第一章 国际服务贸易概论

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《国际服务贸易》第一章国际服务贸易导论

《国际服务贸易》第一章国际服务贸易导论
– 二战后,尤其1960年以来,随着以微电子技术 为核心的技术革命的开始,西方国家的经济结 构开始由工业经济向服务经济转变,服务业成 为社会经济的主导部门 。
• [富克斯 ] 服务就是在生产的一刹那间消失,它是在消费者 在场参与的情况下提供的,它是不能运输、积累和贮存的, 它缺少实质性。
• [希尔] 从服务生产入手,认为就服务来说,实际生产过程 一定要直接触及某一进行消费பைடு நூலகம்经济单位,以便提供服务。
• 服务是指以活劳动的形式满足经济单位或个人的 需要,服务接受者增加价值或效用而服务提供者 获取报酬的经济活动。
形态上的无形和不固定 事后感知性 物化服务
质量的差异性
服务的质量会随着 时空、条件、感受者 的不同而不同
生产与消费过程的不可分割性
生产与消费同时进行 时空上的一致性
服务产品 的特性
不可储存性
不消费服务就会给生产者带来损失 这种损失并非像实物那么明显
服务具有较强的经验特征和信任特征
相关介绍:产品的品质
2.服务提供者的四种类型。 1) 家庭或企业 2) 市场 3) 自愿组织(包括宗教组织、慈善组织等) 4) 政府
四、服务产品与现代经济
• 服务产品的出现是经济发展的必然结果
– 随着分工和生产力向前发展,由初始阶段的服务劳动 发展到现代服务劳动经历了一个漫长的历史发展过程。
– 随着现代科学技术的迅速发展,社会分工发展和扩大, 社会生产力迅速提高,在当代的市场经济中,以生产 服务产品为主体活动的第三产业已经占据了大半江山, 成为推动经济发展的发动机。
二、服务产品的要素
资本 (实物及资金)
劳动力
知识与技术
他们共同构成了服务产品的
基本要素

《国际服务贸易》课件

《国际服务贸易》课件

《国际服务贸易》课件•国际服务贸易概述•国际服务贸易理论基础•国际服务贸易政策与法规•国际服务贸易市场与营销目录•国际服务贸易创新与发展趋势•跨境电子商务与国际服务贸易01国际服务贸易概述定义与分类定义国际服务贸易是指不同国家之间进行的,以提供或接受服务为主要标的的国际贸易活动。

分类根据服务提供的方式和性质,国际服务贸易可分为跨境交付、境外消费、商业存在和自然人流动四种模式。

发展历程及现状发展历程国际服务贸易的发展经历了萌芽、兴起、快速发展和全球化四个阶段。

现状当前,国际服务贸易已成为全球经济的重要组成部分,涉及领域广泛,包括金融、教育、医疗、旅游、运输等。

同时,随着互联网和信息技术的发展,国际服务贸易的形式和内容也在不断创新和拓展。

重要性及意义重要性国际服务贸易对于促进全球经济增长、推动产业升级、提高就业水平等方面具有重要作用。

意义发展国际服务贸易有助于提升国家竞争力、促进经济可持续发展、推动全球贸易自由化和便利化。

同时,也有利于加强国际合作与交流,增进各国人民之间的友谊与了解。

02国际服务贸易理论基础比较优势与服务贸易比较优势理论可以应用于服务贸易领域,解释不同国家在服务提供方面的相对优势。

比较优势与服务贸易政策比较优势理论为服务贸易政策提供了依据,鼓励各国发展具有比较优势的服务产业。

比较优势的概念比较优势是指一个国家在生产某种产品时,相对于其他国家所拥有的成本优势或资源优势。

03竞争优势与服务贸易政策竞争优势理论为服务贸易政策提供了指导,鼓励服务企业通过创新、品牌建设等方式提高竞争优势。

01竞争优势的概念竞争优势是指企业在市场竞争中所拥有的相对于竞争对手的优势地位,包括成本、技术、品牌等方面的优势。

02竞争优势与服务贸易竞争优势理论可以应用于服务贸易领域,解释服务企业在国际市场上的竞争地位。

服务贸易自由化理论服务贸易自由化的概念服务贸易自由化是指通过减少或消除对服务贸易的限制和障碍,促进服务贸易的自由发展。

《国际贸易概论》第一章国际贸易认知

《国际贸易概论》第一章国际贸易认知

《国际贸易概论》第一章国际贸易认知在当今全球化的时代,国际贸易已经成为了各国经济发展中不可或缺的重要组成部分。

它不仅仅是商品和服务的交换,更是各国之间经济、文化和技术交流的桥梁。

这一章,我们将对国际贸易进行初步的认知和了解。

国际贸易,简单来说,就是指不同国家或地区之间的商品和服务的交换活动。

这种交换跨越了国界,涉及到各种各样的产品和行业。

从农产品、工业制成品到高科技产品,从金融服务、旅游服务到教育服务,国际贸易的范围极其广泛。

国际贸易的产生和发展有着悠久的历史。

在古代,丝绸之路就是著名的国际贸易通道,连接了中国和欧洲,促进了商品和文化的交流。

随着工业革命的兴起,大规模的生产和运输方式的改进,国际贸易得到了极大的推动。

到了现代,科技的飞速发展、通信和运输的便利,使得国际贸易更加频繁和复杂。

国际贸易的重要性不言而喻。

对于一个国家来说,它能够带来诸多好处。

首先,国际贸易促进了资源的有效配置。

不同国家拥有不同的资源禀赋,有的国家自然资源丰富,有的国家劳动力充足,有的国家技术先进。

通过国际贸易,各国可以出口自己具有优势的产品,进口自己相对稀缺的产品,从而实现资源的最优利用,提高生产效率。

其次,国际贸易有助于拓展市场。

一个国家的国内市场往往是有限的,而国际贸易能够让企业接触到全球的消费者,扩大销售规模,增加利润。

这不仅促进了企业的发展,也带动了就业和经济增长。

再者,国际贸易促进了技术和知识的传播。

在贸易过程中,各国的企业和人员相互交流合作,先进的技术和管理经验得以传播和借鉴,推动了各国的技术进步和创新。

然而,国际贸易也并非一帆风顺,它面临着许多挑战和问题。

贸易保护主义就是其中之一。

一些国家为了保护本国产业,采取了诸如加征关税、设置贸易壁垒等措施,这不仅阻碍了国际贸易的自由发展,也容易引发贸易争端和冲突。

汇率波动也是国际贸易中的一个重要问题。

汇率的变化会影响商品的价格和竞争力,给贸易双方带来不确定性和风险。

此外,国际贸易还存在着文化差异、法律法规差异、质量标准差异等问题,这些都增加了贸易的成本和难度。

第一章国际服务贸易概论

第一章国际服务贸易概论

萨伊介绍:1767-1832出生于一个法国商人家庭, 1803年出版《政治经济学概论》反对重商主义、 提倡经济自由主义。效用价值论:劳动、资本、 土地共同提供了服务,创造了产品和效用。三位 一体分配论:三要素共同创造了效用和价值,也 应得到相应的报酬,即:土地——地租,资本— —利息,劳动——工资。 问题:萨伊的供给理论有一句名言是什么?
酒店服务的无形性
卡尔顿酒店集团的创始人里茨常说:人们喜欢有 形服务,但是要不露痕迹。他把他的服务方法归 纳为四点:看在眼里而不形于色,听在心中而不 流于言表,服务周到而不卑躬屈膝,承志上意而 不自作主张。好的服务应该是在不知不觉中完成 的,客人接受了服务却感觉不出有额外的打搅, 给客人一种心灵的享受。在酒店,员工与客人直 接交流,员工的素质直接与客人对酒店的印象、 评价挂钩。服务的好坏就在员工们的一谈一语之 间,员工的言行举止代表整个酒店的形象,所以 这是酒店服务无形性的外在表现。



三 、服务的分类: (一)按顾客参与程度: 高接触性服务、中等接触性服务、低接触服务。 (二)菲利普科特勒根据服务的有形程度: 纯有形产品、附带少量服务的产品、附带少量产品的服务、 纯服务。 菲利普· 科特勒(Philip Kotler)博士生于1931年,是现代 营销集大成者,被誉为“现代营销学之父”,现任西北大 学凯洛格管理学院终身教授,具有麻省理工大学的博士、 哈佛大学博士后、及苏黎世大学等其它8 所大学的荣誉博士学位。科特勒博士 著作众多,许多都被翻译为20多种语 言,被58个国家的营销人士视为营销 宝典。《营销管理》一书更是 被奉为营销学的圣经。

二、特征: 1、无形性intangibility 2、不可分离性inseparability 3、不可贮存性perishability 4、异质性heterogentity。 异质性表现为: 1、同一服务提供者不同时间、场合提供的服务 不一样。 2、不同的服务接受者对同一服务的评价不同。

服务贸易课件整理1

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国际服务贸易第一章国际服务贸易概论第二章国际服务贸易理论第三章国际服务贸易政策第四章中国入世服务贸易具体承诺第五章国际服务贸易发展趋势及产业概述第一章国际服务贸易概论(一)服务1.概念:对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值,并主要以活动形式表现的使用价值与效用。

(P3 1977年,希尔)2.特征(与商品的感性差别)(1)服务一般是无形的(2)生产与消费的不可分离性(3)服务的提供具有异质性(4)服务的难以贮藏性(5)服务具有较强的经验特征与信任特征P5总的来看,服务与商品既有替代性又有统一性。

3.服务要素与分类(1)服务要素:资本、劳动力、知识技术(人力资本)(2)对服务的经济学认识:服务具有使用价值(非实物使用价值)和价值(3)服务分类:1995.7.17WTO统计与信息系统局(SISD)按一般国家标准将服务贸易分为12个大类,143个服务项目。

P278(二)服务贸易1.服务贸易的形式(图,书P12)GATT1994.4.15乌拉圭回合通过的《服务贸易总协定》将服务贸易定义为:(1)过境交付,即从一成员国境内向任何其他成员国境内提供服务;(2)境外消费,即在一成员国境内向任何其他成员国的服务消费者提供服务;(3)商业存在,即一成员国的服务提供者在任何其他成员国境内以商业存在提供服务;(4)自然人存在,即一成员国的服务提供者在任何其他成员国境内以自然人的存在提供服务。

2.国际服务贸易的特点:①贸易标的一般具有无形性②交易过程与生产和消费过程的国际性③贸易主体地位的多重性④贸易市场具有高度垄断性⑤保护方式更具刚性和垄断性⑥惯例、约束具有相对的灵活性⑦营销管理具有更大的难度和复杂性3.国际服务贸易分类(1).操作性统计分类:①非要素服务贸易项目(经常项目):运输旅游(旅馆和餐厅金融服务保险服务专业服务(咨询、管理、技术服务)特许使用项目(许可证等)其他私人服务②要素服务贸易项目(资本项目):股息(包括利润)利息国外再投资的收益其他资本净收益评价:优点:1.涵盖内容全面2.简化了资本流动项目统计3.统计分类在服务贸易概念的外延上是周延的缺点:(经济学逻辑不完备)1.要素服务与非要素服务的划分不尽合理2.模糊了服务业产品进出口与服务业本身跨国投资以及生产要素跨国流动的界限留下了争议的空间:1.要素服务的重心是“资本服务”还是“劳动服务”2.贸易与投资是否应当结为一体(2)理论性逻辑分类按照同货物的投资与贸易是否关联分:①国际核心服务贸易:生产者服务;消费者服务②国际追加服务贸易:分配服务的国际化延伸;货物核心效用的派生效用;派生的需求与派生的供给评价:优点:1.明确区分了服务贸易、服务业投资及一般投资收益往来的概念差别2.分类深刻3.国际分类与国内分类相协调4.否认了服务完全由商品派生而来的观点缺点:实用性较差出发点问题单纯贸易性质的服务贸易的范围变得十分狭窄4.国际服务贸易的产生与发展(1)战后国际服务贸易的发展概况及其特点发展概况:自60年代后,快速增长,特别是劳务输出、技术贸易、国际旅游、银行保险等服务部门发展的特别快。

《国际服务贸易》课件

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区域服务贸易协定
总结词
区域经济一体化的重要组成部分
VS
详细描述
区域服务贸易协定是区域经济一体化进程 中的重要组成部分。通过签订区域服务贸 易协定,成员国可以进一步开放彼此的服 务市场,促进区域内的服务贸易自由化。 这有助于提高区域内国家的经济合作水平 和整体竞争力。
区域服务贸易协定
总结词
对全球服务贸易的影响
通信服务
包括电信服务、邮政服务、快递服务、广播和 电视服务等。
金融服务
包括银行服务、保险服务、证券服务等。
旅游服务
包括酒店服务、旅行社服务等。
教育与医疗保健服务
包括高等教育、中小学教育、医疗保健服务等。
文化娱乐与体育服务
包括电影和音乐制作、出版服务、体育赛事服务等。
服务贸易的模式
01
02
03
04
跨境交付
服务贸易结构的升 级
随着科技进步和经济发展,新 兴服务业将逐渐成为国际服务 贸易的重要领域,推动服务贸 易结构的升级和优化。
服务贸易规则的完 善
随着服务贸易的快速发展,各 国需要不断完善服务贸易规则 ,以适应服务贸易发展的新形 势和新要求。同时,各国还需 要加强合作,共同推动全球服 务贸易规则的发展和完善。
04 国际服务贸易协议与组织
服务贸易总协定(GATS)
总结词
全球服务贸易的基本框架
详细描述
GATS是世界贸易组织(WTO)框架下的重要协议之一,旨在促进全球服务贸易的自由化和规范发展。它规定了 服务贸易的基本原则和规则,包括市场准入、国民待遇、透明度等,为各国开展服务贸易提供了法律保障和框架。
服务贸易总协定(GATS)
03
数字安全与隐私保护

人民大2024国际贸易概论(第四版)PPT课件国贸第三单元学习内容二

人民大2024国际贸易概论(第四版)PPT课件国贸第三单元学习内容二

国际技术贸易方式
服务贸易的含义和形式 服务贸易的特点
非商业性国际技术转让 商业性国际技术转让
专利 商标 专有技术
许可贸易 技术服务和咨询 特许经营
课堂讨论
试比较分析国际服务贸易形式中的商业存在和自然人流动 的特点和异同?
第三单元国际投资
学习内容二 国际服务贸易与国际技术贸易
学习内容二 国际服务贸易与国际技术贸易
第一节 国际服务贸易概述 第二节 国际服务贸易的分类与发展趋势 第三节 国际技术贸易概述
第一节 国际服务贸易
国际服务贸易是无形贸易的重要组成部 分,其主要形式有跨境交付、境外消费、 商业存在、自然人流动四种
(五)商业存在成为主要方式 (六)国际服务贸易越来越受各国关注 (七)国际服务贸易全球化、自由化与贸易壁垒并存
三、中国服务贸易的发展特点
(一)服务贸易增速快 (二)占国际服务贸易的比重不断上升
第三节 国际技术贸易概述
一、 技术的含义及种类
(一)技术的含义 世界知识产权组织给技术下的定义是:“技术是指制造一种产品的 系列知识,所采用的一种工艺,或提供一项服务,不论这种知识是 否反映在一项发明、一项外形设计、一项实用型或者一种植物的新 品种,或者反映在技术情况或技能中,或者反映在专家为设计、安 装、开办、维修、管理一个工商企业而提供的服务或协助等方面”。
一、国际服务贸易的分类
国际运输服务Biblioteka 易 国际旅游服务贸易国际服务贸 易的分类
国际金融服务贸易 国际电信服务贸易
国际保险服务贸易 国际咨询服务贸易 国际教育、体育、文艺交流
第二节 国际服务贸易的分类与发展趋势
一、国际服务贸易的分类
国际服务贸 易的分类
国际商务服务贸易 国际建筑服务贸易 国际分销服务贸易

第一章 国际服务贸易概论

第一章 国际服务贸易概论
周旭 主讲
1. 2. 3. 4. 5.
国际服务贸易理论和政策 《服务贸易总协定》 世界和中国对外服务贸易的发展 传统和新兴的国际服务贸易产业 国际服务贸易研究的主要思路
2

以服务和服务业为特定的研究对象,是国 际贸易理论与政策研究的细化,是国际贸 易研究对象的分解与研究边界的拓展 。 涉及领域十分复杂,实务性知识在各相关 课程中介绍,本课程仅从宏观上介绍国际 服务贸易的理论、规则,不涉及具体程序 及操作技能
8
产业划分 服务业=第三产业? 服务业与制造业 服务业的分类

9
服务贸易
:以服务作为
商品进行交易,以满足 消费者需求的经济行为。
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跨越国界进行服务交易的商业活动。 ——《服务贸易总协定》
◦ 过境交付(Cross-border supply) ◦ 境外消费(Consumption abroad) ◦ 商业存在(Commercial Presence) ◦ 自然人流动(Movement of personnel)
(General Agreement on Trade in Service,GATS)
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弥补国际商品贸易统计、跨境服务贸易统 计和外国直接投资统计的不足。 国际国币基金组织(IMF)统一规定和使用 的国际收支平衡账户已经被绝大多数国家 接纳。

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要素服务贸易项目:专指资本服务收益流量的跨国
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全球化的反对者
◦ 反对者主要来自发达国家。他们认为,全球化 使他们失去工作,使环境恶化。
21பைடு நூலகம்
印度
西班牙

跨国公司:
◦ 战后跨国公司的兴起促进了服务贸易的发展,而“企 业移民”则是服务跨国流动的常见形式。 ◦ 世界服务贸易中大部分是通过跨国公司的形式进行的 ◦ 全球500强公司中,有60%以上的是服务业跨国公司。 如美国金融业巨头摩根、零售业巨头沃尔玛、快餐业 麦当劳、媒体美国在线时代华纳等。

第1章 国际服务贸易概述 《国际服务贸易》PPT课件

第1章  国际服务贸易概述  《国际服务贸易》PPT课件

1.4国际服务贸易统计
❖ 1.4.1国际服务贸易统计类型
❖ 1.服务贸易的国际收支统计
❖ 国际收支统计以国际收支平衡表(BOP) 的编制为核心,是系统记录一国对外经济 关系的重要统计工具,也是第二次世界大 战后在国际范围内得到广泛应用的统计体 系。
❖ 2.WTO在《服务贸易总协定》中定义的服务 贸易统计
❖ (4)服务业这一概念比第三产业更严谨、更科学、更有规 定性。
❖ 1.1.3服务贸易 ❖ 1.服务贸易及分类 ❖ 服务贸易是指将服务作为商品进行交易或
等价交换的活动。服务贸易有三个基本类 型: ❖ (1)要素服务贸易。提供要素(劳动力、 技术、资本等)的服务贸易称为要素服务 贸易。 ❖ (2)人员和商品流动引起的服务贸易。这 是一种随着商品和人员的流动而产生的一 种服务贸易,有人称之为追加性服务。 ❖ (3)物化服务贸易。物化服务贸易就是将 服务物质化。
❖ 服务业在发达国家经济中具有极其重要的地 位。
❖ 1.2.2发展中国家服务业、服务贸易与经济 发展
❖ 发展中国家服务业占国民经济的比重仍然 较低,目前,中等收入发展中国家服务业 产值约占GDP的45%~60%,低收入发展 中国家约为35%~45%,服务业就业人数 占总就业人数的比重与产值在GDP中的比 重基本相当,但稍低一些。
❖ 从总体上看,发展中国家的国际服务贸易 规模与西方发达国家相比要小的多,但近 30年来,它们的服务贸易已经有了明显的 上升。
❖ 发展中国家服务业和服务贸易结构的变化 趋势要比发达国家明显得多,其劣势也明 显得多。服务贸易在多数发展中国家发展 缓慢。
1.3 国际服务贸易的产生与发展
❖ 1.3.1国际服务贸易的产生及第二次世界大战 前的国际服务贸易

1.2 国际服务贸易概述

1.2 国际服务贸易概述
服务与劳务的区别:首先,服务是社会分工的产物,是生产力发展的表 现;劳务是人们将自己的劳动能力供他人使用,是生产关系发展的表现。 其次,在生产活动中,服务生产的特点是服务生产者必须有劳动者、生 产资料,其劳动对象由消费者来提供;劳务生产的特点是劳务生产者仅 有劳动者,其劳动对象和劳动资料由消费者来提供。
❖ 自然人流动(Movement of Personnel)。指一缔约方的服 务提供者以自然人身份进入另一缔约方境内提供服务。例 如,美国律师到中国提供法律咨询服务;中国学者赴国外 讲学、技术咨询等,不涉及投资行为。
举例:
❖ 姚明是中国最大的单个出口商品。
102万吨大米 46万吨钢材 239万台电视 630万辆自行车 98万吨原油
2、GATS关于服务贸易的定义
Heilongjiang
Xinjiang
跨境交付 CrossbordTiebert Supply
Jiling Liaoning
N
Inner Mongolia
Beijing
Hebei
境外消费 CQiongnhasi umptio
Co商m业mSh存aenrx在iciaSlhandong自Mo然v人em流e动nt
❖ 相互依存 ❖ 相互促进 ❖ 相对独立
二、服务贸易与相近概念的界分
❖ 服务贸易与商品贸易 ❖ 服务贸易与无形贸易 ❖ 服务贸易与服务业 ❖ 服务贸易与国际劳务合作
商品贸易与服务贸易:两者区别主要在于贸易标的不同。前者是物品, 后者是服务。后者可以不跨越国境实现,前者则必须跨越国境。现代国 际贸易主要由商品贸易与服务贸易构成。
3、国际服务贸易特点
管理的 困难性与复杂性
交易过程与生 产、消费过程 的国际性
贸易市场高度 垄断性

第1章 国际服务贸易导论

第1章 国际服务贸易导论

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消费者移动

ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
这类服务贸易一般是指通过服务的消费者 (购买者)的过境移动来实现,这类国际 服务贸易方式一般成为“消费者移动”。 这是因为服务的对象是在服务提供者所在 国生产的。最典型的是旅游服务,另外还 有像教育培训、健康服务等。
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商业存在


这类服务贸易主要涉及市场准入和直接投资,即在一缔约 方境内设立机构,通过提供服务取得收入,从而形成贸易 活动,这种情况通常被称为“商业存在”。它是一国的企 业或经济实体到另一国开业,提供服务,包括投资设立合 资、合作和独资企业。服务人员可以来自母国,也可以在 东道国雇佣批;服务对象可以是东道国的消费者,也可以 是来自第三国的消费者。常见的第三类服务贸易形式有在 境外设立的金融服务分支机构、律师、会计事务所、维修 服务站等。 与第二类不同的是它强调通过生产要素的流动到消费者所 在地提供服务。
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1.1.4BOP定义的国际服务贸易

BOP为国际收支平衡表(Balance of Payments)的英文缩写。BOP 中经常项目下的“服务”指的是居民与非居民之 间服务交易。 一成员的“居民”通常被理解为在该成员境内 居住1年的自然人和设有营业场所并提供货物或 服务生产的企业法人。因此,BOP定义的国际 服务贸易主要是服务的跨境交易。
在经济稳定期和调整期,市场需求增长缓慢甚至 反向滑落,降低成本的重要性极大提高 网络的出现,逐渐改变生产的地缘优势
32

理解国际服务贸易与国际货物贸易之间的联系与 区别
23
国际货物贸易与货物贸易相互依托
国际货物贸易的发展会刺激与之有关的国际服 务贸易的发展
服务贸易对货物贸易起着支撑和促进作用

第一章国际贸易概论

第一章国际贸易概论

二、国际服务贸易的发展
特点: 服务贸易的增长速度超过商品贸易增长速度; “北北贸易”发展大大快于“南北贸易”; 新型服务贸易的发展快于传统形式的服务贸易 项目; 发达国家生产性服务增长较快,而发展中国家劳 务贸易发展较快;
战后迅速发展的主要原因: 就业人员多; 跨国公司发展迅速; 非价格竞争的重要手段; 国际合作发展的促进.
三、国际贸易服务格局
发达国家是最大的提供者和消费者。 发达7国的进口量和出口量均超过50%; 前25国超过80%。
第一章 国际贸易概论
第六节 国际服务贸易
、概述
提供的劳动活动与货币的交换;
劳动活动的提供与消费多是同时发生的,一般具 有“兼容性”和“不可储存性”;
价值实体与使用价值分开,不同时发生转移;科技 的发展,使服务的可贸易性提高;
服务贸易在各国海关进出口统计上没有显示,而 在各国国际收支表中显示。

《国际服务贸易导论》PPT课件

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2)J•N •Bhagwatti(1984)也将服务贸易分为 四类,前三类必须物理接近:(1)提动的服务贸易; (3)使用者和提供者都移动的服务贸易。 最后一类是不需要二者移动的“远程” 服务贸易。
3) G•Sampson 和R•Snape(1985)认为,国 际交易就是指一国居民与另一国居民之 间的交易,从地理上来说,该交易完全 可以发生在一国之内。
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二、服务的特征 1、服务一般是无形的。 2、服务的生产和消费通常是同时发生的。 3、服务是难以贮存的。 4、服务的异质性,即同一种服务的质量差别。 把服务的这几个特征结合起来,还可以看到服务
与商品的另一个感性差别,即购买商品所能得 到的品质和效果是能够事先预期的,是相对确 定的,而购买服务所可能得到的品质和效果则 是难以事先预期的。即与商品相比,服务具有 较强的经验特征和信任特征。 1970年,美国经济学家F•尼尔森将产品品质分为 两大类:寻找品质和经验品质。1973年,达比 和卡内在这种基础上,又增加了信任品质。
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希尔进一步解释到:“不论提供的服务性 质如何,贯穿一切种类服务生产的一个 共同要素是,服务在其生产时一定要交 付。这就成为它同商品生产的根本区别, 在商品生产中没有这样的生产限制。另 外,服务在其生产时一定要由消费者获 得,这个事实意味着,服务是不能由生 产者堆到存货中的。”
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2、中国学者关于服务贸易的定义
1)汪尧田、周汉民(1992)指出:“国际服务 贸易在概念上有广义和狭义之分。狭义的国际 服务贸易是无形的,是指发生在国家之间的符 合严格服务贸易定义的直接服务输出与输入活 动。而广义的国际服务贸易既包括有形的劳动 力的输出输入,也包括无形的提供者与使用者 在没有实体接触的情况下的交易活动,如卫星 传送与传播、专利技术贸易等。”

国际服务贸易课件 第一章(详细版)

国际服务贸易课件 第一章(详细版)

非实物形态 服务 service
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• 萨伊( 1767-1832 )“无形产品(服务)同样是人类劳动的果实, 是资本的产物”。《政治经济学概念》
• 巴斯夏(1801-1850 )“劳务必须含有转让的意思,因为劳务不被人 接受也就不可能提供,而且劳务同样包含努力的意思,但不去判断价 值同努力是否成比例”。《和谐经济论》
务,其间的交往主要是通过仪器设备进行的。
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(4)根据服务功能特征的不同
• 集体服务(政府服务和社会福利) • 金融性服务(银行和其他金融机构服务、保险、经纪、信
托服务等) • 分销服务(货物运输与储存、旅客运输及批发零售服务等) • 专业经济服务(会计、法律、广告、翻译、咨询、租赁等) • 电信与信息服务(网络、电话等) • 建筑服务(工程策划、咨询、管理、培训等) • 其他服务(旅馆、娱乐、医疗、保健等)
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无形性(即服务的不可感知性)
• 服务的特质及组成服务的元素,许多情况下都是无形无质的,让人不 能触摸或凭视觉感到它的存在。
• 服务消费者在购买服务之前,往往不能感知服务,在购买之后也只能 觉察到服务的结果而不是服务本身。
• 物化服务(embodied service)无形服务的有形化。 • 物化服务的概念是加拿大经济学家H格鲁伯和M沃克于1989年提出的。
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三大类产品特征图
易 于 评 价
大多数有形产品
大多数服务产品



价 服 珠 家房汽 餐 度 理 幼 电 法 牙 汽 医
装 宝 具屋车 饮 假 发 儿 视 律 齿 车 疗
看 机服保修
护 维务健理

寻找特征较强
经验特征较强
F.尼尔森(1970)

第一章 服务、服务业及服务贸易概述《国际服务贸易》PPT课件

第一章 服务、服务业及服务贸易概述《国际服务贸易》PPT课件

第一节 对服务的基本认识
三、服务的分类
三大类产品特征图
易 于 评 价
大多数有形产品
大多数服务产品



服 珠 家房汽 餐 度 理 幼 电 法 牙 汽 医 价
装 宝 具屋车 饮 假 发 儿 视 律 齿 车 疗
看 机服保修
护 维务健理

寻找特征较强
经验特征较强
F.尼尔森(1970)
信任特征较强 达比和卡内(1973)
第一章
服务、服务业 及服务贸易概述
第一节 对服务的基本认识
• 萨伊( 1767-1832 )“无形产品 (服务)同样是人类劳动的果实,是 资本的产物”。《政治经济学概念》
• 巴斯夏(1801-1850 )“劳务必须 含有转让的意思,因为劳务不被人接 受也就不可能提供,而且劳务同样包 含努力的意思,但不去判断价值同努 力是否成比例”。《和谐经济论》
第三节 对国际服务贸易的基本认识
三、国际服务贸易与相近概念的比较
1.服务贸易与货物贸易 2.服务贸易与无形贸易 3.服务贸易与服务业
第三节 对服务贸易的基本认识
四、服务贸易的统计
• (一)国际服务贸易统计现状 • 2002年,《国际服务贸易统计手册》问世,标志
着国际公认的贸易统计基本框架的形成。 • 国际服务贸易统计现行的基本原则是,遵循《服
第三节 对国际服务贸易的基本认识
二、服务贸易的特点
服务贸易的基本特点
• (1)无形性, • (2)不可分离性, • (3)异质性 • (4)不可存储性, • (5)所有权的不可转让性,
第三节 对国际服务贸易的基本认识
二、服务贸易的特点
国际服务贸易自身的特点
• (1)交易过程与生产和消费过程的国际性。 • (2)贸易主体地位的重要性。 • (3)服务贸易市场的高度垄断性。 • (4)贸易保护方式具有隐蔽性。 • (5)国际服务贸易的约束条例相对灵活。 • (6)营销管理具有更大的难度和更多的复杂性。

第一章国际服务贸易概述

第一章国际服务贸易概述
可以库存。
服务
不能在时间上储存 不能在空间上转移
特殊情况:物化服务

“异质”
同规格、同批次的商品, 服务的提供者素质不同, 除次品外,质量无明显差异。服务的消费者本身个性特色
也不同。
注:服务质量弹性很大,管理较难 举例:
“香港低价旅行团” KFC、麦当劳的服务流程规范化
❖三、国际服务贸易 (二)特点(与商品贸易相比)
无形性 生产和消费的同步性 服务贸易保护更具隐蔽性和灵活性
(非关税壁垒、市场准入、国内立法等手段) 管理更具复杂性
(行业众多、对象无形、人员流动、规则复杂) 市场的高度垄断性
(发达国家在技术密集型服务业中拥有垄断地位P12表1-1)
❖ 据WTO秘书处估算,全球通过“商业存在”实现 的销售收入约为跨境服务贸易的1倍多。
三大产业划分: 第一产业:以农业为主的初级产品生产(农林牧渔) 第二产业:以工业为主的初级产品加工(制造业、采矿
业、水电气生产等) 第三产业:上述产业之外的其他产业(剩余法)
服务业接近第三产业,但并不等同; 服务业是一个动态的、不断变化的概念; 我国的服务业划分为四个层次(课本P4)
❖(二)服务业分类
劳务(掠夺性质)
转折时期 18世纪后期(产业革命) 运输、金融(形式更加丰富)
全球性 自由资本主义竞争时期(科 发展 技革命)
快速发展
垄断资本主义时期(资本快 速扩张,产业革命深入)
过境交付、商业存在、自然人移 动等形式基本具备
新兴服务业层出不穷,快速发展 (医疗保健、汽车服务、文化娱 乐等)
❖ 可以看出,世界服务贸易的产生和发展是 建立在社会和经济发展的基础上,并伴随着 货物贸易的发展而发展,反过来又推动货物 贸易的发展。

1章国际服务贸易概论4 国际服务贸易教学课件

1章国际服务贸易概论4 国际服务贸易教学课件
服务业是一个动态的概念
注意:几个概念的异同
1)传统服务业 2)新型/新兴服务业、现代服务业
是指在工业化比较发达的阶段产生的,主要依托信息技术和 现代化管理理念发展起来的,信息和知识相对密集的服务业。
与传统服务业相比,有三个重要的特征:高人力资本含量; 高附加值;高技术含量。
现代服务业的主体是生产性服务业,现代生产性服务业是国 民经济的支柱产业。
3. 国际服务贸易结构进一步优化,服务贸易领域 进一步扩大;
4. 国际服务贸易呈现全球化、自由化的趋势。
第三节 国际服务贸易的研究方法
产和供应业,建筑业;
第三产业包括除第一、二产业以外的其他行业,具体 包括:交通运输、仓储和邮政业,信息传输、计算机服务和软
件业,批发和零售业,住宿和餐饮业,金融业,房地产业,租 赁和商务服务业,科学研究、技术服务和地质勘查业,水利、 环境和公共设施管理业,居民服务和其他服务业,教育、卫生、 社会保障和社会福利业,文化、体育和娱乐业,公共管理和社 会组织,国际组织等。
高接触性服务 中接触性服务 低接触性服务
3、服务的基本因素及其类型
(3)根据服务实际效用的不同(王新奎,2001 )
追加服务(complementary services)
伴随商品生产和交易所提供的补充服务。 是商品在市场上进行非价格竞争的重要因素。 当今制造业中出现越来越多的服务因素。
核心服务(individuality services)
修理业、洗染业、家庭服务业、文化艺术、教育、科学研究、新闻
传媒、出版业、体育、医疗卫生、环境卫生、环境保护、宗教、慈
善事业、政府机构、军队、警察等
根据2003年5月国家统计局颁布的《三次产业划分规 定》,我国三次产业的范围是:
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• (4)这里的服务进出口,是相对过境,未必发生真正的过境。因为服务 贸易一般涉及人员、资本及技术信息的流动。
• (5) 对于劳动力的智力成果,也应被视作劳动力提供服务。
(二)《美加自由贸易协定》的定义
(世界上第一个在国家间贸易协议上正式定义服务贸易的法 律文件。) • 服务贸易是指由其他缔约方的一个人,在其境内或进入一 缔约方提供所指定的一项服务。
贸易与其他经济的关系、国际服务贸易发
展及格局。

• •
原理篇:有关服务贸易的基本原理与基本
特征。 政策篇:有关服务贸易的政策取向。 产业篇:重点介绍主要行业、部门服务贸 易实务。
3、参考资料
• 书籍
(1)陈宪,程大中,国际服务贸易(第二版),立信会计出版社,2008
(2)汪素芹等,国际服务贸易,对外经济贸易大学出版社,2011.8 (3)赵亚平,国际服务贸易-理论、政策与实践,清华大学出版社、北 京交通大学出版社,2011.9 • 网站 (1)商务部服务贸易和商贸服务业司 / (2)中国服务贸易指南网 (3)中国(北京)国际服务贸易交易会 (4)上海国际服务贸易(集团)有限公司 /
三、服务的特点
无形性或不可感知性
形态上的无形和不固定 事后感知性 物化服务
生产与消费过程的不可分割性
生产与消费同时进行 时空上的一致性
质量的差异性
服务的质量会随着 时空、条件、感受者 的不同而不同
服务的 特点 不可储存性
不消费服务就会给生产者带来损失 这种损失并非像实物那么明显
四、服务业的定义
1
第一节 服务和服务业
一、服务的定义
自由物品 free goods
物 品
商品(实物) goods
经济物品
economic goods 服务(劳务) service
– [自由物品]无需通过努力就能自由取用的物品,如阳光、 空气等 – [经济物品]是指人类必须通过付出代价方可得到的物品, 这是相对于自由物品而言的。
– 经济物品又可分成两类:实物形态的,即商品或货物; 非实物形态的,即服务或劳务。
– 经济学中一般把提供非实物形态的经济 物品称为服务。
经济学家对“服务”概念的不同定义
• 古典经济学家对服务的描述:
• [亚当· 斯密](它们)在其发挥职能的短时间便消失。(服务)既不能 储存,也不能进一步交易。很少能留下什么痕迹和价值。”
服务业是专门从事生产或提供服务的部门的集合。
2
通常,我们也把服务业等同于第三产业,但二者严格来 说有区别。
五、我国对三次产业的划分
我国对第三产业的划分始于1985年。国家统计局向国 务院提出了《关于建立第三产业统计的报告》,该报告对 三次产业的划分为: • 第一产业:农业(包括种植业、林业、牧业、渔业等)
六、服务业与第三产业的区别
1.概念界定不同 • 三次产业分类的界定采用的是剩余法。 • 服务业的界定是以其能否提供或生产各种类型的服务范围为标准的。
2.划分的出发点不同 • 三次产业划分思想的出发点是经济体系的供给分类,暗含着高阶层次 的产业发挥单向地依赖于低阶层次产业产品的含义。 • 服务业同其他经济产业的区分是以经济系统的需求分类为思想基础的 ,这种观点重视服务业同其他经济产业的相互依赖关系,而不是单向 的依赖关系。
第二节
国际服务贸易
一、国际服务贸易的概念
(一)传统国际服务贸易的定义
• 当一国(地区)的劳动力向另一国(地区)的消费者提供 服务时,并相应获得外汇收入的全过程,便构成服务的出 口;
• 一国(地区)消费者购买他国(地区)劳动力提供服务的 过程,便形成服务的进口。 • 各国服务进出口活动,便构成国际服务贸易。
财富》世界500强榜首。
快餐业:麦当劳
• 麦当劳,1955年创始人雷.克洛克(Ray Kroc )在美国芝加哥成立的快餐企业,世界500 强,全球最有价值的品牌之一,2013年福 布斯全球品牌排行榜第6位。 • 目前,麦当劳遍布全球六大洲121个国家和 地区,拥有约32000间分店 ,每天在为全世 界4700万以上的顾客提供用餐服务。
5
6 7 8 9 10 18
荷兰
西班牙 日本 德国 瑞士 加拿大 中国
2.80%
3.30% 1.20% 0.80% 1.30% 1.80% 10.10%
24.10%
24.20% 27.50% 28.10% 27.70% 28.60% 45.30%
73.20%
72.60% 71.40% 71.10% 71.00% 69.60% 44.60%
3.经济结构含义不同 • 第三产业概念的经济结构含义主要是相对于国内经济的。 • 服务业概念的经济结构含义是面向国内和国际两个市场的。
七、服务业的分类
消费者服务业、生产性服务业、 分配服务业、政府服务业
生产资料服务业、生活资料服 务业
服务业的分类
传统服务业、新兴服务业 交通运输、仓储和邮政业等15 类
管理咨询业:麦肯锡
• 麦肯锡:全球最大的战略咨询公司,1926年在美 国创建,也开创了现代管理咨询的新纪元。目前 ,麦肯锡拥有来自78个国家的9000多名咨询人员 ,在全球44个国家和地区开设了84间分公司或办 事处。 • 麦肯锡公司增加价值的项目实施包括:帮助公司 确定其战略,评估新市场和地理区域,采用严谨 的、以事实为基础的方法认真审核市场的未来发 展前景,并分析如何在竞争中取胜,为企业设计 全球扩展战略等等。
• 摩根主要从事金融服务,包括企业融资和协助客 户通过发行股票或债券筹集资金、并购咨询及房 地产金融服务;销售及买卖股票和债券;证券研 究;直接投资;私人财富管理以及资产管理。
零售业:沃尔玛
• 沃尔玛,世界上最大的连锁零售企业,由美国零售业的传 奇人物山姆· 沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。目前, 沃尔玛在全球27个国家开设了超过10,000家商场,下设69 个品牌,员工总数220多万人。 2014年,沃尔玛公司以 4762.94亿美元的销售额力压众多石油公司而再次荣登《
移动 移动 不移动
不移动
自然人流动 境外消费 商业存在 跨境交付
• 综上所述,我们一般认为国际服务贸易指 的是不同国家之间所发生的服务买卖与交 易活动。
国际服务贸易概念的争论
• 美国《1974年贸易法》最早使用世界服务贸易的概念,关贸 总协定乌拉圭回合的谈判使这个概念被广泛使用。 • 在谈判中,这个概念是争论的焦点。 发展中国家坚持认为服务贸易仅仅指跨境服务贸易,不 需要生产者和消费者物理接触就能发生的贸易。因为其在服 务贸易方面的劣势,担心定义范围过宽会导致增加贸易自由 化的负担。 发达国家则要求把涉及生产要素流动的服务贸易也包括 在内,甚至把服务业的直接投资包括在服务贸易之内。
• (1)从一缔约方境内向任何其他缔约方境内提供服务; • (2)在一缔约方境内向任何其他缔约方的服务消费者提供 服务; • (3)一缔约方在其他任何缔约方境内通过提供服务的实体 性介入而提供服务; • (4)一缔约方的自然人在其他任何缔约方境内提供服务。
GATS对国际服务贸易的定义
服务提供者
服 务 消 费 者
第一章
国际服务贸易概论
第一节 服务和服务业 第二节 国际服务贸易 第三节 国际服务贸易统计
金融服务业:摩根士丹利
• 摩根财团(摩根士丹利和JP摩根的前身),美国十大 财团之一,为统治美国经济的垄断资本财团。 • 在华尔街和伦敦金融区的历次大危机中,摩根财 团担当美国央行的角色时间长达150年。1933年之 后,被拆分出来的投资银行——摩根士丹利,一 直被国际金融界认为是继承了摩根财团的霸主地 位。
• 这里“指定的一项服务”包括:生产、分销、销售、营销 及传递一项所指定的服务及其进行的采购活动;进入或使 用国内的分销系统;以商业存在形式为分销、营销、传递 和促进一项指定的服务;遵照投资规定,任何为提供指定 服务的投资,以及任何为提供指定服务的相关活动。
(三)《服务贸易总协定》(GATS)的定义 国际服务贸易定义为如下四类:
• 第二产业:工业(包括采掘业、制造业、自来水、电力、 蒸汽、热力、煤气)和建筑业。 • 第三产业:除第一产业和第二产业以外的其他产业。 1992年对第三产业进行了细分,包括四个层次24种(P6) 。
2003年在修订的《国民经济行业分类》基础上制定了 新的《三次产业规划分类》。 • 第一产业包括农、林、牧、渔业。(将原属于第三产业的 农、林、牧、渔服务活动划归第一产业。) • 第二产业包括采矿业,制造业,电力、燃气及水的生产和 供应业,建筑业。 • 第三产业包括除第一、二产业以外的其他行业。(取消了 四个层次,共包括15类)(P7)
2012年,根据国家质检总局和国家标准委颁布的《国 民经济行业分类》(GB/T 4754—2011),国家统计局再次 对2003年《三次产业划分规定》进行了修订。 • 第一产业是指农、林、牧、渔业(不含农、林、牧、渔服 务业)。 • 第二产业是指采矿业(不含开采辅助活动),制造业(不 含金属制品、机械和设备修理业),电力、热力、燃气及 水生产和供应业,建筑业。 • 第三产业即服务业,是指除第一产业、第二产业以外的其 他行业。
• [萨伊] 无形产品是人类劳动的果实,是资本的产物。
• [巴斯夏]这(劳务)是一种努力,对甲来说,劳务是他付出的努力, 而对于乙来说,劳务则是需要和满足。
• [马克思] 服务也是商品,也有使用价值与价值,其形式是“活动” (服务体现为一种活动)。
Hale Waihona Puke • 现代西方经济学者对服务的描述:
• [富克斯]在《服务经济学》中将服务定义为:服务就是在 生产的一刹那间消失,他是在消费者在场参与的情况下提 供的,它是不能运输、积累和储存的,他缺少实质性。 • [希尔]服务是这样一项生产活动,生产者的活动会改善其 他一些经济单位的状况。这种改善可以采取消费者所拥有 的一种商品或一些商品的物质变化形式,也可以关系到某 个人或某些人的肉体或精神状态。(概括了服务区别于一 般商品的性质。)
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