健身房教练管理方案计划介绍材料
健身房教练管理手册
健身房教练管理手册1. 管理介绍1.1 管理目的本手册旨在帮助健身房教练提高管理水平,促进健身房营运。
1.2 管理对象本手册适用于健身房的教练。
1.3 管理职责教练职责•教授正确的健身知识和技巧;•为会员提供个性化的健身指导;•安排适当的健身计划;•确保会员在健身过程中不受伤害。
健身房职责•打造舒适、安全的健身环境;•提供高质量的设备和服务;•管理和调配人力资源;•提供培训和支持教练的持续发展。
2. 教练管理2.1 健身房教练的要求•需要有相关的健身培训证书,能够掌握健康科学、解剖学、运动科学、营养学等知识;•充分了解健身器材使用规范及维护保养;•有良好的沟通和服务意识;•对会员具有耐心和服务意识;•能够充分尊重会员隐私。
•纪律严明,能遵守健身房规定和道德准则。
2.2 健身房教练的工作规范•接待新会员及老会员,认真负责,给予相应健身建议;•负责会员健身计划制定、技能教授、成果跟踪;•维护和更新会员档案,保护会员个人隐私;•随时关注并反馈会员的健身效果,及时调整和改进方案;•防止会员在健身过程中的安全问题,有专业且到位的救护措施;•能够主动协调对健身区域、健身器材做保养、清洁和维修;2.3 教练的沟通与协调教练的工作需要与会员进行良好的沟通和协调。
教练需要具备统筹、组织、人际沟通、情感把握、服务质量控制等方面的能力。
例如:•监听和有效的反馈:教练需要能不断倾听和回应会员的反馈和建议,及时跟进并整改问题;•合理规划:教练需要判断每个会员的身体状况,根据实际需求制定健身计划,推介适合自己的饮食、饮料和调理方案;•团队合作:教练需要与健身房其他职员密切合作,共同制定运营方案、开展推广活动、实施宣传和管理计划等。
3. 常见问题3.1 担心不懂得如何教会员锻炼教练需要通过自身的专业背景学习和实践,在应对不同的会员需求和情境时,能够灵活指导和帮助了解实际的解决方案。
并与健身房进行交流,学习和不断改进提供更专业、更有效的训练。
健身教练管理方案
健身教练管理方案1. 引言健身教练是健身房的核心资源,他们的专业素质和服务质量直接影响会员的健身体验和健身房的声誉。
为了保证健身教练队伍的专业性和稳定性,特制定本管理方案。
2. 教练招聘2.1 招聘渠道通过线上招聘网站、校园招聘会、内部推荐等渠道广泛寻访优秀人才。
2.2 应聘条件具备国家体育总局颁发的健身教练员证书;拥有相关专业学历;具备良好的沟通能力和服务意识;身体健康,形象良好。
2.3 面试流程简历初审、笔试、面试、体能测试、背景调查。
3. 培训与发展3.1 新员工入职培训公司文化、安全知识、教学技能等方面的系统培训。
3.2 在职培训定期组织教学技能、新锻炼方式等方面的培训,促进教练持续学习和发展。
3.3 职业生涯规划为教练制定职业发展路线图,明确晋升通道。
4. 薪酬福利4.1 薪酬组成基本工资+绩效工资+课时补贴。
4.2 绩效考核根据教学质量、会员反馈、工作态度等指标进行季度绩效考核。
4.3 福利待遇提供五险一金、年度体检、节日福利等。
5. 管理与监督5.1 教学质量监控不定期旁听课程,评估授课质量;收集会员反馈。
5.2 工作纪律制定工作纪律,对迟到、早退、服务态度差等行为进行处罚。
5.3 定期沟通通过教练大会、个人访谈等方式,了解教练的工作状况和诉求。
6. 教练激励6.1 荣誉表彰对教学质量优秀、会员反馈良好的教练进行表彰和奖励。
6.2 职业发展为表现优秀的教练提供职业发展机会,如晋升管理岗位等。
通过本管理方案的实施,我们将建立一支专业、稳定、高素质的教练队伍,为会员提供优质的健身服务,促进健身房的长远发展。
健身房教练规章制度(优秀范文五篇)
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第一篇:健身房教练管理制度为加强健身房管理,特制定本制度:一、健身房对小溪塔城区老同志开放。
老同志凭有效证件入室活动。
二、健身房由一楼协管员负责管理。
工作人员应加强职责心,照章管理,坚守岗位,不得擅自离岗。
三、工作人员应主动向老同志介绍各种器械的性能及使用方法,指导老同志正确使用,保证使用安全。
四、工作人员应加强对器械的管理和保养,登记造册,不准外借,保证账物相符,防止丢失,如有损坏,应及时报告。
五、健身房内应持续清洁,入室应换拖鞋,室内不准吸烟。
六、工作人员调离工作,应先办理器材移交手续。
第二篇:健身房教练管理制度为了提高教职工身体素质,使教职工拥有良好的工作、生活状态,学校特设器材健身房,为教职工提供健身锻炼场所,并对健身房制定以下管理制度:1、开放时间:节假日是否在内2、本健身房只对本校教职工及其家属开放(严禁未成年人入内)。
3、进入健身房前,请先换上干净的软底鞋(或球鞋),为了您的身体健康与安全,穿皮鞋、高跟鞋者禁止使用跑步机、踏步器、电动单车。
4、爱护室内环境卫生,健身房内不许吸烟、不带零食、不乱扔垃圾、勿随地吐痰;爱护健身房内地面、墙壁卫生等。
5、文明健身,禁止在健身房内赤裸上身。
6、勿高声喧哗,互爱互让,相互关照,争做文明运动者,营造健身房和谐、友好的氛围。
7、爱护室内健身活动设施,安全规范地使用健身器材;禁止携带其他物品进入健身房;对故意损坏器材的按照原价赔偿。
8、健身结束后,请将健身器械关闭、并将电源插头放回原位,关好门窗。
9、请每位健身者自觉遵守管理规定,锻炼时如有疑问请咨询有关管理人员,积极配合管理人员,共创和谐校园。
第三篇:健身房教练管理制度为了促进科学健身,防止造成人员意外伤害,保障设备和器材完好率,提高设备和器材的使用率,特制定本制度。
健身教练工作计划及目标范文
健身教练工作计划及目标范文1. 背景分析健身行业在近年来蓬勃发展,越来越多的人开始意识到健康的重要性,对健身教练的需求也在不断增加。
然而,健身教练的工作并不简单,需要具备专业的知识和技能,以及良好的沟通能力和人际关系能力。
因此,作为一名健身教练,制定一个合理的工作计划和目标是至关重要的。
2. 工作计划2.1 设定长期目标作为一名健身教练,我的长期目标是成为一名具有丰富经验和专业知识的高水平健身教练。
为了实现这个目标,我将不断学习和提升自己的技能,不断总结经验,努力向更高的目标迈进。
2.2 制定周计划在实现长期目标的过程中,我需要制定合理的周计划,确保每周的工作都能按部就班地进行。
周计划包括每天的课程安排、训练准备、客户接待等工作内容,以及每周一次的自我总结和目标调整。
2.3 实施日常工作计划在每天的工作中,我将按照周计划中的安排进行工作,包括接待客户、进行训练指导、制定个性化的训练方案等工作内容。
同时,我还将利用业余时间不断学习和提高自己的知识水平,提升自己的技能。
3. 目标3.1 提高客户满意度作为一名健身教练,我的首要目标是提高客户满意度。
只有让客户感到满意,他们才会愿意长期跟随我进行训练。
为了实现这个目标,我将用心倾听客户的需求,制定个性化的训练方案,关注客户的反馈意见,不断改进自己的服务质量。
3.2 提升专业水平为了提高客户满意度,我还将不断提升自己的专业水平。
在健身行业中,知识和技能的更新换代非常快,只有不断学习,才能跟上时代的步伐。
因此,我将利用业余时间阅读相关的专业书籍和杂志,参加行业内的培训课程,不断提高自己的专业水平。
3.3 开拓市场在满足现有客户的需求的同时,我还将积极开拓新的市场,扩大自己的客户群。
我将利用社交媒体和口碑传播等方式,提升自己的知名度,吸引更多的潜在客户。
同时,我还将积极参与一些健身活动和比赛,展示自己的专业水平,吸引更多的关注。
4. 总结作为一名健身教练,制定合理的工作计划和目标对于我的职业发展至关重要。
健身馆教练管理制度范本
一、目的为提高健身馆教练队伍的整体素质,确保健身馆的正常运营,保障教练与学员的权益,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于健身馆全体教练。
三、职责1. 教练应遵守国家法律法规、健身行业相关政策和本健身馆各项规章制度。
2. 教练应具备良好的职业道德和敬业精神,热爱健身事业,尊重学员,关心学员的身心健康。
3. 教练应掌握健身理论知识和实践技能,不断提高自身业务水平。
4. 教练应定期参加培训、考核,不断提升教学水平和综合素质。
5. 教练应负责学员的日常训练,确保学员在安全、科学、合理的条件下进行锻炼。
6. 教练应关心学员的饮食、作息,为学员提供健康的生活建议。
7. 教练应与学员保持良好的沟通,及时了解学员的需求,解决学员的问题。
8. 教练应积极参与健身馆组织的各项活动,树立良好的形象。
四、管理措施1. 教练招聘与培训(1)招聘:严格按照招聘程序,对应聘者进行面试、考核,选拔具备专业素质和敬业精神的教练。
(2)培训:对新入职教练进行岗前培训,包括健身理论、实践技能、教学技巧、职业道德等方面。
2. 教练考核(1)定期考核:每季度对教练进行一次考核,包括理论知识、实践技能、学员满意度等方面。
(2)年度考核:每年对教练进行一次年度考核,根据考核结果进行奖惩。
3. 教练奖惩(1)奖励:对表现优秀的教练给予物质和精神奖励。
(2)惩罚:对违反规定、造成不良影响的教练,根据情节轻重给予警告、罚款、停职等处罚。
4. 教练培训与晋升(1)培训:定期组织教练参加专业培训,提高教练的业务水平和综合素质。
(2)晋升:根据教练的工作表现和业务能力,给予晋升机会。
五、附则1. 本制度由健身馆负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
健身馆教练管理制度旨在规范教练行为,提高教学质量,为学员提供优质服务。
教练应严格遵守本制度,共同维护健身馆的声誉和形象。
健身房教练的课程安排计划
健身房教练的课程安排计划在现代社会,健康越来越受到人们的重视。
许多人选择加入健身房,通过锻炼来保持身体健康。
作为一名健身房教练,制定一份合理的课程安排计划非常重要。
本文将介绍一份健身房教练的课程安排计划,帮助你更好地了解如何合理安排课程,以达到锻炼身体和内心的效果。
一、课程安排目标制定课程安排计划的首要任务是明确目标。
健身房教练的课程目标应该以提高会员的身体素质、增强体质、减少疾病风险为主。
同时,也应该注重培养会员的健康生活习惯和正确的运动方式,以避免运动伤害。
二、课程类型根据课程安排目标,可以将健身房课程分为有氧运动课程、力量训练课程、瑜伽课程和团体操课程等类型。
1.有氧运动课程:包括跑步、动感单车、跳绳等,可以提高心肺功能,增强心血管系统健康。
2.力量训练课程:包括自由重量训练和固定器械训练,可以增强肌肉力量,提高身体代谢率。
3.瑜伽课程:可以帮助放松身心,减轻压力,提高身体柔韧性。
4.团体操课程:包括普拉提、健美操等,可以提高身体协调性,增强肌肉耐力。
三、课程时间安排在安排课程时间时,需要考虑会员的工作和生活习惯。
一般来说,健身房教练可以将课程时间安排在早上、中午和晚上三个时段。
1.早上时段:适合进行有氧运动课程和力量训练课程。
早上时段可以提高会员的新陈代谢率,帮助消耗更多的热量,从而达到减肥的效果。
同时,早上时段也可以帮助会员在一天的工作或学习中保持精力充沛。
2.中午时段:适合进行瑜伽课程和团体操课程。
中午时段可以帮助会员放松身心,缓解工作压力,提高工作效率。
此外,中午时段也可以为会员提供短暂的休息时间,帮助他们恢复体力和精神状态。
3.晚上时段:适合进行有氧运动课程和力量训练课程。
晚上时段可以帮助会员消耗剩余的热量,避免脂肪堆积,从而达到减肥的效果。
同时,晚上时段也可以帮助会员在一天的工作或学习后放松身心,促进睡眠。
四、课程设置建议在设置课程时,健身房教练需要考虑会员的身体状况和运动水平。
健身教练工作方案
健身教练工作方案一、引言在现代社会,人们越来越注重健康和身体素质的提高,因此健身行业变得越来越繁荣。
健身教练作为健身行业中至关重要的角色,起着指导、激励和监督客户进行适当锻炼的作用。
本文将针对健身教练的工作习惯、教学方法和个人素质等方面,建议一个完善的健身教练工作方案。
二、工作习惯1. 时间管理作为健身教练,合理管理时间是非常重要的。
在每天的工作中,教练应制定一份详细的工作日程表,确保及时到场,避免因教练迟到或缺席而影响客户的训练计划。
2. 仪容仪表作为一个专业的健身教练,良好的仪容仪表是必不可少的。
教练应注重个人形象的塑造,保持整洁的打扮和良好的仪态,给客户留下良好的第一印象。
3. 实践与学习持续学习是健身教练工作的重要一环。
教练应定期参加各类健身培训和学术会议,不断学习新知识和技术,以提升自己的专业水平和能力。
三、教学方法1. 个性化训练计划教练应结合客户的实际情况,制定个性化的训练计划。
在初次会面时,教练应与客户进行详细的健康状况调查和体能测试,了解客户的目标和需求,然后根据这些信息制定训练计划,确保训练的科学性和有效性。
2. 温和但不偏废教练在指导客户进行锻炼时应保持温和的态度,关注客户的情绪和体验。
然而,教练也需要坚持原则,不袒护客户的偷懒行为。
通过鼓励和专业指导,帮助客户克服困难,达到锻炼目标。
3. 定期评估和调整教练应定期评估客户的锻炼进展,并根据需要进行相应的调整。
在评估过程中,教练应与客户进行有效的沟通,了解客户的感受和建议,并根据这些反馈调整训练计划,以确保客户的锻炼效果。
四、个人素质1. 专业知识健身教练需要具备扎实的健身知识和专业技能。
教练应不断学习和深化自己的专业知识,掌握正确的锻炼方法和技巧,并能够根据客户的不同需求提供专业的建议和指导。
2. 沟通能力良好的沟通能力对于教练与客户之间的关系至关重要。
教练应具备耐心倾听和表达的能力,能够与客户建立良好的沟通,及时了解客户的需求和反馈,并根据需要进行适当的调整。
健身房教练年度工作计划
健身房教练年度工作计划第一部分:引言本文是一份健身房教练的年度工作计划,旨在规划教练在这一年中的目标和计划。
健身房教练作为健身房的核心员工,承担着指导和协助会员进行锻炼的重要职责。
他们需要具备丰富的知识和经验,能够设计、执行和调整适合会员的锻炼计划,帮助他们实现健康和身材目标。
教练的工作计划应当涵盖培训计划、增加专业技能、提高服务质量等方面。
以下是该年度工作计划的内容。
第二部分:工作目标与计划1. 提高培训能力作为教练,提高培训能力是非常重要的。
首先,我计划在下一年中参加相关的培训课程和研讨会,不断学习和更新健身知识。
我将学习解剖学、运动生理学、运动心理学等相关学科的知识,提高对人体结构和功能的了解,以及对运动和身体适应性的认识。
我还计划学习现代训练方法和工具,熟悉最新的健身设备和器材,以提供更好的指导和建议。
2. 客户关系管理客户关系管理对于健身房教练来说是至关重要的。
我计划在下一年中,加强与会员的沟通与合作,与他们建立更紧密的关系。
我将经常与会员进行交流,了解他们的健身需求和目标,并制定相应的锻炼计划。
我也会关注会员在锻炼过程中的进展和困难,及时给予支持和指导。
此外,我还将与其他教练和员工密切合作,共同为会员提供更好的服务。
3. 运动方案和计划制定运动方案和计划是教练工作的核心。
我计划在下一年中,针对不同的会员需求,设计和实施个性化的锻炼计划。
我将通过对会员进行身体评估和目标设定,制定适合他们的锻炼目标和时间表。
我还将指导他们正确使用健身设备和器材,以及进行正确的热身和拉伸。
同时,我也将密切关注会员的锻炼进展,并及时调整和改进他们的锻炼方案。
第三部分:工作计划执行1. 培训和学习计划为了提高培训能力,我将制定一个详细的培训和学习计划。
这个计划将包括参加专业培训课程、参观健身设备展览和参加行业会议等。
我还将制定每周学习计划,分配时间进行自主学习和研究。
2. 客户关系管理计划为了加强客户关系管理,我将制定一个客户关系管理计划,包括与会员的交流和合作计划。
健身房教练部工作规划范文
健身房教练部工作规划范文作为一个健身房教练部的员工,我深知自己的职责和责任。
在未来的工作中,我将制定以下工作规划来提高自己的工作效率和质量,为会员提供更优质的服务。
首先,我将不断学习和提升自己的专业知识和技能。
健身行业发展迅速,新的科学研究和训练方法层出不穷。
因此,我将定期参加相关培训和课程,了解最新的健身知识和技术,不断提高自己的专业水平。
同时,我还会积极参加专业交流活动,与其他健身教练分享经验和学习,相互促进成长。
其次,我将注重个人形象和礼貌待人。
作为一个健身房的教练,我将成为会员们在健身过程中的引导者和榜样。
因此,我将保持良好的身体状态和形象,注重个人卫生和仪表。
同时,我将以礼貌和友善的态度对待每一位会员,主动倾听他们的需求和问题,并提供专业和贴心的建议和指导。
再次,我将合理安排自己的工作时间和任务。
在高峰时段,健身房会员多,工作强度大。
因此,我将制定科学的工作计划,合理安排每天的工作时间和任务量,确保自己能够有效地完成工作。
同时,我还将积极配合其他部门的工作安排,共同为会员提供更好的服务。
最后,我将注重与会员的沟通和建立良好的关系。
我将花时间了解每位会员的需求和目标,制定个性化的训练方案,帮助他们实现健康和健身目标。
我将经常与会员进行沟通,关注他们的训练进展和需求变化,及时调整训练计划,确保会员能够得到持续和有效的指导和服务。
总之,作为健身房教练部的员工,我将全身心地投入到工作中,不断学习和提升自己的专业水平,注重个人形象和礼貌待人,合理安排工作时间和任务,与会员建立良好的关系,为他们提供更优质的服务。
通过这些工作规划的执行,我相信我能够成为一个出色的健身教练,为健身房教练部的发展做出积极贡献。
健身教练常规管理制度范本
一、总则为了规范健身教练的日常管理,提高教练的专业素养和服务质量,确保会员的健身效果和安全,特制定本管理制度。
二、教练职责1. 教练应具备良好的职业道德和敬业精神,热爱健身事业,遵守国家法律法规和健身行业相关规定。
2. 教练应掌握专业的健身知识和技能,能够根据会员的体质、需求和健身目标,制定合理的训练计划。
3. 教练应具备良好的沟通能力,能够与会员建立良好的关系,了解会员的需求,提供个性化的服务。
4. 教练应严格遵守健身房规章制度,维护健身房的形象和秩序。
三、教练培训与考核1. 健身房应定期对教练进行专业培训,提高教练的业务水平。
2. 教练需通过考核,取得相应的资格证书。
3. 健身房应建立教练考核制度,定期对教练进行考核,考核内容包括专业知识、技能、沟通能力、服务质量等。
四、教练工作流程1. 教练应在会员预约后,提前10分钟到达健身房,做好准备工作。
2. 教练应与会员进行充分沟通,了解会员的健身目标、体质和需求,制定训练计划。
3. 教练在训练过程中,应密切关注会员的动态,确保会员的安全。
4. 教练应定期对会员的训练效果进行评估,调整训练计划。
5. 教练应主动了解会员的需求,提供个性化的服务。
五、教练仪容仪表1. 教练应着装整洁,佩戴工作牌。
2. 教练应保持良好的个人卫生,不得在工作期间吸烟、喝酒。
3. 教练应保持积极、乐观、热情的态度,展现专业形象。
六、教练考勤与奖惩1. 教练应按时上下班,不得迟到、早退。
2. 教练应按照规定完成工作任务,不得擅自离岗。
3. 教练应积极参加健身房组织的各项活动。
4. 健身房应根据教练的工作表现和考核结果,给予相应的奖惩。
七、附则1. 本制度由健身房制定,自发布之日起实施。
2. 本制度解释权归健身房所有。
3. 本制度如有未尽事宜,由健身房另行规定。
健身俱乐部教练部管理制度
健身俱乐部教练部管理制度第一章总则第一条为了规范和提高健身俱乐部教练部的管理水平,提高教练队伍的专业素质,制定本管理制度。
第二条健身俱乐部教练部的管理工作必须遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,严格执行教练员的职业道德和行为规范。
第三条教练部的管理原则是公平公正、激励激励、突出业绩、科学管理。
第四条教练部的管理目标是建设一支高素质、专业化和团队化的教练队伍,使俱乐部的健身教学水平持续提高,服务质量不断提升,会员满意度不断提高。
第五条教练部的管理原则是实行科学的人力资源开发与管理。
第二章教练队伍的组织与管理第六条教练队伍的组织管理应符合俱乐部规章制度和道德规范,并严格按照教练部的岗位设置制度安排工作。
第七条严格执行教练队伍的招聘、培训和考核制度,每位教练员必须熟练掌握健身教学理论和技术,具备音乐、语言、表演等方面的基本素养。
第八条建立健全的教练队伍管理档案,每位教练员必须在健康、形象、操行、业绩、发展等方面进行定期考核,并妥善保管教练员的相关资料。
第九条建立教练员奖惩制度,对在业绩、业务水平、服务质量和职业道德方面具有突出表现的教练员给予奖励,对违反规定、服务质量差、业务水平不佳的教练员进行惩罚。
第十条对于那些在工作中取得突出业绩的教练员,要进行及时评优,并给予适当的奖励。
同时,对于那些业绩不突出、表现一般的教练员,要进行指导和培训,提高其工作能力。
第三章教练队伍的激励机制第十一条健身俱乐部教练部建立一套完善的激励机制,包括薪酬和职称晋升两大方面。
第十二条教练员的薪酬应根据教练员的工作职责、工作岗位、工作业绩等因素进行科学合理的确定。
第十三条健身俱乐部教练部建立了健全的职称晋升制度,对那些在工作中表现突出,业绩突出的教练员进行评定,并给予相应的职称晋升。
并为那些职称晋升的教练员给予相应的薪酬调整。
第四章教练队伍的业绩考核第十四条教练部按照健身俱乐部的教练员考核要求设置教练员的工作目标,从业绩、服务质量、会员满意度等方面进行考核。
健身俱乐部教练管理制度范文
健身俱乐部教练管理制度范文健身俱乐部教练管理制度第一章总则第一条为加强健身俱乐部教练的管理,规范教练行为,提升教练专业素养,保障会员权益,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于本健身俱乐部的所有教练。
第三条健身俱乐部应当严格按照国家相关法律法规和行业规范开展教练活动,维护健康、安全、有序的健身俱乐部环境。
第四条教练应当具备相关专业知识和技能,在提供健身指导和服务的过程中,要正确引导会员,确保会员身体健康和训练效果。
第五条教练应当具备较高的职业道德和职业素养,以身作则,为会员树立正确的健身观念和健康生活方式。
第六条教练应当接受俱乐部的规定的管理和督导,并配合俱乐部落实会员服务和管理规范。
第七条俱乐部应当建立健全教练的考核激励制度,鼓励教练不断提升自己的专业水平和服务质量。
第八条任何教练都有权向俱乐部提出自己的建议和意见,俱乐部应当认真对待并及时回复。
第二章教练的资格要求第九条担任健身俱乐部教练必须满足以下条件:(一)具备与健身教练相对应的相关专业学历或职业证书;(二)通过健身俱乐部组织的专业知识和技能考核;(三)身体健康,无影响职业工作的疾病或损伤。
第十条教练应当定期参加健身培训,更新和提升自己的专业知识和技能。
第十一条教练应当定期参加健康体检,确保自身身体健康,能够胜任教练工作。
第三章教练的职责和权益第十二条教练的主要职责包括:(一)根据会员的需求和身体状况制定个性化的健身方案;(二)对会员进行技术指导和监督,确保训练的安全和效果;(三)向会员传递健康生活理念和正确的健身知识;(四)维护俱乐部的形象和声誉,不得进行营销行为和扰乱俱乐部秩序的行为;(五)与俱乐部共同推进健身俱乐部的发展和提升。
第十三条教练的权益包括:(一)享受公平合理的工资待遇和福利;(二)参加健身培训和学习,提升自己的专业水平;(三)享受相关法律法规和行业规范保护的权益;(四)有权向俱乐部提出建议和意见,并得到及时回应。
第四章教练的行为规范第十四条教练在健身培训和服务过程中应当遵守以下行为规范:(一)尊重会员的人格尊严和隐私权,不得侵犯会员的合法权益;(二)不能在课程中推销或宣传所属品牌或商品,不得利用健身服务之便向会员推销任何商品或服务;(三)服从俱乐部的管理和安排,不得违反相关规章制度;(四)自觉遵守法律法规和行业准则,不得从事违法犯罪行为;(五)在训练过程中要科学合理安排,避免因过度训练而导致会员受伤;(六)在教学中要做到言行一致,以身作则,注重职业形象和职业道德;(七)在教学中要客观、公正、准确地评价会员的训练效果,对会员提供真实有效的反馈意见。
健身房教练员工作计划——制定健身计划与提升会员锻炼效果
健身房教练员工作计划——制定健身计划与提升会员锻炼效果随着生活节奏的加快和工作压力的增大,越来越多的人开始关注身体健康,选择到健身房进行锻炼。
作为一名健身房教练员,制定一份有效的工作计划至关重要。
本文将围绕健身房教练员的工作计划展开讨论,旨在提高会员的锻炼效果,帮助他们达到健康目标。
一、了解会员需求在制定健身计划之前,教练员需要与会员进行充分的沟通,了解他们的需求、目标和偏好。
通过交流,可以确定会员的锻炼目标,例如减肥、增肌、提高心肺功能等,并为他们量身定制合适的训练方案。
二、制定个性化的健身计划针对不同会员的需求,教练员需要制定个性化的健身计划。
在制定计划时,需要考虑会员的身体状况、年龄、性别等因素,以确保计划的可行性和安全性。
此外,教练员还需要根据会员的时间安排和健身环境来调整计划,使其更具实际操作性。
三、合理安排训练时间和强度为了提高会员的锻炼效果,教练员需要合理安排训练时间和强度。
对于初学者,建议每周进行2-3次锻炼,每次锻炼时间在30-60分钟左右。
对于有经验的会员,可以适当增加训练时间和强度,但要避免过度训练,以免造成身体损伤。
四、多样化的训练方式为了保持会员的兴趣和动力,教练员需要采用多样化的训练方式。
这包括有氧运动、力量训练、柔韧性训练等。
通过综合运用这些训练方式,可以提高会员的全面身体素质,达到更好的锻炼效果。
五、关注会员的身体反应和情绪状态在训练过程中,教练员需要密切关注会员的身体反应和情绪状态。
如果会员出现过度疲劳、肌肉酸痛等不适症状,应及时调整训练计划或采取其他措施来缓解不适。
同时,教练员还需要关注会员的情绪状态,鼓励他们保持积极的心态,帮助他们克服锻炼中的困难和挑战。
六、定期评估和调整计划为了确保健身计划的持续有效性和适用性,教练员需要定期评估会员的进展情况,并根据评估结果对计划进行调整。
评估可以通过观察会员的训练表现、身体变化和反馈意见来进行。
如果会员在锻炼中遇到问题或进展缓慢,教练员需要及时调整计划或提供其他帮助。
教练管理制度方案
教练管理制度方案一、前言随着社会经济的飞速发展,人们对健康与身材的需求日益增加,健身教练的需求量也在不断增加。
为了提高教练的服务质量,保障健身者的健康与安全,建立一套科学严谨的教练管理制度就显得尤为重要。
本方案旨在明确教练的职责与权利,规范教练的行为与管理,提高健身教练的整体素质,为健身业发展做出贡献。
二、教练的管理范围1.教练的职责教练除了提供专业的健身指导外,还需要负责健身器材的维护,保障健身环境的整洁与安全。
教练还需要定期对健身者的健康状况进行评估和跟踪,及时调整训练计划,确保健身者的健康和安全。
2.教练的权利教练有权要求健身者遵守健身规章制度,服从训练安排,并有权拒绝危害自己和他人的训练要求。
教练还有权参加培训,提升自身专业素质,保障自己的合法权益。
三、教练管理的具体措施1.教练的招聘与培训招聘合格的教练是教练管理的首要环节。
企业需要建立严格的招聘标准和流程,要求教练具备相关的专业背景和资格证书。
企业还需要向新入职的教练提供系统的岗前培训,包括对规章制度的培训、健身技术的培训以及教育对待健身者的态度。
2.教练绩效考核建立科学合理的教练绩效考核机制是提高教练素质的重要途径。
企业应根据教练的服务质量、健身者满意度、健身者评价等指标对教练的工作进行绩效考核,对表现优异的教练给予奖励,对表现不佳的教练给予相应的处罚和改进建议。
3.教练的约束与激励企业需要建立健全的教练约束机制,确保教练的行为合乎规范。
对于违规行为,企业需要及时调查并做出相应的处理。
同时,企业也需要给予表现优异的教练一定的激励,比如加薪、晋升等,鼓励教练尽职尽责,提高服务质量。
四、教练管理的执行步骤1.建立健全的教练管理制度企业需要成立专门的教练管理团队,负责制定和执行教练管理制度,监督教练的工作表现,及时发现问题并加以解决。
2.严格执行教练管理制度企业需要对教练管理制度进行宣传和培训,确保所有教练深入理解并严格遵守规章制度,提高教练的责任感和使命感。
健身房教练健身训练计划管理制度
健身房教练健身训练计划管理制度一、概述健身房作为提供健身指导和训练的场所,其教练团队发挥着至关重要的作用。
为了确保教练能够高效地管理和执行健身训练计划,制定一套健身训练计划管理制度势在必行。
本文将从训练计划编制、执行、调整等方面给出适用于健身房教练的管理制度。
二、训练计划编制1. 客户需求分析:教练应与客户进行面对面的交流,了解其健身目标、身体状况、时间安排等信息,以便制定合理的训练计划。
2. 目标设定:基于客户需求分析,教练应帮助客户设定具体、可衡量的健身目标,并与客户达成一致意见。
3. 训练计划制定:根据客户需求和目标设定,教练应制定详细的训练计划,包括训练内容、强度、次数、持续时间等,确保计划的全面性和可行性。
4. 训练计划管理工具:教练可以使用电子或纸质工具记录训练计划,例如训练日志、训练表格等,以方便管理和监控训练进展。
三、训练计划执行1. 训练计划传达:教练应将制定好的训练计划准确传达给客户,并解释每个训练项目的执行方法、注意事项等。
2. 训练过程监督:教练应在客户执行训练计划过程中给予指导和监督,确保客户正确、安全地完成训练动作,并及时纠正错误。
3. 进展跟踪:教练需要定期与客户交流,了解其训练进展情况,便于及时对训练计划进行评估和调整。
4. 记录和反馈:教练应及时记录客户的训练进展,包括重量、次数、时间等数据,并给予客户积极的反馈和鼓励。
四、训练计划调整1. 定期评估:教练应定期对客户的训练计划进行评估,根据客户的进展情况调整计划的难度、强度或持续时间。
2. 针对性调整:教练应根据客户的反馈和自身的专业知识,针对性地调整训练计划,以达到最佳的训练效果。
3. 目标修正:如果客户的健身目标发生变化,教练应及时修正训练计划,确保与客户的目标保持一致。
五、教练专业素养要求1. 健身知识和技能:教练应具备扎实的健身知识和技能,熟悉各种训练方法和器械的使用,以便更好地为客户制定训练计划和提供指导。
健身房教练部工作规划
一、前言随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,健身已成为越来越多人的日常生活方式。
为了满足广大顾客的健身需求,提高健身房的竞争力,特制定本健身房教练部工作规划。
二、工作目标1. 提高教练团队的专业水平,确保为顾客提供高质量的健身指导。
2. 提升健身房整体服务质量,增强顾客满意度。
3. 拓展教练部业务范围,增加健身房收入。
三、具体措施1. 教练培训(1)定期组织教练参加专业培训,提高教练的理论知识和实践经验。
(2)邀请行业专家进行授课,分享行业前沿技术和成功案例。
(3)鼓励教练参加各类健身比赛,提升个人竞技水平。
2. 教练管理(1)建立完善的教练管理制度,规范教练行为,提高工作效率。
(2)设立教练考核机制,对教练进行定期考核,确保教练的专业素质。
(3)关心教练生活,关注教练身心健康,提高教练团队凝聚力。
3. 业务拓展(1)针对不同顾客需求,推出个性化健身课程,满足顾客多样化健身需求。
(2)开展线上线下推广活动,提高健身房知名度和品牌影响力。
(3)与周边企业合作,开展联合健身活动,拓展业务范围。
4. 服务提升(1)加强教练与顾客的沟通,了解顾客需求,制定针对性的健身方案。
(2)定期对顾客进行跟踪服务,关注顾客健身效果,调整健身方案。
(3)提高教练服务质量,关注顾客满意度,提升健身房口碑。
四、实施步骤1. 第一阶段(1-3个月):完善教练管理制度,组织教练参加专业培训。
2. 第二阶段(4-6个月):开展业务拓展活动,提升健身房知名度和品牌影响力。
3. 第三阶段(7-9个月):加强教练与顾客的沟通,提高服务质量。
4. 第四阶段(10-12个月):总结前三个阶段的工作成果,调整工作计划。
五、预期效果通过本工作规划的实施,预计达到以下效果:1. 教练团队专业水平得到显著提升,为顾客提供更优质的健身服务。
2. 健身房服务质量得到提升,顾客满意度不断提高。
3. 健身房收入稳步增长,实现经济效益和社会效益的双丰收。
健身房健身教练服务计划管理制度
健身房健身教练服务计划管理制度为了提供高质量的健身教练服务,促进健身房会员的健康与健身目标实现,我健身房制定了健身教练服务计划管理制度,旨在规范和管理健身教练在会员训练过程中的服务内容、方式和质量。
第一章计划制定1.1 目标设定我们致力于为健身房会员提供全面的健身教练服务,帮助他们达到个人的健身目标。
1.2 计划制定流程为确保服务计划的全面性和个性化,我们将按照以下流程制定健身教练服务计划:(1)与会员进行面对面的初次咨询,了解其具体需求和目标;(2)根据会员的需求和目标设计个性化的健身教练服务计划;(3)制定健身教练服务计划并与会员确认;(4)定期跟进和调整计划,确保会员的健身效果。
第二章服务内容2.1 初次咨询教练与会员进行初次咨询时,应认真听取会员的需求和目标,并针对会员的体质、健康状况等因素进行充分的了解。
2.2 健身方案设计基于会员的需求和目标,教练应制定详细的健身方案,并包括以下内容:(1)训练目标:明确会员的健身目标;(2)训练计划:制定每周的训练计划,包括有氧运动、力量训练等;(3)饮食指导:根据会员的需求和目标,提供合理、科学的饮食指导;(4)身体数据测量:定期测量会员的身体数据,如体重、体脂等,以评估训练进展。
2.3 个性化指导针对不同会员的实际情况,教练应提供个性化的训练指导,包括调整训练强度、增减运动量等,确保会员能够达到最佳的健身效果。
2.4 定期评估教练应定期与会员进行训练效果的评估,根据评估结果对训练计划进行调整,确保会员能够持续地进行有效的健身训练。
第三章服务方式3.1 个别训练教练应依据会员的需求和目标,提供个别训练服务。
在个别训练中,教练应关注会员的动作技巧和姿势,及时纠正错误并提供指导,确保会员能够正确、安全地进行训练。
3.2 小组训练除了个别训练,教练还可以组织小组训练活动。
在小组训练中,教练应注重团队的协作和互动,并根据会员的需求和目标进行训练计划的调整。
健身房教练年度工作计划
健身房教练年度工作计划一、总述健身房教练年度工作计划是健身房训练部门对教练员工进行量化管理的一项重要工具,它包括教练员个人目标、岗位任务、业绩考核指标、培训计划等内容,是教练员工在年度工作中的指导和督促,也是教练员和健身房管理层之间进行双向沟通的重要桥梁,旨在帮助教练员制定合理的目标和计划,提高工作绩效,提升服务质量,促进共同进步。
二、教练员岗位任务1. 积极熟悉健身房各项训练器材的使用方法,对顾客进行运动风险评估,制订科学合理的健身计划;2. 协助健身顾问开展健身房会员的健康体检,为会员制定个性化的健身方案;3. 对健身房会员进行不间断的运动监督和指导,确保会员按照健身计划进行训练,并在训练过程中随时关注会员的训练情况;4. 配合健身房的促销活动,吸引更多潜在会员,提高会员的到访频率和续费率;5. 向上级健身教练学习,不断提高自身的专业水平,为提高健身教练团队的整体素质做出积极贡献。
三、教练员个人目标根据健身房市场部门制定的目标,教练员应在一定时间内完成客户的增长、销售达标、服务质量等方面的任务指标,具体包括:1. 完成健身房给予的个人服务业绩目标;2. 提高个人服务质量,增加会员满意度;3. 参与团队促销活动,提高健身房的知名度和影响力。
四、教练员业绩考核指标1. 完成个人销售目标;一个月内完成新会员开发目标,维护老会员目标;2. 会员服务达标率;按时完成会员的健身跟踪报告,提高会员满意度;3. 促销活动效果;参与团队促销活动,提高健身房的知名度和影响力。
五、培训计划1. 教练员应按照健身房制定的培训计划定期接受技术培训,提高自身的专业水平;2. 健身房应组织一些专业的课程培训以提高教练员在健身教练领域的技术水平;3. 健身房应组织一些心理情绪管理的培训课程,加强教练员在客户服务方面的专业技能。
六、教练员年度工作计划具体实施方案1. 完成个人销售目标a) 积极协助健身顾问开展健身房会员的健康体检,并提出个性化的健身方案;b) 积极开展会员老会员续费的工作,提高续费率。
健身房教练管理方案计划介绍材料
健⾝房教练管理⽅案计划介绍材料教练管理⼿册⽬录⼀、教练部组织架构(3)⼆、岗位职责及说明(3-7)三、薪酬及提成制度(8-9)四、管理制度(10-13)●教练管理制度(10)●教练员⾏为规范(10)●教练员考勤制度(10-11)●运动设备设施管理制度(11)●客户服务要求(12)●私教课程服务要求(12)●私教管理及等级考评制度(12-13)五、私教价格体系(14)●私教课的种类●私教价格表六、教练⼯作流程(15-21)七、培训⽅案表格汇总⼀.教练部组织架构⼆.岗位职责及说明训练部经理岗位职责及说明⼯作概要:对本部门的员⼯进⾏管理和培训,提⾼教学质量和服务⽔准,完成俱乐部总经理下达的部门任务。
⼯作职责:1.负责主持每周例会,每次⼀⼩时,每⽉进⾏每⼈⼀次的单独谈话(30分钟左右);2.根据公司⼈⼒资源部的要求,参与教练的⾯试⼯作;3.处理会员投诉。
跟进顾客服务,其中包括第⼀次预约没来的会员和长期不使⽤私教课的会员;4.监督教练部的出勤表格和私教课时记录表,检查员⼯的着装、仪表,检查器械使⽤状态;监督私教课程执⾏私教状态,防范黒私现象;7.按照公平、公正、公开的原则及实际情况分配会员;8.统计销售业绩及上课情况,对私⼈教练做综合评定;9.完成教练部销售任务。
10.管理监督全体教练⼯作完成情况11.定期对教练进⾏提升培训,并将培训情况记录上报总部(可申请总部⽀持)所受监督:由俱乐部总经理直接管理,由总部教练总监监督考核。
⼯作权限:1.管理训练部,2.只针对会所⾼端会员销售私教,每⽉仅限为三位会员做私教服务;3.新会员的分配权;协助私⼈教练售课;4.本部门员⼯的监督考核权以及员⼯⼯作表现惩罚管理;5.员⼯请假、休假、外出⼯作等的批准权;6.本部门总⽬标任务的分配权;7.改进制度和系统的建议权。
任职资格:1.⼤专以上学历,体育专业优先;2.具有体育专业的相关知识,包括运动解剖、⽣理、运动⼒学及营养学;3.拥有⾄少⼀项私⼈教练国际级认证;并通过公司考核;4.在健⾝⾏业⼯作三年以上,并接受过有关健⾝⾏业的管理培训;5.与客户的有效沟通能⼒强,具有服务意识,为⼈正直、诚实、敬业。
健身房教练部年度工作计划
健身房教练部年度工作计划一、背景介绍健身房教练部是健身房的核心部门之一,其工作内容主要包括制定健身计划、指导运动员进行体能训练、提供健身指导及培训等。
健身房教练部的工作直接关系着健身房的运营和服务质量,因此,健身房教练部的工作计划显得尤为重要。
本文将围绕健身房教练部的年度工作计划展开讨论,以期为健身房教练部的工作提供指导和参考。
二、目标1. 提高健身房教练部的整体素质和技能水平,为健身房的持续发展做出贡献。
2. 落实全员培训,不断提升员工的专业技能和服务意识。
3. 优化教练资源配置,提高教练的工作效率和服务水平。
4. 扩大健身房教练部的知名度和影响力,吸引更多的会员加入。
三、工作计划1. 专业技能培训(1)制定培训计划。
根据健身行业最新发展趋势和技术要求,确定健身房教练部全员培训计划,包括定期举办健身教练技能培训、健身理论知识培训、客户服务技能培训等内容。
(2)组织培训活动。
邀请行业内资深专家或知名健身教练进行培训讲座,为教练部员工提供专业知识和实践经验的交流。
(3)推行岗位轮岗。
定期组织教练部员工进行岗位轮岗,促进员工间的技能交流和学习,提升综合素质和服务水平。
2. 个人能力提升(1)制定个人成长计划。
根据教练的工作业绩和岗位需求,制定个人成长计划,明确个人的职业目标和培训方向,提高员工的自我认知和学习动力。
(2)定期个人辅导。
安排专业教练为每位员工进行个人辅导,帮助员工解决在工作中遇到的问题和困难,提高员工的工作技能和服务质量。
3. 教练团队建设(1)设立教练团队。
建立教练团队,明确团队目标和工作任务,加强团队协作和沟通,提高教练队伍的整体素质和服务水平。
(2)制定激励措施。
为教练团队设立激励机制,如设置优秀教练奖、引入绩效考核等方式,激发教练团队的工作动力,提高团队的凝聚力和执行力。
4. 服务质量提升(1)客户满意度调查。
定期对会员进行服务质量调查,了解会员对教练服务的满意度和建议意见,不断改进服务质量,提高客户满意度。
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教练管理手册目录一、教练部组织架构(3)二、岗位职责及说明(3-7)三、薪酬及提成制度(8-9)四、管理制度(10-13)●教练管理制度(10)●教练员行为规范(10)●教练员考勤制度(10-11)●运动设备设施管理制度(11)●客户服务要求(12)●私教课程服务要求(12)●私教管理及等级考评制度(12-13)五、私教价格体系(14)●私教课的种类●私教价格表六、教练工作流程(15-21)七、培训方案表格汇总一.教练部组织架构二.岗位职责及说明训练部经理岗位职责及说明工作概要:对本部门的员工进行管理和培训,提高教学质量和服务水准,完成俱乐部总经理下达的部门任务。
工作职责:1.负责主持每周例会,每次一小时,每月进行每人一次的单独谈话(30分钟左右);2.根据公司人力资源部的要求,参与教练的面试工作;3.处理会员投诉。
跟进顾客服务,其中包括第一次预约没来的会员和长期不使用私教课的会员;4.监督教练部的出勤表格和私教课时记录表,检查员工的着装、仪表,检查器械使用状态;监督私教课程执行私教状态,防范黒私现象;5.检查私人教练授课情况,监督工作程序、专业技能;6.收集、汇总工作报表;7.按照公平、公正、公开的原则及实际情况分配会员;8.统计销售业绩及上课情况,对私人教练做综合评定;9.完成教练部销售任务。
10.管理监督全体教练工作完成情况11.定期对教练进行提升培训,并将培训情况记录上报总部(可申请总部支持)所受监督:由俱乐部总经理直接管理,由总部教练总监监督考核。
工作权限:1.管理训练部,2.只针对会所高端会员销售私教,每月仅限为三位会员做私教服务;3.新会员的分配权;协助私人教练售课;4.本部门员工的监督考核权以及员工工作表现惩罚管理;5.员工请假、休假、外出工作等的批准权;6.本部门总目标任务的分配权;7.改进制度和系统的建议权。
任职资格:1.大专以上学历,体育专业优先;2.具有体育专业的相关知识,包括运动解剖、生理、运动力学及营养学;3.拥有至少一项私人教练国际级认证;并通过公司考核;4.在健身行业工作三年以上,并接受过有关健身行业的管理培训;5.与客户的有效沟通能力强,具有服务意识,为人正直、诚实、敬业。
集体项目部助理岗位职责及说明工作概要:协助部门经理加强本部门的管理和培训工作,提高集体课程教学质量和服务水准。
工作职责:1.负责集体课的正常运行和编排;2.专、兼职集体课教练的统一协调和管理;3.协助公司的宣传活动;4.集体课课程的设定和相应课程教练的安排;5.统计集体课参与人数、课时以及课时费;6.培训新入职集体课教练;7.跳操厅器材的维护;8.监督指导集体课教练;9.完成领导交办的其它工作任务。
所受监督:由教练部经理直接管理。
工作权限:1.本部门集体项目教练的监督考核权;2.集体项目员工请假、休假、外出工作等的批准权。
任职资格:1、大专以上学历,健美操专业优先;2、具有国家承认的一级以健美操证书;3.能够教授五种以上健美操课程;4.形象健康,身体匀称,良好的沟通表达能力,出色的培训能力;5.两年以上专业健美操教学经验;6.有责任心,服务意识强。
私人教练岗位职责及说明工作概要:严格遵守教练部的工作流程,通过学习和培训不断提高自身教学水平,努力为会员提供优质的授课和场地指导服务。
工作职责:1.直接对经理负责,执行经理指令,并向经理汇报工作;2.熟悉所有健身房器械的使用操作规程,监督会员的操作方法, 发现问题及时纠正以及提供保护与帮助,避免会员受伤;3.与私人教练配合,为非私教会员提供适当的指导;4.在会员练习时,注意会员安全,并有规范的保护、抢救的工作职责;5.根据公司规定销售私人教练课程;6.按照公司规定给会员授课以及场地指导,为会员提供优质的服务;7.与巡场教练配合,为非私教会员提供健身计划;8.按照公司要求认真填写各种表格,包括考勤,第一次预约训练登记表、会员预约表、健康问答及体能检测表、会员签名卡、日课时记录表、日销售记录表、日销售报表、训练记录表等;9.遵守公司各项规章制度,严格执行教练部的工作流程;10.正确使用和维护俱乐部各种器械,做到用后及时归位。
11.正确使用办公室和休息室,并保持干净整洁;12.对所有员工、客人都要面带微笑,主动打招呼;13.完成销售、上课任务及公司安排的各项工作;14.积累工作经验,不断学习进步。
15.定期进行训练及学习,保持良好的身体形象,提高业务水准;16.会员及宾客建立良好的关系,利用自己与客人服务关系的特殊性,及时将客人的意见建议反馈给上级领导,创造俱乐部良好的形象。
所受监督:由教练部经理直接管理。
工作权限:改善教练部工作的建议权。
任职资格:1.热爱健身运动,大专以上学历,具有一定健身基础理论知识;2.一年以上专业健身俱乐部工作经验;3.拥有至少一项私人教练国际级认证;4.工作勤奋、肯吃苦、具有团队合作精神;5.与客户有效好沟通能力,具有服务意识,为人正直、诚实、敬业。
6.接受过公司健身基础课程培训,并考核合格。
集体项目教练岗位及说明工作概要:通过学习和培训不断提高自身专业水平,努力为会员提供优质服务。
工作职责:1.每周在俱乐部的课程最少5节;2.如有教练迟到或无法上课,要安排替课,并做好相关记录;3.每天要有固定器械锻炼时间,或健美操专业技能训练;4.如有课程的改动或别的原因调换课程,要提前24小时通知部门助理;5.配合每周一次的所有兼职教练的集体课培训,并协助做好考勤记录;6.每天检查音响系统和健美操器械的使用情况,如有问题及时上报部门经理助理;7.配合教练部认真做好每一门课程的总结、整理和统计工作。
所受监督:由集体项目部助理直接管理。
工作权限:改善教学工作的建议权。
任职资格:1.健美操专业,大专以上学历;2.具有国家承认的一级以上健美操证书;3.能够教授三种以上集体课程;4.形象健康,身体匀称,良好的沟通表达能力,出色的培训能力;5.两年以上专业健美操教学经验;6.有责任心,服务意识强。
巡场教练岗位及说明工作概要:严格遵守教练部的工作流程,通过学习和培训不断提高自身教学水平,努力为会员提供优质的授课和场地指导服务。
工作职责:1.直接对经理负责,执行经理指令,并向经理汇报工作;2.正确使用办公室和休息室,并保持干净整洁;3.熟悉所有健身房器械的使用操作规程,监督会员的操作方法, 发现问题及时纠正以及提供保护与帮助,避免会员受伤;4.能够使用规范语言和动作为客人讲解和示范;5.与私人教练配合,为非私教会员提供适当的指导;6.在会员练习时,注意会员安全,并有规范的保护、抢救的工作职责;7.负责健身区域内器材的整理;8.定期对场馆的设备设施进行保养及维修,维持设备的良性运转确保正常使用,并协助清洁工维持健身房的整洁;9.定期进行训练及学习,保持良好的身体形象,提高业务水准;10.会员及宾客建立良好的关系,利用自己与客人服务关系的特殊性,及时将客人的意见建议反馈给上级领导,创造俱乐部良好的形象。
所受监督:由教练部经理直接管理。
工作权限:改善教练部工作的建议权。
任职资格:1.热爱健身运动,中专以上学历,具有一定健身基础理论知识;2.一年以上专业健身俱乐部工作经验;3.工作勤奋、肯吃苦、具有团队合作精神;4.与客户有效好沟通能力,具有服务意识,为人正直、诚实、敬业。
5.接受过公司健身基础课程培训,并考核合格。
三.薪酬及提成制度1.工资模式:(采用结构工资制)训练部经理:基本工资+销售奖励+管理提成+课时提成私人教练:基本工资+销售奖励+课时提成集体项目教练:基本工资+销售奖励+课时提成集体项目助理:基本工资+销售奖励+课时提成巡场教练:基本工资2.底薪待遇:训练部经理:试用期2000元/月,试用期1-3月,转正2500元/月;高级私人教练(三星):试用期1600元/月,试用期1-3月,转正1800元/月;私人教练(二星):试用期1400元/月,试用期1-3月,转正1600元/月;集体项目助理:试用期1300元/月,试用期1-3月,转正1600元/月;集体课程教练:试用期1200元/月,试用期1-3月,转正1400元/月;巡场教练(一星):试用期800元/月,试用期1-3月,转正1000元/月;3.私人教练课时提成和销售提点:执行课时提成:正常销售课程,私人教练(二星)执行提成按40元进行提成,训练部经理、私人教练(三星)按40%执行课时提成;公司活动赠送免费课程,执行课时提成按20元/节发放。
激励政策:正面激励:同时完成私教销售及执行任务的教练,当月执行提成总额按原执行提成额的110%进行发放。
负面激励:当月销售任务及执行任务均未完成的私教,当月执行提成总额按原执行提成额的90%进行发放。
备注:每月私人教练课程执行任务为60节4.销售奖励<100%的任务, 无销售奖励≥100%的任务,销售奖励5%≥150%的任务,销售奖励8%≥200%的任务,销售奖励10%≥300%的任务,销售奖励12%训练部经理提成:以每月销售总额的7%作为管理人员提成;5.集体项目教练课时费:✧(掌握* 通过考核,由训练部经理决定;不以上课种类作为标准。
大众有氧操不列入掌握范围。
)✧肚皮舞、瑜伽、武术、武道、国标、芭蕾形体不以此为标准✧集体项目教练销售私人教练课程必须通过学院考核✧兼职教练提成制度参见兼职教练合作协议四.管理制度教练管理制度:1.准时到岗,提前5分钟参加公司有关例会。
2.当值期间不得擅自离开岗位。
(如有突发事件,必须向上级主管领导申请,经同意后方可离岗)。
3.因事缺勤须提前一天书面向上级主管领导申请批假。
4.不可在俱乐部内高声喧哗、打闹、睡觉。
5.不可在当值期间翻阅报纸及其它书刊和杂志,做与工作无关的事。
6.工作状态中必须按照部门规定时间就餐(午餐11:00-13:30;晚餐16:30-17:30)。
7.工作时间内不得签出锻炼。
8.当值期间非因工作关系,不得私自会客。
(会员除外)9.当值期间不可接听无线电话5分钟以上。
10.公司电话非工作关系,私人不得使用。
11.不可私自接受顾客馈赠之物。
12.未经部门主管领导批准,不得擅自动用或租借运动场馆设施设备。
13.不得擅自给亲友或熟人以特殊优惠。
14.不可搬弄是非,影响团体和声誉。
教练员行为规范:1.教练员要遵守公司的一切规章制度。
2.必须穿整洁、干净的工服和运动鞋上岗,要将工服衣摆扎在裤里。
3.佩戴工卡,工牌佩戴在左胸前。
4.上班前要注重自己的仪表,女教练画淡妆,长斧必须扎起;男教练可以蓄须,但必须修剪整齐,发型整洁。
5.整理仪表时要到客人看不到的地方,不可当着客人的面整理。
6.注意休息,保持充足睡眠、保持良好的精神状态,不可上班时带有倦意。
7.在岗时要面带笑容,和颜悦色,坦诚待客,不卑不亢,时时注意自己的仪容仪表、礼貌用语、突出专业化。