物业办公楼保洁管理方案

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保洁物业管理服务方案模板

保洁物业管理服务方案模板

保洁物业管理服务方案模板一、服务内容1. 室内清洁服务- 地板清洁:包括扫地、拖地、擦地、抛光等。

- 家具清洁:包括桌椅、沙发、床等家具的清洁和保养。

- 卫生间清洁:包括马桶、浴缸、洗手盆、地面等的清洁和消毒。

- 厨房清洁:包括灶台、油烟机、冰箱、垃圾桶等的清洁和消毒。

2. 室外清洁服务- 楼道、走廊、门口等公共区域的清洁和保洁。

- 垃圾清运:定期清理和清运垃圾,保持环境整洁。

- 绿化带养护:维护楼宇周围的绿化植被,保持整体环境的美观。

3. 物业管理服务- 定期巡视楼宇设施,发现问题及时处理。

- 协助业主委员会进行相关活动组织和宣传。

- 处理住户的投诉和意见反馈,协助解决相关问题。

二、服务标准1. 保洁人员要求持证上岗,具备一定的清洁操作技能和服务态度。

2. 严格执行清洁作业流程,确保每个区域都得到全面清洁。

3. 使用专业的清洁工具和设备,保证清洁效果和服务质量。

4. 定期进行清洁保养工作,保持环境整洁和设施良好状态。

三、服务流程1. 交接确认:保洁人员接班时进行交接确认,了解需要注意的事项和重点区域。

2. 定期检查:物业管理人员定期检查清洁情况,及时提出意见和改进建议。

3. 应急处理:随时随地响应住户的紧急服务需求,确保住户生活的舒适和安全。

4. 定期评估:定期进行服务评估和满意度调查,改进服务质量和提升客户满意度。

四、服务保障1. 建立完善的保险体系,确保保洁人员工作期间的安全和财产保障。

2. 保洁人员接受专业培训和技能提升,不断提高服务水平和技术能力。

3. 提供7x24小时的应急服务,保障住户的生活和环境安全。

4. 对于投诉和意见反馈进行及时处理和跟进,确保住户的满意度和信任度。

五、服务收费服务费用根据物业面积、服务内容和物业类型来确定,一般以每平米/月或每户/月的方式计算。

同时,根据客户的需求和特殊要求,可以提供定制化的服务套餐和服务方案。

六、服务成效1. 提升物业管理水平,改善物业环境,提升住户居住质量。

物业对保洁管理规定细则(3篇)

物业对保洁管理规定细则(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强物业管理区域内环境卫生管理,提高居住环境质量,保障业主、使用人的合法权益,根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规,结合本物业管理区域的实际情况,特制定本规定。

第二条本规定适用于本物业管理区域内所有业主、使用人及物业服务企业。

第三条物业服务企业应建立健全保洁管理制度,加强保洁队伍建设,提高保洁服务质量,确保物业管理区域内环境卫生整洁。

第四条业主、使用人应自觉遵守本规定,共同维护物业管理区域的环境卫生。

第二章保洁服务内容第五条物业服务企业应提供以下保洁服务:(一)公共区域保洁:包括小区道路、广场、绿地、停车场、公共设施等区域的清扫、清洁、消毒等工作。

(二)住宅楼道保洁:包括楼道、楼梯、电梯间、消防通道等区域的清扫、清洁、消毒等工作。

(三)住宅小区内垃圾收集与处理:包括生活垃圾的收集、分类、运输和处理等工作。

(四)环境卫生宣传与教育:通过多种形式,向业主、使用人宣传环境卫生知识,提高大家的环保意识。

(五)突发事件应对:对物业管理区域内发生的突发事件进行及时、有效的保洁处理。

第三章保洁服务标准第六条公共区域保洁标准:(一)道路、广场、绿地等区域:每日至少清扫两次,保持整洁、无杂物。

(二)停车场:每日至少清扫两次,保持车辆停放整齐,无杂物。

(三)公共设施:每日至少清洁一次,保持设施完好、整洁。

第七条住宅楼道保洁标准:(一)楼道、楼梯、电梯间:每日至少清扫两次,保持无污垢、无杂物。

(二)消防通道:每日至少清扫两次,保持畅通无阻。

第八条垃圾收集与处理标准:(一)生活垃圾:每日至少收集两次,分类投放,及时清运。

(二)大件垃圾:每周至少收集一次,及时清运。

第九条突发事件应对标准:(一)接到突发事件报告后,立即启动应急预案,组织保洁人员进行现场处理。

(二)对突发事件现场进行彻底清洁、消毒,防止疫情传播。

第四章保洁人员管理第十条物业服务企业应加强对保洁人员的管理,确保保洁人员具备以下条件:(一)身体健康,无传染性疾病。

物业公司办公楼保洁绿化管理服务方案

物业公司办公楼保洁绿化管理服务方案

物业公司办公楼保洁绿化管理服务方案一、保洁服务1.地面保洁每日对办公区域、走廊、电梯间、楼梯间等地面进行清扫、拖地,确保地面干净整洁。

对于大理石、瓷砖等硬质地坪,采用专业清洁剂进行养护,延长使用寿命。

2.玻璃保洁每月对办公区域、会议室、走廊等玻璃进行清洁,确保玻璃表面光亮无污渍。

对于高空玻璃,采用安全系数高的清洁设备和方法,确保清洁工作顺利进行。

3.卫生间保洁每日对卫生间进行清洁,包括马桶、洗手池、地面、镜子等。

定期对卫生间进行消毒,确保卫生间的卫生状况。

4.办公桌椅保洁每周对办公桌椅进行擦拭,去除灰尘和污渍。

对于顽固污渍,采用专业清洁剂进行处理。

5.沙发、地毯保洁每月对沙发、地毯进行吸尘、擦拭,确保其干净整洁。

对于顽固污渍,采用专业清洁剂进行处理。

二、绿化管理服务1.绿植养护定期对办公区域内的绿植进行浇水、施肥、修剪,确保绿植生长良好。

对于病虫害,及时采取措施进行防治。

2.绿植摆放根据办公区域的空间布局,合理摆放绿植,以达到美化环境、净化空气的目的。

同时,根据季节变化,调整绿植种类和摆放位置。

3.绿植更换对于生长不良、病虫害严重的绿植,及时进行更换,确保办公环境的美观。

三、服务保障1.专业团队我们拥有一支专业的保洁绿化服务团队,成员均具备丰富的行业经验,熟悉各类清洁设备和清洁剂的使用方法。

2.服务流程我们制定了严谨的服务流程,确保每一项服务都能按照标准执行,让您享受到优质的服务。

3.定期巡查我们的管理人员会定期对服务区域进行巡查,确保服务质量。

对于发现的问题,及时进行整改。

4.客户反馈我们非常重视客户的反馈,对于客户提出的问题和建议,我们会及时回应并采取措施进行改进。

5.价格合理我们承诺,我们的服务价格合理,性价比高。

在保证服务质量的前提下,为您节省成本。

在这个充满活力的早晨,让我们一起为办公环境注入新的活力。

选择我们的物业公司办公楼保洁绿化管理服务方案,让您的办公环境更加美好、舒适!注意事项:1.保洁设备维护日常使用中,清洁设备容易出现损耗。

物业保洁服务方案

物业保洁服务方案

目录一、保洁服务方案 (2)1、办公楼保洁 (2)2、会议室保洁 (7)3、卫生间保洁 (8)4、电梯保洁 (10)5、保洁人员岗位编制及人员岗位职责................................. ∏6、保洁工作注意事项及考核标准 (13)7、保洁工作突发事件应急预案 (17)一、保洁服务方案1、办公楼保洁一、大厅门厅保洁(二)清洁作业程序(1)每天和分四次重点清理大厅,上、下午各2次,重点清理地面和垃圾杂物。

(2)用扫把清扫大厅地面垃圾,用长柄刷沾洗洁精清除掉污渍。

(3)清倒不锈钢垃圾筒,洗净后放回原处。

(4)用尘拖或拖把拖掉大厅地面尘土和污迹后,将垃圾运至垃圾屋。

(5)用湿毛巾拧干后,擦抹大厅门窗框、防火门、消防栓柜、指示牌、信报箱、内墙面等公共设施。

(6)先用湿拖把拖两遍台阶,再将干净的湿拖把用力拧干后再拖一遍。

(7)用干净毛巾擦拭玻璃门,并每周清刮一次。

(8)出入口的台阶每周用洗洁精冲刷一次。

(9)每月擦抹灯具、风口、烟感器、消防指示灯一次。

(Io)每两个月对大理石地面打蜡一次,每周抛光一次;地砖地面和水磨地面, 每月用去污粉、长柄手刷彻底刷洗一次。

3、清洁卫生标准(1)地面无烟头、纸屑、果皮等杂物,无污渍,大理石地面、墙身有光泽。

(2)公共设施表面用纸巾擦拭,无明显灰尘。

(3)不锈钢表面光亮无污迹。

(4)玻璃门无水迹、手印、污迹。

(5)天棚、风口目视无污迹、灰尘。

(二)楼内外走廊及入口区域1、地面清洁,无污迹,无水痕,无纸屑。

2、柱面无灰尘,防火门亦无灰尘。

3、扶手梯、栏杆上无灰尘。

4、场内椅子、花盆上无尘、无污。

5、玻璃清洁无污迹,无水珠,无手印。

6、垃圾箱经常保持清洁,无过多垃圾,对垃圾筒进行定期消毒。

7、指示牌上无灰尘。

8、咨询台上无灰尘。

(三)楼道清洁(1)早上对单元门走道、各楼层走道地面和大理石台阶清扫一次,用湿拖把拖净地面污迹。

(2)清扫电梯轿箱内地面并用拖把拖干净,按《不锈钢清洁保养》程序清洁电梯内壁。

物业保洁管理方案(精选8篇)

物业保洁管理方案(精选8篇)

物业保洁管理方案(精选8篇)物业保洁管理方案为了保障工作的顺利进行,制定一份周密的方案是必要的。

下面是物业保洁管理方案的精选,希望能够帮助到大家。

1、保洁员每天要准时上班并抓紧时间做好日常保洁工作。

重点打扫门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生,确保保洁工作落实到位。

2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作。

对门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生进行清扫,做到随脏随扫、无污迹、无杂物等,保持环境清洁。

办公室要严格按保洁内容和标准进行检查,发现问题及时纠正。

3、公司的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理,卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭,做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换;清新空气装置、洗手液和手纸要随缺随补。

4、保洁员除日常保洁工作外,每周要对门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域进行3次清扫,重点是擦地面、擦窗台、窗户等。

5、保洁员要注意节约用电、节约用水。

白天视天气情况,尽量采用自然光,少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯,为单位节约每一度电,节约每一滴水。

保洁工作中要爱护使用水、电等设施,发现问题应及时向办公室报告。

6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。

按操作规范和要求,擦拭窗、墙壁、地面清洗、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、灯清洗、金属件清洗、上光等,认真做好保洁工作,使公司有一个优美、卫生、清洁的办公环境。

为了贯彻公司精神,保障公司有关制度的有效执行,也为了确保公司与员工之间的相应权益,增强员工的纪律意识,制定如下处罚细则:1、仪表不整洁,扣5分;2、上班不着工衣、不佩戴员工证者,扣10分;3、上班时间擅离岗位、闲聊、干私事者,扣15分;4、上班时间私会朋友者,扣10分;5、高声喧哗或发出不必要之声浪者,扣10分;6、工作散慢、精心、大意者,扣10分;7、迟到或早退者,每分钟扣1分;8、无故不上班且无提前请假者,当旷工处理,扣发当月三天工资,旷工两次,作即时除名;9、上班时间睡觉者,扣50分;10、未经批准私配公司指定之钥匙者,扣20分。

物业管理方案保洁保安

物业管理方案保洁保安

物业管理方案保洁保安一、保洁服务方案1.1 清洁标准根据物业的不同区域和功能,制定相应的清洁标准,包括公共区域、办公区域、停车场等的清洁要求。

公共区域的清洁标准要求主要包括地面清洁、擦洗、除尘等,办公区域的清洁标准要求主要包括办公桌、椅子、卫生间等的清洁要求,停车场的清洁标准要求主要包括地面清洁、垃圾清理等。

1.2 清洁频次根据不同区域的使用频率和环境情况,制定相应的清洁频次,包括每日清洁、周期性清洁、定期清洁等。

公共区域的清洁频次一般为每日清洁,办公区域的清洁频次一般为每日清洁加周周期性清洁,停车场的清洁频次一般为每日清洁。

1.3 清洁人员配备根据不同区域的清洁标准和清洁频次,合理配置清洁人员,并提供必要的培训和装备,确保清洁工作的高效完成。

1.4 清洁质量检查定期进行清洁质量检查,对清洁工作的完成情况进行评估,并及时跟进整改不合格的地方,确保清洁质量。

1.5 环保措施在清洁过程中,采取环保措施,如使用环保清洁剂、合理处理清洁废弃物等,保护环境。

二、保安服务方案2.1 安全巡查保安人员进行安全巡查,确保物业各个区域的安全,对可能存在的安全隐患进行排查和处理,确保业主和员工的人身和财产安全。

2.2 检查监控设备保安人员定期检查监控设备的运行状况,确保监控设备的正常运行,以提供有效的安全保障。

2.3 应急处理保安人员要熟悉应急处理流程,对突发事件进行及时、有效的处置,确保业主和员工的安全。

2.4 秩序维护保安人员在物业内维持良好的秩序,对违规行为进行劝阻和处理,确保物业秩序的良好。

2.5 合作配合与公安部门、消防部门等合作,定期进行安全演练和联合执法行动,加强与相关部门的密切配合,提高物业安全管理水平。

以上为本物业管理方案的保洁保安部分,希望对您有所帮助。

物业管理区域内清洁保洁方案

物业管理区域内清洁保洁方案

物业管理区域内清洁保洁方案一、清洁保洁责任划分:1.物业公司负责整体区域的保洁管理工作,包括公共区域、楼道、入口大厅、停车场等;2.业主委员会负责小区内部的保洁工作,包括住宅楼道、室内公共区域等;3.业主负责自己住房内部的保洁工作,包括住房内部的清扫、卫生等。

二、公共区域的保洁工作:1.周期性保洁:定期对公共区域进行保洁,包括楼道、入口大厅、走廊、电梯等,并进行地面清洁、垃圾处理等;2.特殊区域保洁:对特殊区域如停车场、公共厕所等进行定期清洁,并保持其干净整洁;3.更新设备:定期检查维护保洁设备,确保其正常使用,如地毯清洁机、垃圾处理设备等;4.消毒工作:定期对公共区域进行消毒处理,特别是病毒高发季节,要加强对公共区域的消毒工作。

三、楼道保洁工作:1.符合规范:楼道要保持整洁,无乱堆杂物、严禁乱贴乱画等;2.定期清扫:定期对楼道进行清扫、擦拭地面,保持地面干净;3.保持照明:及时修复楼道灯具,保持照明良好,避免安全隐患;4.消防安全:对楼道内的消防设备进行定期检查和维护,确保其功能正常。

四、小区内部的保洁工作:1.垃圾分类:提倡居民进行垃圾分类,并设置分类垃圾桶,定期进行分类垃圾收运;2.定期清理:定期对小区内部的公共区域进行清理,包括花坛、草坪、健身器材等;3.安全消防:定期检查小区内部的消防设备,并教育居民正确使用消防器材;4.治安安全:定期巡逻小区,保持小区内的治安秩序,防止违法行为发生。

五、个人住房内部的保洁工作:1.定期清扫:业主要定期对自己住房内部进行清扫,包括地面、家具、卫生间等;2.垃圾处理:业主要及时清理自己住房内产生的垃圾,并进行垃圾分类;3.病毒防控:特别是疫情期间,业主要加强个人住房的清洁工作,保持个人住房的卫生;4.定期检修:业主要定期检查家具、电器等设备的使用情况,并进行维修和清洁。

六、保洁人员培训:1.定期培训:物业公司应定期组织保洁人员进行培训,包括保洁工作规范、疫情防控知识等;2.提供工具:为保洁人员提供必要的工具和设备,确保他们可以顺利完成保洁工作;3.考核评价:对保洁人员进行定期的考核评价,督促其履行保洁职责。

物业公司保洁管理规章制度(精选11篇)

物业公司保洁管理规章制度(精选11篇)

物业公司保洁管理规章制度(精选11篇)物业公司保洁管理规章制度(精选11篇)在充满活力,日益开放的今天,大家逐渐认识到制度的重要性,制度一经制定颁布,就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用,是他们行动的准则和依据。

什么样的制度才是有效的呢?下面是小编帮大家整理的物业公司保洁管理规章制度,希望对大家有所帮助。

物业公司保洁管理规章制度篇1第一章保洁员岗位职责1、严格遵守公司各项规章制度。

2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。

3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。

5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。

6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。

7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。

8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。

9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

第二章保洁员工作标准一、走廊及会议室清扫标准1、会议室内办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印、无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。

4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。

6、区域内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

7、下班前清扫时,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。

办公楼物业清洁绿化方案

办公楼物业清洁绿化方案

物业公司办公楼保洁绿化管理服务方案一、服务范围清洁保洁管理:按照ISO9001 质量体系《清洁工作手册》规范运作。

如下表:工作安排日常保洁:13 :00~16:30 清洁;16:30~17:00 垃圾清运。

工作内容外围清洁普扫2 次/天;巡回保洁。

楼间保洁每日清扫1 次;巡回保洁。

大厅走廊每日清扫1 次;巡回保洁。

洗手间每日清洗1 次;巡回保洁。

电梯轿箱每日清洁;上油保养1 次/周。

垃圾清运清运2 天1 遍;消杀1 遍/月。

检查项目及处理办法检查项目1.道路、绿化地、室内盆花;2.停车场、岗亭3.宣传栏、标识;4.电梯、楼道、楼梯、走廊、楼道灯具;5.墙面、门窗、扶手、消防栓、管、电表箱、信报箱等;9.值班室、办公室、洗手间;处理办法按ISO900 质量体系标准,对轻微不合格项自行关闭,严重不合格项上报主管和主任并提出整改方案加以纠正。

考核标准日常日检、周检、月检按ISO9001 质量考核标准,年终按国家建设部标准考核。

三、服务质量标准分类序号项目标准检验方法频率1、修剪树枝不阻车、行人通过,主侧枝分布均匀;抽检10 颗;1 次/年;2、灌木成型,整齐,新长嫩枝不超过15 公分;抽检5 次以上/年;3、绿篱成型、造型美观,新长枝不超过30 公分;抽检5 处/年;4、草坪目视平整;抽检6 处共90 平米1 次/年;施肥 1 乔木灌木施肥、浇水及时,覆土平整,肥料不露出土面;目视检查1 次/年;5、草地播施和喷施,不伤花草;同上1 次/年;6、花卉保证基肥,追肥不伤花草;同上视长势而定7、防杀虫无明显枯枝、死杈,有虫害枝条2%以下;目视抽查防治6 个月1 次;及时喷射;8、浇水1 花卉苗泥土不染花叶,土不压苗心,水不冲倒苗;目视,全面检查1 次/月;9、树木草地浇水无遗漏,透土深度为:树木3 公分,草地2 公分,无旱死,旱枯的现象;抽查5 处2 次/月; (雨后泥土湿度大除外)四、日常管理运作(一)原则:物业区内日常清洁、绿化服务统一纳入公司运作范畴,严格执行《清洁工作手册》、《绿化工作手册》,注重每一个服务项目的人员培训、考评,加强日检、周检、月检。

物业保洁工作计划(共3篇)

物业保洁工作计划(共3篇)

物业保洁工作方案〔共3篇〕第1篇:物业保洁工作方案物业保洁工作方案范文物业保洁是指对单元性房地产,永久性建筑物的清洁与保养。

以下是的物业保洁工作方案范文,欢送大家阅读参考!物业保洁工作方案(一)由于爱家名邸物业刚刚成立,现正处于物业前期介入阶段。

各方面工作都在陆续开展。

爱家名邸属于全封闭高档住宅小区,对保洁的效劳质量、效劳要求必然要到达更高的层次。

为业主居住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。

一、完善各项管理制度,形成配套的考核、监视机制。

20**年,我们将在原来的根底上,修改、完善各项管理制度,建立系统的绩效考核机制。

改变以前“人管人”的被动状态,培养员工的自觉、自律意识,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。

进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进展细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便管理人员的考核、监视,减少个人的主观因素。

工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对详细的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员构造,更有利于以后拓展工作的开展。

1二、执行首问责任制。

施行首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大,如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等,还有员工处理事情的灵敏应变才能,对客效劳需求的解决才能。

我部门会广泛搜集资料,加强>培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为业主方提供效劳。

首问责任制会从20**年元月份正式执行,部门将在业主投诉的问题上下功夫,实行“谁主管谁负责”,对所出现的问题一查到底,决不滞留积压问题,并做好处理问题的档案管理工作。

不断积累工作经历,将我们的效劳程度带上一个新的高度。

三、建立“免查楼层制度”,充分发挥员工骨干力量,使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。

为了使员工对物业保洁工作加深认识,加强员工的责任心,物业保洁部20**年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》,让员工对自己的工作进展自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分表达出员工的自身价值和部门对他们的信任,使员工对工作更有热情。

办公楼物业服务方案(保洁及保安)

办公楼物业服务方案(保洁及保安)

办公楼物业服务方案(保洁及保安)1. 服务概述本物业服务方案旨在为办公楼提供全面的保洁和保安服务,以确保办公楼的整洁和安全。

我们将通过专业的保洁和保安团队,配备先进的设备和高效的工作程序,为客户提供优质的物业服务。

2. 保洁服务我们将为办公楼提供全面的保洁服务,包括以下内容:- 日常保洁:定期清洁办公楼的公共区域,包括大厅、走廊、卫生间等,确保地面、玻璃、家具等的清洁和卫生。

- 室内清洁:定期对办公室进行清洁,包括桌面、椅子、电脑、办公设备等的清洁和消毒。

- 垃圾处理:定期清理垃圾箱,及时清运办公楼内的垃圾,保持环境的整洁。

- 地面清洁:对办公楼的地板、地毯进行清洁和保养,保持地面的光洁和耐用。

我们将根据客户的需求制定详细的保洁计划,并确保保洁团队高效执行,为客户提供舒适和卫生的工作环境。

3. 保安服务我们将为办公楼提供全面的保安服务,包括以下内容:- 进出管理:确保只有持有效证件的人员可以进入办公楼,并对人员进行身份核实和登记,保障办公楼的安全性。

- 安全巡逻:定期进行安全巡逻,确保办公楼的周边环境安全,以及楼内的设施和设备正常运转。

- 监控设备:安装和维护安全监控设备,监控办公楼的各个区域,及时发现和报告任何异常情况。

- 应急处理:在紧急情况下,立即采取行动并与相关部门协调,保障办公楼内人员的安全与顺利疏散。

我们的保安团队经过专业培训,具备丰富的经验和应急处理能力,将为客户提供安全可靠的保安服务。

4. 团队优势我们的团队具有以下优势:- 专业团队:保洁和保安团队由经验丰富的专业人员组成,具备相关知识和技能。

- 先进设备:我们配备先进的保洁设备和安全监控设备,提高工作效率和安全性。

- 高效工作程序:我们建立了高效的工作程序,并进行不断优化,确保服务的优质和效率。

5. 服务合同我们将和客户签订详细的服务合同,明确双方的权利和义务,包括服务范围、工作时间、服务质量要求、费用等方面的内容。

我们将根据客户的需求和预算制定合适的服务方案,并提供灵活的合同期限供选择。

办公楼服务方案物业

办公楼服务方案物业

办公楼服务方案物业一、基础服务(一)保洁服务1、公共区域清洁每天定时对办公楼的大堂、走廊、电梯间、楼梯间、卫生间等公共区域进行清洁,保持地面干净、无杂物,墙壁无污渍,门窗洁净明亮。

2、垃圾处理设置合理的垃圾桶分布点,定期清理垃圾桶内的垃圾,确保垃圾不堆积、不外溢,并及时进行垃圾清运。

3、定期消毒定期对公共区域进行消毒,特别是在传染病高发期,增加消毒频次,保障办公环境的卫生安全。

(二)安保服务1、人员出入管理在办公楼出入口设置安保岗位,对进出人员进行登记和身份核实,严禁无关人员进入。

2、巡逻监控安排安保人员定时进行巡逻,检查办公楼的安全设施和设备,及时发现并处理异常情况。

同时,安装监控摄像头,实现对办公楼内外的全方位监控。

3、消防安全定期组织消防演练,检查和维护消防设施和设备,确保其正常运行。

对员工进行消防安全培训,提高员工的消防安全意识和应急处理能力。

(三)设施设备维护服务1、电力系统维护定期检查和维护办公楼的电力设备,包括变压器、配电柜、电线电缆等,确保电力供应的稳定和安全。

2、空调系统维护根据季节和使用情况,对空调系统进行定期保养和维修,保证室内温度和空气质量的舒适。

3、给排水系统维护检查和维护办公楼的给排水管道、水泵、水箱等设施,确保用水的正常供应和排水的畅通。

4、电梯维护与专业的电梯维护公司合作,定期对电梯进行检查、保养和维修,保障电梯的安全运行。

二、增值服务(一)会议服务1、会议室预订管理提供在线会议室预订系统,方便租户预订会议室,并及时通知相关人员做好准备工作。

2、会议设备支持为会议室配备齐全的会议设备,如投影仪、音响设备、视频会议系统等,并安排专人负责设备的调试和维护。

3、会议服务人员在重要会议期间,安排专业的会议服务人员,提供茶水、点心等服务,确保会议的顺利进行。

(二)餐饮服务1、餐厅运营在办公楼内设立员工餐厅,提供丰富多样的餐饮选择,保证食品的卫生和质量。

2、外卖服务与周边的餐饮商家合作,提供外卖点餐和配送服务,满足员工的个性化需求。

物业管理区域内清洁、保洁方案

物业管理区域内清洁、保洁方案

第一节1、物业管理区域内清洁、保洁方案一、人员的培训(1)员工入职培训:企业文化培训、企业制度培训、员工手册培训(2)员工专业技能的培训:专业理论知识的培训、实际操作的培训二、工作标准:1、高层保洁服务质量标准第二节2、小区绿化维护、保养方案一、针对小区项目提出的管理整体设想及策划1、设计、策划小区形成春花、夏绿、秋果的绿化景观;2、实现小区三季有花、四季常青的优美环境。

二、拟建立的组织机构及管理人员的培训和管理1、人员的培训(1)员工入职培训:企业文化培训、企业制度培训、员工手册培训(2)员工专业技能的培训:专业理论知识的培训、实际操作的培训2、绿化管理工作(1)计划:明确的绿化养护工作计划(2)组织:人员组织、设施设备的组织(3)协调:与业委会的沟通协调、与内部员工的沟通协调、与耗材供应商的沟通协调(4)领导:内部员工的指挥领导(5)控制:绿化工作标准的控制、绿化工作流程的控制3、专业管理服务标准绿地按城市园林绿化一级养护管理标准进行养护;一级养护质量标准如下:(1)绿化养护技术措施比较完善,管理基本得当,植物配置合理,基本达到黄土不露天。

(2)园林植物A、生长正常。

新建绿地各种植物3年内达到正常形态。

B、园林树木树冠基本完整,主侧枝分布均称、数量适宜、修剪合理,内膛不乱,通风透光。

花灌木开花及时、正常,花后修剪及时。

绿篱、色块枝叶正常,整齐一致。

行道树无缺株,绿地内无死树。

C、落叶树新梢生长正常,叶片大小、颜色正常,在一般条件下,黄叶、焦叶、卷叶和带虫尿、虫网的叶片不得超过5%,正常叶片保存率在90%以上。

针叶树针叶宿存2年以上,结果枝条不超过20%。

D、花坛、花带轮廓清晰,整齐美观,适时开花,无残缺。

E、草坪及地被植物整齐一致,覆盖率95 %以上,除缀花草坪外草坪内杂草率不得超过2 %。

草坪绿色期:冷季型草不得少于270天。

F、病虫害控制及时,园林树木有蛀干害虫危害的株数不得超过1 %;园林树木的主干、主枝上平均每100 cm2介壳虫的活虫数不得超过2头,较细枝条上平均每30 cm不得超过5头,且平均被害株数不得超过3%。

物业办公楼保洁管理与方案

物业办公楼保洁管理与方案

千里之行,始于足下。

物业办公楼保洁管理与方案物业办公楼保洁管理方案一、保洁管理的意义和目标办公楼是企业形象展示的窗口,保洁管理对于办公楼的良好形象至关重要。

保持办公楼的整洁干净,不仅可以提升员工的工作积极性和工作效率,也能给客户和访客留下良好的印象。

因此,保洁管理方案的目标是:确保办公楼的周围环境整洁、干净,提升办公楼形象,为员工、客户和访客提供一个舒适、卫生的工作环境。

二、保洁管理的内容和流程1.日常清洁(1)办公楼平面、地面、窗户、门窗、墙壁等表面的清洁,根据不同区域的特点和使用频率,制定清洁频次和清洁方法。

(2)公共走廊、楼梯、电梯等区域的清洁,确保地面整洁、墙壁干净、灯具亮度适宜。

(3)办公区域的清洁,包括桌面、电脑、电话、椅子等设备的清洁,垃圾桶的清空和更换。

(4)卫生间的清洁,保持洗手台、马桶、地面等清洁干净,确保卫生纸、手纸和肥皂的供应充足。

2.定期保养(1)地面保养:定期进行地面打蜡、抛光,修复划痕和破损,保持地面的美观和耐久性。

(2)墙面保养:定期进行墙面油漆和修复,确保墙面干净整洁。

(3)玻璃保养:定期进行玻璃清洗,去除污垢和水垢,保持窗户的透明度和亮度。

第1页/共3页锲而不舍,金石可镂。

(4)设备保养:定期检查和保养空调、照明设备、电梯等设备,确保其正常运行和安全。

3.垃圾处理(1)分类收集:办公楼设置分类垃圾桶,倡导员工按照可回收、有害垃圾和其他垃圾进行分类投放。

(2)垃圾清运:制定垃圾清运计划,保证垃圾及时清理,避免堆放过久导致恶臭和环境污染。

4.餐饮服务(1)定期评估食堂卫生状况,检查食品安全和食品管理流程是否符合标准。

(2)提供健康、卫生的餐饮服务,确保食品的质量和食品加工的卫生条件。

三、保洁管理的实施和监督1.建立保洁管理团队,由专业的保洁人员组成,确保清洁工作的质量和效率。

2.制定保洁工作计划表,明确保洁人员的岗位职责和工作内容,保证各项工作有序进行。

3.定期召开保洁工作例会,及时沟通和解决保洁工作中遇到的问题和困难。

办公楼开荒保洁及物业管理方案

办公楼开荒保洁及物业管理方案

办公楼开荒保洁及物业管理方案一、引言办公楼是企业日常运营的核心场所,保持办公楼的清洁和良好的物业管理是优化办公环境、提高员工工作效率的重要因素。

本文将围绕办公楼开荒保洁和物业管理两个方面,提出一套综合性的方案以确保办公环境的清洁和良好的物业管理。

二、开荒保洁方案1.制定开荒保洁计划:在办公楼启用前,制定开荒保洁计划,明确清洁内容和时间安排。

开荒保洁主要包括清洁地面、窗户、墙面、卫生间等。

2.清洁具备:提供适用于不同区域和材质的清洁具备,包括吸尘器、拖把、清洁剂、抹布等,确保有效清洁。

3.招聘专业人员:招聘有经验的开荒保洁人员,了解不同地方的清洁方法和技巧,确保开荒保洁的高质量。

4.定期清洁维护:定期进行开荒保洁,以保持办公楼的整洁和清洁。

可以根据办公楼使用情况制定清洁计划,包括每日、每周和每月的清洁任务。

5.应急清洁:针对突发情况,如意外溢出、污染等,应设立应急清洁方案,并在必要时与专业清洁公司合作,及时处理事故。

三、物业管理方案1.设立物业管理团队:成立专业的物业管理团队,负责办公楼的日常运维与管理,包括安全、保洁、维修、秩序等方面的管理。

2.制定物业管理规章制度:制定物业管理规章制度,明确办公楼各方面的管理要求和流程。

规章制度应包括楼内秩序、安全管理、设备维护等方面的具体细则。

3.技术设备维护:建立定期维护保养计划,确保物业设备的正常运行,包括空调、电梯、照明等。

如有必要,可以委托专业公司进行设备维修与维护。

4.安全管理:设计和执行一套完善的安全管理方案,包括消防安全、防盗安全、电气安全等方面。

定期组织人员进行演练和培训,提高员工的安全意识。

5.定期巡检:建立定期巡检制度,对办公楼的各个区域进行巡视,及时发现并解决问题,确保办公楼的正常运行。

四、总结通过上述办公楼开荒保洁和物业管理方案的实施,可以确保办公环境的清洁和良好的物业管理。

开荒保洁方案可以在启用前确保办公楼的整洁和洁净;物业管理方案可以提升办公楼的整体管理水平,使员工在安全、舒适的环境下工作。

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物业办公楼保洁管理方案.
办公大楼保洁服务方案、基本要求1保洁人员应按公司规定统一着装,佩带胸牌、

容仪表整洁端庄。

为业主、访客提供一个清洁、舒适的工作环境。

操作规范化、管理科学化。

适时、及时、准时进行保洁服务。

爱护物业各项设施及财物。

及时处理垃圾,按指定地点分类安放废弃物。

节约用电、用水。

遵守安全条例和操作程序。

作业时使用的材料和清洁剂不应对建筑物
材质造成损害,维护建筑物原貌。

文明、有序作业,最大限度地减少对周围环境、业户与访客工作的影响。

2、保洁质量要求【地面】2
基本质量要求表面、接缝、角落、边线处、应洁净无杂物、灰尘、印迹、污垢、污渍、划痕等。

分类质量要求材质要求保洁频次大理石、花岗石无垃圾、杂物、污迹,打蜡后光每天巡回推次,每周二次抛光1.泽均匀;打蜡每季尘光亮、色泽均一,点、线、面地砖无污垢、污渍, 线条清晰。

每天巡回推尘地毯色泽均一、图案统一、纤维方向一致,按委次吸尘托合同要求保洁。

每周1-2 地板表面
平整。

每天巡回推尘PVC 木地板表面光亮、不褪色。

每天巡回推尘水泥地面、水磨石无污垢、污渍(如用面蜡要防次水,防滑)。

每天湿拖1 【墙面、柱面】基本质量要求3
米以下段)、接缝、顶角、边线处,应洁表面(2 净无灰尘、印迹、污渍、划痕等。

分类质量要求
材质要求保洁频次花岗石、大理石目视无灰尘、污渍,表面光滑、次明亮。

每天擦拭1 次墙纸无积尘、霉点、色泽均一。

每月擦拭1 1涂料无有色划痕及其他各种污垢。

每月擦拭次玻璃、镜面表面洁净明亮、投光性好,镜面人像1次清晰。

每周擦拭亚光丝纹不锈钢、黄铜表面色泽均一,明亮、无次
划痕印迹、有金属质感。

每周擦拭1抛光镜面不锈钢、黄铜表面色泽均一,明亮、无次划痕印迹、有金属质感。

每周擦拭11接缝处保持洁净。

每周擦拭铝合金板表面光滑,次面砖表面光滑,色泽均一,点、线、面线条清晰。

次1每周擦拭4
次1彩钢板面板色泽均一。

每周擦拭【门、窗】部位要求保洁频次
窗台、门框、门套、窗框、窗套及其上下部的缝次隙处无灰尘、印迹、污垢、污渍等。

每天擦拭1中轴玻璃与门框四只角的结合处、铰链、旋转门1处等无灰尘、印迹、污垢、污渍等。

每天擦拭次金属框架、拉手洁净、无氧化斑点,色泽光亮。

1次每天擦拭次玻璃干净、明亮,无浮尘、印迹。

每周擦
拭1 幕墙玻璃(全封闭窗玻璃)干净、明亮,无浮尘、印迹。

(外窗面按委托合同要求保洁)内窗面1次每季擦拭次门底无污迹。

每天擦拭1 【电梯】部位要求保洁频次5
轿厢内干净无垃圾杂物,门表面光亮。

每天巡回拖擦污垢、污渍、显示屏干净无灰尘、印迹、轿厢四壁
划痕。

每天巡回擦拭轿厢内壁不同材质立面按不同规定。

每天巡回擦拭次内壁、门槽顶部无积灰。

每天擦拭1 1次不锈钢表面用不锈钢油擦拭上光每周擦拭【花盆】盆体表面无积灰,盆内无烟蒂、杂物。

每天巡回保洁【装饰树】树上无积灰、坠挂物。

每天巡回保洁【茶水间】1次保洁墙面干
净无积灰。

每月次保洁开水炉茶水桶外壳无灰尘、污迹。

每天1 次保洁1打水台面无积水,槽内无杂物。

每天6
2次保洁桶内无杂质。

每周1每天上下水通畅、溢水口、下水道入口无异味。

次保洁
【消防通道】次1扶手、栏杆及底部、根
部干净无灰尘。

每天保洁次保洁台阶、平台干净无杂物、泥土。

每天11墙面、天顶干净无积灰、污迹、蜘蛛网。

每月次保洁1次保洁照明及附属设备无灰尘、污迹。

每周次保2通道门、门玻璃、门框按4.3规定。

每周洁【公共卫生间】次2地面干净、干燥、无异味。

每天湿拖台面、镜面无水迹、手印迹。

每天巡回保洁小便斗、坐便器无黄渍。

每天巡回保洁水龙头干净无污渍。

每天巡回保洁7
1次保洁隔屏板干净无污迹、涂画。

每天次保洁墙面干净无浮尘。

每周22目视天花、灯具、墙角无灰尘、蜘蛛网。

每月
次保洁卫生纸架、干手机表面无尘灰,卫生用品不短缺。

每天巡回保洁【地下停车场(库)】次保洁目视地面无垃圾杂物、积水。

每天1 1次保洁目视标识、指示牌无浮尘。

每周1次保洁墙面无灰尘,清除管道表面脏物。

每月【录像监控探头】次保洁外壳无灰尘、污渍、水迹。

每周1 【消防设施】
灭火机箱、消火栓箱、警铃按钮外貌红色鲜艳,外表无灰尘、污渍。

次保洁每天1 次保洁1箱内无积灰。

每周8
【垃圾箱、不锈钢痰盂】1次保洁表面干净无污迹。

每天垃圾箱内、不锈钢痰盂内的水保持干净(痰盂内
只)。

1烟蒂不超过每天巡回保洁【玻璃顶蓬】次保洁顶部无积灰、杂物。

每周1 次保洁内侧框架干净,无印迹。

每周1 1外侧面无污水迹。

每周次保洁【机房、设备房】2次保洁地面无垃圾、杂物。

每周次保洁四周墙面、天顶无积灰。

每月1 【踏步地毯】干燥、无积水、污渍。

每天巡回保洁【标识宣传牌】次保洁1表面无灰尘、污迹、乱张贴。

每天【雕塑】次
保洁2表面无灰尘、污迹。

每周9
【围栏玻璃】次保洁干净无手印迹。

每周3 【道路】
地面无垃圾、杂物、油渍、污渍,干燥、不积水。

每天巡回保洁【排风口】 1次保洁无积灰、污迹,空调进、出风口网面无积灰。

每周【天台、平台】 3次保洁无垃圾杂物,排水口畅通。

每月【排水沟】次保洁目视干净无杂草、杂物。

每周1 次保洁排水沟畅通无堵塞、积水、异味。

每周1 次保洁疏通下水道。

每季1 【垃圾房】 1地面干净、干燥、无异味。

每天次保洁 1次保洁墙面无污迹、粘附物。

每天次保洁1垃圾桶表面无积灰、污迹,冲洗空桶内壁无异味。

每天次保洁垃圾袋装化,桶内垃圾不满溢,盖好垃圾桶盖。

每天1 5在垃圾房周围米内进行消毒、灭虫。

不定期保洁【绿化带】目视无垃圾、杂物、枯叶、碎石等。

每天巡回保洁 1花坛外表无积灰、污迹。

每天次保洁【照明设施】10
灯杆无污迹,乱张贴。

每周1次保洁
灯箱、灯罩外壳无灰尘、污迹。

每周1次保洁
灯罩内无死蚊、蝇、虫。

每周1次保洁
【外墙】
外立面二米以下无污垢。

每天1次保洁
建筑物外立面清洗。

按贵方要求保洁
【保安岗亭】
地面干净无杂物。

每天1次保洁
四周墙面天顶无灰尘、蛛蛛网。

每月1次保洁
岗亭外立面干净无污迹。

每周1次保洁
3、质量监督保证
严格的检查规程是保证作业标准,作业规程等管理制度落实的重要手段,我们主要通过三查制度,三检手段和培训教育来实现。

【三查制度】
员工自查
每个员工根据操作规范和手段,对自己所负责的岗位或区域的项目不断地进行自
查,及时地发现问题,解决问题。

领班巡查
领班应把巡回检查作为自己的主要工作,每天对自己辖区内所有部位、项目进行巡回检查,不得少于三次。

主管抽查
由主管或会同人员联合检查,每日抽查不得少于2次,主管应协助上级领导或物业管理处有关人员定期联合检查。

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【三检手段】
视检:凭眼睛直觉检查,达到光亮、清洁、视觉舒适。

手检:手戴白手套或用白色餐巾纸擦摸被检查的物体表面,擦拭1米的距离应无灰尘、污迹。

嗅检:凭嗅觉气味进行检查,保持空气清新。

12。

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