高级人工智能训练师修订版
高级人工智能训练师认证答案
1单项选择题在“旺旺分流”-“离线消息”板块中，不能查看聊天记录。
以上这种说法是否正确是否2单项选择题某商家在官方知识库中只配置了一个关联部分商品的答案，导致买家咨询该问题后转人工，且该问题出现在了“无答案问题”列表中，以下哪一个是可以进行优化的方法添加一条针对所有商品都生效的通用答案删除关联部分商品的答案添加答案的时效性，保持长期有效答案中增加关联买家问的商品3单项选择题转人工率越低，解决能力越高。
以上这个说法是否正确是否4单项选择题冷门自定义问法的定义是指：连续两周该自定义知识的所有问法，热度均几乎为0。
以上这种说法是否正确是否5单项选择题我们可以根据当天的“转人工知识高频列表”的问题来进行配置优化。
以上这种说法是否正确是否6单项选择题某条知识配置了一条任意类型的答案，那么这条知识就不会出现在‘没有配置答案转人工”的列表里。
以上这种说法是否正确是否7单项选择题自定义知识库每个问法都必须要进行划词。
以上这种说法是否正确是否8单项选择题训练师柳柳想要将店小蜜离线消息分流给人工客服，她可以按照以下哪个维度进行筛选是否请求转人工是否下单是否接待都不对9单项选择题关于一个店铺可以订阅行业包的个数，以下哪个选项是正确的最多1个最多5个最多3个不限制10单项选择题关于答案回复优先级排序，以下哪个选项是正确的人工直连-关键词-官方知识库关键词-人工直连-官方知识库人工直连-官方知识库-关键词关键词-官方知识库-人工直连11单项选择题在知识库配置答案时，我们只需要引导买家去宝贝详情页面进行查看就可以了。
以上这种说法是否正确是否12单项选择题若机器人回复给买家的答案与买家问题不符，那么我们可以通过以下哪个方法来进行优化删除掉问题的答案，让店小蜜不会回复这个答案给买家删除掉问题，让店小蜜不会针对这个问题回复买家新增一个答案，使答案灵活多变将不符的情况提交到测试窗中的“定位错误反馈”进行模型优化13单项选择题“未解决榜”和“转人工知识高频列表”的内容可以进行下载。
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人工智能训练师国家职业技能标准发布
人工智能训练师国家职业技能标准发布
近日，由工业和信息化部、人力资源社会保障部联合发布的《人工智能训练师国家职业技能标准》正式发布。
该标准明确规定了人工智能训练师所需具备的职业技能和能力，为培养更多高素质的人工智能人才提供了标准和指导。
人工智能是当今世界科技发展的重要方向，也是推动中国经济转型升级的重要引擎。
随着人工智能产业的迅速发展，对人工智能人才的需求日益增长。
而人工智能训练师作为重要的人工智能人才，承担着培训学生、开发应用和解决问题等重要任务，职业技能标准的制定对其培训和发展至关重要。
《人工智能训练师国家职业技能标准》分为三个级别，涵盖了人工智能训练师在知识、技能和能力方面的要求。
其中一级人工智能训练师需要具备基本的人工智能理论和工具使用能力；二级人工智能训练师需要具备深入的人工智能理论和算法应用能力，能够独立开发人工智能应用；三级人工智能训练师需要具备深入人工智能领域的理论和经验，能够领导团队完成重大人工智能项目的研发和应用。
此外，标准还提出了人工智能训练师的职业行为规范要求，包括职业操守、安全保密以及沟通协调等多个方面。
这些规范要求不仅能够提高人工智能训练师的职业素质，还能为人工智能人才培养提供更好的保障。
此次职业技能标准的发布，标志着我国人工智能人才培养进入了规范化、标准化的新时代。
相信在标准的指导下，我国的人工智能人才培养将更加科学、系统，人工智能产业将迎来更加繁荣的发展。
高级人工智能训练师认证答案
高级人工智能训练师认证答案Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】1单项选择题在“旺旺分流”-“离线消息”板块中，不能查看聊天记录。
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人工智能训练师考试题及答案精选全文
精选全文完整版（可编辑修改）人工智能训练师考试题及答案一、单项选择题1、由C++源程序文件编译而成的目标文件的默认扩展名为A、exeB、cppC、likD、obj答案D、2、下列哪一种架构有反馈连接A、RNNB、DNNC、NND、CNN答案A、3、如下程序的时间复杂度为（其中m>1,e>0）x=m;y=1;while(x-y>e){x=(x+y)/2; y=m/x;}print(x);（）A、m的平方B、logmC、m的1/3方D、m的1/2方答案B、4、万维网之父是（）A、舍恩伯格B、彼得·德鲁克C、斯科特·布朗D、蒂姆·伯纳斯－李答案D、5、有许多种梯度下降算法，其中两种最出名的方法是l-BFGS和SGD。
l-BFGS根据二阶梯度下降而SGD是根据一阶梯度下降的。
在下述哪些场景中，会更加偏向于使用l-BFGS而不是SGD？场景1：数据很稀疏场景2：神经网络的参数数量较少A、场景2B、场景1C、都不会选择l-BFGSD、两种情况都是答案D、6、关于大数据在社会综合治理中的作用，以下理解不正确的是（）A、大数据的运用能够维护社会治安B、大数据的运用有利于走群众路线C、大数据的运用能够加强交通管理D、大数据的运用能够杜绝抗生素的滥用答案D、7、知识图谱中的节点称为？A、关系点B、顶点C、实体D、连接点答案C、8、下述（）不是知识的特征。
A、进化和相对性B、复杂性和明确性C、可重用性和共享性D、客观性和依附性答案B、9、阿尔法狗是第一个击败人类职业围棋选手、第一个战胜围棋世界冠军的人工智能程序，它的主要工作原理是什么？A、深度学习B、机器学习C、卷积神经网络D、BP神经网络答案A、10、以下关于算法的说法中，不正确的是A、卷积神经网络是重要的迁移学习算法B、机器学习算法分为有监督、半监督和无监督三种C、K-Means是属于无监督学习算法D、决策树算法属于监督学习类别答案A、11、在语音识别应用中，如果发音人有严重口音，可以尝试使用（）技术来提升对目标发音人的语音识别准确率A、语言模型个性化B、声学模型个性化C、发音人录音音库制作D、热词优化答案B、12、下列关于舍恩伯格对大数据特点的说法中，错误的是（）A、数据类型多样B、数据规模大C、数据价值密度高D、数据处理速度快答案C、13、为数据的总体分布建模，把多维空间划分成组等问题属于数据挖掘的哪一类任务？A、建模描述B、探索性数据分析C、寻找模式和规则D、预测建模答案A、14、图像识别任务可以分为三个层次，根据处理内容的抽象性，从低到高依次为？A、图像分析，图像理解，图像处理B、图像分析，图像处理，图像理解C、图像理解，图像分析，图像处理D、图像处理，图像分析，图像理解答案D、15、假设对给定数据应用了Logistic回归模型，并获得了训练精度X和测试精度Y。
人工智能训练师国家职业技能标准(征求意见稿)
职业功能
工作内容
技能要求
相关知识要求
1.1 业务架构与 流程设计
1.1.1 能够综合业务流程及重难 点，结合人工智能技术构建合理 的业务框架 1.1.2 能够综合业务流程及重难 点，结合人工智能技术构建合理 的业务流程
1.1.1 业务流程构建工 具原理和应用方法 1.1.2 业务流程构建知 识
1.业务分析
2.1.1 数据聚类 工具知识 2.1.2 数据归纳 方法 2.1.3 数据定义 知识
2.2 标注数据审核
2.2.1 能够完成对标注数据准确 性和完整性审核，输出审核报告 .2 能够对审核过程中发现的 错误进行纠正 2.2.3 能够根据审核结果完成数 据筛选
2.2.1 数据审核 标准和方法 2.2.2 数据审核 工具使用知识
2.2.1 数据分类 工具使用知识 2.2.2 数据统计 工具使用知识
3.智能系统 3.1 智能系统基础 3.1.1 能够进行智能系统开启
运维
操作
3.1.2 能够简单使用智能系统
3.1.1 智能系统 基础知识 3.1.2 智能系统 使用知识
智能
3.2 智能系统维护
3.2.1 能够记录智能系统功能应 用情况 3.2.2 能够记录智能系统应用数 据情况
3.智能系统运 维
3.1 智能系统维护
3.1.1 能够维护智能系统所需知 识 3.1.2 能够维护智能系统所需数 据 3.1.3 能够为单一智能产品找到 合适应用场景
3.2 智能系统优化
3.2.1 能够利用分析工具进行数 据分析，输出分析报告 3.2.2 能够根据数据分析结论对 智能产品的单一功能提出优化需 求
智能系统维护知 识
5
3.2 四级/中级工
高级人工智能训练师
1. 当产品参数中没有对应的参数信息，想要回复给买家比较精确的答案，我们可以通过以下哪个方法来配置商品属性问题话术中设置固定属性，配置不同答案关联对应商品2. 我们可以实时根据“未解决榜”的问题聚类来进行配置优化。
以上这种说法是否正确否3. 欢迎语卡片的问题点击情况，我们最快可以在隔天看到效果。
以上这种说法是否正确否4. 关于转人工率的计算方法，以下哪个说法是正确的转人工率=店小蜜请求转人工数/店小蜜接待买家数5. 询单转化率中的店小蜜接待UV，包含以下哪些人群的UV 都包含6.关于尺码表和官方知识库选码场景关系，以下哪个说法是正确的7. 优先匹配尺码表，官方选码场景兜底8. 在“旺旺分流”-“离线消息”板块中，不能查看聊天记录。
以上这种说法是否正确否9. 我们可以根据当天的“转人工知识高频列表”的问题来进行配置优化。
以上这种说法是否正确否10. 关于变量标签规范的使用方式，以下哪个选项是正确的答案编辑框点击插入11. 自定义知识库配置时应当尽可能简化用户的问题，精简到短语。
以上这种说法是否正确否12. 柳柳想要在知识库中快速找到关联某一时效的答案，那么她应该按照以下哪个方法进行操作点击知识库左上角的“搜时效”，输入时效名称搜索13. 冷门自定义问法的定义是指：连续两周该自定义知识的所有问法，热度均几乎为0。
以上这种说法是否正确是14. 某条知识配置了一条任意类型的答案，那么这条知识就不会出现在“没有配置答案转人工”的列表里。
以上这种说法是否正确否15. 自定义知识库每个问法都必须要进行划词。
以上这种说法是否正确否16. 在知识库配置答案时，我们只需要引导买家去宝贝详情页面进行查看就可以了。
以上这种说法是否正确否17. “未解决榜”和“转人工知识高频列表”的内容可以进行下载。
以上这种说法是否正确是18. 当买家咨询商品选码问题时，提问的顺序较乱，导致店小蜜无法识别，我们可以通过以下哪个方法来进行优化引导客户按照正确格式发送数据19. 设置尺码表的时候，如果该商品身高“180-185”，体重“80-90”这一栏范围没有对应尺码可以推荐，那么在尺码表中我们应该按照以下哪个选项进行填写在对应尺码区间填写“暂无该尺码”20. 训练师小君想要根据买家的问题定位到需要优化的知识点，那么他需要按照以下哪一个选项进行操作测试窗中输入买家的问题测试21. 离线消息分配包括“批量分配”和“一键分配当天全部”。
人工智能训练师高级考试内容
人工智能训练师高级考试内容
以下是 7 条关于人工智能训练师高级考试内容：
1. 你知道吗，理解深度神经网络就像是拆解一个超级复杂的谜题！比如给图像分类的网络，它是怎么从一堆眼花缭乱的像素中认出是猫是狗的呢？在高级考试中，这可是重点内容哦！你不好奇去探究一下吗？
2. 数据预处理简直太重要啦！就好比要做出美味佳肴，得先把食材准备得妥妥当当。
像清洗那些杂乱的数据、处理缺失值，这都是咱得熟练掌握的呀！在考试里可占了不小的分量呢，你难道不想搞定它？
3. 模型评估就像是给模型打分，哎呀呀，这可不简单！是 80 分还是100 分，那差别可大了去了。
如何选择合适的指标来评判模型的好坏，这在高级考试中绝对是关键一环，你不会还没重视起来吧？
4. 超参数调优啊，那简直就是在给模型“梳妆打扮”，让它以最好的状态登场！像学习率、层数这些参数，得一点点摸索找到最佳值。
考试中遇到这个，你能轻松应对吗？
5. 算法选择不就像挑鞋子，不同的场景得穿不同的鞋！是用随机森林还是支持向量机，这可得好好斟酌。
高级考试一定会考到这个，你准备好做这个艰难的选择了吗？
6. 与模型的“对话”，也就是模型解释，这可太有意思了！要弄明白模型为啥会这么决策，就像搞清楚朋友为啥会那么做一样。
这在高级考试里肯定会让你大显身手，你期待吗？
7. 实际应用那才是真正的考验呢！把模型应用到实际场景中，解决实际问题。
就好像把学到的武功招式用到江湖闯荡中一样。
高级考试可会着重考察这方面哦，你真的准备好了吗？
我的观点结论：人工智能训练师高级考试内容丰富多元且极具挑战性，需要我们全面深入地掌握这些要点，才能在考试中取得好成绩呀！。
人工智能训练师等级认定书
人工智能训练师等级认定书
尊敬的XXXX（训练师姓名）：
我们很高兴通知您，您已经成功完成了我们的人工智能训练师等级认定考试，经过评审委员会的审核，您被认定为一名具有以下等级的人工智能训练师：
等级：XXXX（根据实际考核情况填写具体等级，如初级、中级、高级等）
您在考试过程中展现出了出色的知识储备、技能应用和教学能力，您的表现得到了评审委员会的一致认可。
作为一名被认定的人工智能训练师，您将能够在相关领域独立进行教学，并为学习者提供有效的培训和支持。
我们希望您能继续努力学习和发展，并将您的经验和知识传递给更多的学习者。
您的成就将为我们的人工智能教育培训领域增添荣耀，也将为您的个人发展和职业发展打下坚实的基础。
再次恭喜您取得这一成就！祝愿您在未来的教学和研究中取得更大的成功。
此致
敬礼
XXXX（认定机构名称）
日期：XXXX年X月X日。
人工智能训练师国家职业技能标准四级
人工智能训练师国家职业技能标准四级1. 人工智能训练师国家职业技能标准四级在当今信息时代，人工智能技术的发展日新月异，给各行各业带来了翻天覆地的变化。
人工智能训练师国家职业技能标准四级是当前热门的职业技能认证，也是全面掌握人工智能技术的重要标志之一。
在本文中，我们将深入探讨人工智能训练师国家职业技能标准四级，为您详细解读其内容和要求，并共享个人的见解和理解。
2. 人工智能训练师国家职业技能标准四级的内容和要求人工智能训练师国家职业技能标准四级是根据人工智能技术的发展需求，为提高从业人员的专业水平和综合素质而设立的一项职业技能认证。
该标准要求考生需要具备扎实的人工智能理论知识、丰富的实践经验和创新意识，同时还要求考生能够熟练掌握人工智能相关的编程语言和工具，具备良好的沟通能力和团队合作精神。
3. 从简到繁，由浅入深的探讨让我们简要介绍一下人工智能的基本概念。
人工智能（Artificial Intelligence，本人）是一种模拟人类智能的技术，通过学习、推理、规划和自然语言处理等方式，使机器能够具备类似人类的智能行为。
而人工智能训练师国家职业技能标准四级则是对从业人员要求的一种具体职业技能认证，旨在培养和选拔符合人工智能技术要求的专业人才。
4. 人工智能训练师国家职业技能标准四级的实际意义在当今信息化社会，人工智能技术已经渗透到各个行业领域。
人工智能训练师国家职业技能标准四级的设立，为从业人员提供了一个全面评估自身技能水平和提升自身专业素养的机会。
通过参加人工智能训练师国家职业技能标准四级的考试，可以不仅仅检验自身的技术水平，还能够为在人工智能领域内的职业发展提供更多的机会和可能性。
5. 个人观点和理解作为一名人工智能领域的专业人士，我深切理解人工智能训练师国家职业技能标准四级的重要性。
随着人工智能技术的发展日益成熟，人工智能训练师的需求也在不断增加。
持有人工智能训练师国家职业技能标准四级证书的人员，不仅在就业方面具有更大的竞争优势，还能够更好地为企业和社会带来更多的价值和贡献。
高级人工智能训练师
1.当产品参数中没有对应的参数信息，想要回复给买家比较精确的答案，我们可以通过以下哪个方法来配置商品属性问题？话术中设置固定属性，配置不同答案关联对应商品2.我们可以实时根据“未解决榜”的问题聚类来进行配置优化。
以上这种说法是否正确？否3.欢迎语卡片的问题点击情况，我们最快可以在隔天看到效果。
以上这种说法是否正确？否4.关于转人工率的计算方法，以下哪个说法是正确的？转人工率=店小蜜请求转人工数/店小蜜接待买家数5.询单转化率中的店小蜜接待UV，包含以下哪些人群的UV？都包含6.关于尺码表和官方知识库选码场景关系，以下哪个说法是正确的？优先匹配尺码表，官方选码场景兜底7.在“旺旺分流”-“离线消息”板块中，不能查看聊天记录。
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以上这种说法是否正确？否11.柳柳想要在知识库中快速找到关联某一时效的答案，那么她应该按照以下哪个方法进行操作点击知识库左上角的“搜时效”，输入时效名称搜索12.冷门自定义问法的定义是指：连续两周该自定义知识的所有问法，热度均几乎为0。
以上这种说法是否正确？是13.某条知识配置了一条任意类型的答案，那么这条知识就不会出现在“没有配置答案转人工”的列表里。
以上这种说法是否正确？否14.自定义知识库每个问法都必须要进行划词。
以上这种说法是否正确？否15.在知识库配置答案时，我们只需要引导买家去宝贝详情页面进行查看就可以了。
以上这种说法是否正确？否16.“未解决榜”和“转人工知识高频列表”的内容可以进行下载。
以上这种说法是否正确？是17.当买家咨询商品选码问题时，提问的顺序较乱，导致店小蜜无法识别，我们可以通过以下哪个方法来进行优化？引导客户按照正确格式发送数据18.设置尺码表的时候，如果该商品身高“180-185”，体重“80-90”这一栏范围没有对应尺码可以推荐，那么在尺码表中我们应该按照以下哪个选项进行填写？在对应尺码区间填写“暂无该尺码”19.训练师小君想要根据买家的问题定位到需要优化的知识点，那么他需要按照以下哪一个选项进行操作？测试窗中输入买家的问题测试20.离线消息分配包括“批量分配”和“一键分配当天全部”。
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高级人工智能训练师 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】1. 当产品参数中没有对应的参数信息，想要回复给买家比较精确的答案，我们可以通过以下哪个方法来配置商品属性问题话术中设置固定属性，配置不同答案关联对应商品2. 我们可以实时根据“未解决榜”的问题聚类来进行配置优化。
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以上这种说法是否正确否4. 关于转人工率的计算方法，以下哪个说法是正确的转人工率=店小蜜请求转人工数/店小蜜接待买家数5. 询单转化率中的店小蜜接待UV，包含以下哪些人群的UV 都包含6.关于尺码表和官方知识库选码场景关系，以下哪个说法是正确的7. 优先匹配尺码表，官方选码场景兜底8. 在“旺旺分流”-“离线消息”板块中，不能查看聊天记录。
以上这种说法是否正确否9. 我们可以根据当天的“转人工知识高频列表”的问题来进行配置优化。
以上这种说法是否正确否10. 关于变量标签规范的使用方式，以下哪个选项是正确的答案编辑框点击插入11. 自定义知识库配置时应当尽可能简化用户的问题，精简到短语。
以上这种说法是否正确否12. 柳柳想要在知识库中快速找到关联某一时效的答案，那么她应该按照以下哪个方法进行操作点击知识库左上角的“搜时效”，输入时效名称搜索13. 冷门自定义问法的定义是指：连续两周该自定义知识的所有问法，热度均几乎为0。
以上这种说法是否正确是14. 某条知识配置了一条任意类型的答案，那么这条知识就不会出现在“没有配置答案转人工”的列表里。
以上这种说法是否正确否15. 自定义知识库每个问法都必须要进行划词。
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以上这种说法是否正确否17. “未解决榜”和“转人工知识高频列表”的内容可以进行下载。
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以上这种说法是否正确是22. 关于“欢迎语卡片数据”看板，以下哪个数据不可以在该看板中看到欢迎语卡片转人工率23. “转人工分析”数据看板中的“转人工知识高频列表”，主要针对以下哪一个选项中的内容进行优化没有配置答案转人工的内容24. 训练师柳柳想要将店小蜜离线消息分流给人工客服，她可以按照以下哪个维度进行筛选是否请求转人工25. 关于官方选码场景的配置方法，以下哪个选项是正确的设置引导用户正确提问选码格式话术26. 训练师小希在配置店小蜜时，有些场景的答案中，加入了找到人工的方法相关内容，在以下场景中，哪一个选项是没有必要引导买家转人工的“你好，在吗”的第一次答案27. 离线消息未处理中“是否请求过人工客服”选择“是”，然后双击客户名称，即可查看那部分跟店小蜜沟通过程中有申请过转人工，但是没有转成功的买家的聊天明细。
以上这种说法是否正确是28. 转人工率越低，解决能力越高。
以上这个说法是否正确是29. 关于店小蜜转人工后的分流逻辑，以下哪个说法是正确的同分流管理逻辑一致30. 大促期间店小蜜优化应当重视关键词的使用。
以上这种说法是否正确是31. “离线消息”的“已处理”部分中，双击客户名称，即可查看那部分跟店小蜜沟通过程中有成功转到人工客服的聊天记录。
以上这种说法是否正确是32. 在大促期间，官方知识库中需要维护的重要知识包含以下哪几类活动相关商品类闲聊类售后类33. 为了优化店小蜜，降低转人工率，训练师应该按照以下哪些方法来进行操作定期收集未解决问题并添加知识库定期梳理优秀客服的对话记录，提取优秀话术，优化店小蜜答案产品更新时，需要重新梳理优化店小蜜需要重新梳理优化店小蜜34. 关于店小蜜诊断报告的评价维度，可以包含以下哪几个选项店小蜜使用情况店小蜜配置水平店小蜜智能服务水平店小蜜询单转化能力35. 关于有利于提升询单转化的方法，以下哪些选项是正确的36.设置商品推荐37.在高频咨询问题中，设置活动优惠推荐自定义中添加推荐相关问题，并在答案中设置可推荐的商品链接38. 删除设置了关联商品的答案39. 关于配置知识库答案必须注意的点，包含以下哪些选项40.每个问题都要配置一个通用兜底答案每个问题的尽量关联不同商品配置多个答案41.答案中尽量少包含转人工引导语42. 答案不可太明确，以免答错引起交易纠纷43. 关于官方知识库配置需要注意的点，包含以下哪些选项44.划词意义是区分相似问法的归类，划词需要准确问法需要全面，不能只写一个短语，或一个词语45.行业包不要漏订46. 答案需要关联商品，做到精细化配置47. 想要获得“商品尺码”功能，可以通过订阅以下哪些行业包获得该功能48.服装49.户外50.手机51. 鞋类52. 训练师环环希望提升店小蜜关联销售的能力，可以使用商品推荐的功能（查看路径：全自动机器人—商品推荐），以下哪几个场景会触发店小蜜进行商品推荐53.买家发送宝贝链接，并询问尺码54.买家发送宝贝链接，并表达对该宝贝的购买意愿，如“我想买这个”55.买家发送宝贝链接，并询问是否包邮56. 宝贝已加购物车，或下单未付款时，买家来咨询，并发送该宝贝链接57. 关于设置爆款商品个性化答案，以下哪些选项是正确的58.自定义知识库新建爆款商品多个问题，分别关联对应商品59.官方知识库里商品属性相关场景，分别新建爆款商品个性化答案，关联对应商品60.官方场景“发送了一个宝贝链接”配置爆款个性化答案，关联对应商品61. 将商品名称配进自定义问题里，不关联商品62. 关于店小蜜命中的问题，可包含以下哪几类问题63.官方知识库通用包问题64.官方知识库行业包问题65.自定义问题66. 关键词问题67. 关于优化店小蜜答案的目的，以下哪个说法是正确的以上都是68. 店小蜜可以抓取到商品详情页上的所有参数信息。
以上这个说法是否正确69. 否70. 关于开启夜间接待模式，以下哪个方法是正确的开启店小蜜，选择人工优先71. A店铺希望在买家咨询破损少件问题的时候，直接转到人工客服处理，那么应该按照以下哪个方法进行操作72. 直连人工场景中勾选破损少件73. 店小蜜机器人与买家的离线聊天消息，可以通过以下哪个维度分流给人工客服74. 是否请求过人工75. 某商家想要提升店小蜜的解决能力，那么他可以从以下哪个方面来进行优化76. 店小蜜转人工分析数据77. 如果训练师小环想优化店小蜜未解决的问题，他可以从以下哪个选项内容中找到数据数据看板中转人工分析中的未解决问题78. 关于知识答案，以下哪个说法是正确的建议买家会咨询到的每一个问题都有一个可以兜底做回复的通用答案79. 针对聚类出来非常集中的高频问题，以下哪个是可以优化的方法80. 配置关键词问题，提升命中率81. 转人工率高的优化思路可以从两个大方向出发，问题和答案，覆盖更多的用户问题，和配置更精准的答案。
以上这种说法是否正确82. 是83. 关于变量，以下哪个说法是正确的插入变量标签前先确认宝贝详情页有对应参数84. 自定义知识库的配置方法和官方知识库完全一样。
以上这种说法是否正确否85. 想要同一个商品，根据客户不同身高体重回答完全不同推荐话术，我们可以通过以下哪个配置方法来进行操作尺码区间设置个性化话术，“回答话术”框，只插入“{尺码值}”86. 设置好的欢迎语卡片的问题列表，可以根据以下哪个选项中的内容来进行调整87. 欢迎语卡片数据看板88. 关于一个店铺可以订阅行业包的个数，以下哪个选项是正确的不限制89. 小明想要在商品尺码中快速找到某个商品的尺码表，那么他应该按照以下哪个方法进行操作点击商品尺码左上角的“搜索商品ID”，输入商品ID搜索90. 系统搭配推荐商品优先级高于人工搭配推荐。
以上这种说法是否正确91. 否92. 官方场景配置了答案，仍显示在数据看板“没有配置答案转人工前10名的知识”，这可能是由于以下哪些原因导致的93.答案关联的时效已经是失效94.此场景配置的答案都关联了商品，没有关联所有商品的兜底答案95.答案字数超限96. 答案没有关联商品97. 关于询单流失分析维度的来源，包含以下哪些选项98.咨询售后客服99.通过客服工具查看店铺的询单流失记录100.通过买家评价进行收集101. 人工客服优秀服务流程中，涉及询单流失分析的维度102. 关于大促期间要使用店小蜜的原因，以下哪些说法是正确的103.降低人工客服服务压力104.提升响应买家咨询速度105.尽力为每个买家提供咨询服务106. 店小蜜可以使用“人工优先”接待模式107. 关于转人工方式，包含了以下哪几种情况108.没有配置答案转人工109.给出回复但买家请求转人工110.命中了“直连人工”的问题111. 店小蜜无法理解问题112. 店小蜜已经给出回复，但还是转接了人工客服，上述情况出现，可能是由于以下哪些原因113.答案中配置了转人工引导提示。
114.答案没有及时更新，回答买家不准确115.答案模棱两可，无法准确回答买家问题。
116. 知识答案中使用了变量标签（例如{面料}），但是实际商品页面并没有这个参数。
117. 针对店小蜜无法识别买家问题，我们可以按照以下哪些选项进行优化118.如果买家问题实际在官方知识库中已经存在，但是实际匹配不到，那可以在测试窗提交定位错误反馈说明应该匹配哪条知识。
119.如果买家问题实际在官方知识库已经存在，但是实际匹配不到，可以通过增加问法来覆盖用户的问题。
120.如果官方知识库没有现成知识，记录买家问法，并且进行分类配置到店小蜜自定义问题或者关键词中。
121. 都可以122. 在服饰行业中，官方知识库主要有以下哪些配置重点123.问大家配置124.商品属性配置125.尺码推荐配置126. 关键词配置127. 店小蜜诊断报告中，店小蜜配置水平包含以下哪几个选项128.首问语配置点击率129.官方知识库配置率130.自定义配置条数131. 自定义配置条率132. 关于鞋类行业包高频配置商品参数场景，包含以下哪些选项133.{鞋码/内长}134.{帮面材质}135.{后跟高}136. {靴筒高度}137. 在活动期开始前，我们就需要将活动期预计会问到的相关问题的答案都提前设置好。