小米市场营销案例分析

市场营销案例分析

小

米

手

机

营

销

案

例

分

析学院：商学院

班级：物流管理T1301

小组成员：王家桢、邱思雄、

赵文哲、王蕊、陈晶晶、刘震龙、

王娇娇、胡丹、寻博凯

目录

1.案例简介 (3)

2.市场分析 (3)

2.1市场定位 (3)

2.2目标市场 (3)

3.市场营销策略 (3)

3.1产品（Product） (3)

3.2价格（Price） (4)

3.3渠道（Place） (4)

3.4促销（Promotion） (4)

4.评价与改进措施 (4)

5.总结 (5)

6.参考文献 (5)

7.小组分工表 (5)

1.案例简介

要说到小米，现在估计无人不知无人不晓。小米2014上半年共计销售2611万台手机，同比增长271%;含税销售额约330亿元人民币，同比增长149%。国内移动应用统计分析及开发者服务平台友盟发布的5月Android手机活跃指数显示，小米手机2s超过了三星的Note II，占据了全国活跃Android设备排行榜第一位，这也是有史以来第一次有一款国产智能手机成为中国最受欢迎的手机小米今年来的飞速发展与其所获得的骄人成绩使其获得了社会各界的广泛关注。

2.市场分析

2.1市场定位

小米科技公司对小米手机的定位非常明确，主要针对手机发烧友，小米手机的目标顾客群是习惯网络购物和从网络获取信息的人群，社会上易接受新事物的人群较大。不同年龄段是客户群体对手机的偏爱性能方面也有很大的差异，小米手机在配置和外观等方面有效满足了其需求，小米手机以其低于2000元的价格，对于收入不是过低的大多数群体，都是可以接受，并迅速占据了市场份额。

网购市场。80后90后有一个共同的特点就是喜欢接受新鲜事物，尤其是对智能手机的追捧非常强烈。他们需要的是实惠，廉价。想便宜实用那么就要减少成本。

2.2目标市场

小米手机主要面向习惯网购的年轻群体，以学生和刚入职的白领为主。对于高端玩家。很多手机未曾涉猎，所以从单机配置上看，很显然这样的配置针对高级玩家，小米手机不仅是如此，更多方面吸引了普通消费者对高端机的眼球。

3.市场营销策略

3.1产品（Product）

小米手机从产品来看，它是一款发烧机，它是为发烧友而设计的。核心的卖点是高配置

与软硬件一体。小米手机采用最新最强劲的硬件，配合独有的MIUI系统。小米手机拥有完善的产品线，从699到1999的每一个价位，小米手机都是用户的最佳选择之一。小米手机，高端产品，低价位。

3.2价格（Price）

小米手机，高端产品，低价位。定价对于产品的销售而言有很大的意义，而小米手机这一点就做的很好。小米手机在产品的导入期将价格定的很低，同时小米手机还针对不同类型的手机有着不同的价格，这对于大部分的用户来说是非常好的，因为花少量的钱去购买小米这样的高配手机还是很吸引人的。这样的做法给小米手机吸引力大量的购买者，扩大了市场的占有率，相比于其他手机来说，这款手机更具有吸引力。

3.3渠道（Place）

小米网

小米主要通过在线销售的方法进行销售，减少了昂贵的传统渠道成本，规避了新产品在渠道上的劣势。在初期可以起到筛选客户的目的，主要针对那些习惯了网购的年轻发烧友用户。

运营商

小米与三大运营商合作，借用运营商的补贴与用户帮助小米获得更多用户。

3.4促销（Promotion）

口碑营销

口碑是整个互联网思维的核心，现在用户主要以口碑来选择商品。一个好的产品是口碑的发动机，小米创业初期认真做好产品与广大发烧友一起互动，在初期取得了核心发烧友用户极其良好的口碑，良好的口碑通过新媒体迅速的蔓延开来。

社会化新媒体营销

小米的微博不是单纯的广告，而是花精力持续提供高品质的内容，进而成为一个出色的自媒体平台。小米利用论坛沉淀核心用户，利用微博、QQ空间扩散产品口碑。

4.评价与改进措施

评价：从配置、外观、售后等情况，小米手机称得上国产智能手机的暂时王者，其高端配配置、大众的价格、良好的售后都是其被青睐的原因，但是还有些不足或缺陷。如：售后服务。虽然小米官网显示小米已建立了小米手机服务站，缓解了用户如何享受高效的售后问题，但由于规模小，只在大城市中设立，且售后机构不够健全。

改进措施：小米公司应当进一步发倔“小米之家”的价值和加大对其投入，小米科技可

以把“小米之家”设计成是交流休闲场所。通过提供一些休闲服务，比如提供咖啡，提供小米专门编制的杂志等，为米粉提供一个适合交流的环境，形成小米公司特有的文化价值。

5.总结

小米手机的成功是国产手机的一个传奇。小米手机赶上了中国手机用户从非智能手机转向智能手机的历史性机遇。不断的教育用户，在用户心中形成中国苹果的优良口碑。目前小米手机已经成为国产手机的标杆，各大厂商都向小米学习推出类似的产品。目前我国中低端手机市场已经被国产手机牢牢占据，但在高端手机市场还无法与苹果三星相抗衡。随着国民消费水平提高与国产手机厂商技术积累逐渐成熟，以小米为代表的国产手机一定会成为国际手机市场的一颗新星。

6.参考文献

小米论坛 IT之家中关村在线《参与感》

7.小组分工表

姓名职务

赵文哲填写实践报告。

王家桢编写文档框架，修改文档内容，打印与装订文档。撰写案例简介、小组分工表和市场营销策略中渠道与促销部分。

邱思雄撰写市场营销策略中价格部分。

陈晶晶撰写市场定位部分。

王蕊撰写目标市场部分。

胡丹撰写市场营销策略中产品部分。

寻博凯撰写评价与改进措施。

刘震龙整理参考文献

王娇娇撰写总结部分。