危机意识培训专题.pptx
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危机意识培训讲义.pptx
--巴顿（Barton）
“就是超越常规的、突然发生的、需要立即处理的 事件。”
“在日常生活中极少发生的，难以预料其发生的， 必须立即处理的事件。因为人们准备不足，突然发生时 措手不及，比如火山爆发、地震等自然灾害和国家元首 遇刺、工人罢工等社会现象。”
恒古不变的真理是变
从美国911到美伊战争，从SARS事件到东南亚海啸…… 近几年来，天灾人祸不断，危机险象丛生，环境剧烈变动， 谁也无法预料，下一个灾难何时会发生？既然“突变”已经 成为常态，那么面对随时而来的挑战，你的企业是否已做好 准备？
❖ 这样一部灾难巨片虽然只是一部科幻片，但是也 给我们带来许多思考：世界末日或许不会真正到 来，但灾难或危机却无时无刻地隐伏在我们身边， 在世界末日来临之前，我们能做些什么呢
？
❖全球金融海啸
❖ 索尼在全球裁了1.6万人 ❖ 摩根大通银行裁了9200人 ❖ 巴西矿业巨头淡水河谷裁员1300人 ❖ 美国裁员已经超过百万 ❖ 南非有3分之一的企业实施了大幅裁员 ❖ 瑞典企业给雇员放长假以震
海啸
病毒
温室效应
电影2012
❖ 2012年12月21日，一场史无前例的灾难爆发 了——火山爆发、地震、海啸、台风等令人生畏 的自然灾害汹涌而来，脆弱的人类在狂暴的灾难
面前是如此不堪一击。根据玛雅文明记载，人类 的历史将定格于公元2012年；无独有偶，唐朝 的《推背图》似乎也预言到公元2012年世界可 能发生巨变——最新的好莱坞灾难巨片《2012》 正是描述了这样一场可怕的场面。
❖ 作为中国的公民，我们如何维护我们的国家权益 和民族品牌
？
❖ 目前国内酒店业的现状
❖ 世界饭店管理集团排行前10位的圣达特、六洲、 万豪、雅高、精品国际、希尔顿、最佳西方国际、 喜达屋、卡尔逊、凯悦都已全部进驻中国，并且 酒店数目都在两位数以上。
“就是超越常规的、突然发生的、需要立即处理的 事件。”
“在日常生活中极少发生的，难以预料其发生的， 必须立即处理的事件。因为人们准备不足，突然发生时 措手不及，比如火山爆发、地震等自然灾害和国家元首 遇刺、工人罢工等社会现象。”
恒古不变的真理是变
从美国911到美伊战争，从SARS事件到东南亚海啸…… 近几年来，天灾人祸不断，危机险象丛生，环境剧烈变动， 谁也无法预料，下一个灾难何时会发生？既然“突变”已经 成为常态，那么面对随时而来的挑战，你的企业是否已做好 准备？
❖ 这样一部灾难巨片虽然只是一部科幻片，但是也 给我们带来许多思考：世界末日或许不会真正到 来，但灾难或危机却无时无刻地隐伏在我们身边， 在世界末日来临之前，我们能做些什么呢
？
❖全球金融海啸
❖ 索尼在全球裁了1.6万人 ❖ 摩根大通银行裁了9200人 ❖ 巴西矿业巨头淡水河谷裁员1300人 ❖ 美国裁员已经超过百万 ❖ 南非有3分之一的企业实施了大幅裁员 ❖ 瑞典企业给雇员放长假以震
海啸
病毒
温室效应
电影2012
❖ 2012年12月21日，一场史无前例的灾难爆发 了——火山爆发、地震、海啸、台风等令人生畏 的自然灾害汹涌而来，脆弱的人类在狂暴的灾难
面前是如此不堪一击。根据玛雅文明记载，人类 的历史将定格于公元2012年；无独有偶，唐朝 的《推背图》似乎也预言到公元2012年世界可 能发生巨变——最新的好莱坞灾难巨片《2012》 正是描述了这样一场可怕的场面。
❖ 作为中国的公民，我们如何维护我们的国家权益 和民族品牌
？
❖ 目前国内酒店业的现状
❖ 世界饭店管理集团排行前10位的圣达特、六洲、 万豪、雅高、精品国际、希尔顿、最佳西方国际、 喜达屋、卡尔逊、凯悦都已全部进驻中国，并且 酒店数目都在两位数以上。
危机意识与责任心(培训ppt)
5 创意性
• 注意状况变化，并采取相应措施 • 做事机智，有灵活性 • 不断提高自己的实力
怎样培养责任心
形成有责任心的 想法
推动有责任心的 行为
养成有责任心的 习惯
从被动消极到自动自发
上级驱动
客户驱动，目标驱动
打工：被动工作
主人：主动体现价值
对领导负责
对自己发展负责
04
总结
总结
责任意识的关键行为
04 执行危机 没有任何借口，保证完成任务
什么是危机感 职场八大危机
05 忠诚危机 切勿做跳来跳去的人
06 成长危机 学习是永恒的修炼
07
能力危机
缺乏让企业爱不释手的核心价 值
08 责任危机 没有责任心就没有一切
02
怎样培养责任心
什么是责任心 责任：汉语词典这样定义：分内应做的事。
分
角色，岗位，职位，位置
有明显的责任心，无论是对家庭、还是对他人、对工作都能兢兢业业地将事情做好，愿意 承担责任后果。这种人将越来越好。
四、具有强烈责任心（极少部分人）
拥有强烈的责任心，无论做什么事情，都当作自己的事情来做。有爱心肯奉献，自动自发， 做人做事注重细节。这种人是未来的成功者。
什么是责任心
缺乏责任心的四大原因
➢主动地承担更多的工作 ➢把焦点放在“影响圈” ➢对自己的行为负责 ➢使自己成为“转型人” ➢不抱怨/不责备 ➢及时兑现承诺 ➢找上级寻求帮助时，带上你的问题和建议
习惯推荐
1 不说“不可能”三个字 2 凡事第一反应：找方法而不是找借口
3 遇到挫折对自己大声说：“太棒了”
4 凡是预先作计划 把重要的观念、方法写下来，
害怕失败
因害怕失败，不愿积极承 担责任
• 注意状况变化，并采取相应措施 • 做事机智，有灵活性 • 不断提高自己的实力
怎样培养责任心
形成有责任心的 想法
推动有责任心的 行为
养成有责任心的 习惯
从被动消极到自动自发
上级驱动
客户驱动，目标驱动
打工：被动工作
主人：主动体现价值
对领导负责
对自己发展负责
04
总结
总结
责任意识的关键行为
04 执行危机 没有任何借口，保证完成任务
什么是危机感 职场八大危机
05 忠诚危机 切勿做跳来跳去的人
06 成长危机 学习是永恒的修炼
07
能力危机
缺乏让企业爱不释手的核心价 值
08 责任危机 没有责任心就没有一切
02
怎样培养责任心
什么是责任心 责任：汉语词典这样定义：分内应做的事。
分
角色，岗位，职位，位置
有明显的责任心，无论是对家庭、还是对他人、对工作都能兢兢业业地将事情做好，愿意 承担责任后果。这种人将越来越好。
四、具有强烈责任心（极少部分人）
拥有强烈的责任心，无论做什么事情，都当作自己的事情来做。有爱心肯奉献，自动自发， 做人做事注重细节。这种人是未来的成功者。
什么是责任心
缺乏责任心的四大原因
➢主动地承担更多的工作 ➢把焦点放在“影响圈” ➢对自己的行为负责 ➢使自己成为“转型人” ➢不抱怨/不责备 ➢及时兑现承诺 ➢找上级寻求帮助时，带上你的问题和建议
习惯推荐
1 不说“不可能”三个字 2 凡事第一反应：找方法而不是找借口
3 遇到挫折对自己大声说：“太棒了”
4 凡是预先作计划 把重要的观念、方法写下来，
害怕失败
因害怕失败，不愿积极承 担责任
居安思危,思则有备 (危机意识)PPT精选文档
意识危机并不重要，重要
的是对危机做出反应！
2 如何应对处理危机→ 防范于未然
有一只野猪对着树干不停地磨它的獠牙， 一只 狐狸问：“现有既没有猎人，也没有猎狗，为什么不 躺下来休息享乐呢？”野猪回答说：“如果我现在不 磨锋利牙齿，等到猎人和猎狗出现，我就只能坐以待
毙了。当危机来临，你还有锋利的牙齿和 危机搏斗吗？
我们最大的危机就是你意识不到危机。救火不如防火，危机的预防可以有效的减少危机和正确
的解决危机。
3 如何应对处理危机→ 提高自己
周围环境在不停变化，为了不被淘汰，我们必须时刻保
持高度的危机意识，象故事中的野猪一样不断的锻炼和 提高自己，与时俱进。
这是一个巨变而又剧变的时代，唯一不变的就是变，过去成功的经验可能就是今日失败的隐
讨论：如何看待海尔的 砸冰箱行为？
5 如何应对处理危机
一个具有忧患意识的民族，是一个有希望的民族；一个具有忧患意识 的企业也一定也是一个常瞒着希望的企业。而一个具有忧患意识的员工， 同样也一定是有希望的员工！
如果你有智慧，请你贡献智慧； 如果你没有智慧，请你贡献汗水； 如果你两样都不贡献，
请你离开公司！
续故事—两种可能
一是武松在第一次打虎之后，仔细分析了老虎攻击的特点，勤奋练习，发明了一套打虎拳，结果三下 五除二再次为民除害。 二是武松成了打虎英雄之后，趾高气扬，把偶然的成功当作必然的成功，不思进取。结果在第二次打 虎时丧失危机意识，掉以轻心，落入虎口。
4 居安思危→ 企业家们的危机意识
华为任正非：“华为总会有冬天，准备好棉衣，比不
忠诚危机
跳槽是司空见惯 的现象，只是，过度追 求金钱，忽视职业资本 的积累，将会使你的职 业前途走进死胡同。
能力危机
的是对危机做出反应！
2 如何应对处理危机→ 防范于未然
有一只野猪对着树干不停地磨它的獠牙， 一只 狐狸问：“现有既没有猎人，也没有猎狗，为什么不 躺下来休息享乐呢？”野猪回答说：“如果我现在不 磨锋利牙齿，等到猎人和猎狗出现，我就只能坐以待
毙了。当危机来临，你还有锋利的牙齿和 危机搏斗吗？
我们最大的危机就是你意识不到危机。救火不如防火，危机的预防可以有效的减少危机和正确
的解决危机。
3 如何应对处理危机→ 提高自己
周围环境在不停变化，为了不被淘汰，我们必须时刻保
持高度的危机意识，象故事中的野猪一样不断的锻炼和 提高自己，与时俱进。
这是一个巨变而又剧变的时代，唯一不变的就是变，过去成功的经验可能就是今日失败的隐
讨论：如何看待海尔的 砸冰箱行为？
5 如何应对处理危机
一个具有忧患意识的民族，是一个有希望的民族；一个具有忧患意识 的企业也一定也是一个常瞒着希望的企业。而一个具有忧患意识的员工， 同样也一定是有希望的员工！
如果你有智慧，请你贡献智慧； 如果你没有智慧，请你贡献汗水； 如果你两样都不贡献，
请你离开公司！
续故事—两种可能
一是武松在第一次打虎之后，仔细分析了老虎攻击的特点，勤奋练习，发明了一套打虎拳，结果三下 五除二再次为民除害。 二是武松成了打虎英雄之后，趾高气扬，把偶然的成功当作必然的成功，不思进取。结果在第二次打 虎时丧失危机意识，掉以轻心，落入虎口。
4 居安思危→ 企业家们的危机意识
华为任正非：“华为总会有冬天，准备好棉衣，比不
忠诚危机
跳槽是司空见惯 的现象，只是，过度追 求金钱，忽视职业资本 的积累，将会使你的职 业前途走进死胡同。
能力危机
员工危机意识培训资料课件
，以推动员工持续创新。
05
企业如何应对危机
制定应急预案
风险识别与评估
企业应全面识别可能面临的各种危机，如市场风险、供应链风险、 舆情风险等，并对这些风险进行评估，确定其可能性和影响程度。
明确应急响应流程
针对不同类型的危机，企业应制定相应的应急响应流程，明确各部 门和员工的职责和行动方案。
资源储备与合作伙伴关系
• 完善预防机制：在总结经验教训的基础上，企业应进一步完善危机预防机制， 提高预防和应对危机的能力。这包括更新应急预案，加强员工培训，提升企业 的风险管理和应对水平。
• 通过这些措施，企业可以强化员工的危机意识，提高企业的危机应对能力，确 保企业在面临危机时能够快速、有效地响应，减少损失，恢复正常运营，并从 中学习和成长，不断提升自身的抗风险能力。
通过以上培训课件的学习和实践，员 工可以逐步增强危机意识，提高应对 危机的能力，为企业稳健发展奠定坚 实基础。
04
员工在危机中的角色扮演
信息的收集与反馈
信息收集的重要性
员工在危机中应充当信息的收集者，及时获取与危机相关的信息 ，为组织提供第一手资料。
信息反馈的渠道
员工应通过内部通信、报告系统等渠道，将收集到的信息准确、快 速地反馈给管理层，以便组织及时作出决策。
反思与总结
模拟练习后，组织员工进行反思和总结，找出自 身在应对危机中的不足，并制定改进措施。
学习行业失败案例
案例选取：收集与企业相关行业的失 败案例，特别是具有代表性和警示作 用的案例。
防范策略：在案例分析的基础上，引 导员工总结防范策略，避免类似危机 发生在自己企业。
案例分析：组织员工对失败案例进行 深入分析，找出导致危机的原因和教 训。
心理危机与应对培训课件(PPT63页).pptx
2、内容与切身利益、个人需要和安全有关
3、是个人独特的，不是任何集体共有的信念
4、与个人经历、文化背景、时代背景有关
关系妄想、被害妄想、特殊意义妄想、物理影响妄想、 夸大妄想、自罪妄想、钟情妄想
四川大学心理健康教育中心
强迫观念
定义：指某一种观念或概念反复出现在患者的脑海中，患者自己 知道这种想法是不必要的，甚至是荒谬的，并力图加以摆脱，但 却无法摆脱，患者为此而苦恼。
四川大学心理健康教育中心
情感障碍----抑郁综合征
4. 抑郁的伴随症状——精神症状及其他症状
思维迟缓和行为抑制 幻觉妄想——内容与心情协调 焦虑 注意不集中、记忆下降 犹豫不决、强迫观念——约25%-30% 疑病症状 人格解体——典型的情感解体
四川大学心理健康教育中心
情感障碍 --- 躁狂综合征
在患有以上其中一个障碍的大学生之中，一半以上 (51.7%)在学业或工作上(40%)、与亲友的关系上(27%)或 社会关系上(26.8%)受到“重要的”影响。影响期通常持 续11至28天。
只有30.5%患有精神障碍的大学生去看过医生。
四川大学心理健康教育中心
美国
27.9% 情感障碍 12.2% 焦虑障碍 18% 认为因为上述问题影响了学业
四川大学心理健康教育中心
精神状况：正常与异常
统计学的标准（如：95%或99%） 社会的标准
与文化背景\社会群体的习俗有关 与该群体道德、伦理规则有关
低于一般心理健康水平 （神经症与人格障碍）
严重心理疾病 （精神病）
一般心理 健康水平
高于一般心理健康水平 极端心理健康
心理健康常态分布曲线
四川大学心理健康教育中心
心理危机与应对
员工危机意识培训课件PPT课件( 44页)
•
12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。
•
13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。
•
14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。
职业危机——饭碗随时会抛弃我们
今天你是公司所有人眼中的“红 人”，明天就有可能加入到求职大 军的行列中去了。任何人都会面临 职业危机，即使公司的管理者，也 有被别人取代的可能。地球离开了 谁都照样转，只有时刻具有危机意 识，才能获得职业生涯的可持续发 展。
职业危机
只要有一个被解雇的威胁悬在头上，做在哪个 职位上都不敢大意。
一、我在为自己打工； 二、把老板的事业当成是自己的事业； 三、把能力看得比薪酬更重要。
钱和事的关系
自己的钱办自己的事—— 既节约又有效率；
自己的钱办别人的事—— 节约但没有效率；
别人的钱办自己的事—— 不节约但有效率；
别人的钱办别人的事—— 不节约也没效率。
努力工作是真正的聪明
无论我们从事什么工作， 只要我们努力去做，做上五 年，坚持把它做好，就一定 能做出一番成就。
“价值”是真金白银
你的核心价值是什么？
不断提升自己 "业"精于勤
捧金饭碗的四种人
很特殊的人 很专业的人 很会不断补充自己的人 很深耕的人 善于经营自己的特长。 个人也要“可持续发展”。
老板最看重的6种能力
不找借口找方法的能力。 自动负责的能力。
一专多能——“多面手” 学习模仿的能力。 高效做事的能力。 脚踏实地的能力。
员工危机意识培训课件(PPT 43张)
不敬业的五类员工： ☆在工作中逃避责任的、遇到困难就退缩 的员工； ☆只知道找借口却不努力的员工； ☆损工肥私的，过于斤斤计较的员工； ☆华而不实光说不练的员工； ☆受不得半点委屈的员工
富有责任感的员工具有开拓和创新精神， 他绝不会在没有任何努力的情况下就事先 找好借口。他会想尽一切办法完成公司交 给的任务。在条件不具备时，他们会创造 条件；在人手不够时，他知道多做一些， 多付出一些时间和精力。
老板想的和你不一样
结果意识——你完成目标了吗？ 质量意识——你做得最好了吗？ 成本意识——怎样做才能最省钱？ 效率意识——怎样做才能更节约时间？ 品牌意识——你关心了企业的形象了吗？
责任大于才干
责任的重要性要远远大于才干，责任感强的人， 取得成功的几率要远远大于只有才干而缺少责任心 的人。
当你在为公司工作时，无论安排你在哪个位置 上，都不要轻视自己的工作，都应该担负起工作的 责任来。
淘汰！
心态决定一切 技能决定成败
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
激励学生学习的名言格言 220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。 221、世界会向那些有目标和远见的人让路（冯两努——香港著名推销商） 222、绊脚石乃是进身之阶。 223、销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。 224、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。 225、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。 226、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。 227、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。 228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。 229、以诚感人者，人亦诚而应。 230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 231、出门走好路，出口说好话，出手做好事。 232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 233、怠惰是贫穷的制造厂。 234、莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法） 235、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。 236、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。 237、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。 238、回避现实的人，未来将更不理想。 239、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。 240、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上爬 241、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。 242、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。 243、人之所以能，是相信能。 244、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。 245、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。 246、环境不会改变，解决之道在于改变自己。 247、两粒种子，一片森林。 248、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。 249、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。 250、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。
富有责任感的员工具有开拓和创新精神， 他绝不会在没有任何努力的情况下就事先 找好借口。他会想尽一切办法完成公司交 给的任务。在条件不具备时，他们会创造 条件；在人手不够时，他知道多做一些， 多付出一些时间和精力。
老板想的和你不一样
结果意识——你完成目标了吗？ 质量意识——你做得最好了吗？ 成本意识——怎样做才能最省钱？ 效率意识——怎样做才能更节约时间？ 品牌意识——你关心了企业的形象了吗？
责任大于才干
责任的重要性要远远大于才干，责任感强的人， 取得成功的几率要远远大于只有才干而缺少责任心 的人。
当你在为公司工作时，无论安排你在哪个位置 上，都不要轻视自己的工作，都应该担负起工作的 责任来。
淘汰！
心态决定一切 技能决定成败
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
激励学生学习的名言格言 220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。 221、世界会向那些有目标和远见的人让路（冯两努——香港著名推销商） 222、绊脚石乃是进身之阶。 223、销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。 224、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。 225、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。 226、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。 227、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。 228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。 229、以诚感人者，人亦诚而应。 230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 231、出门走好路，出口说好话，出手做好事。 232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 233、怠惰是贫穷的制造厂。 234、莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法） 235、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。 236、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。 237、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。 238、回避现实的人，未来将更不理想。 239、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。 240、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上爬 241、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。 242、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。 243、人之所以能，是相信能。 244、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。 245、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。 246、环境不会改变，解决之道在于改变自己。 247、两粒种子，一片森林。 248、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。 249、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。 250、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。
危机意识的提升PPT课件
危机意识的提升
------危机就如死亡与税收，对组织和社 会来说都是不可避免的。
2
一、危机与危机意识
• 危机的定义：是有危险又有机会的时刻，是给测 试决策和问题解决能力的一刻，是人生、团体、 社会发展的转折点，生死尤关、利益转移，有如 分叉路。
• 危机意识：是一种对环境时刻保持警觉并随时做 出反应的意识，它建立在这样一个基础认识上： 我们的头顶都高悬着达摩克里斯剑，我们被无处 不在的危机包围着。
A、山脚下 B、大树下 C、河流旁 D、栅栏农舍旁
答案解释
• A、你的危机意识很强，甚至有点杞人忧天！也许很容易 的事，被你天天惦念着，久而久之也变成困难的。放开心 胸，天塌下来有高个子顶着！
• B、你是属于快乐得不得了的人，一天到晚无忧无虑，你 认为船到桥头自然直，没啥好怕的。唉，如此乐知天命， 天底下恐怕像你这么乐观的人已经不多了。
三、怎么样变危机为动力
• 首先是思想意识问题。人的身体素质是基本条件， 但是思想意识却是决定条件。决定着成败的关键 是人的思想，如果在思想没有准备的话，那么就 根本别谈成功。所以说，企业要想发展快，尽量 缩短与国际知名企业的差距，那么就必须从思想 上有着根本的转变。我们的企业必须“在困厄中 求出路，在苦斗中求挺实”。
• 做为公司的每一位员工应该珍惜现有的工作岗位 ，经常审视自己的工作态度，提高敬业爱岗的思 想意识，不断增强工作责任心。
四、个人前途危机
• 努力学习相关的业务知识，提高自己的业务技能 和工作创新能力，全面提高自己的综合素质及工 作水平，从而去适应企业不断发展的要求，在实 际的工作中不断创新工作思路、提高工作效率， 为公司的生存与发展做出自己应有的贡献。
• 人才危机 如何防止：树立开放、灵活的人才理念 提倡“特别能学习”的精神，努力提高人才素质
------危机就如死亡与税收，对组织和社 会来说都是不可避免的。
2
一、危机与危机意识
• 危机的定义：是有危险又有机会的时刻，是给测 试决策和问题解决能力的一刻，是人生、团体、 社会发展的转折点，生死尤关、利益转移，有如 分叉路。
• 危机意识：是一种对环境时刻保持警觉并随时做 出反应的意识，它建立在这样一个基础认识上： 我们的头顶都高悬着达摩克里斯剑，我们被无处 不在的危机包围着。
A、山脚下 B、大树下 C、河流旁 D、栅栏农舍旁
答案解释
• A、你的危机意识很强，甚至有点杞人忧天！也许很容易 的事，被你天天惦念着，久而久之也变成困难的。放开心 胸，天塌下来有高个子顶着！
• B、你是属于快乐得不得了的人，一天到晚无忧无虑，你 认为船到桥头自然直，没啥好怕的。唉，如此乐知天命， 天底下恐怕像你这么乐观的人已经不多了。
三、怎么样变危机为动力
• 首先是思想意识问题。人的身体素质是基本条件， 但是思想意识却是决定条件。决定着成败的关键 是人的思想，如果在思想没有准备的话，那么就 根本别谈成功。所以说，企业要想发展快，尽量 缩短与国际知名企业的差距，那么就必须从思想 上有着根本的转变。我们的企业必须“在困厄中 求出路，在苦斗中求挺实”。
• 做为公司的每一位员工应该珍惜现有的工作岗位 ，经常审视自己的工作态度，提高敬业爱岗的思 想意识，不断增强工作责任心。
四、个人前途危机
• 努力学习相关的业务知识，提高自己的业务技能 和工作创新能力，全面提高自己的综合素质及工 作水平，从而去适应企业不断发展的要求，在实 际的工作中不断创新工作思路、提高工作效率， 为公司的生存与发展做出自己应有的贡献。
• 人才危机 如何防止：树立开放、灵活的人才理念 提倡“特别能学习”的精神，努力提高人才素质
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二企业危机的背景资料 1.企业无法避免随时可能发生的危机D/C： DANGER :危险;CHANCE:机会。 2.统计资料： 大约80%的企业寿命不到3年； 10%的企业寿命只有8年； 只有2%的企业寿命能达到40年以上。 我们三高已经有近10年的历史了，很幸运的越过了 10%的门槛。。。。 3.现实的例子： 08年席卷全球的金融海啸，导致全球数以万家的公 司倒闭，破产，大批的公司裁员 工人失业。。。。
➢ 六我们公司内部的危机意识讨论：(SWOT的分析）
➢ 思பைடு நூலகம்题：1.三高的危机是什么？
➢
2.我们每个部门的危机是什么？
个案分析参考：
➢ 1.产品定位 ：数码 点阵 异型 个性化 背光? ➢ 2.市场定位 /占有率：中档 高档 国内 国外？ ➢ 3 管理/技术：体系/制度/人事/经验/统计数据？ ➢ 4 成本控制：标准/直接/间接/材料成本/功效？ ➢ 5 核心竞争力：技术 设备 效率 成本 品质？
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➢ 5.3 危机意识必须深植于组织每个成员的内心。 ➢ 5.4 危机意识是现代企业管理的基本要求：需要各主
管体现在日常的工作。 ➢ 5.5 每个成员必须明确： ➢ 企业的生存：客户意识 ➢ 企业的发展：危机意识 创新意识 ➢ 案例分析： ➢ 华为的：员工工龄归零；目的要推倒以前的思想
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四。应对危机的六个法则： ➢ 4.1危机的避免：将危机预防做为危机管理的第一阶
段。 ➢ 4.2 未雨绸缪----危机管理的准备。 ➢ 危机就像死亡和纳税一样是管理工作不可避免的
所以必须为危机做好准备。 ➢ 在危机做准备时：必须留心那些细微的地方（魔
鬼总是藏在细节中） ➢ 4.3 危机的确认：这个阶段是危机管理的问题，是感
以上的资料数据说明企业的外部和内部的 风险压力在不停的增加，所有的企业管理团 队必须要有高度的未雨绸缪的危机意识。
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➢ 三企业管理者应知的危机定律：
➢ 1墨菲定律：假如事情有可能错，就一定会出错。 ➢ 2菲纳格定律：会出错的，终将会出错。 ➢ 3统计概率：任何重大灾难发生前，至少会有26个小的征兆。
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08年全国的奶粉事件：三聚氰胺 导致三鹿集团的 破产 包括 伊利 蒙牛 明一 贝婴美等等企业蒙受巨 额的损失。
09年 FOXCONN 的员工因丢失APPLE IPHONE 的第四代手机样机；意外跳楼自杀；导致APPLE 对 FOXCONN 的管理质疑，和高层人事变更，甚至将 未来的PO# 移转到竞争对手BYD代工。
包袱，在塑创业精神的企业危机意识。 ➢ 马云的阿里巴巴：17位创业人士，先辞职再签约
入股，同样是为了激发员工的创新意识和危机意识。
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➢ 5.6 危机意识：危险转化为机会 机遇: ➢ 危险总是存在的，能否转化为机会是要靠预先的管
理和扎实的企业基础准备上：机会永远是留个有准 备的人。
成白光。 大陆大约在2000年左右才有极少数能制作蓝光和
白光技术。 在2000年以前每10年其上游技术提升100倍以上，
芯片价格下降为1/10. 行业规模扩大10倍以上。 在2000年以后，其技术速度变的更快，行业的
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自由竞争变的更残酷：品质的严苛，性能的稳定， 衰减（寿命）的延长；散热的要求 价格的无序竞争 产品的个性化，顾客需求的多样化 交期的缩短，材 料的成本的上涨，人力成本的增加。。。。。 政府的税收 等等。
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『危机意识专题』
---危机就如死亡与税收，对社会与组织来说都是
不可避免的。
主讲：石长春 DATE:090921
有問題?請…
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培训课堂的基本纪律
1.请把手机调为振动模式， 以免影响大家的学习交流。 2.请保持课堂的安静。 3.讨论时请大家使用普通话。 4 .开会请准时。 6 . 口号：努力工作，开心生活！ 7. 要求：工作中学习，学习后工作！
觉真的变成现实，公众的感觉往往是引起危机的根 源。（这个时候最好事要听取所有的反馈意见和看 法并综合看法相互印证。）
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➢ 4.4 危机的控制。 ➢ 成立一个小组最好要有一个反对派参加；平衡各
种利益冲突，特别公司的长远利益考虑：就必须关 注顾客利益） ➢ 4.5危机的解决。（速度是关键） ➢ 4.6 从危机中获利。（总结经验教训） ➢ 五如何建立正确危机意识 ➢ 5.1 危机：DC:DANGER CHANCE:危险的机遇/机 会/变化 ➢ 5.2 危机意识：重在思想的超前预防，在日常的细节 的控制和严格的执行。
细小到我们LED行业的 发展历史：
08年以前，行业非常兴旺，但是到08年十月以 后：迅速萧条，许多小企业倒闭。包括上中下游。
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LED 从1968年开始，世界上有第一颗发红光的芯 片诞生。(红，橙 ，黄绿 ）
1994年左右日本Nichia 发明蓝光； 1997年左右日本Nichia 已经利用荧光粉复合法研制
(西方的格言：魔鬼藏在细节里） ➢ 4.蝴蝶效应：一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，
偶尔扇动几下翅膀，可能在两周后会在美国德克萨斯引起 一场龙卷风。 ➢ 5罗伯特-马修斯：不常发生的事件也是最难预料的事件。 ➢ 6.事故越少，人们也就越难以接受事故，事故的代价也就变 的越不合理。 ➢ 7.人们会记住企业对危机所作出的反应，却会忘记危机事件 本身。
谢谢您的合作！
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1. 危机故事的启示
2关于危机意识的背景资料
3企业管理者应知的危机定律
4.应对危机的六个 法则 5.如何建立正确危机意识 6.我们公司内部的危机意识讨论
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一 危机意识的故事启发： ➢ 伊索寓言里有一则故事：森林里有一只野猪不停
地对着树干磨它的牙齿，一只狐狸见了不解的问： 现在没看到猎人，你为什么不躺下来休息享乐呢？ 野猪回答说：等到猎人出现时再来磨牙就来不及 啦！ ➢ 野猪抗拒被捕猎的利器，不是它那锋利的獠牙而 是它那超前的”危机意识“！ ➢ 水煮青蛙的案例：温水效应与沸水效应！！！ ➢ 对于企业组织来说，没有危机意识，单纯的”硬 性危机预防体系是无力的，只有超前的 无形的 全 面的危机意识才是企业危机防范中最坚固的防线。