ISO9001：2015 各级各类人员职责

ISO9001各级各类人员岗位职责（模板）
1.总经理
1.1 负责策划、制定并颁布实施质量方针、目标，批准质量手册。

1.2 任命管理者代表。

1.3 主持管理评审活动。

1.4 负责相关资源的提供，确保生产经营活动正常进行。

1.5 负责审批有特殊要求产品的合同。

1.6 对本公司最终产品质量和质量管理负责。

1.7 规定各职能部门的职责和权限。

2．副总经理
2.1 组织制定公司人力资源规划及薪酬福利计划,经总经理批准后实施并监督执
行情况;
2.2 组织制定公司行政管理制度并监督运行;
2.3 根据公司中、长期经营计划，组织编制公司年度综合财务计划和控制标准并
跟踪实施情
2.4审核批准各项费用支出；
2.5 组织制定公司的信息处理规划及管理制度；
2.6 处理日常重大紧急事件。

管理者代表
3.1 管理者代表协助总经理建立质量体系，实施质量管理，贯彻执行质量手册
的各项要求。

3.2 负责质量方针、目标的日常管理。

3.3 负责对过程做监视和测量控制,负责质量改进的策划。

3.4 负责管理评审后跨部门纠正、预防和改进措施的协调及编制管理评审报告。

3.5 向总经理报告质量体系的运行情况。

3.6 负责内部审核工作。

3.7 负责不合格品的纠正措施及不合格项的预防措施的控制。

3.8 主持制订公司产品和技术发展规划，组织领导技术攻关工作。

3.9 对重大技术、质量问题作出技术结论，签署书面意见，组织制订纠正和预防
措施，并组织实施。

4.行政人事部主管岗位职责
4.1 负责质量手册、程序文件、管理文件、技术文件发放和管理；
4.2 负责质量方针、目标的日常管理；
4.3 负责培训计划的制定和实施；
4.4 协助管理者代表制订年度审核计划并实施；
4.5 负责相关信息和数据的收集、传递、处理、保存。

4.6 负责记录的标识、贮存、保护、检索。

5.1 在总经理领导下，具体负责公司技术进步、技术发展规划的制定和实施工作，负责产品开发，工艺攻关和产品质量的策划工作。

5.2 负责检查、协调落实月度生产完成情况。

5.3 负责产品的标识和可追溯性管理。

5.4 负责生产过程控制工作，使生产过程处于受控状态。

5.5 负责配置足够的资源和适宜的工作环境。

5.6 负责基础设施控制。

5.7 负责生产过程中的信息管理工作。

5.8 负责对新员工进行操作技术培训。

5.9 参与不合品评审工作。

5.10 参与合同的技术评审工作及生产能力及交货期方面的评审
5.11 参与质量方针、目标、质量管理体系的策划、宣贯、实施考核工作。

5.12 参与供方评定工作。

6.品保部主管职责
6.1 在总经理、管理者代表领导下，负责生产、组织、协调、检查、落实公司
的质量管理工作，负责产品的进货检验、过程检验和最终检验工作，独立正确行使质量检验的鉴别、把关、报告职能、指导检验员严格按检验制度工作，并对检验结论负责。

6.2 负责产品、原辅材料采购文件的审批，对采购物品的交货期、质量、价格及
供方单位进行有效监督和控制。

6.3 对错漏检而造成的责任负责
6.4 负责产品质量信息处理。

6.5 负责不合格品质量评审
6.6 参与合同的质量要求的评审
7.品管部主管岗位职责
7.1 负责产品实现的策划；
7.2 对工艺纪律进行监督和反馈。

7.3 严肃工艺纪律，确保生产过程的工艺技术处于受控状态。

7.4 每月定期参加公司召开的生产调度会及质量例会，汇报分包方的生产与质量
情况。

7.5 参与合同的质量要求的评审
7.6 参与供方评定工作。

8.质检员岗位职责
8.1 负责采购物资的进货检验。

8.2 负责过程产品的检验。

8.3 负责对原辅材料(A 类物资)进行检验。

8.4 负责对成品进行检验和试验。

8.5 负责对原辅材料、工序产品和成品的不合格的标识、隔离和评审。

8.6 作好各项检验和试验记录。

9.1 负责供方评定工作编制合格供方名录。

9.2 参与仓库对产品的进库验收、贮存、防护、保管和发放工作，确保合格产品进库。

负责定期报告贮存产品的报表、控制合理的贮存量，对产品贮存质量负责。

9.3 负责顾客提供产品的标识、贮存、防护和交付工作。

9.4 对货物的询价、采购、入库、出库及库存设置负责；
9.5 完善部门岗位操作规程与考核办法，并组织实施，对部门工作进行分工，督导；
9.6 适时组织库存盘点。

10. 销售部主管
10.1 负责对顾客满意率进行调查及评定。

10.2 负责建立用户档案。

10.3 负责合同评审和协调合同评审工作。

10.4 负责产品交付和售后服务工作。

10.5 参与不合格品的评审工作。