电子商务概论(02次作业)A
《电子商务概论》试卷A及参考答案
华中师范大学成人本科学年第一学期《电子商务概论》试卷（A卷）考试时间：90分钟闭卷任课老师：班级：学号：姓名：成绩：一、单项选择题：(每小题1分，共20分)1、世界上出现了第一台运行程序的计算机的时间是( )A、1976B、1946C、1945D、19562、下列不属于电子商务研究范畴的是( )A、纸面信函B、电子邮件往来C、信息搜集D、网站的建立3、互联网是指在全球范围内使用统一互联网通信协议（）相互连接并传输信息的计算机网络集合。
A、IPX协议B、SPX协议C、IP协议D、FTP协议4、（）是国际互联网发展的前提条件也是网络发展为商业活动所带来的结果。
A、多媒体化B、个性化C、当地化D、数字化5、（）是国际互联网的基本的特征。
A、交互性B、全球性C、无处不在性D、可获得性6、可获得性主要反映在国际互联网的主机是一天（）小时在线的特点。
A、48B、36C、24D、127、商业机构对消费者的电子商务简称为( )。
A、B2CB、C2AC、B2AD、B2B8、计算机辅助设计的简称为（）。
A、CADB、CAMC、BMWD、CAC9、虚拟价值链的经济逻辑性与传统价值不同，下面不属于不同点的是（）。
A、数字资产B、交易成本下降C、新的规模经济D、实物交易10、全球第一家网上虚拟银行是（）。
A、美联储银行B、SFNBC、美国央行D、欧洲银行11、企业实施电子商务信息系统战略通常要经过三个阶段，第一个阶段是（）。
A、终端用户的自由使用B、战略系统的有管理的自由使用C、数据处理的垄断使用D、以上都不是12、下面属于图像格式的是（）。
A、ASPB、WAVC、GIFD、AVI13、被人们称为无纸贸易的（）。
A、电子邮件B、网上冲浪C、EDID、B2B14、网上广告的计费方式目前有几种，下面错误的是那一种（）。
A、按点击广告图标的次数B、按用户录入的关键字计费C、按被看到的次数D、按流量来计费15、EDI的运作与电子邮件有些类似，但是与电子邮件不同，下面有一点是它们的区别（）。
电子商务概论(专,2020秋)_第二次测试0
24.搜索引擎营销的方式有（ ）
A.关键词广告
B.关键词竞价排名
C.收费登录分类目录
D.搜索引擎优化
答案:ABCD
25.网上产品服务是网站的重要组成部分，一般包括（ ）？
A.FAQ
B.产品信息和相关知识
C.客户邮件列表
D.网上虚拟社区
答案:ABCD
26.产品的整体概念包括哪些层次（ ）
A.有形产品层次
B.潜在产品层次
C.核心利益层次
D.延伸产品层次
E.期望产品层次
答案:ABCDE
27.4R 营销理念中的 4R 指的是（ ）
A.市场反应
B.关系营销
C.顾客关联
D.利益回报
答案:ABCD
28.客户关系管理的意义（ ）
A.有利于促进企业技术革新
B.有利于加强企业内部管理
B.折中
C.迁就
D.对抗
E.协作
答案:E
11.挑战者获取其竞争者信息的最好途径是访问竞争者网站。
答案:正确
12.问卷调查法是借用新闻组、邮件列表讨论组和网上论坛的形式进行。
答案:错误
13.最好的人际关系应当是“1＋1=2”的，在这种情况下，整个客服团队应该能够达到能力互补，优势互补，有所特长，有所分工。
D.网络证券
答案:B
6.（ ）是指基于支付意愿等信息对不同的用户给予不同的价格优惠幅度。
A.销售促进优产品的个性化
B.个性化广告
C.销售促进优惠的个性化
D.销售促进形式的个性化
答案:C
7.将网络服装市场分为男装市场和女装市场，这种市场细分的依据是（ ）
《电子商务概论》作业+答案
《电子商务概论》作业一、判断题1、CPU中运算器的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作。
（T）2、与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。
（F ）3、在面向终端的计算机网络通信系统中，网络用户只能共享一台主机中的软、硬件资源。
（T ）4、信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。
（T ）5、出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统（T）6、电子商务的基础结构中包括“三个层次”和“两个支柱”，其中“两个支柱”是指技术标准和政策法规（T ）7、广告对商品经济的发展有不可忽视的作用（T ）8、我国已建成的全国性电子资金转账系统已有10个之多（ F ）9、数据库安全属于计算机运行环境安全性问题。
（F ）10、邮件列表可以分为公开，封闭，管制三种类型。
（T ）二、单项选择题1、数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为：。
（）A.bpsB.GBC.KBD.MB2、计算机的核心部件指的是：。
（）A.存储器B.基本输入输出设备C.中央处理器D. Modem3、下面不属于传统营销促销形式的是：。
（）A.人员推销B.网络广告C.销售促进D.宣传推广4、效率最高、最保险的杀毒方式是（）A.手工杀毒B.自动杀毒C.杀毒软件D.磁盘格式化5、下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？( )enet新闻组B.电子邮件C.HTTP/IPD.FTP6、信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理。
( )A.信息的保密B.信息的纠错C.信息的传播D.信息的整理7、WWW服务器采用超文本链路来链接信息页，本链路由()维持。
A.URLB.htmlC.HTTP/IPD.端口8、选择旗帜广告服务提供商时，主要应当考虑（），服务商的设备条件和技术力量配备，服务商的通信出口速率，服务商的组织背景，服务商的收费标准。
国开期末考试《电子商务概论》机考试题及答案(第2套)
国开期末考试《电子商务概论》机考试题及答案(第2套) （试卷号4802，整套相同，祝同学们取得优异成绩！）客观题：一、配伍题（共1题，共20分）1、由云服务提供商运营，为最终用户提供从应用程序、软件运行环境，到物理基础设施等各种各样的IT资源。
2、依据“六度分隔”理论，建立的社交网络。
3、由企业自建自用的云计算中心。
4、一种多人协作的写作工具。
5、用户按照时间顺序在互联网上所做的一种在线记录，类似网上日记的形式。
【A】SNS【B】私有云【C】公共云【D】博客【E】维基请从A~E选项中，找出正确的选项与题干进行配对：（1）、由云服务提供商运营，为最终用户提供从应用程序、软件运行环境，到物理基础设施等各种各样的IT资源。
【A】SNS【B】私有云【C】公共云【D】博客【E】维基答案：C（2）、依据“六度分隔”理论，建立的社交网络。
【A】SNS【B】私有云【C】公共云【D】博客【E】维基答案：A（3）、由企业自建自用的云计算中心。
【A】SNS【B】私有云【C】公共云【D】博客【E】维基答案：B（4）、一种多人协作的写作工具。
【A】SNS【B】私有云【C】公共云【D】博客【E】维基答案：E（5）、用户按照时间顺序在互联网上所做的一种在线记录，类似网上日记的形式。
【A】SNS【B】私有云【C】公共云【D】博客【E】维基答案：D二、单项选择题（共12题，共24分）1、以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。
【A】电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导【B】电子商务可以优化资源配置【C】电子商务提高商业效率【D】电子商务推动社会分工和创新答案：A2、B2C是指（）的电子商务模式。
【A】企业对企业【B】消费者对政府【C】企业对消费者【D】企业对政府答案：C3、有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式是（）。
【A】正向拍卖【B】逆向拍卖【C】电子易货方式【D】询价采购答案：B4、企业通过招标的方式采购产品和服务属于（）。
电子商务概论作业及参考答案
电子商务概论作业及参考答案一、填空题1、电子商务具有结构性、（）、社会性、层次性、（）等特点。
2、网络的安全性可以分为4个相互交织的部分分别是（）、鉴别、（）、完整性。
3、电子商务中的三流主要指：（）、资金流、（）。
4、接入Internet有两种方式，一种是（）接入方式、另一种是（）接入方式；5、目前在电子商务中有两种安全交易协议被广泛采用，即（）与（）二、单项选择题1、下列哪种不是从网上下载资料的方法？A、下载图像B、下载全文C、下载数据库D、下载并编辑2、在A类网络中（）A、头一段号码为网络标识号，后三个为本地标识号B、头两段号码为网络标识号，后两个为本地标识号C、头三段号码为网络标识号，后一个为本地标识号D、四段号码为为主机标识号，没有网络标识号3、下列哪个不是电子商务物流特征的是。
（）A、物流功能集成化B、物流作业规范化C、物流组织网络化D、物流运输机构化、4、认证中心的核心职能是（）A、验证信息B、公布黑名单C、签发和管理数字证书D、撤消用户的证书5、电子支票在使用过程中，需要通过（）来鉴定电子支票的真伪A、密押B、验证中心C、商家D、收单银行三、多项选择1、电子商务应用系统的开发步骤有（）A、系统总体规划B、系统设计C、系统实现D、系统管理与维护2、SET安全协议运行的目标是（）A、保证信息安全B、保证电子商务参与者信息的相互沟通C、统一格式，提高效率D、解决多方认证，保证交易的实时性3、关于网络市场调研，下列哪些说法是正确的（）。
A、利用互联网进行市场调查是一种非常有效的方式。
B、企业在网站上设置在线调查表，用以收集用户反馈信息。
C、在线调查常用于产品调查、消费者行为调查、顾客意见、品牌形象调查等方面，是获得第一手调研资料的有效工具。
D、提高网上市场调研质量的唯一途径是搞高员工素质。
4、目前电子商务涉及的法律问题有（）A、在线不正当竞争与网上无形财产保护问题B、在线消费者保护问题C、网上电子支付问题D、电子合同问题5、网上银行的基本特点包括( )。
电子商务概论作业答案Word版
电子商务与传统商务的关系。
答：电子商务是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动过程。
电子商务是一种新的商务模式，他既继承了传统商务的基本功能，又在传统商务的基础上有所发展和改变。
首先从商务的基本功能来看：从某种意义上讲，传统商务向电了商务的发展，实质上是市场环境的变迁，使人们比较和选择的机会增多。
而商务活动所具备的选择功能并没有变。
商务活动的选择功能具备的三个特点不但支配着传统商务活动；也支配着电子商务活动。
这三个特点是：第一，选择是一种双向功能。
在一般情况下，商务活动不是一方去选择另一方，而是一种相互选择，只有这各双向选择，才能为竞争提供动力。
第二，选择是发生在一系列约束条件下的选择。
经济物品是稀缺的，社会必须在其中加以选择，不可能满足一切的需要和欲望。
第三，选择主要表现为横向的选择。
横向的比较和选择，就是指同一种类的商品，同一生产部门，同一产业之间的比较。
通过这种比较，淘汰落后，发展先进。
其次从商务环境的变化来看：电子商务的发展主要取决于电子商务活动的影响，同时电子商务也改变着环境。
这里所说的环境主要包括三个方面，即技术环境、非技术环境和市场环境。
商务活动的技术环境包括软件环境和硬件环境。
电子商务是借助于电子信息技术、网络技术和现代通信技术，以计算机为核心的网络操作平台等软件环境来完成商务活动和行政管理的全过程。
非技术环境主要包括：人文环境、社会和人文环境所决定的对技术的应用、商务活动基本规划和政府行为等。
电子商务活动环境的变化，最重要的是人文环境的变化，要发挥电子商务应有的作用，就必须对人的价值观、社会机制、传统风俗和人际关系等提出要求。
因特网的实现，虽然为商务活动提供了全新的基本运行技术环境，但不是全部运行环境。
电子信息系统如何工作，决定权在社会人。
因此，社会发展阶段的各种特征和人文环境必然会以社会人的电子商务行为产生重要作用，其一就是对电子商务技术的认可和要求。
《电子商务概论》02 电子商务模式分类
• 电子商务B2C远不止建立一个网站，放上商品目录，增加 一个销售渠道那么简单。 随着支付、物流等基础环节的 形成，B2C正改变着整个商业社会的形态重组。
• 传统企业要想长远发展，做大做强，必须着手电子商务的 准备。
• 当所有的传统厂商都电子商务化的时候，传统企业面临的 压力只会比在线下大 。因为互联网让信息不对称，变得 越来越不可能，价格的透明让传统企业压力加大，还存在 如何权衡网上和网下的价格体系，内部利益分歧等问题。
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二、O2O电子商务定义
• O2O即Online To Offline，是指线上营销线上购买带动线 下经营和线下消费。
• O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的 消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客 户，这就特别适合必须到店消费的商品和服务。
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7 电子商务模式的创新
（1）C2B消费者对企业，如团购。 （2）B2G （3）C2G （4）O2O
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O2O电子商务
• 一、O2O发展的基础
咖啡店、 酒吧、 健身房、 餐厅、 加油站、 干洗店、 发廊、 ……
这些大都无法通过快递公司装到包装盒里送到消费者家中， 而这些服务正是O2O模式的根基。
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(3)B2B电子商务具体包括以下功能。
供应商管理。减少供应商的数量，减少订货成本及周转时间，用 更少的人员完成更多的订货工作。
库存管理。缩短“订货－运输－付款”环节，从而降低存货成本 ，促进存货周转。
销售管理。实现网上订货、客户档案管理等。
信息传递。管理交易文档，安全及时地传递订单、发票等所有商 务文档信息。
电子商务概论课程作业二
《电子商务概论》课程作业二1.简述危害电子商务系统安全性的主要因素？①网络硬件的不安全因素。
②网络软件的不安全因素。
③工作人员的不安全因素。
④交易信用的风险因素。
⑤计算机病毒和黑客攻击。
⑥法律方面的风险因素。
⑦环境的不安全因素。
2.简述电子商务系统主要安全手段的基本内容？现今采用了多种安全手段，以保证电子商务系统的安全运行。
比较流行的安全手段有电子商务系统防火器、电子商务信息加密、电子商务数字签名、电子商务身份认证、电子商务数字时间戳和电子商务数字证书等。
3.论述：分析危害电子商务系统安全性的主要因素，结合计算机病毒和网络黑客对电子商务系统的危害情况，论述电子商务系统安全的必要性及其防范策略。
（1）网络硬件的不安全因素，包括：通讯监视、非法终端、注入非法信息、线路干扰、运行中断、服务干扰、病毒入侵。
（2）网络软件的不安全因素，包括：操作系统、网络协议和网络软件。
（3）工作人员的不安全因素，包括：保密观念不强或不懂保密守则、业务不熟练、素质差等方面。
（4）交易信用的风险因素，包括：买方信用风险、卖方信用风险和买卖双方都存在抵赖的情况。
（5）计算机病毒和黑客攻击（6）法律方面的风险因素（7）环境的不安全因素计算机病毒的危害可以分为对计算机网络的危害和对微型机算计的危害；对网络的危害主要包括争夺计算机资源、冲毁存储器中数据、甚至导致计算机腽肭失灵；对微型计算机的危害可以是信息丢失、系统崩溃、删除文件和数据、反复传染致使存储空间减少等。
为了使系统能正常工作，进行安全的电子商务活动，从事网上交易的企业和个人都防范计算机病毒是非常必要的。
防范策略包括：（1）给自己的电脑安装防病毒软件（2）认真执行病毒定期清理制度（3）控制权限（4）高度警惕网络陷阱这里的网络黑客主要是指窃客，现在对这类黑客几乎是防不胜防，早期他们主要是窃取国家情报、科研情报，而现在他们的目标大部分瞄准了银行的资金和电子商务的整个交易过程。
防范的主要策略是：（1）使用防火墙技术，建立网络安全屏障。
电子商务概论第二次作业
资料范本本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载电子商务概论第二次作业地点：__________________时间：__________________说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时请详细阅读内容填空1、现代物流的基本功能包括（包装）、（装卸搬运）、（运输）、（储存保管）、（流通加工）、（物流配送）。
2、电子商务物流的特点：（信息化）、（自动化）、（网络化）、（智能化）、（柔性化）、（多功能化）、（全球化）。
3、电子商务的具体实施模式有：（B2B）、（B2C）、（C2C）。
4、信息技术在物流中的主要应用有：（条形码）、（射频识别）、（地理信息系统）、（全球定位系统）、（电子数据交换）技术。
5、国外电子商务物流解决方案，主要以美国和日本为代表：美国——（物流中央化），日本——（高效配送中心）。
我国提出的解决方案是：（物流一体化）。
6、电子商务下供应链管理的典型模式有：（快速响应）、（有效客户反映）、（电子订货系统）、（企业资源规划）。
7、电子商务安全要素主要有：（有效性）、（机密性）、（完整性）、（可靠性）、（及时性）、鉴别、匿名性、审查能力、（不可修改性）、可用性。
8、电子商务安全问题主要有：（系统的中断）、（信息的截获和盗取）、黑客攻击、（信息的篡改）、（信息的伪造）、（交易抵赖）。
9、电子商务的安全技术包括（数据加密技术），（数字签名技术）（认证机构和数字证书），（安全认证协议），（其他安全技术）。
10、数据加密的方法很多，常用的有两大类：一种是（对称加密），主要代表是（ DES、IDEA ）；一种是（非对称密钥加密），主要代表是（ RSA、PGP等）。
11、认证技术主要有（口令认证）、（认证令牌）、（数字证书认证）、（生物特征认证）及（消息认证）。
12、安全技术协议包括：（ PEM ）、（ S/MIME ）、（ SSL ）和（SET ）。
电子商务概论试题及答案共3套（5篇）
电子商务概论试题及答案共3套（5篇）第一篇：电子商务概论试题及答案共3套《电子商务概论》试题一一多选题：C传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：(A、C、D)A、技术的变革C、流程的变革 D、结构的变革 B2C 电子商务网站的收益模式主要有：(B、C、D)B、收取服务费C、扩大销售额D、会员制 D电子商务安全交易的方法主要有：(B、C、D)B、数字签名 C、数字摘要D、数字时间戳D电子商务的基本组成包括下面哪些部分：(B、C、D)B、网络 C、用户 D、网上银行 D电子商务的经营模式主要有：(A、B、D)A、新兴企业虚拟柜台模式B、传统企业虚实结合模式D、新兴企业无形商品模式D电子商务企业一体化发展的三种基本形式：(A、C、D)A、水平一体化C、前向一体化D、后向一体化EDI 标准的三要素是指：(A、B、D)A、数据元 B、数据段D、标准报文G根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为：(A、B、D)A、专门计划性购物B、一般计划性购物D、完全无计划性购物S实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在：(A、C、D)A、信息标准化C、商务集成化 D、用户身份验证 W网络分销的策略主要有：(A、B、D)A、网络直接销售 B、网络间接销售D、双道法 W网络商务信息收集的基本要求：(A、B、D)A、及时 B、准确D、经济 W网络消费者购买行为的心理动机主要体现在：(A、B、D)A、理智动机B、感情动机D、惠顾动机W物流配送的模式主要有：(A、C、D)A、混合型配送C、集货型配送D、散货型配送X信息服务型网站所具备的基本功能主要有：(A、B、C)A、导航 B、通信 C、社区Y与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点：(A、B、D)A、交易虚拟化 B、交易效率高D、交易透明化二问答题(每小题8 分，共计40 分)1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现? B2B 电子商务交易的优势在于交易成本大大降低：距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真的成本而言就越低。
中央广播电视大学《电子商务概论》形成性考核作业2
电子商务概论形成性考核作业2（学完第三章、第四章后完成）一、实训题：（1）登录淘宝网，点击首页上方的“免费注册”进行会员注册；（2）网上搜索所需物品；（3）在网上进行模拟购买操作，写出基本的操作步骤。
（注意：若不打算真正购买，到达付款及送货信息那一步后，不要再进入下一步）；（4）结合上述操作，总结一下淘宝网提供了哪些交易功能？二、案例分析安琪酵母的网络论坛营销要推广一款人们完全不熟悉的产品，通常选择什么样的推广方式比较好呢？也许你会说，电视广告，或者报纸软文。
在下面的这个案例里，答案既不是电视、也不是报纸，而是网络论坛！这是一家什么样的公司？它生产什么产品？它又是如何在网络论坛上做推广的呢？酵母，在人们的常识中是蒸馒头和做面包用的必需品，很少直接食用。
而安琪酵母公司却开发出酵母的很多保健功能，并生产出可以直接食用的酵母粉。
要推广酵母粉这种人们完全陌生的食品，安琪公司首选论坛进行推广。
于是，它们开始在新浪、搜狐、TOM等有影响力的社区论坛里制造话题。
之所以这样做，是因为在论坛里，单纯的广告帖永远是版主的“眼中钉”，也会招来网友的反感，制造话题比较让人能够接受。
2008年6月，当时有很多关于婆媳关系的影视剧在热播，婆媳关系的关注度也很高。
因此，公司策划了《一个馒头引发的婆媳大战》事件。
事件以第一人称讲述了南方的媳妇和北方的婆婆关于馒头发生争执的故事。
事件以第一人称讲述了南方的媳妇和北方的婆婆关于馒头发生争执的故事：我是一个南方女孩，在这个饮食文化大融合的时代，我做菜的手艺真是没得说：酸菜鱼、红烧肉、辣子鸡丁……老公的心和胃都被我紧紧拴着。
但唯一的遗憾就是我一直不会蒸馒头。
作为地道的北方人，老公爱吃馒头的习惯一直保留着，每次在外边看到店铺刚出锅的热馒头，总忍不住上前买两个，吃完了都会说，他妈妈蒸的馒头味道远远不只于此，比这香甜的多。
婆婆要来北京看他儿子了，这可是我们结婚后第一次检阅啊，想到天涯上传说的婆媳大战，我的心情不是一般紧张。
《电子商务概论》(工商专)形成性考核作业二
《电子商务概论》形成性考核作业二Array一、填空题1.协议包括三部分：、、。
2.OSI模型共分层，TCP/IP 分层3.因特网是由。
4.电子邮件传输协议主要包括两个协议：、。
5.外购整体网络服务的方式主要有两种：、。
6．电子商务中常用的数字货币有①②③。
数字货币通常在专用网络上传输，通过和等系统处理。
7．定向网络广告是指。
8. MODEM连接在计算机的行通讯口上，它在拨号上网中的作用是实现信号和信号的转换。
9 测试主机速度的命令是。
10. 完整的或高级的电子商务指的是利用进行的全部的贸易活动，这种形式的贸易活动中存在三种基本流，即、、。
11.在电子商务运行环境中，除了卖买双方的参与外，还要有金融机构、、、、的加入，参与交易的各方互不见面。
这种交易环境下，技术、技术发挥着重要作用。
12. 网络在商业领域的价值表现在。
13.EDI的中文含义是，因为这种技术的出现，大大减少了纸张票据，因此，人们也形象地称之为“”。
14. 认证中心(CA中心)负责发放用以证明交易各方身份的数字证书。
其发放的证书和证书为电子商务交易提供安全保证。
证书仅提供对供应商的身份验证。
证书提供对供应商、客户双方的身份验证。
15.ISP的中文含义是。
二、选择题1.计算机网络拓朴结构有论述正确的有：A．网络拓朴不涉及信号的流动，只关心介质的物理连接形态B．网状结构是局域网中主要的拓朴结构之一C．星型拓朴中故障的定位容易D．环型结构中对网络的扩展比较困难2.有关域名系统的论述正确的有：A．IP地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址B．IP地址由网络标识和主机标识两部分组成C．IP地址中A类级别比B类高D．把域名翻译成IP地址的软件为DNS。
3.WWW的主要特点有：A．信息资源非常丰富B．易于使用C．采用交互式浏览和查询方式D．可以信息共享4.企业内部网的技术优点有：A．安全性能好B．只需开发及维护服务器端应用程序，用户界面统一C．易于设置、使用和管理D．三层体系结构，可伸缩性好5.在配置网络服务器时，必须考虑以下几个要点：A．数据流量B．存储容量C．安全性D．稳定性E．备份措施6．数字证书包含以下的内容：。
网络学院专科电子商务概论-第二次作业
问题1得 1 分，满分 1 分广义的电子商务系统是指支持商务活动的电子技术手段的集合所选答案：是正确答案：是问题2得1 分，满分1 分电子商务系统总体设计是非常重要的一步。
所选答案：是正确答案：是问题3得1 分，满分1 分只有管理系统的完全电子化，才能有效地发挥电子商务系统的特点和优势。
所选答案：是正确答案：是问题4得1 分，满分1 分电子商务平台是实现电子商务的网络系统和交易软件系统。
所选答案：是正确答案：是问题5得1 分，满分1 分对称加密技术存在的主要问题是密钥安全交换和管理问题。
所选答案：是正确答案：是问题6得1 分，满分1 分电子商务安全从整体上可分为计算机网络安全和商务交易安全所选答案：是正确答案：是问题7得1 分，满分1 分计算机病毒的杀毒方法可以分为手工杀毒法和自动杀毒法。
所选答案：是正确答案：是问题8得1 分，满分1 分防火墙在互联网与内部网之间建立一个安全网关，以保护内部网免受非法用户的侵入。
所选答案：是正确答案：是问题9得1 分，满分1 分Network Marketing主要是指在虚拟的计算机空间进行网络营销。
所选答案：否正确答案：否问题10得1 分，满分1 分在网络营销环境中，较高的访问率意味着带来较高的购买率。
所选答案：是正确答案：是问题11得1 分，满分1 分网络广告具有经济性，广泛性，主动性，交互性，实时性等特点。
所选答案：是正确答案：是问题12得1 分，满分1 分网络促销的对象包括产品的使用者，产品购买的决策者，产品购买的影响者等。
所选答案：是正确答案：是问题13得1 分，满分1 分电子支付是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段通过银行的专用网络进行的货币支付或资金流转。
所选答案：是正确答案：是问题14得1 分，满分1 分传统信用卡支付与网上银行卡支付的身份认证方式是相同的。
所选答案：否正确答案：否问题15得1 分，满分1 分所有网上单证都是严格标准化的，必须严格按照提示填写，否则无法通过，只好重填。
国家开放大学《电子商务概论》形考任务2参考答案
国家开放大学《电子商务概论》形考任务2参考答案阶段测验2一、匹配题（每小题4分，共20分）1、匹配题（1）意为“电子数据交换”，是将商业或行政事务，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的电子数据传输。
（EDI）（2）零售商、制造商和供应商之间相互配合，以最快的方式、在适当的时间与地点为客户提供适当的产品和服务。
（射频识别技术RFID）（3）低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。
（快速反应（QR）策略）（4）通过无线射频方式进行非接触双向数据通信对目标加以识别。
（有效客户响应（ECR）策略）（5）最终目标是建立一个具有高效反应能力和以客户需求为基础的系统。
（大规模定制）二、单项选择题（每小题2分，共24分）2、企业资源规划的英文简称是（）。
A. SCPB. MRPC. DRPD. ERP3、下面关于虚拟货币的说法正确的是（）。
A. 发行单位可以无限量地发行网络货币B. 发行虚拟货币需高昂的成本C. 发行单位负责兑付现金D. 虚拟货币可以脱离现实货币而独立存在4、用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转移的支付方式是（）。
A. 虚拟货币支付B. 移动支付C. 第三方支付D. 现金支付5、（）是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作的第三方服务机构。
A. 电子银行B. 软件提供商C. 第三方支付D. 认证中心6、Q币是由（）网推出的一种虚拟货币。
A. 搜狐B. 新浪C. 百度D. 腾讯7、（）是银行金融网络系统和互联网之间的接口，是由银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。
A. 内联网B. 路由器C. 支付网关D. 防火墙8、电子商务管理咨询服务侧重于（）。
A. 提供电子商务产业的环境、政策、用户行为等方面的咨询B. 为企业提供应用电子商务的具体策略和方法，帮助企业在电子商务的环境下，实现新的经营管理方法和商业模式C. 根据电子商务发展的前沿趋势，协助企业制定发展电子商务的战略规划D. 侧重宏观政策和市场规律的分析9、（）是指企业作为市场主体、社会公民，作为各种资源的索取者与使用者，应当对其所处的社会环境和自然环境负起经济、法律与道德责任。
《电子商务概论》A卷答案
浙江理工成教院期终考试《电子商务概论》试卷A答案一、名词解释（共5小题，每小题3分，共15分）1.电子商务：电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。
2.物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
3.认证中心：认证中心（Certificate Authority, 简称CA),为安全电子交易中之重要单位，为一公正、公开的代理组织，接受持卡人和特约商店的申请，会同发卡及收单银行核对其申请资料是否一致，并负责电子证书之发放、管理及取消等事宜。
是在线交易的监督者和担保人。
主要进行电子证书管理、电子贸易伙伴关系建立和确认、密钥管理、为支付系统中的各参与方提供身份认证等。
CA类似于现实生活中公证人的角色，具有权威性，是一个普遍可信的第三方。
4.数字签名：是通过用密码算法对数据进行加、解密交换实现的。
5.电子货币：是计算几介入货币流通领域后产生的，是现代商品经济高度发展，要求资金快速流通的产物。
二、单项选择题（共15小题，每小题1分，共15分）1.C2.D3.C4.A5.C6.D7.A8.B9.D 10.A三、多项选择题（共10小题，每小题2分，共20分）1.ABCD2.ABC3.BD4.BCD5.ABCD6.BCE7.AD8.ABC 9.ABCD 10.ABCD四、判断题（共10小题，每小题1分，共10分）1、√2、√3、√4、×5、√6、×7、×8、×9、× 10、√五、简答题（共4小题，每小题5分，共20分）1．电子商务与传统的商务比较起来有哪些优势?答：1、信息更安全。
2、交易虚拟化。
3、交易透明化。
4、交易低成本化。
5、交易快捷化。
2.电子现金支付方式的特点是什么？答：（1）银行个卖方之间应有协议的授权关系（2）买方，卖方和电子现金发放银行都需要使用E-Cash软件（3）因为数字现金可以申请到非常小的面额，所以非常适合小额交易（4）身份验证是由E-Cash本身完成的，银行在发放E-Cash时使用了数字签名，卖方在每次交易中，将E-Cash传送给发放银行，由E-Cash发放银行验证买方支付的E-Cash是否有效。
北交20春季《电子商务概论》在线作业二_2.doc
1.数据库应用模式中客户/服务器模式常简称为( )模式A.C/SB.B/SC.S/BD.G/S【参考答案】: A2.万维网的英文缩写为 WWW ，其含义为A.World Wide WebB.Word Wide WebC.Wide Word WebD.Wide World Web【参考答案】: A3.企业范围内进行网络病毒防治需要注意A.集成性B.易操作C.更新快D.单层分布【参考答案】: A4.（）是指EC实体从事电子商务商品和服务交换的场所，它由各种各样的商务活动参与者，利用各种通信装置，通过网络连接成一个统一的经济整体。
A.商品市场B.电子市场C.股票市场D.货币市场【参考答案】: B5.与传统结算工具相比，电子结算的主要缺点是:()A.缺乏安全性B.缺乏便利性C.初期投入大，技术复杂D.不能进行小额结算【参考答案】: C6.下列哪一个是有效的 IP 地址A.10.11B.10.11.12C.10.11.12.13D.310.11.12.130【参考答案】: C7.不适合电子商务的业务是( )A.出版业务B.时装和易腐食品的购销C.软件、音像制品的购销D.旅游服务的促销【参考答案】: B8.电子商务是指A.上网B.消费者网上购物C.企业间的无纸贸易D.在通信网络为基础的计算机系统支持下的网上商务活动【参考答案】: D9.企业电子商务整合应用的第三个阶段是( )A.部门内部的应用整合B.跨部门的应用整合C.手工方式的应用整合 D.简单、分散的应用整合【参考答案】: B10.目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是 ( )A.安全性B.便捷性C.效率D.经济性【参考答案】: A11.电子商务安全技术方面常见的缩写“ SET ”是指A.某种加密算法B.密钥密码技术的应用C.公钥密码技术的应用D.安全电子交易【参考答案】: D12.请从以下选项中选出传统电子商务交易中没有参与电子商务交易的一项A.企业B.消费者C.银行D.政府【参考答案】: C13.FTP服务器得功能为()A.管理顾客的WWW请求B.支持软件产品的顾客送达C.支持员工远程登录D.负责公司邮件收发【参考答案】: B14.关于 IP 地址，以下哪个说法是错误的。
电子商务概论第二次作业(一)2024
电子商务概论第二次作业（一）引言概述：电子商务是指利用互联网和计算机技术，进行商业活动的一种商务模式。
随着互联网的普及和发展，电子商务得到了广泛的应用和发展，对传统商业模式进行了颠覆和重塑。
本文将对电子商务进行概论，阐述其定义、特点和发展趋势，以及对经济社会带来的影响和挑战。
正文：一、电子商务的定义和特点1.1 定义：电子商务的概念及其涵义1.2 特点：电子商务与传统商业模式的区别和优势1.3 分类：依据交易主体和交易对象的电子商务分类二、电子商务的发展历程和现状2.1 发展历程：从电子邮件到电子商务的进化过程2.2 现状：全球电子商务市场的规模和发展趋势2.3 主流平台：电子商务主流平台及其运营模式三、电子商务的影响力和机遇3.1 经济影响：电子商务对经济增长、就业和资源配置的影响3.2 社会影响：电子商务对消费习惯、生活方式和社会变革的影响3.3 市场机遇：电子商务带来的新兴市场和商机四、电子商务面临的挑战和问题4.1 法律法规：电子商务的法律环境和合规问题4.2 安全风险：电子商务面临的网络安全和隐私保护问题4.3 竞争压力：电子商务市场的竞争激烈和渠道冲突问题五、电子商务的未来发展趋势5.1 移动端：移动互联网对电子商务的影响和发展前景5.2 大数据：大数据技术在电子商务中的应用和意义5.3 人工智能：人工智能技术对电子商务的创新和推动总结：电子商务作为一种新兴的商业模式，正在不断地影响着传统商业和经济社会的发展。
它的快速发展也暴露出一系列问题和挑战，如法律法规的缺失、安全风险的增加等。
然而，电子商务依然充满机遇，特别是在移动端、大数据和人工智能等领域。
未来，电子商务将继续推动经济社会的发展，并带来更多的创新和机遇。
电子商务概论平时作业二
电子商务概论平时作业二一、名词解释1．电子商务电子商务是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动过程。
2．WWW全球信息网也叫万维网的缩写，能够处理文字、图像、声音、视频等多媒体信息。
3．智能卡智能卡类似信用卡，但卡上不时词条，而是计算机芯片和小的存储器。
4．非对称加密在非对称加密体系中，密钥被分解为一对，即一把公开密钥和一把专用密钥。
这对密钥中的任何二把都可作为公开密钥(加密密钥)通过非保密方式向他人公开，而另一把则作为专用密钥(解密密钥)加以保存。
二、填空：1．电子商务的基本功能为____企业网络经营______ 、____信息发布______ 、____网上购物______。
2．网络上用人性化的名字表示主机地址称为____域名______。
3．FTP中将网页文件从客户机发送到服务器的过程称为____上传______。
4．网上市场调查的方法有网上___一手资料______市场调查和网上____二手资料_____市场调查。
5．由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式称为___第三方物流_______。
三、单选题：1．以下电子商务模式中属于企业与企业间电子交易的是（A ）。
A、B TO BB、B TO CC、C TO CD、B TO G2．以下域名路径输入正确的是（ C）。
A、 html://B、http:C、D、html:3.在互联网络上，int属于（D ）。
A、地区顶级域名B、通用顶级域名C、国家顶级域名D、国际顶级域名4．139.168.0.158属于哪类IP地址（B ）。
A、A类B、B类C、C类D、D类5．中国科技网的英文名称是（A ）。
A、CERNETB、CHINAGBNC、CHINANETD、CSTNET6．下列HTML语言使用正确的是（B ）。
A、 HTML链接功能B、建立表格C、显示列并居中D、显示字体7．一个三框架网页对应几个网页（A ）。
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第1页（共5页）
管理学作业答题纸
电子商务概论作业02（第5-8单元）答题纸
学籍号：姓名：分数：
学习中心：专业： __信息管理与信息技术
本次作业满分为100分。
请将每道题的答案写在对应题目下方的横线上。
题目 1 （1）简述一个成功的电子商务的六个要素。
（出自第八单元）[50 分]
➢企业必须分析其产品是否适合电子商务，一个成功的电子商务有如下六个要素：
➢首先考虑哪些产品适合电子商务？（从产品本身和消费者特征来考虑）➢然后考虑市场环境、市场竞争、定价、企业本身能力（如物流能力）以及其它推动力等因素。
➢ 1.目标市场的情况：企业的顾客群体如果是喜欢新技术、受教育程度较高或经常使用Internet的，则电子商务成功的可能性更大。
2. 市场环境：是否比对手先进入利用EC；良好的国际和地区经济环境、政府部门的支持及市场所在地Internet设施的完备程度都对电子商务的成功有影响。
3. 产品、服务与品牌：公司或品牌是否知名；EC是否方便了顾客；顾客是否熟悉企业的名字或其品牌
4. 其他推动力：如利用传统的报刊、电视等广告媒体宣传本公司的EC。
5. 价格：对价格经常变动的产品与服务，电子商务无疑是报价的理想方式
6. 物流能力：企业是否有发达的送货网络将影响电子商务的成功性；而如果有国际送货渠道，则市场潜力将更强。
题目 2 （2）什么是服务成本定价法和服务价值定价法? （出自第六单元）
第2页（共5页）[50 分]
➢服务成本定价法（cost-of-service pricing）：将生产某一目标产量产品所消耗的包括固定成本和可变成本的全部显性成本加总，然后在此基础上加上企业对单位产品的期望利润。
也成为标准产量定价法（standard-volume pricing）。
➢如：汽车行业，通用、大众等生产上会根据预期的销量进行生产。
➢厂商建议零售价（manufacturer’s suggested retail price, MSRP）的计算过程。
服务成本定价：标准产量下的价格制定
项目及单位成本100 000量90 000量110 000量
固定成本及折旧7000美元7778 6346
促销和广告费用1500 1667 1364
原材料、人力等可变成本12000 12000 12000
运输费用500 500 500
2300 2556 2091
按20%的税后投资回报率和30%税
率所计算的利润额
经销商进价成本23300 24501 22301
标准产量下的经销商利润（20%）4660 4900 4664
标准产量下的生产商建议零售价27960 29401 26783
标准产量的变化-10% +10%
生产商建议零售价变化+5.2% -4.2%
服务价值定价（Value-of-Service）:指根据产品对消费者的价值来定价，即销售商依据需求价格弹性对个体客户或客户群进行定价。
本质上是价格歧视的一种形式。
➢不同客户群对产品的弹性是不一样的。
➢销售商所面临的挑战就是利用消费者对产品价值赋值的差异，设计出一种与弹性变化相符的定价方法，提高收入。
⏹服务价值的分版本策略
⏹服务价值的二重定价策略
第3页（共5页）
⏹服务价值的交叉定价策略
⏹服务价值的拍卖策略
服务价值的分版本策略
➢分版本（Versioning）:把同一产品开发出多种层次不同的产品，这些产品构成不同，价格也有差异。
这些不同版本的产品定位于不同的细分市场。
➢分版本定价策略之一：
➢版本推进（versioning over time）之一:一种创造产品差异的方法，一开始企业推出高品质、高价位的产品，然后逐次降级并相继推出价格便宜的同类产品。
➢如：宝丽莱相机（Polaroid）
➢分版本定价策略之二：
➢同时推出多系列版策略(simultaneous multiple version strategy)：基于产品的不同特征和功能同时推出多系列版本产品策略，消费者在一系列选项中做出选择的过程，在可供选择的配置和型号中表达自己的价值取向。
➢如：柯达摄影产品；英特尔芯片
➢讨论：该种策略的风险和收益？
服务价值的二重定价策略
➢二重定价（two-part tariff）是指既向客户收取门槛费(fixed access fee)，还向客户按单位使用价格（price per unit）收费。
➢传统而巧妙定价法，鼓励客户优化自己的使用量，直到再消费一个单位产品或最后一个单位产品所产生的额外价值与单位价格相等为止。
➢如：网络音乐或电影下载
➢该种定价方案需要怎样的支付系统？
服务价值的交叉定价策略
➢交叉定价策略：交叉采用二重定价和版本定价相结合的方法。
➢如：中国移动的通信产品
服务价值的拍卖策略
➢拍卖是最适合于网络交易的服务价值定价策略。
⏹拍卖的基本原理
第4页（共5页）
⏹在线拍卖的方式：
•B2C/C2C Auctions
•B2B Auctions
应用于电子商务企业的定价模式
1、eBay拍卖定价
➢发展历程：C2C----B2C----B2B
➢eBay拍卖以英式拍卖为主，并在此基础上做了改进。
⏹竞拍时间1-7天
⏹竞拍方式：自动的离拍（left bids）系统
⏹交易价格：最高竞拍出价者获取竞拍物，确实是最终成交价格，成
交价格等于第二高的竞拍出价。
➢该种改进的英式拍卖价格近似于服务价值定价价格。
➢、的逆向拍卖定价
⏹逆向拍卖定价机制（reverse auction pricing process）将主动权交给了
买方而不是卖方。
⏹潜在客户可以通过系统对各种旅游产品及机票“自己定
价”。
⏹基本过程：
⏹客户可以选择出发地、目的地的城市组合，选择旅游日期，然后输
入一个他愿意支付的机票价格，这个价格是一个附有信用卡卡号的
有约束力的要约价格。
⏹航空公司有权接受或拒绝该要约，也有权决定起飞和到达时间、飞
行路线、经停地点以及机场。
⏹整个竞拍过程不透明。
⏹禁止在同一天内就同一次旅行提交两次报价。
（为什
么？）
➢3、的渗透定价策略
➢地球上最大的书店----地球上提供最多选择的供应商
➢第三种定价方法：渗透定价策略（penetration pricing strategy）
➢定义：以今天低于全部成本的价格销售产品，试图以足够的销售量和销售收入来弥补明天的全部成本。
⏹成本包括总可变成本与总固定成本。
第5页（共5页）➢Amazon的目标是将可变成本与单位固定成本降至产品售价以下，实现目标
的方法之一是提高销量，分摊费用。
应用于电子商务企业的定价模式
情形情形1 情形2
价格P1=30美元P1=20美元
销售量Q1=1000个单位 Q2=2500个单位
平均可变成本10美元10美元
25美元10美元
包括一个正常利润的平均固定成
本
平均总成本35美元20美元
经济利润-5000美元0.00美元
降价后，获得了正常利润
这种定价策略有效吗？企业有能力获得足够的客户数量，把单位总成本降至产品价格水平吗？
➢Amazon：
➢低价但非最低价
➢良好的客户服务
➢可靠的配送
➢便捷的站内导航。