物业承接查验操作指南之一

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物业承接查验的操作流程

物业承接查验的操作流程

物业承接查验的操作流程物业承接查验的操作流程一、在物业交付使用90日前,确定物业承接查验方案:(一)项目部确定拟交接物业各阶段的交接计划(交接日期、查验范围、权属等),并书面知会物业分公司。

(二)建设单位(项目部)和物业服务企业(物业分公司)根据双方一致确定的交接计划各自成立查验小组,并将具体的名单书面通告对方。

(三)项目部和物业分公司双方确定承接查验活动的工作时间、工作方式、工作通讯录、定期沟通方式等,并制定相应的查验人员工作要求及监管制度,以便双方共同遵守。

二、项目部最迟在物业交付60日前向物业分公司移交如下资料;(一)物业设计方案;(二)竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;(三)共用设施设备清单及其安装、使用和维护保养等技术资料;(四)供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等准许使用文件;(五)物业质量保修文件和物业使用说明文件;(六)承接查验所必需的其他资料。

三、物业分公司接受到项目部移交的上述资料后,最迟在物业交付使用45日前,开始查验共用部位、共用设施设备,并在15日内完成初次查验。

(一)最迟在交付使用30日前完成物业共用部位的初次查验;(二)最迟在交付使用30日前完成物业共用设施设备的初次查验。

四、项目部在收到物业分公司的初次查验结果的反馈后7天内完成解决查验发现的问题,并组织物业分公司进行复验;由项目部和物业分公司双方共同确认现场查验结果。

五、项目部和物业分公司最迟在物业交付使用16日前,完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作。

六、项目部和物业分公司双方最迟在物业交付使用15日前,签订物业承接查验协议;七、项目部和物业分公司双方最迟在物业交付使用5日前,签订物业承接查验协议后10日内办理物业交接手续,并做好相应的交接记录及其签章确认工作。

八、物业分公司在物业交接后30日内,向物业所在地房地产行政主管部门办理备案手续。

注:1、查验小组由所属单位授权代表本单位进行承接查验工作;查验小组设正副组长各一名,其余均为组员;正副组长不能同时缺席承接查验活动,正组长不在,由副组长代理。

物业承接查验操作指南

物业承接查验操作指南

——内容简介——《物业承接査验操作指南》在《物业管理条例》及《物业承接查验办法》确定的原则基础上,根据物业服务企业的管理职责,紧扣物业承接查验重点,从强电、弱电、空调、给排水、消防、电梯、房屋管理七个环节,具体讲解了物业承接査验的操作流程和注意事项,具有较强的指导性、实闲性和可操作性,是物业服务从业人员难得的一本指导用书,是继《物业设施设备管理指南》之后的又一力作。

希望广六物业服务企业充分认识物业承接查验工作的重要性,深刻领悟本书的要点和精华,强化从业人员专业知识的学习和专业技能的提高,推动节能、降耗、减排工作的全面实施,为实现物业管理行业的可持续发展贡献力量。

目录第一部分物业承接查验 (1)第1章物业承接查验概述 (1)1.1 物业承接查验 (1)1.2 物业承接查验的意义 (1)1.3 物业承接查验与工程竣工验收的区别 (1)1.4 物业承接查验的依据和原则 (2)1.5 物业承接查验的主体 (2)1.6 物业承接查验的范围 (2)1.7 物业承接查验的条件 (2)1.8 物业承接查验的程序 (3)1.9 物业承接查验的责任 (3)1.10物业承接查验争议的解决 (4)第2章物业承接查验与移交 (5)2.1 物业承接查验应具备的条件 (5)2.2 物业承接查验的依据 (5)2.3 物业承接查验的程序 (5)2.4 确定物业承接查验方案 (5)2.5 物业资料的查验与移交 (11)2.6 物业共用部位、共用设施设备的现场查验 (12)2.7 物业现场查验发现问题的解决 (12)2.8 物业共用部位、共用设施设备的交接 (13)2.9 其他有关规定 (13)2.10 物业承接查验遗留问题的解决与物业保修责任 (13)2.11 物业承接查验中其他法律责任 (14)2.12 争议的解决 (14)2.13 物业管理机构更迭时的物业承接查验 (15)第二部分房屋建筑共用部位、共用设施设备及场地的现场查验 (17)第3章强电系统的现场查验 (17)3.1 强电系统现场查验的依据 (17)3.2 强电系统现场查验的准备 (17)3.3 强电系统设施设备的现场查验 (18)3.4 强电系统现场査验记录汇总与问题的解决 (45)第4章电梯升降系统的现场査验 (46)4.1 电梯升降系统现场查验的依据 (46)4.2 电梯升降系统现场查验的准备 (46)4.3 电梯升降系统设施设备的现场查验 (47)4.4 电梯升降系统现场查验记录汇总与问题的解决 (68)第5章空调系统的现场查验 (69)5.1 空调系统现场查验的依据 (69)5.2 空调系统现场查验的准备 (69)5.3 空调系统的现场查验 (71)5.4 空调系统现场查验记录汇总与问题的解决 (97)第6章给排水系统的现场查验 (98)6.1 给排水系统现场查验的依据 (98)6.2 给排水系统现场查验的准备 (98)6.3 给排水系统的现场查验 (100)6.4 给排水系统设施设备现场查验记录汇总与问题的解决 (115)第7章消防系统的现场查验 (115)7.1 消防系统现场查验的依据 (115)7.2 消防系统现场查验的准备 (116)7.3 消防系统的现场查验 (119)7.4 消防系统现场查验记录汇总与问题的解决 (138)第8章弱电系统的现场查验 (139)8.1 弱点系统现场查验的依据 (139)8.2 弱电系统现场查验的准备 (139)8.3弱电系统的现场查验 (140)8.4 弱电系统现场查验记录汇总与问题的解决 (176)第9章房屋共用部位与共用设施的现场查验 (177)9.1房屋共用部位与共用设施现场查验的依据 (177)9.2 房屋共用部位与共用设施现场查验的准备 (177)9.3房屋共用部位与共用设施的现场查验 (180)9.4 房屋共用部位与共用设施设备现场查验记录汇总与问题的解决 (196)第三部分附录 (199)第10章引用法规规章 (199)10.1 物业管理条例 (199)第11章引用相关工程技术规范与标准(摘录) (206)11.1 建筑专业 (206)11.2 强电系统 (215)11.3 电梯与升降系统 (236)11.4 空调系统 (248)11.5 给排水系统 (283)11.6 消防系统 (314)11.7 弱电系统 (338)参考文献 (364)关于印发《物业承接查验办法》的通知(建房[2010]165号)各省、自治区住房和城乡建设厅,直辖市房地局(建委),新疆生产建设兵团建设局:为了规范物业承接查验行为,加强前期物业管理活动的指导和监督,维护业主的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》和《物业管理条例》等法律法规的规定,我部制定了《物业承接查验办法》,现印发给你们,请贯彻执行。

物业承接查验示范步骤

物业承接查验示范步骤

物业承接查验示范步骤1. 引言物业承接查验是指物业管理公司在接管新建或二次装修的物业项目之前进行的一系列检查和验证程序。

通过进行细致的查验,物业管理公司可以确保项目的质量和安全性,以便提供优质的物业管理服务。

本文档旨在介绍物业承接查验的示范步骤,帮助物业管理公司更好地完成此项工作。

2. 准备工作在进行物业承接查验之前,物业管理公司需要做一些准备工作,以确保查验的顺利进行。

具体步骤如下:• 2.1 确定查验的范围和目标物业管理公司应明确要查验的物业项目的具体范围和目标。

例如,是查验整个建筑物还是只查验特定的楼层或功能区域。

• 2.2 预约查验时间和地点物业管理公司需要与相关业主或开发商协商,确定查验的具体时间和地点。

确保所有相关人员的能够参加查验,包括工程师、设计师和业主代表等。

• 2.3 准备查验所需的工具和材料物业管理公司需要准备一些基本的工具和材料,以便进行查验。

例如,测量工具、扫描仪、照相机、记录表格等。

3. 查验步骤物业承接查验通常包括多个步骤,以确保对物业项目的各个方面进行全面和细致的检查。

下面是一个示范的查验步骤:3.1 外观查验• 3.1.1 建筑外墙和屋顶物业管理公司首先应对建筑物的外墙和屋顶进行查验。

检查外墙是否存在破损、裂缝、渗水等问题,屋顶是否有漏水迹象。

• 3.1.2 外窗和门窗检查建筑物的外窗和门窗是否完好,并能顺利开闭。

确认窗户和门的密封性和安全性。

• 3.1.3 地面和道路查看地面和道路的铺设情况,确保没有破损、凹陷和其他安全隐患。

3.2 室内装修查验• 3.2.1 地面铺装检查室内地面的铺装情况,包括地板、瓷砖等。

确认地面铺装质量是否符合要求。

• 3.2.2 墙面装饰检查室内墙面的装饰情况,包括涂料、壁纸等。

确认墙面的装饰质量和美观度。

• 3.2.3 天花板装饰检查室内天花板的装饰情况,包括吊顶、灯具等。

确认天花板的装饰质量和安全性。

• 3.2.4 室内门窗检查室内的门窗情况,包括门框、门扇、门锁等。

物业承接查验操作指南(全)

物业承接查验操作指南(全)

物业承接查验操作指南(全)【模板范本一】:一、准备阶段1. 梳理承接:明确物业承接的具体项目、和要求。

2. 准备相关材料:收集承接所需的文件、资料和工具等。

3. 分配:确定责任人员,明确各人的职责和工作分工。

二、查验前准备1. 工具准备:确认所需的查验工具是否齐备,并进行检查和校准。

2. 测量设备:检查测量设备的完整性、准确性和可靠性。

3. 查验场所准备:整理查验场所,保证工作区域清洁、整齐且安全。

三、查验流程1. 查验前准备:对待查验客户进行事前告知,明确查验目的、流程和规则。

2. 查验过程:按照规定的程序,逐项查验物业的各项情况和设施设备的运行状态。

a. 外观检查:对物业的外部状况进行细致的检查,包括建筑结构、外墙、屋顶等。

b. 内部设施检查:对物业内部的设施设备进行检查和测试,包括电气、水暧、空调等。

c. 安全检查:针对可能存在的安全隐患进行检查,如消防设施、紧急疏散通道等。

d. 环境检查:对物业周围环境进行检查,包括噪音、尘土、垃圾等。

e. 功能检查:测试物业内部设施设备的功能是否正常,如电梯、门禁系统等。

四、查验记录和报告1. 记录详细信息:对每个查验项目进行记录,包括现场照片和相关数据。

2. 填写查验报告:根据查验结果,编制查验报告,明确问题和改进建议。

3. 报告审核和提交:报告由责任评审人进行审核,确保准确性和完整性后,提交相关部门。

五、收尾工作1. 问题整改:根据查验报告,制定整改计划,并跟进问题的整改进度。

2. 归档和存档:将查验记录、报告和相关资料进行归档和存档,方便后续查阅和参考。

【附件】:1. 物业承接查验书2. 物业查验报告模板【法律名词和注释】:1. 物业:指国家法律法规规定的公共法人、企事业单位、其他社会组织以及个人所有的房屋、场地或其他不动产和附属设施。

2. 查验:对物业的状况、设施设备的运行情况和安全隐患等进行检查和评估的过程。

3. 归档:将文件、记录等按照一定规则整理、分类并妥善保存的过程。

物业承接查验办法

物业承接查验办法

物业承接查验作业手册1.0适用范围1.1规范物业接管验收工作,确保接管验收工作的质量合格。

在竣工验收的基础上,以主体结构安全和房屋、配套功能、设备为主要内容的再验收。

便于发现存在的隐患,特别是隐蔽工程的和复杂项目、设备的安装调试等,以确保及早发现并解决。

2.0工作内容2.1物业组织相关人员进行承接查验。

2.1.1对查验中发现的问题提交地产公司进行处理。

2.1.2开发公司向物业公司移交相关资料记录。

3.0物业公司查验的主要内容如下:3.1建筑土建3.1.1室内梁预留管道孔,对跃层,考虑预留中央空调冷水管孔径Ø 60。

(为装修创造条件,也避免业主擅自在梁上打孔。

)3.1.2屋面天沟在防水层上作保护层(沙浆找平或磁砖等)3.1.3斜屋顶预留安全挂钩(便于维修维护)3.1.4地面:平整、无凹坑、隆起、露筋、水泥疙瘩、起沙、开裂及空鼓现象。

地面与屋顶高差符合国家规范。

3.1.5墙体:平整、无开裂、脱皮、空鼓、水垢、脏污、非预留洞孔。

踢脚线与地面结合紧密,无开裂、凸出、内凹现象,墙体轴线位置偏移,不应超过20MM.3.1.6顶鹏:平整、无开裂、脱皮、空洞现象、屋顶与各墙面交接线应平直。

3.1.7阳台:地面无开裂、隆起、水泥疙瘩、空鼓现象、地漏、落水管与阳台地面密封良好、无渗水、漏水现象。

栏杆牢固、无变形、焊疤、漏焊、无锈蚀、油漆脱落现象。

栏杆接地可靠。

3.1.8客厅、卧室、应预留空调孔、卫生间排气管孔位置。

厨房烟道是否开孔,是否有付烟道或气流止回阀。

3.1.9空调冷凝水管接口低于空调搁板,空调洞向外有倾斜度。

3.1.10客厅、生活阳台的墙砖无脱落、破损等,出现问题时向地产公司发工作联系函。

3.2门窗查验方法:3.2.1防盗门自带门铃。

3.2.2门窗、特别是门开动时无异常响动。

3.2.3在满足消防要求时,相邻入户门开门时不能“打架”。

3.2.4窗台坡度应向外倾斜,窗框与墙面结合处无缝隙。

3.2.5目测门、窗应在外观上看不出明显歪斜、横平竖直。

物业承接查验示范步骤

物业承接查验示范步骤

物业承接查验示范步骤物业承接查验是指在物业交接过程中,承接方对被承接物业进行全面细致的检查和评估,以确保物业的完好以及交接责任的明确。

以下是一份物业承接查验的示范步骤:步骤一:准备工作1. 确定承接方和交接方的代表人员,并安排好时间和地点进行查验。

2. 准备查验所需的文件和资料,如物业交接清单、原始合同、维修记录等。

步骤二:外观和结构检查1. 检查物业外墙、屋顶、窗户、门等外观部分是否完好,是否有裂缝、破损等。

2. 检查物业的基础设施,如电梯、水、电、燃气、暖气等系统是否正常运作。

3. 检查物业的公共设施,如停车场、游泳池、花园等是否维护良好。

步骤三:室内设施检查1. 逐一检查各个房间的地面、天花板、墙壁是否有损坏或漏水现象。

2. 检查门窗、橱柜、卫浴设施是否完好,是否需要维修或更换。

3. 检查各个房间的照明、空调、暖气、通风等设施是否正常运作。

步骤四:设备设施检查1. 检查水、电、燃气等设备参数是否正常,如水压是否稳定、电器插座是否安全等。

2. 检查通风设备的运转是否正常,如换气扇、排气管等。

3. 检查安防设备是否齐全,如监控摄像头、门禁系统等。

步骤五:环境及配套设施检查1. 检查小区或楼宇的环境是否整洁,如道路、绿化、垃圾处理等。

2. 检查小区或楼宇的配套设施是否完善,如儿童乐园、健身设施等。

步骤六:纸质档案核对1. 核对物业相关的合同、文件的档案是否齐备。

2. 检查物业的所有权状况和土地使用证是否合法。

步骤七:查验总结和协商1. 根据查验情况,撰写查验报告,详细记录查验过程中发现的问题和质量状况。

2. 在查验结束后,承接方和交接方代表人员进行协商,就发现的问题和责任进行商议和安排。

以上步骤仅是一种示范步骤,具体的物业承接查验流程可能因为不同物业的特点和要求而有所不同。

在实际操作中,可根据具体情况进行调整和补充。

步骤八:问题整改和责任划分根据查验报告中发现的问题,承接方和交接方代表人员进行商议和协商,确定问题的整改责任和时间。

物业承接查验指南

物业承接查验指南

物业承接查验指南一、前期准备1.了解承接项目的情况:认真阅读项目承接合同、规划图及其他相关文件,了解承接项目的性质、要求、规模、工期、预算等基本情况。

2.成立项目团队:组建能力强、责任心强的项目团队,明确各成员的职责和分工,确保工作的有序进行。

3.编制查验计划:根据项目的具体情况,制定查验计划,明确查验的内容、时间节点和责任人。

二、实地查验1.楼宇外观:查验楼宇的外观完整性,包括外墙、玻璃幕墙、屋面、门窗等是否存在裂缝、渗漏、鼓包等问题。

2.公共区域:查验公共区域如大厅、走廊、电梯间等是否存在损坏、污染、安全隐患等问题,特别是消防设施是否完善、防火门是否合格等。

3.户型空间:逐户查验房屋的布局、装修情况,包括墙面、天花板、地面、厨卫、门窗等是否符合规范,确认户型图与实际情况是否一致。

4.水电设施:检查水电管道的布局、安装质量和是否与设计一致,查验各个水电设施的安全性和功能性。

5.空调及通风系统:查验空调系统和通风系统的安装质量、性能是否满足要求,温度、湿度等是否合理。

6.设备设施:检查电梯、消防设备、门禁系统、楼宇自控系统等设备设施的安装质量、运行情况和合规性。

7.室内装修:查验室内装修的材料、质量、施工是否符合规范,特别是涉及到有害物质的使用是否达标。

8.环境卫生:查验室内外的环境卫生状况,包括垃圾处理、清洁及消毒等情况。

三、查验记录1.详细记录:对每个查验项目,包括查验内容、查验结果和不合格问题进行详细记录,确保有据可查。

2.拍照留证:在查验过程中,用相机或手机拍下关键位置的照片,作为证据保存,避免后期争议。

3.签字确认:在每个查验项目结束后,与业主或相关责任人进行现场签字确认,确保查验结果的准确性。

四、整改措施1.尽早整改:对于存在的问题,及时制定整改方案,并尽早进行整改工作,确保按时交付合格项目。

2.加强监督:制定监督计划,加强对整改工作的督促和检查,确保整改措施的有效实施。

3.验收确认:对整改后的项目重新进行查验,确保问题得到解决,并进行验收确认,与业主或相关责任人签字确认。

承接查验操作手册

承接查验操作手册

花城物业公司承接查验操作手册乐山花城物业服务有限公司2011年3月目录第一章物业承接查验的基本条件第二章物业承接查验应检索提交的材料第三章物业承接查验交接双方的责任第四章物业承接查验程序第五章新建房屋承接查验第六章物业承接查验中需注意的问题第七章工程完善和工程遗留问题处理竣工验收时应提交的资料系统图接管应移交的产权与技术资料系统图第一章物业承接查验的基本条件1.建设工程全部施工完毕,并经竣工验收合格(1)全部施工完毕,是指工程范围不仅是房屋的主体工程,而且也包括房屋的附属工程,以及设计规定应与主体工程同步交验的配套项目(不得漏项、甩项)。

住宅小区内分期建设的工程项目,可以分阶段组织验收、交接,但公用项目未竣工不得影响前期已接管工程的正常使用。

(2)竣工验收合格,是由建设单位会同施工单位及有关专业部门,按照国家建筑施工验收规范及其他专业质量标准,进行工程竣工验收,由验收部门对工程项目进行检查、考核、鉴定,取得数据材料、凭证,证明符合标准,工程合格,呈报批准通过。

2.供电、给排水、卫生、道路等设备和设施能正常使用即要求供水、供电、供气等设施正常运转,做到电通、水通、气通、路通(高级住宅还要求电话线路进户,电视信号到位,安全技防联网等)并做到:雨污水排放畅通;废弃物处理的落实;绿化面积达标;房屋配套齐全;设备功能完备,满足业主生活必需的要求。

3.房屋幢、户编号已经有关部门确认即要求建设单位在房屋竣工验收前,应同当地公安干部门联系,确认幢、户编号,提前申领门牌,安装到位。

以免业户入住后,无法申报户口、入托入学、就业安臵、邮电通信等;也避免幢、户编号不清,给产权登记、物业服务、房产交易带来后遗症。

第二章物业承接查验应检索提交的材料在物业承接查验前,建设单位应将有关产权资料和技术资料系统整理,分类立卷,在验收时交物业服务单位归档保管,以适应产权管理、维护保养的需要。

1.产权资料(1)什么是产权资料。

房地产的产权资料是国家房地产管理部门依法对各类房地产进行管理的依据;市房地产管理部门确认产权、税务部门依法征税、司法部门处理产权纠纷的必要依据;也是产权人参与房产租赁、交易、抵押的必要依据。

物业承接查验操作指南之一

物业承接查验操作指南之一
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1.2、物业承接查验的定义
物业承接查验办法第二条规定,物业承接查验 ,是指承接新建物业前,物业服务企业和建设单 位按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定 ,共同对物业共用部位、共用设施设备进行检查 和验收的活动。
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1.3、完成物业承接查验工作的时间要求 物业承接查验办法第十条规定“建设
单位应当在物业交付使用15日前,与选聘 的物业服务企业完成物业共用部位、共用 设施设备的承接查验工作。”
1.5.5 物业承接查验办法第四十条规定,“建设单位 与物业服务企业恶意串通、弄虚作假,在物业承 接查验活动中共同侵害业主利益的,双方应当共 同承担赔偿责任。”
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1.6 物业承接查验办法的实施时间 物业承接查验办法自2011年1月1日起施
行。
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物业承接查验基础学习
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一、 物业承接查验概述
1.1 物业承接查验概念 物业承接查验制度是《物业管理条例》(以
4)建设单位应当按照国家有关规定和物业买卖合 同的约定,移交权属明确、资料完整、质量合格、 功能齐备、配套齐全的物业。
5)建设单位和物业服务企业应当将物业承接查验 备案情况书面告知业主。
6)物业承接查验可以邀请业主代表以及物业所在 地房地产行政主管部门参加,可以聘请相关专业 机构协助进行,物业承接查验过程和结果可以公 证。
《物业承接查验办法》学习
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《物业承接查验办法》学习
1.1制定《物业承接查验办法》的意义 物业承接查验办法第一条明确指出“为了规
范物业承接查验行为,加强前期物业管理活动的 指导和监督,维护业主的合法权益,根据《中华 人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法 》和《物业管理条例》等法律法规的规定,制定 本办法。”

《物业承接查验操作指南》简介

《物业承接查验操作指南》简介

附件1:《物业承接查验操作指南》简介在住房和城乡建设部《物业承接查验办法》颁发三周年之际,由中国物业管理协会设施设备技术委员会编著的《物业设施设备管理指南》姊妹篇——《物业承接查验操作指南》一书,与广大读者见面了。

《物业承接查验操作指南》由中国物业管理协会会长谢家瑾担任主编,徐俊达、薛福志、刘伟杰担任执行主编,汇集了全国百余家优秀物业服务企业、优秀管理者、高级技术人员的智慧成果,总结各地物业承接查验操作经验,用时两年编撰完成。

该书分为三个部分, 第一部分“物业承接查验概述”,对物业承接查验工作的基本理论、相关主体、责任边界及管理要点做了综述;第二部分“房屋建筑共用部位、共用设施设备及场地的现场查验”,对强电、弱电、空调、给排水、消防、电梯及房屋共用部位和共用设施,从现场查验依据、现场查验准备、现场查验实施、现场查验记录汇总与问题的解决等方面做了详尽讲述;第三部分摘录了国内物业承接查验相关法律法规和技术规范与标准,是物业服务企业、广大从业人员等开展物业承接查验工作的权威指导用书。

住房和城乡建设部房地产市场监管司沈建忠司长为该书作序。

他在序中指出:《物业承接查验操作指南》在《物业管理条例》及《物业承接查验办法》确定的原则基础上,根据物业服务企业的管理职责,紧扣物业承接查验重点,从强电、弱电、空调、给排水、消防、电梯、房屋管理七个环节,具体讲解了物业承接查验的操作流程和注意事项,具有较强的指导性、实用性和可操作性,是物业服务从业人员难得的一本指导用书,是继《物业设施设备管理指南》之后的又一力作。

希望广大物业服务企业充分认识物业承接查验工作的重要性,深刻领悟本书的要点和精华,强化从业人员专业知识的学习和专业技能的提高,推动节能、降耗、减排工作的全面实施,为实现物业管理行业的可持续发展贡献力量。

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物业新项目承接查验操作手册

物业新项目承接查验操作手册

物业新项目承接查验操作手册本手册物业承接验收是指在物业正式接管项目之前,地产、物业联合组成房屋承接验收小组,对房屋建造质量、使用功能、管理资料等进行的综合性验收。

物业承接验收是物业管理进入实质操作阶段的第一步、是协助地产梳理项目遗留问题点、把握施工质量的重要关口,同时,物业承接验收制度是《物业管理条例》重要制度之一,是为了维护业主的合法权益,明确物业开发建设单位、物业服务企业、项目业主各自的责任,避免物业服务中因物业质量责任不清而导致的物业服务纠纷,进而影响到正常的物业管理秩序、影响到地产的质量口碑,造成不必要的品牌损失。

目录1、物业承接查验工作流程 (03)2、物业承接查验工作准备 (04)3、物业资料的承接查验 (05)4、物业设备设施的承接查验 (06)5、房屋本体及公共设施的承接查验 (11)6、供配电系统设备设施承接查验 (12)7、电梯系统设备设施承接查验 (13)8、安防系统设备设施承接查验 (13)9、消防系统设备设施承接查验 (14)10、楼宇自控系统设备设施承接查验 (14)11、综合布线系统设备设施承接查验 (15)12、空调系统设备设施承接查验 (19)13、给排水系统设备设施承接查验 (20)14、绿化园林建筑工程承接查验 (21)15、绿化园林植物工程承接查验 (24)16、其他重要配套的承接查验 (25)17、钥匙承接查验 (25)附:国家相关行业标准物业承接查验工作流程1.1.物业承接查验工作准备1.1.1.新建物业验收应具备的条件:1.1.1.1.建设工程施工全部完成,已经竣工验收合格,取得相关证件;1.1.1.2.供电、供气、给排水、卫生、道路、配套设施等能正常使用;1.1.1.3.房屋具备初步交付条件。

1.1.2.物业承接查验前的准备1.1.2.1.承接查验前应做好以下准备工作:(1)与地产项目部联系好查验事项、查验日期、进度、查验标准等;(2)物业选派专业技术人员到现场摸底,有针对性地编制验收计划;(3)前期介入组提前参与物业竣工验收和机电设备的安装调试,做到心中有数;(4)准备好承接查验用的各类设备设施、记录表格等。

物业承接查验操作指南

物业承接查验操作指南

物业承接查验操作指南1. 简介本操作指南旨在帮助物业管理部门进行物业承接查验工作,确保物业交接过程顺利进行。

通过按照以下步骤进行操作,可以提高查验的效率,并确保所承接物业的完整性和可用性。

2. 准备工作在进行物业承接查验之前,需要做好以下准备工作:•准备查验工具和设备,例如相机、测量工具、笔记本电脑等。

•收集相关文件和记录,包括交接清单、保养记录、维修记录等。

•预约承接查验的时间,确保相关人员能够参与。

3. 查验内容物业承接查验的内容通常包括以下几个方面:3.1 建筑物外部•检查建筑物外部的整体状况,包括墙面、屋顶、窗户、门等。

•检查建筑物周围的环境,包括道路、停车场、绿化带等。

3.2 建筑物内部•检查建筑物内部的房间和公共区域,包括地板、墙壁、天花板等。

•检查电气系统,包括插座、开关、灯具等。

•检查水暖系统,包括水龙头、水管、马桶等。

•检查空调和暖气系统,确保正常运行。

•检查防火系统,包括灭火器、消防栓等。

3.3 建筑设施和设备•检查电梯的安全性和运行情况。

•检查停车场的设施,包括车位标识、车辆道等。

•检查游泳池、健身房等公共设施的情况。

3.4 安全和保障措施•检查门禁系统,确保安全性。

•检查监控系统的安装和运行情况。

•检查安全出口和逃生通道。

4. 承接查验操作步骤4.1 入场准备•与卖方确认预约时间,并提前通知相关人员。

•准备好查验工具和设备。

•准备好相关文件和记录。

4.2 外部查验•从建筑物外部开始,检查建筑物的整体状况。

•对发现的问题进行记录,并拍照备份。

4.3 内部查验•逐个房间进行检查,注意记录任何存在的问题。

•检查电气、水暖、空调、防火系统等设施的情况。

•对发现的问题进行记录,并拍照备份。

4.4 设施和设备查验•检查电梯、停车场、公共设施等设施的状况。

•对发现的问题进行记录,并拍照备份。

4.5 安全和保障措施查验•检查门禁系统、监控系统、安全出口等安全设施。

•对存在的问题进行记录,并拍照备份。

物业新项目承接查验操作手册

物业新项目承接查验操作手册

物业新项目承接查验操作手册本手册物业承接验收是指在物业正式接管项目之前,地产、物业联合组成房屋承接验收小组,对房屋建造质量、使用功能、管理资料等进行的综合性验收。

物业承接验收是物业管理进入实质操作阶段的第一步、是协助地产梳理项目遗留问题点、把握施工质量的重要关口,同时,物业承接验收制度是《物业管理条例》重要制度之一,是为了维护业主的合法权益,明确物业开发建设单位、物业服务企业、项目业主各自的责任,避免物业服务中因物业质量责任不清而导致的物业服务纠纷,进而影响到正常的物业管理秩序、影响到地产的质量口碑,造成不必要的品牌损失。

目录1、物业承接查验工作流程 (03)2、物业承接查验工作准备 (04)3、物业资料的承接查验 (05)4、物业设备设施的承接查验 (06)5、房屋本体及公共设施的承接查验 (11)6、供配电系统设备设施承接查验 (12)7、电梯系统设备设施承接查验 (13)8、安防系统设备设施承接查验 (13)9、消防系统设备设施承接查验 (14)10、楼宇自控系统设备设施承接查验 (14)11、综合布线系统设备设施承接查验 (15)12、空调系统设备设施承接查验 (19)13、给排水系统设备设施承接查验 (20)14、绿化园林建筑工程承接查验 (21)15、绿化园林植物工程承接查验 (24)16、其他重要配套的承接查验 (25)17、钥匙承接查验 (25)附:国家相关行业标准物业承接查验工作流程1.1.物业承接查验工作准备1.1.1.新建物业验收应具备的条件:1.1.1.1.建设工程施工全部完成,已经竣工验收合格,取得相关证件;1.1.1.2.供电、供气、给排水、卫生、道路、配套设施等能正常使用;1.1.1.3.房屋具备初步交付条件。

1.1.2.物业承接查验前的准备1.1.2.1.承接查验前应做好以下准备工作:(1)与地产项目部联系好查验事项、查验日期、进度、查验标准等;(2)物业选派专业技术人员到现场摸底,有针对性地编制验收计划;(3)前期介入组提前参与物业竣工验收和机电设备的安装调试,做到心中有数;(4)准备好承接查验用的各类设备设施、记录表格等。

(2016年)物业承接查验操作指南

(2016年)物业承接查验操作指南

物业承接查验指南1范围本标准规定了规范所承接的物业的承接查验工作,确保所接管的物业质量合格,资料完整,适用于新接的物业接管和验收。

2编制依据/引用文件2.1《土木结构工程施工及验收规范》2.2《屋面工程施工及验收规范》2.3《电气装置安装工程施工及验收规范》2.4《危险房屋鉴定标准》2.5建设部房屋接管验收标准2.6建设部城市住宅小区竣工综合验收管理办法2.7GBJ16 建筑设计防火规范3术语3.1承接查验:物业管理企业依据国家建设部及省市有关工程验收的技术规范和质量标准对对新接管项目的物业共用部位,共用设施设备进行承接查验的过程。

承接查验分为新建物业的承接查验和物业管理机构更迭的承接查验两种类型。

(物业承接查验,是指承接物业前,物业服务企业初始化工作小组和建设单位或委托方按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定,共同对物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收的活动。

)注:承接查验亦可称为“接管验收”。

4物业承接查验规程5记录5.1房屋及公共设施验收记录表表1 5.2物业资料验收清单表2 5.3房屋及公共设施清单表3 5.4钥匙交接明细表表4 5.5交接问题处理单表5 5.6房屋及公共设施验收交接表表6 5.7物业整体移交验收表表7 5.8房屋/附属设施遗留问题登记表表9 5.9基建遗留问题报告表10附件一:毛坯房验收标准附件二:精装修房屋室内验收标准附件三:共用设备设施验收标准1变配电系统2给排水系统3消防系统4电梯系统5暖通空调系统6监控系统7广播系统8楼宇自控系统9对讲系统附件四:公共配套设施验收标准。

物业承接查验操作手册

物业承接查验操作手册

物业承接查验操作手册目录第一部分1. 物业承接查验总体要求 (03)2. 物业承接查验工作原则 (03)3。

物业承接查验工作流程 (04)4. 物业承接查验安全底线标准 (05)第二部分1. 物业承接查验工作准备 (06)1.1. 物业资料的承接查验 (07)1.2。

物业设备设施的承接查验 (08)2. 房屋本体及公共设施的承接查验 (09)3。

供配电系统设备设施承接查验 (13)4. 电梯系统设备设施承接查验 (20)5. 安防系统设备设施承接查验 (24)6. 消防系统设备设施承接查验 (30)7。

楼宇自控系统设备设施承接查验 (37)8。

综合布线系统设备设施承接查验 (44)9。

空调系统设备设施承接查验 (46)10. 给排水系统设备设施承接查验 (58)11. 钥匙承接查验 (61)12. 绿化园林建筑工程承接查验 (62)13. 绿化园林植物工程承接查验 (64)第一部分1。

物业承接查验总体要求规范公司内新建物业的承接查验工作,确保物业共用部位、共用设施设备在集中交付后能安全、正常地投入使用,规避重大安全风险或严重影响客户安全使用的情况。

2。

物业承接查验工作原则2。

1。

新建项目在房屋集中交付前都必须进行共用部位承接查验,并确保共用部位能在完好无损、功能齐备、达到安全和使用要求的情况下进行完整移交.2.2. 地产与物业应本着有利于客户安全使用、有利于安全风险的有效规避、有利于品牌的维护和提升的原则,按要求对新建物业的共用部位实施承接查验工作,并防止工程未完工、未完成竣工验收及未到达安全底线标准的情况下进行承接查验及交付。

2。

3。

地产必须将共用部位承接查验和交付工作列入项目分期开发节点计划中,且须邀请物业共同协商确定计划时间节点。

2。

4。

由于需要进行相关问题的整改、项目整体保洁开荒和集中交付前的各项准备工作,地产与物业在制定承接查验工作计划时应预留合理时间,并在房屋集中交付10个工作日前完成承接查验、整改和移交工作。

物业服务有限公司分户验收、承接查验作业指引

物业服务有限公司分户验收、承接查验作业指引

分户验收、承接查验作业指引第一章目的第一条规范城投物业服务有限公司(以下简称“城投物业”)新接物业项目的物业分户验收及承接查验工作,提高交房成功率,提升客户满意度。

第二条确保开发商和物业公司双方物业交接工作的顺利进行,为后续物业管理工作打下良好的基础。

第二章范围第三条适用于城投物业对新接物业项目的分户验收、承接查验工作。

第三章分户验收第四条定义:住宅工程质量分户验收,是指住宅工程在按照国家规范要求进行工程竣工验收前,对每一户及单位工程公共部位进行的专门验收,并在分户验收合格后出具工程质量分户验收记录。

第五条参与主体:分户验收主体为建设单位、监理单位及施工单位(包括分包单位),城投物业参与分户验收工作。

第六条形成文件:《住宅工程质量分户验收检查记录》、《住宅工程质量分户验收记录》,详见附件1。

第四章承接查验第七条定义:物业服务企业承接物业前,物业服务企业和建设单位按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定,共同对物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收的活动。

第八条参与主体交付方:建设单位(地产项目公司)接管方:物业公司(城投物业)第九条前置条件:根据国家住房和城乡建设部制定的《物业承接查验办法》,实施承接查验的物业,应当具备以下条件:(一)建设工程竣工验收合格,取得规划、消防、环保等主管部门出具的认可或者准许使用文件,并经建设行政主管部门备案;(二)供水、排水、供电、供气、供热、通信、公共照明、有线电视等市政公用设施设备按规划设计要求建成,供水、供电、供气、供热已安装独立计量表具;(三)教育、邮政、医疗卫生、文化体育、环卫、社区服务等公共服务设施已按规划设计要求建成;(四)道路、绿地和物业服务用房等公共配套设施按规划设计要求建成,并满足使用功能要求;(五)电梯、二次供水、高压供电、消防设施、压力容器、电子监控系统等共用设施设备取得使用合格证书;(六)物业使用、维护和管理的相关技术资料完整齐全;(七)法律、法规规定的其他条件。

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1.2 物业承接查验的意义
现阶段,我国实行物业承接查验制度 具有以下的现实意义:
1. 物业服务企业在承接物业项目时对共用部 位、共用设施设备以及档案资料认真清点 验收,各方共同确认交接内容和结果,有 利于明确各方的责、权、利,对维护建设 单位、业主和物业服务企作用。
(1) 坚持诚实信用原则。即:加强对建设单位的规范和约 束,以督促建设单位在物业承接查验中切实做到“诚实信 用”。具体要求是:
1.5各方的法律责任
1.5.1物业承接查验办法第三十二条规定,“物业交 接后,建设单位未能按照物业承接查验协议的约 定,及时解决物业共用部位、共用设施设备存在 的问题,导致业主人身、财产安全受到损害的, 应当依法承担相应的法律责任。”
1.5.2物业承接查验办法第三十三条规定,“物业交 接后,发现隐蔽工程质量问题,影响房屋结构安 全和正常使用的,建设单位应当负责修复;给业 主造成经济损失的,建设单位应当依法承担赔偿 责任。”
1.3 物业承接查验的性质与竣工验收的区别
物业承接查验是物业服务企业在承接物业时对物业共 用部位、共用设施设备的配置标准、外观质量和使用功能 的再检验,而非物业共用部位、共用设施设备的内在质量 和安全性能的确认。
因此物业承接查验和工程竣工验收有以下三个不同。
一是目的不同。
工程竣工验收的目的是确认物业项目工程质量是否合 格,能否交付使用,取得进入物业产品市场的资格;而物 业承接查验的目的主要在于分清各方责任,维护各方利益, 减少矛盾和纠纷,以利于业主使用和物业管理顺利进行。
1.3.4物业质量保修文件和物业使用说明文件; 1.3.5承接查验所必需的其他资料。
未能全部移交前款所列资料的,建设单位应当列出未 移交资料的详细清单并书面承诺补交的具体时限。”
1.4设施设备及物业用房的移交
物业承接查验办法第第二十四条 规定,“建设单位应当在物业承接查 验协议签订后10日内办理物业交接手 续,向物业服务企业移交物业服务用 房以及其他物业共用部位、共用设施 设备。”
1.3、资料移交
物业承接查验办法第第十四条规定 ,“现场查验20 日前,建设单位应当向物业服务企业移交下列资料:
1.3.1竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设 施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;
1.3.2共用设施设备清单及其安装、使用和维护保养等技术资 料;
1.3.3供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等准许使用 文件;
1.5.5 物业承接查验办法第四十条规定,“建设单位 与物业服务企业恶意串通、弄虚作假,在物业承 接查验活动中共同侵害业主利益的,双方应当共 同承担赔偿责任。”
1.6 物业承接查验办法的实施时间
物业承接查验办法自2011年1月1日起施 行。
物业承接查验基础学习
一、 物业承接查验概述
1.1 物业承接查验概念 物业承接查验制度是《物业管理条例》(以
1.4 物业承接查验的依据和原则 1、物业承接查验的依据
物业承接查验的依据分为法律依据和合同依据。
其中法律、法规依据主要是《物权法》、《合 同法》、《物业管理条例》和《物业承接查验办 法》等。
合同依据主要是《房屋买卖合同》、《前期 物业服务合同》和《物业服务合同》等。
2、物业承接查验的原则
《办法》第三条“物业承接查验应当遵循诚实信用、 客观公正、权责分明以及保护业主共有财产的原则。”
二是参与的主体不同。
工程竣工验收是物业的建设单位将开发建设 的物业项目工程交由政府主管部门或行业管理单 位进行质量验收。而物业承接查验是前期物业服 务合同双方当事人在利益第三人业主参与并接受 房地产行政主管部门监督下进行的。
三是对象不同。
物业承接查验是对物业共用部位、共用设施 设备的接管查验。工程竣工验收是对项目是否符 合规划设计要求以及建筑施工和设备安装质量进 行全面检验。
1.2、物业承接查验的定义
物业承接查验办法第二条规定,物业承接查验 ,是指承接新建物业前,物业服务企业和建设单 位按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定 ,共同对物业共用部位、共用设施设备进行检查 和验收的活动。
1.3、完成物业承接查验工作的时间要求
物业承接查验办法第十条规定“建设 单位应当在物业交付使用15日前,与选聘 的物业服务企业完成物业共用部位、共用 设施设备的承接查验工作。”
下简称《条例》)确定的七大基本制度之一, 《条例》第二十八条规定:“物业服务企业承接 物业时,应当对物业共用部位、共用设施设备进 行查验。” 2010年住房和城乡建设部印发的 《物业承接查验办法》(以下简称《办法》)第 二条规定:“本办法所称物业承接查验,是指承 接新建物业前,物业服务企业和建设单位按照国 家有关规定和前期物业服务合同的约定,共同对 物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收的 活动。”
1.5.3 物业承接查验办法第三十四条规定,“自物业 交接之日起,物业服务企业应当全面履行前期物 业服务合同约定的、法律法规规定的以及行业规 范确定的维修、养护和管理义务,承担因管理服 务不当致使物业共用部位、共用设施设备毁损或 者灭失的责任。”
1.5.4 物业承接查验办法第三十九条规定,“物业服 务企业擅自承接未经查验的物业,因物业共用部 位、共用设施设备缺陷给业主造成损害的,物业 服务企业应当承担相应的赔偿责任。”
《物业承接查验办法》学习
《物业承接查验办法》学习
1.1制定《物业承接查验办法》的意义 物业承接查验办法第一条明确指出“为了规
范物业承接查验行为,加强前期物业管理活动的 指导和监督,维护业主的合法权益,根据《中华 人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法 》和《物业管理条例》等法律法规的规定,制定 本办法。”
2. 实现物业承接查验制度,可以督促建设单位根据 规划设计标准和售房约定,重视物业共用部位、 共用设施设备的建设,对提高建设质量,保障业 主财权利益具有重要意义。
3. 实行物业承接查验制度,可以弥补前期物业管理 期间业主大会缺位的弊端,加强物业建设与物业 管理的衔接,保障开展物业管理的必要条件。 而在新老物业服务企业交接时进行承接查验,有 利于界定物业共用部位、共用设施设备的管理责 任。
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