2016“执行力与创新服务力”试题带答案分解
执行力与创新服务力答案
执行力与创新服务力答案一、单选题( 每题1 分,共共20 题)1、执行的主要执行技巧不包括(D )A、联线B、杠杆C、桥梁D、态度2、下列哪些属于分析能力的培养法(D)①调查研究②运用理论③全面分析④时时留心P186A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④3、组织涣散是(A )管理形态的表现?A、放任型B、贯彻性C、官僚型D、专制型4、( C )是程序管理非常的一个工具A、势能B、杠杆C、桥梁D、沟通5、从指标形式的角度来看,“人均利润”属于?(C )A、指数B、评分等级C、绝对值D、名次排序6、制度的特点不包括以下哪个?(C ) P125A、指导性和约束性B、鞭策性和激励性C、平等性和随意性D、规性和程序性7、下列关于观念的说法错误的是(B )P109A、观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点。
B、观念来自于意识。
C、创新是一种观念,观念没有理性。
D、观念可划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念。
8、下列说确的是(A )P19A、个体执行力是组织执行力的细胞。
只有每个细胞都有活力,组织才有旺盛的生命力和战斗力。
B、在组织中,群体是一个个个体的简单组合C、个体执行力是组织执行力管理系统里的一个大系统。
D、凝聚力是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事式等组成的其特有的文化形象。
19、下列说确的是(A )P16A、组织价值观是一种以组织为主体的价值取向,是指组织对其外环境的总体评价和总体看法。
B、激励,是指激发人的行为的外表过程。
C、规章制度,就是指进行劳动管理的规则D、组织是一种个体生产的式20、下列说确的是(B )P64A、各民族生活式的差距逐渐加大,各地域独一无二的文化特征越来越明显B、文化是社会价值系统的总和C、民族文化就其涵是单一的D、文化就其本质而言是不变的15、下列说确的是(C )P114A、组织的可持续发展需要心理平衡,心理平衡并不是走向僵化的开始。
B、竞争越是激烈,组织发展越迅速。
2016专业技术人员执行力及创新服务力试题答案
1.执行力对个人而言执行力就是()。
(单选 )A办事能力B战斗力C经营能力D应变能力2.执行力对企业而言执行力就是()。
(单选 )A办事能力B战斗力C经营能力D应变能力3.执行力简单来说就是()。
(单选 )A行动力B战斗力C经营能力D应变能力4.()指的是完成某种困难的事情或变革,它不以已有的规划为前提。
(单选 )A既定执行力B应变执行力C办事执行力D应变执行力5.()认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。
(单选 )A韦尔奇B王石C柳传志D马云6.有没有(),是衡量其工作合格与否、称职与否的首要标准。
(单选 )A责任心B主动性C创造力D领导力7.()是指提出问题、分析问题、采取行动、解决问题、实现目标的系统流程。
(单选 )A责任心B创造力C专业能力D应变能力8.()是指集中资源和精力,盯准一只野兔。
(单选 )A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则9.()是指做自己擅长的,上帝助你成功。
(单选 )A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则10.企业在信息系统的设置及实施中普遍存在的问题之一是不能向员工提供()信息。
(单选 )A原始B加工C完整D重要11.()的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。
(单选 )A内部沟通B外部沟通C制定计划D培训和发展计划12.影响员工执行力的因素不包括()。
(单选 )A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素13.企业是否能够有效监督和精准奖惩,是影响员工执行力的()。
(单选 )A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素14.员工能否理解目标和战略意图,自觉主动临场解决问题,是影响员工执行力的()。
(单选 )A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素15.员工是否掌握工具和知识,和有效沟通内外关系,是影响执行力的()。
(单选 )A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素16.()系统上升到执行层面,就变成企业实施岗位职责系统。
执行力与创新服务力答案
一、单选题(每题1 分,共共20 题)1、执行的主要执行技巧不包括(D )A、联线B、杠杆C、桥梁D、态度2、下列哪些属于分析能力的培养方法(D)①调查研究②运用理论③全面分析④时时留心P186A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④3、组织涣散是( A)管理形态的表现?A、放任型B、贯彻性C、官僚型D、专制型4、( C )是程序管理非常的一个工具A、势能B、杠杆C、桥梁D、沟通5、从指标形式的角度来看, “人均利润”属于?( C)A、指数B、评分等级C、绝对值D、名次排序6、制度的特点不包括以下哪个?( C ) P125A、指导性和约束性B、鞭策性和激励性C、平等性和随意性D、规范性和程序性7、下列关于观念的说法错误的是( B ) P109A、观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点。
B、观念来自于意识。
C、创新是一种观念,观念没有理性。
D、观念可划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念。
8、下列说法正确的是(A) P19A、个体执行力是组织执行力的细胞。
只有每个细胞都有活力,组织才有旺盛的生命力和战斗力。
B、在组织中,群体是一个个个体的简单组合C、个体执行力是组织执行力管理系统里的一个大系统。
D、凝聚力是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
19、下列说法正确的是(A)P16A、组织价值观是一种以组织为主体的价值取向,是指组织对其内外环境的总体评价和总体看法。
B、激励,是指激发人的行为的外表过程。
C、规章制度,就是指进行劳动管理的规则D、组织是一种个体生产的方式20、下列说法正确的是( B)P64A、各民族生活方式的差距逐渐加大,各地域独一无二的文化特征越来越明显B、文化是社会价值系统的总和C、民族文化就其内涵是单一的D、文化就其本质而言是不变的15、下列说法正确的是(C)P114A、组织的可持续发展需要心理平衡,心理平衡并不是走向僵化的开始。
B、竞争越是激烈,组织发展越迅速。
执行力与创新服务力答案
一、单选题( 每题 1 分,共共20 题)1、执行的主要执行技巧不包括(D )A、联线B、杠杆C、桥梁D、态度2、下列哪些属于分析能力的培养方法( D) ①调查研究②运用理论③全面分析④时时留心P186A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④3、组织涣散是(A )管理形态的表现?A、放任型B、贯彻性C、官僚型D、专制型4、( C )是程序管理非常的一个工具A、势能B、杠杆C、桥梁D、沟通5、从指标形式的角度来看,“人均利润”属于?(C )A、指数B、评分等级C、绝对值D、名次排序6、制度的特点不包括以下哪个? ( C )P125A、指导性和约束性B、鞭策性和激励性C、平等性和随意性D、规范性和程序性7、下列关于观念的说法错误的是(B )P109A、观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点。
B、观念来自于意识。
C、创新是一种观念,观念没有理性.D、观念可划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念。
8、下列说法正确的是(A )P19A、个体执行力是组织执行力的细胞。
只有每个细胞都有活力,组织才有旺盛的生命力和战斗力。
B、在组织中,群体是一个个个体的简单组合C、个体执行力是组织执行力管理系统里的一个大系统。
D、凝聚力是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
19、下列说法正确的是(A )P16A、组织价值观是一种以组织为主体的价值取向,是指组织对其内外环境的总体评价和总体看法。
B、激励,是指激发人的行为的外表过程.C、规章制度,就是指进行劳动管理的规则D、组织是一种个体生产的方式20、下列说法正确的是(B )P64A、各民族生活方式的差距逐渐加大,各地域独一无二的文化特征越来越明显B、文化是社会价值系统的总和C、民族文化就其内涵是单一的D、文化就其本质而言是不变的15、下列说法正确的是(C )P114A、组织的可持续发展需要心理平衡,心理平衡并不是走向僵化的开始。
执行力与创新服务力答案
一、单选题(每题1 分,共共20 题)1、执行的主要执行技巧不包括(D )A、联线B、杠杆C、桥梁D、态度2、下列哪些属于分析能力的培养方法(D) ①调查研究②运用理论③全面分析④时时留心P186A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④3、组织涣散是(A )管理形态的表现?A、放任型B、贯彻性C、官僚型D、专制型4、( C )是程序管理非常的一个工具A、势能B、杠杆C、桥梁D、沟通5、从指标形式的角度来看, “人均利润”属于?( C )A、指数B、评分等级C、绝对值D、名次排序6、制度的特点不包括以下哪个?(C ) P125A、指导性和约束性B、鞭策性和激励性C、平等性和随意性D、规范性和程序性7、下列关于观念的说法错误的是(B )P109A、观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点.B、观念来自于意识.C、创新是一种观念,观念没有理性。
D、观念可划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念。
8、下列说法正确的是(A )P19A、个体执行力是组织执行力的细胞。
只有每个细胞都有活力,组织才有旺盛的生命力和战斗力。
B、在组织中,群体是一个个个体的简单组合C、个体执行力是组织执行力管理系统里的一个大系统。
D、凝聚力是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象.19、下列说法正确的是(A )P16A、组织价值观是一种以组织为主体的价值取向,是指组织对其内外环境的总体评价和总体看法。
B、激励,是指激发人的行为的外表过程。
C、规章制度,就是指进行劳动管理的规则D、组织是一种个体生产的方式20、下列说法正确的是(B ) P64A、各民族生活方式的差距逐渐加大,各地域独一无二的文化特征越来越明显B、文化是社会价值系统的总和C、民族文化就其内涵是单一的D、文化就其本质而言是不变的15、下列说法正确的是( C ) P114A、组织的可持续发展需要心理平衡,心理平衡并不是走向僵化的开始。
专业技术人员执行力与创新服务力培养试题
专业技术人员执行力与创新服务力培养试题嘿,咱今儿就来聊聊专业技术人员执行力与创新服务力培养这档子事儿!你想想看,专业技术人员那可都是各个领域的一把好手呀!可要是光有技术,没有执行力和创新服务力,那不就像一辆没了油的汽车,空有好看的外表,却跑不起来嘛!执行力是什么?那就是把事儿干好、干漂亮的能力呀!就好比射箭,瞄准了目标,就得一箭中的,不能犹犹豫豫,拖拖拉拉。
一个专业技术人员,要是交代给他的任务半天都完成不了,那怎么行呢?这就好像厨师做菜,该放盐的时候不放,那这道菜能好吃吗?再说说创新服务力。
哎呀呀,这可太重要啦!现在的世界变化多快呀,每天都有新东西冒出来。
要是专业技术人员一直守着老一套,那可就跟不上时代的步伐啦!创新服务力就像是给技术人员插上了一双翅膀,让他们能飞得更高、更远。
比如说,以前大家都用书信联系,现在呢,各种社交软件多方便呀!这就是创新带来的变化。
要是没有创新服务力,那还不得一直停留在写信的时代呀!那怎么培养这两个关键的能力呢?这可得好好琢磨琢磨。
首先呢,得有积极主动的态度。
不能等着别人来催你做事,得自己主动去干,去寻找解决问题的办法。
就像战士上战场,得自己奋勇向前,不能等着别人推着你走呀!然后呢,要不断学习新知识、新技能。
世界在变,技术也在变,不学习怎么行呢?难道还想用老办法解决新问题?那不是自讨苦吃嘛!再就是要敢于尝试新事物。
不要怕失败,失败了又怎么样?大不了从头再来嘛!爱迪生发明电灯还失败了那么多次呢,要是他一开始就怕了,那我们现在还不得点着蜡烛过日子呀!而且呀,要多和别人交流、合作。
一个人的力量是有限的,大家一起出主意,那力量可就大啦!这就像拔河,一个人怎么可能拔得过一群人呢?培养执行力和创新服务力可不是一朝一夕的事儿,这得靠长期的努力和积累。
就像酿酒一样,时间越久,味道越醇。
专业技术人员们可得加油啦!别让自己的能力。
执行力与创新服务力答案
一、单选题(每题1 分,共共20 题)1、执行的主要执行技巧不包括( D )A、联线B、杠杆C、桥梁D、态度2、下列哪些属于分析能力的培养方法( D)①调查研究②运用理论③全面分析④时时留心P186A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④3、组织涣散是( A )管理形态的表现?A、放任型B、贯彻性C、官僚型D、专制型4、( C )是程序管理非常的一个工具A、势能B、杠杆C、桥梁D、沟通5、从指标形式的角度来看,“人均利润”属于?( C )A、指数B、评分等级C、绝对值D、名次排序6、制度的特点不包括以下哪个?(C ) P125A、指导性和约束性B、鞭策性和激励性C、平等性和随意性D、规范性和程序性7、下列关于观念的说法错误的是(B )P109A、观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点.B、观念来自于意识。
C、创新是一种观念,观念没有理性。
D、观念可划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念。
8、下列说法正确的是(A )P19A、个体执行力是组织执行力的细胞.只有每个细胞都有活力,组织才有旺盛的生命力和战斗力。
B、在组织中,群体是一个个个体的简单组合C、个体执行力是组织执行力管理系统里的一个大系统。
D、凝聚力是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
19、下列说法正确的是(A )P16A、组织价值观是一种以组织为主体的价值取向,是指组织对其内外环境的总体评价和总体看法。
B、激励,是指激发人的行为的外表过程。
C、规章制度,就是指进行劳动管理的规则D、组织是一种个体生产的方式20、下列说法正确的是(B )P64A、各民族生活方式的差距逐渐加大,各地域独一无二的文化特征越来越明显B、文化是社会价值系统的总和C、民族文化就其内涵是单一的D、文化就其本质而言是不变的15、下列说法正确的是( C )P114A、组织的可持续发展需要心理平衡,心理平衡并不是走向僵化的开始.B、竞争越是激烈,组织发展越迅速。
2016年“执行力与创新服务力”试题带答案(较全)
1.执行力对团队而言执行力就是()。
(单选)A办事能力B战斗力C经营能力D应变能力2. ()认为团队执行力就是“用合适的人,干合适的事”。
A韦尔奇B王石C柳传志D马云3.把事做对指的是执行的核心流程中的()。
(单选) A人员流程B战略流程C运营流程D决策流程4.做对的事指的是执行的核心流程中的()。
(单选) A人员流程B战略流程单选) C运营流程D决策流程5.用对的人指的是执行的核心流程中的()。
(单选)A人员流程B战略流程C运营流程D决策流程6.()是指提出问题、分析问题、采取行动、解决问题、实现目标的系统流程。
A责任心B创造力C专业能力D应变能力7.()是指对环境和流程变化应激反应。
(单选)A责任心B创造力C专业能力D应变能力8.()是指集中资源和精力,盯准一只野兔。
(单选)A服从法则B目标法则C冠军法则单选) D裸奔法则9.企业在信息系统的设置及实施中普遍存在的问题之一是不能向员工提供()信息。
(单选)A原始B加工C完整D重要10.企业的培训和发展系统关键是要能够调动员工学习及应用的()而非仅仅提供培训。
(单选)A积极性B专注性C认真度D专一性11.()指的是企业内的授权结构及决策方式,也就是某决策节点上的个人或团队能不能做决定及如何做决定的问题。
(单选)A工作计划系统B信息沟通系统C培训和发展系统D决策系统12.()是确保执行能力的最后一项要素。
(单选)A工作计划系统B奖励系统C培训和发展系统D决策系统13.()的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。
(单选)A内部沟通B外部沟通C制定计划D培训和发展计划14.企业不合理的()设置会成为战略执行的障碍。
(单选)A组织结构B决策系统C政治结构D培训系统15.组织()是组织实现目标,驱动执行,路径纠偏,监督控制的能力。
(单选)A办事能力B应变能力C执行力D经营能力16.企业要建立执行力()系统,落实责任,准确的奖惩机制,资源调配。
(单选)A保障B决策C管理D启动17.()系统上升到执行层面,就变成企业实施的计划/预算系统。
执行力与创新服务力答案
一、单选题( 每题 1 分,共共20 题)1、执行的主要执行技巧不包括(D )A、联线B、杠杆C、桥梁D、态度2、下列哪些属于分析能力的培养方法(D)①调查研究②运用理论③全面分析④时时留心P186A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④3、组织涣散是(A )管理形态的表现?A、放任型B、贯彻性C、官僚型D、专制型4、( C )是程序管理非常的一个工具A、势能B、杠杆C、桥梁D、沟通5、从指标形式的角度来看,“人均利润”属于?(C )A、指数B、评分等级C、绝对值D、名次排序6、制度的特点不包括以下哪个?(C ) P125A、指导性和约束性B、鞭策性和激励性C、平等性和随意性D、规范性和程序性7、下列关于观念的说法错误的是(B )P109A、观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点。
B、观念来自于意识。
C、创新是一种观念,观念没有理性。
D、观念可划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念.8、下列说法正确的是(A )P19A、个体执行力是组织执行力的细胞。
只有每个细胞都有活力,组织才有旺盛的生命力和战斗力.B、在组织中,群体是一个个个体的简单组合C、个体执行力是组织执行力管理系统里的一个大系统.D、凝聚力是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
19、下列说法正确的是(A )P16A、组织价值观是一种以组织为主体的价值取向,是指组织对其内外环境的总体评价和总体看法。
B、激励,是指激发人的行为的外表过程.C、规章制度,就是指进行劳动管理的规则D、组织是一种个体生产的方式20、下列说法正确的是( B )P64A、各民族生活方式的差距逐渐加大,各地域独一无二的文化特征越来越明显B、文化是社会价值系统的总和C、民族文化就其内涵是单一的D、文化就其本质而言是不变的15、下列说法正确的是(C ) P114A、组织的可持续发展需要心理平衡,心理平衡并不是走向僵化的开始.B、竞争越是激烈,组织发展越迅速。
《专业技术人员执行力与创新服务力》及答案
《专业技术人员执行力与创新服务力(2015)》在线考试ﻫﻫ时间限制:90分钟离考试结束还剩44分46秒(到时间后将自动交卷)一、单项选择题(共20小题,每小题2分)1、以下哪项不利于专业技术人员克服人际交往中得羞怯心理?()A、培养自己得自信心,瞧到自己得长处B、努力丰富自身得涵养C、要积极主动地与人交往D、减少出门得机会2、权责对等原则得内涵包括几个方面,不包括:() 。
A、被管理者拥有得权力与其承担得责任应该对等。
B、向管理者授权就是为其履行职责所提供得必要条件。
C、正确地选人、用人。
D、严格监督检查3、下列说法不正确得就是() .A、服务创新就是创造与开发人民群众自身价值,提高与完善生存质量,改善社会生态环境得活动。
B、服务创新就是开发一切有利于创造附加价值得新方法、新途径得活动C、服务创新就是以满足人民群众需求为目得得软技术得创新活动.D、服务创新就是以实现持续盈利为目标得活动.4、观念创新服务力,必须强化得四个意识,不包括( ) .A、治意识B、责任意识C、平等意识D、廉政意识5、成功得组织创新对创新者提出许多高要求,哪项不正确( ) 。
A、创新者对组织创新成果潜在使用者得需求与获取知识得步骤有深刻了解,并拥有对财力、物力进行必要动员与协B、创新者拥有组织创新研究与开发方面得能力,与负责研究开发、市场销售与生产等诸部门得人员之间有密切联系与C、创新群体拥有创新活动所必须得认知能力、个性特征与内在动机,并具有较高得自我效能与群体凝聚力。
D、在群体沟通模式、群体管理目标管理程序及群体决策方式等方面,专业技术人员不需要有任何心理准备6、下列哪项不属于逆向思维得特点( )。
A、普遍性B、复杂性C、批判性D、新颖性7、成功交往得心理品质不包括以下哪项( ).A、积极进取,奋发向上B、不卑不亢,虚怀若谷C、斤斤计较,为我独尊D、成熟守信8、下列不属于执行力得内涵得就是( ).A、执行力就是领会得能力B、执行力就是服从得能力C、执行力就是认识得能力D、执行力就是沟通与协调得能力9、在创新服务力制度建设过程中,要注意哪 4 个问题()。
2016年温州市工程系列技术人员继续教育中级《专业技术人员执行力与创新服务力》考试试题及答案(整理版)
2016年温州市工程系列技术人员继续教育中级《专业技术人员执行力与创新服务力》考试试题及答案(整理版)一、单选题1、执行力的四个核心要素不包括(D)。
(D信念)2、下列哪些属于分析能力的培养方法(D):①调查研究②运用理论③全面分析④时时留心3、组织涣散是( A放任型)管理形态的表现?4、( C 桥梁)是程序管理非常的一个工具5、从指标形式的角度来看,“人均利润”属于?( C绝对值 )6、制度的特点不包括以下哪个? ( C平等性与随意性)7、下面关于观念的说法有错误的是(B观念来自于意识)8、下列说法正确的是( A ) P19 A、个体执行力是组织执行力的细胞。
只有每个细胞都有活力,组织才有旺盛的生命力和战斗力。
9、下列说法正确的是(A )A、组织价值观是一种以组织为主体的价值取向,是指组织对其内外环境的总体评价和总体看法。
10、下列说法正确的是( B )B、文化是社会价值系统的总和11、下列说法正确的是( C )C、没有创新的组织必然走向僵化和死亡。
12、下列说法正确的是( A )A、执行有2种基本形式:被动执行和主动执行13、下列说法正确的是( C )C、能力对等原则,是指设置的岗位与上岗人员的能力对等匹配的原则。
14、下列说法正确的是( C )C、全心全意为人民服务,是中国共产党人注重人权的基本体现。
15、执行力包含完成任务的意愿、完成任务的能力( A )A、完成任务的程序16、创新型组织的文化以创新导向为核心,(D )项不正确? D、不容忍群体冲突17、权责对等原则的内涵包括几个方面,不包括(A)A、被管理者拥有的权力与其承担的责任应该对等。
18、以下哪项不利于专业技术人员克服人际交往中的羞怯心理?(D)D、减少出门的机会19、(C)是衡量一个专业技术人员有没有真本领的试金石。
P118C、观念创新服务力能不能上水平、人民群众能不能得实惠20、专业技术人员为民服务的实现途径不包括?(D )P119 D、充分发挥自己手中的权利二、判断题1、组织执行力是在组织成长发展过程中逐步培育形成。
执行力与创新服务力答案
一、单选题(每题1 分,共共20 题)1、执行的主要执行技巧不包括( D )A、联线B、杠杆C、桥梁D、态度2、下列哪些属于分析能力的培养方法(D)①调查研究②运用理论③全面分析④时时留心P186A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④3、组织涣散是(A )管理形态的表现?A、放任型B、贯彻性C、官僚型D、专制型4、(C )是程序管理非常的一个工具A、势能B、杠杆C、桥梁D、沟通5、从指标形式的角度来看,“人均利润”属于?(C )A、指数B、评分等级C、绝对值D、名次排序6、制度的特点不包括以下哪个? (C ) P125A、指导性和约束性B、鞭策性和激励性C、平等性和随意性D、规范性和程序性7、下列关于观念的说法错误的是( B )P109A、观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点。
B、观念来自于意识。
C、创新是一种观念,观念没有理性。
D、观念可划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念.8、下列说法正确的是(A ) P19A、个体执行力是组织执行力的细胞。
只有每个细胞都有活力,组织才有旺盛的生命力和战斗力。
B、在组织中,群体是一个个个体的简单组合C、个体执行力是组织执行力管理系统里的一个大系统.D、凝聚力是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
19、下列说法正确的是(A )P16A、组织价值观是一种以组织为主体的价值取向,是指组织对其内外环境的总体评价和总体看法。
B、激励,是指激发人的行为的外表过程.C、规章制度,就是指进行劳动管理的规则D、组织是一种个体生产的方式20、下列说法正确的是( B ) P64A、各民族生活方式的差距逐渐加大,各地域独一无二的文化特征越来越明显B、文化是社会价值系统的总和C、民族文化就其内涵是单一的D、文化就其本质而言是不变的15、下列说法正确的是( C ) P114A、组织的可持续发展需要心理平衡,心理平衡并不是走向僵化的开始.B、竞争越是激烈,组织发展越迅速。
《专业技术人员执行力与创新服务力》及答案
《专业技术人员执行力与创新服务力(2015)》在线考试时间限制:90分钟离考试结束还剩44分46秒(到时间后将自动交卷)一、单项选择题(共20小题,每小题2分)1.以下哪项不利于专业技术人员克服人际交往中的羞怯心理?()A、培养自己的自信心,看到自己的长处3 B、努力丰富自身的涵养a c、要积极主动地与人交往*D、减少岀门的机会2.权责对等原则的内涵包括几个方面,不包括:()。
◎ A、被管理者拥有的权力与其承担的责任应该对等。
B、向管理者授权是为其履行职责所提供的必要条件。
C、正确地选人、用人。
D、严格监督检查3.下列说法不正确的是()。
A、服务创新是创造和开发人民群众自身价值,提高和完善生存质量,改善社会生态环境的活动。
B、服务创新是开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动C、服务创新是以满足人民群众需求为目的的软技术的创新活动。
*D、服务创新是以实现持续盈利为目标的活动。
4.观念创新服务力,必须强化的四个意识,不包括()。
A、治意识B、责任意识*C、平等意识D、廉政意识5.成功的组织创新对创新者提岀许多高要求,哪项不正确()。
A、创新者对组织创新成果潜在使用者的需求和获取知识的步骤有深刻了解,并拥有对财力、物力进行必要动员和B、创新者拥有组织创新研究与开发方面的能力,与负责研究开发、市场销售和生产等诸部门的人员之间有密切联C、创新群体拥有创新活动所必须的认知能力、个性特征和内在动机,并具有较高的自我效能和群体凝聚力。
*D、在群体沟通模式、群体管理目标管理程序及群体决策方式等方面,专业技术人员不需要有任何心理准备6.下列哪项不属于逆向思维的特点()A、普遍性B、复杂性C、批判性D、新颖性7.成功交往的心理品质不包括以下哪项(A、积极进取,奋发向上B、不卑不亢,虚怀若谷C、斤斤计较,为我独尊D、成熟守信8.下列不属于执行力的内涵的是()A、执行力是领会的能力B、执行力是服从的能力C、执行力是认识的能力D、执行力是沟通与协调的能力9.在创新服务力制度建设过程中,要注意哪 4 个问题()A、权责关系、调查研究、赢得支持、执行流程B、权责关系、调查研究、赢得支持、发展目标C、调查研究、发展目标、执行流程、制度体系D、调查研究、执行流程、制度体系、赢得支持10.关于群体执行力哪项不正确?()A、群体执行力是责任明确的前提B、合理授权是群体执行力的保障C、应知应会是群体执行力的基础D、群体文化是群体执行力的原动力11.企业的执行流程包括业务操作流程和()A、行政管理流程* B、技术创新流程C、市场调查流程D、组织流程12.下列说法错误的是()A、执行是一套系统化的流程,它只包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进B、流程,是指事物进行中次序或顺序的布置和安排。
执行力与创新服务力答案
一、单选题( 每题 1 分,共共20 题)1、执行的主要执行技巧不包括(D )A、联线B、杠杆C、桥梁D、态度2、下列哪些属于分析能力的培养方法(D)①调查研究②运用理论③全面分析④时时留心P186A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④3、组织涣散是(A )管理形态的表现?A、放任型B、贯彻性C、官僚型D、专制型4、(C )是程序管理非常的一个工具A、势能B、杠杆C、桥梁D、沟通5、从指标形式的角度来看,“人均利润”属于?(C )A、指数B、评分等级C、绝对值D、名次排序6、制度的特点不包括以下哪个? (C ) P125A、指导性和约束性B、鞭策性和激励性C、平等性和随意性D、规范性和程序性7、下列关于观念的说法错误的是(B )P109A、观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点.B、观念来自于意识。
C、创新是一种观念,观念没有理性。
D、观念可划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念.8、下列说法正确的是(A )P19A、个体执行力是组织执行力的细胞。
只有每个细胞都有活力,组织才有旺盛的生命力和战斗力.B、在组织中,群体是一个个个体的简单组合C、个体执行力是组织执行力管理系统里的一个大系统.D、凝聚力是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
19、下列说法正确的是(A )P16A、组织价值观是一种以组织为主体的价值取向,是指组织对其内外环境的总体评价和总体看法。
B、激励,是指激发人的行为的外表过程。
C、规章制度,就是指进行劳动管理的规则D、组织是一种个体生产的方式20、下列说法正确的是( B ) P64A、各民族生活方式的差距逐渐加大,各地域独一无二的文化特征越来越明显B、文化是社会价值系统的总和C、民族文化就其内涵是单一的D、文化就其本质而言是不变的15、下列说法正确的是(C )P114A、组织的可持续发展需要心理平衡,心理平衡并不是走向僵化的开始.B、竞争越是激烈,组织发展越迅速。
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2016公需科目考试“执行力与创新服务力”试题1. 执行力对团队而言执行力就是()。
(单选 )A办事能力B战斗力C经营能力D应变能力2. ()的个人执行力主要表现在工作指标的实现能力。
(单选 )A总裁B高级管理人员C中层管理人员D普通员工3. ()认为团队执行力就是“用合适的人,干合适的事”。
(单选 )A韦尔奇B王石C柳传志D马云4. 把事做对指的是执行的核心流程中的()。
(单选 )A人员流程B战略流程C 运营流程D决策流程5. 做对的事指的是执行的核心流程中的()。
(单选 )A人员流程B战略流程C 运营流程D决策流程6. 用对的人指的是执行的核心流程中的()。
(单选 )A人员流程B战略流程C 运营流程D决策流程7. 把事做对指的是执行的核心流程中的()。
(单选 )A人员流程B战略流程C 运营流程D决策流程8. 有没有(),是衡量其工作合格与否、称职与否的首要标准。
第二集A责任心B主动性C创造力D领导力9. ()是指集中资源和精力,盯准一只野兔。
(单选 )A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则10. ()是指做自己擅长的,上帝助你成功。
(单选 )A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则11. ()指的是企业内的授权结构及决策方式,也就是某决策节点上的个人或团队能不能做决定及如何做决定的问题。
(单选 )第3集A工作计划系统B信息沟通系统C培训和发展系统D决策系统12. ()的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。
(单选 )A内部沟通B外部沟通C制定计划D培训和发展计划13. 员工是否熟悉领会规章制度,是否有责任感和使命感是是影响员工执行力的()。
(单选 )A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素14. 企业是否能够有效监督和精准奖惩,是影响员工执行力的()。
(单选 )26. 从()来讲,生产性服务业是指为保持商品和服务生产过程的连续性,为促进技术进步、产业升级和为提高生产效率提供保障服务的服务行业。
(单选 )A服务对象B服务态度C服务理念D服务目标27. 确定了重点发展生产性服务业的大方向之后,城市政府接下来应当考虑的问题是,基于本地独特位势,针对性地制定()的发展战略。
(单选 )第10集A同质化B差异化C多样化D新颖化28. 城市的总体位势是政府决策部门制定服务发展战略的()出发点。
(单选 )A基本B根本C特殊D重要29. ()是指中国虽然是人口大国,但是中国的结构性人才短缺问题相当突出,缺乏复合型中高端人才。
(单选 )A结构性人才短缺B基础设施不完善C生态协作系统不健全D城市环境缺乏吸引力30. 要提供高品质多层次的专业服务,健全服务市场,规范服务程序和标准,发展以()为基础的新型服务。
(单选 )A智力B劳动力C体力D能力31. 执行力对个人而言执行力就是(办事能力);对团队而言执行力就是(战斗力);对企业而言执行力就是(经营能力)。
选)A办事能力 B战斗力 C应变能力 D经营能力32. 团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的()。
(多选)A满意度 B精确度 C速度D力度33. 团队执行力是一项系统工程,表现出来的就是整个团队的()。
(多选)A战斗力 B竞争力 C凝聚力D经营能力34. 下列可以提高执行力的包括() (多选 ) 多 (A改进技术B优化资源配置C理顺组织关系D,强化责任落实激励约束机制35. 下列属于执行法则的是() (多选A服从法则B冠军法则C速度法则D 团队法则36. 制定战略时应让那些与此战略有关的人员参与,这些人员包括()第3集A将执行此战略的人员B将受到战略执行影响的人员C相关专业领域的专家D组织中高中低层的代表员工37. 组织执行力包括()。
(多选)第3集A战略的产生、决策和共识能力B团队学习进步的能力C建立执行力保障系统D组织规则和流程的透明化公正化38. 人员流程、战略流程和运营流程的核心:()做事。
(多选)A选对人B做对事C用对的方式D认真39. 下列关于人员流程、战略流程和运营流程的关系,说法正确的是()。
(多选) A战略流程的原则保证正确的决策,它确定了执行的目标和方向B人员流程包括选择执行的领队人物,以及各个相应领域的专业能手C运营流程是通过管理、监督和奖惩,保证战略和人员流程达到目的D三者是完全独立的,没有联系40. 下列有助于建立有效的运营流程的是()。
(多选)第3集A保障合适的人做好合适的事B解决纠纷改进规则和程序C通过摸索实现精准监督和激励D责权利清晰透明41. 下列有助于建立有效的运营流程的是() (多选)A保障合适的人做好合适的事B通过摸索实现精准监督和激励C解决纠纷改进规则和程序D目标和责权利清晰透明42. 关于结果跟踪检查,说法正确的是() (多选)第4集A重点是“汇报工作”B把问题解决在过程中,而不是事后处罚C系统上升到执行层面,就变成企业实施的业绩跟踪检查系统D重要的是发现差距,找出原因,并提出提高业绩的方案R3--结果跟踪检查系统。
该系统上升到执行层面,就变成企业实施的业绩跟踪检查系统。
43. 企业要依靠()和()凝聚人。
(多选)A制度B文化C权威D亲情44. 下列关于管理均衡的说法,正确的是()。
(多选)第5集一开始A坚持目标导向与战略统筹B做到过程监督与结果奖惩C积极突破与有效沟通D形成自觉执行的价值观和组织氛围45. 下列属于监控漏洞的制度性问题表现的是()。
(多选)第5集A分工责任不明确B执行授权不落实C监控指标过于空泛D监控手段、技术和信息无从落实46. 下列关于服务力与竞争力的关系,说法正确的是() (多选)第6集A服务就是连接,在连接中才能有效整合资源扩展合作关系,实现竞争力的提升B服务过程是不断实现专业能力及竞争力升级的必要程序C以顾客和市场为导向的服务,需要高品质的专业能力D服务对象和环境变化,扩展企业的视野,更新员工的观念,这是竞争力提升的文化动力。
47. 培养程序服务理念,可以从()方面着手。
(多选)第8集A价值观B环境认知C制度性理解D实践48. 企业要营造任人唯贤、奖惩分明的公正环境,激励员工的(),克服执行过程的困难。
A创造性B主动性C依附性D被动性49. 专业人员要提高知识创新服务力,应该()。
(多选)第10集A具备特色的具有竞争优势的专业知识和能力B熟悉各种专业服务C能够准确评价合作伙伴的专业水准D理解和掌握知识流程及其改进服务的规则50. 下列选项中,属于鼓励创新服务的政策的是()。
(多选)A鼓励专业化中介服务B知识产权保护C财政支持D税收优惠多选51. 执行力对个人而言执行力就是办事能力。
(判断 )正确52. 既定执行力指的是完成某种困难的事情或变革,它不以已有的规划为前提。
(判断 )错误53. 应变执行力与“规划”相对应,指的是对规划的实施,其前提是已经有了规划。
(判断 )错误54. 管理者的角色仅仅是制定策略和下达命令,具备执行力并不重要。
(判断 ) 错误55. 执行力的关键在于透过制度、体系、企业文化等规范及引导员工的行为。
正确56. 管理者如何培养部属的执行力,是企业总体执行力提升的关键。
(判断 )正确57. 执行的问题是组织创新的依据。
是企业或组织适应竞争环境的核心能力。
(判断 ) 正确错误58. 有没有责任心,是衡量其工作合格与否、称职与否的首要标准。
(判断 )正确错误59. 内部沟通的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。
(判断 )正确错误60. 企业能随时能从外部市场找到足够的达到新战略要求的人。
(判断 )正确错误61. 奖励系统是确保执行能力的最后一项要素。
(判断 )正确错误62. 三流企业靠的是制度和流程。
(判断 )正确错误63. 一个企业是否做的优秀不是规模人数的大小,而是他独特的制度和流程,不依赖能人的机制。
(判断 )正确错误64. 99.9%的公司都有经营计划和预算,80%的公司都有一套制定计划的流程和模板。
(判断 )正确错误第4集R1—结果定义系统。
该系统上升到执行层面,就变成企业实施的计划/预算系统。
从目前的统计看,99.9%的公司都有经营计划和预算,80%的公司没有一套制定计划的流程和模板,结果使得“计划”变成了“假计划”,做计划变成了跟老板玩数字一种的游戏。
65. 封闭的个体优势不再能够保障竞争优势,个体不可能具有系统优势,不可能战胜协同配合的体系。
(判断 )正确错误66. 网络时代,重要的不是刚性组织或阶层,而是网络关系、运行平台和节点品质,各种组织、行业和地域的界限仍然具有决定意义。
(判断 )正确错误网络时代,重要的不是刚性组织或阶层,而是网络关系、运行平台和节点品质,各种组织、行业和地域的界限不再具有决定意义67. 现代服务经济的发达程度已经成为衡量区域现代化、国防化和竞争力的重要标志之一,是区域经济新的极具潜力的增长点。
(判断 )正确错误第6集68. 服务对象和环境变化,扩展企业的视野,更新员工的观念,这是竞争力提升的文化动力。
(判断 )正确错误第6集69. 服务作为辅助性工作,是未来更深入的分工合作经济的业务基础,自觉主动到位的服务是网络时代个体生存的前提。
(判断 )正确错误70. 服务保持客户关系和市场地位的基本工作,能够接入和保持服务,是具有竞争力的体现. (判断 )正确错误71. 服务企业在定义服务理念时,必须要特别考虑服务理念对雇员技能和对雇员性格的要求。
(判断)正确错误72. 服务企业的服务理念在满足消费者需求的同时还要满足雇员需求。
(判断 )正确错误73. 企业价值观的领导层面是指通过规则和制度体现和维护价值观,通过监控、鼓励和激励实现价值观。
(判断 )正确错误74. 从技术角度看,服务创新是以满足人类需求为目的的软技术的创新活动。
(判断 ) 正确错误75. 城市可以基于本地独特位势,选择2~3个重点行业,针对性地制定差异化的发展战略,可以采取“一窝蜂”和“原样照搬”的想法和做法。
(判断 )正确错误第10集76. 我国是人口大国,不存在结构性人才短缺问题。
(判断 )正确错误77. 我国目前城市环境缺乏吸引力。
(判断 )正确错误78. 发展服务经济的新趋势,对中国政府特别是城市政府提出了很多新的更高的要求。
(判断 )正确错误79. 传统制度涉及自觉地主动的交互关系,既有需要固定的协议和契约,也需要基于价值认同的非契约合作。
(判断 )正确错误第9集80. 创新服务平台是创新服务要素、关系、资源、规则和法律政策保障条件的集成。
(判断 )正确错误1. 执行力简单来说就是()。
(单选 )A行动力B战斗力C经营能力D应变能力2. ()认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。