关于进一步规范工作邮件发送标准的业务通告

二、跟踪办理
（一）请示类、工作指令类邮 件发送后，应及时跟踪、提醒。 一般情况下，请示类邮件收件 人如1天后仍未回复、工作指令 类邮件收件人规定时限内未回 复，应当面、电话、短信等形 式沟通，紧急邮件需第一时间 提醒。
（二）对于领导的指示，要 有反应、有行动、有反馈， 第一时间回复收到，之后迅 速行动并及时反馈进展。
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（二）发送阅知类邮件：阅知类邮件属需 将事项通报相关领导和人员阅知的邮件， 标题统一写为“呈阅知：XXXXXX”、“阅 知：XXXXXX”。阅知类邮件无需领导做出 批示，不得包含请示事项。
（三）工作指令类邮件：工作指令类邮件 属需相关人员办理工作的指令性邮件，标 题统一写为“请阅处：XXXXXX”。工作指 令类邮件应指明具体收件对象和工作要求。
三、其他 （一）拟写邮件标题应简单说明邮件 内容，切忌无标题邮件。 （二）邮件正文文字不宜过多，语句 应简单明了，不出现含糊不清的描述， 如“可能”、“大概”等。
（三）邮件中文字体一般使用仿宋、 宋体、楷体，英文字体一般使用 Arial、Times New Roman，字号≥ 小四号，行间距以适合阅读为原则， 字体颜色不得超过3种。
关于进一步规范 工作邮件发送标 准的业务通告
为确保工作邮件的及时、有效处理，现对工作 邮件的发送标准进一步规范，相关事项如下：
一、邮件发送
（一）、发送请示类邮件：请示 类邮件属需请示上级领导批复核 准的邮件，标题统一写为“呈阅 示：XXXXXX”。请示类 邮件原则 上只有1个收件人（但抄送人员不 限），不得同步发送多位领导。 发送请示类邮件要写明具体请示 事项、指明具体请示对象，如 “呈XXX（姓名）批示”、 “XXX，……。呈您阅示。”