社会化营销方案

公司致力于为借款人提供全面的贷款经纪及贷款 理财服务，包括贷款方案的设计、还款方式的对 比分析、资产评估、贷款产品对比和选择、贷款 银行的对比和选择、贷款申请、贷款担保以及与 贷款相关权证手续的办理。通过专业的个性化顾 问方式服务，打造个人贷款的服务平台。
分析同行的现状
同行如恒泰金融、新景财富等都已经建立公众账号。但账号定位及具体运作不成熟， 推送内容不具有吸引力，用户体验欠佳。
进行推广
官方微信可以结合本身产品进行定位。如： 第一板块：贷款专业、可靠 第二板块：贷款方便、快速 第三板块：官方互动活动
微信推广流程
• 活动设计
结合产品或者社会热点开展具有吸引力
的活动，引起顾客对平涛贷款的兴趣并 积极进行了解参与。
微信推广流程
• 游戏开发
定制开发符合产品定位的html5游戏，通 过用户参与带动游戏分享，从而带动用 户粉丝量的提升和品牌曝光量
愿能与贵公司并肩，通过
明确策略·精锐传播·全效公关·共创辉煌
漂流瓶
一个瓶子连接全世界
摇一摇
查找附近陌生人
微信的功能？
超过六亿人使用的手机应用
新媒体，新营销环境
➢ 更值得信赖的一对一沟通方式 ➢ 互动服务机抓住移动互联网新媒体机会 ➢ 微信公众平台冲击传统APP领域
未来的世界属于移动互联网。F来自百度文库F：划时代的营销模式
□ 传统媒体的“营销之困”
1
电视媒体的影响力正在下滑
维护老客户关系，微信客服解答粉丝疑虑，建立老用户忠诚 度以及带动新用户
利用线上线下活动推广，用户口碑传播，提高品牌知名度。
南京平涛
微信运营策略
关键字回复内容设计
合理设置关键词和回复，可以引起粉丝的好 奇心，增加互动，同时不在线时，也可以及 时回答客户的咨询。内容设计应该符合三大 要素：趣味性、精简化和实用性。
公司前期
三维城市，3D南京 3D南京是基于WEBGIS 术自主开发的新一代三 维仿真城市
公司初期
微博新媒体推广 配合宣传了电影《亲密 敌人》、《失恋33天》 等热门影片，取得了优 异的成绩。
公司发展期
依托微信创业项目 微信代运营 微信电商 微网站、微商城 南京生活服务平台
NUU团队 NUU微信团队
全国百万订阅量公众账号 全国主要城市区域微信号
微信电商团队 运营南京本地公众账号
牛友创始人
80后创业青年楷模。扬州人，南京高校联盟主席， 《UU》杂志主编，3D南京站长，南京青年创业协 会名誉理事，中国互联网协会名誉会员。
01年东南大学经济管理学院毕业。
06年底正式涉足和启动虚拟现实项目 07年GIS国家地理信息系统开发 08年6月南京三维地图正式上线 08年9月政府数字化城市各地的竞标
关键字设置
让用户更加方便快捷的找到他所想要的信息
Who Am I 建立形象个性
微信推送内容设计
随着微信竞争越来越大，品牌企业对目标粉丝 的争夺势在必行，这是一个内容为王的时代， 群发信息要新颖有趣不死板，而且具有实用性， 目前垃圾信息很是泛滥，所以要打造一个好的 微信平台，必须要研究粉丝关注的重点，可以 设置多图文信息，但标题要吸引人，内容不宜 太长。
通过微信公众平台能帮您做什么？
➢ 新闻图片与标题推送-日常信息告 ➢ 图文混排专题页推送-微报 ➢ 互动服务机器人-自动上下行 ➢ 模糊词语自动答复
Why 为什么选择 微信营销？
微信的优越性
营销成本低廉
传统的营销推广成本高，对于短信 群发、传单等方式，微信营销成本 低很多。
营销方式多元化
公众帐号可以群发文字、图片、语 音、图文。语音和视频可以拉近用 户的距离。
提升内容质量
围绕粉丝兴趣以及信息实用性设计话题内容，扩大微 信传播力
Who Am I 建立形象个性
微信活动设计
塑造形象 创建专业
智造话题 规划内容
创意活动 引爆互动
确定企业官微的专 业化形象，为客户 服务。
结合与自身产品特色，
策激划发有粉吸丝注引兴力趣的与话关题注，。
以创意活动引爆，迅 速聚集人气，建立情 感共鸣，提高参与度
可将在线贷款链接放入自定义菜单，用户 有贷款需求时，可直接点击进入实施贷款， 方便快捷，且提升客户粘性。
多客服——高级功能
微信服务号认证后开通高级功能——多客服功能，随时 专业解答订阅用户疑问，增加客户粘性，提升客户满意 度和忠诚度。
How
如何 进行 品牌推广
微信推广流程
• 内容分析
对平涛微信内容进行规划定位，多维度
营销定位精准
微信公众帐号可以通过后台的用户 分组和地域控制，实现精准的消息 推送。
营销信息到达率高
信息以推送通知的形式发送，到达 率可以达到100%，传播到达率高于 微博。
关于NUU
NUU南京牛友信息技术有限公司，是一家专业致力于移动互联网应用开发运营及品牌新媒体 整案推广的公司，正在为国内数家政府机关集团公司提供外包服务。
南京平涛
社会化营销方案
“
“ Wechat 微信
微信是腾讯公司推出的一款手机通信软件，可以透过手机网络传送语音短讯、影片、图片和文字。支持iOS、 Android、Windows Phone、Symbian等多种平台手机。
朋友圈
二维码
电子名片
资讯社交分享平台
附近的人
查找身边的朋友
聊天
语音短信、文字聊天
各责任部门执行要求—“声音一致 行动统一”
NUU运营部
项目总协调部门，负责整体节奏的 把握，协调项目推进中出现的问题， 根据公司领导要求组织各部门细化 推进方案。
NUU技术部
根据运营部提出技术需求方案按 进度负责落实完成
南京平涛支撑部门
配合提供服务支撑、营造内部的宣 传氛围
THANKS
！ FOR WATCHING
2010年至2012年 微博累计用户两千万
2013年开始 微信公共账号粉丝订阅量一百万
窦明亮
NUU团队
牛友创始人窦明亮先生为 南京市市委书记杨卫泽介绍项目概况
荣获扬子晚报颁发首届江苏 十大微商“最佳数据奖”
公司案例
About
关 于 南京平涛
南京平涛 买房置家首选
南京平涛投资担保有限公司于2003年6月30日正式成立， 注册资本150万元。依托深厚的房地产专业背景、坚实 的银行合作基础、大量优质的客户，平涛投资担保有限 公司自成立以来先后与建设银行、中国银行、工商银行、 中信银行、兴业银行、深圳发展银行、光大银行等金融 机构建立了良好的合作关系，签订了合作协议，并先后 与顺驰、中广置业、21世纪不动产、我爱我家等房地产 经纪公司建立了合作关系。这就使得我公司占据了相当 大的市场份额，成为南京个人房地产贷款服务领域最具 影响力的公司之一。
会员卡优惠，优惠券，刮刮乐，大转盘，微游戏等与粉丝互动，引导用户分 享到朋友圈、微博等方式带动二次用户回流。
自定义菜单设计
后台一键设置用户无需再通过输入关键词 触发回复，直接点击菜单就可以看相关的 内容，自定义菜单填充相应的内容，如企 业简介、品牌文化、最新活动等，粉丝可 自主选择了解。此功能可结合微网站，可 以使公众号用户体验更好，带给粉丝不一 样的感受和体验。
2
纸媒的地位遭到巨大挑战
3
传统互联网营销遭遇高成本困境
□ 微信给企业建立一个客服平台用户与企业进行多种方式的沟通
1 文字，表情等 2 现场语音 3 现场图片与截图传送
□ 企业可以与顾客时时沟通
1
不需要任何的长途与本地电话费用
2
使用各种素材进行下发给用户
3
留存所有通信记录，方便回查
4
企业可以分组用户，进行问题答复
平涛的现状
官方微信建立，公众平 台还未有订阅用户
官方微信的后台搭建不够 完善，用户无法得到良好 的用户体验
官方微信目前还没有统一推 送内容
南京平涛公众微信运营目的
打造南京本地金融服务行业第一案例 借助新媒体的力量带动品牌传播通过案例炒作提升品牌曝光量
南京平涛公众微信运营目的
优化推送内容，更生动、亲切地展现品牌形象，提高粉丝的 粘性与活跃度。