站长岗位职责

一、负责站内一切日常事务，按公司有关规章制度严格行使管理职权，以身作则、确保规范高效、有序地进行经营活动，并负责落实公司领导交办的其他事项；二、严格审批控制站内财务、日常开支，有效地控制站内各项费用；三、在公司领导下，负责组织领导全站员工开展经营、管理和服务工作，因工作需要由公司安排调进的员工，严格把关，首先必须对其进行服务、岗位操作等考核，对不合格的员工，可不予接收；一旦接收，必须对其工作负责；四、熟悉站内各项经营管理环节和操作规程，合理配置人力、物力，坚持亲临指导、检查、督促各岗位员工工作，对站内设备设施定期进行检查及维护；五、负责站内员工思想政治教育工作，加强服务，组织员工开展创建先进达标加油站和争当优秀员工的活动，保持良好的站风、站容、站貌、不断提高服务质量；六、定期作市场调查，组织员工拓宽业务市场，确保站内销售稳中有升，定期对内部顾客进行回访；七、对站内消防安全工作负全责，负责站内消防安全管理，落实消防工作责任，尤其是接卸油车的安全管理工作，切实落实卸油岗位职责，严格执行卸油操作规程，做好员工的消防知识培训，建立消防安全巡查制度，经常进行隐患自查自纠，杜绝一切消防安全事故的发生；八、秉公办事，做好站内员工考核，奖励工作，协调处理站内一切事务，重大事件及时汇报，并协助处理；九、负责安排改善好职工的生活；负责安排好休班员工的业余活动；十、负责加油站油品计量工作,因人为原因造成计量责任事故的，除赔偿一切损失外，并承担相应的法律责任；十一、站长不仅要加强管理，完成岗位任务，还要承担相应的管理责任；对站内所发生的安全及生产责任事故负有主要管理责任；因公司检查，在白班中，对员工工作程序不到位，服务不规范负有主要管理责任，将按被考核当事人的考核金额的10% 追究其管理责任；在夜班中，对员工工作程序不到位，服务不规范负有次要管理责任，将按被考核当事人的考核金额的5% 追究其管理责任；一、在站长的领导下，负责当班期间内一切日常事务，按公司有关规章制度严格行使管理和监督职权、确保站内整体服务质量，保证规范高效、有序地进行生产经营活动；二、熟悉站内各项经营管理环节和操作规程，合理配置当班内一切人力、物力，坚持亲临管理、检查、督促各岗位员工服务工作；三、负责当班员工思想政治教育工作，加强服务，重点对当班员工的服务质量进行检查，发现问题及时纠正，保持良好的站风、站容、站貌和优质的报务质量；四、对当班内消防安全工作负全责，落实消防工作责任，尤其是接卸油车的安全管理工作，切实落实卸油岗位责任，严格执行卸油操作规程，协助站长做好员工的消防知识培训，建立消防安全巡检制度，经常进行隐患自检自纠，杜绝一切消防安全事故的发生；五、秉公办事，严格行使班内员工考核、奖励权，在站长授权范围内，协助处理站内一切事务，重大事故及时汇报，并协助处理；六、协助站长安排改善好职工的生活，安排好本班员工的业余生活；七、班长不仅要加强管理，完成岗位任务，还要承担相应的管理责任；对当班内所发生的安全及生产责任事故负有主要管理责任；因公司检查，在白班中，对员工工作程序不到位，服务不规范负有主要管理责任，将按被考核当事人的考核金额的10% 追究其管理责任；在夜班中，对员工工作程序不到位，服务不规范负有次要管理责任，将按被考核当事人的考核金额的10% 追究其管理责任；九、对现场设备、设施及消防器材负责，交接班时须签名，若保管不善，造成被盗，或其他原因造成损失的的，由当事人承担赔偿全部损失。

十、负责本班员工IC卡管理检查工作，发现本班员工IC卡遗失要及时报告，并检查落实本班加油是否使用本班员工加油卡。

未及时报告造成损失承担1/3责任。

统计员岗位职责一、按时完成各类统计报表及台帐；正确反映油品进、销、存情况，做到账物相符。

二、督促各班准确、及时、规范上交报表。

做好统计分析，及时提供经营情况的各种数据报公司领导，协助站长做好经济核算工作，努力降低成本。

三、负责保证每天销售资金的的归缴及安全，当天营业额必须如数存到公司银行帐户，因个人原因造成销售资金短缺、丢失的，必须承担赔偿责任；四、配合站内各项工作，对员工服务工作进行检查和监督，做好检查登记，发现现及时向站长汇报，如站长没有及时处理的，应及时向公司汇报；五、监控接卸油车的操作过程，做好油品出入油站数据统计工作，帐目清楚，确保油品质量、密度、数量参数的准确无误，保证供应；六、负责站内员工培训工作，加强服务，保持良好的站风、站容、站貌、不断提高服务质量，积极完成领导交办的临时任务；七、协助站长定期作市场调查，拓宽业务市场，确保站内销售稳中有升，定期对内部顾客进行回访；八、熟悉站内消防器材性能，并能操作使用。

安全员(副站长)岗位职责一、负责油站内一切安全管理工作，按公司有关规章制度严格行使安全管理职权、确保规范高效、有序地进行安全管理工作，协调好加油站周边安全，确保油站安全无事故，保障良好的安全工作环境和员工积极的消防安全意识。

制定油站年度消防安全工作计划，书写月、季消防安全工作总结、工作汇报，修改完善落实油站消防工作制度和消防安全应急处理预案；二、定期组织油站内部进行消防安全培训工作，切实落实消防安全工作的各项管理制度，加强员工的消防安全教育和实际操作技能，组织员工进行消防理论学习和实际灭火技能学习，针对各站应急疏散预案的建立和演练，并切实细化，分当班时、交班时组织员工演练。

三、认真做好消防器材的管理、检查和配备工作，确保各站的消防器材配备合理，管理到位，都能正常有效的使用。

加强各站消防安全监督管理，定期组织开展消防安全自查自纠，狠抓火灾隐患整改。

四、负责站内油品运输和接卸安全管理工作。

油罐车到站后，安全员首先检查罐车安全设施是否齐全有效，引导车辆至油品卸点连接静电接地线，核对罐车油品交运单数量、油样及质量，检查管道连接是否严密。

在卸油现场准备好消防灭火器材，准备完毕方能卸油；五、卸油完毕后，必须确认油品卸净，核实数据，准确填写入帐单并签名，协助司机关好油车罐体盖及阀门，做好油罐区清理工作；六、定期报告消防安全工作情况，切实做到安全工作有计划，安全组织有文件，安全措施有细则，安全会议、培训有记录，安全检查整改有记载，安全管理有责任，安全工作有总结，管理有经验。

七、协助站长定期作市场调查，拓宽业务市场，确保站内销售稳中有升，定期对内部顾客进行回访；八、安全员不仅要加强管理，完成岗位任务，还要承担相应的管理责任；因管理不善，造成公司内安全责任事故的，公司除追究直接责任人的责任外，对安全员追究其管理责任；一、严格执行加油站各项规章制度，熟悉财务制度和财务纪律、以及加油站现金、支票、信用卡、发票等管理规定，规范操作、按章办事。

做好当班收银的服务工作，收银员要核对好应收金额，确保准确无误；二、工作认真细致，服务礼貌周到，时刻注意站内车辆加油情况，做到及时收银，不跑单，在工作期间要注意周围环境，尤其对闲杂人员，时刻要提高警惕，严防被盗、被抢事件的发生；三、不断提高自身业务技能和钱币及油票真假识别能力；针对特殊的油票单位，按油票单位要求，核对好油票单位、车号、金额等情况，发现假币或假油票要及时汇报，婉言处理；四、及时备零，及时转移收到的现金、票据和有价证券，以保护好资金，收银员必须要定时把整额现金交到统计员处，由统计员签收。

交班时，凭统计员签收单交班，工作期间做到随身现金不超过500元，其它现金入保险柜；五、交接班时应向下班收银员上交规定的找零现金、由下班收银员签收后方能离岗；六、收银员要核对客户加油的油品、升数及金额，按公司财务要求正确开据销售发票，准确填写客户累计卡（IC卡）；工作认真细致，服务礼貌周到，大力宣传公司的服务策略，树立公司的服务形象；七、收银员不仅要准确无误的完成岗位任务，还要承担相应的岗位责任；严禁收银员在工作中有徇私舞弊的行为，一经发现，除赔偿公司损失外，扣除保证金，即作辞退处理；若因收银员保管不善，造成现金、票据及有价证券丢失、被盗，或其他原因造成损失的，由收银员承担赔偿全部损失，对非设备故障性的短款，收银员又无法说明原因的，必须在三天内赔偿所短的全部款项；逾期没有赔偿、情节恶劣的，诉至司法机关按国家有关法律法规处理；若将现金挪作他用，一经公司发现，赔偿全部损失外，扣除保证金，即作辞退处理，并将承担相应的法律责任；八、对便利店商品负责，交接班时须签名，若保管不善，造成被盗，或其他原因造成损失的的，由收银员承担赔偿全部损失。

协助班长检查加油站员工IC卡工作，发现油站员工IC卡遗失要及时报告，并检查落实本班加油是否使用本班员工加油卡。

未及时报告造成损失承担1/3责任。

一、在站（班）长的领导下，服从公司的统一管理，做好当班加油的服务工作；加油前核对好所加油品、数量、金额，确保无误；加油完毕后，负责协助收银及相关服务工作；二、主动、热情、规范地为顾客提供加油及相关服务，尽量满足顾客的合理要求，宣传公司的油品及服务，树立公司的企业形象，并能熟练掌握其他岗位的操作规程和技能；三、熟悉油品的主要性能和应用知识，掌握加油机性能特点和操作技能，并能判断和排除一般故障；四、做好设备和工作环境的卫生工作，保持加油机和工作环境的整洁；五、加强员工的内部团结，善于发现公司内部的管理问题，勇于发表个人的意见和建议，对管理上及工作中的不良之风敢于纠正和反映；六、有意识地加强锻炼并提高自己的主观能动性，培养独立处理问题的能力，展现自我，为公司的发展出谋化策；七、严格遵守劳动纪律和安全管理制度，认真执行岗位责任制和安全技术操作规程，爱护并正确使用（生产）设备和设施，熟悉站内消防器材性能，并会熟练操作使用，树立消防安全意识，经常性对安全部位进行巡查；对进入站内的闲杂人员格外要警惕，严防犯罪分子进入，发现问题及时汇报，做好安全隐患自查自纠；因个人原因造成生产责任事故的，直接责任人除全额赔偿一切损失外，并承担相应的法律责任；八、加油员不仅要准确、高效的完成岗位任务，还在承担相应的岗位责任；因操作不当造成加错油的，在第一次加错油，没有造成车辆维修费用及其他损失的情况下，员工能自行处理混合油的，按50元考核处理。

第二次加错油，仍然没造成车辆维修费用及其他损失的情况下：员工一律按100元考核处理。

第一次加错油，就造成车辆维修费用及其他损失的情况下：油的处理同上，车辆的维修费用和其他损失的由个人全额承担。

如果一个月内连续有三次加错油，除员工承担由此造成的全部责任外，公司作辞退处理；九、对现场设备、设施及消防器材负责，若保管不善，造成被盗，或其他原因造成损失的的，由当事人承担赔偿全部损失。

十、员工注意保管员工IC卡，IC卡遗失要及时报告，未及时报告造成损失承担全部责任；IC卡遗失扣100元/次。