Outlook常见问题

outlook发不出邮件的几个常见原因

2、你写的邮箱地址不对，没写清楚，或没写全，无法发送到对方邮箱；
3、对方的邮箱已满，也无法发送到；
4、网络或系统有故障；你可以先退出邮箱，再重新登录试一下；
5、你发送的邮件和附件太大等。
退信是会说明原因的，你可以查看一下是什么原因呀。
另外你可咨询一下新浪客服中心。
全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webcn@
希望对你有所帮助
B》为什么收不到朋友的邮件
1》
您好，如果出现无法接收发送邮件的情况，您可以将您在客户端中设置的服务器地址改成服务器的IP地址，其中免费邮箱POP3服务器IP地址是：202.106.182.168，SMTP服务器IP地址是：202.106.187.158。然后看一下我的服务器需要身份验证是否打勾，如果没有请打上勾。换成IP地址后您可以省略DNS解析的步骤。如果仍不可以正常速度收发邮件，建议您可以做如下测试：
另外，如果是通过客户端软件收发邮件的，您可以将您在客户端中设置的服务器地址改成服务器的IP地址，其中免费邮箱POP3服务器IP地址是：202.106.182.168，SMTP服务器IP地址是：202.106.187.158。任你邮 pop3服务器IP地址是:202.108.35.190 smtp服务器IP地址是:202.108.35.196 然后看一下我的服务器需要身份验证是否打勾，如果没有请打上勾。换成IP地址后您可以省略DNS解析的步骤。如果仍不可以正常速度收发邮件，建议您可以做如下测试：
退信包含：Sorry, I couldn't find any host named . (#5.1.2)
出错原因：一般是对方邮件地址@后面部分输入错误或者服务器解析有问题。
解决方法：请用户核实一下对方的地址是否正确再次发送。另外，您可以使用其他网站的邮箱发送给对方进行测试，看是否出现退信，如果没有，请立即和我们联系。

Outlook 常见故障分析

【故障现象】当启动Outlook Express时提示“这个程序执行非法操作即将关闭”。

【故障分析与处理】出现这种情况通常是由病毒或者邮件文件属性设置错误引起，就有可能是邮件文件属性错误，只要将其修改后即可。

修改方法如下：单击[开始]/[搜索]/[文件或文件夹]命令，在打开的对话框中输入“*.dbx”，然后在“本机磁盘驱动器”中查找“*.dbx”文件位置。

分别在“*.dbx”文件上单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“属性”命令，打开“属性”对话框。

在“属性”对话框中将“只读”属性取消即可。

【故障现象】通过Outlook Express不能发送邮件。

【故障分析与处理】Outlook Express不能发送邮件的原因可能有以下几种： = 服务器连接超时如果设置的连接时间太短，Outlook Express在规定时间内未能与服务器连接上就会自动挂断。

此时可以选择“工具/账号/属性/高级”，只要将”服务器超时”调节杆向后拉长一些就行了。

= 邮件过大如果邮件超过服务器规定的大小，将拒绝发送。

可以通过Outlook Express将大邮件分割成几个小邮件来完成发送。

只要选择“工具/账号/属性/高级”中的“发送”，在右边的空格里输入一个相应的数值即可。

= 尽量不使用信纸格式只要单击工具栏里的“新邮件/无信纸”，就会使邮件变小。

= 外发服务器需安全验证只要将“工具/账号/属性/服务器”中“我的服务器需要身份验证”前的方框里打上“√”即可。

【故障现象】Outlook Express开启的速度特别幔，曾怀疑病毒作怪，但用多个杀毒软件查杀并未发现任何病毒。

【分析处理】引起Outlook Express启动缓慢有多种原因，现介绍如下：首先可能是Psbase．dll、Pstorec．dll、Pstorerc．dll和Pstores．exe这4个文件中的任意一个或多个被中断或破坏。

要解决这类问题，需要用户重新在其他正常的Outlook Express中将以上4个文件复制到自己的系统的对应文件夹中。

Outlook常见问题处理方法

Outlook常见问题处理方法0x800CCC0D找不到主机（检查您的SMTP服务器是不是设错,亦可能是对方Server 的问题，例如Mail Server 没有开机、对方的DNS 服务器死掉了等等）0x800ccc78根据提供的错误代码查询，是Outlook Express中没有设置“我的服务器要求身份验证”所导致。

解决方法：运行Outlook Express，单击“工具”菜单，然后单击“帐号”，选择您的邮箱帐号，单击“属性”，选择“服务器”菜单，设置“我的服务器要求身份验证”即可。

如果您按照以上方法操作之后仍然无法正常使用，则可能是受到网络不稳定或者软件问题的原因而导致的，建议您可以更换新的网络环境或者电脑尝试。

0x800cccOE根据提供的错误代码分析，主要有以下原因：1、收发邮件服务器地址设置有误或所处网络环境无法解析出服务器的IP地址。

建议您在Windows的开始--运行，输入ping 收发邮件服务器地址-t，将Ping出的IP地址输入客户端软件的相应设置栏中。

2、防火墙、邮件检测程序安全级别设置过高，直接中断了数据的传输。

议您根据实际需求调整安全级别设置或暂时关闭此类程序。

3、局域网（公司内网）的服务器主机或路由器和外部网络连接出现异常，建议您联系系统管理员查看。

4、设置了“此服务器要求安全连接（SSL）”。

0x800cccOF根据提供的错误代码分析，主要有以下原因：1、所处网络环境无法解析出服务器的IP地址，导致连接和收发邮件的速度下降。

解决方法：您可以打开Windows的开始--运行，输入ping 收发邮件服务器地址-t，将Ping出的IP地址输入客户端软件的相应设置栏中。

2、本机电脑安装的防火墙、邮件检测程序安全级别设置过高，当发送较大容量邮件时，会发生通讯中断的情况。

建议您根据实际需求调整安全级别设置或暂时关闭此类程序。

3、局域网（公司内网）的服务器主机或路由器对端口号做了限制。

outlook常见问题以及解决方法

问：邮件数量过多导致OUTLOOK 邮件丢失，如何弄回来？用的是OUTLOOK EXPRESS 6.0的。

估计问题是单单收件箱的那个DBX文件超过了2G的容量，现在打开OUTLOOK里面一封邮件都没有了。

但是看到存储目录里面的都在的。

怎么办才能把邮件弄回来？答：Outlook Express本身的缺陷，跟FAT32无关；你首先把Outlook Express先关闭，然后把“收件箱.dbx”改成"1.dbx",再打开Outlook Express，Outlook Express会自动生成一个新的“收件箱.dbx”，然后在Outlook Express在新建一个新的文件夹比如：test；在储存目录底下就会对应的生成一个test.dbx，你把test.dbx删了，把上面的"1.dbx"重命名为test.dbx就可以了，为了邮件安全，请先备份好原“收件箱.dbx”。

Outlook Express常见问题和解决方法汇集[常见问题如下]首先，，Outlook Express的默认保存路径是：C:\WINDOWS\Application Data\Identities\……\Microsoft\Outlook Express，但如果你有大量邮件或者系统崩溃了要重装的话，就很容易把C盘格了而忘了把邮件备份，所以我们最好是把邮件的存储位置更改一下：Q：如何更改储存文件夹？A：打开“工具”－“选项”中维护标签，单击“存储文件夹……”按钮，就可以更改目录，更改完毕重新启动Outlool Express生效Q：如何设置邮件阅读回执？A：如果请求对方回执邮件阅读信息，请选中“工具”－“选项”中回执标签的“所有发送的邮件都要求提供阅读回执”；如果是对方对你请求回执/不回执时候，你可以根据该回执标签中返回阅读回执选中相应的项Q：我的附件怎么不能另存，图标为灰色？（****这个最常见****）A：由于Outlook Express有预防病毒邮件的功能，可以禁止打开可能含有病毒的邮件。

Outlook常见问题打开Outlook的时候，错误提⽰“⽆法启动Microsoft Office Outlook。

⽆法打开Outlook窗⼝”重启机器仍⽆法解决问题。

解决办法：Win7：开始>搜索程序和⽂件夹⾥》输⼊“Outlook.exe /resetnavpane”回车WinXP：开始>执⾏>输⼊“Outlook.exe/resetnavpane”回车然后正常启动就可以了。

Outlook⽆法加载忙/闲信息"的错误消息若要解决此问题，运⾏出现问题的忙/闲信息发布在计算机上的Outlook 在/ CleanFreeBusy命令⾏开关。

这将会刷新忙/闲信息。

这样做，请按照下列步骤操作：1. 单击开始，然后单击运⾏。

2. 在打开框中键⼊"outlook.exe /cleanfreebusy"，然后单击确定。

3. 查看已发布的信息从另⼀台计算机。

Outlook邮件中的链接⽆法打开进⼊“资源管理器”，单击“⼯具→⽂件夹选项→⽂件类型”，在列表中选中“暂缺URL:超⽂本传输通讯协议”，单击“⾼级”按钮，然后在弹出窗⼝中单击“编辑”，如果不能编辑，就把原来的那个删除，⾃⼰再新建⼀个，接着取消“使⽤DDE”的勾选，完成后按下“确定”退出。

Outlook周期性发送设置⽇历——新建——重复周期设置Outlook阅读格式设置视图——阅读窗格——靠右\底端\关闭Outlook“已读”回执“送达”回执设置⼯具——选项——电⼦邮件选项——跟踪选项——勾选“已读”回执“送达”回执——确定Outlook收到邮件到垃圾邮件箱⼯具——选项——垃圾电⼦邮件——阻⽌发件⼈——（选择⽤户名）——删除Outlook更改签名设置⼯具——选项——邮件格式——签名——（选择签名）——（编辑签名）Outlook字体设置⼯具——选项——其他——⾼级选项——字体——（设置）——确定Outlook当选定内容更改是将项⽬标记为“已读”⼯具——选项——其他——阅读窗格——勾选当选定内容更改是将项⽬标记为“已读”——确定Outlook中PST⽂件损坏在C:\Program Files\Microsoft Office\Office12⽂件夹中找到SCANPST.EXE程序——（运⾏）——浏览——（选择损坏的PST ⽂件）——打开——开始Outlook⽆法搜索到相关内容的全部邮件（Outlook中搜索⼯具栏放⼤镜旁边有个⼩三⾓，点击⼩三⾓选择——搜索选项）或者：⼯具——选项——搜索选项——（在索引⾥⾯把要搜索的⽂件夹前⾯的“对号”去掉）——确定Outlook规则和通知设置⼯具——规则和通知——新建规则Outlook加密电⼦邮件⼯具——信任中⼼——电⼦邮件安全性——在“加密电⼦邮件”下，单击“设置”——在“证书和算法”之下，单击“选择”——单击所需的证书，然后单击“查看证书”选择你名字的证书，点击确定以后在发任何邮件的时候点加密Outlook设置“显⽰发件⼈”“显⽰密件抄送”新建邮件——选项——点击“显⽰发件⼈”“显⽰密件抄送”Outlook添加新邮箱地址设置重新配置Outlook邮箱Outlook中⽇历共享Outlook中查看Exchange服务器Outlook更改邮箱左侧导航条显⽰语⾔：outlook.exe /resetfoldernames。

OUTLOOK的常见问题

1、outlook脱机：方法1：outlook的右下角，2003的图标打红叉；2000的图标是硬盘打红叉。

解决方法：把“文件”―》“脱机工作”勾去，如果没有“脱机工作”，重启PC。

2、在outlook中，“收件人”栏里不能解析收件人原因：pst过大，新建pst。

3. outlook工具---选项―――其他―――自动存档―――改路径。

4、自动回复功能：只支持exchange，outlook2003 工具――外出时的助理程序―――离开办公场所。

推荐用户使用web方式查看。

5、找不到邮件：先确认是在server上还是在本地，如在server上则升级，因为丢掉的可能性很大。

如果在本地：工具―――选项―――其他―――自动存档找到achieve文件夹，挂在outlook上。

6、添加业务邮箱(或部门邮箱)：outlook2003工具――电子邮件账户――查看或更改――更改――其他设置――高级――添加――输入业务邮箱名称。

7、垃圾邮件：outlook下的垃圾文件夹下，动作――垃圾邮件――添加安全发件人。

建议检查web邮箱的垃圾邮件文件夹。

(有些用户反映外网发来的邮件收不到,建议用户在垃圾邮件中找找)。

8、收到有些信件时，如果你使用的EMAIL软件(如OUTLOOK、Foxmail等)不能识别出信件所用的编码方法，自然就无法自动解码，这样就会出现邮件乱码。

在Outlook中，你可以选择“视图”菜单下的“编码”，随后出现的菜单中会有全部的汉字编码标准，你可以选择一种，顺序单击选择、直到邮件正文显示正确为止;Foxmail中，你可以点击菜单“查看”/编码，操作方法类似。

9、WEB页面发送邮件时，提示用户需要重新输入密码可能是用户登陆邮箱时间过长，请用户重新登陆邮箱。

10、邮件无法正常发送，提示邮件超出大小服务器邮箱空间已满，请用户释放服务器上邮箱空间11、如何修复pst文件搜索到scanpst.exe文件，双击打开，找到需要修复的pst文件，直接修复即可。

Outlook问题详解

Outlook问题详解Outlook运行速度变慢的解决方法每次启动(或关闭)Outlook Express的时候,Outlook Express的动作变得很慢.是什么原因呢?可能的原因与解决方法：一、文件夹太久没有压缩（就是重整的意思），数据结构混乱造成Outlook Express读取资料费时，建议到“文件”—“文件夹”，运行“压缩所有文件夹”来重整您的邮件库资料。

二、取消背景压缩的功能，不要让Outlook Express自动压缩，改由您自己手动执行压缩的功能，以Outlook Express 5为例：到“工具”—“选项”—“维护”不要勾，在后台压缩邮件。

取消这项功能之后，务必记住：定期压缩您的文件夹，才能让Outlook Express有最佳的执行效率。

三、删除不必要的邮件，养成好习惯，不要把邮件丢在那里从来都不整理，没有用的邮件就删除掉，然后清空删除的邮件文件夹。

四、硬盘太久没有重整，经过上面步骤之后，进行磁盘重整，应该就可以提升您的文件读取效率。

五、Imagehlp.dll文件损坏，遗失，某些软件在uninstall时候也会把这个位于Windows\System之下的文件一并移掉了。

发信时出现执行无效即将关闭我的OE收信正常，但要送信时却出现这个程序执行无效即将关闭：“MSIMN caused an invalid page fault in module directdb.dll at xxx”下面任何一种情形都会引起这问题：1、Foldesrs.dbx这个文件丢失或损坏，删除Foldesrs.dbx就可以解决，因为您删掉后，OE 会自动重建一个新的Foldesrs.dbx。

2、Foldesrs.dbx文件属性为“只读”，只要取消只读属性就可以恢复正常。

（例如从备份的CDR片子上COPY回硬盘您忘记取消只读的属性）3、Foldesrs.dbx损坏遗失或属性只读会引起下面这些错误：MSIMN caused an invalid page fault in madule Msoe.dllMSIMN caused an invalid page fault in madule unknownMSIMN caused an invalid page fault in madule Directdb.dllMSIMN caused an invalid page fault in madule Directdb.dllUnknown error has occurred. Protocol: SMTP Port: 0 Secure: N[SSL]Error: 0800c0131或是OE出现通知您磁盘空间不足无法送信的信息。

Outlook邮箱客户端常见问题小结

Outlook邮箱客户端常见问题小结如果遇到Outlook邮箱客户端邮件不能收发，该如何排除错误？如果初次使用，从而无法判断，则可以登录网页邮箱，进而确定是邮箱客户端问题，还是网络异常导致。

Outlook客户端常见问题大多有据可循：邮箱账号和密码错误；smtp、pop3服务器地址填写有误；我的“发送服务器要求验证”没有勾选，“使用与接收邮件服务器相同的设置”；outlook未能正常关闭，导致数据文件受损；outlook邮箱规则不起作用；邮件发送异常缓慢，提示连接中断等。

如上所述问题，都可以打开outlook客户端，选择“工具”，“邮件账户”，测试账户设置，根据测试账户的异常提示，进而确定具体问题。

如果提示服务器连接中断，则应该先检查网络。

网络不通大致可分以下几个原因：系统的IP设置、网卡、线路故障。

排除网卡及线路的故障问题，我们可以利用Ping命令来快速检测网络状况。

首先，以管理员身份运行命令提示符：快捷键win+R→输入cmd→回车，打开DOS命令提示符窗口。

在DOS里输入Ping 127.0.0.1，该地址是环回测试地址。

若发现环回地址无法Ping通，则说明本机TCP/IP协议栈未能初始化,那么请重装TCP/IP协议，反之，正常。

然后，运行ipconfig,查看本机的ip地址和网关，如果获取的ip是0.0.0.0或者169.254.x.x,请检查路由器工作是否正常。

反之，记下该ip地址和网关地址分别测试一下是否可以ping 通，ping ip此步骤主要是判断本机NIC网卡是否工作正常；ping网关则是验证路由器到本机之间连线是否畅通。

所以说，如果ping环回、网卡ip、默认网关都没有问题的话，那可以直接检测一个带DNS服务的网络，简单点说就是ping一个网站的域名，比如：ping ，正常情况下会出现返还值，这说明本机的DNS设置正确而且DNS服务器工作正常，也就是说此电脑可以连接到广域网。

当然，也可以先做最后一个操作，然后逆推，从而加快排查速度。

outlook 常见问题

键入 pst 文件的路径和文件名，或单击浏览通过使用 Windows 文件系统找到该文件。
单击开始。
回到顶端
收件箱修复工具的功能
当您对个人文件夹 (.pst) 文件运行收件箱修复工具时，它将执行以下操作：
收件箱修复工具分析个人文件夹 (.pst) 文件的目录结构和项目标题，以尝试并恢复所有文件夹和项目。
收件箱修复工具 (Scanpst.exe) 是一种旨在帮助修复与个人文件夹 (.pst) 文件有关的问题的工具。Scanost.exe 工具用于修复脱机文件夹 (.ost) 文件。
收件箱修复工具在安装期间自动安装。这些程序通常位于以下文件夹之一中：
<disk drive>:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\
在文件菜单上，单击导入和导出。
单击“从另一程序或文件导入”，然后单击下一步。
单击以选择个人文件夹文件(.pst)，然后单击下一步。
在导入文件下，键入您的 Newname.pst 文件。在选项下，单击“不导入重复项目”，然后单击下一步。
在“从下面位置选择要导入的文件夹”下，依次单击以选择“个人文件夹(.pst)”文件、“包括子文件夹”和将文件夹导入以下位置中的同一文件夹，单击您在本文“恢复已修复的项目”一节的步骤 4 中创建的新个人文件夹 (.pst) 文件，然后单击完成。
便笺
发件箱
已发送邮件
任务
这些已恢复的文件夹通常是空的，因为这是一个重新生成的 .pst 文件。您还会看到一个名为“Lost And Found”（不带引号）的文件夹。该文件夹包含收件箱修复工具恢复的文件夹和项目。“Lost and Found”文件夹中所没有的项目将无法修复。

outlook常见问题以及解决方法

问：邮件数量过多导致OUTLOOK 邮件丢失，如何弄回来？用的是OUTLOOK EXPRESS 6.0的。

估计问题是单单收件箱的那个DBX文件超过了2G的容量，现在打开OUTLOOK里面一封邮件都没有了。

但是看到存储目录里面的都在的。

怎么办才能把邮件弄回来？答：Outlook Express本身的缺陷，跟FAT32无关；你首先把Outlook Express先关闭，然后把“收件箱.dbx”改成"1.dbx",再打开Outlook Express，Outlook Express会自动生成一个新的“收件箱.dbx”，然后在Outlook Express在新建一个新的文件夹比如：test；在储存目录底下就会对应的生成一个test.dbx，你把test.dbx删了，把上面的"1.dbx"重命名为test.dbx就可以了，为了邮件安全，请先备份好原“收件箱.dbx”。

Outlook Express常见问题和解决方法汇集[常见问题如下]首先，，Outlook Express的默认保存路径是：C:\WINDOWS\Application Data\Identities\……\Microsoft\Outlook Express，但如果你有大量邮件或者系统崩溃了要重装的话，就很容易把C盘格了而忘了把邮件备份，所以我们最好是把邮件的存储位置更改一下：Q：如何更改储存文件夹？A：打开“工具”－“选项”中维护标签，单击“存储文件夹……”按钮，就可以更改目录，更改完毕重新启动Outlool Express生效Q：如何设置邮件阅读回执？A：如果请求对方回执邮件阅读信息，请选中“工具”－“选项”中回执标签的“所有发送的邮件都要求提供阅读回执”；如果是对方对你请求回执/不回执时候，你可以根据该回执标签中返回阅读回执选中相应的项Q：我的附件怎么不能另存，图标为灰色？（****这个最常见****）A：由于Outlook Express有预防病毒邮件的功能，可以禁止打开可能含有病毒的邮件。

outlook联系人导入常见故障解决

1、导入 Outlook 中的个人通讯簿文件时，您会收到一条"MAPI 错误 0X80004005"错误消息
原因：当您尝试导入个人通讯簿和个人通讯簿文件是只读介质中，或者存储时，会出现此问题，或该文件具有只读属性。
解决方法：若要解决此问题，请将个人通讯簿文件移动到有只写权限的位置。单击开始，指向Windows 资源管理器，右键单击文件名，然后单击属性以验证的文件属性未设置为只读的，然后尝试再人通讯簿文件时，您会收到一条"MAPI 错误 0X80040107"错误消息
解决方法：把联系人.csv文件导入到当前数据文件的联系人选项中，不能导入到其他数据文件的联系人选项中。
3、提示无法启动“导入/导出”引擎，请重新安装outlook。
解决方法:
一、卸载office2003，重启后重新安装office2003（不用安装excel和access）
二、如果上面方法无效，卸载office2003，卸载officexp，重启计算机后先重新安装office2003（不用安装excel和access），然后再重新安装officexp（安装access）。

Outloo常见问题及解决方法

问：在使用Outloo时遇到的出错信息及含义（04-8-12 14:20:00）答：Errors in Outlook ExpressBelow is a list of handy Outlook Express Error Codes. They are relevantfor:Microsoft Outlook Express 6.0 for Windows 2000Microsoft Outlook Express 6.0 for Windows 98Microsoft Outlook Express 6.0 for Windows 98 Second EditionMicrosoft Outlook Express 6.0 for Windows Millennium EditionMicrosoft Outlook Express 6.0 for Windows NT 4.0OUTLOOK EXPRESS出错信息代码表如果您按照我们页面的outlook express设置方法设置完毕后,仍然不能正常使用，那么您就要看看outlook具体的出错信息里面的错误号是多少？根据错误号和下表进行比对，一般来说，大多数的问题都可以解决。

Outlook Express 错误代码表错误码意义一般0x800C01310x800C013E 可能是Folders.dbx 档案属性错误或损坏.0x800CCC00 身份验证（Authentication）未载入0x800CCC01 认证（Certificate）内容错误0x800CCC02 认证日期错误0x800CCC03 使用者已联机0x800CCC05 未联机到服务器0x800CCC0A 邮线下载未完成0x800CCC0B 服务器忙碌中0x800CCC0D height=24>找不到主机（检查你的SMTP服务器是不是设错）0x800CCC0E 联机到服务器失败，无法与主机建立联机。

outlook 常见故障排除1

1out of office assistant 打开报错问题描述outlook中有out of office assistant选项，但是点击提示错误：The command is not available. See the program documentation about how to use this extension.重装outlook仍然提示该错误问题产生原因out of office assistant插件outex.dll被禁解决方案打开Help→ About Microsoft Office Outlook→ Disabled Items，enable插件outex.dll2 outlook出现乱码1.问题描述：出现如图类似德文的乱码，即使在\\vs31term4 上仍如此2.出现原因：可能是在客户第一次登入outlook系统的计算机环境是他国语言，服务器记忆了这个配置。

3.解决方案：在关闭outlook的情况下，运行＂outlook.exe /resetfoldernames＂，重新打开outlook即可恢复默认设置．3outlook 本地pst文件过大问题描述：Outlook无法正常收发邮件问题产生原因：本地收发箱.pst达到系统规定文件大小限制如果.pst文件达到系统规定文件大小限制,将无法发送电子邮件,且无法在文件中复制或移动项目.当尝试将项目移动到已达到限制的.pst文件中时，会收到以下错误信息：Can't move the items.The file <path>\<filename>.pst has reached its maximum size.To reduce the amount of data in this file, select some items that you no longer need, and then permanently delete them.解决方案：新建一个本地数据文件.pst并设置为默认接收文件，原先过大的个人文件夹可以通过scanpst.exe进行恢复。

自-邮箱经常出现的问题及解决方法(OutlookExpress)

邮箱经常出现的问题及解决方法（Outlook Express）
一．能发邮件不能收邮件
1.检查邮箱接受服务器是否设置有问题。

2.检查收件箱是否超过2G，因为单个文件夹超过2G就不能收发
邮件了，解决方法：通过邮箱邮件存储路径找到存储的地方，
进入Outlook Express文件夹，查看收件箱.dbx 这个文件大小
是否超过2G，如果超过了就进入Outlook邮箱里在本地文
件夹下新建一个文件夹（注意：这里是在本地文件夹下建立，不是在收件箱下建立），再把收件箱里的邮件移动到这个文件
夹里，然后到路径地方把收件箱.dbx 这个文件删除了。

二：能收邮件不能发送邮件
1.检查邮箱发送服务器是否设置有问题。

2.检查已发送邮件是否超过2G，因为单个文件夹超过2G就不
能收发邮件了，解决方法：通过邮箱邮件存储路径找到存储
的地方，进入Outlook Express文件夹，查看已发送邮件.dbx
这个文件大小是否超过2G，如果超过了就进入Outlook邮箱
里在本地文件夹下新建一个文件夹（注意：这里是在本地
文件夹下建立，不是在已发送邮件下建立），再把已发送邮件
里的邮件移动到这个文件夹里，然后到路径地方把已发送邮
件.dbx 这个文件删除了。

三．不能收邮件也不能发送邮件
检查发送服务器和接受服务器是否正确，检查网络是否有问题，
能否正常上网，检查用户名是否完整，密码是否正确，我的服务器要求身份验证前的勾是否点上，还有一些邮箱还要检查接受服务器端口和发送服务器端口是否正确（如gmail邮件的接受服务器端口是995，发送服务器端口是465）。

还有就是上面讲到的单个文件夹不能超过2G。

outlook问题处理思路

出错原因：对方地址不存在或者电子邮件地址输入错误。
解决方法：请您核实一下对方的地址是否正确再次发送。
2、接收方邮箱已经没有足够的空间来接收新邮件
退信包含：mailbox is full/Quota exceed the hard limit for user/mail box space not enough
出错原因：接收方的邮箱已满，没有足够的空间来接收新的邮件。
解决方法：用其它方式通过对方及时的清理出足够的空间来接收这封邮件。
3、超过了对方邮件服务商规定的一封邮件大小的限制
退信包含：552 Message size exceeds fixed limit
出错原因：这封邮件太大了，超过了对方的邮件服务商针对一封邮件大小的限制。
8、找不到对方的邮件服务器或者ip地址
退信包含：y, I couldn"t find a mail exchanger or IP address
出错原因：一般情况下是对方的邮件服务器配置有修改，修改后需要一到两天才对在网络上同步成功。
解决方法：请您稍后一段时间再次发送，看看能够正常。如要是反映这种状况持续的时间比较长，而且用其它邮箱发送就没有问题，需要立即和我们联系来解决问题。
退信包含：Sorry, I couldn't find any host named . (#5.1.2)
出错原因：一般是对方邮件地址@后面部分输入错误或者服务器解析有问题。
解决方法：请用户核实一下对方的地址是否正确再次发送。另外，您可以使用其他网站的邮箱发送给对方进行测试，看是否出现退信，如果没有，请立即和我们联系。
出错原因：对方某一台收件服务器当时正处在繁忙之中或者咱们的服务器和对方链接并不是很顺畅

Outlook Express收发邮件常见问题

Outlook Express收发邮件常见问题问：最近，我的Outlook Express 5中的“已删除邮件”打不开了，并提示“无法显示文件夹”，而且也无法将其删除。

请问如何才能解决问题？答：出现这种现象是文件夹损坏造成的。

你可以使用文件“查找”功能，查找到“已删除邮件.dbx”这个文件并将其删除，这样就可把已经损坏的“已删除邮件”文件夹彻底删除掉。

由于“已删除邮件”是一个系统预设的文件夹，因此，当你删除它以后，只要重新激活Outlook Express，系统就又会自动生成一个。

然后重新启动系统，打开Outlook Express 看看，怎么样？是不是又看到“已删除邮件”文件夹了？只是原来删除的邮件已经不见，但你已经能正常使用它了。

问：由于我的工作流动性较大，常常不能及时回复朋友的来信，请问在Outlook Express 中如何实现自动回信功能？答：只要两步操作：第一步：撰写回信。

启动Outlook Express，在主窗口单击“新邮件”（或“创建邮件”工具按钮）来创建一封新邮件。

然后在“新邮件”窗口选择“文件→另存为”，输入文件名并选择好保存位置，如保存为“C:\My Documents\你好.eml”。

第二步：设置回复规则。

依次单击“工具→邮件规则→邮件”选项，在“邮件规则”窗口中点击“新建”，弹出“新建邮件规则”窗口。

你可以在这里选择规则条件和回复条件。

选择规则条件：先在“选择规则条件”栏选择你需要回复邮件的条件，比如你可以选中“若‘发件人’行中包含用户”前的复选框；然后在“规则说明”（Outlook Express 6中为“规则描述”）栏中单击带下划线的“包含用户”链接，再在弹出的对话框中输入该用户的E-mail并单击“添加”，或从通讯簿中选择一个E-mail，单击“确定”。

选择回复规则：在“选择规则操作”栏中选中“使用邮件回复”前的复选框，然后在“规则说明”栏中单击“使用邮件回复”中的“邮件”链接，再在弹出的“打开”对话框中打开前面保存好的回复邮件（如“C:\My Documents\你好.eml”）。

outlook邮箱使用常见问题

Outlook邮箱使用常见问题文档1.如何召回已发送邮件2.如何修改邮件单击变为已读邮件3.如何设置外出邮件自动回复4.如何设置拦截邮件5.如何使用BCC秘抄功能6.如何预订会议室7.如何变更outlook和skype头像8.如何修复使用teams meeting之后skype meeting被disable9.无法收发邮件的几种原因10.查看会议室或者他人时间是否被book11.O365账号所在区域和语言的设定12.Skype 聊天记录等若干问题的解答（分屏显示正在忙）13.被拦截邮件的召回14.IBM邮件的打开方式15.Outlook归档16.Outlook 邮件设置收到本地1如何召回已发送邮件在outlook中点击Sent Items --- 找到需要召回的邮件并双击打开 --- Action下拉中选中Recall This Message.在弹出来的选择框根据自己要求选择是否需要重新发送邮件，如不需要，默认选择第一个即可（对于已读的邮件，是无法实施邮件召回的）2.如何修改邮件单击变为已读邮件遇到未读邮件，单击即变为已读的情况，处理方法如下邮箱左上角点击File，然后找到并点击Options，新窗口中点击Mail---Reading Pane 然后把第二项Mark item as read when selection changes勾选去掉---OK (如下图所示)3.如何设置外出邮件自动回复邮箱左上角点击File，然后选中Automatic Replies (Out of Office)新窗口选择Send automatic replies，然后在下面可以设定自动回复时间及内容，最后确定即可！4.如何设置拦截邮件针对外部邮箱可以设置到Junk Email。

公司内部邮件是无法阻止的，设置时候会有提示。

如果标记错误，也可以取消。

5. 如何使用BCC秘抄功能6.如何预订会议室7.如何变更outlook和skype头像8.如何修复使用teams meeting之后skype meeting被disable9.无法收发邮件的几种原因这个是由于点击了office line，只需要关闭再测试即可，不行的话重开下OUTLOOK，如下图显示这个图标的话表示邮箱无法正常收发，一般是切换有线无线后可能出现，如果不自动恢复，重新开下邮箱即可，无效重启下电脑10查看会议室或者他人时间是否被book 选中查看的会议室，然后添加，查看被预定和空闲。

outlook常见问题解决方法

OUTLOOK常见问题解决方法目录一、邮箱安装方法 (2)二、邮箱无法登陆 (2)三、邮箱无法打开附件 (2)四、邮件无法打开 (3)五、邮件无法发送 (4)六、邮箱使用限制 (5)七、邮件列表中看不到发件人 (5)八、网络问题 (7)九、常见网络问题解决方法 (8)一、邮箱安装方法Outlook邮箱详细安装过程见《outlook2003用户指导手册》。

邮箱安装过程包括office软件安装及outlook邮箱配置，重新配置邮箱可以解决很多邮箱中的异常问题。

二、邮箱无法登陆用户可能会经常遇到无法登陆邮箱，提示要求输入用户名和密码的情况，以前是不用输的，但是输了以后还是进不了邮箱，问题可能原因是：用户帐户被锁定，导致邮箱登陆要求输入用户名和密码，一般来说，用户登陆系统密码输入错误次数过多或者其他误操作可能导致帐户被锁定，解决方法是请资讯人员帮忙进行解锁再重新登陆就可以了。

三、邮箱无法打开附件有时接收的邮件可能无法打开附件，一打开就提示错误，导致邮箱自动关闭再重启，解决方法可以尝试把附件另存一份到电脑本机硬盘上，在电脑上进行打开，可以打开的话邮箱中的附件也应该可以打开了。

四、邮件无法打开邮件无法打开或者找不到已经删除的邮件提示“邮件数据文件损坏”，“使用收件箱修复工具修复”，这可能是邮件的数据文件损坏导致邮箱无法使用，可以使用收件箱修复工具进行修复，地址在C:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\2052 双击“SCANPST”，点击浏览找到邮件数据文件后进行修复，修复时应先备份邮件再进行修复以防止损坏邮件，修复后邮箱就可以使用了。

五、邮件无法发送邮箱无法发送邮件一般有如下几种情况：1、邮件的附件容量超过限制导致无法发送出去，必须在4M以内。

2、收信人的邮箱饱和，以至于无法发送给收信人。

等收信人把服务器上邮件接收到个人文件夹之后，可以正常发送给收信人。

3、服务器上的邮箱容量超过限制也能导致无法发送邮件，可以将服务器上的邮件（收件箱、已发送邮件、已删除邮件）转移至个人文件夹里或者直接全部删除并清空已删除邮件。

outlook 常见问题

Outlook教程:如何禁止自动弹出窗口？
问：用Windows自带的OutLook Express收发email，有些邮件会自动弹出IE窗口，这不仅使我对安全问题有些担心，而且影响了我的阅读，请问如何禁止自动弹出窗口？
答：一般自动开启浏览器的邮件是使用了JavaScript功能，所以如果禁止JavaScript 的运行就可以实现您的要求。如果同时禁止其他脚本的运行，更可以达到预防大部分邮件
/c ipm.contact 创建一个联系人
/c ipm.note 创建一个电子邮件
Outlook教程:不用打开Outlook的邮件也能阅读附件
用户可以在收到邮件的时候不打开邮件而直接打开其中的附件。方法是用鼠标右键单击包含附件的项目。在弹出的快捷菜单上，指向“查看附件”，然后单击要查看的附件名称。用户需要注意的是，默认情况下，Microsoft Outlook会自动冻结可能包含病毒的附件文件（如 .bat、.exe、.vbs 和 .js 文件）。如果接收到的邮件的附件属于 Outlook 冻结的附件，快捷菜单上将不会显示“查看附件”命令。
0x800CCC15 ------无法开启 Windows Socket
0x800CCC16 ------无法辨认使用者账号，使用者账号错误
0x800CCC17 ------使用者中断操作
0x800CCC18 ------登入失败（例如：不需要安全密码认证登入，但却设了安全密码认证登入）
0x800CCC19 ------作业逾时
据说（至少我没发现）outlook没有定时发送（未联网的情况下）功能。只有延迟发送的功能，方法如下：
在邮件中，在“选项”选项卡上的“其他选项”组中，单击“延迟传递”。
单击“选项”。

Outlook模板及常见问题

一、窗体和模板简介窗体与模板的区别之一在于它们的使用方式与保存位置不同。

窗体应当发布到Outlook 窗体库之一，例如“个人窗体库”包含私人使用的窗体，各种以Outlook文件夹命名的窗体库包含了在特定文件夹下使用的窗体。

选择菜单“文件/新建/选择窗体”，在“查找”栏选择模板文件夹(例如“文件系统中的用户模板”)，就可以找到各种可用的模板。

如果要使用窗体，选择菜单“文件/新建/选择窗体”，选择合适的窗体库或文件夹，然后选择可用的窗体。

如果窗体被发布到了Outllook文件夹(例如收件箱)，该窗体的名字可以从“动作”菜单找到。

Outlook本身带有许多标准(或默认)窗体，它们就是用户打开某个Outlook文件夹后点击“新建”按钮时看到的窗体，具体看到哪一个窗体与当时打开的文件夹有关，例如，打开收件箱文件夹时，点击“新建”按钮打开的是新建邮件的窗体。

创建自定义窗体之后，必须把窗体发布到某个窗体库才能使用它。

窗体库一般是本地的；如果在网络上，则目标必须是共享或公用的文件夹，而且还要有必要的权限。

如果使用了email定制窗体，应当确保收件人能够识别该窗体。

由于窗体是定制的，收件人不一定能够访问窗体的定义信息。

为了确保收件人能够看到完整的邮件，必要时应当把窗体定义信息和窗体一同发送。

下面我们可以看到，有一个复选框专门用来完成这个任务，它保证收件人接收的email中包含窗体的定义信息。

另外，使用定制窗体时，还应当保证收件人使用的是Outlook，否则，他们可能无法查看收到的内容。

但是，对于模板文件，这种情况就不会出现了。

二、创建邮件模板要创建邮件模板，第一步是创建一个新的邮件。

在文件夹视图中点击“收件箱”，再点击“新建”按钮创建新邮件。

填写邮件的内容，一般地，这里需要输入一些邮件的正文内容和签名。

具体需要输入哪些内容与模板的用途有关。

例如，如果email模板用于外出通知，只需说明自己不在办公室，紧急公务请联系另外的人；对于常规的公告邮件，则应当包含所有总是在公告中出现的内容。