优秀服务标兵个人先进事迹
政务服务标兵先进事迹(共4篇)

政务效劳标兵先进事迹〔共4篇〕第1篇:效劳标兵效劳标兵先进事迹-一、苦练技能,精益求精”技能求硬、业务求精、效劳求好”是他工作中的座右铭。
由于他是我行新招录的大学生,以前没有过银行的工作经历,但他深知作为窗口效劳人员,只有过硬的根本功才能进步效劳质量,所以他经常利用休息时间,一边钻研业务理论知识,一边苦练根本功,白天虚心请教,晚上挑灯夜战,很快他的办理业务的速度和效劳质量逐步得到进步,短短几个月时间,他就在大兴安岭农商行举办的的业务竞赛上获得了储蓄岗位第二名的好成绩。
由于他的勤奋刻苦,顺利的通过了今年的银行从业资格考试,在紧抓业务技能的同时,加深了对银行根本知识的掌握。
在他的心中,客户就是上帝,让所有客户的脸上露出满意的笑容,是他一直追逐的目的!他不但自己刻苦练功和学习,在自己进步的同时还认真地帮助其他新员工,自己懂得的知识和技能都无私的与同事们分享。
平时与同事们共同商讨,-共同讨论,互相学习,互相进步,他深知只有与同事们共同进步才能进步单位的整体效劳程度。
二、精细效劳、温暖人心在全国各大银行剧烈竞争的今天,要想赢得客户的青睐,维护银行的声誉,就必需要以真诚纯朴的情感加之“热情、耐心、周到”的效劳来打动客户,让客户感受到实实在在的亲切、方便、平安贴心。
从他担任柜员的那天起,就不断查找效劳工作中存在的差距与缺乏,增强改良效劳工作的自觉性。
在效劳工作的细节上,追求完美。
在日常工作中,坚持从接、答复客户提问等小事做起,严格按照农商行的效劳培训去做,坚持做到“三声”的要求,坚持站立效劳,微笑效劳,热情效劳。
他时常揣摩效劳技巧,与同事共同讨论效劳技巧,交流效劳心得,坚持把优质效劳放在首位,以主动热情的效劳方式,耐心周到的效劳风格,快速敏捷的效劳效率和无私奉献的效劳精神,最终赢得了客户的声声赞-誉。
人们常说:“这年头,效劳行业是最难干的”,但是在xx的心中有着一股坚韧的意志,越难办的事就越要做好。
效劳标兵平时他想方设法帮助客户解决困难,作为一个男同志,遇到刁蛮的客户,面对客户的讥讽时,他仍然可以笑着去面对,仍然对其耐心解释,从不会抱怨客户,因为他深知效劳就是一个银行的形象,效劳就是银行生存之本。
优秀服务标兵先进事迹材料

优秀服务标兵先进事迹材料标兵事迹材料(一):岗位标兵事迹材料王晶,26岁,中共预备党员,大学文化,现任公安南开分局指挥室民警。
曾荣获2次个人嘉奖。
作为青年民警,王晶凭着求知进取的精神和勤奋好学的毅力,很快适应了岗位需求,并熟练掌握了岗位技能,成为独当一面的“青年骨干”。
工作中,她沉稳练达、不事张扬、踏实肯干、严谨细致,体现出一名优秀内勤应有的素质。
她充分发挥个人特长,参与建立了分局分色预警研判系统,为系统设计了数字和图形自动生成功能,使每日数据分析至少节省2个小时的工作量。
该系统的研制成功,使公安防范打处工作更具针对性,基层单位可遵循发案规律,科学投放警力,最大限度地提高警务效能,实现了警力跟着警情走的工作目标。
同时,她承担着社会治安综合信息分析研判基础调研工作,一年来,先后撰写各类分析报告100余篇,为领导正确决策带给了有力依据。
她不忘职责,心系群众。
在担任学府街派出所内勤民警时,结识了一位行动不便的孤寡老人。
多年来,她视老人如亲人,经常帮忙解决各种困难。
2009年底,老人急需办理户籍手续,但由于年代久远,一些证明很难调取。
急切间,老人拨通了王晶的电话。
王晶二话没说,多次放下公休,替老人四处查找档案,最终在春节前及时为老人办妥了户籍手续,让老人过上一个舒心年。
标兵事迹材料(二):__,男,汉族,38岁,林业工程师,1996年毕业于__农学院林学系,先后在县中心苗圃场、林业局营林站、林政资源管理站就职,现任__县林业局营林站站长。
曾从事林业种苗生产管理、林政资源管理、国家天保工程管理、营造林技术指导、群众林权制度改革等县林业局关键岗位工作。
自参加工作以来,他能模范执行党的路线、方针、政策,遵守国家法律、法规,立足岗位、奋发进取,开拓创新,勇于奉献,无论在何种岗位,从事何种工作,他都是干一行爱一行,一心扑在工作上,兢兢业业、踏踏实实、勤勤恳恳,各项工作想在前、干在前,充分起到了模范带头作用。
突出的业绩、勤政务实的工作作风也得到了领导的充分肯定,多次被省、地、县和县林业局评为先进工作者和先进个人,发挥出了林业局中层干部的中流砥柱作用,为加快我县林业生态环境建设步伐和促进林业产业的快速发展做出了突出贡献。
服务之星个人事迹材料范文(通用6篇)

服务之星个人事迹材料服务之星个人事迹材料范文(通用6篇)在现实生活或工作学习中,大家或多或少都会用到过事迹吧,事迹是用于表扬先进、树立典型,使广大干部群众见贤思齐,有所效仿,从而尽心竭力地做好本职工作而如实记载和反映工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹的书面材料。
拟事迹需要注意哪些问题呢?以下是小编帮大家整理的服务之星个人事迹材料范文(通用6篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
服务之星个人事迹材料1xx,44岁,公寓管理所卫生工,集团公司先进个人、山东省技能比赛二等奖。
工作上,xx勤勤恳恳、任劳任怨;生活中,她数十年如一日照顾瘫痪婆婆,为邻里和同事们所敬佩。
她积极参加中心暖心志愿协会,在暖心行动中,捐衣捐物,帮助周转房高龄老人打扫卫生、洗衣服、做饭,帮助对外开发同事打扫卫生区,锄草,时时刻刻用自己的`热心温暖他人。
她主动响应中心号召,参加了第一批外派工作,虽然远离丈夫、孩子,却给予所服务的矿工兄弟们家人般的温暖和服务,在陕蒙基地为“兖煤物业”树立了良好服务形象。
服务之星个人事迹材料2xxx,男,25岁,共青团员,毕业于中国人民公安大学,某年某月至今就职于东胜区公安分局治安大队,某年被评为东胜公安分局治安大队“优秀辅警”,入职至今共荣获三面锦旗,其中《家长懵了!鄂尔多斯12岁熊孩子玩网游充值5000多元!幸亏……》被鄂尔多斯晚报宣传,治安行动大队21年四月份内部体制改革以来,xxx共参与办理各种行政、刑事案件60余起,打击处理违法犯罪人员50余人,在工作中他一直秉持人民至上原则,时时刻刻为群众办实事办好事。
急中生智,挽救受损家庭某年,王女士发现自己12岁的儿子用自己的手机将卡里5000多元用来购买网游装备。
和银行沟通几次后被告知无法帮其追缴款项。
某月某日,不甘心的王女士又求助于东胜区公安分局,值班民警xxx 了解情况后安慰王女士不要着急,并表示尽力帮她把钱追回来。
随后,xxx多次与腾讯客服对接,期间xxx利用下班时间认真研究未成年人保护法,最终,在长达一个星期的等待后,王女士的全部款项如数返回银行卡。
服务之星的事迹材料范文(精选9篇)

服务之星的事迹材料服务之星的事迹材料范文(精选9篇)无论在学习、工作或是生活中,大家都写过事迹吧,事迹是对先进集体、先进人物的模范事迹进行综合整理所形成的总结性书面材料。
到底应如何拟定事迹呢?下面是小编为大家整理的服务之星的事迹材料范文(精选9篇),欢迎阅读与收藏。
服务之星的事迹材料1xx:客户满意是我最大的追求!我叫xx,2009年9月带着一身稚气来到移动公司,怀着对未来的梦想和对移动公司的憧憬成为了移动公司的一名营业员,开始深入的了解移动公司这个大企业。
我的工作目标是"立志成为一位最优秀的营业员"。
苦练业务,提高技能我一向认为不断加强移动通信业务的学习,熟练掌握各种业务知识是带给优质服务的前提。
因此平时不放过任何学习机会,掌握各中手机操作方法是期望在前台遇到客户咨询的时候能够在最短的时间内为客户解决难题,在平时工作中透过空闲时间在移动平台搜集各种信息办理业务方式及遇到业务无法正常使用时应采取何种办法解决的方案,等等看起来很简单的一个个小问题、小资料,自编了一本移动宝典,在客户遇到紧急的状况下可及时为用户解决难题,我始终认为每一位客户到营业厅来她就必须要在最短的时间内为用户解决问题,不要让客户等、更不能让客户跑几趟,如果客户没有带身份证或不能带给密码的状况下,应告知用户采取信息办理的方式,避免用户来回跑的状况,每一位用户的时间都是宝贵的。
如果他是一位商人,那这些时间他或许能完成很多业绩;如果他是一位医生,那这些时间他或许能医救很多的病人;如果他是一位教师,那这些时间他或许传授了很多新知识给他的学生,总之,为用户争取时间也是她工作的目标之一,时间很宝贵,平时的努力积累如果能为每一位客户争取一分钟的时间,可这一分钟为社会作出的贡献却是无法计算的,因此,在这个动力下,我就应更加努力加强业务知识的学习。
服务无限,心细如丝"为您服务是我的职责,您的满意是我最大的乐趣",把这一诺言作为追求目标,贯彻到每一个环节,以求真务实的作风和服务,让客户真正地感受中国移动的服务理念,在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。
服务标兵事迹材料范文4篇

服务标兵事迹材料范文4篇林某,男,37岁,中共预备党员,现为**信用社市场分社负责人。
一、满足客户需求,做小的零售银行在他的感染下,分社的其他同志统一了思想认识,他们热诚大方的为来到本分社办理业务的客户提供服务,并且不管业务多忙,他们都高兴的收下客户带来的零钱、残币。
由于在他的带领下,同志们在最短的时间内为客户盘活了使用资金,使得一传十、十传百,十里八乡的商户、客户起初都把零钱、残币送到了市场分社,最多的一户一次就存入贰万余元,全部是一角、二角、五角的破旧票面。
一天收几笔这样的零钱散币,要想都在最短的时间内入帐,最有效、最辛苦的办法就是连夜转。
连续几天下来,银行巾帼文明岗事迹材料人累得不成样子。
可就这样,依然没有耽误白天的正常营业。
人心都是肉长的,很多的商户感动了,他们没有想到信用的员工把他们利益放在如此高的位置上,他们没有想到信用社的员工在付出上如此的不计较个人得失。
经初步统计,凡在市场分社存过零钱的,几乎都成为了市场分社固定的客户。
今年的夏天异常的炙热,为了把信用社的金融品种和服务特色宣传出去,**同志顶着烈日,冒着酷暑深入到商户办公地点,登门走访,上门服务。
当他了解到大多数的商户把钱都存放在邮局、农行等金融机构后,就耐心的讲解信用社的服务特色,在把信用社的宣传材料送给他们的基础上,承诺我们的信用。
功夫不负有心人,通过**同志的努力,最终使这些商户将十几万、几十万不等的的存款陆续的存入市场分社。
截至XX年9月20日,该分社的存款余额以达到7514万元,比年初增长了684万元。
二、心里装着商户,积极开展走访通过**同志上门宣传走访,有一户从事干果批发的李姐,原在农行金钟河大街分理处开户,她相继在市场分社开立了一个储蓄存折和一个个人结算帐户,存款余额达170余万元。
在走访中,**了解到这些批发商户在经营中还需要大量的零钞辅币,他就利用每天到友恒公交公司上门收款的机会,及时调来零钞,打电话通知预约商户,为他们兑换零钞。
个人标兵优秀的事迹材料5篇

个人标兵优秀的事迹材料5篇个人标兵优秀的事迹材料(篇1)1977年,出生在一个交通不便、信息闭塞、经济条件非常落后的小村。
一直生长在农村的她,体验了年复一年日出而作、日落而息的生活,一年到头,辛辛苦苦,仅能维持生活的温饱。
刚刚大专毕业的,在东营市找了一份工作,但是平时比较辛苦,待遇也不算丰厚,结婚后便一直赋闲在家。
生活在农村使她深刻体会到:虽然这几年农村的经济生活水平有所提高,但由于受到信息技术、自身文化水平、眼界等条件的限制,农村青年在农村的经济发展中还不能起到真正带头的作用。
特别是对于那些底子薄,又无技能的农村家庭,仅靠传统的农业种植难以实现脱贫致富的愿望。
作为一名农村青年党员,能不能通过自己的创业行动来带动乡亲们达到共同致富的目的?当她把她的想法和家人说了后,家人很不理解,父亲对她说:家里的生活已经很不错了,这个家也不缺你赚这点钱。
但她却不这么想,做为新时代的农村青年,她上过大学,有一定的文化基础,不想这一辈子就这样碌碌无为的过下去,这样不仅得不到任何锻炼,更不能给父老乡亲们带来任何好处。
经过认真的考察研究,她发现肉鸽养殖业在本地还是空白,并且这里具有禽类养殖的区位优势,市场潜力和经济效益都不错。
同时,技术含量教,高劳动强度较低,非常适合农村青年和赋闲在家的农村群众。
主意拿定,她又想方设法做家人的工作,最终取得了家人的全力支持。
为了能够使肉鸽养殖一次成功,她提前做了大量工作,当时农村还没有网络,她就到镇上的网吧查资料,学技术,并先后去济南、临沂等地参观学习,为搞好肉鸽养殖奠定了理论基础。
初,她从潍坊引进了100对种鸽,开始正式试养,由于自己在养鸽之前做了充分的准备,加之当时市场行情较好,第一次试养就取得了成功。
这更加增强了她发展肉鸽养殖的决心,马上又引进了一批种鸽,从初到6月份,一年半的时间,她不仅收回了成本、还清了贷款,并且赢利可观。
截至目前,已发展到优质种鸽1800多对,后备种鸽1000对,年销售乳鸽将近2万只。
文明服务标兵事迹材料

文明服务标兵事迹材料
《文明服务标兵事迹材料》
在社会上, 有些人用他们的无私奉献和真诚服务, 成为了我们生活中的标兵。
今天, 我要向您介绍的是一位文明服务标兵。
他就是王先生。
王先生是一位退休教师, 但退休后并没有安于颐养天年, 而是选择了一条不一样的人生道路。
他经常利用自己的业余时间去社区进行志愿服务,帮助需要帮助的人。
王先生是义工协会的一名志愿者,他经常参加一些公益活动, 帮助社区孤寡老人, 对孩子们进行义务辅导, 开展环境保护等活动。
王先生的热心服务得到了社区居民的一致好评。
在他的带领下, 社区环境大幅改善, 老人们的孤独感减轻了, 孩子们的学习成绩也有所提升。
王先生的善举也得到了社区领导的高度赞扬,他多次荣获社区先进个人的称号。
在王先生的带领下, 整个社区都变得更加和谐,社区居民之间的感情也更加融洽。
王先生的无私奉献精神影响了整个社区, 他用自己的行动展示了一个文明服务标兵应有的榜样。
我们希望更多的人能像王先生一样, 用自己的实际行动为社会作出贡献,让我们的社会更加美好、和谐。
感谢王先生为社区带来的正能量和积极影响。
让我们一起向这位文明服务标兵致敬!。
服务标兵-服务标兵先进事迹材料

服务标兵-服务标兵先进事迹材料事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气,表彰先进,推动工作,对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料,属于事务公文。
下面是关于服务标兵先进事迹材料,欢迎阅读借鉴:服务标兵先进事迹材料【1】xx是我行一名普通柜员,开业近一年来,该同志在自己的工作岗位上,始终把客户利益放在首位,爱岗敬业,竭诚为客户服务,把精力全部投入到本岗工作中,坚持客户第一、客户至上的原则,对顾客热情周到,文明礼貌,履行岗位职责,对业务精益求精。
一、苦练技能,精益求精”技能求硬、业务求精、服务求好”是他工作中的座右铭。
由于他是我行新招录的大学生,以前没有过银行的工作经历,但他深知作为窗口服务人员,只有过硬的基本功才能提高服务质量,所以他经常利用休息时间,一边钻研业务理论知识,一边苦练基本功,白天虚心请教,晚上挑灯夜战,很快他的办理业务的速度和服务质量逐步得到提高,短短几个月时间,他就在大兴安岭农商行举办的的业务竞赛上取得了储蓄岗位第二名的好成绩。
由于他的勤奋刻苦,顺利的通过了今年的银行从业资格考试,在紧抓业务技能的同时,加深了对银行基本知识的掌握。
在他的心中,客户就是上帝,让所有客户的脸上露出满意的笑容,是他一直追逐的目标!他不但自己刻苦练功和学习,在自己进步的同时还认真地帮助其他新员工,自己懂得的知识和技能都无私的与同事们分享。
平时与同事们共同切磋,共同探讨,互相学习,互相进步,他深知只有与同事们共同进步才能提高单位的整体服务水平。
二、精细服务、温暖人心在全国各大银行激烈竞争的今天,要想赢得客户的青睐,维护银行的声誉,就必须要以真诚纯朴的情感加之“热情、耐心、周到”的服务来打动客户,让客户感受到实实在在的亲切、方便、安全贴心。
从他担任柜员的那天起,就不断查找服务工作中存在的差距与不足,增强改进服务工作的自觉性。
在服务工作的细节上,追求完美。
在日常工作中,坚持从接电话、回答客户提问等小事做起,严格按照农商行的服务培训去做,坚持做到“三声”的要求,坚持站立服务,微笑服务,热情服务。
服务标兵事迹材料14篇

服务标兵事迹材料14篇【一】x,男,汉族,现年36岁,中共党员,大专学历,助理工程师,工作至今十余载一直坚持奋斗在水利战线。
曾任县供水站办公室主任,现任县供水站副站长、清塬供水站站长。
一个善学敢拼的共产党员他年富力强,颇具才识,敢打善拼,泼命为民,以一颗豢豢的爱岗敬业之心,刻苦钻研业务,以娴熟的技术、热忱的服务,赢得了干部、职工和广大用户的尊敬和赞誉,在十余载的水利从业生涯中屡建奇功,是一位被水利系统同志交口称道的独具魄力胆识、肯干能胜的优秀领导干部。
毕业后步入工作岗位的他时刻不忘学习,在平时日常工作当中就着手学习水利水电专业的相关知识和业务技能,在工作的同时,并取得了水利水电工程大专学历。
自工作以来,凭着一种“多学、多看、多干、多赶”的吃苦精神赢得了各级领导的认可和大家的一致好评。
思想上,他以站为家,时刻从集体利益出发;工作中,他以身作则,任劳任怨、难事急事脏活累活抢着干;业务上,他不断钻研农村安全饮水项目建设,充实自己的实践经验,很快便成为一名业务技能骨干。
x年2月加入中国共产党,多年来始终以崇高的事业心和责任心,以“献身、负责、求实”的水利行业精神,以一个共产党员的标准严格要求自己,思想上、政治上同党组织保持一致,工作上勤勤恳恳,业务上兢兢业业,按时完成了各级领导交给的各项任务,多年受到单位的表彰奖励,x年至x年连续被县水利局评为先进工作者;2008年至2011年先后荣获“模范共产党员”、“创先争优模范共产党员”荣誉称号;x年度被县水利局评为人民群众满意基层单位工作人员。
在工作、学习、思想各方面成为了一个精明强干的多面手,为全县供水事业的快速发展贡献出了自己的全部能量。
他性格直爽、为人友善。
工作上泼辣能干,不怕吃苦。
学习上毫不放松踏实认真。
于x在职田供水管理总站参加工作后,先后参加了一、二级抽水站改建、抽水;水处理厂续建;职田至桥子后掌线;职田至白村湫坡头线;职田至香庙张洪线;野鸡红至南村郑家线主管道等诸多水利工程的施工,跑线测绘,通过不断地加强对业务技术知识的学习、积累与实践,掌握了各项水利工程的规划、测量、预算、施工等业务技能,并能在各项水利工程基本建设中得以发挥,成为一名工程技术骨干,工作中一边锻炼一边学习,又先后独立完成了诸多村级安全饮水工程的建设和管网改造工程的设计与施工。
银行服务标兵事迹材料

银行服务标兵事迹材料【篇一:银行员工服务标兵先进事迹材料】银行员工服务标兵先进事迹材料xxx同志本人就象她名字一样让人感觉明亮而温馨。
在日常工作中她始终以阳光般灿烂的微笑热心真诚的态度贴心细致的服务给广大客户留下了深刻的印象。
用客户对她的一句评论“样子美美的笑容甜甜的服务棒棒的。
”这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐那美丽动人的样子成为了xxx银行一道独特而靓丽的风景线。
她是一位虚心学习、认真专研的女孩要想在同业竞争中始终立于不败之地就得打造精品化服务而对于我们每一位临柜人员要做好服务首先要对金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解。
xxx同志刚来的时候为了尽快掌握业务知识牺牲了所有节假日牺牲了与家人、朋友相聚的时间利用一切可利用的时间全面细致地学习各项业务知识不知道熬了多少夜吃了多少苦如今较熟练地掌握了各项业务知识和操作技能。
此外她还始终把自己摆在一个学习者的位臵上坚持学习严于律己充分利用业余时间系统地学习金融会计知识及业务理论技能还虚心地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习取人之长补己之短进一步提高了业务技能和服务水平。
终于“功夫不负有心人”在今年办事处组织的业务技能测试中她连续三次取得了“点钞能手”、“数字录入能手”和“综合业务能手”等好成绩。
2但她从不骄傲坚持以自己不懈的追求与创新做精业务做细服务赋予金融服务和城信事业以全新的意义和内涵。
她是一位服务热情、兢兢业业的女孩当客户走进柜台她会主动起立迎接首先对客户以亲切的微笑那是一种真诚的发自内心的微笑象穿过乌云的太阳带给人们温暖。
然后热情的询问他“您好欢迎光临请问您办理什么业务”当柜台前的客户较多需要排队等候时她会对正在等候的第二位客户说“对不起请您稍等一下。
”等客户办完业务后她会真诚的道一声“请慢走欢迎下次再来。
”当客户取大额现金时她还会提醒客户“您取款金额比较大一定要注意款物安全需要报纸和袋子吗”同时还会和外边的大堂经理一起协助客户叫车护送客户安全返回。
“为民服务先进标兵”事迹材料

“为民服务先进标兵”事迹材料唐xx同志现任市经信委行政许可服务处主任科员。
她自参加行政许可工作以来,兢兢业业,严于律己,勤于学习,不断进取,曾多次被评为优秀公务员、优秀党务工作者和中心“服务明星”光荣称号。
主动修为素质过硬唐xx同志始终把个人修养放在首位,坚持做事先做人,始终以一颗忠诚、公正、关爱的心对待自己的工作。
在工作实践中认真践行全心全意为人民服务的根本宗旨,牢固树立“立党为公,执政为民”的坚定信念,始终坚持“五好五优”、“五个表率”标准,不断提高行政服务水平。
在业务学习方面,认真完成经信委和行政服务中心布置的各项学习计划和任务,并根据新形势新要求,不断学习和充实与本职工作有关政策法规和业务知识,不断提高政治素质和业务水平,提高依法办事能力和行政执法能力。
在实际工作中,她坚持以诚待人,乐于助人,注意方法技巧,顾全大局,客观冷静地处理工作中遇到的困难和问题,在任务面前总是冲在最前。
时刻保持高度的政治敏感性和立场坚定性,认真落实行政服务中心的各项工作部署,一丝不苟地做好经信委窗口每一项平凡的工作。
踏实肯干成绩不凡唐xx同志围绕年初制定的窗口的各项工作任务和目标,结合工作实际,不断创新工作方法,积极履行好本职工作职责,协助处长不断优化和完善行政审批(服务)工作流程,及时疏理我委进驻行政服务中心的行政许可(服务)事项,使“企业技术改造投资备案”和“限额内进口设备减免关税的审核申报”事项由原来的“承诺件”变为“即办件”,将11个行政服务事项前移到市(县)、区,既方便了群众办事,又提高了办事效率。
认真履行“预约服务、上门服务、延时服务和周六轮值”制度。
根据中心布置,积极配合行政服务中心做好is9001质量管理体系审核,更新、完善“经信委工作手册”、“行政许可(服务)项目示范文本”,加强了经信委窗口的基础管理工作,使经信委窗口的服务质量有了进一步提升,窗口建设取得新的成效。
去年7月份以来窗口共受理各类行政审批(服务)事项443件,事项平均承诺办理时限从11天,提速到4天,办件提速率为63 %,所有办理事项无发生有效投诉,群众满意率100%。
服务标兵事迹材料4篇

服务标兵事迹材料4篇服务标兵事迹材料银行柜员服务标兵事迹材料国管局“服务标兵”事迹材料银行服务标兵事迹材料范文一xxx同志是一名老社区干部,她政治思想党悟高,工作能力强,有团结务实的拼搏精神。
在社区中深受群众的爱戴,去年在新一届的社区两委班子换届选举中,被当选为支部书记。
几年来,她热爱社区,扎根社区,积极做到亲民、爱民、为民的良好风范,一心扑在社区事业工作上。
充分体现了她为民服务的人生价值。
她主要的工作典范体现在以下几个方面:一、认真学习,不断提高自身素质。
xxx同志具有良好的自身素质,她认真贯彻执行党的路线、方针、政策,以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想为指导,牢固树立科学和社会主义荣辱观,在思想上和行动上与党中央保持一致。
她始终保持党员的先进性,做到了政治坚定、思想过硬,是建设和谐社区的实践和推动者。
二、抓班子,带队伍,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
xxx同志她具有良好的自身素质和职业道德,她十分注重强化班子建设,提出了建设五个好的工作目标。
即:建设一个好的支部班子,带出一支好的党员队伍和社区服务志愿者队伍;健全一套好的工作制度;探索一个好的工作机制;创建一个好的工作环境。
并采取有效措施,组织实施,取得了良好的效果。
在她的带动下,社区建立了班子成员联系社区群众的工作制度,以书记为领导的班子成员经常深入社区了解民意。
切实帮助群众解决实际问题。
将三个代表重要思想落实到实处,社区党支部以服务群众为出发点和落脚点。
建立各种形式的党员服务组织,全方位、多岗位开展为群众生活服务活动。
根据党员的特点和群众的需求,成立了党员志愿者服务队伍,开展包括:参政议事、民事协调、道德评议、扶贫帮困、治安巡逻、环境保洁、文化娱乐等方面的奉献服务。
设置了党员先锋模范岗,搭建党员活动平台,为党旗增辉为社区奉献。
这些队伍的开展,调动和激发了社区党员的积极性,进一步密切了党群关系,充分发挥了党员在社区中的模范先锋作用。
后勤基建处2024年度服务标兵先进事迹7篇

后勤基建处2024年度服务标兵先进事迹7篇后勤基建处2024年度服务标兵先进事迹一--,男,41岁,中共党员,--年以来从事校园摆渡车驾驶工作。
--坚持业余时间学习驾驶技术和车辆维护知识,凭着一股钻劲儿和韧劲儿,他掌握了车辆性能以及驾驶、维护、保养、管理的新知识、新理论,提升了驾驶技能,排除了不少急、难、险、重的车辆故障和应急问题。
坚持安全高于一切,认真做好车辆年检、日常检修,为师生提供了安全、舒适的驾驶服务。
作为一名共产党员,在后勤服务岗位上,他始终不忘发挥模范带头作用,干一行,爱一行,热情服务师生。
面对一些临时任务,他都会积极承担。
--年暑期的一天下午,已经买了票正要和家人出去旅游的他接到通知,第二天要接送领导开会,他虽然知道妻子不太情愿,还是毫不犹豫的选择了到工作岗位上。
--年4月2日,正要陪妻子做孕检的--得知新能源摆渡车充电桩坏了,他很着急,妻子说:你回单位吧,我自己去,你好好工作就是对家的回报。
--怀着愧疚赶回学校。
有时充电桩维修急需的小零件他就自己垫钱购买,也不向领导提出报销。
--年国庆节,正在陪伴家人的他接到车辆供应商电话,想利用国庆假期安装摆渡车充电桩。
他将怀抱着的五个多月的宝宝交给妻子,回到学校,协助公司安装充电桩。
有时候刚回到家,接到同事车辆发生故障的电话,他转身就往学校赶。
他觉得,车子今天修不好,明天少一辆车接送师生可能会耽误他们上课,不管再晚也要修好。
他始终秉持优质服务的理念、以饱满的热情工作在后勤岗位上。
--曾被评为成中医后勤--年度服务标兵。
后勤基建处2024年度服务标兵先进事迹二-,女,48岁,-年至今担任-校区远志楼5栋公寓宿舍管理员。
她以饱满的热情,为新生办理入住,提供生活上的帮助,反复告诫新生不轻信推销,发现有人推销及时反映。
只为给无数远离家乡的孩子提供力所能及的温暖。
--年9月,她根据学生反映的情况,经过层层楼排查,劝阻了一名推销的学生。
她严格检查、核实出入人员身份,深入学生寝室,做好安全宣传教育,对学生用电、用水等安全情况进行查看。
服务标兵事迹材料4篇

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一、服务手段大胆创新在优势文明服务工作上,她要求全所员工始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。
在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。
xx分理处相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列服务举措。
实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,银行柜员先进事迹灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务,是服务手段的延伸。
二、走进市场亲近客户为了稳定和争取更多的客户,xxx将三尺柜台服务延伸到千家万户。
节假日、客户生日时,不忘送上一个短短的祝福,客户生病时不忘送上一束小小的鲜花,客户有困难时不忘送上援助的双手,号召全所员工都来“做客户的贴心人”。
有一家房地产公司xxx跑了好几次,但收获甚微,只要和公司老总谈到开户的事人家总是以“已在它行开户”来推辞,而我一直没有放弃。
有一次她无意中从侧面听说老总的父亲生病住院了时,立即买了一篮鲜花赶到医院看望,老总人在外地得知小x到看望他的老父亲时十分的感动,再经过几次这样的交往,他终于被xxx 的真诚打动了,没过多久就在我行开立了户头,并将资金逐步的转入中行账户上,日常存款余额达到100多万。
看着自己第一次揽大客户努力付出,就得到了回报,在以后的营销路上她更加有了信心和动力。
分理处的一位老客户,丈夫调动工作长期在外地,家里只剩她一人照顾读小学的儿子。
有时候碰到有点事情,银行先进事迹材料儿子便无人照看。
知道这种情况后,为了拉近和客户的距离,xxx主动承担起接送她儿子的事务。
时常带她儿子到自己家吃饭,并辅导他做作业。
每次xxx把小孩安全送到家时,客户都连声道谢。
现在她不仅和客户成了老朋友,而且客户还把自己的钱全部存入了xx分理处,并动员亲戚朋友把钱也存入中行。
标兵先进事迹材料范文4篇_事迹材料_

标兵先进事迹材料范文4篇叶辉,男,37岁,东帆泵业公司二车间金甲班副班长。
为人正直、踏实肯干。
多年来始终坚持在一线,严格要求自己。
立足本岗、艰苦奋斗、无私奉献,本着一个工人应有的精神,谱写了属于自己的时代风采。
一、不断自我要求,努力学习,争做一专多能的多面手。
虽然已是车间的业务骨干,叶辉同志却从没满足。
他认为,作为一个新时代的工人,仅仅只是局限于掌握单项业务技能是不能适应时代发展的需要的。
不断学习,多掌握新知识新技能才不会“大浪淘沙”被淘汰。
所以他主动向老师傅学习别的车床操作技术,掌握操作技能。
不断利用业余时间苦专研,并跟床学习。
常常是白天劳累了一天,晚上还跟着老师傅加班连点。
就是凭着这股子不怕困难勇于吃苦的韧劲,他很快掌握了一门新的操作技能。
并在老师傅抢轴承座工期紧忙不过来时立即顶了上去形成“三班倒”,保质保量顺利完成了任务。
为车间分了忧。
排了难,赢得了同事们和领导的交口称赞。
他用自己的实际行动证明了拥有更多的业务技能才能更实际的解决车间的实际困难。
这才是当今工人应当具备的时代特色和本质风采。
在以后的工作中他一定会更加努力学习,掌握更多技能,真正成为一个“一专多能”的多面手。
二、吃苦耐劳、不计得失,勇做“老黄牛”。
“老黄牛”的称号,也许在现在看来有点老土,它常常被现代年轻人用来和“傻”、“笨”联系在一起。
可叶辉同志却不怕“傻”不怕“笨",他认为现代年轻人就应该发扬老一辈不怕苦不怕累的精神,他就是要向老一辈们学习,做一个善于吃苦的”老黄牛“。
在日常工作中,他脏活累活抢着干,急、难、险件当仁不让,处处身先士卒、率先垂范。
今年十月份,车间又接到十块小底板的加工任务,还是工期紧任务重。
他二话没说没等领导安排就主动上床子自觉加班连点连轴转,跟时间争分多秒。
有了去年的经验,今年干起来更加得心应手,效率大为提高。
不但保质保量保了工期,还为别的同志分担了任务,避免了其他同志因为不能及时完成任务被考核。
优秀服务标兵个人先进事迹

优秀服务标兵报送材料XXX,女,出生于1978年6月,现任。
XXX同志自2007年3月进入XXX工作至今,扎扎实实、勤勤垦垦地工作,从一名普通的业务员到业务科长,到今天成为经理助理,工作突出表现主要在下面几个方面。
一、以公司的战略定位作为指导思想,行动上与公司的经营发展目标保持高度一致,明确职业生涯规划。
公司今年提出了:以建设“行业领先、系统一流”的区域公司为目标,公司的竞争优势、服务质量、合规水平明显领先同业,业务发展、经营效益、员工幸福感达到全国系统先进水平,成为地方满意的金融企业。
这让全体员工充分感受到公司的优秀企业文化和人文关怀,XXX同志对工作更是充满信心和动力十足,每一天都以积极的心态面对遇到的人和事,不怕困难和挫折,不埋怨不气馁,勇于接受挑战。
二、遵纪守法、诚实守信、忠于职守。
XXX同志除了日常协助经理做好基础管理工作外,在部门主要分管非车险的各产品线的业务指导。
因分管的产品种类多,平时遇到的问题也多,随时客户和业务员有问题都需要及时协助解决,她一直以来手机都保持24小时随时畅通,以便更好地为业务员和客户服务。
工作时间除需要外出拜访客户外,基本上都在办公室,以便能随时协助解决业务上遇到的问题,习惯于每天下班前询问前台,是否还有什么事需要协助处理,当天能解决的问题都不会留到第二天。
三、严于律己,注重自身素质和专业技能的提高。
公司的非车险产品众多,作为经理助理,需要全面系统的了解才能做好业务指导工作。
公司集中培训比较少,XXX 同志在做好本职工作的同时,利用工作之余抽时间自己学习,提高自己的业务技能。
在业务上遇到不懂的,及时向同事请教和沟通,虚心接受批评和指正。
除了专业知识外,积极学习各方面的识,积累谈资,拓展视野,让自身的能力不断地提高,与职业的要求相适应。
四、主动积极、细致地做好基层管理的各项工作。
公司每个季度都会下发经营指标,要确保目标达成,必须从目标分配、到抓日常工作量管理、检讨执行情况和结果,环环相扣,丝毫不能松懈。
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优秀服务标兵报送材料
XXX,女,出生于1978年6月,现任。
XXX同志自2007年3月进入XXX工作至今,扎扎实实、勤勤垦垦地工作,从一名普通的业务员到业务科长,到今天成为经理助理,工作突出表现主要在下面几个方面。
一、以公司的战略定位作为指导思想,行动上与公司的经营发展目标保持高度一致,明确职业生涯规划。
公司今年提出了:以建设“行业领先、系统一流”的区域公司为目标,公司的竞争优势、服务质量、合规水平明显领先同业,业务发展、经营效益、员工幸福感达到全国系统先进水平,成为地方满意的金融企业。
这让全体员工充分感受到公司的优秀企业文化和人文关怀,XXX同志对工作更是充满信心和动力十足,每一天都以积极的心态面对遇到的人和事,不怕困难和挫折,不埋怨不气馁,勇于接受挑战。
二、遵纪守法、诚实守信、忠于职守。
XXX同志除了日常协助经理做好基础管理工作外,在部门主要分管非车险的各产品线的业务指导。
因分管的产品种类多,平时遇到的问题也多,随时客户和业务员有问题都需要及时协助解决,她一直以来手机都保持24小时随时畅通,以便更好地为业务员和客户服务。
工作时间除需要外出拜访客户外,基本上都在办公室,以便能随时协助解决业务上遇到的问题,习惯于每天下班前询问前
台,是否还有什么事需要协助处理,当天能解决的问题都不会留到第二天。
三、严于律己,注重自身素质和专业技能的提高。
公司的非车险产品众多,作为经理助理,需要全面系统的了解才能做好业务指导工作。
公司集中培训比较少,XXX 同志在做好本职工作的同时,利用工作之余抽时间自己学习,提高自己的业务技能。
在业务上遇到不懂的,及时向同事请教和沟通,虚心接受批评和指正。
除了专业知识外,积极学习各方面的识,积累谈资,拓展视野,让自身的能力不断地提高,与职业的要求相适应。
四、主动积极、细致地做好基层管理的各项工作。
公司每个季度都会下发经营指标,要确保目标达成,必须从目标分配、到抓日常工作量管理、检讨执行情况和结果,环环相扣,丝毫不能松懈。
作为经理助理,XXX同志每天对当日出单的数据进行分析,制表列出截止当天部门各产品线的达成及各个业务员的达成情况,方便经理和部门全体同事对我部的业务进度有个清晰全面的了解,让大家能适时地调整业务结构和加快新保、续保、转保工作的完成。
业务低迷时以此及时激励同事们的士气,业务发展得好的时候让大家戒骄戒躁,为业务发展方向和目标的达成提供良好的指引,通过张贴业绩榜也让大家在业务上形成后进追赶先进、主动向先进学习请教的风气,为部门的业务发展提供了积极的动
力。
五、捕捉信息,抓住机遇,带好队伍,与同事团结协作,大力拓展优质的非车险业务
XXX同志在部门担任了助理并分管非车险后,带领同事们大力拓展优质的非车险业务。
在大家的共同努力下,青秀营销服务部非车险业务从去年的450万元规模,增长到本月签单实收保费已突破1000万元,预计到四季度末本年度的非车险签单实收保费约1300万元,相对部门总体5000万的年保费规模,非车险的业务占比将达到26%。
通过平时的业务培训和传帮带,不断培养出一批能独立开展非车险业务的骨干队伍,今年签单险种覆盖财产险、意外险、责任险、货运险,到目前为止的已决赔款和未决赔款总和预计不超过100万元。
XXX同志常说,自己在保险行业的路还很长,还需要不断地修炼,需要在领导和同事们的协同和帮助下,凝心聚力,坚持不懈,与时俱进,把自身工作做得更加扎实,把队伍培养得更有竞争力,为公司的发展壮大做出自己应有的贡献。