分。
比如,将手机市场细分为高端、中端和低端市场,企业可以根据不同的市场细分制定不同的产品定位和营销策略。
5.时间特征细分法:根据购买时间的不同进行市场细分。
比如,将客户分为白天购买者和夜晚购买者,企业可以根据不同的购买时间进行营销推广,提高销售额和市场份额。
二、市场细分的技巧1.市场调研:在进行市场细分前,企业可以通过市场调研收集相关数据,了解顾客的需求和特点。
可以通过问卷调查、访谈等方法获取客户的反馈,以便更好地进行市场细分。
2.数据分析:利用大数据和数据分析工具进行市场细分。
企业可以通过分析历史销售数据、消费行为数据等信息,找出潜在的市场细分需求,从而制定更加精确的市场细分策略。
3.目标市场选择:根据企业的资源和核心竞争力选择目标市场。
企业可以将市场细分划分为多个小的细分市场,然后选择具有较高收益和增长潜力的目标市场进行关注和开发。
4.个性化定位:根据市场细分的结果,企业可以为不同的市场细分制定不同的产品定位和营销策略。
市场细分找到最具潜力的市场细分点
市场细分找到最具潜力的市场细分点在现代商业竞争激烈的大环境下,找到最具潜力的市场细分点成为了企业发展过程中的重要策略之一。
市场细分指的是将整个市场按照特定的标准和需求,将其划分为多个小型细分市场,以满足不同消费者的个性化需求。
这种细分能够帮助企业精确地定位和把握目标消费群体,从而更好地满足其需求,提升市场竞争力。
一、市场细分的重要性市场细分为企业发掘最具潜力的市场细分点提供了方向。
通过市场细分,企业可以更准确地了解不同细分市场的消费者需求、购买习惯和价值观念等信息,有针对性地开展产品研发和市场营销活动,从而提高产品符合度和市场竞争力。
二、市场细分的方法和技巧1.地理细分:将市场按照地理位置进行划分,比如国际、国内、城市、乡村等。
这种细分方法可以更好地了解不同地区的消费特点和文化差异,从而根据需要开展地域性的市场推广活动。
2.行为细分:根据消费者的行为特征,将市场划分为不同的细分点。
行为细分可以进一步细分为购买频次、购买渠道、品牌忠诚度等多个维度,帮助企业准确把握消费者的购买行为和偏好。
3.人口统计学细分:根据人口的个体特征,如性别、年龄、教育水平、职业等进行市场细分。
这种细分方法可以帮助企业了解不同消费群体的需求和购买力,从而开展针对性的产品开发和市场营销。
4.心理细分:通过探索消费者的心理需求和动机,将市场细分为对产品需求和心理满足有相似要求的细分点。
心理细分可以进一步划分为认知需求、情感需求等多个维度,有助于企业了解消费者的情感诉求,从而提供符合心理需求的产品和服务。
三、找到最具潜力的市场细分点的步骤1.市场研究和调查:通过市场调研和数据分析,了解整个市场的概况,包括市场规模、竞争格局等。
同时,通过深入了解消费者的需求和行为,确定市场的潜力和发展方向。
2.市场判断和选择:根据市场研究的结果,结合企业的资源和能力,选择最具潜力的市场细分点。
需要考虑市场规模、增长率、竞争程度等因素,以及企业在该细分市场的竞争优势和实施可行性等因素。
如何通过市场细分来定位目标受众
如何通过市场细分来定位目标受众市场细分是一项关键的市场营销策略,它可以帮助企业了解并满足特定受众的需求。
通过市场细分,企业可以更好地定位目标受众并制定相应的市场营销策略。
下面将介绍如何通过市场细分来定位目标受众。
一、市场细分的定义和重要性市场细分是将整个市场细分为具有类似需求和特征的小群体,并针对这些小群体开展市场营销活动的过程。
市场细分的重要性在于可以帮助企业更准确地了解受众需求、优化产品定位、有效开展产品促销和提高销售效果。
二、市场细分的步骤1. 市场调研:通过市场调研收集大量的数据和信息,包括消费者的购买行为、需求、喜好、价值观等。
这些数据和信息将成为后续细分受众的基础。
2. 定义细分变量:根据市场调研的结果,确定一些可以区分不同受众群体的变量,如年龄、性别、地域、收入、教育程度、消费习惯等。
3. 细分市场:根据细分变量,将市场划分为不同的细分市场,每个细分市场具有类似的需求和特征。
4. 选择目标市场:在各个细分市场中选择最具有潜力和利润的细分市场作为目标市场,将资源和精力集中在目标市场上。
5. 制定市场策略:针对目标市场制定相应的市场策略,包括产品定位、定价策略、推广活动等,以满足目标受众的需求。
三、市场细分的方法和技巧1. 基于人口统计学特征的细分:根据人口统计学特征,如年龄、性别、地域等,将市场进行细分。
这种方法适合于对大众消费品进行市场细分。
2. 基于行为特征的细分:根据消费者的购买行为、消费习惯等行为特征,将市场进行细分。
这种方法适合于对个性化需求较高的产品进行市场细分。
3. 基于心理特征的细分:根据消费者的价值观、生活方式、兴趣爱好等心理特征,将市场进行细分。
这种方法适合于对文化产品、高端产品等进行市场细分。
4. 细分市场的大小:在细分市场时,需要考虑到市场规模和增长潜力。
选择规模较大且增长潜力较高的细分市场作为目标市场,可以帮助企业取得更好的市场效果。
四、市场细分的优势和挑战1. 优势:a. 更精准的定位目标受众,提高市场营销效果。
市场细分与定位策略
市场细分与定位策略在当今竞争激烈的商业环境中,市场细分与定位策略是一个企业取得成功的关键。
通过准确地划分市场和明确自己的产品或服务定位,企业可以更好地了解消费者需求并有效地满足其期望。
本文将探讨市场细分和定位策略的重要性,并提供一些实用的方法和技巧。
一、市场细分的重要性市场细分是将整个市场划分为若干个具有明显差异的细分市场的过程。
通过细分市场,企业可以更精准地了解目标受众的特征、需求和购买行为,并有针对性地开展市场营销活动。
市场细分的重要性体现在以下几个方面:1.满足不同需求:不同消费者有不同的需求和偏好,通过市场细分,企业可以将其产品或服务针对性地满足不同细分市场的需求,提高用户满意度。
2.降低市场竞争:通过细分市场,企业可以避免与其他竞争对手进行直接的价格战,而是在某一特定细分市场中建立自身的竞争优势。
3.节约市场营销成本:市场细分可以帮助企业更准确地选定目标市场,并针对性地进行市场营销活动,从而避免资源的浪费,提高市场推广效果。
二、市场细分的方法和技巧市场细分的方法和技巧有很多,下面介绍几种常用的方法:1.基于人口统计学特征:这是一种最常见的市场细分方法。
通过年龄、性别、家庭收入、教育程度等人口统计学特征,可以将市场划分为不同的细分市场。
2.基于地理位置:根据不同地理位置的特点,将市场细分为城市、乡村、沿海地区等,以满足不同地区的消费者需求。
3.基于消费行为:通过分析消费者的购买行为、购买频率、购买习惯等因素,将市场划分为不同的细分市场。
三、定位策略的重要性定位策略是企业在目标市场中明确自己在消费者心目中的地位和形象的过程。
通过定位策略,企业可以建立自身的竞争优势,并与目标受众建立起紧密的情感连接。
定位策略的重要性主要表现在以下几个方面:1.区分竞争对手:在竞争激烈的市场中,通过准确定位,企业可以与其他竞争对手进行有效区分,使消费者更容易记住和选择自己的产品或服务。
2.增加产品价值:通过定位策略,企业可以将自身产品或服务与某些特定的品牌形象或价值观紧密联系,从而增加产品的附加值。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
–
有效性:把主要市场资源用在最具实力的竞争市场,有效的提供 产品、价格、促销和销售渠道。避免传递错误的信息或把信息传 递给不适当的消费者。
什么时候需要利用市场细分?
任何时候,研究人员确定市场存在显著的、可测量的差异时,都要考虑作 市场细分。
确定细分市场时:
–
市场足够的大:市场必须足够的大,可以细分成更小的市场。不要试 图细分一个非常小的市场。
将原始资料中的异常值剔除掉。
如果市场被划分得太细的话,将导致对一些小的、相似性的市场 采用许多不同的市场营销策略。
市场细分的代价
市场细分必须收集大量的信息和作深入的多变量统计分析才能有效 的、准确地划分市场。
市场细分对于市场研究项目来讲是费用较高的。 一般采用面访和电话调查,调查问卷的访问时间较长,一般超过30 分钟。
事前分类标准
事后分类标准
细分标准的确定
首先需要与客户进行深入的沟通,清楚客户既定的市场目标,这直接影 响着细分标准的选择和进行市场细分的结果。
事前细分只要依据一些确定的指标,基本上使用的是当前存在的较为显
著的细分标准,这一般可以根据行业经验分辨出来。它是一种比较直接 有效的方法,技术上的处理也比较简单,只需要进行简单的交叉分析就 可以明确不同人群的特征。
虽然费用较高,但是市场的变化又是使瞬息万变的,没有一种市场 细分方案能够长期的保持不变。
细分后的得到的市场信息,企业需要不断的调整,开发新的市场, 重新制定营销计划,增强竞争能力,获得更大的利润。
市场研究不可能代替企业完成这些目标。
完整市场细分和定位研究的过程
市场细分
• 确认市场细分的标准 • 了解各个细分市场的表现和背景情况
–
CART- Classification and Regression Trees.
用于市场细分的多变量统计方法分类图
市场细分技术
监督类细分 因 变 量 —自 变 量
预测和解释因变量个数
非监督类细分 变量的相互关系
变量的结构关系
单一因变量 存在单一关系
变量
样本
对象
变量测量尺度 因变量测量尺度 主成份分析 因子分析
Logistic/Logit 数量型 非数量型 多元判别分析 多重回归分析 结合分析 CHAID
聚类分析 两阶段 析
对应分析
应该划分为多少个细分市场?
没有一个统一的答案。 经验、直觉、统计结果和常识判断,所有这些都可以用来决定市 场细分的个数。
如果细分后存在着几个非常小的市场,需要修正分类标准,或者
但如果市场已经无法通过简单的分类来识别,则需要考虑通过用户对产 品的态度、甚至是用户的心理特征进行分类,即事后细分。事后细分比 较复杂,需要进行前期深入的定性研究以确认有效的细分方向,并提炼
出方向性的功能句,作为定量研究中的测量的依据。
可以说,上面提到的任何一个方面都可以作为分类的标准,甚至可以同 时使用几项指标进行细分,或者进行多层次的细分。在实际应用中,可
目标市场
•确定细分市场的选择标准
•选择目标市场
市场定位
•制定每个目标市场的定位 •制定每个目标市场的营销组合
细分标准
自然属性 人文特征 收入 年龄 性别 教育程度 . . . 行为特征 态度 心理特征
大区
购买品牌
城市级别
城乡 . . .
购买时间
价格 . . .
购买动机 用途 . . .
价值观 生活态度 . . .
细分市场购买者的需求。
如何细分一个市场?
有两种基本的市场细分方法:
–
事先细分. 在没有进行市场研究的前提下,事先将市场细分。研究
人员凭直觉,对二手资料的分析,对内部客户数据库的分析或者其 他方法将的消费者划分为不同的细分市场 。
–
事后细分
主要采用市场研究的方法收集目标市场消费者的分类变量和关 键性描述信息。
确认市场 细分的标准
判别分析 监督分类 Logistics回归 CHAID 分类规则和准确率
市场状况
背景情况,消费行为 媒介习惯等
分出不同特征的人群
市场细分
描述细分人群
好听的名称
因子分析是将多个句子中的同类因素提取出来,形成因子——命名因子。 聚类分析是按照人群在不同因子上的得分,将表现类似的人分在一起的方法
市场细分综合案例分析
移动消费者细分过程
背景资料
性别 年龄 收入 职业 教育程度 计算机水平 判别分析 分类树
28个量表语句
消费心理
因子分析
监督类
对应分析
移动目标市场
非监督类
聚类分析
产品特征
购买价格 购买品牌 用户类型 手机类型 手机价格 手机话费
因子分析
生活态度
20个量表语句
有人说: 细分是一门艺术!
市场细分的方法和技术
为什么要做市场细分?
有许多好的理由把一个市场化分为更小的市场。 主要原因:
–
便于营销:更易于满足比较小的消费者群体的需求,假如该群体 的消费者有许多显著的共同特征,例如:具有相同的利益,相同
的年龄、性别等。
–
针对性:识别目标市场和潜在市场,利用准确的市场定位,市场 细分有利于新产品竞争消费者,也有利于对成熟的产品寻找新的 消费者。
–
对产品本身的需求不同:消费者在细分市场中不仅背景资料和消费心 理特征存在差异,对产品的诉求也是不同的。如果消费者在购买产品
时想法一致,就没有理由细分消费者。(虽然这种情况很少出现,但
一些日用消费品有可能存在这种情况)
–
利润考虑:为了追求更大的利润期望,需要能够采用多价格体系、重
新设计现有产品或者开发新的产品,更多的占有市场和更有效的满足
在收集和分析所有相关信息之前,市场细分并不确定。 采用多元统计分析技术识别细分市场,并将消费者按一定的算 法规则划分为不同的市场。
哪些分析技术可用于市场细分?
大部分多元统计分析技术都可以和部分方法可以用于创建事后细分市场。 没有一种理想的方法可以适用于所有的市场细分研究。 每一种方法都有优势和不足。市场细分一般采用两种或更多的方法已获得 最好的结果。
以灵活掌握。
事前细分的方法较为常用,案例分析主要介绍事后细分。
市场细分
在因子分析的基础上,根据聚类分析将受访者分成不同的组.
描述细分市场用户特征
• • • • •
所有的受访者 细分受访者
用户自然属性 人文特征
行为特征
对产品的态度 心理特征
市场细分的过程
因子分析 非监督分类 态度/需求 主成份分析 聚类分析
–
市场存在差异: 在可能的不同细分市场之间差异必须存在,这种差异 采用传统的数据收集方法能够进行测量,例如:问卷调查。
–
响应及时: 一旦作了市场细分,企业应该能够及时响应满足该细分市
场的需求,如果不能实施相应的营销和广告策略,那么市场细分就没 有任何价值。
什么时候需要利用市场细分?
–
可达性:细分市场能够通过一种或几种媒体接触到消费者。企业应该 能够对特定的细分市场确定那种媒体方式最有效。
在找到最好的结果前,应该尝试多种方法。 市场细分主要有三类分析技术:
数据处理技术 非监督分类技术 监督分类技术。
各类分析技术主要包括:
数据处理技术
– – –
因子分析Factor analysis. 主成份分析Principal Component Analysis 多元回归Multiple regression.
非监督分类技术
– – – –
聚类分析Cluster analysis. 两阶段聚类 Two Step Cluster 神经网络Neural networks. C5.0规则侦测
监督分类技术
– – –
判别分析Discriminant analysis. 多元logistic回归Multivariate logistics. CHAID -Chi-square Automatic Interaction Detection