第9章 商业银行市场拓展和产品开发
银行工作中的产品创新与业务拓展策略
银行工作中的产品创新与业务拓展策略在当今竞争激烈的金融市场中，银行业作为核心机构之一，正在不断面临着巨大的挑战和机遇。
在这个数字化时代，传统的银行业务模式已经无法满足客户的需求，因此银行必须进行产品创新和业务拓展来提升竞争力和服务水平。
本文将探讨银行工作中的产品创新与业务拓展策略。
一、数字化转型的重要性随着科技的不断进步，数字化转型已成为银行业务发展的必然趋势。
银行需要通过使用新技术和平台来改变其产品和服务方面的传统模式。
数字化转型可以帮助银行提供更快捷、更便利的服务，并加强与客户的互动与联系。
二、市场分析和用户需求调研在进行产品创新和业务拓展之前，银行需要进行市场分析和用户需求调研。
通过了解当前市场的趋势和竞争态势，以及目标客户的需求和行为习惯，银行可以更好地制定合适的创新策略和业务拓展计划。
三、产品创新策略1. 创新型金融产品设计：银行可以通过开发新的金融产品来满足客户的需求。
例如，结合科技的发展，推出数字货币、智能投资理财工具等新型金融产品，更好地满足年轻一代的理财和支付需求。
2. 技术创新：银行可以运用最新的技术，如人工智能、大数据分析等，来提升产品和服务的质量。
例如，使用人工智能开发智能客服，提供更智能化、高效的客户服务。
3. 合作创新：银行可以与科技公司、互联网平台等企业合作，开展创新项目。
通过与其他机构的合作，银行可以更好地利用各自的优势，共同开发新产品和服务，提高市场竞争力。
四、业务拓展策略1. 多元化业务发展：银行需要通过拓展业务范围，增加新的收入来源。
例如，发展信用卡业务、个人贷款服务、企业融资等，为客户提供全方位的金融服务。
2. 地理拓展：银行可以通过开设分支机构或扩大网点覆盖范围来拓展业务。
通过在不同地区建立更多的实体网点，银行可以更好地服务本地客户，并吸引更多潜在客户。
3. 金融科技创新：银行可以运用金融科技来拓展业务。
例如，推出移动支付、电子银行等金融科技产品，提供更快捷、方便的支付和服务体验。
论我国商业银行中间业务的拓展与创新
论我国商业银行中间业务的拓展与创新随着金融市场的不断发展和竞争的加剧，商业银行如何拓展和创新中间业务，成为了银行业经营管理的重要课题。
中间业务是指银行为商业客户提供各种金融服务，如贸易融资、信用证业务、保理业务、外汇业务、债券承销、资产管理等。
这些业务主要通过银行的交易性资产和非交易性资产来实现，既可以增加银行的收入，又可以提高银行的风险抵御能力，同时也能够满足客户的金融需求和促进实体经济发展。
一、我国商业银行中间业务的现状分析1.1 中间业务的发展历程我国商业银行中间业务的起步比较晚，主要是在改革开放以后才得到了发展。
最初，商业银行只能进行存贷款业务，中间业务相对较少。
20世纪80年代末，我国开始开放外汇市场，商业银行开始涉足外汇业务，逐渐拓展了中间业务的范畴。
随着我国加入世界贸易组织，商业银行对外开放程度逐渐提高，中间业务也得到了进一步的发展。
至今，商业银行已经形成了比较完整的中间业务体系，包括信贷服务、交易金融、国际业务、资金融通、资产管理等多个领域。
1.2 中间业务的现状目前，我国商业银行中间业务的收入已经占到了整个银行收入的比重很大。
根据中国银行业协会的统计数据，2019年，我国商业银行中间业务收入约为4.3万亿元，同比增长7.1%。
其中，信用证业务、保理业务、贸易融资等业务增速较快，无论是业务规模还是利润贡献都有很大提升。
这些业务的发展战略是以客户为中心，将客户需求和银行服务紧密结合，不断推陈出新，提高服务品质和效率。
二、我国商业银行中间业务的创新和发展2.1 加强金融创新，推进中间业务转型升级随着金融市场的不断变化和国内外形势的变化，商业银行需要不断创新，通过引入新的产品和服务，升级和转型中间业务，适应金融市场的新需求和新形势，同时掌握更多的商业机会。
首先，商业银行可以考虑在信用证业务、保理业务、贸易融资等领域进行创新，推出新的产品和服务。
例如，增加双重核验机制和电子信息技术的应用，提高业务的效率和安全性；开拓融资杠杆业务，为客户提供更加灵活的融资方案；在普惠金融领域推出小微企业贷款等业务，支持中小企业发展和社会经济进步。
商业银行的产品创新与市场定位
随着金融市场的不断发展和竞争的加剧，商业银行产品创新对于提高银行的市 场竞争力、满足客户需求、优化资源配置、推动金融创新等方面具有重要意义 。
产品创新的主要类型
产品功能的创新
通过增加或优化产品功能，提高产品的竞争力和满足客户 需求的能力。例如，银行推出新的理财产品或贷款产品， 增加客户收益或降低客户融资成本。
随着经济的发展和社会的进步，客户需求不断变化和升级 ，为商业银行产品创新提供了动力。
科技进步的推动
信息技术的快速发展和应用，为商业银行产品创新提供了 技术支持和创新空间。
竞争环境的压力
市场竞争的加剧促使商业银行通过产品创新来提高竞争力 ，赢得市场份额。
政策法规的引导
政策法规对金融市场的规范和引导，对商业银行产品创新 产生影响。例如监管机构对绿色金融的支持和鼓励，促使 商业银行推出绿色金融产品和服务。
创新提供改进方向。
05
CATALOGUE
案例分析
某商业银行的产品创新案例
产品创新
该银行推出了一款针对小微企业的贷款产品，通过简化申请流程 和降低利率，吸引了大量客户。
产品特点
该产品具有快速审批、低利率、高额度等特点，满足了小微企业 短期资金需求。
创新点
该产品创新之处在于利用大数据和人工智能技术对客户进行精准 评估，降低了风险和成本。
THANKS
感谢观看
产品形态的创新
改变产品的表现形式或包装方式，提高产品的吸引力和便 利性。例如，银行推出电子银行、手机银行等线上服务， 方便客户随时随地进行银行业务操作。
产品服务的创新
优化客户服务流程，提高客户满意度和忠诚度。例如，银 行提供定制化的金融服务方案，满足客户的个性化需求。
商业银行如何拓展业务与市场
商业银行如何拓展业务与市场商业银行是金融行业的代表之一，其主要业务是接收存款、贷款、发行信用卡、外汇交易等。
但是，在当今高度竞争的市场环境下，商业银行如何拓展业务与市场已成为当前银行发展的重要议题。
本文将从如何挖掘客户需求、推出差异化产品、打造品牌形象、开展跨界合作四个方面来阐述商业银行如何拓展业务与市场。
一、挖掘客户需求商业银行要抓住客户需求，就必须对市场进行深入了解。
首先，可以通过客户调查、市场分析等方式掌握客户购买行为、消费喜好、需求细分等数据，从而预测客户需求，制定针对性的营销策略，提高客户的忠诚度。
其次，商业银行要加强与客户的沟通，通过推出专业化的理财顾问团队、电话营销等渠道，真正了解客户的需求，积极解决客户的问题，提升客户满意度。
二、推出差异化产品市场上同质化的金融产品比比皆是，商业银行要想脱颖而出，就必须开发出具有差异化的产品。
例如，可以结合社会新趋势推出绿色贷款、健康保险等产品，也可以结合客户所在地域的特点设计出特色贷款、特色存款、特色保险等产品。
差异化的产品可以满足客户特定的需求，从而提高客户的满意度和忠诚度。
三、打造品牌形象商业银行的品牌形象是客户选择的重要因素之一。
建立知名度高、形象好的品牌，可以增强消费者的信任感，提高品牌忠诚度，从而进一步促进品牌业务的拓展。
商业银行可以通过各种方式打造品牌形象，如开展公益活动、推出知名代言人、发布社交媒体营销等，让品牌深入人心。
四、开展跨界合作商业银行可以通过开展跨界合作获得更多的客户和市场份额。
例如，可以与房地产公司合作推出金融+地产项目，或者与旅游公司合作推出金融+旅游项目，吸引更多的客户，增加业务量。
通过跨界合作，商业银行还可以汲取新的创新灵感、降低市场拓展成本。
综上所述，商业银行想要拓展业务与市场就必须不断挖掘客户需求，推出差异化产品，打造品牌形象，开展跨界合作。
随着金融行业竞争日益激烈，拓展业务与市场，已经成为商业银行发展的必然选择。
商业银行拓展业务
商业银行拓展业务随着经济的发展和人们对金融服务需求的不断增长，商业银行作为金融行业的主要机构之一，在拓展自身业务方面面临着重要的任务和挑战。
本文将从多个角度探讨商业银行拓展业务的重要性、方法和策略，并且分析一些可能面临的问题及其解决方案。
一、商业银行拓展业务的重要性商业银行作为金融中介机构，其主要目标是为客户提供多样化和专业化的金融服务，以满足客户多样化和个性化的需求。
商业银行拓展业务的重要性体现在以下几个方面：1. 增加收入来源：商业银行的主要收入来源是贷款利息和各种手续费，通过拓展业务，可以获得更多的贷款和提供更多的金融产品，从而增加收入。
2. 提升竞争力：银行业务日益竞争，拓展业务是提高竞争力的重要方式。
通过不断创新和拓展，商业银行可以提供更全面、更便捷和更高效的服务，从而吸引更多的客户。
3. 分散风险：商业银行的贷款业务是有风险的，当某个行业或者某个地区出现经济困难时，可能会导致贷款违约风险增加。
通过拓展多元化的业务，可以降低某一业务单一性带来的风险。
二、商业银行拓展业务的方法商业银行拓展业务的方法多种多样，可以从以下几个方面入手：1. 创新金融产品：商业银行可以根据市场需求和客户需求，开发和推出创新的金融产品。
例如，推出面向中小微企业的定制化贷款产品，或者推出智能理财产品等。
2. 深度挖掘现有客户潜力：商业银行可以通过数据分析和市场调研，了解现有客户的需求和潜力，并为其提供个性化的金融服务。
3. 拓展新的客户群体：商业银行可以通过扩大营销渠道、加强市场推广和完善客户服务体系等措施，吸引更多的新客户。
例如，与本地企业合作推出联名信用卡，为企业员工提供独有的金融服务。
三、商业银行拓展业务的策略商业银行拓展业务的策略需要结合市场需求、行业发展趋势和自身实际情况，以下是几个常见的策略：1. 多元化发展：商业银行可以通过开展信托、基金、保险等业务，实现多元化发展，以降低收入的单一性和提高利润率。
商业银行的产品和服务拓展
04
证券承销与保荐
为企业提供股票、债券等证券 的发行和上市服务。
并购重组咨询
为企业提供并购、重组、资产 剥离等资本运作的策略和建议
。
财务顾问服务
为企业提供战略规划、股权结 构设计、融资安排等全方位的
财务顾问服务。
证券研究
提供宏观经济、行业及上市公 司研究报告，为投资者提供决
策依据。
金融市场业务产品
商业银行在科技创新方面相对滞后，缺乏 对金融科技的深入应用和创新，制约了产 品和服务的拓展。
面临的机遇
经济增长和消费升级
随着国内经济的持续增长和消费升级，为商业银行提供了更广阔的市 场空间和业务机会。
数字化转型
数字化转型为商业银行提供了新的发展机遇，通过金融科技的应用和 创新，提升客户体验、降低运营成本、提高服务效率。
手机银行
通过手机APP为客户提供账户管理、 转账汇款、投资理财、信用卡服务等 功能，满足客户移动金融服务需求。
信用卡服务
信用卡申请
提供多种类型的信用卡产品，满足不同客户的需求。
信用卡优惠
推出各种优惠活动，如消费返现、积分兑换等，吸引客户使用信用卡消费。
贷款服务
个人贷款
提供个人消费贷款、房屋按揭贷款等产品，满足个人及家庭 不同阶段的资金需求。
商业银行的产品和服务拓
展
汇报人：可编辑
2024-01-03
• 商业银行产品和服务概述 • 商业银行产品拓展 • 商业银行服务拓展 • 商业银行产品和服务拓展的挑战与机
遇 • 产品和服务拓展的策略和措施
01
商业银行产品和服务概述
商业银行的定义和功能
定义
商业银行是以经营存贷款、办理 转账结算为主要业务，以盈利为 主要经营目标的金融企业。
商业银行的业务拓展策略
业务拓展的流程管理
流程设计
制定科学合理的业务拓展流程，明确 各环节的职责和要求，确保流程的高 效执行。
流程优化
流程监控与评估
建立流程监控机制，定期对业务拓展 流程进行评估和改进，确保流程始终 符合业务发展需求。
根据业务拓展的实际情况，不断优化 流程，提高流程的效率和灵活性。
业务拓展的绩效考核
绩效考核指标
。
绿色金融的发展
绿色金融的发展是商业银行履行社会责任的重要体现，有利于推动经济可持续发展 。
绿色金融业务为商业银行提供了新的投资机会和盈利模式，如绿色信贷、绿色债券 等。
商业银行应加强绿色金融产品的研发和推广，提高绿色金融服务的专业性和针对性 ，以满足客户多样化的需求。
国际业务的拓展
国际业务是商业银行拓展市场、提高 国际化水平的重要途径。
中国银行
中国银行通过加强与国内外企业的合作，拓展国际业务，同时注重发展互联网金 融业务，提高服务效率和客户体验。
国际商业银行业务拓展案例
汇丰银行
汇丰银行在国际业务拓展方面具有丰 富的经验，通过收购和兼并等方式不 断扩大业务范围，提高市场占有率和 盈利能力。
花旗银行
花旗银行注重发展国际金融业务，通 过优化产品和服务，提高客户满意度 和忠诚度，实现了业务的持续增长。
05
商业银行的业务拓展趋势与展望
金融科技的应用
金融科技为商业银行提供了更高 效、便捷的服务渠道，如线上支 付、移动银行等，提高了客户体
验和满意度。
金融科技的应用降低了银行的运 营成本，提高了服务效率和风险 管理水平，为银行带来了更大的
竞争优势。
金融科技的发展推动了银行业务 的创新，如智能投顾、区块链等 ，为银行创造了新的业务增长点
金融业市场拓展和产品创新计划
金融业市场拓展和产品创新计划金融业作为国民经济的重要组成部分，发挥着极为重要的作用。
为了适应不断变化的市场环境和满足客户需求，金融机构需要不断进行市场拓展和产品创新。
本文将从作文的角度来探讨金融业市场拓展和产品创新的计划。
一、市场拓展计划市场拓展对于金融机构来说至关重要。
它可以为企业提供更多的商机、扩大公司的规模和影响力，同时也能增加公司的收益。
在金融业市场拓展计划中，我们可以采用如下的结构和内容：1. 市场调研：在进行市场拓展之前，我们需要进行充分的市场调研。
通过分析市场现状、竞争对手和客户需求，确定市场的空白点和潜在机会。
2. 目标市场定位：根据市场调研结果，明确我们的目标市场。
我们可以选择专注于特定的行业或客户群体，以实现更加精准的市场拓展。
3. 产品定位与差异化：在市场拓展过程中，产品的定位和差异化是至关重要的。
我们需要确定我们的产品在市场中的定位，并通过技术创新和服务质量的提升，实现与竞争对手的差异化。
4. 渠道建设：渠道建设是市场拓展的重要环节。
我们需要考虑如何建设合适的销售渠道，包括线上线下渠道的整合，以提高销售效率和覆盖范围。
5. 营销策略：在市场拓展中，我们需要制定相应的营销策略。
通过广告宣传、促销活动等手段，提高产品的品牌知名度和市场占有率。
二、产品创新计划产品创新是金融机构保持竞争力的关键。
通过不断创新和提供更加优质的产品和服务，我们可以满足客户的多样化需求。
在金融业产品创新计划中，我们可以采用如下的结构和内容：1. 需求分析：首先，我们需要进行客户需求分析，了解客户的真实需求。
通过问卷调查、市场反馈等手段，获取客户对于现有产品的评价和未来需求的期望。
2. 创新规划：根据需求分析的结果，我们可以制定相应的创新规划。
确定产品创新的方向和目标，明确创新的重点和重要性。
3. 技术研发：为了实现产品创新，我们需要进行相应的技术研发工作。
这包括对技术的持续追踪、研究和开发，利用先进的技术手段来满足客户需求。
商业银行新型金融产品研发与市场拓展
商业银行新型金融产品研发与市场拓展随着金融科技的不断发展和创新，商业银行作为金融服务的重要组成部分，必须积极跟进时代的步伐，推动新型金融产品的研发与市场拓展。
本文将探讨商业银行如何有效地进行新型金融产品的研发，并实施有效的市场拓展策略。
一、商业银行新型金融产品的研发1. 现状分析：商业银行在进行新型金融产品研发前，需要对当前市场和竞争环境进行充分的分析。
了解客户需求、竞争对手的产品及其优势，可以帮助银行更好地定位自身的新产品定位。
2. 创新思维：商业银行需要建立良好的创新思维机制，鼓励员工提出各种创造性的金融产品构思，并设立相应的奖励机制，激励员工积极参与创新活动。
此外，与科技公司、投资机构等建立合作关系，可以引入外部创新资源，提升研发的效率和水平。
3. 技术投入：商业银行需要在新的金融产品研发中加大技术投入。
包括购买先进的金融科技设备、引入人工智能、大数据分析等先进技术，以更好地满足客户需求。
同时，培养和吸引一批优秀的金融科技研发人员，为金融产品创新提供强有力的支持。
4. 风险控制：商业银行在新产品研发过程中，要时刻注意风险控制，确保新产品的可行性和合规性。
建立完善的内部审批机制，对新产品进行严格的风险评估，在产品设计和上线过程中始终将风险控制放在首位。
二、市场拓展策略1. 客户分析：商业银行应通过市场调研和数据分析，全面了解客户需求，并进行精细化客户分析。
根据不同客户群体的需求差异，开发相应的定制化金融产品，提供个性化的服务。
2. 渠道拓展：商业银行需要充分利用互联网和移动技术，通过搭建网上银行、手机银行等渠道，将新型金融产品向客户推广。
同时，积极拓展线下渠道，与实体机构、零售商等建立合作关系，提高新产品的曝光度和销售能力。
3. 品牌建设：商业银行在市场拓展过程中，要注重品牌建设。
通过在市场上建立良好的品牌形象，提升客户对银行的认知度和信任度。
可以通过品牌推广活动、公益事业等方式，增加与客户的情感联系，树立良好的企业形象。
商业银行创新产品发展策略
商业银行创新产品发展策略随着经济的发展和市场的竞争加剧，商业银行面临着日益复杂的市场环境和客户需求的多样化。
为了在这个竞争激烈的市场中立于不败之地，商业银行需要不断推出创新的产品，以满足客户的需求并增加市场份额。
本文将讨论商业银行创新产品发展的策略。
1. 市场调研分析商业银行在推出新产品之前，首先需要进行市场调研分析，了解市场潜在需求。
这包括对目标客户群体的了解、市场规模的评估以及竞争对手的分析。
只有充分了解市场，商业银行才能针对市场需求开发创新产品。
2. 客户需求定位商业银行创新产品的开发要基于对客户需求的准确定位。
通过使用数据分析和市场研究等手段，商业银行可以了解到客户的真实需求。
然后，商业银行可以将这些需求转化为具体的产品设计方案，以满足客户的需求。
3. 产品创新设计产品创新设计是商业银行创新产品开发的核心环节。
商业银行可以考虑将金融科技与产品创新相结合，推出更符合现代消费者需求的产品。
例如，商业银行可以推出移动支付、互联网交易平台等创新产品，以满足客户的线上支付和交易需求。
4. 风险评估在推出创新产品之前，商业银行需要进行风险评估。
这包括对市场风险、操作风险和监管风险等进行全面评估。
商业银行需要确保创新产品的推出不会给银行自身和客户带来不可承受的风险。
5. 产品推广和市场营销创新产品开发完成后，商业银行需要进行产品推广和市场营销。
通过使用各种宣传渠道和广告媒体，商业银行可以向目标客户推广创新产品，并提升品牌知名度。
此外，商业银行还可以与合作伙伴共同开展市场营销活动，扩大产品的影响力。
6. 客户服务和售后支持商业银行在推出创新产品的同时，也需要提供优质的客户服务和售后支持。
商业银行可以设立专门的客户服务热线或在线交流平台，以便客户在使用产品时能够及时获得帮助和支持。
7. 数据分析和产品改进商业银行在推出创新产品后，应不断进行数据分析和产品改进。
通过收集和分析客户反馈和市场数据，商业银行可以及时发现产品存在的问题，并进行相应的改进。
产品开发与市场拓展手册
产品开发与市场拓展手册第一章：产品开发概述 (2)1.1 产品开发流程 (2)1.2 产品开发原则 (2)第二章：市场调研与分析 (3)2.1 市场调研方法 (3)2.2 市场竞争分析 (3)2.3 消费者需求分析 (4)第三章：产品定位与规划 (4)3.1 产品定位策略 (4)3.2 产品线规划 (5)3.3 产品组合策略 (5)第四章：产品设计 (5)4.1 产品设计原则 (5)4.2 产品外观设计 (6)4.3 产品功能设计 (6)第五章：产品研发与测试 (7)5.1 研发流程管理 (7)5.2 产品测试与优化 (7)5.3 产品研发团队建设 (7)第六章：生产与供应链管理 (8)6.1 生产流程优化 (8)6.2 供应链管理策略 (9)6.3 质量控制与成本控制 (9)第七章：品牌建设与推广 (10)7.1 品牌定位与设计 (10)7.2 品牌传播策略 (10)7.3 品牌形象塑造 (11)第八章：渠道拓展与管理 (11)8.1 渠道拓展策略 (11)8.2 渠道管理方法 (11)8.3 渠道合作与维护 (12)第九章：市场推广与营销 (12)9.1 市场推广策略 (12)9.2 营销活动策划 (13)9.3 市场推广渠道 (13)第十章：客户服务与售后支持 (14)10.1 客户服务体系建设 (14)10.2 售后服务流程优化 (14)10.3 客户满意度提升 (14)第十一章：市场分析与预测 (15)11.1 市场分析工具与方法 (15)11.2 市场预测模型 (15)11.3 市场风险防范 (16)第十二章：产品迭代与市场拓展 (16)12.1 产品迭代策略 (16)12.2 市场拓展方向 (17)12.3 市场拓展计划与执行 (17)第一章：产品开发概述1.1 产品开发流程产品开发是企业在市场竞争中不断进步和发展的核心环节。
一个成功的产品开发流程通常包括以下几个关键步骤：（1）创意提出：产品开发的第一步是创意的产生，这一阶段需要收集和评估各种创意，以确定哪些创意具有市场潜力。
商业银行的金融产品设计和市场推广
商业银行的金融产品设计和市场推广一、商业银行金融产品设计的概述商业银行金融产品设计是指商业银行通过开发金融产品的形式为客户提供金融服务和解决他们的资金需求。
它是商业银行最基本的业务内容之一，也是商业银行实现利润增长和资产负债表平衡的关键途径之一。
一个优秀的金融产品应该具备风险可控、运作简单、风险收益平衡等特点。
商业银行金融产品设计的原则是根据金融市场的需求和客户的需求来设计金融产品，同时考虑银行的风险管理能力和盈利能力。
二、商业银行金融产品设计的方法（一）市场需求的研究商业银行金融产品设计的第一步是对市场需求的研究。
银行通过对市场的深入洞察，了解市场需求和客户需求，发现潜在的商机。
银行通过调查和分析市场数据和客户信息，掌握市场动态，了解市场需求和客户需求。
一旦掌握了市场需求和客户需求，银行在开发新的金融产品时就能更好地满足市场需求。
（二）结合银行自身的情况商业银行在设计金融产品时需要结合自身的实情，根据银行的核心竞争力和优势来设计金融产品。
银行的产品设计必须与客户的需求相匹配，同时考虑到商业银行的管理、风险控制和盈利能力。
银行需要考虑过去推出的产品的市场反应，根据市场反应改进产品功能，提升产品的市场竞争力。
（三）加强风险管理和监测作为金融机构，商业银行推出金融产品不仅要考虑收益和增长，还要注意风险管理和监测。
银行需要做到风险可控，尽量减小不良资产的逾期风险，加强风险监测和预测。
银行在推出新的金融产品时需要经过严格的风险评估和审批程序，比如评估客户的信用评级和还款能力。
三、商业银行金融产品的市场推广商业银行的金融产品需要市场推广才能更好地为客户服务，同时也为银行带来更多的商业机会。
下面介绍一些市场推广的方法：（一）通过广告、宣传和推广活动广告和宣传是推广金融产品的常用手段之一。
商业银行可以通过各类媒体发布广告宣传，对金融产品进行推广，吸引客户关注并促进销售。
同时，商业银行也可以通过推出一些优惠政策和活动来吸引客户的注意，增加销售量。
银行工作中的创新产品开发与推广要点
银行工作中的创新产品开发与推广要点近年来，随着科技的不断发展和金融行业的不断创新，银行业也面临着巨大的变革和挑战。
在这个竞争激烈的市场环境中，银行如何通过创新产品来提升竞争力和满足客户需求，成为了一个重要的课题。
本文将探讨银行工作中的创新产品开发与推广要点，以期为银行业的发展提供一些有益的思考。
一、了解市场需求和客户群体银行作为金融服务行业的重要组成部分，其产品的开发与推广必须紧密围绕市场需求和客户群体展开。
首先，银行需要通过市场调研和数据分析来了解客户的需求和偏好，掌握市场的动态。
其次，银行应该根据不同的客户群体制定相应的产品策略，以满足不同客户群体的需求。
例如，对于年轻人群体，银行可以开发具有互联网特色的移动支付产品；对于中老年人群体，银行可以推出更加注重安全性和稳定性的金融理财产品。
二、注重技术创新和数字化转型在当今数字化时代，技术创新和数字化转型成为了银行创新产品开发与推广的重要手段。
银行应该积极借助互联网、人工智能、大数据等先进技术，提升自身的服务能力和效率。
例如，银行可以开发智能客服系统，通过人工智能技术为客户提供更加个性化和便捷的服务；银行还可以利用大数据分析客户行为和偏好，为客户量身定制金融产品。
此外，银行还可以加强与科技公司的合作，共同推出创新产品，实现互利共赢。
三、强化风险管理和合规意识在创新产品开发与推广的过程中，银行需要高度重视风险管理和合规意识。
创新产品往往伴随着一定的风险，银行需要在产品设计和推广过程中充分考虑风险控制措施，确保产品的安全性和稳定性。
同时，银行还需要遵守相关的法律法规和行业准则，保证产品的合规性。
只有在合规的前提下进行创新产品的开发与推广，银行才能够在市场竞争中立于不败之地。
四、加强营销和推广策略创新产品的开发与推广离不开有效的营销和推广策略。
银行应该积极开展市场营销活动，提升产品的知名度和美誉度。
例如，银行可以通过线上线下的宣传活动来推广创新产品，吸引更多的潜在客户。
商业银行的产品创新与市场推广
商业银行的产品创新与市场推广商业银行是金融行业中非常重要的组成部分，它们不仅仅是储蓄、贷款的地方，同时还提供各种金融服务和产品来满足客户需求。
然而，如今市场竞争激烈，许多业务虽然原本具有竞争力，但在满足客户需求的同时也面临着成本增加、增加业务复杂度等多方面压力。
因此，在这个过程中，商业银行的产品创新和市场推广显得尤为重要。
一、产品创新随着时代的发展和客户需求的变化，传统的银行业务已经无法满足客户的需求，特别是在移动互联网和互联网金融大行其道的今天，银行需要不断地创新和改善业务。
因此，商业银行需要在产品创新方面下大力气。
1. 多元化的产品设计对于商业银行来说，产品创新是提高市场竞争力的重要手段。
多元化的产品设计可以满足不同年龄、背景和流动性要求的客户需求。
银行可以不断地发掘客户需求，开发更多更灵活的理财产品、贷款产品、信用卡产品等等。
此外，商业银行应结合现代科技手段，开发出更多种类、更高效率、更低成本的电子银行产品。
例如，可以开发APP、官网、自助设备、短信通知等多种在线金融产品，以便客户可以随时随地地进行金融交易和查询。
2. 细分市场的目标定位同时，商业银行应当加强目标客户市场的分析，将市场细分、针对性开展产品创新。
通常，客户可以被分为不同的年龄、职业、收入水平、消费习惯等。
因此，针对不同人群的金融需求，应提供不同的金融产品，并根据客户的要求完善银行产品。
例如，针对高净值人群推出更个性化、更专业的理财产品，或为小微企业开展定制化的贷款服务等等。
这样做可以提高商业银行的服务质量，同时能增加客户粘性。
二、市场推广即使商业银行推出有竞争力的产品，也需要市场推广来吸引客户。
市场推广的作用是在茫茫市场中塑造品牌，让更多的人了解银行，并促进客户购买金融服务和产品。
市场推广有许多形式，如广告、促销、公共关系、品牌墙等等。
1. 电子渠道的重要性在市场推广方面，现代电子化的推广方式尤为重要。
例如，互联网是当今市场推广的重要渠道，银行可以发挥官网、APP、社交媒体、电子邮件等多种方式进行市场推广。
银行工作中的创新产品开发与推广要点
银行工作中的创新产品开发与推广要点近年来，随着科技的飞速发展，银行业也在不断探索创新产品，以应对客户需求的多样化和市场竞争的激烈化。
在银行工作中，创新产品的开发与推广成为了银行业务发展的关键，本文将探讨银行工作中的创新产品开发与推广的要点。
一、了解市场需求银行工作中，了解市场需求是创新产品开发的第一步。
银行需要与客户保持密切联系，通过市场调研、用户需求分析等方式，了解客户的真实需求和潜在需求。
只有深入了解客户需求，才能开发出真正能够解决问题、满足客户需求的创新产品。
二、团队协作与创新思维银行工作中，创新产品的开发需要一个拥有创新思维、高度协作的团队。
团队成员需要具备相关的专业知识，能够从不同角度思考问题，发现新的创新点。
同时，团队成员之间需要紧密合作，多角度交流、碰撞出更具创新的想法。
三、数据分析与风险控制在银行工作中，数据分析与风险控制是创新产品开发与推广的重要环节。
通过对历史数据的分析，银行可以了解市场趋势、客户消费行为等信息，为创新产品的开发提供有力支持。
同时，风险控制也是银行开发创新产品时必须要考虑的因素，通过合理的风险评估和控制，确保新产品的可行性和稳定性。
四、注重用户体验与差异化银行在开发创新产品时，要注重用户体验和差异化。
用户体验是创新产品能否受到客户欢迎的关键因素之一，通过用户研究、用户测试等方式，不断优化产品的用户界面、交互方式，提高用户体验。
同时，银行还需要关注市场竞争对手的动态，寻找差异化的产品特点，从而使创新产品具备市场竞争力。
五、市场推广与渠道选择创新产品开发完成后，银行需要进行有效的市场推广。
银行可以通过多种渠道进行推广，例如宣传活动、广告宣传、网络推广等。
在选择推广渠道时，要根据目标客户的特点和产品特点，选择适合的推广方式，确保创新产品能够得到客户的关注和认可。
六、反馈与改进在创新产品推广的过程中，银行需要及时收集用户反馈，并对产品进行改进。
用户反馈是产品改进的重要指导，通过持续收集用户反馈，银行可以发现产品的不足之处，及时调整产品，提高产品的满意度和市场占有率。
银行金融产品创新与市场开拓
银行金融产品创新与市场开拓随着金融科技的快速发展，以及消费者对金融服务的需求不断增加，银行金融产品的创新与市场开拓也变得越来越重要。
在这篇文章中，我们将深入探讨银行金融产品创新与市场开拓的重要性，并讨论银行如何通过创新来提升产品竞争力和市场占有率。
市场竞争日趋激烈，银行面临着越来越大的压力。
为了在这个竞争激烈的市场中占据优势，银行需要不断创新金融产品，并积极开拓新的市场。
银行金融产品创新的重要性首先，银行金融产品创新可以提升银行的产品竞争力。
随着金融行业的竞争越来越激烈，传统的金融产品已经无法满足消费者日益增长的需求。
因此，银行需要不断创新，开发出更加切合消费者需求的金融产品，才能赢得市场竞争。
其次，银行金融产品创新可以提高银行的市场占有率。
当银行拥有更加切合消费者需求的金融产品时，消费者自然更愿意选择这家银行。
而当银行市场占有率提高时，银行可以获得更多的业务，从而提升银行的收益。
最后，银行金融产品创新可以提高银行的盈利能力。
当银行开发出更加创新的金融产品，可以吸引更多的客户，从而增加银行的收入。
另外，银行还可以根据客户需求，提供个性化的金融产品，使其更贴近客户需求，从而提升客户满意度，进一步提高盈利能力。
银行金融产品创新的方法银行可以通过多种方法来创新金融产品，下面我们将列举一些常用的方法。
第一，银行可以通过研发新技术来创新金融产品。
例如，银行可以开发基于区块链的金融产品，这样可以提高金融产品的安全性和便利性，吸引更多的客户。
第二，银行可以根据数据分析，开发出更加符合消费者需求的金融产品。
例如，一些银行可以通过调查客户的消费习惯和偏好，开发出针对不同客户的定制化金融产品。
第三，银行可以与其他行业合作，开发出跨界金融产品。
例如，银行可以与汽车厂商合作，开发汽车金融产品，这样可以满足消费者购车的金融需求。
第四，银行可以通过合规创新来推出新的金融产品。
例如，一些银行可以在全球范围内开展互联网银行业务，利用互联网技术创新金融产品，满足全球客户的金融需求。
第9章 商业银行市场拓展和产品开发
二、品牌定位以“您”为本
“金葵花”理财的品牌理念 是“为您成就未来”，这要求其 给客户带来尽量多的服务增值。 “金葵花”理财的英文表述是SUNFLOWER，即向 日葵之意。“金葵花”的“金”代表理财业务服务于 个人客户当中的黄金客户；金色的葵花围绕大阳旋转 ，标志着“金葵花”理财服务以客户和市场为中心， 折射出“因您而变”的经营理念；表明“金葵花”理 财业务像婆花一样蕴含朝气和生机．有着广阔的发展 前景。
（二）客户细分与客户贡献度
– 客户细分的概念 – 客户利润贡献度的概念 客户贡献度指标包括：综合贡献、综合贡 献度、平均综合贡献、存款贡献、贷款贡献 、银行卡贡献、中间业务贡献。
综合贡献＝存款贡献＋贷款贡献＋银行卡贡献 ＋中间业务贡献 ＝综合收益－运营成本 综合收益＝存款收益＋贷款收益＋银行卡收益 ＋中间业务收益 综合贡献度＝客户综合贡献/平均综合贡献 平均综合贡献＝∑客户综合贡献/总人数 存款贡献 ＝存款收益 – 存款运营成本 贷款贡献＝贷款收益–贷款运营成本 银行卡贡献＝银行卡收益-运营成本 中间业务贡献＝中间业务收益–运营成本
截至2003年底，“金葵花”理财客户已 达40986人次，由此而带来的存款量为447亿 元，占招行个人存款总额的30．96％。 在中资银行中，真正从市场中打造出来的 品牌屈指可数。而招行的“金葵花”理财品 牌，则是近年来比较成功的一次营销案例。 有金融专家称之为“国内银行业个人理财第 一品牌”。
（资料来源：郭福春主编《商业银行经营管理与案例分析》， 浙江大学出版社，2005）
（三）差异化和个性化服务 （四）客户价值管理
– 客户让渡价值与客户全生命周期利润
（五）客户关系生命周期管理 （六）客户满意度和忠诚度管理 （七）客户关系维护
09产品开发与拓展
品质评价是客观的
品质评价有很大的主观性
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9.1.2 服务产品
服务产品
服务产品特征： 无形性 不可分离性 不可储存性 品质的不确定性
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服务产品的营销特征：
服务过程中的互动营销 生产者是最重要的营销者 内部营销意义重大 强调品牌及形象 分销渠道不同
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测试问题
测试目的
➢是否清楚该产品概念并相信其 衡量可传播性和可信度 利益？
➢是否认为该产品解决了您的某 衡量需求程度 个问题或满足了某一需要？
➢目前是否有其他产品满足这一 需求并使您满意？
衡量新产品和现有产品的差距
➢相对于价值，您认为该产品的
合理价格是多少？
衡量认知价值
➢谁可能会使用这一产品？
衡量用户目标
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9.2.3 产品支持服务
产品支持服务的必要性来自提供保 障和提供附加价值两个方面。
产品支持服务贯穿售前、售中和使 用过程中。包括提供信息、销售承诺、 技术咨询、消费者教育、安装调试、维 修及客户回访等。
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9.3 新产品开发
根据新产品对于企业的创新程度，将新产品分为：
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阅读与讨论
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1999年，通用电气，享有全球第一 CEO盛誉的杰克·韦尔奇的自传吸引 了世界的目光，以700万美元的天价 创下了当时美国传记出版收入之最在 这本书中，韦尔奇首次透露了他的青 年岁月、成长历程、管理秘诀，以及 如何开创了一种独特的管理模式—— 帮助庞大多元的商业帝国摆脱庞大体 制的痼疾，走上灵活主动的道路。通 过阅读《杰克·韦尔奇自传》，分析 通用电气的产品组合轨迹，以及产品 组合优化决策考虑的因素。
商业银行的市场开拓
市场开拓的重要性
随着金融市场的竞争日益激烈，商业银行必须不断开拓市场，以 满足客户需求，提高市场份额，保持持续发展。
商业银行市场开拓的特点与目标
特点
商业银行市场开拓具有针对性、创新性、持续性和风险性等特点。银行需要根据不同的客户群体和市场环境，制 定个性化的市场开拓策略，同时不断创新产品和服务，以满足客户需求。此外，市场开拓需要持续跟踪和评估， 及时调整策略，控制风险。
手段
商业银行市场开拓的手段包括广告宣传、促销活动、人员推销、网络营销等。银行可以通过在媒体上 投放广告、开展促销活动、派发宣传资料等方式提高品牌知名度和产品认知度。此外，利用互联网和 移动终端等新媒体进行网络营销也是当前商业银行市场开拓的重要手段。
02
商业银行市场开拓的机遇与挑战
市场开拓的机遇
金融科技的发展
目标客户选择
在市场细分的基础上，选择适合 自身优势和特色的目标客户群体 ，制定相应的市场开拓策略。
产品与服务创新
产品创新
根据市场需求和客户特点，开发具有 竞争力的金融产品，满足客户多样化 的金融需求。
服务创新
提升服务质量，优化服务流程，提高 客户满意度，增强客户黏性。
营销策略与渠道建设
营销策略
制定有效的营销策略，包括价格、促销、广告等手段，提高品牌知名度和市场 占有率。
拓展国际市场
利用全球化机遇，积极开展跨 境金融服务，提高国际竞争力 。
深化客户关系管理
加强与客户的沟通，深入了解 需求，提供定制化服务，提高 客户满意度。
03
商业银行市场开拓的策略制定与执行
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第九章商业银行市场拓展和产品开发案例1 招商银行打造“金葵花”理财品牌2002年10月，招商银行率先推出针对新富阶层的零售金融服务——“金葵花”理财品牌及服务体系，揭开了中国进入“个人理财时代”的序幕，加速了国内银行业实施客户细分策略、争夺高端客户的进程，促发了国内银行零售金融业务的转型之战。
“金葵花理财品牌及服务体系营销案例”荣获首届中国“杰出营销奖”评选的银奖。
一、准确发现客户需要“金葵花”品牌创建的背景是，消费者市场对银行的需求，已不是简单的转账和终结性服务，正向理财性服务转移。
研究表明，人均GDP超过1000美元就意味着居民的消费结构开始升级，由衣食消费进入到住行消费，置房购车热及个人消费借款将在中国兴盛起来。
而服务于新兴富裕的中产阶段人群、了解和服务他们的理财需求将成为各商业银行间新一轮战役。
同时，招行客户的年收入明显高于当地平均水平。
在招行客户中，年收入在18万以上的有10％，5万到18万的有52％。
这为其推出“金葵花”品牌提供了市场基础。
“金葵花”的客户群体定位，是持卡户在一家分行同一账户的存款余额不少于50万元，其中包括股票资金等。
这是目前银行业为贵宾客户设置的最高门槛。
通过50万元的起步价为招行顺利搭建了高墙客户的服务平台。
“金葵花”为招行找到了一个“富人俱乐部”，而且因为拥有这个富人俱乐部而备受“嫌贫爱富”者的拥戴。
提升客户的生活品质其实只是它的说辞，招行高明之处在于，通过“金葵花”织成的网，网住了量有价值的客户，并最终形成招商银行在零售金融服务领域的核心竞争力和优势。
二、品牌定位以“您”为本“金葵花”理财的品牌理念是“为您成就未来”，这要求其给客户带来尽量多的服务增值。
“金葵花”理财的英文表述是SUNFLOWER，即向日葵之意。
“金葵花”的“金”代表理财业务服务于个人客户当中的黄金客户；金色的葵花围绕大阳旋转，标志着“金葵花”理财服务以客户和市场为中心，折射出“因您而变”的经营理念；表明“金葵花”理财业务像婆花一样蕴含朝气和生机．有着广阔的发展前景。
在体系设计方面．招商银行提出了“生活质量最大化”的理财理念，以“金葵花理财，为您成就未来”为目标．设计了全面的“金葵花”理财服务体系。
该服务体系包括七个方面：“一对一”的理财顾问；优越专属的理财空间；丰富及时的理财资讯；一路相伴的全国漫游；特别享有的超值优惠；精彩纷呈的理财套餐；方便到家的服务渠道。
“金葵花”理财体系还进行了以下创新：“一对一”是“金葵花”理财的核心。
围绕“理财顾问”服务．招行建立了由数百名高素质的客户经理组成的“个人客户经理”团队，为个人高端客户提供“一对一”的投资理财规划服务。
整合优化产品和服务。
根据客户理财的主要需求，创造性地推出了“易贷通”、“投资通”和“居家乐”三大套餐，形象生动，朗朗上口，提高了服务的亲和力。
创造性地集合行内专家，成立了外汇通工作室，同时利用合作伙伴资源，推出了每日定向为贵宾客户提供个性化理财资讯服务。
充分利用服务优势和全行统一的ISO9001服务平台，为贵宾客户提供全国统一设计的理财中心、贵宾厅、出游资讯服务、紧急支援服务、财物保管服务，专门设置了全国统一的“金葵花”客户服务热线。
统一设计发行全国通用的“金葵花”贵宾卡。
精美的卡片设计及外包装，充分彰显贵宾客户尊贵身份，凭此事受各项“金葵花”理财服务。
集合全国区域服务资源、全行共享。
创造性地集中全行资源，开发“金葵花”特约商户，与特约商户建立资源共享的密切联系，使“金葵花”客户处处感受到超凡的待遇和优惠。
三、创新促销深入人心招商银行“金葵花”理财采取了全国联动，统一部署的新模式。
招行总行统一设计了“金葵花”理财CI手册，制作了“金葵花”系列业务宣传品，包括客户理财手册、“金葵花”贵宾客户手册、礼品袋、文件夹、宣传海报、宣传折页等；精心制作了“金葵花”理财电视宣传片；在各分支机构建立了同一形象的“金葵花”理财中心、“金葵花”贵宾室、“金葵花”贵宾窗口标识。
VI形象设计上大胆采用金黄色和深蓝色，既表现了“金葵花”理财的“尊贵和卓越”，又蕴含着葵花的亲和力和活力。
自10月10日开始，在北京、上海、深圳连续隆重举行了三场结合“金葵花”理财品牌及服务体系推出的新闻发布会；同期在重庆、成都、沈阳、天津等15个主要城市举办了“金葵花”理财产品与服务体系推介会。
在短短6天时间，全国共计百余家报刊、25宋电视台、lo个网站、20个电台对“金葵花”理财进行了全面和深度的报道。
“金葵花”理财一经推出即激起千层浪，波澜壮阔的营销活动席卷全国各大城市，“金葵花”理财的信息迅速传遍了全国。
在金葵花品牌营销期间，招行总行牵头组织了“金葵花理财、积分有荚天下游”全国营销活动。
该活动设置了新颖独特的奖项，对于积分前1000名的客户，赠送机票一套，积分前10名的客户，更成为“终身荣誉贵宾客户”，并参加专门为其举办的“授卡仪式”和马尔代夫出境考察。
推广期间，凡成功申请成为“金葵花”贵宾卡的客户将获得赠送全年航空险以及人身意外险：面向合作伙伴，举办了别开生面的推介会——“金葵花”理财“易贷通”合作伙伴招待酒会，上百名汽车代理商、汽车服务商、房产中介、保险公司等企业的高层领导参加了活动。
同时，招行和湖南卫视举办了“快乐大本营——金葵花之夜”的专题娱乐节目，以诙谐、活泼、细腻的手法，演绎“金葵花”理财“生活质量最大化”的理念。
以“健康”、“亲情”，“汽车”、“时尚”等为主题，招行“健身活动”、“联谊活动”、“车友会”、“登山会”、“高尔夫培训班”、“电脑学堂”、“理财学堂”、“理财知识连载”等活动此起彼伏，交相辉映。
从2002年10月10日，第一场“金葵花”理财新闻发布会宣告“金葵花”理财服务诞生起，在短短的3个月期间．招行共举办了16场新闻发布会、百余次产品推介会等特色活动，20余期理财培训讲座，数万名客户参加了这些活动；关于“金葵花”理财的报道多达300余篇，“金葵花”理财品牌因此深入人心。
截至2003年底，“金葵花”理财客户已达40986人次，由此而带来的存款量为447亿元，占招行个人存款总额的30．96％。
在中资银行中，真正从市场中打造出来的品牌屈指可数。
而招行的“金葵花”理财品牌，则是近年来比较成功的一次营销案例。
有金融专家称之为“国内银行业个人理财第一品牌”。
（资料来源：郭福春主编《商业银行经营管理与案例分析》，浙江大学出版社，2005）案例2 花旗银行何以成功挺进全球金融市场成立于1812年的美国花旗银行，历经两个世纪的潜心开拓，已成为当今世界上规模最大、声誉最好的全能金融集团，从盈利方面看，花旗集团的利润也位居世界第一。
以海外市场为侧重的业务领域创新是花旗银行成功的一个重要因素。
花旗银行海外机构的资产与员工分别占到该行总资产和员工总数的56.1％和45.6％，海外机构所产生的利润达50％以上。
那么，花旗银行何以能够成功占领全球金融市场呢?开发占有独到优势的产品1998年花旗银行与旅行者公司合并后，其全能银行的功能进一步强化，客户到花旗银行的任何一个营业网点都能得到储蓄、信贷、证券、保险、信托、基金、理财等全能式的金融服务。
但在国际市场，由于受到地域的限制，花旗银行不可能在其他国家大规模构建营业网点，实行广泛的人工操作服务。
在这种情势下，花旗银行通过网上银行手段，满足客户各种需求，细分客户群，并通过申请专利保护的形式，使自己排他性地享受金融新产品的独到优势。
例如，花旗银行自1980年起，就开始在日本申请了相当广泛的网上银行业务专利，并很快占据了日本金融市场，到了1990年之后日本本国的商业银行欲研发自己的电子银行产品时，发现花旗银行的专利保护早已生效。
在其他国家，花旗同样这样做。
通过客户经理制细分市场花旗银行企业文化的精髓就是提高服务质量和以客户为中心，并将其作为本行的长期发展策略。
因此花旗银行自20世纪70年代起航率先引入客户经理制，树立起超前的营销理念。
为了获得客户的忠诚，花旗银行选派最优秀的员工加强与客户的联系，为客户提供个性化服务。
通过对客户市场进行细分，实施有效的市场定位，针对不同层次的客户，提供适合其需求的金融产品和服务。
花旗银行分支机构普遍没有公关部，而是实行客户经理制。
客户经理负责与客户的联系，跟踪客户的生产、经营、财务、发展等情况，及时了解并受理客户的服务需求，负责银行业务的拓展、宣传以及信息收集。
运用差别化收费策略，分流“低端”、留住“高端”最典型的一个事例发生在上海。
花旗银行在成为首家进入中国进行外汇零售业务的外资银行之后，制定出了较高的存款门槛，即储户月存款余额至少要达到5000美元，否则需交每月50元人民币的手续费：花旗银行的这一举措说明其并非盲目追求市场份额，而是制定适合的营销策略，有选择地进入中国市场。
另一案例发生在新加坡。
不久前，新加坡的银行之间掀起一场房屋贷款配套争夺战，外资银行纷纷赴几家本土银行合并之际，抢夺房屋贷款市场，其杀手锏就是竞相降低首年利率。
然而，花旗银行却另辟蹊径，不是降低利率，而是提供一个在客户遭裁退后继续帮助其供楼的房屋贷款配套。
一旦客户被裁，保险公司将代为偿还每月不超过5000新加坡元的供楼款项，代还期限最多6个月；而且投保保费由花旗银行代为支付，客户只需支付贷款利息。
这一策略，保证了花旗银行的产品始终受到市场的欢迎。
采取参股或收购方式拓展营销渠道花旗银行在海外已有三千余家分支机构．在中国已有五家分行。
然而，为扩大在中国的影响，它仍在积极参股国内的中资银行。
在香港，花旗银行也时刻物色收购机会．除了最希望收购的银行卡业务外，还频繁与一些财务公司接触，以便能成功收购私人贷款业务。
通过参股或者收购．花旗银行成功打入了所在国的金融市场，同时也尽可能节约了新建海外营业网点的成本，加快7花旗银行金融产品在全球的扩张。
(案例来源：《金融经济》2005年第1期)。