口腔诊所医疗管理制度范本
口腔诊所医疗安全管理制度范本
一、总则为了保障口腔诊所的医疗安全，预防和减少医疗事故的发生，提高医疗服务质量，保障患者和医务人员的合法权益，特制定本制度。
二、组织与管理1. 成立口腔诊所医疗安全管理委员会，负责制定、实施和监督本制度的执行。
2. 医疗安全管理委员会成员由院长、医务科负责人、护理部负责人、质控科负责人、各科室主任及临床医师组成。
3. 医疗安全管理委员会定期召开会议，分析医疗安全状况，研究解决医疗安全工作中存在的问题。
三、医疗安全教育与培训1. 医务人员必须参加医疗安全教育培训，提高医疗安全意识。
2. 新进医务人员需进行岗前医疗安全培训，考核合格后方可上岗。
3. 定期组织医务人员参加医疗安全知识竞赛、案例分析等活动，提高医务人员应对突发事件的应急能力。
四、医疗操作规范1. 医务人员在诊疗过程中必须严格遵守诊疗规范，确保医疗安全。
2. 严格执行无菌操作规程，防止交叉感染。
3. 对患者进行告知义务，充分尊重患者的知情权和选择权。
4. 严格执行医疗废物管理制度，防止环境污染。
五、医疗质量监控1. 医疗质量管理科负责对医疗质量进行日常监控，定期进行质量检查和考核。
2. 各科室应建立健全医疗质量管理制度，定期进行自查，发现问题及时整改。
3. 对医疗事故、医疗差错进行及时报告、调查、分析，制定整改措施。
六、医疗事故处理1. 医疗事故发生后，立即启动应急预案，组织抢救。
2. 严格按照《医疗事故处理条例》进行事故调查和处理。
3. 对医疗事故责任人进行严肃处理，追究相关责任。
七、其他1. 医务人员必须遵守国家法律法规，严格执行医疗行业规范。
2. 医务人员应加强医德医风建设，树立良好的职业道德。
3. 医疗安全管理委员会定期对制度执行情况进行评估，根据实际情况进行调整。
本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由医疗安全管理委员会负责解释。
口腔诊所医疗质量管理制度范本
一、总则为了提高本诊所的医疗质量，保障患者安全，确保医疗服务的质量和效率，特制定本制度。
二、组织机构与职责1. 诊所主任负责全面领导本诊所的医疗质量管理，组织实施本制度，并对医疗质量负责。
2. 医疗质量管理小组负责制定、修订和实施医疗质量管理方案，监督、检查和评估医疗质量。
3. 各科室负责人负责本科室的医疗质量管理工作，组织实施医疗质量管理方案，确保本科室医疗质量。
4. 医师负责按照医疗规范和操作规程进行诊疗活动，确保医疗质量。
三、医疗质量管理内容1. 人员管理（1）医师、护士等医务人员必须持有相应的执业资格证书。
（2）定期对医务人员进行培训，提高其业务水平和服务意识。
2. 医疗设备与药品管理（1）医疗设备必须符合国家相关标准，定期进行维护和检修。
（2）药品必须符合国家药品管理法规，保证药品质量。
3. 诊疗活动管理（1）严格执行诊疗常规，确保诊疗活动的规范性。
（2）对患者进行详细询问，了解病史和病情，制定合理的诊疗方案。
（3）在诊疗过程中，确保医疗操作的安全、准确。
4. 消毒隔离管理（1）严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。
（2）对医疗器械、设备、环境等进行定期消毒。
5. 病历管理（1）病历书写规范，真实、完整、准确。
（2）病历归档及时，便于查阅。
6. 患者满意度调查（1）定期对患者进行满意度调查，了解患者需求，改进医疗服务。
（2）对调查结果进行分析，提出改进措施。
四、医疗质量管理措施1. 建立健全医疗质量管理组织体系，明确各部门职责。
2. 定期组织医务人员进行医疗质量管理培训，提高医疗质量意识。
3. 加强医疗设备、药品的管理，确保其质量和安全。
4. 严格执行诊疗常规，规范诊疗活动。
5. 加强消毒隔离管理，防止交叉感染。
6. 重视病历管理，确保病历质量。
7. 定期开展患者满意度调查，持续改进医疗服务。
五、奖惩制度1. 对在医疗质量管理工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。
2. 对违反医疗质量管理规定的单位和个人进行批评教育，情节严重的予以处罚。
2024年口腔诊所医疗管理制度范本
2024年口腔诊所医疗管理制度范本第一章总则第一条为规范口腔诊所的医疗管理，提高服务质量，保障医疗安全，依法合规开展口腔医疗服务，特制定本制度。
第二条口腔诊所的医疗管理应当遵循医疗伦理，秉持医疗道德，保护患者的合法权益，确保医疗操作规范、安全、有效。
第三条本制度适用于口腔诊所内的医疗管理，包括医疗服务质量管理、医疗安全管理、医疗人员管理等方面的规范。
第二章医疗服务质量管理第四条口腔诊所的医疗服务应当以患者为中心，提供科学、技术和经济合理的口腔医疗服务。
第五条口腔诊所应当建立科学合理的医疗质量管理体系，细化医疗服务流程，确保医疗服务质量。
第六条口腔诊所应当配备专业医疗设备和工具，确保医疗操作的准确性和安全性。
第七条口腔诊所应当定期组织医疗质量评估，对医疗服务质量进行全面排查，及时纠正存在的问题。
第八条口腔诊所应当建立完善的医疗档案管理制度，记录患者的诊疗情况及治疗效果，保护患者隐私。
第三章医疗安全管理第九条口腔诊所应当建立医疗安全管理制度，确保医疗设备、药品的安全性和有效性。
第十条口腔诊所应当定期对医疗设备进行检修和维护，确保安全可靠。
第十一条口腔诊所应当遵守医疗废物处理规定，保证医疗废物的安全处理，防止交叉感染。
第十二条口腔诊所应当建立医疗事故报告和处理制度，对医疗事故及时报告、处理，并向患者说明情况。
第四章医疗人员管理第十三条口腔诊所应当配备具有相应资质和经验的口腔医疗人员，保障医疗服务的质量和效果。
第十四条口腔诊所应当定期对医疗人员进行业务培训和考核，提高医疗服务水平。
第十五条口腔诊所应当建立医疗人员岗位责任制度，明确医疗人员的职责和权利，做好人员管理工作。
第五章法律责任第十六条口腔诊所应当依法合规开展口腔医疗服务，不得从事违法活动。
第十七条口腔诊所如果发生医疗事故，应当按照相关法律法规进行调查、处理，并依法承担相应责任。
第六章附则第十八条本制度自颁布之日起生效，并适用于口腔诊所的医疗管理。
口腔诊所的规章制度范本(14篇通用)
口腔诊所的规章制度范本（14篇通用）口腔诊所的规章制度范本篇1一、建筑布局口腔诊疗区域和口腔诊疗器械清洗消毒区域分开，布局合理。
二、环境管理1、诊疗区域保证环境清洁、整齐、干燥，每日对口腔诊疗、清洗消毒区域进行清洁、消毒二次，台面及地面有污染要及时消毒并清洁处理；室内空气每日通风2次，紫外线消毒一次；每周对环境进行一次彻底的清洁、消毒。
2、牙科综合治疗台及其配套设施应每日清洁、消毒，遇污染要及时消毒处理。
三、人员管理1、医护人员应遵守无菌操作技术规程，对每位病人操作前后必须洗手；戴手套操作时，每治疗一个病人应当更换一付手套并洗手或手消毒。
2、工作人员操作时，必须戴口罩、帽子，必要时戴护目镜。
3、医护人员应做好自身防护。
四、诊疗器械管理根据《消毒技术规范》有关消毒灭菌原则进行处理。
1、以下器械必须灭菌：接触病人伤口、血液、破损黏膜或进入人体无菌组织的各类器械如牙科手机、车针、根管治疗器械、拔牙器械、手术治疗器械、牙周治疗器械、敷料等，使用前必须灭菌。
2、以下器械必须中水平以上消毒：接触病人完整皮肤黏膜的口腔诊疗器械如口镜、探针、牙科镊子等口腔检查器械，各类用于辅助治疗的物理测量仪器、印模托盘、漱口杯等，使用前必须达到消毒。
3、诊疗器械使用后应送供应室集中清洗消毒灭菌；牙钻等不宜送供应室的`由专人负责清洗，按照冲洗→酶洗→漂洗→终末漂洗的步骤清洗消毒包装后送供应室灭菌。
4、一次性使用无菌医疗用品只能一次性使用，不得使用未经注册、无合格证明、过期、失效或者被淘汰的医疗器械。
五、医疗废物管理严格执行我院医疗废物管理制度，认真做好医疗废物的分类收集、交接登记等工作。
口腔诊所的规章制度范本篇2各类口腔修复、正畸模型等物品的消毒制度1、进入病人口腔内的所有诊疗器械，必须达到“一人一用一消毒或者灭菌”的要求。
2、凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类诊疗器械，包括牙科手机、洁牙机、各类车针、根管治疗器械（牙锉、侧牙针、拨髓针、光滑髓针、测量尺等）、手术器械（组织剪、组织镊、持针器、血管钳、刀柄等）、拨牙器械（牙钳、牙铤、骨凿、骨膜分离器等）、牙周治疗器械、敷料等使用前必须达到有效的压力蒸汽灭菌。
规范口腔诊所管理制度范本
第一章总则第一条为加强口腔诊所的管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，根据国家有关法律法规，结合口腔诊所实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本诊所所有员工、患者及访客。
第三条本制度旨在规范口腔诊所的诊疗行为，提高诊疗水平，确保医疗安全，树立良好的行业形象。
第二章诊疗规范第四条诊所应配备合格的口腔医生、护士等专业技术人员，并确保其持证上岗。
第五条诊所应严格执行《医疗机构管理条例》和《口腔诊疗技术规范》，确保诊疗质量。
第六条诊所应建立完善的诊疗档案，详细记录患者的诊疗信息，包括病史、检查结果、治疗方案、用药情况等。
第七条诊所应定期对医务人员进行业务培训，提高其诊疗水平和医疗安全意识。
第八条诊所应严格执行无菌操作规程，确保诊疗过程中的无菌安全。
第九条诊所应加强医疗设备的管理，定期进行维护和校验，确保设备正常运行。
第三章患者服务第十条诊所应设立患者咨询台，为患者提供咨询服务，解答患者疑问。
第十一条诊所应设立预约挂号制度，方便患者预约就诊。
第十二条诊所应设立候诊区，为患者提供舒适的候诊环境。
第十三条诊所应建立健全患者投诉处理机制，及时处理患者投诉，保障患者权益。
第四章诊所环境与卫生第十四条诊所应保持整洁、卫生，定期进行消毒和清洁。
第十五条诊所应设置明显的标志，包括诊所名称、诊疗项目、收费标准等。
第十六条诊所应配备必要的急救设施，确保患者突发状况得到及时处理。
第五章医疗安全第十七条诊所应建立健全医疗安全管理制度，确保医疗安全。
第十八条诊所应严格执行医疗废物处理规范，防止交叉感染。
第十九条诊所应定期进行医疗安全检查，发现问题及时整改。
第六章人员管理第二十条诊所应建立员工管理制度，明确岗位职责，加强员工培训。
第二十一条诊所应定期对员工进行考核，对考核不合格的员工进行培训或调整岗位。
第二十二条诊所应建立健全员工奖惩制度，激发员工工作积极性。
第七章附则第二十三条本制度由诊所管理层负责解释。
第二十四条本制度自发布之日起施行。
口腔科门诊管理规章制度(四篇)
口腔科门诊管理规章制度第一章总则第一条为规范口腔科门诊的管理，提高医疗质量和服务水平，制定本规章制度。
第二条口腔科门诊是医院的重要科室，负责口腔疾病的诊断、治疗和预防工作。
第三条口腔科门诊的管理应遵循科学、严谨、规范的原则，加强内部协作，提高工作效率。
第四条口腔科门诊的工作人员应具备专业知识和技能，维护医院的形象和声誉。
第五条本规章制度适用于口腔科门诊的全体员工，包括医生、护士、行政人员等。
第二章门诊服务规范第六条口腔科门诊应建立健全预约挂号系统，合理安排患者就诊时间，避免拥挤和等待。
第七条门诊工作人员应热情接待患者，提供优质的服务，尊重患者的权益和隐私。
第八条门诊医生应准时出诊，仔细听取患者的病情描述，进行全面的口腔检查和诊断。
第九条门诊医生应与患者充分沟通，解释诊断和治疗方案，回答患者的疑问。
第十条门诊医生应按照医疗伦理和法律法规的要求，保护患者的隐私和个人信息。
第三章门诊工作要求第十一条门诊工作人员应遵守医院的规章制度，服从领导安排，保持良好的工作纪律。
第十二条门诊工作人员应定期参加专业培训和学术讨论，不断提升专业知识和技能。
第十三条门诊工作人员应熟练掌握和正确使用医疗设备和器械，做好消毒和无菌操作。
第十四条门诊工作人员应遵循医学伦理和职业道德，严禁索贿受贿、违规行医和泄露患者隐私。
第四章工作安全与卫生第十五条口腔科门诊工作人员应做好个人防护，佩戴口罩、手套等防护用品，防止交叉感染。
第十六条口腔科门诊应保持清洁和整洁，定期进行消毒和清理工作，确保工作环境的卫生与安全。
第十七条口腔科门诊应配备应急救援设备和药品，提供及时的急救服务。
第十八条口腔科门诊应建立完善的医疗事故报告和处理制度，及时报告和处理各类医疗事故。
第五章通知公告与奖惩措施第十九条口腔科门诊应及时发布通知公告，告知门诊的工作安排、改动和其他相关事项。
第二十条口腔科门诊应建立奖励和惩罚制度，对表现优异和违规违纪的人员进行相应的奖惩。
口腔诊所医疗管理制度范文(三篇)
口腔诊所医疗管理制度范文口腔诊所是提供口腔医疗服务的设施，为了确保医疗质量和医疗安全，口腔诊所需要建立一个完善的医疗管理制度。
下面是一个口腔诊所医疗管理制度范文，以供参考：第一章总则第一条：为了规范口腔诊所的医疗活动，提高医疗质量和医疗安全水平，根据法律法规和相关政策，制定本医疗管理制度。
第二条：本医疗管理制度适用于口腔诊所的医疗活动。
第三条：口腔诊所的医疗管理原则是“以患者为中心，安全第一，质量至上”。
第四条：口腔诊所应当依法取得相关资质和许可证件，并建立健全医疗机构管理制度。
口腔诊所应当按照国家口腔卫生标准和规范开展医疗活动。
第五条：口腔诊所应当建立和健全医疗质量管理体系，确保医疗活动符合医疗法律法规的要求。
第二章医疗设备管理第六条：口腔诊所应当配备符合相关标准的医疗设备，并定期进行维护和检修。
医疗设备的购置、维护和更新应当符合相关规定。
第七条：口腔诊所应当建立医疗设备档案，记录设备名称、型号、进货验收、维修保养、报废报告等信息。
第八条：口腔诊所应当对医疗设备进行定期的功能检测和鉴定，确保设备的正常运转和安全性能。
第三章医疗人员管理第九条：口腔诊所应当遵守国家有关的医疗人员管理法律法规，制定相关的医疗人员管理制度。
第十条：口腔诊所应当对医疗人员进行岗前培训和定期的继续教育，提高医疗人员的专业水平。
第十一条：口腔诊所应当明确医疗人员的职责和权限，规范医疗人员的行为和操作。
第十二条：口腔诊所应当建立医疗人员档案，记录医疗人员的个人信息、资质、培训情况等。
第十三条：口腔诊所应当建立医疗人员职业道德教育制度，加强医疗人员的职业道德建设。
第四章医疗质量管理第十四条：口腔诊所应当建立和完善医疗质量管理体系，包括医疗质量目标、管理流程、责任追究等。
第十五条：口腔诊所应当建立医疗质量评价和监测制度，定期对医疗活动进行评估和监测。
第十六条：口腔诊所应当建立不良事件报告和处理制度，及时报告和处理医疗事故和医疗纠纷。
口腔诊所规章制度范文（3篇）
口腔诊所规章制度范文第一章总则第一条为了规范口腔诊所的日常管理，确保患者的权益和诊疗质量，制定本规章制度。
第二条口腔诊所是提供口腔医疗服务的机构，应遵循医疗伦理和法律法规，为患者提供优质可靠的医疗服务。
第三条口腔诊所的管理应有一整套科学、规范的操作规程，具体操作细则由诊所根据实际情况另行制定。
第二章人员管理第四条口腔诊所应建立健全的人员管理制度，确保职工队伍的素质和服务质量。
第五条口腔诊所的所有人员应遵守医疗行为规范，尊重患者，保护患者的隐私和个人信息。
第六条口腔诊所应定期进行员工培训，提高员工的医疗知识和技能。
第七条口腔诊所应建立相应的考核机制，对医师、护士等进行绩效考核，确保医疗质量。
第三章诊疗管理第八条口腔诊所应建立健全的诊疗管理制度，确保医疗诊疗程序的规范性和科学性。
第九条口腔诊所应制定严格的诊疗流程和操作规范，确保医院内每一个环节的严谨和标准化。
第十条口腔诊所应定期进行设备的维护和保养，确保设备的正常运行和安全性。
第十一条口腔诊所应建立健全的医疗档案管理制度，确保患者的病历、治疗方案等信息记录准确可靠。
第四章财务管理第十二条口腔诊所应建立规范的财务管理制度，规范诊所的财务收支。
第十三条口腔诊所应建立完善的财务审计机制，确保财务报表的准确性和透明度。
第十四条口腔诊所应做好财务文件和票据的保存工作，确保财务的合法性和完整性。
第五章岗位职责第十五条口腔诊所应明确各岗位的职责和工作要求，确保各项工作的高效进行。
第十六条口腔诊所的医师应熟悉常见口腔病症的诊断和治疗方法，确保医疗质量和安全。
第十七条口腔诊所的护士应协助医师进行各项治疗工作，保障患者的舒适和安全。
第十八条口腔诊所的前台接待人员应热情接待患者，及时提供相关服务。
第六章患者权益保护第十九条口腔诊所应尊重患者的权益，维护患者的合法权益。
第二十条口腔诊所应保护患者的隐私和个人信息，不得泄露患者的相关信息。
第二十一条口腔诊所应向患者详细解释诊疗方针和措施，尊重患者的选择权。
口腔诊所医疗管理制度范文（5篇）
口腔诊所医疗管理制度范文第一章总则为规范口腔诊所的医疗管理，提高服务质量，保障患者权益，特制定本制度。
第二章医疗服务第一条诊室设置与装饰1. 口腔诊所的诊室应设有明确的标识，包括诊室名称、专科名称、医生姓名等。
2. 诊室内应配置必要的诊疗设备和器材，并保持其正常使用状态。
3. 诊室内应保持整洁、安静，确保患者隐私。
4. 诊室内应设置足够的座位数，以满足患者等候需求。
第二条医生资格与执业1. 开展口腔医疗服务必须取得相关执业资格，并按照规定开展医疗服务。
2. 口腔诊所应及时公布医生的执业资格、专业背景、临床经验等相关信息。
3. 口腔诊所应建立医师审批制度，对合格的医师进行全面评价，并登记备案。
第三条门诊服务规范1. 诊室应按照规定时间安排门诊，并确保医生能按时就诊。
2. 诊室应在合理范围内安排门诊人数，以保证患者就诊的质量和效率。
3. 医生应认真查看病历和检查报告，对患者进行详细的询问，制定合理的治疗方案。
4. 医生应及时向患者解释诊断结果、治疗计划和注意事项，确保患者了解治疗过程。
第四条诊疗质量控制1. 口腔诊所应建立质量管理体系，包括科学规范的医疗流程和操作规范。
2. 口腔诊所应定期对医疗质量进行评估和监测，及时纠正存在的问题。
3. 口腔诊所应建立病历档案管理制度，确保病历的完整性和准确性。
第三章医疗风险管理第一条患者权益保护1. 口腔诊所应尊重患者的知情权、自主权、隐私权，并保护患者的合法权益。
2. 口腔诊所应建立患者档案管理制度，确保患者的隐私和信息安全。
3. 口腔诊所应及时解决患者的投诉和纠纷，并确保患者的合法权益得到维护。
第二条医疗事故处理1. 口腔诊所应建立医疗事故报告制度，确保医疗事故及时报告和处理。
2. 口腔诊所应建立医疗事故调查和处理的程序和流程，并及时采取相应的补救措施。
3. 医生发现医疗事故应及时报告诊所，诊所应配合医生进行调查和处理。
第三条医疗器械和药品管理1. 口腔诊所应建立医疗器械和药品的采购、存储、使用和报废管理制度。
最新口腔诊所医疗管理制度范本
最新口腔诊所医疗管理制度范本为了规范口腔诊所的医疗行为，确保诊所更好地为顾客服务，需要制定并实施相应的管理制度。
今天为你整理了口腔诊所医疗管理制度范本，希望对大家有帮助!口腔诊所医疗管理制度范本篇一1、严格遵守国家法律、法规;认真执行医疗诊疗常规;全面贯彻相关医疗政策，确保工作人员的职业资格，履行消毒隔离制度、收费标准和收费措施，方便病人，服务社会，争创文明、守法、科学的现代医疗机构。
2、工作人员必须着装整洁，佩戴胸卡，操作时戴好帽子，口罩。
不在诊疗室吸烟，言语文明。
对有疑难或要转诊的病人应及时联系其他医疗机构，并专册登记。
3、诊治前必须洗手，于消毒室中浸泡或戴一次性手套，严格遵守消毒隔离制度，并有专册登记。
4、遵守工作时间，护士提前一刻钟到岗，热情接待安排病员;医生准时开诊，严格执行门诊告知制度，不说忌语，不与病员冲突，遇有问题及时向主任汇报，不得隐情不报。
5、严格按诊疗常规操作，杜绝医疗事故与差错，责任到人，做到规范书写病史、药方、检查单;做到一人一机，当场拆封。
6、定期进行医疗技能学习，提高医疗质量，定期进行新知识、新技术的业务培训与疑难病例讨论，定指标、量化考评标准，减少投诉。
7、严格执行门诊收费标准、财务政策，提供明细收费清单。
让病员看得明白，对超标收费和违反国家财税政策者，一经发现按相关政策处理。
8、工作人员必须保证设备的保养与完好，专人定期检查测试，确保在治疗中适用符合国家药械标准的真材实料，保障患者的合法权益。
口腔诊所医疗管理制度范本篇二1、认真学习掌握本诊所的消毒隔离制度并严格遵守，避免医源性交叉感染。
2、接诊每一个患者时首先要说：“您请坐，”引导患者在椅位上就坐，患者坐到椅位上要问：“您怎么了?”“您哪里的牙不好?”或者“您有什么需要?”患者叙述病史时要看着中考耐心倾听，并通过提问交流掌握患者的整个病程，患者的心理需求以及患者的期望。
3、医生在检查、治疗的过程中必须戴手套和口罩，检查患者之前让患者漱口(如果患者主诉冷水刺激痛需用温水漱口)，检查时最好交给患者一面小镜子，然后全面检查并告知患者其它牙齿的疾患。
口腔诊所医疗管理制度范本(7篇)
口腔诊所医疗管理制度范本1、室内整齐无尘，湿式清扫，设置器械消毒间。
2、操作人员严格执行无菌技术操作原则，操作时必须戴口罩，帽子，一次性手套，必要时戴防护眼镜，每个病人必须更换手套，洗手。
3、手术器械必须灭菌处理，一人一份一用一灭菌，对不耐热的器械用____%的戊二醛浸泡____小时达到灭菌，所用戊二醛每周更换。
4、凡接触病人伤口和血液的高危器材，如：手机、车针、扩大针、挺子、拔牙钳、戳子、洁牙器、敷料、根管器械等每人用后均采用高压消毒。
5、一次性医疗用品在有效期内使用，防止霉变和过期使用，口检器械如镊子、口镜、探针、可采用一次性用品，用后置入黄色废物内，封扎集中处置或焚烧。
6、如反复使用的器械消毒，灭菌按照“去污染—清洗—消毒—灭菌”的程序进行。
7、麻醉药启封后使用不超过____小时，现用现抽。
8、每日工作完后，用紫外灯消毒1—____次，时间为____小时，消毒后开窗通风。
9、医生进行诊疗操作前应摘除手、腕部饰物，修好指甲，穿好工作服，戴好口罩、帽子、手套，必要时应该佩防护眼镜。
10、每周对环境进行一次彻底的清洁消毒，用消毒剂擦拭或喷洒桌面，椅子、门窗、墙面、地面等，然后进行空气消毒。
口腔诊所医疗管理制度范本（二）1、口腔诊疗工作有一名分管院长分工负责领导门诊工作，门诊部主任全面负责管理口腔门诊诊疗工作。
各科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。
2、严格遵守《医院员工守则》;遵纪守法爱岗敬业，坚守服务承诺信条。
3、科主任组织科室人员学习以提高业务水平;开展新技术、新业务;督促和指导各级专业技术人员学习、提高医疗工作质量。
4、严格遵守上下班时间，不迟到早退。
做好班前准备，准时开诊，工作时间不离岗，离开诊室向科主任请假，对迟到早退人员按医院相关规定处理。
5、严格执行各项规章制度和技术操作规范，严防发生差错事故。
6、严格遵守口腔科感染管理规章制度，避免交叉感染。
7、认真学习各种仪器设备使用方法，合理使用，避免损坏。
2023年口腔诊所医疗管理制度范本
2023年口腔诊所医疗管理制度范本第一章总则第一条为了规范口腔诊所的医疗行为，提高诊疗质量和服务水平，保障患者权益，根据相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于口腔诊所的医务人员，包括临床一线医生、护士、技师等，并应广泛宣传，严格执行。
第三条口腔诊所应建立健全医院管理体系，明确管理职责及权限，确保医务人员的医疗行为合乎规范。
第四条口腔诊所应树立以患者为中心的服务理念，尊重患者的人格尊严和隐私权，提供安全、高效、优质的医疗服务。
第五条口腔诊所应建立健全医疗质量管理体系，推行医院全员质量控制，提高医疗技术水平和服务质量。
第二章诊所管理第六条口腔诊所应成立医务委员会，负责制定医疗质量控制策略、审核诊疗方案、处理医疗争议等事务。
第七条口腔诊所应设立专门的医疗质量管理部门，负责协调和监督医疗过程中的质量控制，并领导医检科、感染管理科、药学部等内设部门。
第八条口腔诊所应制定完善的工作流程和诊疗规范，确保临床工作有条不紊、符合操作规程。
第九条口腔诊所应建立健全的人员培训与管理制度，提高医务人员的专业素养和职业道德。
第十条口腔诊所应加强与患者的沟通，提供全面、准确的医疗信息，促进患者对诊疗方案的理解和配合。
第三章医疗行为规范第十一条口腔诊所医务人员应按照职业道德和法律法规要求，进行医疗诊断和治疗。
第十二条口腔诊所医务人员应详细了解患者的病史、过敏史和用药情况，制定个性化的诊疗方案。
第十三条口腔诊所医务人员应保护患者的隐私权，严密保管患者病历和医疗资料，禁止非授权人员查阅。
第十四条口腔诊所医务人员应尊重患者的知情权，对诊疗项目、费用、风险等进行全面解释，并取得患者的知情同意。
第十五条口腔诊所医务人员应严格执行手卫生和消毒操作规程，确保医疗器械和环境的卫生与安全。
第四章医疗质量管理第十六条口腔诊所应建立健全医疗质量管理体系，进行医疗质量的监测与评价，并及时改进工作中的不足之处。
第十七条口腔诊所应开展规范的危急重症患者救治工作，并保证应急设施和急救药品的充足。
口腔诊所医疗安全管理制度范本
一、总则为保障患者安全，提高医疗质量，确保医疗活动顺利进行，特制定本制度。
本制度适用于本诊所所有医务人员、工作人员及患者。
二、组织机构1. 设立医疗安全管理委员会，负责制定、修订和完善医疗安全管理制度，监督和指导医疗安全管理工作。
2. 设立医疗安全办公室，负责日常医疗安全管理工作的组织实施和监督检查。
三、医疗安全管理制度1. 医疗人员资质要求（1）所有医务人员必须具备相应的执业资格，持证上岗。
（2）医务人员应定期接受业务培训，提高业务水平。
2. 患者接诊制度（1）接诊时，医护人员应热情接待患者，详细询问病史，认真检查，明确诊断。
（2）接诊过程中，医护人员应严格执行无菌操作，防止交叉感染。
3. 治疗操作规范（1）治疗操作前，医护人员应向患者说明治疗过程、可能出现的风险及注意事项。
（2）治疗操作中，医护人员应严格按照操作规程进行，确保患者安全。
4. 药品管理（1）药品采购、储存、使用应严格执行相关法律法规，确保药品质量。
（2）处方药品应按医嘱使用，严禁滥用。
5. 消毒隔离制度（1）严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。
（2）对医疗器械、消毒剂、一次性用品等进行定期检查、消毒、灭菌。
6. 应急处理（1）设立应急小组，负责处理突发事件。
（2）制定应急预案，提高应对突发事件的能力。
7. 患者隐私保护（1）尊重患者隐私，保护患者个人信息。
（2）对患者病历、检查结果等进行保密。
四、监督检查1. 医疗安全办公室负责对医疗安全管理制度执行情况进行监督检查。
2. 医疗安全管理委员会定期对医疗安全管理工作进行评估，提出改进意见。
3. 医务人员应自觉遵守医疗安全管理制度，对违反规定的行为进行举报。
五、奖惩1. 对在医疗安全管理工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。
2. 对违反医疗安全管理制度，造成不良后果的个人和集体，依法依规进行处理。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由医疗安全管理委员会负责解释。
3. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
口腔诊所医保管理制度范本
第一章总则第一条为规范口腔诊所医保管理工作，保障医保基金的安全和合理使用，提高医疗服务质量，根据《中华人民共和国社会保险法》、《医疗保险条例》等相关法律法规，结合本诊所实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本诊所所有医保服务项目、医保患者及医保管理人员。
第三条本制度遵循公开、公平、公正、高效的原则，确保医保基金的安全、合理使用。
第二章医保服务项目管理第四条本诊所医保服务项目应严格按照国家规定的医保目录执行，不得擅自增加或减少。
第五条医保服务项目收费应严格执行国家规定的收费标准，不得擅自提高或降低。
第六条医保服务项目实施过程中，应确保医疗质量和医疗安全，杜绝过度医疗、不合理检查和治疗。
第三章医保患者管理第七条医保患者就诊时，应主动出示医保卡，并提供相关医保信息。
第八条医保患者就诊时，应遵守诊疗秩序，配合医生进行各项检查和治疗。
第九条医保患者就诊过程中，如有疑问，应及时向医生或医保管理人员咨询。
第十条医保患者就诊结束后，应主动缴纳个人应承担的费用。
第四章医保管理人员职责第十一条医保管理人员应熟悉医保政策、法规及本制度，提高医保管理水平。
第十二条医保管理人员应负责医保患者的登记、核对、结算等工作。
第十三条医保管理人员应定期对医保服务项目、医保患者及医保费用进行统计、分析，确保医保基金的安全和合理使用。
第五章医保费用结算第十四条医保费用结算应严格执行国家规定的结算流程，确保医保患者及时、准确结算。
第十五条医保管理人员应定期对医保费用进行审核，确保医保基金的安全和合理使用。
第十六条医保管理人员应定期向医保部门报送医保统计报表，接受医保部门的监督检查。
第六章违规处理第十七条诊所工作人员违反本制度，造成医保基金损失的，依法承担相应责任。
第十八条医保患者违反本制度，造成医保基金损失的，依法承担相应责任。
第七章附则第十九条本制度由本诊所医保管理部门负责解释。
第二十条本制度自发布之日起施行。
本制度旨在规范口腔诊所医保管理工作，提高医疗服务质量，保障医保基金的安全和合理使用。
最新口腔诊所医疗管理制度范文(3篇)
最新口腔诊所医疗管理制度范文医疗管理制度范本一、概述本制度是为了规范口腔诊所的医疗管理工作，确保患者的安全和医疗质量。
本制度适用于口腔诊所的全体员工，包括医生、护士、技术人员和行政人员等。
二、制度内容1. 医疗流程管理口腔诊所医疗工作按照规定的流程进行，确保每一步都得到正确执行。
具体流程包括：a. 患者来诊登记：患者来诊时应进行登记，在登记簿上填写个人信息和主要病情。
b. 病史采集：医生应与患者进行详细病史采集，包括过敏史、用药史、手术史等，以便制定合理的治疗方案。
c. 诊断与治疗：医生根据患者的病情进行综合分析和判断，制定合理的治疗方案，并告知患者。
治疗过程中应严格按照操作规范进行。
d. 医嘱开具：治疗结束后，医生应根据病情开具医嘱，包括用药、注意事项等，以便患者正确使用。
e. 结算和随访：患者根据医生要求进行结算，并按时进行复诊或随访，以便了解病情进展。
2. 医疗质量管理口腔诊所医疗质量是患者信任的基础，应严格控制医疗质量，确保患者安全。
具体措施包括：a. 医疗设备管理：定期对医疗设备进行维护和校验，确保设备完好并符合使用要求。
b. 感染防控：医务人员应按照规定的操作程序进行感染防控，包括手卫生、消毒、医疗废物处理等。
c. 医疗记录管理：医生应及时、准确地记录患者的病情和治疗过程，确保病例资料的完整性。
d. 病例复核：医务人员应定期对病例进行复核，确保诊疗过程规范、符合要求。
e. 不良事件报告：发生不良事件时，医务人员应立即报告，并进行调查和整改。
3. 医疗纠纷处理医疗纠纷是医疗工作中不可避免的问题，应妥善处理。
具体措施包括：a. 与患者协商解决：口腔诊所应与患者进行充分沟通，善意回应患者的合理要求，尽量避免纠纷的发生。
b. 纠纷处理流程：对于无法避免的医疗纠纷，口腔诊所应按照规定的流程进行处理，包括调解、仲裁和诉讼等。
c. 纠纷记录和反馈：对于已经处理的医疗纠纷，应及时记录和总结，并进行反馈，以便改进医疗管理工作。
口腔诊所医保管理制度范文
口腔诊所医保管理制度范文第一章总则第一条为加强口腔诊所基本医疗保险管理，根据国家和地方医疗保险有关政策规定，确保医疗保险基金的安全、合理使用，方便广大患者就医，制定本办法。
第二条本办法所称口腔诊所基本医疗保险（以下简称医保），是指依法参加基本医疗保险的城镇居民和职工在口腔诊所就医，由基本医疗保险基金支付其医疗费用的一种制度。
第三条口腔诊所医保管理应遵循合法、合规、公开、便民的原则，确保医疗保险基金的安全、合理使用，提高医疗服务质量，保障参保人员的合法权益。
第四条口腔诊所应严格执行国家和地方医疗保险政策，建立健全医保管理制度，配备专职或兼职医保管理人员，负责医保工作的组织实施和日常管理。
第二章医保对象和范围第五条口腔诊所医保对象为参加当地基本医疗保险的城镇居民和职工。
第六条口腔诊所医保范围包括符合基本医疗保险政策规定的医疗服务项目。
具体包括但不限于口腔内科、口腔外科、口腔修复科、口腔正畸科、口腔预防科等口腔疾病诊治项目。
第三章医保费用结算第七条口腔诊所应按照当地医疗保险经办机构的规定，为参保人员提供医疗服务，并及时足额结算医保费用。
第八条口腔诊所应在醒目位置公示医保政策、收费标准、报销比例等信息，便于患者了解和查询。
第九条口腔诊所应按照医疗保险经办机构的要求，做好医保费用结算工作，确保患者在就医过程中及时享受到医保待遇。
第四章医保基金管理第十条口腔诊所应严格执行医保基金管理规定，确保医保基金的安全、合理使用。
第十一条口腔诊所不得违规使用医保基金，不得为非参保人员提供医保服务，不得套取、骗取医保基金。
第十二条口腔诊所应建立健全内部监控制度，对医保基金使用情况进行定期自查，发现问题及时整改。
第五章医疗服务质量保障第十三条口腔诊所应按照国家和地方医疗服务质量标准，为参保人员提供优质、高效的医疗服务。
第十四条口腔诊所应加强医务人员培训，提高医疗服务水平，确保患者就医安全。
第十五条口腔诊所应建立健全患者投诉处理机制，及时解决患者就医过程中遇到的问题。
口腔医疗安全管理制度范本
口腔医疗安全管理制度范本第一章总则第一条为了加强口腔医疗安全管理，提高口腔医疗服务质量，保障患者和医务人员的安全与合法权益，根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于口腔医院、口腔科、口腔诊所等口腔医疗机构。
第三条口腔医疗安全管理应当坚持以人为本、预防为主、全面管理、持续改进的原则，建立口腔医疗安全管理制度和质量控制体系。
第二章组织管理第四条口腔医疗机构应当设立医疗安全管理组织，负责口腔医疗安全管理工作。
医疗安全管理组织应当由医疗机构负责人、医疗管理人员、医务人员代表、药学人员代表等组成。
第五条口腔医疗机构应当设立医疗安全管理部门，负责口腔医疗安全管理的具体工作。
医疗安全管理部门应当具备专业能力，保证口腔医疗安全管理的有效实施。
第三章医疗安全管理第六条口腔医疗机构应当严格执行医疗管理制度，确保医疗安全。
主要包括以下内容：（一）患者接诊与评估：医务人员应当认真询问患者病史，进行全面检查，根据患者情况制定合理的治疗方案。
（二）口腔诊疗操作：医务人员应当严格执行口腔诊疗操作规程，注意操作过程中的安全，预防交叉感染。
（三）医疗设备管理：口腔医疗机构应当加强对医疗设备的维护、保养和消毒，确保设备安全可靠。
（四）药品和消毒剂管理：口腔医疗机构应当严格执行药品和消毒剂的管理制度，保证药品和消毒剂的质量安全。
（五）医疗文件管理：医务人员应当认真记录患者的病历资料，确保病历的真实性、完整性和准确性。
第七条口腔医疗机构应当建立健全口腔医疗质量控制体系，定期对口腔医疗质量进行监测、评估和改进。
第四章医疗安全培训与教育第八条口腔医疗机构应当加强对医务人员的医疗安全培训和教育，提高医务人员的医疗安全意识、法律意识和专业技能。
第九条口腔医疗机构应当定期组织医务人员参加医疗安全培训，内容包括医疗安全法律法规、医疗管理制度、医疗操作规程等。
第十条口腔医疗机构应当鼓励医务人员参加医疗安全学术交流和培训，提高医疗安全管理水平。
口腔诊所医疗管理制度模版（2篇）
口腔诊所医疗管理制度模版第一章总则第一条为了规范口腔诊所的医疗服务管理，提升医疗质量，保障患者的安全和利益，根据《中华人民共和国卫生法》和相关法律法规，制定本管理制度。
第二条口腔诊所医疗管理制度适用于本诊所的所有医务工作和相关工作人员。
第三条本诊所的医疗管理应遵循科学、规范、公正、透明的原则，保证医务人员的职业道德、技术能力和服务质量。
第四条口腔诊所应具备相应的医疗设备和器械，并保证其功能正常、无损坏。
第五条口腔诊所应建立和完善医疗质量管理体系，制定各项规章制度并定期进行评估和审查。
第六条口腔诊所应建立和实施医疗风险管理制度，及时发现和处理医疗事故和不良事件。
第七条口腔诊所应建立和运行患者满意度评价制度，及时反馈和改进服务质量。
第八条口腔诊所要注重医疗服务的人性化和个性化，保护患者的隐私和个人信息。
第二章医疗质量管理制度第一条口腔诊所应建立并完善医疗质量管理体系，包括制定医疗操作规范、医疗质量评价标准、医疗风险管理制度等。
第二条口腔诊所应定期进行医疗质量评估，并根据评估结果，制定并实施相应的改进措施。
第三条口腔诊所应建立和维护医疗质量管理记录，包括医疗质量评估记录、医疗事故处理记录、医疗风险管理记录等。
第四条口腔诊所应及时对医疗质量问题进行整改和改进，并保证整改措施的有效性。
第五条口腔诊所应建立医疗质量监测机制，对医务人员的医疗技术和服务质量进行监督和考核。
第三章医疗操作规范第一条口腔诊所应制定医疗操作规范，包括诊疗流程、医疗设备使用规范、药品管理规范等。
第二条口腔诊所应定期对医疗操作规范进行培训和宣传，确保医务人员了解和遵守相关规范。
第三条口腔诊所的医务人员在进行诊疗操作前，应全面了解患者的病情，充分告知患者治疗的方案、风险和注意事项。
第四条口腔诊所的医务人员在执行治疗操作时，应操作规范、严格按照医疗要求和患者的病情进行。
第五条口腔诊所应建立并维护医疗操作监督机制，对医务人员的操作行为进行监督和评估。
口腔机构医疗管理制度范本
口腔机构医疗管理制度范本第一章总则第一条为了规范口腔医疗机构的医疗行为，提高医疗服务质量，保障患者合法权益，依据《医疗机构管理条例》、《医疗质量管理办法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有口腔医疗机构，包括综合医院口腔科、专科医院口腔科、口腔诊所等。
第三条口腔医疗机构应遵循合法、合规、诚信、公平的原则，为患者提供安全、有效、便捷的医疗服务。
第二章医疗质量管理第四条口腔医疗机构应建立健全医疗质量管理体系，明确医疗质量管理组织，负责医疗质量管理工作。
第五条医疗质量管理组织应定期组织医疗质量检查，对医疗活动进行全面监督和管理，确保医疗安全。
第六条口腔医疗机构应严格执行国家规定的口腔医疗技术操作规范和诊疗标准，保障医疗安全。
第七条口腔医疗机构应加强医疗设备的管理，定期检查、维护和更新，确保设备性能良好。
第八条口腔医疗机构应加强药品和医疗耗材的管理，严格执行采购、储存、使用和处置规定，保证药品和医疗耗材的质量。
第三章医疗安全与风险管理第九条口腔医疗机构应建立健全医疗安全管理制度，制定医疗安全应急预案，提高医疗安全防护能力。
第十条口腔医疗机构应加强医疗风险管理，对可能出现的医疗风险进行识别、评估和控制，保障患者安全。
第十一条口腔医疗机构应定期对医务人员进行医疗安全培训，提高医务人员的医疗安全意识。
第四章患者权益保障第十二条口腔医疗机构应尊重患者的知情权和选择权，向患者提供充分的医疗信息，明确告知治疗方案、风险和费用等。
第十三条口腔医疗机构应建立健全隐私保护制度，保护患者的个人信息和隐私权益。
第十四条口腔医疗机构应严格执行国家规定的收费标准，公开收费项目，不得擅自增加收费项目或提高收费标准。
第五章医务人员管理第十五条口腔医疗机构应严格执行国家规定的医务人员执业资格要求，不得聘用未取得执业资格的人员。
第十六条口腔医疗机构应定期对医务人员进行培训和考核，提高医务人员的业务水平和职业道德。
第十七条口腔医疗机构应建立健全医务人员考核制度，对医务人员的业务能力、职业道德和患者满意度等进行定期评估。
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最新口腔诊所医疗管理制度范本
为了规范口腔诊所的医疗行为，确保诊所更好地为顾客服务，需要制定并实施相应的管理制度。
今天为你整理了口腔诊所医疗管理
制度范本，希望对大家有帮助！
口腔诊所医疗管理制度范本篇一1、严格遵守国家法律、法规；认真执行医疗诊疗常规；全面贯彻相关医疗政策，确保工作人员的职业资格，履行消毒隔离制度、收费标准和收费措施，方便病人，服务社会，争创文明、守法、科学的现代医疗机构。
2、工作人员必须着装整洁，佩戴胸卡，操作时戴好帽子，口罩。
不在诊疗室吸烟，言语文明。
对有疑难或要转诊的病人应及时联系其他医疗机构，并专册登记。
3、诊治前必须洗手，于消毒室中浸泡或戴一次性手套，严格遵守消毒隔离制度，并有专册登记。
4、遵守工作时间，护士提前一刻钟到岗，热情接待安排病员
；医生准时开诊，严格执行门诊告知制度，不说忌语，不与病员冲突，遇有问题及时向主任汇报，不得隐情不报。
5、严格按诊疗常规操作，杜绝医疗事故与差错，责任到人，做到规范书写病史、药方、检查单做到一人一机，当场拆封。
6、定期进行医疗技能学习，提高医疗质量，定期进行新知识、新
技术的业务培训与疑难病例讨论，定指标、量化考评标准，减少投
诉。
7、严格执行门诊收费标准、财务政策，提供明细收费清单。
让
病员看得明白，对超标收费和违反国家财税政策者，一经发现按相关政策处理。
8、工作人员必须保证设备的保养与完好，专人定期检查测试，
确保在治疗中适用符合国家药械标准的真材实料，保障患者的合法权、
人
益。
口腔诊所医疗管理制度范本篇二1、认真学习掌握本诊所的消毒隔离制度并严格遵守，避免医源性交叉感染。
2、接诊每一个患者时首先要说：“您请坐，”引导患者在椅位上
就坐，患者坐到椅位上要问：“您怎么了？” “您哪里的牙不好？”或者
“您有什么需要？”患者叙述病史时要看着中考耐心倾听，并通过提
问交流掌握患者的整个病程，患者的心理需求以及患者的期望。
3、医生在检查、治疗的过程中必须戴手套和口罩，检查患者之前让患者漱口（如果患者主诉冷水刺激痛需用温水漱口），检查时最好交给患者一面小镜子，然后全面检查并告知患者其它牙齿的疾患。
在检查的动作要轻柔，口镜避免压迫牙齿附着齿区引起患者不适。
4、治疗前要向患者介绍2至3种治疗方案，并耐心介绍各种方案的治疗的时间、次数、优缺点及大致的价格、在征得患者同意后再开始
治疗（阻生齿拔出，小手术需要签同意书）。
必要时可以用收费手册、模型和医患交流系统详细介绍该治疗方案。
5、治疗中在进行每一步操作之前必须向患者事先提醒，在进钟、磨牙、探诊、叩诊、冲洗、放药等步骤之前都必须向患者提醒可能的
症状和感觉，治疗必须严格按照各项治疗的操作标准和进行。
6、治疗中如果暂时离开椅位需要向患者说明情况，并注意关掉椅位的照明灯。
7、治疗的过程中必须向患者介绍该疾病的一般常识并进行口腔卫生保健知识的宣教。
8、治疗后必须清洁患者的口腔周围血迹、唾液以及印模材料，
用小镜子介绍今天治疗的效果，叮嘱治疗后的注意事项以及可能有的症状和处理办法，作好预约并提醒患者留边通知和预约取消预约、调整椅位使患者离开椅位。
9、本诊所诊治的每一名患者必须填写诊所的病历记录，绝对不允许不写病历以及病历记录潦草。
过于简单。
10、患者复诊时要仔细询问治疗后的反应并耐心的解释相关的
症状，说明下一步的治疗方案。
11、鼓励对治疗的患者进行随访（电话、邮件）。
12、绝对不允许和患者发生争吵。
口腔诊所医疗管理制度范本篇三1、口腔诊疗工作有一名分管院长分工负责领导门诊工作，门诊部主任全面负责管理口腔门诊诊疗工作。
各科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。
2、严格遵守《医院员工守则》；遵纪守法爱岗敬业，坚守服务承诺信条。
3、科主任组织科室人员学习以提高业务水平；开展新技术、新业务;督促和指导各级专业技术人员学习、提高医疗工作质量。
4、严格遵守上下班时间，不迟到早退。
做好班前准备，准时开
诊，工作时间不离岗，离开诊室向科主任请假，对迟到早退人员按医院相关规定处理。
5、严格执行各项规章制度和技术操作规范，严防发生差错事故
6、严格遵守口腔科感染管理规章制度，避免交叉感染。
7、认真学习各种仪器设备使用方法，合理使用，避免损坏。
检查并记录医疗设备的使用和维修保养情况，发生故障及时报告科主任。
8、保持诊室环境卫生干净整洁，为病人提供一个舒适的就医环
境。
9、关心体贴病人，态度和蔼，解答问题耐心有礼貌。
10、按规定认真书写门诊病历，预约复诊时间。
11、按规定收取治疗费用。
12、按规定合理用药。
13、对疑难病例不能确定诊断时应请上级医生会诊。
14、患者就诊当次未能确诊，治疗四次以上未能解决问题者，及时报告科主任。
14、工作时衣帽整齐，禁止大声喧哗、聊天。
15、同事间相互尊重、相互帮助、共同协作、共同提高。
16、下班前要关电闸，水门，气门，门窗，保证安全。
17、维护本院利益，维护科室利益，爱护公物，开源节流。
18、时刻保持高昂的工作激情，有责任感，有爱心。