技术支持-测试工程师机试试题(有答案)

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笔试题目答案(技术支持工程师)

笔试题目答案（技术支持工程师）宏汇软件深圳创真科技有限公司笔试题目岗位：技术支持工程师一、填空题(每题2分，共16分)1、linux系统下如何查阅cpu内存、硬盘信息cd/proccatcpuinfofreeuedf。

2、检查已加装的文件系统/dev/had5与否正常，若检查存有弄错，则自动复原，其命令及参数就是fsckca。

3、将/home/hh/test目录做归档压缩，压缩后生成test.tar.gz文件，并将此文件保存到/test目录下，实现此任务的tar命令格式tarzxvf。

4、tcp/ip模型的四个层分别是：网络接口层网络层传输层应用层。

5、登入路由器有console和telnet两种访问控制模式。

6、linux内核鼓励时，从文件initrd、bzimage中加载必须读取的文件系统。

7、hub 属物理层的设备8、证券是各类记载并代表一定权益的法律凭证。

二、选择题(每题3分后，共36分后，以下全系列为不定项选择题。

)1、若一台linux主机的内存为128m，则互换分区的大小就是()：a64mbb128mbc256mbd512mb2、路由器的可以对什么做出路由挑选？()a、第一层的比特b、第二层的帧c、第三层的分组d、第四层的分段3、mac地址位于()a.收发器b.计算机的biosc.nicd.cmos4、以下哪些就是广域网的数据链路层的PCB：()a、高级数据链路层（hdlc）b、帧中继c、pppd、以上全部5、192.168.1.0/24采用掩码255.255.255.240分割子网，其需用子网数为()，每个子网内需用主机地址数为()a．1414b.1614c.2546d.14626、有两台windowsserver2021服务器，分别做好了webnlb，客户端第一次已经访问了主nlb服务器，当把主nlbwindowsiis暂停之后客户端再次访问nbl站点时会出现什么现象。

a．自动转换至能够工作的nlb站点上b．首先出访主的nlb，无法通信时，再回去出访对备的c．无法展开通信7、金融市场分为初级市场和二级市场，这是根据金融市场的（）划分的。

测试工程师试题及答案

测试工程师试题及答案姓名：____________ 事业部/部门：______________________ 岗位：________________ 成绩：________本考卷时长：120分钟满分：100分一、判断题（每题1分，共10分）10题1、软件是一种逻辑实体，而不是具体的物理实体，因而它具有抽象性。

( √ )2、白盒测试侧重于程序结构，黑盒测试侧重于功能，其中白盒测试需要程序员参与，黑盒测试不需要(×)3、单元测试通常应该先进行“人工走查”，再以白盒法为主，辅以黑盒法进行动态测试。

（√ ）4、集成测试也叫做组装测试，通常在编码完成的基础上，将所有的程序模块进行有序的、递增的测试( × )5、系统测试应尽可能在实际运行使用环境下进行（√ ）6、详细设计的目的是为软件结构图中的每一个模块确定使用的算法和块内数据结构，并用某种选定的表达工具给出清晰的描述。

( √ )7、测试人员在测试过程中发现一处问题，如果问题影响不大，而自己又可以修改，应立即将此问题正确修改，以加快、提高开发的进程。

（× ）8、程序、需求规格说明、设计规格说明都是软件测试的对象（√ ）9、第三方测试是在开发方与用户方的测试基础上进行的验证测试( × )10、数据流图和数据字典共同构成系统的逻辑模型。

( √ )二、单选题（每题2分，共40分）20题1、软件测试的目的正确的是（ D ）①测试是为了发现程序中的错误而执行程序的过程；②好的测试方案是极可能发现迄今为止尚未发现的错误的测试方案；③成功的测试是发现了至今为止尚未发现的错误的测试④测试并不仅仅是为了找出错误.通过分析错误产生的原因和错误的发生趋势,可以帮助项目管理者发现当前软件开发过程中的缺陷,以便及时改进；A、①B、①②③C、②③④D、①②③④2、软件测试的对象包括（ B ）A．目标程序和相关文档 B．源程序、目标程序、数据及相关文档C．目标程序、操作系统和平台软件D．源程序和目标程序3、从是否关心软件内部结构和具体实现的角度划分。

测试工程师面试题及答案

测试工程师面试题及答案测试工程师是软件开发领域中非常重要的角色之一。

他们负责验证软件、系统或应用程序的功能、性能和稳定性。

在软件开发的整个生命周期中，测试工程师都扮演着至关重要的角色。

在软件发布之前，测试工程师需要进行全面的测试，以确保软件能够按照预期运行。

以下是一些常见的测试工程师面试题及其答案，希望对准备面试的同学有所帮助。

问题1：请用简短的语言描述测试工程师的职责。

回答：测试工程师的职责是验证软件、系统或应用程序的功能、性能和稳定性。

他们负责编写测试用例、执行测试计划、记录和跟踪缺陷、编写测试报告以及与开发人员合作解决问题。

问题2：请谈谈您的测试流程。

回答：我的测试流程通常分为以下四个阶段：计划、设计、实施和评估。

首先，我会对测试需求进行分析和计划，明确测试目标并编写测试计划。

接下来，我会设计测试用例和测试数据，并进行测试环境的搭建。

在实施阶段，我会执行测试用例，记录和跟踪缺陷，并与开发人员合作解决问题。

最后，我会评估测试结果，生成测试报告，并对测试过程进行总结和改进。

问题3：请解释一下黑盒测试和白盒测试的区别。

回答：黑盒测试是基于软件外部结构和功能的测试方法。

测试人员仅通过软件的输入和输出来评估软件的正确性和完整性，而不考虑内部的实现细节。

白盒测试则是基于软件内部结构和逻辑的测试方法。

测试人员需要了解软件的设计和代码，通过分析内部逻辑来评估软件的正确性和完整性。

简而言之，黑盒测试关注于功能，而白盒测试关注于内部实现和逻辑。

问题4：请说明一下冒烟测试的目的和过程。

回答：冒烟测试的目的是在软件的早期阶段快速评估软件的基本功能和稳定性。

冒烟测试的过程是执行一系列核心功能和关键路径的测试用例，以确保软件的基本功能正常工作。

如果在冒烟测试过程中发现严重的缺陷，则可能会中止测试，并通知开发人员解决问题。

问题5：请谈谈您在缺陷管理方面的经验。

回答：在缺陷管理方面，我通常会使用缺陷跟踪工具，如JIRA 或Bugzilla，来记录和跟踪缺陷。

技术支持专员面试题及答案

技术支持专员面试题及答案在当今科技迅速发展的时代，技术支持专员在企业的运营中发挥着至关重要的作用。

他们是解决技术问题、保障系统正常运行以及为用户提供优质服务的关键人员。

以下是一些常见的技术支持专员面试题及对应的参考答案。

一、技术知识方面1、请简要介绍一下您对常见操作系统（如 Windows、Mac OS 和Linux）的了解和使用经验。

答案：我对 Windows 操作系统非常熟悉，包括其系统设置、软件安装与卸载、常见故障排查等。

在工作中经常使用 Windows 进行各种办公和技术操作。

对于 Mac OS，我也有一定的了解，能够进行基本的操作和一些常见问题的处理。

Linux 方面，我熟悉常用的命令行操作，如文件管理、进程管理等，也了解一些服务器配置和维护的知识。

2、您是否熟悉网络基础知识，如 IP 地址、子网掩码、网关等？答案：是的，我很熟悉。

IP 地址是网络中设备的标识，子网掩码用于划分网络段，网关则是连接不同网络的设备。

我能够根据需求设置IP 地址、子网掩码和网关，也能通过这些参数来诊断网络连接问题。

3、谈谈您对数据库（如 MySQL、Oracle）的认识和操作经验。

答案：我使用过 MySQL 数据库，能够进行数据的插入、查询、更新和删除操作。

了解数据库的表结构设计、索引优化以及备份恢复等基本操作。

对于 Oracle 数据库，虽然没有实际的操作经验，但我对其基本原理和架构有一定的理论了解，愿意在工作中学习和掌握相关技能。

二、问题解决能力1、假设用户报告说他们的电脑无法连接到网络，请描述您可能采取的故障排除步骤。

答案：首先，我会检查网络连接状态，看是否有物理连接问题，如网线是否插好。

然后，确认网络设置是否正确，包括 IP 地址、子网掩码、网关和 DNS 服务器设置。

接下来，查看网络设备（如路由器、交换机）是否正常工作，可通过检查指示灯或登录设备管理界面查看。

如果是无线网络，会检查无线信号强度和密码是否正确。

测试工程师试题及答案

测试工程师试题及答案测试工程师是现代科技行业中非常重要的角色之一。

他们负责研究和开发测试策略、设计测试用例以及执行各种测试，以确保软件产品的质量和稳定性。

在这篇文章中，我们将探讨一些常见的测试工程师试题及答案，帮助读者了解他们的工作职责和技能要求。

问题1：什么是软件测试？为什么它在软件开发过程中如此重要？回答：软件测试是在软件开发过程中用来评估和验证软件产品的一个过程。

它通过执行预定的测试用例和验证软件的预期行为，以发现潜在的错误、缺陷和漏洞。

软件测试的重要性在于它有助于提高软件产品的质量和稳定性，确保软件在各种场景下都能正常运行，满足用户需求，并减少生产环境中的故障和事故。

问题2：请解释一下功能测试和非功能测试的区别。

回答：功能测试是测试人员对软件的特定功能进行验证的过程。

它确保软件的各个功能按照设计要求正常工作。

非功能测试则关注软件的性能、安全性、可靠性和易用性等方面。

这种测试不仅仅验证软件功能是否正常，还检查软件在大数据量、高并发、安全攻击等场景下的表现。

问题3：请列举一些常见的软件测试方法。

回答：常见的软件测试方法包括黑盒测试、白盒测试和灰盒测试。

黑盒测试是指测试人员不考虑软件内部的实现细节，仅根据功能需求设计测试用例和验证软件的行为。

白盒测试则关注软件的内部结构和代码，通过检查代码覆盖率、路径覆盖率等指标来评估软件的质量。

灰盒测试是介于黑盒测试和白盒测试之间的一种方法，测试人员对软件的结构有一定了解，但不完全了解其实现细节。

问题4：什么是自动化测试？它有什么优势和劣势？回答：自动化测试是使用软件工具和脚本执行测试用例和验证软件功能的过程。

它相对于手动测试而言具有高效、重复性和准确性的优势。

自动化测试可以大大减少测试时间，提高测试的覆盖率，并减少人为错误。

然而，自动化测试也有劣势，例如需要投入大量时间和资源来编写和维护测试脚本，以及对某些特定的测试场景可能不适用。

问题5：请说明一下测试用例是什么？它的目的是什么？如何编写一个好的测试用例？回答：测试用例是一组输入、预期结果和执行步骤的组合，用于验证软件功能和检查软件是否符合预期。

IT技术支持招聘试题及答案解析

IT技术支持招聘试题及答案解析一、单选题（共 10 题，每题 3 分）1、以下哪种存储设备读取速度最快？（）A 机械硬盘B 固态硬盘C 光盘D U 盘答案：B解析：固态硬盘采用闪存芯片作为存储介质，相比机械硬盘的磁盘和磁头读写方式，其读取速度大幅提高。

光盘和 U 盘的读取速度通常较固态硬盘慢。

2、在 Windows 操作系统中，按下（）组合键可以打开任务管理器。

A Ctrl ＋ Alt ＋ DelB Ctrl ＋ Shift ＋ EscC Win ＋ RD Alt ＋ F4答案：B解析：Ctrl ＋ Shift ＋ Esc 组合键可直接打开任务管理器；Ctrl ＋Alt ＋ Del 组合键会出现多个选项，其中包括打开任务管理器；Win ＋R 用于打开运行窗口；Alt ＋ F4 用于关闭当前窗口。

3、以下哪个是常见的网络拓扑结构？（）A 星型B 环型C 总线型D 以上都是答案：D解析：星型、环型和总线型都是常见的网络拓扑结构。

星型结构易于管理和监控；环型结构可靠性较高；总线型结构成本较低。

4、以下哪种编程语言常用于网页开发？（）A JavaB PythonC JavaScriptD C+＋答案：C解析：JavaScript 是一种脚本语言，常用于网页的交互效果和动态功能实现。

Java 也可用于 Web 开发，但更多用于后端；Python 在数据处理和科学计算等领域应用广泛；C+＋主要用于系统编程和高性能应用。

5、在数据库中，用于删除表中数据的 SQL 语句是（）A DELETEB DROPC TRUNCATED REMOVE答案：A解析：DELETE 语句用于删除表中的数据，可指定条件删除部分数据；DROP 语句用于删除整个表结构；TRUNCATE 语句用于快速删除表中的所有数据，但不记录删除操作日志，效率较高。

6、以下哪个是 IP 地址 1921681100 的子网掩码的常见值？（）A 255000B 25525500C 2552552550D 255255255255答案：C解析：对于常见的局域网，如 19216810 网段，其子网掩码通常是2552552550。

技术支持专员面试题及答案

技术支持专员面试题及答案一、技术知识方面1、请简要介绍一下常见的操作系统（如 Windows、Linux、Mac OS）及其特点。

答案：Windows 操作系统具有广泛的软件兼容性和用户友好的图形界面，适合大多数普通用户。

Linux 则以其高度的可定制性、稳定性和安全性著称，常用于服务器和开发领域。

Mac OS 是苹果公司专属的操作系统，与苹果硬件紧密结合，具有优秀的图形处理能力和用户体验。

2、谈谈您对网络拓扑结构（如星型、总线型、环形）的理解。

答案：星型拓扑结构是以中央节点为中心，通过单独的线路与其他节点相连，易于管理和故障检测，但中心节点一旦出现问题，整个网络可能会瘫痪。

总线型拓扑结构中所有节点都连接在一条共享的总线上，成本较低，但某个节点故障可能会影响整个网络。

环形拓扑结构中节点依次连接形成一个环，数据沿一个方向传输，可靠性较高，但添加或删除节点较为复杂。

3、描述一下您解决电脑硬件故障（如硬盘故障、内存故障）的经验。

答案：硬盘故障可能表现为无法识别、读写错误、异常噪音等。

如果是软件问题，可以尝试修复分区表、扫描磁盘错误。

如果是硬件损坏，可能需要更换硬盘。

内存故障常见的有系统频繁死机、蓝屏、无法启动等。

可以通过清洁内存金手指、更换插槽来排除接触不良的问题，若仍无法解决，可能是内存本身损坏，需要更换。

二、问题解决能力1、假设用户报告说他们的打印机无法打印，您会如何逐步排查问题？答案：首先，我会确认打印机是否已连接电源并处于开机状态，检查数据线是否连接牢固。

然后查看打印机是否有报错信息，例如缺纸、卡纸或者墨盒/硒鼓问题。

接着检查打印机驱动程序是否正确安装，是否为最新版本。

还要检查打印队列中是否有积压的未完成任务导致堵塞。

如果是网络打印机，确认网络连接是否正常。

最后，检查电脑的打印设置是否正确，比如选择了正确的打印机和纸张尺寸等。

2、当用户遇到软件崩溃的情况，您会采取哪些措施来解决？答案：先让用户尝试重新启动软件，如果问题仍然存在，检查软件是否有更新版本，若有则进行更新。

测试工程师笔试题目及答案

测试工程师笔试题目及答案题目一：1. 请简述自动化测试与手工测试的区别，并举例说明。

答案一：自动化测试和手工测试是软件测试过程中两种不同的测试方法。

自动化测试是使用工具和脚本来执行测试任务，自动化测试脚本可以模拟用户的操作和行为，对系统进行验证和检查。

自动化测试可以提高测试效率和准确性，并且可以重复执行相同的测试用例。

它适用于需要频繁测试的功能、大量的数据和复杂的业务逻辑。

手工测试是测试人员通过手动方式执行测试任务，手动操作系统和软件来验证和检查系统的功能和性能。

手工测试需要测试人员具备良好的测试技巧和经验，可以较好地模拟用户的实际操作。

举例来说，假设有一个网上购物系统需要测试。

如果使用自动化测试，可以编写脚本来模拟用户的登录、浏览商品、加入购物车、下单等操作，然后验证是否正常完成。

如果使用手工测试，测试人员需要手动打开浏览器，输入网址，进行一系列操作，如登录、选购商品、下单等，观察和检查系统的反应和结果。

题目二：2. 请列举至少5种常用的软件测试方法，并简要描述每种方法的特点。

答案二：1）单元测试：针对软件系统中最小的可测试单元进行测试，通常是指函数、方法或代码段。

它主要用于验证程序的正常功能、边界条件和异常输入的处理。

2）集成测试：针对多个单元组合在一起的集成系统进行测试，验证各组件之间的接口和交互是否正常。

集成测试的特点是可以及早发现模块之间的问题和依赖。

3）系统测试：针对整个软件系统进行测试，测试包括各个模块之间的集成、系统性能、安全性、可靠性、可用性等方面，以验证系统是否按照需求和设计要求正常工作。

4）性能测试：通过模拟大量用户并发访问系统、加载大量数据和进行复杂的业务处理，测试系统在正常和高负载情况下的性能指标，如响应时间、吞吐量和资源占用等。

5）回归测试：针对已经修改或新增功能的软件系统进行测试，以确保修改或新增功能不会影响系统的原有功能和性能。

题目三：3. 请描述持续集成的概念和优势，并说明如何实施持续集成。

技术支持主管面试题及答案

技术支持主管面试题及答案一、技术能力方面1、请简要介绍一下您熟悉的操作系统，以及在这些操作系统上进行故障排除的经验。

答案：我熟悉 Windows 系列操作系统，包括 Windows Server 和Windows 客户端。

在 Windows 系统中，遇到故障时，我通常会首先查看系统日志，以确定是否有错误或警告信息。

例如，如果是应用程序崩溃，我会检查应用程序日志来获取更多线索。

对于硬件相关的问题，我会使用设备管理器来检查设备状态，更新驱动程序或者检查硬件资源冲突。

在 Linux 操作系统方面，我熟悉常见的发行版如 CentOS 和 Ubuntu。

对于 Linux 系统的故障排除，我会熟练运用命令行工具，如 top 查看系统资源使用情况，ps 查看进程状态，以及 tail 实时监控日志文件。

如果是网络问题，我会使用 ifconfig 查看网络接口配置，ping 和traceroute 来测试网络连接和路径。

2、您对数据库管理系统（如 MySQL、Oracle 等）有哪些了解和实际经验？答案：我对 MySQL 和 Oracle 数据库都有一定的了解和实践经验。

在 MySQL 中，我能够熟练进行数据库的安装、配置和日常维护。

对于数据备份和恢复，我使用过 mysqldump 工具，并了解如何设置定时备份任务。

在性能优化方面，我会通过分析慢查询日志来找出执行效率低下的 SQL 语句，并进行索引优化或调整查询逻辑。

对于 Oracle 数据库，我熟悉其体系结构，包括实例、数据库、表空间等概念。

我能够进行数据库的创建、用户管理和权限分配。

在处理性能问题时，我会使用 Oracle 的性能监控工具，如 AWR 报告，来识别潜在的性能瓶颈，并采取相应的优化措施，如调整内存参数、优化存储结构等。

3、谈谈您在网络架构和网络安全方面的知识和经验。

答案：在网络架构方面，我了解常见的网络拓扑结构，如星型、总线型和环形拓扑。

我熟悉 IP 地址分配、子网掩码计算以及 VLAN 的配置和管理。

技术支持工程师processmonitor 机试题目

技术支持工程师processmonitor机试题目技术支持工程师笔试题1。

简述TCP协议和UDP协议的区别2。

OSI/RM网络模型共分7层，请写出对应的中文名称3。

请说明WINDOWS服务器群集的类型?和他们分别可能应用的场景及组成群集所必要的软硬件条件4。

现在有一个直接连接后台数据库的应用软件，当用户点击此软件的一个功能按钮的时候，程序报错，报错的内容是：无法连接数据库!，假设程序的报错信息是真实可靠的。

请说明你的错误排查的方式和步骤。

5。

有一个局域网(LAN)环境，其中需要连接700台计算机。

这个网络应该取什么子网掩码，这个网络最多可以存储多少台计算机？6.假如有一个制造商生产若干种产品，并由不同的销售负责销售这些产品，产品和销售商之间是多对多的关系，数据库结构如下：Table1 : 该制造商制造的产品表字段名称字段类型字段长度字段含义ProductID 文本 6 产品编号 (Primary Key)ProductName 文本 20 产品名称ProductMemo 备注产品说明Table2 : 销售商表字段名称字段类型字段长度字段含义SalesID 文本 4 销售商编号(Primary Key)SalesName 文本 20 销售商名称SalesPhome 文本 15 销售商Table3 : 销售商销售的产品表字段名称字段类型字段长度字段含义SalesID 文本 4 销售商编号ProductID 文本 6 产品编码要求：用SQL语句实现以下功能1.查询所以负责销售编号为 p00001的`产品的销售商的编号，名称和2.查询各种产品的销售的数量3.查询编号为 s001的销售商所不经销的产品的编码和名称7。

一个男人拿着一张百元大钞去商店，买了25元的东西。

由于店主手里没有零钱，就拿着这张百元大钞到隔壁小摊贩那里换了100元零钱，追回了男子的75元钱。

男子拿着25元的东西和75元的零钱走了。

过了一会儿，隔壁的摊贩找到失主，说刚才失主换的那张百元大钞是假币。

测试工程师面试题--题目答案分享（1）

测试⼯程师⾯试题--题⽬答案分享（1）最新⾯试题⽬分享你在测试中发现了⼀个bug，但是开发经理认为这不是⼀个bug，你应该怎样解决？⾸先，将问题提交到缺陷管理库进⾏备案。

然后，要获取判断的依据和标准：根绝需求说明书，产品说明、设计⽂档等，确认实际结果是否与计划有不⼀致的地⽅，提供缺陷是都确认的直接依据；如果没有⽂档依据，根据类似软件的⼀般特性来说明是否存在不⼀致的地⽅，来确认是否是缺陷；根据⽤户的⼀般使⽤习惯，来确认是否是缺陷；与设计⼈员，开发⼈员和客户代表等相关⼈员探讨，确认是否是缺陷；合理论述，客观严谨的向测试经理说明⾃⼰的判断理由；等待测试经历做出最终决定，如果仍然存在争议，可以通过公司政策所提供的渠道，向上级反应，并由上级做出决定2、给你⼀个⽹站，你如何测试？⾸先，查找需求说明、⽹站设计等相关⽂档，分析测试需求；制定测试计划，确定测试范围和测试策略，⼀般包括以下及部分，功能性测试、界⾯测试、性能测试、数据库测试、安全性测试、兼容性测试；设计测试⽤例：功能测试（包括不限于）：链接测试。

链接是否正确跳转，是否存在空页⾯和⽆效页⾯，是否有不正确的出错信息返回浏览器兼容：是否都可以打开链接配置类型是否都可以⽀持提交功能的测试多媒体元素是否可以正确加载和显⽰多语⾔⽀持是否能够正确显⽰选择的语⾔界⾯测试（包括但不限于）：页⾯是否风格统⼀，美观页⾯布局是否合理，重点内容和热点内容是否突出空间是否正常使⽤对于必须但未安装的控件，是否提供⾃动下载并安装的功能⽂字检查性能测试：压⼒测试负载测试强度测试数据库测试：具体决定是否需要展开。

数据库⼀般需要考虑连结性，对数据的存取操作，数据内容的验证等⽅⾯。

安全性测试：基本的登陆功能的检查是否存在溢出错误，导致系统崩溃或者权限泄露相关开发语⾔的常见安全性问题检查，例如：SQL注⼊如果需要⾼级的安全性问题，确定获得专业安全公司的帮助，外包测试，或者获取⽀持兼容性测试，根据需求说明的内容，确定⽀持的平台组合：浏览器的兼容性操作系统的兼容性软件平台的兼容性数据库的兼容性开展测试，并记录缺陷，合理的安排调整测试进度，提前获取测试所需的资源，建⽴管理体系（例如：需求变更，风险，配置，测试⽂档，缺陷报告，⼈⼒资源等内容）定期评审，对测试进⾏评估和总结，调整测试内容3、在搜索引擎中输⼊汉字就可以解析到对应的域名，请问如何使⽤LoadRunner进⾏测试建⽴测试计划，确定测试标准和测试范围设计典型场景的测试⽤例，都改常⽤业务流程和不常⽤的业务流程等根据测试⽤例，开发⾃动化测试脚本和场景录制测试脚本：新建⼀个脚本（Web/HTML协议）；点击录制按钮，在弹出的对话框的URL中输⼊”about:blank”；在打开的浏览器中进⾏正常操作流程后，结束录制；调试脚本并保存，可能要注意到字符集的关联。

测试工程师面试题(吐血推荐)

. 为什么要在一个团队中开展软件测试工作？因为没有经过测试的软件很难在发布之前知道该软件的质量，就好比质量认证一样，测试同样也需要质量的保证，这个时候就需要在团队中开展软件测试的工作。

在测试的过程发现软件中存在的问题，及时让开发人员得知并修改问题，在即将发布时，从测试报告中得出软件的质量情况。

. 您在以往的测试工作中都曾经具体从事过哪些工作？其中最擅长哪部分工作？我曾经做过测试，后台测试，客户端软件，其中包括功能测试，性能测试，用户体验测试。

最擅长的是功能测试. 您所熟悉的软件测试类型都有哪些？请试着分别比较这些不同. 的测试类型的区别与联系（如功能测试、性能测试……）测试类型有：功能测试，性能测试，界面测试。

功能测试在测试工作中占的比例最大，功能测试也叫黑盒测试。

是把测试对象看作一个黑盒子。

利用黑盒测试法进行动态测试时，需要测试软件产品的功能，不需测试软件产品的内部结构和处理过程。

采用黑盒技术设计测试用例的方法有：等价类划分、边界值分析、错误推测、因果图和综合策略。

性能测试是通过自动化的测试工具模拟多种正常、峰值以及异常负载条件来对系统的各项性能指标进行测试。

负载测试和压力测试都属于性能测试，两者可以结合进行。

通过负载测试，确定在各种工作负载下系统的性能，目标是测试当负载逐渐增加时，系统各项性能指标的变化情况。

压力测试是通过确定一个系统的瓶颈或者不能接收的性能点，来获得系统能提供的最大服务级别的测试。

界面测试，界面是软件与用户交互的最直接的层，界面的好坏决定用户对软件的第一印象。

而且设计良好的界面能够引导用户自己完成相应的操作，起到向导的作用。

同时界面如同人的面孔，具有吸引用户的直接优势。

设计合理的界面能给用户带来轻松愉悦的感受和成功的感觉，相反由于界面设计的失败，让用户有挫败感，再实用强大的功能都可能在用户的畏惧与放弃中付诸东流。

区别在于，功能测试关注产品的所有功能上，要考虑到每个细节功能，每个可能存在的功能问题。

测试工程师面试题及答案

测试工程师面试题及答案在软件行业中，测试工程师扮演着至关重要的角色，他们是确保软件质量的关键防线。

以下是一些常见的测试工程师面试题及答案，希望能对您有所帮助。

一、基础知识1、什么是软件测试？答：软件测试是为了发现软件中的缺陷和错误，评估软件的质量，并确保其满足用户的需求和期望。

它包括一系列的活动，如制定测试计划、设计测试用例、执行测试、报告缺陷等。

2、软件测试的目的是什么？答：软件测试的主要目的是发现软件中的缺陷，提高软件的质量和可靠性，确保软件能够满足用户的需求和期望，降低软件开发的风险，增加用户对软件的满意度。

3、请简述软件测试的原则。

答：软件测试的原则包括：尽早测试、全面测试、重点测试、缺陷集群性、杀虫剂悖论、测试依赖于环境、不存在缺陷的谬论等。

尽早测试意味着在软件开发的早期阶段就开始进行测试；全面测试是指对软件的各个方面进行测试，包括功能、性能、安全性等；重点测试则是关注关键功能和高风险区域；缺陷集群性指出缺陷往往集中在某些模块或区域；杀虫剂悖论表明重复使用相同的测试方法可能无法发现新的缺陷；测试依赖于环境强调测试结果会受到测试环境的影响；不存在缺陷的谬论提醒我们不能认为软件没有发现缺陷就一定是完美的。

二、测试类型1、请介绍一下黑盒测试和白盒测试的区别。

答：黑盒测试是把软件看成一个黑盒子，不关注内部的代码结构和逻辑，只通过输入和输出的关系来测试软件的功能是否正确。

它主要包括功能测试、性能测试、用户界面测试等。

白盒测试则是基于软件的内部结构和代码逻辑进行测试，检查代码的逻辑是否正确，是否存在未处理的异常等。

常见的白盒测试方法有语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖等。

2、什么是功能测试？列举一些常见的功能测试方法。

答：功能测试是验证软件是否按照需求规格说明书中规定的功能要求正确运行。

常见的功能测试方法包括等价类划分、边界值分析、因果图、决策表、错误推测法等。

3、性能测试主要关注哪些指标？答：性能测试主要关注的指标包括响应时间、吞吐量、并发用户数、资源利用率（如 CPU 利用率、内存利用率）、错误率等。

技术支持分析师面试题及答案

技术支持分析师面试题及答案一、技术知识相关问题1、请简要介绍一下常见的操作系统（如 Windows、Linux、Mac OS）及其特点。

答案：Windows 操作系统具有广泛的用户基础和丰富的软件支持，图形界面友好，易于操作，适合大多数普通用户和企业办公环境。

Linux 操作系统则以其开源、稳定、安全和高度可定制性而闻名，常用于服务器和技术专业领域。

Mac OS 是苹果公司为其自家设备开发的操作系统，注重用户体验和设计美学，与苹果的硬件整合度高，具有良好的性能和稳定性。

2、解释一下网络拓扑结构（如星型、总线型、环形）的概念，并举例说明它们在实际中的应用场景。

答案：星型拓扑结构是指所有节点都连接到一个中心节点，如家庭或小型办公室中的网络，中心节点通常是路由器。

这种结构易于管理和故障排查。

总线型拓扑结构中，所有节点都连接在一条共享的总线上，适用于小型、对成本敏感的网络，如一些早期的局域网。

环形拓扑结构中，节点依次连接形成一个环形，数据沿环单向传输，常用于一些工业控制系统，如工厂自动化生产线。

3、谈谈你对数据库管理系统（如 MySQL、Oracle、SQL Server）的了解。

答案：MySQL 是一种开源的关系型数据库管理系统，广泛应用于Web 应用开发，具有轻量级、易于部署和使用的特点。

Oracle 是功能强大、性能卓越的商业数据库，适用于大型企业级应用，具有高度的可扩展性和可靠性。

SQL Server 是微软推出的数据库管理系统，与Windows 系统集成较好，常用于 Windows 环境下的企业应用。

二、问题解决能力相关问题1、假设用户报告说他们的电脑无法连接到网络，你会如何逐步排查问题？答案：首先，我会检查电脑的网络连接状态，查看是否启用了无线网络或有线网络连接。

然后，检查网络设置，包括IP 地址、子网掩码、网关和 DNS 设置是否正确。

接着，查看路由器或交换机的工作状态，确认其是否正常运行，信号灯是否正常。

技术支持专家面试题及答案

技术支持专家面试题及答案一、技术知识方面1、请简要介绍一下您对常见操作系统（如 Windows、Linux、Mac OS）的了解和使用经验。

答案：我对 Windows 操作系统非常熟悉，能够熟练进行系统安装、配置和故障排除。

在 Windows 环境中，我精通注册表编辑、组策略管理以及各种系统服务的配置。

对于 Linux 系统，我熟悉常用的命令行操作，如文件管理、进程管理和网络配置。

能够安装和配置常见的服务，如 Web 服务器（Apache）和数据库服务器（MySQL）。

在 Mac OS 方面，我了解其基本的系统设置和常用软件的使用，能够处理一些常见的系统问题。

2、谈谈您对网络拓扑结构（如星型、总线型、环型）的理解，以及在实际项目中如何选择合适的拓扑结构。

答案：星型拓扑结构的特点是每个节点都通过单独的线路连接到中心节点，易于管理和监控，单点故障影响范围小，但成本相对较高。

总线型拓扑结构中所有节点都连接在一条共享的总线上，成本低，但故障诊断和隔离困难。

环型拓扑结构中节点依次连接形成环，数据传输具有确定性，但一个节点故障可能导致整个网络瘫痪。

在实际项目中，选择拓扑结构要考虑网络规模、可靠性要求、成本预算和未来扩展需求。

例如，对于小型办公室网络，星型拓扑可能是合适的，因为易于管理和维护；而对于大型企业网络，可能会采用混合拓扑结构，结合星型和环型的优点。

3、解释一下数据库的索引是什么，以及在什么情况下应该使用索引和避免使用索引。

答案：数据库索引是一种用于加速数据检索的数据结构，类似于书籍的目录。

它可以快速定位数据，提高查询效率。

应该在经常用于查询、连接和排序的列上创建索引，例如主键、外键和经常用于筛选的字段。

然而，在频繁更新或插入数据的列上应避免使用索引，因为这会增加维护索引的开销。

另外，对于数据量较小的表，创建索引可能不会带来明显的性能提升，反而增加了存储和维护成本。

二、问题解决能力方面1、假设您收到用户报告说他们无法连接到公司的无线网络，请描述您会采取的故障排除步骤。

测试工程师试题及答案

测试工程师试题及答案测试工程师是负责测试软件或硬件产品的专业人士。

他们的主要任务是确保软件或产品的质量和性能符合预期，并提供高质量的用户体验。

测试工程师需要具备扎实的编程技能、良好的逻辑思维和细致的观察力，以便发现并解决潜在的问题。

测试工程师需要进行多种类型的测试，比如功能性测试、性能测试、安全性测试等。

在功能性测试中，他们会验证软件是否按预期进行操作，并检查所有功能是否正常工作。

性能测试则是通过模拟多种场景来测试软件或产品的反应速度和稳定性。

安全性测试则是为了保护软件或产品的安全性，预防潜在的黑客攻击。

测试工程师通常会利用各种测试工具和技术来进行测试。

例如，他们可以使用自动化测试工具来执行大规模的测试，节省时间和精力。

此外，他们还可以使用性能监测工具来监控软件的性能，并识别潜在的性能问题。

在进行测试时，测试工程师需要收集并分析测试数据，以便找出潜在的问题。

他们会编写详细的测试报告，记录测试过程中发现的每个问题，并提供解决方案。

这些报告将被开发人员和相关部门用作改进软件或产品的参考。

除了进行日常的测试工作，测试工程师还需要与团队成员合作，共同解决问题。

他们可能参与需求分析、系统设计和产品发展过程，以确保软件或产品在开发的早期阶段就满足质量和性能要求。

虽然测试工程师的任务是确保软件或产品的质量，但他们并不负责修复问题。

他们的主要职责是发现和报告问题，以便开发人员根据报告进行修复。

因此，测试工程师需要具备良好的沟通能力，能够清楚地传达问题的细节，并理解开发人员的解决方案。

随着技术的不断发展，测试工程师的角色也在变化。

以前，测试工程师主要关注功能性测试，但现在他们也需要关注用户体验和安全性等方面。

他们需要与团队成员密切合作，参与产品的整个生命周期，并及时提供反馈和建议。

总的来说，测试工程师在软件和产品开发过程中起着重要的作用。

他们通过各种测试方法和工具，发现并报告问题，确保软件或产品的质量和性能符合预期。

测试工程师面试题及答案(经典版)

测试工程师面试题及答案1.请解释一下测试工程师的主要职责是什么？测试工程师的主要职责是确保软件产品质量，通过设计和执行测试用例来检查系统的功能、性能和安全性。

这包括需求分析、测试计划编制、自动化测试脚本开发等。

举例来说，我曾负责测试金融软件的交易模块，通过模拟各种交易场景，保证系统对交易的准确性和可靠性。

2.在软件测试中，什么是边界值分析？可以举例说明吗？边界值分析是一种测试技术，侧重于测试输入的边界情况，以捕获潜在的错误。

比如，如果一个输入字段要求输入1到100之间的数字，边界值分析会测试1、100以及2和99这两个边界值，确保系统在边界处能够正常工作。

3.请描述一下持续集成和持续交付是如何在测试流程中应用的？持续集成和持续交付是通过自动化构建和测试流程，使得开发人员能够频繁地交付高质量的软件。

测试工程师需要确保自动化测试脚本的健壮性，以便在每次代码变更时都能够快速而准确地执行测试，并及早发现潜在问题。

4.在测试过程中，什么是冒烟测试？请举例说明。

冒烟测试是用来验证软件的基本功能是否能够正常工作的初步测试阶段。

例如，如果一个电商网站进行冒烟测试，可能会检查用户是否能够成功登录、浏览商品和添加商品到购物车。

5.请介绍一下黑盒测试和白盒测试的区别，以及在什么情况下选择使用它们。

黑盒测试关注于系统的功能，测试人员无需了解内部代码结构。

相比之下，白盒测试需要了解系统的内部结构，测试人员可以检查代码的覆盖率等。

选择使用哪种取决于测试的目标和需求，例如，对于功能验证，通常使用黑盒测试；而对于代码质量和结构的验证，选择白盒测试。

6.请描述一下测试金字塔模型，并解释为什么它在测试战略中很重要。

测试金字塔模型是一种测试策略，它建议在底层进行更多的单元测试和集成测试，而在顶层进行较少的端到端测试。

这种分层的测试方法有助于早期发现和解决问题，提高测试效率。

例如，通过在底层进行单元测试，可以在开发过程中即时捕获和纠正问题，从而减少后期集成和系统测试的复杂性。

机械工程师面试题及答案(全)

机械工程师面试题及答案1.请介绍您的机械设计经验和技能。

答：我有五年以上的机械设计经验，在设计过程中掌握了AutoCAD、SolidWorks 和CATIA等软件的使用技能。

我能熟练进行机械元件的三维建模、装配和绘图，能够独立完成设计项目，并保证设计的质量和准确性。

2.如何进行机械设计的需求分析和确定？答：进行机械设计的需求分析和确定需要从以下几个方面入手：首先，进行用户需求分析和市场调研，了解用户的需求和市场的趋势；其次，进行产品设计和研发，包括机械元件的功能设计、结构设计、外观设计等；再次，进行机械元件原材料的筛选和开发，确定原材料的种类和比例；接着，进行机械元件的选型和组装，确保机械元件的性能和效率；最后，进行样品的制作和测试，确保设计的质量和性能符合要求。

3.如何进行机械元件的设计和建模？答：进行机械元件的设计和建模需要从以下几个方面入手：首先，确定机械元件的功能和结构，根据需求进行设计和构思；其次，使用AutoCAD、SolidWorks或CATIA等软件进行三维建模，将机械元件的外观和内部结构呈现出来；再次，进行机械元件的装配和测试，确保各个部件的相互协调和协作；接着，进行机械元件的优化和改进，提高设计的效率和性能；最后，进行机械元件的绘制和输出，生成设计图纸和文件，以备生产和使用。

4.如何进行机械元件的选型和计算？答：进行机械元件的选型和计算需要从以下几个方面入手：首先，根据机械元件的功能和结构进行选型，选择合适的规格和型号；其次，进行机械元件的计算和分析，包括强度、刚度、轴承、传动等方面的计算和分析；再次，进行机械元件的优化和改进，提高计算的准确性和可靠性；接着，进行机械元件的装配和测试，确保计算结果的正确性和可行性；最后，进行机械元件的绘制和输出，生成设计图纸和文件，以备生产和使用。

5.如何进行机械元件的装配和测试？答：进行机械元件的装配和测试需要从以下几个方面入手：首先，进行机械元件的准备工作，包括清洗、检查和校验等；其次，进行机械元件的装配和组装，将各个部件按照设计要求进行组装；再次，进行机械元件的测试和调试，包括静态和动态测试，以确保机械元件的性能和效率；接着，进行机械元件的优化和改进，提高测试的准确性和可靠性；最后，进行机械元件的绘制和输出，生成测试报告和记录，以备生产和使用。

技术支持工程师面试试题

技术支持工程师面试试题网络基础：1、OSI参考模型分为７层，分别是：2、TCP/IP的第四层有两个协议，分别是TCP和UDP，TCP协议的特点是__________,UDP协议的特点是____________。

A、提供面向连接的路服务B、提供无连接的数据报服务3、目前常见的局域网类型有______________、______________、______________（列举3种）4、在网络排错中，你经常会用到那些操作命令？5、指出以下服务所默认的端口号：FTP; TELNET; POP3; SMTP？服务器高可用性：1、什么是双机热备？2、市场上常见的纯软件双机热备产品有那些？邮件系统和数据库：1、目前在windows平台上比较常用的邮件系统有那些：2、简单叙述安装LOTUS客户端的过程：3、在LOTUS中，ACL是指什么，具体的用途是？4、Notes 工作站与 Domino 服务器之间或两个 Domino 服务器之间通信的基础为____________________________________服务。

5、NNN（Notes 命名网络）是:6、MS Exchange SERVER2007主要有哪五种服务器角色？防火墙、防病毒系统：1、防火墙能防病毒吗？2、目前流行的几个国产反病毒软件几乎占有了80%以上的国内市场，其中__________、__________、__________、___________等四个产品更是颇具影响.3、网络中存在的问题主要有哪几类？4、发现公司网络中，存在病毒该如何处理：VPN：1、VPN是指什么?2、VPN有什么特点？3、什么是活动目录，活动目录的逻辑结构主要包括那些：参考答案：网络基础：1、物理层、数据链路层、传输层、网络层、表示层、会话层、应用层3、以太网（Ethernet）、光纤分布式数据接口（FDDI）、异步传输模式（ATM）、令牌环网（Token Ring）、交换网Switching 等，它们在拓朴结构、传输介质、传输速率、数据格式等多方面都有许多不同4、ping, tracert, nbstat, arp, netstat, ipconfig1）Ping该命令用于检查路由是否能够到达，可以快速地检测你要去的站点是否可达。