物业合作方案 (1)
物业对外协调工作计划方案
物业对外协调工作计划方案
本工作计划旨在对外协调物业工作，提高物业服务质量和客户满意度。
具体工作内容包括与业主、租户和相关部门的沟通协调，解决物业相关问题，确保物业运营顺利进行。
为了实现这一目标，我们将制定以下工作计划方案：
1. 与业主和租户的沟通协调：
- 定期组织业主大会，听取业主意见和建议，及时回应业主关注的问题。
- 对租户进行定期满意度调查，收集租户意见和建议，及时解决租户反映的问题。
2. 与相关部门的沟通协调:
- 与物业维修、保洁、安保等相关部门进行有效沟通，确保相关工作得到及时安排和落实。
- 与物业管理公司、政府部门等外部单位进行联系和协调，解决物业运营中的各种问题。
3. 解决物业相关问题：
- 及时处理业主和租户的投诉，制定解决方案，并跟进问题的解决过程，确保问题得到妥善处理。
- 加强对物业管理公司和服务供应商的监督和考核，确保其提供的服务符合要求。
4. 提高物业服务质量：
- 定期组织物业服务培训，提升物业管理人员的服务意识和专业能力。
- 定期开展物业服务满意度评价，总结评价结果，不断改进和提升物业服务质量。
通过以上工作计划方案的实施，我们将为业主和租户提供更加优质的物业服务，促进物业的和谐稳定运营。
福州物业管理服务合同范本(2篇)
福州物业管理服务合同范本甲方（业主）：____________________乙方（物业管理公司）：____________________根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方委托乙方对甲方拥有的物业进行管理服务事宜，达成以下协议：一、物业基本情况1. 物业名称：____________________2. 物业地址：____________________3. 物业面积：____________________4. 物业用途：____________________二、委托管理事项1. 乙方负责对物业进行日常管理、维护和修缮，确保物业的正常使用和安全。
2. 乙方负责物业的清洁、绿化、保安等工作。
3. 乙方负责物业的公共设施设备维护及更新改造。
4. 乙方负责协助甲方处理物业纠纷、投诉等事宜。
三、服务费用1. 乙方按照以下标准收取物业管理服务费：（1）住宅：每月每平方米 __ 元；（2）商业：每月每平方米 __ 元。
2. 乙方应在每月 __ 日前向甲方收取当月物业管理服务费。
3. 乙方应按照国家相关规定，开具正规发票。
四、合同期限1. 本合同自双方签订之日起生效，有效期为 __ 年。
2. 合同期满后，双方如无异议，可协商续签。
五、违约责任1. 甲方未按时支付物业管理服务费的，每逾期一日，应支付应付金额的 __%的滞纳金。
2.乙方未按约定提供物业管理服务的，甲方有权要求乙方改正，并支付违约金，违约金为当月物业管理服务费的 __%。
六、争议解决双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他约定1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
2. 本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。
甲方（业主）：____________________乙方（物业管理公司）：____________________签订日期：____________________福州物业管理服务合同范本（二）甲方（业主）：____________________乙方（物业管理公司）：____________________根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方委托乙方对物业管理服务事宜达成如下协议：第一条物业管理服务内容1.1 乙方负责甲方所委托的物业项目的日常管理和服务工作，主要包括：（1）物业设施的维护保养；（2）物业环境的美化、绿化；（3）物业安全保卫；（4）物业清洁卫生；（5）物业维修；（6）其他与物业管理有关的服务。
万科物业睿服务合作模式(1)
“睿服务” 合作的方式
对项目进 行委托管理
获取业务 项目
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睿服务相关名词解释
全面委托
是指万科物业通过直接获取物业管理合同的பைடு நூலகம்式，对项目 进行全面管理，获取物业项目。
直接获取 物业管理 合同
对项目进 行全面管理
获取业务 项目
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睿服务相关名词解释
参 股
是指万科物业用现金或有价证券购买另外一家企业的部分股权 ，仅获得董事会席位和公司经营参与权，但未获取控制权。
现金或有价证券 万科物业 另外一家 企业 经营实体
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谢 谢！
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购买另外 一家企业 的部分股权
仅获得董事 会席位和 经营参与权
但未获取 控制权
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睿服务相关名词解释
并 购
是指万科物业用现金或有价证券购买另外一家企业的部 分或全部资产或股权，以获得该企业的控制权。
购买另外一家 企业的部分或 全部资产或股权
以获得该 企业的控制权
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睿服务相关名词解释
合 资
指万科物业用现金或有价证券的形式与另外一家企业成 立的经营实体。
睿服务合作模式
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睿服务相关名词解释
睿服务 托管
全面 委托
并购
参股
合资
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睿服务相关名词解释
“睿服务”托管
是指万科物业通过“睿服务”合作的方式，对项目进行 委托管理，获取物业项目。 目前，万科物业以“睿服务兜底模式”进行合作为主， 即双方进行合同对价，超过对价部分归万科物业所有， 低于对价部分万科物业全额补亏。
2023年物业管理方案_1
2023年物业管理方案2023年物业管理方案1为了高质量推动住宅小区物业管理规范化标准化，结合区实际，制定本实施方案。
一、总体要求深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，坚持以人民为中心，坚持以“环境改善、服务提升、机制建立、群众满意”为目标，结合市“五面红旗”示范创建专项行动、社区物业党建联建、“固体强基”等工作，因地制宜推进区住宅小区物业管理工作，确保____年底无物业住宅小区实现“有组织机构、有清扫保洁、有物业维修保养、有绿化养护、有安全防范、有停车管理”的基本物业服务目标。
二、管理模式根据无物业管理小区实际情况，通过物业服务企业接管、业委会（物管会）自管、社区托管等不同方式，解决住宅小区无物业管理问题，改善居民生活环境，提升城市管理水平和城市软实力，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。
（一）推进物业服务企业接管。
结合城镇老旧小区改造，对具备市场化运作条件的无物业小区（含单位自管小区），在街道办事处、社区指导下，充分征求业主意见，选择优质物业服务企业接管或引进国有物业服务企业，实施专业化物业管理。
（二）推行业委会（物管会）自管。
不具备市场化运作条件的住宅小区，由所在街道办事处、社区指导组建业委会（物管会），以自管形式，做好保洁、安保、公共设施设备维保等物业管理工作。
（三）实行社区兜底托管。
街道办事处指导社区成立“社区物业服务自管会”，对零散楼栋、院落实施托管。
社区物业服务自管会可结合各小区实际，利用小区公共收益或进行适当收费，落实基础性物业服务。
（四）探索街道集中托管管理。
以街道办事处为单位，建立“物业服务中心”，将辖区内无物业住宅小区统一打包成若干个物业管理区域，每个物业管理区域为一个物业服务项目，通过公开招投标方式聘请物业服务企业承担辖区物业管理服务。
社区居委会通过日常监管、季度评议和年度考核等方式，对物业服务企业工作开展监督评价，并组织业主投票决定是否续聘。
三、重点任务（一）调研摸底阶段（____年x月__日一x月__日）。
装修公司与物业合作方案四篇
装修公司与物业合作方案四篇篇一：装修公司与物业合作方案主办方：XX物业有限公司时间：20XX.11.2“了解装修·环保装修”大型家装知识讲座XX物业公司服务业主主题活动策划案策划目的●为了提升物业公司的服务品质及内容，能够让更多的业主装修前了解装修，避免掉进装修陷阱？少走冤枉路，少花冤枉钱，装修快乐！体现物业公司对业主的关怀，增进业主与业主，业主与物业公司之间的情感交流，加深物业公司与业主的友谊，使小区物业服务更好的开展，特举办本次活动。
【二】活动详情：●活动类型：大型户外品牌推广活动（家装知识讲座）●活动主题：了解装修，环保装修！倡导健康生活共建和谐社区(家装专题) ●活动口号：【真诚奉献·提升服务】●活动内容：专家现场讲解装修陷阱，为业主提供家装知识，现场材料展示，家居风水节能环保等贴近住户生活，提升生活品质的讲座服务活动。
●主办方：XX物业管理有限公司●承办方：XX建筑装饰工程设计有限公司●加盟商：**瓷砖、**地板、**卫浴、**集成吊顶、**木门、**壁纸软装、**家电、**热水器、**整体厨房。
●参与条件：XX小区、XX小区●监督方：XX电视●活动时间：************下午：9.00：00～12.00●活动地点：XX小区、XX小区●报名电话：●活动准备：详见第九项【三】活动亮点：❤1针对性强：物业公司直接针对小区业主提供服务！宣传推广效率大大提高！❤2贴近真实：物业公司与业主面对面交流，解决装修问题，动感观更强，更真实！❤3实惠多多：物业公司活动现场为来宾准备各种精美小礼物，❤4独家特色：物业公司专业的策划团队打造最轻松愉快的活动氛围。
推介过程中穿插轻松、精彩的趣味互动调节气氛，让你忘却工作的疲惫。
区别于以往讲为主的活动方式，提供更宽广更高效的模式，在耳目一新的前提下，获得更多业主朋友的认可。
❤5体现服务：丰富小区的生活，体现物业公司对业主的人文关怀，增进业主与业主，业主与物业公司之间的情感交流，加深物业公司与业主的友谊。
物业的管理方案
物业的管理方案物业的管理方案（通用5篇）为了确保我们的努力取得实效，我们需要提前开始方案制定工作，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。
那么大家知道方案怎么写才规范吗？以下是小编精心整理的物业的管理方案（通用5篇），欢迎阅读与收藏。
物业的管理方案1一、物业管理公共服务质量标准1、房屋共用部位、共用设施设备的维护（1）房屋（2）协调配合水、电等专业部门做好水、电等设施设备正常运行的保障工作，并保障小区内下水道、化粪池正常畅通运行。
（3）环卫设施完好无损。
（4）道路畅通，路面平整。
（5）消防设施完好无损，可随时启用。
2、安全护卫（1）主出入口设有值班室，并实行24小时值班；（2）安全护卫人员24小时巡查；（3）小区24小时监控；（4）交通、车辆管理有序；A、机动车辆出入登记、按章行驶，确保道路畅路。
B、机动车辆按序停放。
（5）危及用户安全处，设有明显的标志并制定防范措施；（6）有应急处理计划、措施，遇警能及时报警，并努力防止事态近一部恶化，协助保护现场。
（7）小区内无重大火灾、刑事和交通事故。
3、绿化与环境卫生（1）绿化贴合规划要求，布局合理，绿化覆盖率不低于30%；（2）花草树木长势良好，无枯死，无破坏，无大面积虫害现象；（3）修剪及时，整齐美观；（4）绿化品味高，有较高观赏价值；（5）小区内全方位持续清洁；（6）房屋立面整洁，公共楼道及道路整洁，无堆放杂物现像；（7）水、电等设施设备整洁，水箱定期清洗，供水贴合卫生标准，无二次污染及隐患；（8）环卫设施整洁；（9）无乱贴、乱挂、乱划现象；（10）噪音等贴合环境标准。
4、收费管理（1）服务人员尽职尽责，岗位职责上墙公布；物业管理收费实行明码标价；（2）用户主动参与、支持物业管理工作，自觉维护环境、秩序，共创礼貌小区；（3）建立收费管理制度，职责落实到人，每六个月向业主委员会或物业产权人、使用人公布服务费收支状况；（4）模苑遵守国家收费政策，无擅自增加收费项目、提高收费标准等乱收费行为；（5）认真接等群众投诉，并建立群众投诉记录，有效投诉办结率98%以上，回访率100%；（6）业主意见反馈满意率90%以上。
小区物业管理方案范文(通用5篇)
小区物业管理方案范文（通用5篇）小区物业管理方案1一、实行“菜单式”服务模式即物业公司除了提供常规性的公共服务外，还提供了多种多样的特约服务，将服务深度渗入到客户的衣、食、注行中，并明码标价，除公共服务是必选的项目外，客户可根据自己的需要选择不同的特约服务，并支付相应的费用。
二、快速、完善的服务形式：首按责任制+三分钟服务承诺1、首按责任制每一位员工都有责任和义务接待客户的建议，任何一位员工接到建议后，统一传递到办公室，并告诉建议人我处在二日内反馈处理结果。
第一接待人负责跟踪这项服务建议处理的情况直至客户满意为止。
接待服务建议时应对处理时间做出适当的承诺，尽量在最短的承诺时间内处理完毕，因故未能在承诺时间内处理的应及时通知对方，争取取得理解。
但不得出现同一件事情有两次推迟处理的情况。
承诺时间最好控制在1~2天，一般不超过一周，特殊情况除外。
处理完毕后，由处理人与对方交代清楚，需要让对方签字确认的应该留签字记录，并告知第一接待人。
2、三分钟服务承诺第一接待人接到客户的建议时，应及时将客户的建议反馈到办公室，由办公室安排相关人员到客户指定的地方，为客户提供相应的服务，这一过程不能超过三分钟。
若有特殊情况，无法在三分钟赶到客户指定的地方，应在事先跟客户解释，取得客户的谅解，在客户同意的同提下，在最短的时间内，赶到现场为客户服务。
小区物业管理方案2为深入推进我区社区物业化服务工作，改善人居环境，争创人民满意城市，特制定本方案。
一、指导思想以《省物业管理条例》和《市建立礼貌满意城市实施办法》为依据，在巩固礼貌建立各项成果的基础上，按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原则，和“三先三后”的工作思路，深入开展我区社区物业化服务工作。
建立健全全区社区物业化服务体系，有效提升居民对社区管理和服务的满意度。
二、服务范围社区物业服务要以社区公共部分的管理和服务为重点，以完善社区功能、提升管理水平为目标，包括以下几个方面：（一）公共秩序管理。
物业管理方案6篇
物业管理方案6篇物业管理方案（一）：为规范小区管理，为业主供给优质的物业管理服务，我公司将采取一系列的管理措施，确保小区品质。
一管理目标物业公司本着“科学规范、竭诚高效、安全礼貌、持续发展”的质量方针，坚持“以人为本”的服务管理念，对小区物业实施科学的管理、供给优质的服务，并在现有管理经验及管理资源的基础上，不断调整更新，导入先进的管理理念，使广大业主及使用人能真切地感受高品位的物业和高品质的管理所带来的超值享受。
我公司将按照河北省及唐山市有关标准（并高于此标准），确保业主及使用人综合满意率到达90%以上。
二管理原则为实现即定管理目标，追求最佳的环境效益、社会效益和经济效益，在物业管理过程中将始终把握以下原则：（一）服务第一、管理从严的原则“服务第一”是物业管理的宗旨，所以管理中要继续秉承“以人为本”的管理理念，从业主及使用人的需求出发，强化服务机能，丰富服务内涵，供给优质、周到、及时的服务。
“管理从严”是服务的保障和基础，包括对物业的维护管理、员工的管理以及对业主及使用人不适当行为的管理和劝阻，建立严格、周全的管理制度，实施依法管理、从严管理、科学管理以确保物业管理服务收到应有的成效。
（二）专业管理与业主自治管理相结合的原则在日常管理中，要充分发挥两个进取性，即物业管理公司的进取性和业主使用人的进取性。
物业管理公司应当尊重并按照广大业主及使用人的要求，经过服务中心对小区实施专业化的管理，同时努力争取业主及使用人的支持配合，使其能正确使用和维护物业，并自觉遵守业主公约，共同创立礼貌的办公环境。
（三）物管为主、多种经营的原则在搞好日常管理和常规服务的同时，从物业的实际出发，开展一系列服务性的多种经营，既满足广大业主及使用人的不一样需求，又增强物业公司的造血功能，增加经济积累，以利于更好地为业主及使用人服务。
四管理方法（一）实施全程物业管理，从开发商、业主及专业物业管理公司的角度对物业提出合理化提议，构筑一个优秀的物业管理硬件环境；（二）成立物业服务中心，配备专业管理人员，实施专业化管理；（三）在公司现有管理资源的基础上，充分借鉴行业先进管理经验，进取培养高素质的管理人才，组建一支高素质的物业管理队伍；（四）制定一套切合实际的规章制度，确定一系列高标准的物业管理行为规范，以制度促管理，寓管理于服务；（五）严格遵守有关物业管理法规，制定切实可行的管理方案；与业主签订各项协议，依法约束双方行为；（六）依照市场化、企业化的运作方式，供给全方位服务，开展多元化经营。
净水器与物业合作方案
净水器与物业合作方案为了解决当前社区居民饮水安全问题，并提高整个小区的水质，我们推出了净水器与物业合作方案。
通过与物业合作，我们将为小区居民提供高品质的净水服务，保障健康饮水的需求。
方案一：净水器设备安装我们将在小区内的公共区域和每个住户的水龙头上安装净水器设备。
这些净水器设备采用先进的滤材和技术，能够有效去除水中的有害物质，如重金属、有机物质、细菌等，提供安全、纯净的饮用水。
方案二：定期维护和更换为了保证净水器设备的正常运行，我们将与物业合作，在设备安装后进行定期的维护和更换工作。
定期检查净水器设备的滤芯，确保其过滤效果良好。
一旦滤芯失效，我们将及时更换，避免对居民的健康造成影响。
方案三：专业技术支持我们将提供一支专业的技术团队，负责净水器设备的安装、维护和更换工作。
该团队拥有丰富的安装经验和技术知识，能够快速、准确地完成工作。
同时，他们还将为小区居民提供净水器的使用指导，解答居民在使用过程中的问题。
方案四：费用分摊方式净水器的设备费用和维护费用将由物业和居民共同承担。
具体分摊方式可以根据小区规模和居民人数来确定，以确保费用的合理公平。
方案五：公示和意见征集为了保证方案的透明和公正，我们将在小区内公示净水器与物业合作方案。
居民可以了解方案内容并提出意见和建议。
我们鼓励居民积极参与，共同决策，以达到最佳的合作效果。
通过净水器与物业合作方案，我们将为小区居民提供安全、便捷的净水服务，确保居民的饮水安全。
同时，这也是物业与居民之间的良好合作，共同为小区的发展和居民的健康保驾护航。
让我们携手合作，共同创造一个更美好的居住环境！。
半岛物业管理方案公示
半岛物业管理方案公示大家好！我们是半岛物业管理公司，我们很荣幸地向大家推出我们的物业管理方案，并希望得到大家的支持和反馈。
一、管理目标我们的管理目标是为业主提供高品质、高效率的物业管理服务，保障业主权益，提升物业价值。
二、管理团队我们的管理团队是由经验丰富、专业技能过硬的管理人员组成的，他们将竭诚为您服务，确保物业管理工作的稳定和高效运行。
三、服务内容1. 日常保洁：我们将安排专业保洁人员对小区公共区域进行定期保洁，保持整洁清爽的环境。
2. 安全管理：我们将配备专业的保安人员，加强对小区的安全巡逻和监控，确保业主的安全。
3. 绿化养护：我们将安排专业园艺工人员对小区的绿化设施进行养护和管理，确保小区绿化的美观和整洁。
4. 设施维护：我们将定期检查小区设施设备的使用状况，及时进行维护和保养，保证设施设备的正常运行。
5. 社区活动：我们将组织丰富多彩的社区活动，增进小区居民之间的交流和情谊。
6. 报修服务：我们将建立完善的报修服务体系，确保业主的报修需求得到及时有效的解决。
四、收费标准我们的收费标准将根据小区的实际情况进行评估，并在与相关部门沟通后确定。
我们将保证收费合理、透明，确保业主权益。
五、组织架构我们将组建小区物业管理委员会，由经验丰富的物业管理人员、业主代表等组成，共同协商处理小区事务，确保小区管理工作的公正和透明。
六、管理流程1. 业主需求收集：我们将定期组织业主大会，听取业主需求和意见，加以整理和反馈。
2. 管理方案制定：根据业主需求，我们将制定详细的管理方案，并逐步执行。
3. 监督反馈：我们将建立定期监督和反馈机制，确保管理工作的顺利进行。
七、管理承诺我们向业主承诺，我们将尽心尽力，为业主提供优质的物业管理服务，确保小区的和谐、安全、干净。
以上是我们的物业管理方案，希望大家能够支持和配合我们的工作。
如果您对我们的方案有任何意见和建议，欢迎向我们提出。
我们将竭诚为您提供满意的服务。
谨代表半岛物业管理公司向各位业主致以诚挚的问候！半岛物业管理公司日期：XXXX年XX月XX日。
和平花苑物业管理方案
和平花苑物业管理方案一、前言和平花苑作为一个高端住宅小区，拥有优越的地理位置和环境，但是物业管理水平和服务质量对于居民的生活影响深远。
因此，本文将提出一套科学合理的物业管理方案，以提升和平花苑的物业服务水平和居民生活质量。
二、管理团队概述1.物业管理团队应当具备丰富的管理经验和良好的服务意识。
2.特别设立客服团队，负责解决居民的投诉和问题，及时响应。
3.组建专业的保洁队伍，保证小区清洁整洁。
三、物业服务内容1.安全保障：–加强小区安全巡逻，确保居民生命财产安全。
–安装监控设备和报警系统，提高小区安全系数。
2.环境卫生：–定期开展小区卫生清扫，保持小区整洁。
–建立分类垃圾桶制度，推动垃圾分类。
3.绿化养护：–加强绿化管理，及时修剪树木，保持绿化景观。
–定期为花坛浇水施肥，确保植物茂盛。
四、服务流程1.投诉处理：–居民通过电话、app或物业办公室提交投诉，客服团队及时处理。
2.报修流程：–居民报修后，物业工作人员需在规定时间内进行维修处理。
–建立保修管理系统，提高报修工作效率。
五、社区活动1.定期组织社区活动，增进邻里关系，提高居民归属感。
2.支持业主自发组织社区活动，倡导社区共建共享的理念。
六、物业费用管理1.透明物业费用，让业主有权利监督物业费的使用情况。
2.合理分摊物业费用，确保小区设施的正常运转和维护。
结语和平花苑物业管理方案涵盖了安全、卫生、绿化、服务流程、社区活动和费用管理等方面，通过科学合理的管理举措，可以提升小区的整体管理水平和服务质量，为居民营造一个安全、舒适的生活环境。
小区物业活动方案5篇
小区物业活动方案5篇小区物业活动方案1一、指导思想以党群众路线教育实践活动精神为指导，以“业主满意”为出发点，坚持“政府引导、市场主导，属地管理、业主参与”原则，开展住宅小区物业管理突出问题专项整治，不断完善提升物业管理服务水平，为建设美丽、和谐潍坊奠定坚实基石。
二、整治重点通过专项整治，切实解决群众反映强烈物业管理体制不理顺、物业服务水平偏低、维修资金使用难、业主委员会组建率不高、老旧小区管理难等突出问题。
三、整治措施(一)理顺物业管理体制。
将小区物业管理纳入社区管理体系。
各区(开发区)物业主管部门要加强协调，20____年底前，建立区物业主管部门、街办、居委会三级物业管理监管体制，并将物业管理纳入各区(开发区)对街办、居委会工作考核内容。
物业主管部门应设立专门物业管理办公室，配置足够数量专职工作人员;街办要明确物业管理分管领导，落实专职工作人员;每个居委会应配备2名以上人员专门负责物业管理工作。
(二)加强业主委员会组建工作。
各区(开发区)物业主管部门要完善业主委员会组建及运作工作制度和业务流程，督促街办在符合条件住宅小区牵头组建业主委员会。
业主委员会选举产生后，指导其在60日内与业主大会新选聘物业企业签订物业服务合同，实现“前期物业”与“后期物业”有效衔接;尚未按规定签订物业服务合同，于8月底前补签到位。
(三)完善提升物业管理服务水平。
一是提升从业人员整体素质。
各区(开发区)物业主管部门要对辖区物业管理专业人员分层次、分类别、分工种进行全面培训，8月底前全部轮训一遍;加强对业主委员会主任及委员培训，提升其开展业主自治工作能力;严格落实物业管理师制度，利用两年时间，逐步将物业管理师与企业资质、项目经理上岗等工作挂钩，提升从业人员知识层次;新设立物业企业，从业人员经培训取得上岗证书后方可申请办理资质。
二是开展物业管理优秀项目复核。
年底前，对20____年至20____年期间获得国家、省、市级优秀物业管理项目进行复核，对达不到标准项目责令整改，整改仍不合格项目，按有关规定撤销荣誉称号。
小区物业管理方案5篇
【导语】为了确保我们的努⼒取得实效，预先制定⽅案是必不可少的，⽅案是从⽬的、要求、⽅式、⽅法、进度等⽅⾯进⾏安排的书⾯计划。
以下是整理的⼩区物业管理⽅案，欢迎阅读！1.⼩区物业管理⽅案 ⼀、XX项⽬物业分析： 1、物业地域范围开阔，封闭性交强。
2、购置物业⼈员层次较⾼，属于房地产市场尖端客户群体，其对居住的私密性、安全性要求较⾼，并且具有相当强的物业消费承受能⼒。
3、购置物业⽤途复杂，有居住类要求、有办公类要求、有会所类要求等。
4、物业管理为混合式管理，即有河道及市政道路的管理，⼜有客户私有设施及服务的管理。
⼆、根据以上分析，对XX项⽬物业建议如下： 1、建议在保洁管理⽅⾯实⾏两个分开，即河道及市政道路的保洁⼯作与针对业主提供的保洁⼯作相分开。
因为，河道及市政道路的保洁⼯作是属于项⽬区域内具有公共及社会性质的⼯作，其对具体的环境卫⽣标准及⼈员素质与直接为业主提供保洁服务的要求不同，分开管理有利于降低物业管理成本，必要时可以通过物业公司将该部分⼯作对外进⾏分包处理。
2、突出物业管理的两个体系，即突发事件的应急处理体系以及针对业主的管家式的服务体系。
三、物业管理提供⽇常服务的内容： 1、对河道的清理与⽔质的保护（如通过种植⽔⽣性绿植改善⽔质、根据季节放养鱼类加强河道景观效果。
2、对市政道路的保洁。
3、对业主庭院环境的保洁（主要集中在季节更替时，如刮风导致的尘⼟积累或落叶）。
4、24⼩时⽔电维修。
5、对业主⽣活垃圾的定时清运。
6、对⽔、电、燃⽓等设备⽇常的保养与维护。
7、项⽬范围内绿化的种植与养护。
8、业主能源费⽤的代收代缴。
9、定期花⽊杀⾍及灭⿏。
10、暂住证等社区性证明的办理。
11、业主院落档案的管理。
四、物业特约服务－管家式服务体系： 1、管家的服务，是指由管家负责，带领包括保安、保洁、厨师、司机等为主⼈提供尽可能完善的服务，针对⽟河项⽬提出的管家式服务，应理解为通过物业管家的努⼒为业主提供尽可能多的服务，随时解决业主提出的关于⽣活、出⾏等⽅⾯的需求。
业主共同物业管理方案范本
业主共同物业管理方案范本第一章总则第一条为了加强业主自律管理，共同维护和管理物业，促进物业的和谐发展，特制定本管理方案。
第二条物业管理方案适用于本小区内的所有物业，所有业主、住户应当遵守本方案的规定。
第三条物业指的是小区内的房屋、建筑物、绿化、设备、设施等一切属于小区业主共有的基本设施和基础设施。
第四条物业管理方案的制定、修改和执行由小区业主大会负责。
第五条物业管理方案的内容包括：小区内的基本管理制度、业主公共责任、业主权利和义务等。
第二章基本管理制度第六条小区业主大会是本小区的最高权力机构，全权负责物业的管理和维护工作。
业主大会每年至少召开一次，由物业管理处负责组织召开。
第七条物业管理处是由业主大会选举产生的专门管理小区物业的机构，具体负责小区内的物业管理和维护工作。
第八条物业管理处的职责包括：制定物业管理维护计划、组织物业维修、清洁、安全管理等工作。
第九条物业管理处的工作人员必须具备相关的从业资格证书，具有相关的物业管理经验和技能。
第十条物业管理处应当定期向业主大会汇报物业管理的工作情况，接受业主大会的监督和指导。
第三章业主公共责任第十一条业主应当爱护小区内的公共设施和设备，不得私自拆除、损坏或者擅自改变。
第十二条业主有义务按时交纳物业管理费，不得拖欠和逃缴。
第十三条业主应当遵守小区内的相关规定，不得在公共区域乱丢垃圾、大声喧哗、饲养宠物等。
第十四条业主有义务积极参与小区的管理和维护工作，配合物业管理处做好相关工作。
第四章业主权利和义务第十五条业主有权利参与小区内物业管理的决策和监督，有权力对物业管理处的工作提出意见和建议。
第十六条业主可以自行或者通过委托代表参加业主大会，行使了对小区物业管理相关事项的表决权。
第十七条业主有权利要求物业管理处保障小区内的环境卫生、安全、治安等方面的基本权益。
第十八条业主有义务积极配合物业管理处做好相关工作，保护小区内的公共设施和设备。
第五章共同维护和管理第十九条小区内的任何业主或住户都有义务共同维护和管理小区的基础设施和公共设施。
1-大型住宅小区物业管理方案
1-大型住宅小区物业管理方案1 大型住宅小区物业管理方案一、项目概述本大型住宅小区位于_____，占地面积约_____平方米，总建筑面积约_____平方米。
小区内共有_____栋住宅楼，总户数约_____户。
小区环境优美，配套设施齐全，包括花园、停车场、儿童游乐区、健身设施等。
二、管理目标1、提供优质、高效、贴心的物业服务，满足业主的需求和期望，提升业主的满意度和忠诚度。
2、维护小区的安全和秩序，确保小区内的居民生活环境安全、舒适。
3、保持小区的环境整洁、美观，绿化养护得当，公共设施设备正常运行。
4、促进小区的和谐发展，增强业主的归属感和社区凝聚力。
三、管理服务内容1、房屋及设施设备管理（1）建立完善的房屋及设施设备档案，定期进行检查和维护。
（2）制定房屋维修计划，及时处理业主的报修事项。
（3）对小区内的电梯、消防设备、给排水系统、供电系统等进行定期维护和保养，确保其正常运行。
2、安全管理（1）设立24 小时门岗，对进出小区的人员和车辆进行登记和检查。
（2）加强小区内的巡逻，防范盗窃、抢劫等违法犯罪行为的发生。
（3）安装监控系统，对小区内的公共区域进行实时监控。
（4）组织消防安全演练，提高居民的消防安全意识和应急逃生能力。
3、环境卫生管理（1）配备专业的保洁人员，每天对小区内的公共区域进行清扫和保洁。
（2）定期对垃圾桶、垃圾站进行清理和消毒，保持小区内的环境卫生。
（3）做好绿化养护工作，定期修剪草坪、树木，浇水、施肥、防治病虫害。
4、客户服务（1）设立客户服务中心，接听业主的咨询、投诉和建议，并及时进行处理和反馈。
（2）定期组织业主满意度调查，了解业主的需求和意见，不断改进服务质量。
（3）组织开展社区文化活动，增进业主之间的交流和互动。
四、人员配置及职责1、项目经理（1）负责整个物业管理项目的统筹规划和管理工作。
（2）制定物业管理方案和工作计划，并组织实施。
（3）协调与业主委员会、开发商、政府相关部门等的关系。
二供一业方案
1.供应商选择风险：通过严格招标程序，确保供应商具备相应资质和实力。
2.服务质量风险：通过监管与考核机制，确保供应商提供优质服务。
3.沟通协作风险：建立良好的沟通协作机制，加强双方供应商间的信息交流。
4.合同履行风险：加强合同管理，确保双方按照约定履行合同。
五、项目预期效果
3.构建稳定供应商合作关系，实现互利共赢。
4.探索创新的物业管理模式，提升企业核心竞争力。
三、项目实施方案
1.供应商筛选
（1）公开招标：通过公开招标方式，筛选具备相关资质、实力雄厚、信誉良好的供应商。
（2）资质要求：供应商需满足以下条件：
-具备独立法人资格；
-拥有相关行业资质证书；
-近三年内无重大违法违规记录；
二供一业方案
第1篇
二供一业方案
一、项目背景
随着我国城市化进程的加快，房地产市场的蓬勃发展，物业管理行业日益壮大。为提高物业管理水平，降低运营成本，实现业主利益最大化，我公司计划开展“二供一业”项目，即两个供应商共同服务于一个物业管理区域。本项目旨在通过优化资源配置，创新服务模式，提高物业服务质量，为广大业主创造一个舒适、安全、便捷的生活环境。
本方案旨在为公司提供一份合法合规、切实可行的“二供一业”项目实施方案。在项目实施过程中，需密切关注各项指标，适时调整，确保项目顺利推进。期望通过本项目的实施，为公司创造良好的经济效益和社会口碑，为广大业主提供更优质的服务。
（2）双方供应商需保持良好沟通与协作，共同为业主提供高质量服务。
（3）设立项目协调小组，定期召开协调会议，解决合作过程中出现的问题，确保项目顺利实施。
4.监管与考核
（1）设立项目监管小组，对供应商的服务质量、进度、安全等方面进行定期评估。
物业工程联动方案模板范本
物业工程联动方案模板范本一、方案背景随着城市的不断发展和居民生活水平的提高，物业管理已经成为城市生活中不可或缺的一部分。
而物业工程联动方案的出现，则是为了提高物业管理的效率和质量，让城市的居民能够享受更便捷、舒适的生活环境。
在城市化进程不断加快的当下，物业管理的要求也越来越高。
传统的物业管理模式已经难以满足居民对生活质量的需求，因此，物业工程联动方案应运而生。
通过工程技术和物业管理的深度结合，使得物业管理更加智能化、便捷化和高效化，从而提升居民的生活体验。
因此，我们制定了本物业工程联动方案，旨在为社区物业管理提供更加科学、先进的解决方案，以更好地满足居民的需求。
二、目标和原则1. 目标：提高物业管理效率，提升居民生活质量。
2. 原则：科学、先进、合理、高效。
三、具体方案1. 智能化物业管理系统利用先进的物联网技术和大数据分析技术，建立智能化的物业管理系统。
通过系统的联动功能，实现对社区各项设施的远程监控和智能化调控，包括电梯、消防设施、供水供电系统等。
同时，该系统还能够实现对小区内环境的监测和调节，确保居民居住环境的舒适度和安全性。
2. 在线服务平台建立物业在线服务平台，通过手机APP或者网站，居民可以实时查询物业费缴纳情况、提交报修申请、预约社区活动等服务。
同时，物业管理方也可以通过该平台对各项管理工作进行统一管理和监控，实现信息化管理。
3. 物业工程技术支持加强物业工程技术团队建设，引入先进的工程设备和技术，提高物业管理的技术水平。
同时，建立完善的设备维护保养和安全检查制度，确保设施的正常运行和居民生活的安全。
4. 环境卫生保洁建立环境卫生保洁联动机制，确保社区环境的整洁和清洁。
引入智能化清洁设备，提高保洁工作效率，同时利用物联网技术实现对环境卫生的实时监控和管理。
5. 安全防范系统引入先进的安全防范设备和技术，建立安全防范联动机制。
包括视频监控系统、门禁系统、报警系统等设备的协同运行，确保社区安全。
物业合同续签方案模版
物业合同续签方案模版一、前言。
咱们小区和物业公司的合作就像一场长跑比赛，之前的一段赛程跑得还不错，现在到了考虑续签合同，继续携手向前的时候啦。
这个方案就是要把怎么续签这件事，给大家说得明明白白的。
二、现状分析。
# （一）服务成果回顾。
1. 环境卫生。
保洁阿姨们就像一群勤劳的小蜜蜂，每天把小区的各个角落打扫得干干净净。
楼道里没有垃圾堆积，小区的公共区域，像花园、停车场这些地方，也都整洁有序。
不过呢，偶尔还是会有一些卫生死角被忽略，像是某些单元楼后面的小角落，会有一些小垃圾。
2. 安保工作。
保安大哥们站在门口就像一个个忠诚的卫士。
车辆进出管理得井井有条，外来人员也基本能做到严格登记。
但是呢，有时候晚上巡逻的频率可能还需要再高一点，有些业主反映晚上偶尔会听到一些奇怪的声音，担心安全问题。
3. 设施维护。
小区里的电梯、路灯、健身器材这些设施，大部分时间都能正常使用。
物业维修师傅们的响应速度也还可以，一般出了问题打个电话，很快就能来看看。
不过呢，有些设施老化的问题，像是部分单元门的门禁系统，有时候不太灵光，得好好解决一下。
# （二）业主反馈。
1. 通过业主群收集的意见。
在业主群里，很多业主都发表了自己的看法。
有些业主对物业的服务很满意，说物业工作人员态度好，解决问题比较及时。
但是也有一部分业主提出了不满，比如说小区的绿化修剪不及时，有些树木长得太乱，影响了美观；还有就是宠物粪便清理不彻底，经常能在草坪上看到。
2. 线下问卷调查结果。
我们前段时间做了线下问卷调查，发现有大概60%的业主对物业的整体服务比较满意，希望继续合作。
但是也有30%的业主觉得物业还有很多需要改进的地方，剩下10%的业主态度比较模糊。
三、续签目标。
1. 提升服务质量。
让小区环境更加优美，卫生打扫要做到无死角。
安保工作要让业主们晚上能安心睡觉，设施维护要更加主动，不能等设施坏了才修，要提前做好检查和保养。
2. 增强业主满意度。
四、续签谈判策略。
物业公司合作意向书
物业公司合作意向书在不断进步的时代，意向书在工作中的使用频率越来越广泛，签订合同或协议前，为了表达合作意向，一般会签订意向书，想写意向书却不知道该请教谁？下面是店铺精心整理的物业公司合作意向书模板（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
物业公司合作意向书1甲方：乙方：甲，乙双方因共同投资设立有限责任公司（以下简称"公司"）事宜，特在友好协商基础上，根据《中华人民共和国合同法》，《公司法》等相关法律规定，达成如下协议。
拟设立的公司名称，住所，法定代表人，注册资本，经营范围及性质1，公司名称：2，住所：3，法定代表人：4，注册资本：5，经营范围：，具体以工商部门批准经营的项目为准。
6，性质：公司是依照《公司法》等相关法律规定成立的有限责任公司，甲，乙双方各以其注册时认缴的出资额为限对公司承担责任。
二，股东及其出资入股情况公司由甲，乙两方股东共同投资设立，总投资额为xx元，包括启动资金和注册资金两部分，其中：1，启动资金（1）甲方出资xx，占启动资金的xx（2）乙方出资xx，占启动资金的xx（3）该启动资金主要用于公司前期开支，包括租赁，装修，购买办公设备等，如有剩余作为公司开业后的流动资金，股东不得撤回。
（4）在公司账户开立前，该启动资金存放于甲，乙双方共同指定的临时账户公司开业后，该临时账户内的余款将转入公司账户。
（5）甲，乙双方均应于本协议签订之日起日内将各应支付的启动资金转入上述临时账户。
2，注册资金（本）（1）甲方以现金作为出资，出资额xx，占注册资本的xx（2）乙方以现金作为出资，出资额xx，占注册资本的xx（3）该注册资本主要用于公司注册时使用，并用于公司开业后的流动资金，股东不得撤回。
（4）甲，乙双方均应于公司账户开立之日起日内将各应缴纳的注册资金存入公司账户。
3，任一方股东违反上述约定，均应按本协议第八条第1款承担相应的违约责任。
三，公司管理及职能分工1，公司不设董事会，设执行董事和监事，任期三年。
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物业合作方案
合作背景：
鉴于本小区小朋友很多都处于适龄学习学前教育阶段，很多业主苦恼于优质幼儿园的识别和选择的问题上，我园愿敞开大门为更多的家长和业主提供优质的幼儿园教育。
所以愿与贵物业公司进行联动，共同为小区的业主提供更加便利、优质的生活。
合作方式：
1、联合推广，在小区和我园共同张贴相关合作推广物料，让更多的业主了解和知道为其提供的优质便捷的生活服务。
2、名额推荐，由贵物业公司直接推荐小朋友到我园观摩和体验园内的生活和学习。
3、数据置换，由贵物业提供相关人员的联系方式，让其知晓并了解物业为其提供的增值服务。
4、共同活动，双方可以友好协商共同举办活动，共同提升小区业主的精神生活品质和对物业的认可度。
5、政策优惠，经双方友好协商可以为小区业主子女报
名学习我园，提供一些优惠方式，可以以定点园、业主优惠等形式开展。
6、我园也愿意为物业员工子女提供更多优质的教育学习环境，可为物业员工子女提供相应的优惠政策。
以上合作选项可同时进行，互不冲突。
合作时间：
2017年4月20至2017年10月30日
合作双方：
甲方：
乙方：
2017年4月15日。