第十六章 组织创新——管理学(马工程)
管理学 教学大纲(马工程
现代物流与管理学院管理学课程教学大纲2018年8月管理学教学大纲课程名称管理学课程代码适用专业经济管理类课程性质必修总学时数及学分51，3 周学时数 4开设学期2019-2020-1 先修课程无开课院（部）现代物流与管理学院编写依据2019年版人才培养方案编写人赵珂珂编写时间2019年制订使用教材《管理学》编写组.主编：陈传明，管理学（马工程教材）[M].北京：高等教育出版社，2019.教学参考资料1.苏勇，《改变世界——中国杰出企业家管理思想精粹》企业管理出版社，2016年。
2.梁漱溟，《中国文化要义》，上海人民出版社，2018年。
3.彼得·德鲁克，《卓有成效的管理者》，机械工业出版社，2005年。
4.彼得·圣吉，《第五项修炼》，上海三联书店，1997年。
5.丹尼尔·A·雷恩，《管理思想史》，中国人民大学出版社，2009年。
6.吉姆·柯林斯等，《从优秀到卓越》，中信出版社，2009年。
7.纳西姆·塔勒布著，《反脆弱：从不确定中受益》，中信出版社，2014年。
8.维克托·迈尔舍恩伯格，肯尼思·库克耶，《大数据时代》，浙江人民出版社，2013年。
一、课程教学目标本课程是一门综合性、知识性和实践性较强的专业必修课，目的在于使学生系统地掌握管理活动的普遍规律、基本原理和一般方法。
本课程主要阐述管理的基本特征及规律，系统掌握管理学的基本原理、基本体系和方法，把握管理职能对于各种组织的重要作用，运用全面的、发展的、系统的观点以及所学管理理论，去观察和分析现实的管理问题，正确把握管理活动内在规律，能具体理解认识管理的基本原理、概念、目的、性质、内容、结构、方法，同时善于理论联系实际，能够将所学知识运用到实践中去，具备分析问题和解决问题的基本素质。
1.知识目标通过本课程学习，使学生学生应达到以下要求：掌握管理活动的基本理论与政策；掌握管理活动的基本流程；正确把握管理活动内在规律；掌握各种管理方法与管理实践的运用；具备分析管理问题和解决管理问题等。
组织创新-管理学(工程)
环境。
共享经济的组织创新
01
02
03
共享资源
通过共享平台，企业能够 将闲置的资源、设备、场 地等提供给需要的人，实 现资源的高效利用。
灵活的用工方式
共享经济模式下，企业可 以根据业务需求灵活雇佣 员工，降低人力成本。
新型合作关系
共享经济模式下的企业与 员工之间的关系更加灵活， 双方可以根据合作项目进 行协商，实现共赢。
组织创新的成功要素
明确的目标
组织创新要有明确的目标和愿景，使 员工能够理解和支持创新活动。
良好的文化氛围
组织文化要鼓励创新、宽容失败、尊 重多样性，为创新提供良好的土壤。
有效的沟通机制
建立良好的沟通机制，确保信息畅通， 及时解决问题和消除障碍。
充足的资源投入
组织要提供足够的资源支持，包括人 力、物力和财力，确保创新的顺利进 行。
腾讯的组织创新实践
建立项目制与事业群 相结合的组织结构
腾讯为了鼓励内部创新和快速响 应市场变化，建立了项目制与事 业群相结合的组织结构。项目制 有助于快速响应市场需求，而事 业群则能够更好地整合内部资源、 推动业务发展。
强化内部竞争与合作
腾讯在各个业务领域都存在激烈 的竞争，但也强调合作共赢。通 过内部竞争激发创新活力，同时 通过合作实现资源共享、降低成 本、提高效率。
05
未来组织创新的发展趋势
数字化时代的组织创新
数字化技术推动组织变革
01
随着数字化技术的快速发展，组织结构、沟通方式、决策机制
等方面都将发生深刻变化。
数据驱动决策
02
通过数据分析，企业能够更好地理解客户需求、优化运营流程、
提高决策效率。
灵活的组织形式
(绪论)马工程版《管理学》电子书_1-16
绪论管理学是研究人类管理活动一般规律的科学。
时代背景不同，环境特征不同，管理活动的规律就会表现出不同的特征。
管理学学习和研究的目的就是在揭示管理活动一般规律的基础上，分析这种规律在特定时期的表现形式，探讨如何根据这种规律指导不同情境下的管理实践。
一、管理学的研究对象(一)个体活动与群体活动广义上来说，管理学的研究对象既包括个体活动的管理，也包括群体活动的管理。
任何个人即使在从事仅与自己相关的目标活动时，也需要在可利用的不同资源中进行选择。
优先利用哪些资源?以什么样的方式利用这些资源?如何才能利用可支配的资源给自己带来尽可能大的收益?所有这些问题的解决都需要借助我们自己的统筹管理能力。
即便我们在进行相关活动时能够利用的资源种类有限，可以选择的余地很小，也至少有一类基本问题需要解决：如何有效地利用时间?如何合理地把我们的时间资源分配在不同的活动中?时间管理也是管理的一个重要内容。
个体活动的有效组织因此也应成为管理研究的重要议题。
个体活动需要管理，人类有组织的群体活动更需要管理。
群体活动的管理首先需要选择群体活动的方向与内容。
这种选择的实质是群体可支配资源的配置方向与配置方式选择，其目的是保证群体从可支配的资源利用中获得最大满足。
但是，群体活动根据定义可知是由一群人完成的活动。
这一群人中的每一个个体的工作能力是有差异的，能为组织提供的贡献是不同的，对组织要求其提供的特定服务的理解也是不一样的。
所以，对群体活动的管理不仅要研究资源的利用，而且要研究人的努力的整合。
要通过对人的管理使群体中不同人在不同时空的努力转化成对群体有效的贡献。
(二)一般组织与企业组织持续的群体活动是在一定形式的组织中进行的。
或者说，群体活动的持续进行导致了组织的产生。
我们需要在思考群体活动管理，或者说需要在思考作为群体活动框架的组织管理的基础上抽象出一般的管理规律，然后在概括这些规律的基础上形成一般的管理理论，进而把这些理论移植于其他人类组织的管理。
马工程《管理学》大纲
第八章 组织文化
第一节组织文化概述
第二节 组织文化的构成和功能
第三节 组织文化塑造
通过本部分的学习，让学生了解组织文化的重要性。
了解组织文化的分类
理解组织文化的塑造过程
掌握组织文化的定义、特征和影响因素；掌握组织文化的构成、功能和反功能
课后习题：5,6,7
10-11
30-33
第四篇 领导
第九章 领导的一般理论
讨论课后习题4
12
34-36
第十章 激励
第一节 激励基础
第二节 激励理论
第三节 激励方法
通过本部分的学习，让学生理解激励的本质，能对如何调节和引导人的行为发表看法。
了解激励的基础
理解激励机理，理解不同人性假设下的不同激励方法。
掌握行为基础理论、过程激励理论和行为强化理论的基本观点及各自的先进性和局限性；掌握常用的激励方法。
第一节 风险识别与分析
第二节 风险评估与控制Байду номын сангаас
第三节 危机管理
通过本部分的学习，让学生了解到风险对企业经营的影响，对风险管理和危机管理的目标、内容和方法有基本的了解。
了解风险及其分类。
理解风险管理的目标；理解风险评估的标准；理解危机和风险之间的区别。
掌握风险识别、风险评估、风险控制的过程和主要方法、策略；掌握危机预警、反应和恢复的基本流程。
掌握组织设计的定义、任务、影响因素和原则；掌握组织结构的定义、内容和表现形式，能够说出各种组织结构的优缺点；。
课后习题：3,4
8-9
24-26
第七章 人员配备
第一节 人员配备的任务、工作内容和原则
第二节 人员选聘
第三节 人事考评
管理学,马工程,课件,管理导论,
管理的层次
方法
法律方法
与物有关的方 法
方案比较方法
中观管理方法
行政方法
与资金管理有 关的方法
方案实施方法
微观管理方法
经济方法
与活动组织有 关的方法
过程控制方法
教育方法
第二十二页，共31页。
二、管理的基本方法
抽象地看，这些方法或者以理性分析为基础，或者 以直觉判断为依据。
• 全体组织成员共享由于管理 而促进的组织成果的改善。
第十七页，共31页。
一、管理的基本原理——系统原理
系统是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系统组合而成的具有特定功 能的有机整体。根据不同的标准，系统可以分成不同类型。
分类标准
系统形成方式
自然系统
人造系统
系统是否与环 境交互作用
封闭系统
开放系统
“把好方向盘”
第十二页，共31页。
二、管理的内涵
5. 创新
组织内外部的不断变化要求组织内部的活动技术与方法不断变革，组织活动与人的 安排不断优化，甚至组织活动的方向、内容与形式选择也需要不断地进行调整。 这些变革、优化和调整是通过管理的创新职能来实现的。
第十三页，共31页。
三、管理的本质
管理是对人或对人的行为的管理
第十页，共31页。
二、管理的内涵
3. 领导
领导是指利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属为实现组织目 标而努力工作的管理活动过程。
第十一页，共31页。
二、管理的内涵
4. 控制
控制是为了保证组织系统按预定要求运作而进行的一系列工作，包括根据预先制 定的标准检查和监督各部门、各环节的工作，判断工作结果与目标要求是否相符 。
(完整版)管理学(马工程)教案
马工程《管理学》教案2019年7月绪论一、教学目的管理学是研究人类管理活动一般规律的科学。
通过本部分的学习，让学生对管理学有初步的认识，了解管理学的产生与发展历程，明确管理学的研究对象和学习方法是什么，为什么要学习管理学。
二、课型：新授课三、课时：四、教学重难点1.管理学的产生与发展。
2.学习管理学的意义、理论指导、科学思维以及基本方法。
五、教学方法课堂讲授与讨论相结合。
六、教学内容1.内容摘要第一节明确管理学的研究对象。
广义的管理学的研究对象既包括个体活动的管理，也包括群体活动的管理。
个体活动需要管理，人类有组织的群体活动更需要管理。
管理活动是一个由决策、组织、领导、控制以及创新所构成的循环往复、螺旋上升的过程。
第二节介绍了管理学的产生与发展。
中国古代管理思想大多涉及宏观层面的国家和社会治理，“顺道无为”“重人求和”等就是其中几例。
西方管理思想伴随着工厂制度的出现而大量涌现，欧文、斯密、巴贝奇以及其他一些人对工厂制度早期管理问题的思考为管理理论的系统形成奠定了坚实的基础。
第三节分析管理学的学习意义，阐述了怎样学习管理学。
学习管理学，首先，可以让我们了解管理的一般规律。
其次，不仅可以帮助我们形成理性分析能力，而且可以提升我们以直觉判断为基础的决策或决断的能力。
学习和研究管理学，要以马克思主义为基本指导，用科学的思维方式和理论联系实际的方法去思考管理实践，探讨管理理论的运用和发展。
2.基本概念管理学，管理活动，管理思维。
3.基本理论（1）管理学是研究管理活动一般规律的科学。
（2）管理学以企业组织作为研究对象是历史的选择，在企业管理研究基础上产生的一般管理理论也可应用于对其他组织管理的指导。
（3）管理是包括决策、组织、领导、控制以及创新等活动的循环往复、螺旋上升的过程。
（4）科学的管理思维是战略思维、历史思维、辩证思维、创新思维以及底线思维的统一。
（5）理论联系实际是学习和研究管理学的基本方法。
（6）辩证唯物主义与历史唯物主义是马克思主义基本的世界观和方法论。
16 组织创新(管理学马工程版)
1、理性组织变革的模式
勒温最早提出了理性组织变革的三个阶段模式 。
解冻就是指在组织内部广泛宣传变革与创 新的必要性，让每个人和每个团体都能够真正 地感受到变革与创新的必要性，接受变革与创 新的挑战。
这个阶段的一个核心问题就是如何削减变 革阻力，如何获取组织变革的合法性。
第一节 组织变革与创新
2、后工业社会的企业制度结构创新：
管理人员的职能就是运用协调知识去组织和管理企业成员的分工劳动。在协调 实践中，管理人员的地位不断得到加强。
后工业社会中，知识正变为最重要 的资源，企业内部的权利关系正朝向知 识拥有者的方向变化 。
资本的逻 辑
知识的逻 辑
权力派生于知识的供应，利益由知 识的拥有者所控制正逐渐成为后工业社 会或知识社会的基本特征。
传统工业社会的企业文化体现的主要是企 业的“组织记忆”，是企业过去成功的经验。 知识的迅速习得与经验的迅速交流将促进网络 化科层组织不断创新并推广新的行为准则和行 为方式。
第二节 组织结构创新
2、后工业时代的企业文化创新
伴随后工业化时代到来，知识经济改变了工业社会企业文化的基础，从而使 企业文化出现以下四个方面的调整： ➢ 企业文化将成为企业管理重要的甚至是主要的手段。 ➢ 企业文化将是人们自觉创造的结果。 ➢ 作为人们自觉行为结果的企业文化主要不是记忆型的，而是学习型的。 ➢ 企业文化在强调主导价值观与行为准则的同时，允许异质价值观和行为准则 的存在。
第二节 组织结构创新
2、后工业时代的企业文化创新
伴随后工业化时代到来，知识经济改变了工业社会企业文化的基础，从 而使企业文化出现以下四个方面的调整： ➢ 企业文化将成为企业管理重要的甚至是主要的手段。 ➢ 企业文化将是人们自觉创造的结果。
第十六章-组织创新——管理学(马工程)
惯
性 的 特
是组织成员一致的知 识
性
是组织延续的知识
第三节 创新与学习型组织
3、作为组织细胞的知识 •迈尔斯认为惯例就是这样一种机制：通过这种机制组织管理的诀窍知识 被积累下来，并被用于协调组织成员的行为，引导新的成员学习，将扩 张的知识应用于创造新的资源和经济价值。
•组织的创新惯例就是组织有关创新规律的认知，它对组织创新活动有着 启发和引导作用，它是组织创新艺术。因此，组织创新惯例是组织进行 管理创新、应对环境变化的重要资源。这种资源也常常被学术界称为组 织动态能力。
一、组织变革模式和路径
1、理性组织变革的模式
勒温最早提出了理性组织变革的三个阶段模式 。
转变就是实施变革与创新的过程。 这个阶段有两个核心工作：一是如何设计 组织变革的干预措施；二是领导和管理组织变 革，完成过渡状态的转型。
第一节 组织变革与创新
一、组织变革模式和路径
1、理性组织变革的模式
勒温最早提出了理性组织变革的三个阶段模式 。
第十六章组织创新管理学马工程1知识创新的模式图162知识转换模式与螺旋上升运动社会化从隐性知识到隐性知识外在化从隐性知识到显性知识内在化从显性知识到隐性知识组合化从显性知识到显性知识第十六章组织创新管理学马工程2知识创新的五个阶段知识创造的过程是在隐性知识与显性知识个体知识与集体知识之间的交互作用中螺旋式上升的
第二节 组织结构创新
1、工业社会的企业制度结构特征及其原因：
“企业是资本家的企业”→ 奈特的风险偏好理论
事实上，决定企业制度安排的根本性力量是各种投入要素的相对稀缺程度。
第二节 组织结构创新
1、工业社会的企业制度结构特征及其原因：
在工业社会，资本是最重要也是最稀缺的生产要素。
管理学(马工程)教案
马工程《管理学》教案2019年7月绪论一、教学目的管理学是研究人类管理活动一般规律的科学。
通过本部分的学习，让学生对管理学有初步的认识，了解管理学的产生与发展历程，明确管理学的研究对象和学习方法是什么，为什么要学习管理学。
二、课型：新授课三、课时：四、教学重难点1.管理学的产生与发展。
2.学习管理学的意义、理论指导、科学思维以及基本方法。
五、教学方法课堂讲授与讨论相结合。
六、教学内容1.内容摘要第一节明确管理学的研究对象。
广义的管理学的研究对象既包括个体活动的管理，也包括群体活动的管理。
个体活动需要管理，人类有组织的群体活动更需要管理。
管理活动是一个由决策、组织、领导、控制以及创新所构成的循环往复、螺旋上升的过程。
第二节介绍了管理学的产生与发展。
中国古代管理思想大多涉及宏观层面的国家和社会治理，“顺道无为”“重人求和”等就是其中几例。
西方管理思想伴随着工厂制度的出现而大量涌现，欧文、斯密、巴贝奇以及其他一些人对工厂制度早期管理问题的思考为管理理论的系统形成奠定了坚实的基础。
第三节分析管理学的学习意义，阐述了怎样学习管理学。
学习管理学，首先，可以让我们了解管理的一般规律。
其次，不仅可以帮助我们形成理性分析能力，而且可以提升我们以直觉判断为基础的决策或决断的能力。
学习和研究管理学，要以马克思主义为基本指导，用科学的思维方式和理论联系实际的方法去思考管理实践，探讨管理理论的运用和发展。
2.基本概念管理学，管理活动，管理思维。
3.基本理论（1）管理学是研究管理活动一般规律的科学。
（2）管理学以企业组织作为研究对象是历史的选择，在企业管理研究基础上产生的一般管理理论也可应用于对其他组织管理的指导。
（3）管理是包括决策、组织、领导、控制以及创新等活动的循环往复、螺旋上升的过程。
（4）科学的管理思维是战略思维、历史思维、辩证思维、创新思维以及底线思维的统一。
（5）理论联系实际是学习和研究管理学的基本方法。
（6）辩证唯物主义与历史唯物主义是马克思主义基本的世界观和方法论。
马工程管理学第十六章组织创新笔记
第一章：引言在马工程管理学第十六章组织创新中，组织创新是一个非常重要的主题。
组织创新可以帮助企业适应市场变化，提高竞争力，实现可持续发展。
而在这一章节中，我们将深入探讨组织创新的内涵、要素和实践方法。
第二章：组织创新的内涵组织创新是指组织对管理、技术、业务模式等方面进行改进和变革，以谋求更高的绩效和竞争优势。
组织创新包括产品创新、流程创新、营销创新等多个方面，是企业发展的动力源泉。
第三章：组织创新的要素为了实现组织创新，企业需要具备一定的要素。
领导者的创新意识和创新能力至关重要。
企业需要建立良好的组织文化和激励机制，激发员工的创新活力。
企业需要不断学习和引进外部创新资源，保持与时俱进。
第四章：组织创新的实践方法在实践中，企业可以采取多种方法来促进组织创新。
建立创新团队和创新实验室，鼓励员工提出创新想法并进行实践。
企业可以开展创新培训和交流活动，培养员工的创新意识和能力。
第五章：总结与展望马工程管理学第十六章组织创新对企业发展具有重要意义。
通过深入学习和实践组织创新，企业可以更好地适应市场变化，实现可持续发展。
我们应该充分重视组织创新，不断提升组织的创新能力，谋求长远发展。
我个人认为组织创新不仅仅是一种管理理念，更是一种企业文化和生存态势。
只有不断创新，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
我们应该不断探索、不断创新，在实践中不断提升自身的组织创新能力。
希望通过对马工程管理学第十六章组织创新的学习与探讨，能够让我们更好地理解组织创新的内涵与实践方法，为企业的发展注入新的动力与活力。
这篇文章按照知识的文章格式进行撰写，通过深入探讨和总结性的内容，帮助您更全面、深刻和灵活地理解马工程管理学第十六章组织创新的主题。
组织创新是企业发展的动力源泉，在不断变化和竞争激烈的市场环境中，如何实现组织创新成为许多企业的重要课题。
在马工程管理学第十六章组织创新中，我们深入探讨了组织创新的内涵、要素和实践方法，但是在实际应用中，如何确保组织创新的有效性，如何面对挑战和阻力，如何持续推动创新，这些问题也是需要我们深入思考和探讨的。
管理学马工程重点知识点总结
管理学马工程重点知识点总结
嘿！小伙伴们，今天咱们来一起瞅瞅《 管理学马工程重点知识点总结》！
哎呀呀，首先得说说管理的职能呢！这可是个超级重要的部分呀！管理的职能包括计划、组织、领导、控制和创新。
就拿计划来说吧，哇！它就像是为整个行动指明方向的灯塔，没有一个清晰的计划，那岂不是像无头苍蝇乱撞？你说是不是呀！
然后呢，组织职能也不能小瞧！要把各种资源合理地配置起来，就像搭积木一样，得搭得稳稳当当的！不然怎么能高效运转呢？
说到领导，这可是个关键呀！一个好的领导能够激发团队的潜力，让大家都充满干劲儿！哎呀呀，想想都觉得厉害！
控制职能也很重要呢，得时刻盯着目标，一旦有偏差，赶紧调整！这可不能马虎，不然之前的努力不就白费啦？
最后是创新，哇！在如今这个快速变化的时代，没有创新怎么能行？得不断想出新点子、新方法，才能在竞争中脱颖而出呀！
再来说说管理的原理，比如系统原理，它强调的是整体大于部分之和，要从全局的角度去看问题，不能只盯着局部！还有人本原理，得重视人的因素，毕竟人是管理中最活跃的因素呀！
还有决策，这可是管理中的重要环节！怎么做出正确的决策？得收集信息、分析方案、评估风险，可不能一拍脑袋就决定啦！
还有激励理论，哇！通过各种方式激发员工的积极性，让他们心甘情愿地为实现目标努力，这可太有学问啦！
管理中的沟通也不能忽视呀，良好的沟通能够减少误解，提高效率，哎呀呀，这可太重要啦！
总之，管理学马工程的重点知识点真是丰富多彩呀！小伙伴们，咱们可得好好掌握，为未来的发展打下坚实的基础！你们说是不是呢？。
天津理工大学2024考研初试自命题科目考试大纲 813管理学
附件3：天津理工大学2024年硕士研究生入学初试考试大纲学院（盖章）：管理学院考试科目名称：管理学一、考试方式考试采用笔试方式。
考试时间为180分钟，考试满分为150分。
二、试卷结构与分数比重1．单项选择（30分）2．名词解释（20分）3．简答（30分）4．论述（30分）5．案例分析（40分）三、考查的知识范围第一章管理的内涵与本质1. 管理的内涵与本质2. 管理的基本原理与方法3. 管理活动的时代背景第二章管理理论的历史演变1. 古典管理理论2. 现代管理流派3. 当代管理理论第三章决策与决策过程1. 决策及其任务2. 决策的类型与特征3.决策过程与影响因素第四章环境分析与理性决策1. 组织的内外部环境要素2. 理性决策与非理性决策3. 决策方法第五章决策的实施与调整1. 实施决策的计划制定2.推进计划的流程与方法3. 决策追踪与调整第六章组织设计1. 组织设计的任务与影响因素2. 组织结构3. 组织整合第七章人员配备1. 人员配备的任务、工作内容和原则2. 人员选聘3. 人事考评4. 人员的培训与发展第八章组织文化1. 组织文化概述2. 组织文化的构成和功能3. 组织文化塑造第九章领导的一般理论1. 领导的内涵与特征2. 领导与领导者3. 领导与被领导者4. 领导与情境第十章激励1. 激励基础2. 激励理论3. 激励方法第十一章沟通1. 沟通与沟通类型2. 沟通障碍及其克服3. 冲突及其管理第十二章控制的类型与过程1. 控制的内涵与原则2. 控制的类型3. 控制的过程第十三章控制的方法与技术1. 层级控制、市场控制与团体控制2. 质量控制方法3. 管理控制的信息技术第十四章风险控制与危机管理1. 风险识别与分析2. 风险评估与控制3. 危机管理第十五章创新原理1. 组织管理的创新职能2. 管理创新的类型与基本内容3. 创新过程及其管理第十六章组织创新1. 组织变革与创新2. 组织结构创新3. 创新与学习型组织四、参考书目《管理学》（马工程教材），高等教育出版社，2019年版，主编：《管理学》编写组（陈传明等）学院研究生招生领导小组组长签字：。
管理学-教学大纲(马工程
管理学-教学大纲(马工程-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN现代物流与管理学院管理学课程教学大纲2018年8月管理学教学大纲课程名称管理学课程代码适用专业经济管理类课程性质必修总学时数及学分51，3 周学时数 4开设学期2019-2020-1 先修课程无开课院（部）现代物流与管理学院编写依据2019年版人才培养方案编写人赵珂珂编写时间2019年制订使用教材《管理学》编写组.主编：陈传明，管理学（马工程教材）[M].北京：高等教育出版社，2019.教学参考资料1.苏勇，《改变世界——中国杰出企业家管理思想精粹》企业管理出版社，2016年。
2.梁漱溟，《中国文化要义》，上海人民出版社，2018年。
3.彼得·德鲁克，《卓有成效的管理者》，机械工业出版社，2005年。
4.彼得·圣吉，《第五项修炼》，上海三联书店，1997年。
5.丹尼尔·A·雷恩，《管理思想史》，中国人民大学出版社，2009年。
6.吉姆·柯林斯等，《从优秀到卓越》，中信出版社，2009年。
7.纳西姆·塔勒布著，《反脆弱：从不确定中受益》，中信出版社，2014年。
8.维克托·迈尔舍恩伯格，肯尼思·库克耶，《大数据时代》，浙江人民出版社，2013年。
一、课程教学目标本课程是一门综合性、知识性和实践性较强的专业必修课，目的在于使学生系统地掌握管理活动的普遍规律、基本原理和一般方法。
本课程主要阐述管理的基本特征及规律，系统掌握管理学的基本原理、基本体系和方法，把握管理职能对于各种组织的重要作用，运用全面的、发展的、系统的观点以及所学管理理论，去观察和分析现实的管理问题，正确把握管理活动内在规律，能具体理解认识管理的基本原理、概念、目的、性质、内容、结构、方法，同时善于理论联系实际，能够将所学知识运用到实践中去，具备分析问题和解决问题的基本素质。
管理学原理 第十六章 组织创新
16.1.1组织创新的涵义与原则
包括如下方面：
① 功能体系的变动
②管理结构的变动 ③管理体制的变动 ④管理行为的变动
16.1.1组织创新的涵义与原则
2. 组织创新的基本原则 (1) 必须按照组织管理部门制定的规划来进行； (2) 应当使组织既能适应当前的环境要求和组织内 部条件，又能适应未来的外部环境要求以及未来的 内部条件的变化； (3) 应当预见到知识、技术、人员的心理和态度的 变化，以及工作程序、行为、工作设计和组织设计 的改变，并根据这些变化，采取相应的措施； (4) 调整必须建立在提高组织的效率及个人工作绩 效的基础上，促使个人和组织的目标达到最佳配合。
信息技术潜能
（IT） 企业流程再造 （BPR）
惠普公司的订单获得流程再造
135名销售代表经过培训学会使用便携式计算机， 在会见客户时从公司数据库中获得精确且最新的 库存信息。 公司有关促销、报价和折扣等的指示能及时得 以传播和执行。 销售人员之间、销售人员与公司之间能频繁地 交流销售信息。
福特减少财务人员80%。
联邦捷运（American Express ）再造后年度 开支下降10亿多美元。
德州仪器公司半导体事业部再造订单落实流程 后，生产周期缩短一半。
英国Rank Xerox公司再造后交货期由33天降 为3天。 海尔集团以“市场链”为纽带的业务流程再造。 （《企业管理》2001、1、23—28页）
16.1.2 组织创新的影响因素
1. 组织内部因素
1) 组织结构与资源因素
2) 组织文化因素 3) 人才资源因素。
16.1.2 组织创新的影响因素
2. 组织外部影响因素
(1) 产品与服务市场变化。
管理学马工程组织设计与选择的方法
管理学马工程组织设计与选择的方法
管理学马工程组织设计与选择的方法包括以下几种：
1. 分析方法：通过对组织环境、组织目标、组织资源等进行分析，确定组织的需求和要求，并基于这些分析结果来设计和选择组织结构。
这种方法注重综合分析和理性决策。
2. 模仿方法：通过学习和模仿其他组织的成功经验，借鉴其组织结构和管理模式，设计和选择合适的组织结构。
这种方法强调借鉴他人的经验和做法，减少试错成本。
3. 系统方法：将组织视为一个复杂的系统，通过系统思维的方法来设计和选择组织结构。
这种方法注重组织内各个组成部分之间的相互联系和相互影响，并通过优化整个系统来提高组织的效能。
4. 反馈方法：通过不断收集和分析组织内外部反馈信息，了解组织的运行状况和问题，从而调整和改善组织结构。
这种方法注重不断学习和改进，适应变化的环境。
5. 参与方法：通过广泛地收集员工和利益相关者的意见和建议，让他们参与组织设计和选择过程，增加组织成员的归属感和参与度。
这种方法注重员工的参与和动员。
以上方法可以根据具体情况灵活应用，结合实际情况和管理目标，进行组织设计和选择。
同时，不同的方法也可以结合使用，相互补充和增强效果。
马工程《管理学》教材配套题库
马工程《管理学》教材配套题库马工程《管理学》配套题库【考研真题精选＋课后习题】目录第一部分考研真题精选一、单项选择题二、多项选择题三、概念题四、简答题五、论述题六、案例分析题第二部分课后习题绪论第一篇总论第一章管理导论第二章管理理论的历史演变第二篇决策第三章决策与决策过程第四章环境分析与理性决策第五章决策的实施与调整第三篇组织第六章组织设计第七章人员配备第八章组织文化第四篇领导第九章领导的一般理论第十章激励第十一章沟通第五篇控制第十二章控制的类型与过程第十三章控制的方法与技术第十四章风险控制与危机管理第六篇创新第十五章创新原理第十六章组织创新结语：互联网时代的管理展望•试看部分内容考研真题精选一、单项选择题1“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔十四项管理原则中的哪一项？（）[北科2013年研]A．统一指挥B．统一领导C．等级链D．集中化【答案】C查看答案【解析】法约尔十四项管理原则中的第九条为等级链与跳板。
等级链是指“从最高的权威者到最低层管理人员的等级系列”，它表明权力等级的顺序和信息传递的途径。
为了保证命令的统一，不能轻易违背等级链，请示要逐级进行，指令也要逐级下达。
有时这样做会延误信息，鉴于此，法约尔设计了一种“跳板”，便于同级之间的横向沟通，但在横向沟通前要征求各自上级的意见，并且事后要立即向各自上级汇报，从而维护统一指挥的原则。
2泰罗科学管理思想的核心观点是（）。
[浙工大2018年研] A．提高人的积极性B．寻找最佳的作业方法，提高生产效率C．构建全面的现代管理体系D．建立分工合理，规范运作的组织体系【答案】B查看答案【解析】泰罗科学管理的中心问题是提高劳动生产率，根本目的是谋求最高工作效率。
实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革。
因而，泰罗科学管理理论的核心观点是寻找最佳的作业方法，提高生产效率。
3在西方管理理论中，提出工人是“社会人”而非“经济人”观点的是（）。
马工程管理学第十六章组织创新笔记
马工程管理学第十六章组织创新笔记
摘要：。
一、组织创新的必要性
二、组织创新的主要模式
三、实施组织创新的步骤
现在，我将按照，详细具体地写一篇文章。
正文：
在现代社会，组织创新已经成为了企业管理的重要部分。
在管理学中，组织创新被认为是一种重要的战略工具，它可以帮助企业在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
首先，我们需要理解组织创新的必要性。
随着市场环境的不断变化，企业必须不断地进行创新，以适应市场的变化。
组织创新可以帮助企业提高效率，提高产品质量，提高客户满意度，从而获得更大的市场份额。
其次，组织创新的主要模式包括以下几种：一是理性组织变革模式，这种模式依赖于计划和控制，强调变革的有序性和系统性；二是自然组织变革模式，这种模式强调变革的灵活性和自发性，注重员工的参与和合作；三是混合组织变革模式，这种模式综合了理性组织变革和自然组织变革的优点，既注重变革的计划性，又注重员工的参与和合作。
最后，实施组织创新的步骤包括以下几个方面：一是识别组织变革的需
求，通过分析市场环境、竞争状况、组织内部问题等因素，确定组织变革的必要性；二是制定组织变革的计划，包括变革的目标、策略、实施步骤等；三是实施组织变革，包括组织结构调整、人员配置、流程优化等；四是评估组织变革的效果，通过测量变革后的业绩指标，评估变革的效果，如果变革效果不佳，需要及时调整变革计划。
综上所述，组织创新是企业管理的重要部分，它可以帮助企业在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
创新原理——管理学马工程PPT教案
创新管理决策
创新基础的选择 创新对象的选择 创新水平的选择 创新方式的选择
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第三节 创新过程及其 管理 三、实施创新领导
管理学家约翰·科特提出创新领导包括八个环节：
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第三节 创新过程及其 管理 四、创新活动的评估与审计
创新活动的评估与审计是以创新的测量为基准，按照评估基本原则的要求，通过 运用多种评估审计的方法，确定评估的关键环节和关键问题，找出目前状况和期 望状况之间的差距，进而对创新过程和创新业绩提出改进的方案，为企业持续创 新活动提供保障。
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第一节 组织管理的 创新职能
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第一节 组织管理的 创新职能
一 、管理创新的内涵
创新从广义上来讲是指产生新的思想和行为的活动。
包括五种 基本形 式：引 入一种 新产品 或者某 产品的 一种新 的特性 ；引入 一种新 的生产 方式； 开辟新 市场； 获得原 材料或 半成品 的一种 新的熊供彼应特来在源《；经建济立发任展何理一论种》新中的提组出织，形管式理。创 新就是 建立一 种新的 生产组 合过程 ，即把 一种从 未有过 的关于 生产要 素和生 产条件 的“新 组合” 引入生 产体系 。
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第一节 组织管理的 创新职能 2、管理创新的内在精神：
作为创新的一种基本特征，管理创新具有企业家精（entrepreneurship），或称为 创业精神。
德鲁克在《创新与企业家精神》中指 出，企 业家精 神旨在 做到标 新立异 ，而非 按部就 班或者 仅仅对 做过的 事情做 得更好 ，企业 家勇于 改革现 状，他 们从事 工作就 是创造 性破坏 。企业 家精神 （创业 精神） 中的企 业家不 是特指 从事经 济活动 的企业 家，而 是通指 具有此 类精神 的一切 社会行 动者。
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第二节 组织结构创新
1、工业社会的企业制度结构特征及其原因：
“企业是资本家的企业”→ 奈特的风险偏好理论
事实上，决定企业制度安排的根本性力量是各种投入要素的相对稀缺程度。
第二节 组织结构创新
1、工业社会的企业制度结构特征及其原因：
在工业社会，资本是最重要也是最稀缺的生产要素。
在这种背景的企业中，知识特别 是管理知识虽也已开始占据一席之地， 但主要是作为资本的附属而存在的。
三、组织变革过程管理
1、激发组织变革的意愿
第一节 组织变革与创新
2、创造组织共同愿景与意义给赋：
•创造共同愿景的过程，也是对组织和岗位工作意义的构建和给赋过程，意义给赋（ sensegiving）关注“特定的群体如何去影响其他人对于事件的理解”。 •变革领导因此而成为构建意义和诠释意义的修辞过程，其工作重点在于何时或如何 在各个层次上影响其他人对于特定组织现实的意义生成（sensemaking）。
核心能力刚性
企业家行为选择 的路径依赖性
企业文化的组织 记忆特征
第一节 组织变革与创新
二、组织变革的障碍
3、社会与政治影响因素 一般说来，组织变革都与众多社会因素相联系，个人利益（包括经济的和权 力的）、道德的压力以及团体心理压力等都影响着组织变革。
个人利益
道德的困境
团队心理压力
第一节 组织变革与创新
冻结是指通过加强和支持手段，使得变 革与创新活动锁定成为组织的新范式和新规 范。
这个阶段的核心工作是如何评估变革的 成果，将变革制度化。
第一节 组织变革与创新
2、组织变革的四条路径 •组织变革方式可以从过程和结果两个维度来衡量。 •由此，组织变革可以划分为四条基本路径：演化、适应、改造和革命。
第一节 组织变革与创新
2、后工业社会的企业制度结构创新：
管理人员的职能就是运用协调知识去组织和管理企业成员的分工劳动。在协调 实践中，管理人员的地位不断得到加强。
后工业社会中，知识正变为最重要 的资源，企业内部的权利关系正朝向知 识拥有者的方向变化 。
权力派生于知识的供应，利益由知 识的拥有者所控制正逐渐成为后工业社 会或知识社会的基本特征。
征
标准统一
关系正式
第二节 组织结构创新
2、后工业社会与企业层级结构的改造：
•层级结构的这些特征曾经促进了工业企业的成功，但在后工业时代的今天， 产业背景已经发生根本性变化：
消费日趋个性化和多样性
影响企业经营的技术环境和政策环境变得异常复杂且不稳定
•弹性的、分权化的企业要求不断进行知识创新。新的层次组织安排也要有利 于企业成员的学习。这些需求促使了网络化组织（包括社群网络组织）的出 现。
第十六章 组织创新
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导语
组织创新是管理创新工作的关键性内容，它不仅将 创新工作置于组织化的有机运行之下，更是为创新工作 可持续发展提供了基础保障。做好组织创新工作就要消 除组织创新与变革的障碍，对组织结构进行变革和创新 ，有效配置创新人才，构建可持续创新的学习型组织。
第一节 组织变革与创新
一、组织变革模式和路径
第二节 组织结构创新
2、后工业社会与企业层级结构的改造——网络化组织
网络化组织具有以下特征：
第二节 组织结构创新
2、后工业社会与企业层级结构的改造——网络化的层级组织
事实上，后工业化时代变化可能是对现存的层级组织进行网络化的改造：用网 络结构来补充层级结构，而不是将后者完全取代，即网络化的层级组织：
集权和分权 的统一
网络化的 层级组织
稳定与变化 的统一
一元性和多元性的统一
第二节 组织结构创新
三、文化结构创新
文化结构通过组织文化来规范参与者间的非正式关系。 作为组织成员“广泛接受的价值观念以及由这种价值观念所决定的行 为准则和行为方式”，组织文化通过行为导向、行为激励以及行为协 调三个方面，影响着其行为选择，使得他们在不同时空的行为准则必 然会趋向相互协调一致。
第二节 组织结构创新
二、层级结构的创新
层级结构是对个体成员在组织活动中的关系和行为的规范。 1、工业社会的企业层级结构及其特征：
层级结构作为工业企业的主要组织形式，曾表现出如下主要特征：直线指挥 ，分层授权；分工细致，权责明确；标准统一，关系正式。
直线指挥
层
分层授权
级
结 构 的
分工细致 权责明确
特
3、获取持久变革的动力：
➢ 创客时代的动力 ➢ 创新人才来自特质和角色 ➢ 创新活动的人才配置
第二节 组织结构创新
组织结构不仅是劳动分工与协调的需要，也是指运用组织方法调整相关 行动者的行为，对其行为进行引导和整合。制度结构、层级结构和文化结构 是组织结构最主要的三种形式。
一、制度结构创新
作为规范组织各类参与者问权力与利益关系规范的总和，组织制度结构是不 同参与者之间的协调机制，是一种权力分配和利益分配机制，它规定了不同 参与者应当承担的义务和应享有的权利。
1、理性组织变革的模式
勒温最早提出了理性组织变革的三个阶段模式 。
解冻就是指在组织内部广泛宣传变革与创 新的必要性，让每个人和每个团体都能够真正 地感受到变革与创新的必要性，接受变革与创 新的挑战。
这个阶段的一个核心问题就是如何削减变 革阻力，如何获取组织变革的合法性。
第一节 组织变革与创新
一、组织变革模式和路径
1、理性组织变革的模式
勒温最早提出了理性组织变革的三个阶段模式 。
转变就是实施变革与创新的过程。 这个阶段有两个核心工作：一是如何设计 组织变革的干预措施；二是领导和管理组织变 革，完成过渡状态的转型。
第一节 组织变革与创新
一、组织变革模式和路径
1、理性组织变革的模式
勒温最早提出了理性组织变革的三个阶段模式 。
第二节 组织结构创新
2、后工业社会的企业制度结构创新：
•在工业社会初期，由于生产过程相对简单，只需对这些操作技能有一定了解 便可从中协调，此时的协调工作主要由资本所有者承担的。 •随着工业社会的发展和工业生产过程的复杂化，资本所有者难以拥有这样的 知识，只能委托拥有相关知识的经营管理人员去协调。
第二节 组织结构创新
二、组织变革的障碍
1、认知与心理因素 对组织变革的影响因素，以往的理论研究强调的是认知的理性限制，不管组织员 工还是管理者其既有的认知图式和心理契约都会产生认知惰性和评价差异。
缺乏了解
评价差异
认知惰性
第一节 组织变革与创新
二、组织变革的障碍
2、资源路径依赖因素 近年来不少研究注意到影响组织变革的认知与行为，其实与背后的资源路径 依赖性有关，如核心能力、企业家行为和组织文化等都具有路径依赖性特征 。