过程审核员考试试题与答案
审核员考试模拟试题-带答案
GB/T50430-2007《规范》审核员考试模拟试题一判断题（共10题，每题1分，共10分。
请在计算机页面指定区域答“对”或“错”）1．对员工绩效考核结果可作为对施工企业人力资源管理评价和改进的依据。
（）2．GB/T50430-2007《规范》第6章“施工机具管理”中，所规定的质量管理对象是所有的机械设备，既包括施工机械，也包括安装在工程上的机械设备。
（）。
3．《规范》“3.5文件管理”中分别要求建立和实施《文件管理制度》和《记录管理制度》，因此，施工企业不能将上述两个《制度》合二为一。
（）4．施工企业组织机构和职责的变化或调整必须以文件形式公布并应对相应文件进行调整。
（）5．施工企业应根据质量方针制定质量目标，质量目标中只需明确工程质量应达到的水平。
（）6．对突发事件的应急措施是环境和职业健康安全管理体系的要求，因此对项目质量管理策划时可不予考虑。
（）7．在对顾客满意信息监测中，施工企业只要做到对合同甲方的顾客（建设单位/或发包方）满意情况的信息进行监测，并将结果用于分析和对体系的改进，就能完全满足《规范》的要求。
（）8．施工企业应对各管理层次的法律、法规和标准规范的执行情况进行检查。
（）9．《规范》10.3节规定了“施工设计”的要求，因此，所有施工企业均不能删减。
（） 10．.通过笔试、面试是施工企业对培训效果评价的唯一方法。
（）二、单选题（共20题，每题1分，共20分。
每题备选项中，只有1个最符合题意。
请将您认为正确的答案在计算机页面指定区域标明）1．施工企业质量管理的自查与评价的对象是（）a.质量管理体系 b.质量管理活动 c相关法规标准的符合性 e工程和服务质量2建设工程承包单位在向建设单位提交工程竣工验收报告时，应当向建设单位出具质量保修书。
质量保修书中应当明确建设工程的（）。
以上全是a.保修范围 b保修期限 c保修责任 d3实行施工总承包的，建筑工程( )的施工必须由总承包单位自行完成。
2023质量管理体系QMS审核员考试题及参考答案
2023质量管理体系OMS审核员考试题及参考答案一、单项选择题(从下面各题中选择一最恰当的选项，并将参考答案填写在相应位置，每题1份，共计30分，不在指定位置作答判为0分)1.以下说法错误的是()。
A.首次会议应确认审核计划B.审核组长应该能够指导实习审核员进行审核C.审核方案中的目的应当考虑其他相关方的需求D.现场审核过程中，由审核组长确定审核范围2.质量管理体系审核与质量管理体系认证的共同点包括()A.都对质量管理体系实施现场审核及编制审核报告B.都要颁发证书C.都是一种第三方审核D.以上都不是3.关于过程能力指数，以下说法错误的是()。
A.随着过程的调整过程能力指数也会改变B.过程能力指数越高，过程不合格率越高C.在过程调整后应重新计算过程能力指数D.过程能力指数越高，过程不合格率越低4.在生产过程尚不稳定的情况下建立的控制图称为()A.计量型控制图B.分析用控制图C.生产用控制图D.控制用控制图5.在审核客户服务部时，该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法，该部门负责人介绍的内容是()。
A.审核准则B.审核发现C.审核结论D.审核证据6.将收集到的审核证据对照()进行评价的结果是审核发现A.GB/T 19001标准B.法律、法规要求C.审核准则D.质量管理体系文件7.受审核方在审核中因以下理由提出申请更换审核组的具体成员，其中哪一项理由不合理? ( )A.该审核员审核太认真B.该审核员曾为本公司提供过咨询C.该审核员一年前是本公司的雇主D.该审核员有缺乏职业道德行为8.质量管理体系审核是用来确定()。
A.组织的管理效率B.产品和服务符合有关法律法规要求的程度C.质量管理体系满足审核准则的程度D.质量手册与标准的符合程度9.现场审核中的末次会议应由()主持。
A.向导B.企业最高管理者C.企业授权代表D.审核组长10.审核方案是()。
A.针对特定的时间段所策划并具有特定目的的一组(一次或多次)审核B.对审核进行策划后所形成的文件C.审核检查方案D.审核计划11.质量管理体系内部审核的依据有()。
食品安全管理体系FSMS审核员试题及答案
食品安全管理体系FSMS审核员测试题及答案1、审核员应具备的素质包括（D ）。
A.有道德B.善于观察C.适应性强D.以上都是2、不属检查表的作用的是（C ）。
A.保证审核目的的清晰和明确B.保持审核路线的清晰和逻辑性C.通知受审核方审核的安排D.保持审核时间和节奏的合理性3、根据受审核组织的规模、性质和复杂程度，一个审核方案可以包括（D ）审核。
A.一次审核B.多次审核C.免除审核D.A+B4、审核员在糕点加工企业审核时，下面哪一种情况可以作为食品安全管理体系审核时的审核证据，（C ）与审核准则相关度最大。
A.正在搭脚手架的建筑工人未穿戴安全带B.向导向审核员介绍说：“公司的白砂糖都是从合格供方中采购的”C.质检人员正在打扫微生物操作间D.食堂的冰箱内存放着中午员工就餐后留样的饭菜5、现场审核过程中，当受审核方提出扩大认证范围的要求时，审核组长应该（C ）。
A.宣布终止审核B.明确告知受审核方：不能接受此要求，仍按原计划进行审核C.与审核委托方和受审核方进行沟通D.本着以顾客为关注焦点的原则，同意受审核方的要求6、“将收集到的审核证据与审核准则进行比较所得到的评价结果”是（B ）。
A.审核证据B.审核发现C.审核结论D.观察结果7、以下属于完整管理体系审核的是（A ）。
A.复评（再认证）审核B.非例行监督审核C.例行监督审核D.A+C8、下列（C ）信息不适合于多场所组织。
A.所有的场所都进行了统一的内审B.所有的场所都在一个统一控制和管理的食品安全管理体系下运行C.所有的场所都有食品安全小组和组长D.所有的场所都从事相同的活动9、管理组织的最基本结构形式是（D ）。
A.职能型B.直线型C.直线职能型D.矩阵型10、将组织按照部门进行划分主要是解决组织的（D ）。
A.纵向结构问题B.横向结果问题C.纵向协调问题D.横向协调问题11、监督审核的目的是（A ）。
A.确定食品安全管理体系是否持续满足要求，是否能保持认证注册资格B.确定食品安全管理体系是否存在不合格C.验证上次审核时发现的不合格项的纠正措施的有效性D.复评食品安全管理体系，以确定能否换发认证证书12、如果在审核中没有发现任何不符合项，审核组长应（D ）。
产品和过程审核培训考题(答案)
VDA6.3&VDA6.5内审员培训考核试题姓名：部门：成绩：一、填空题：(每空2分，共20分)1．过程审核问卷没有回答的问题必须标注（ n.b. ），至少（ 2/3 ）的问题必须评估。
2．问卷是审核人员的主要工具之一。
根据（产品生命周期）的阶段，审核员选择审核的相关过程要素。
可以添加额外的要求，取决于产品/过程中确定的风险的识别。
3．过程审核时，评价为“要求部分得到落实；存在一定程度的不符合情况”时，则评分应为（ 6 ）4．在VDA6.3版中，潜力供应商分析，因为不适用，最多有（ 3 ）个问题可以不审核。
5．过程审核时，评价为“要求没有得到落实”时，则评分应为（ 0 ）6．在潜力供应商分析过程中，被禁止的供应商通常因为有任何一个问题被判定为红灯或超过（ 14 ）个黄灯。
7．对“P2.1 是否建立项目管理及项目组织机构？”进行审核时，发现抽样的项目中，没有建立“APQP 小组责任表”，但被审核方解释说：在“APQP时间进度计划表”中他们详细规定了在项目开发中各事项的责任人，于是审核员对“APQP时间进度计划表”进行了检查，发现规定明确，则该项评分应为（10 ）分。
8．针对“P6.4.3 通过使用的测量和试验设备，是否能够有效地监控质量要求？”进行“注塑工序”审核时，抽取了5个测量设备，其中3个为游标卡尺，2个为三坐标，发现2个三坐标的标识上显示的校验有效期为2012年5月，已过期半年多了，查看汽车产品的控制计划发现，三坐标有用于产品的特殊特性的检验，则，该项评分应为（ 4 ）分。
9．针对“P6.4.4 加工工位以及检验工位是否满足具体的要求？”审核注塑工序时发现，抽样的4个产品均为外观件，外观检验没有对比用标准样品、固定的外观检验区域和标准照明条件，该项评分应为（0 ）分。
二、选择题：(多选题，每题3分，共30分)1．过程审核需进行后续评审的评判标准包括：（abcd ）a. 没有达到某个定义的完成等级b. 关键过程存在风险c. 没有满足一个或者多个带星号的问题中的要求（*）（0 分）d. 潜力分析过程（P1）中亮红灯（针对供应商）2．总体落实度评分为“80 ≤ EG < 90”时，代表的总体评价为：（ b ）a. A级b. B级c. C级3．在过程审核的降级规则中，在落实程度EG ≥90%的情况下，仍然将级别从A降至B的理由：（abcd ）a. P2-P7 中至少有一个过程要素或者过程步骤E1-En被评价为落实程度< 80%b. P6 的子要素，例如过程输入，工作内容，过程支持，物质资源，效率，过程成果，零部件搬运的落实程度被评价为< 80%c. 至少有一个星号问题的评分为4 分d. 过程评审中至少有一个问题的评分为0分e. 对基本出发点，例如过程责权关系，目标导向，联络沟通以及风险导向的评价为< 70%4. 针对“P2.3 是否编制项目计划，并与顾客协调一致？”审核时，发现在抽样的5个“项目开发进度计划表”中，其中产品00.001.292产品的开发项目时间进度计划表中，顾客要求的交样时间为2013年3月15日之前，而计划表中规定的计划完成的交样时间为2013年5月10日，也没有证据证明关于“计划完成的交样时间为2013年5月10日”与顾客进行了沟通和得到顾客的认可，其它所有的项目计划时间都能够满足客户时间要求。
ISOTS16949质量管理体系内部审核员、过程审核员和产品审核员考试试题附答案
ISO/TS16949：2009质量管理体系内部审核员、过程审核员和产品审核员培训考试试题单位：姓名：成绩：一、名词解释：（每题2分，共30分）1、质量：一组固有特性满足明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望的程度。
2、质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。
3、质量策划：质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。
4、控制计划：对控制产品所要求的系统和过程的形成文件的描述。
5、多方论证方法：指一组人为完成一项任务或活动而被咨询的活动。
多方认证的方法是试图把所有相关的知识和技能集中考虑的进行决策的过程。
6、特殊特性：可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的产品特性或制造过程参数。
7、纠正措施：为消除已发现的不合格或其它不希望情况产生的原因以防止再次发生所采取的措施。
8、预防措施：为消除潜在不合格或其它潜在不希望情况的原因以防止其发生所采取的措施。
9、统计过程控制：使用控制图等统计技术来分析过程或其输出，以便采取必要的措施达到且维持统计控制状态，并改进过程能力。
10、失效模式及后果分析：指一组系统化的活动，其目的在：1）找出、评价产品/过程中潜在的失效及其后果；2）找到能够避免或减少这些潜在失效发生的措施；3）书面总结以上过程，并使其文件化。
为确保顾客满意，FMEA是对设计过程的完善。
11、返工：为使不合格产品符合规定要求，而对其所采取的措施。
12、返修：虽然不合格产品仍不符合原规定的要求，但为使其满足预期用途而对其所采取的措施。
13、反应计划：指对不合格品或过程不稳定确定后，由控制计划或其它质量体系文件规定的措施。
14、测量系统：指用来对被测特性赋值的操作、程序、量具、设备、软件以及操作人员的集合；用来获得测量结果的整个过程。
15、过程方法：组织内诸多过程的系统的应用,连同这些过程的识别和相互作用及其管理，称为“过程方法”。
CCAA质量审核员考试卷
---答案仅供参考, 欢送大家讨论交流 !一，单项选择题〔请选择一个你认为正确的答案填在以下对应的表格中，不填入表格不得分，第小题 1 分，共 20 分〕1 ，以下哪种说法是正确的？ ()A、再认证审核时可以不发展文件评审B 认证机构杜撰再认证的结果，作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证书的决定C、再认证和监视审核都不是完整体系审核D、再认证和初次审核的审核容和方法是一样的2，以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据？〔〕A、审核员看见*操作工人按作业指导书加工产品B 操作人员反映另一车间噪音太大C、向导答复不合格品的处理情况D、以上都不是3，制定认证审核方案是〔〕的职责A、认证机构 B 审核委托方 C、审核组组长 D、受审核方4，审核的目的是〔〕A、寻觅不合格项 B 评价并确定满足审核准则的程度C、评价体系的持续适宜性D、评价体系的完整性5，以下明显属于第二方审核的是〔〕A 、*集团公司其中一个分公司对另一个分公司的审核B 认证机构代表*集团公司对其供方的审核C 、*集团公司组成审核组对下属的一个分倾情的审核D、认证机构代表政府主管部门对其行业组织的评优审查6，下面哪一个不是质量管理体系审核的依据〔〕A 、ISO9001:2022 标准 BISO9004： 2022 标准C、质量管理体系文件D、相关法律法规和合同7 ，在第三方认证审核时〔〕不是审核员的职责。
A、实施审核 B 确定不合格项C、对发现的不合格项制定纠正措施3CDD2AB4CA5BA1BB6B7C8C9B1-教育-D、验证受审核方所采取的纠正的有效性8，根据中国认证认可协会?质量管理体系审核员注册准则? 〔第 2 版〕，申请人应具有至少〔〕年技术或者管理岗位的工作经历。
A 、2 B3 C 、4 D 、59,当获得的审核证据说明不能过到审核目的时，审核组长可以〔〕A、宣布停顿受审核方的生产、效劳活动B 与审核委托方和受审核方报告理由以确定适当的措施C、提交审核报告D、以上各项都不可以10 ，以下不属于生产工艺技术的是〔〕。
产品审核和过程审核(VDA6.5VDA6.3)测试题答案
产品审核和过程审核（VDA6.5/VDA6.3）测试题答案姓名：岗位：得分：一、判断题（每题2分，共38分。
在对的后打“√”，错的后打“×”。
）1、产品审核是对新产品的特性进行检验，而不是对经过长时间使用后的产品进行检验。
（√）2、产品审核可以替代生产过程中的检验。
（×）3、不论是产品审核还是过程审核，均需要有具备相应素质的人员在实施审核前进性产品审核的规划和筹备工作；每次审核的结果、改进措施以及负责人必须记录存档。
（√）4、对于企业来说，产品审核的目的在于发现缺陷、了解是否符合图纸要求和顾客的要求。
（√）5、可靠性试验也可以属于产品审核的范畴。
（√）6、每次产品审核的检验范围，取决于该产品的复杂程度及产量。
（√）7、关于产品审核，排除系统缺陷和随即缺陷的措施要区分开，在严重情况下，要在生产过程中采取紧急措施。
（√）8、需由组织质量手册中规定的一个独立的职能部门对产品审核进行策划，并须保证审核部门与被审核部门之间的相互独立性。
（√）9、产品审核提问的依据，主要是产品或零件的几何尺寸和功能质量特性的检验以及有限范围内的材料特性检验。
（√）10、产品审核评定的结果应被看作为对所有质量控制措施的评审。
（√）11、针对某企业的产品，只能由该产品的制造企业进行产品审核，而不能由产品的顾客或特殊情况下由其他的单位或外部实验室进行产品审核。
（×）12、为产品审核所抽取的样品若还要重新使用，则必须认真标示管理，防止与其他相似的产品混淆，并要把样品恢复到抽样时的原始状态。
（√）13、在产品审核时，若发现安全特性有缺陷，则必须在发现缺陷后立即采取应急措施，以保证防止使用有缺陷的产品。
（√）14、过程审核准备工作的第一步是确定审核的过程范围，下一步是把过程划分为工序，同时必须对过程的文件资料进行研究；接着由审核员编写针对该具体过程的审核提问表。
15、在依照事先准备好的提问表进行过程审核时，既可依照编码顺序，也可随机提问；在审核期间，可以提出新的问题，并增加到提问表里。
ISO14000审核员考试试题(包含部分答案)
ISO 14000审核员考试试题一、选择题（在下列各题中选择你认为最适合答案,填到空格中.共10分，每题1分)1。
燃煤电厂的主要大气污染物是。
A。
二氧化碳、氮氧化物、烟尘。
B。
二氧化碳、一氧化碳、碳氢化合物。
C。
硫化氢、二氧化碳、氮氧化物D。
烟尘、一氧化碳、碳氢化合物2.《工厂企业厂界噪声标准》（GB12348—90）规定处于居住、商业、工业混杂区及商品中心区工厂厂界噪声标准应执行如下标准。
A。
白天：70分贝,夜间：60分贝。
B.白天:65分贝，夜间：55分贝。
C.白天：60分贝，夜间:50分贝.D。
白天：55分贝，夜间：45分贝。
3。
下列不属于污染预防内容的是 .A。
材料替代.B。
工业污水处理后循环利用.C.生活垃圾外运。
D.固体废弃物分类收集处理。
4。
GB/T 24001 IDT ISO 14001：2004标准中的文件控制要求组织做到。
A。
对于标准中要求文件化的内容全部文件化.B。
对于环境管理体系中的书面和电子形式存放的全部文件和记录加以妥善管理的控制。
C。
出于管理方便的需要，在重点环境岗位上可不放置相应的作业指导书。
该作业指导书放在部长处即可。
D。
建立一套控制管理环境体系文件的工作程序。
如文件的标识、分类、归档、保存、处置、更新等等内容.5。
下列属于《污水综合排放标准》中规定的第一类水污染物有。
A.砷B.铁C。
氧化物D.B+C6.组织在建立环境管理体系时，必须收集并掌握的法律和其他要求不包括。
A.适用于组织识别的环境因素的所有环境法规。
B。
我国参加的环境国际公约.C.有关组织的职业健康法规。
D。
组织所处行业的环境法规和要求。
7。
活性污泥法属于。
A.污水处理生化法。
B.固废处理。
C.湿式氧化。
D.污水处理化学法。
8。
控制重大环境有。
A.目标和指标.B。
4.4.6运作控制。
C.4.4。
7运作控制.D.A+B+C.9.工业废气排放量监测应与同步采样。
A。
排放速率.B。
排放浓度。
C。
A+B。
D。
产品和过程审核培训考题(答案)
VDA6.3&VDA6.5内审员培训考核试题姓名：部门：成绩：一、填空题：(每空2分，共20分)1．过程审核问卷没有回答的问题必须标注（ n.b. ），至少（ 2/3 ）的问题必须评估。
2．问卷是审核人员的主要工具之一。
根据（产品生命周期）的阶段，审核员选择审核的相关过程要素。
可以添加额外的要求，取决于产品/过程中确定的风险的识别。
3．过程审核时，评价为“要求部分得到落实；存在一定程度的不符合情况”时，则评分应为（ 6 ）4．在VDA6.3版中，潜力供应商分析，因为不适用，最多有（ 3 ）个问题可以不审核。
5．过程审核时，评价为“要求没有得到落实”时，则评分应为（ 0 ）6．在潜力供应商分析过程中，被禁止的供应商通常因为有任何一个问题被判定为红灯或超过（ 14 ）个黄灯。
7．对“P2.1 是否建立项目管理及项目组织机构？”进行审核时，发现抽样的项目中，没有建立“APQP 小组责任表”，但被审核方解释说：在“APQP时间进度计划表”中他们详细规定了在项目开发中各事项的责任人，于是审核员对“APQP时间进度计划表”进行了检查，发现规定明确，则该项评分应为（10 ）分。
8．针对“P6.4.3 通过使用的测量和试验设备，是否能够有效地监控质量要求？”进行“注塑工序”审核时，抽取了5个测量设备，其中3个为游标卡尺，2个为三坐标，发现2个三坐标的标识上显示的校验有效期为2012年5月，已过期半年多了，查看汽车产品的控制计划发现，三坐标有用于产品的特殊特性的检验，则，该项评分应为（ 4 ）分。
9．针对“P6.4.4 加工工位以及检验工位是否满足具体的要求？”审核注塑工序时发现，抽样的4个产品均为外观件，外观检验没有对比用标准样品、固定的外观检验区域和标准照明条件，该项评分应为（0 ）分。
二、选择题：(多选题，每题3分，共30分)1．过程审核需进行后续评审的评判标准包括：（abcd ）a. 没有达到某个定义的完成等级b. 关键过程存在风险c. 没有满足一个或者多个带星号的问题中的要求（*）（0 分）d. 潜力分析过程（P1）中亮红灯（针对供应商）2．总体落实度评分为“80 ≤ EG < 90”时，代表的总体评价为：（ b ）a. A级b. B级c. C级3．在过程审核的降级规则中，在落实程度EG ≥90%的情况下，仍然将级别从A降至B的理由：（abcd ）。
VDA63过程审核内部审核员试题
VDA6.3过程审核内部审核员试题考核时间：工号：姓名：总得分：总评：通过不通过一、判断题（每题3分，共30分）（正确√，错误×）1．VDA6.3过程审核只关注批量生产阶段。
( )2．VDA6.3过程审核的最新版本是2010年版。
( )3．最新版本对评价过程中对涉及到产品和过程风险的问题进行了标记（*问题），将等级减少为A/B和C三个级别。
( )4．VDA6.3过程审核的最新版本依然保留了针对环境保护和劳动保护提出的问题。
( )5．最新版本增加了潜力分析和项目管理两个全新的部分。
( )6．内部过程审核员需要满足至少5年工业经验，尤其是在汽车工业的制造型企业，包括至少1年的质量和/或过程管理。
( )7．基本因素评价中的ZI （Target – Oriented -> TO) 指的是联络沟通。
( )8．审核条款中的P3 指的是产品和过程开发的策划。
( )9．P6中的一个过程分段是一个确定的空间上、技术上或者组织上产品组里的分界处。
( )10．产品审核的任务：检验准备交付的产品与顾客所要求的重要特性是否一致，从而推断出零件和供货质量，追溯出引起偏差的过程的不足，并在必要时采取纠正措施。
( )二、填空题（每空2分，共20分）1.VDA6.1是___________________。
2.VDA6.5是___________________。
3.P6.2是___________________。
4.P6.5是___________________。
5.RI (Risk-Oriented ->RI) 指的是___________________。
6.根据对符合各项要求程度的评定来打4分的标准是______________________________________。
7.P1 –潜力分析评审的评分级别有哪几种？_______________________8.过程审核评分定级中若某个提问没有被评审，则注明”______”，并需注明原因，至少______的问题要评价。
ISO9001(QMS)审核员考试试题案例及答案
QMS国家注册审核员考试题复习练习题（附答案）考试题型：选择题：10分，其中：1分/题×10题判断题：10分，其中：1分/题×10题填空题：5分，其中：1分/题×5题问答题：45分，其中：5分/题×03题 15分/题×2题案例分析题：30分.其中：6分/题×5题一、选择题1、产品要求可由A）顾客提出 B）组织预测顾客的要求规定 C）法规规定 D）A+B+C2、术语“设计和开发”可包括的设计和开发A）产品 B）过程 C）体系 D）A+B+C3、质量手册中可不包括A）质量方针目标 B）程序或引用 C）过程顺序和相互关系 D）删除细节与合理性说明4、质量管理体系的评价方法是A）产品审核 B）过程审核 C）体系审核 D）A+B+C5、根据标准，下面哪些记录是要求保存的A）管理评审记录 B）教育、培训、技术和经验的适当记录C）顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时，报告顾客并记录 D）A+B+C6、以下设备，审核员可不必在意其是否处于校准状态A）低温试验箱 B）计量室的温度计 C）车间电源上的电度表 D）安装轮胎用的力矩扳手7、质量管理体系文件包括A）标准要求的程序 B）组织为确保受控和有效运行所要求的文件 C）外来文件D）A+B E）A+C8、管理评审是为了确保质量管理体系的A）适宜性 B）充分性 C）有效性 D）A+B+C9、ISO9000族标准是指A）ISO编制的所有质量管理体系标准 B）ISO/TC176技术委员会编制的所有标准C）ISO9000至ISO9004全部标准 D）A+B+C10、质量计划是（）的质量管理体系的过程和资源做出规定的文件A）针对特定产品、合同或项目 B）为实现质量方针和质量目标C）提高产品质量 D）为使质量管理体系能有效运行11、ISO9000标准与其他管理标准A）包括 B）相容 C）不相容 D）既包容又相容12、2008版的核心标准不包括A）9001 B）9004 C）19011 D）1001313、质量手册一般（）为质量管理体系编制形成文件的程序。
过程审核员考试试题及答案
过程审核员考试试题姓名：部门：时间：得分：一、单选题（20分）1.控制图的主要目的是（）A.将数据分类为相似的组以便进行分析B.评估两个或多个变量的相互关系C.监测过程的稳定性D.检验产品是否满足规范要求2.产品上有缺陷（不能满足功能性，产品的使用受到严重限制，顾客对其不能开展进一步的制造），这促情况在过程审核的评分时应该评几分（）A.2分B.4分C.0分D.8分3.下面（）是控制图失控的表现A.连续8点在中心线一侧B.连续7点上升或下降C.点超出界外D.以上全都是4.测量系统的精确性误差包括：（）A.偏倚B.线性C.重复性和再现性D.稳定性5.进行测量系统分析必须包括（）A.所有的量具和测量设备B.按本公司的要求自行确定C.计量型的量具D.控制计划中的所有测量设备6.当策划一个再现性研究时，需要对评价者考虑（）A.使用同一个评价者B.使用不同评价者C.使用内部评价者D.使用外部评价者7.当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（）中不需要标明客户特殊特性符号A.质量手册B.控制计划C.作业指导书D.FMEA8.在审核准备时，重要的一个步骤是要（）A.做审核计划B.界定审核范围C.挑选一位审核组长D.以上全都是9.内部过程审核员必须（）A.从事与质量有关的工作，并经公司最高管理者批准B.企业领导和质量管理部门领导C.与被审核部门无直接责任，且有资格并被公司高阶层管理者授权的人员10.某公司根据VDA6.3进行审核，总符合率为93%。
但有一个提问的评分为零，审核结果应为（）A.评估为A 级B..评估为B级C..评估为AB级D.评估为C级二、多选题（30分）1.过程审核员应具备的素质，包括（）A.熟悉公司产品工艺和加工流程B.熟悉过程审核方法和技巧，与被审核部门独立C.掌握IATF16949:2016标准知识，经培训合格D.具有一定领导职责和权威2.过程审核的对象可以是（）A.项目管理B.产品/过程开发策划C.生产过程D.服务过程3.过程审核以评分的方式进行，为（）A.完全符合10分B.大部分符合8分C.部分符合6分D.小部分符合4分E.完全不符合0分4. 过程审核结果最终反应了质量体系各要素的实施情况，主要以以下级别划分，为（）A.A级B.AB级C.B级D.C级5.过程审核的技巧可以包括（）A.5W提问法B.取证法（查证据）C.实际确认法（现场评价）D.交叉审查法6.过程审核纠正措施的验证方法可包括（）A.抽检B.产品审核C.过程重新审核D.机器或过程能力调查7.VDA6.3-2010过程审核条款分条例P6.3的审核关注点（）A.操作人员上岗资质（培训计划、应知应会、再培训、新工艺培训）B.有无识别特殊过程、工序，是否需要人员特殊资质（油漆、焊接、检验人员、内审员）；C.各级人员年度培训计划及执行情况；D.人员素质表及时更新（制定培训计划依据之一）E.顶岗计划8.评价供应商的供货绩效时，从（）方面实施统计A.供货产品质量B.供货产品到货及时性C.出现问题后的反应速度9.FMEA分析时，需要掌握下面（）信息才能更加全面和准确A.类似产品的顾客反馈信息B.类似产品的质量统计C.标准、法律法规D.顾客需要/需求/期望（外部和内部顾客）10.编制检验指导书时，应该依据（）A.以往发生过的质量问题B.控制计划C.检查员的经验三、问答题（50分）1）请说明过程审核的重要意义（15分）2）请简述IATF16949顾客特殊要求具体指的是什么？获得途径是什么？请举例说明本公司属于顾客特殊要求的案例（20分）3）假如你在举行一次审核的首/末次会议，请列举必须包括哪些项目？（15分）过程审核员考试试题姓名：部门：时间：得分：一、单选题（20分）1.控制图的主要目的是：（A）A.将数据分类为相似的组以便进行分析B.评估两个或多个变量的相互关系C.监测过程的稳定性D.检验产品是否满足规范要求2.产品上有缺陷（不能满足功能性，产品的使用受到严重限制，顾客对其不能开展进一步的制造），这促情况在过程审核的评分时应该评几分（C）A.2分B.4分C.0分D.8分3.下面（D）是控制图失控的表现A.连续8点在中心线一侧B.连续7点上升或下降C.点超出界外D.以上全都是4.测量系统的精确性误差包括：（C ）A.偏倚B.线性C.重复性和再现性D.稳定性5.进行测量系统分析必须包括（D）A.所有的量具和测量设备B.按本公司的要求自行确定C.计量型的量具D.控制计划中的所有测量设备6.当策划一个再现性研究时，需要对评价者考虑（B）A.使用同一个评价者B.使用不同评价者C.使用内部评价者D.使用外部评价者7.当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（ A ）中不需要标明客户特殊特性符号A.质量手册B.控制计划C.作业指导书D.FMEA8.在审核准备时，重要的一个步骤是要（D）A.做审核计划B.界定审核范围C.挑选一位审核组长D.以上全都是9.内部过程审核员必须（C）A.从事与质量有关的工作，并经公司最高管理者批准B.企业领导和质量管理部门领导C.与被审核部门无直接责任，且有资格并被公司高阶层管理者授权的人员10.某公司根据VDA6.3进行审核，总符合率为93%。
审核知识测试题参考答案
审核知识测试题参考答案一、单项选择（ D ）1.审核员在某企业现场审核，发现受审核方的大部分质量管理体系文件发布前没有经过适宜性批准，有些文件内容相互矛盾，导致过程控制出现混乱，但所幸未造成重大产品质量事故。
请判断这种情况____A.因没有造成重大产品质量事故，所有不构成不符合B.审核员需进一步追踪审核C.构成一般不符合D.构成严重不符合（ C ）2.依据GB/T19001-2008标准，以下哪些情况构成质量管理体系的不符合项______A.企管部不能提供各部门间信息沟通的记录B.办公室没有在作废文件上加盖“作废”印章C.质检部不能提供让步放行某批不合格品的批准记录D.Ａ＋Ｂ＋Ｃ（ C ）3.以下不属于质量管理体系审核准则的是_____A.生产设备的维护B.顾客的隐含要求C.组织产品的检验记录D.认证产品所执行的产品标准（ C ）4.请受审核方确认不符合项是为了_____A. 找出不符合的原因B.同意采取纠正措施C.确认审核证据的准确性D. Ａ＋Ｂ＋Ｃ（ B ）5.以下哪种情况可以作为质量管理体系审核的审核证据_____A.操作人员反映另一车间内噪音太大B.审核员看见某操作工人按作业指导书加工产品C.审核员看见一台测试仪没有贴检定标签，认为这台测试仪没有检定D.向导向审核员说明不合格品的处理情况（ D ）6.质量管理体系审核中不采用_____方法收集信息A.面谈B.查阅文件和记录C.现场观察D.请地方质量监督检测部门对受审核方产品进行现场检测（ D ）7.审核报告是重要的审核文件，属于_____所有，按要求应予以保密。
A.受审核方B.认证机构ASD.审核委托方（ D ）8.审核员在审核产品检查时发现，受审核方没有按该产品的检验规程进行抽样检验。
此情景不符合GB/T19001-2008标准哪个条款的要求______A.7.1B.7.5.1C.7.4.3D.8.2.4( B )9.一个审核组对受审核方的质量管理体系、环境管理体系审核和职业健康安全管理体系进行审核，这是_____A.联合审核B.结合审核C.多体系审核D.合并审核（ A ）10.认证机构不采用以下哪些方法实施对获证组织的监督活动_____A.不定期的对获证组织的产品进行抽样检测B.现场审核（监督审核）C.通过获证组织的宣传材料或网页等审查获证组织对产品和质量管理体系运作活动的说明D.要求获证组织提供相关文件和记录，已监视获证组织的绩效（ C ）11._____可以独立承担审核任务A.实习审核员B.技术专家C.审核组长D.观察员（ D ）12.根据《质量管理体系审核员注册准则》（第2版），实习审核员注册申请人应：A.具有大学本科（含）以上高等教育学历，并具有至少5年技术或管理岗位的工作经历B.具有大专（含）以上高等教育学历，并具有至少5年技术或管理岗位的工作经历C.具有大学本科（含）以上高等教育学历，并具有至少4年技术或管理岗位的工作经历D.具有大学本科（含）以上高等教育学历，并具有至少4年技术或管理岗位的工作经历( C ) 13.第三方认证审核中，审核组开具的不符合报告不需要_____签字A.审核组长B.发现此不符合项的审核员C.技术专家D.受审核方代表（ D ）14.审核工作文件不包括____A.检查表和抽样计划B.审核过程中形成的记录C.记录信息的表格D.审核方案（ C ）15.以下哪种情况不可以作为质量管理体系审核的审核证据______A.质检员向审核员提供了某批不合格返工后的复检记录B.质检部负责人详细说明对HG33型产品进行成品检验的项目、要求和方法C.审核员发现质检员检测某产品的方法与相应的检验规程不一致，认为质检员没有经过培训D.质检员告诉审核员供应部从非合格供方处购买了两批原材料（C）16.根据CCAA《质量管理体系审核员注册准则》（第2版）的规定，各级别QMS审核员_____年在注册一次A.1B.2C.3D.5（ C ）17.审核员在现场审核中查证的是______A.不合格品B.不符合C.审核证据D.过程程序（ D ）18.以下哪种审核属于特殊审核_____A.一阶段现场审核B.在认证审核C.监督审核D.提前较短时间通知的审核（ C ）19. 根据CCAA《质量管理体系审核员注册准则》（第2版）的规定，实习审核员晋升审核员前，应完成至少____次完整的QMS审核且不少于_____天的审核经历不少于____天。
国家注册审核员考试试题
国家注册审核员考试试题一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 审核员在进行审核时，应遵循的原则不包括以下哪一项？A. 客观性B. 独立性C. 系统性D. 主观性2. 下列哪项不是ISO 9001:2015标准中规定的质量管理体系的要求？A. 组织环境B. 风险管理C. 产品召回D. 资源管理3. 在审核过程中，审核员应当如何确保信息的准确性？A. 仅依赖组织提供的文件B. 通过观察和提问获取信息C. 忽略不一致的信息D. 只与高层管理人员沟通4. 审核员在审核过程中发现不符合情况时，应采取以下哪项措施？A. 立即停止审核B. 忽略不符合情况C. 记录不符合情况并报告D. 直接向最高管理层报告5. ISO 14001:2015标准主要关注的是组织的哪一领域？A. 质量管理体系B. 环境管理体系C. 职业健康安全管理体系D. 信息安全管理体系6. 审核员在审核过程中，应当如何对待受审核方的员工？A. 以权威的态度对待B. 尊重并公正地对待C. 忽略他们的意见D. 仅与管理层沟通7. 以下哪项不是审核计划应包含的内容？A. 审核目的B. 审核范围C. 审核时间表D. 审核员的个人偏好8. 在ISO 9001:2015标准中，PDCA循环是指什么？A. 计划-执行-检查-行动B. 预测-决定-执行-评估C. 准备-部署-检查-调整D. 计划-部署-检查-反馈9. 审核员在审核过程中，应如何确保审核的有效性？A. 只关注关键领域B. 随机选择审核点C. 全面覆盖所有相关领域D. 依赖以往的审核结果10. 在ISO 19011:2018标准中，审核员的能力和技能应如何评估？A. 仅通过工作经验B. 通过培训和考核C. 通过个人陈述D. 通过受审核方的反馈二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 审核员在准备审核时，应考虑以下哪些因素？A. 审核目的B. 审核范围C. 审核时间D. 审核员的个人兴趣12. 审核过程中，审核员应收集哪些类型的证据？A. 文件证据B. 客观证据C. 口头证据D. 个人意见13. 在ISO 14001:2015标准中，以下哪些是环境管理体系的核心要素？A. 环境政策B. 规划C. 支持和运行D. 绩效评价14. 审核员在审核过程中，应遵循哪些职业道德规范？A. 保密性B. 公正性C. 诚实性D. 灵活性15. 审核报告应包含以下哪些内容？A. 审核目的B. 审核发现C. 审核员的个人感受D. 审核结论三、简答题（每题5分，共30分）16. 简述审核员在审核过程中应如何确保审核的客观性。
审核员考试试题
一、单项选择题1.GB/T19001-2008标准中6.3“基础设施”可以是（D ）。
A. 生产设备B. 生产场所及设施C. 信息系统和通讯技术D. 以上都是2.为了生产期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，称为（ C ）。
A. PDCA的方法B. 管理的系统方法C. 过程方法D. 质量管理方法3.质量管理体系可以（D ）。
A. 帮助组织满足顾客要求B. 帮助组织满足适用的法律法规要求C. 提供持续改进的框架D. a+b+c4.餐馆的炊事员要有健康证是（C ）。
A.顾客隐含的要求B.顾客规定的要求C.适用于产品的法律法规要求D.组织认为必要的附加要求5.在GB/T19001-2008标准中，术语“产品”适用于（D）。
Ａ. 预期提供给顾客的产品Ｂ. 产品实现过程所产生的任何预期输出C. 顾客所要求的产品D. 以上全部6.交付后活动是指（ D ）。
A. 保证条款规定的措施B. 对产品使用废弃后的回收处置C. 按合同规定维护服务D. 以上都是7.电冰箱的以下质量特性中哪一种不是固有特性（D ）。
A. 容积B. 耗电量C. 制冷效果D. 价格8. GB/T19001-2008标准中6.4“工作环境”可以包括（D ）。
A. 工作场所的温湿度B. 半成品库的通风和防潮条件C. 工作区域布置的合理性D. 以上都是9.记录的作用是（D ）。
A. 为产品符合要求和过程有效提供证据B. 为提供审核证据C. 有需要时实现可追溯性D. a+c10.以下哪个对于设计和开发更改是必须的（C ）。
A. 评审和验证B. 确认C. 批准D. 以上全部11.顾客满意是指（B ）。
A. 没有顾客抱怨B. 顾客对自己的要求被满足的程度的感受C. 顾客满意度测量的结果D. b+c12.对特定产品的质量管理体系过程和资源作出规定的文件是（C ）。
A. 程序文件B. 产品开发计划C. 质量计划D. 质量手册13.质量管理体系文件的多少取决于（D ）。
审核员考试试题及答案
审核员考试试题及答案1.以下做法错误的是（）2. 以下设计正确的是（）3. 车间排水口应当设置（）4. 以下不是洁净间要求的是（）5. 以下说法正确的是（）6. ISO 9001 标准所阐述的七大管理原则没有包括什么7. 以下是添加剂库房管理必须的原则的是（）8. 食品厂洁净区工具材料建议使用（）制作9. 供应链质量管理的风险包含（）风险、（）风险、（）风险、（）风险。
10 以下说法或做法错误的是（）11. 验收不合格的原料，要放置在不合格区并标识待处理（）12. 厂区选址，可以选址在污染源的上游和上风向（）13.供应商审核“厂房和车间的设计应根据生产工艺合理布局，预防和降低产品受污染的风险”条款应该关注什么内容？14. 根据ISO 9001的要求，若顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况，组织可选择不向顾客或外部供方报告15.以下明显属于第二方审核的是（）。
16.以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据（）。
17.应用过程方法可通过采用PDCA 循环以及始终（）对过程和体系进行整体管理，旨在有效利用机遇并防止发生不良结果。
18.经批准用来指导设备操作、维护与清洁、验证、环境控制、取样和检验等药品生产活动的通用性文件称。
（）19.空气洁净度级别相同的区域，产尘量大的操作室应保持相对。
（）20． GMP目标因素是什么？①防止污染；②防止混淆；③防止差错立；④防止交叉污染；21．关于留样的规定以下哪种说法是正确的？（）22．实验室控制系统现场审核需包括（）23、【多选】为了进行审核组织的食品安全管理体系，审核员必须（）24、【多选】食品安全管理体系审核可采用（）方法收集信息25.在加工过程中消除金属危害时，加工线上的（）可以作为CCP。
26.我公司的质量方针是（）27．下列关于洁净区内表面的描述，哪项是不正确的？（）28．ISO中监视、测量、分析分析的结果和由此产生的活动应作为形成文件的信息予以保留，并向（）报告，作为管理评审和食品安全管理体系更新的输入。
注册审核员考试试题
注册审核员考试试题一、单选题（每题1分，共20分）1. 审核员在进行审核时，应遵循的原则是：A. 客观性、公正性、独立性B. 客观性、公正性、保密性C. 客观性、保密性、独立性D. 公正性、保密性、独立性2. 审核的类型包括：A. 第一方审核、第二方审核、第三方审核B. 内部审核、外部审核、第三方审核C. 内部审核、第二方审核、第三方审核D. 第一方审核、第二方审核、外部审核3. 审核计划的制定应基于：A. 审核目的和范围B. 审核资源和时间C. 审核对象和方法D. 审核标准和程序4. 审核证据的收集应遵循以下原则，除了：A. 充分性B. 相关性C. 客观性D. 随意性5. 审核报告应包含以下内容，除了：A. 审核目的C. 审核发现D. 审核员个人意见6. 审核员在审核过程中发现不符合项时，应：A. 立即终止审核B. 记录不符合项并继续审核C. 忽略不符合项继续审核D. 仅记录不符合项7. 审核员在审核过程中应保持：A. 严格性B. 灵活性C. 专业性D. 客观性8. 审核员在审核过程中，应如何处理与被审核方的关系：A. 保持距离B. 建立信任C. 施加压力D. 避免交流9. 审核员在审核过程中，应如何对待被审核方的异议：A. 忽略不计B. 记录并讨论C. 立即反驳D. 记录但不予讨论10. 审核员在制定审核计划时，应考虑以下因素，除了：A. 审核目标B. 审核资源D. 审核费用二、多选题（每题2分，共20分）11. 审核员在审核过程中可能遇到的风险包括：A. 信息不完整B. 审核时间不足C. 审核方法不当D. 审核员个人偏见12. 审核员在审核过程中应收集的证据类型包括：A. 文档证据B. 口头证据C. 实物证据D. 电子证据13. 审核员在审核过程中应遵循的职业道德包括：A. 诚实守信B. 尊重被审核方C. 保持独立性D. 保护客户隐私14. 审核员在审核过程中应避免的行为包括：A. 泄露信息B. 接受贿赂C. 偏袒一方D. 忽视不符合项15. 审核员在审核过程中应具备的技能包括：A. 沟通能力B. 分析能力C. 判断能力D. 记录能力三、简答题（每题10分，共30分）16. 简述审核员在审核过程中应如何确保审核的客观性和公正性。
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过程审核员考试试题姓名：部门：时间：得分：分）一、单选题（20）1.控制图的主要目的是（将数据分类为相似的组以便进行分析B.评估两个或多个变量的相互关系A.检验产品
是否满足规范要求监测过程的稳定性D.C.2.产品上有缺陷（不能满足功能性，产品的使用受到严重限制，顾客对其不能开展进一步的制造），这促情况在过程审核的评分时应该评几分（）A.2
分B.4分C.0分D.8分3.下面（）是控制图失控的表现A.连续8点在中心线一侧B.连续7点上升或下降C.点超出界外D.以上全都是4.测量系统的精确性误差包括：（）A.偏倚B.线性C.重复性和再现性D.稳定性5.进行测量系统分析必须包括（）A.所有的量具和测量设备B.按本公司的要求自行确定C.计量型的量具D.控制计划中的所有测量设备6.当策划一个再现性研究时，需要对评价者考虑（）A.使用同一个评价者B.使用不同评价者C.使用内部评价者D.使用外部评价者7.当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（）中不需要标明客户特殊特性符号A.质量手册B.控制计划C.作业指导书D.FMEA
8.在审核准备时，重要的一个步骤是要（）A.做审核计划B.界定审核范围C.挑选一位审核组长D.以上全都是9.内部过程审核员必须（）A.从事与质量有关的工作，并经公司最高管理者批准B.企业领导和质量管理部门领导C.与被审核部门无直接责任，且有资格并被公司高阶层管理者授权的人员10.某公司根据VDA6.3进行审核，总符合率为93%。
但有一个提问的评分为零，审核结果应为（）级评估为CAB级D.级A 级B..评估为BC..
评估为A.评估为分）二、多选题（30）1.过程审核员应具备的素质，包括（熟悉过程审核方法和技巧，与被审核部门独立B.熟
悉公司产品工艺和加工流程A.具有一定领导职责和权威D.掌握IATF16949:2016标准知识，经培训合格C.）过程审核的对象可以是（2.服务过程D.C.生产过程/A.项目管理B.产品过程开发策划）过程审核以评分的方式进行，为（3.分完全不符合0小部分符合4分E.分B.大部分符合8C.部分符合6分D.分A.完全符合10）4. 过程审核结果最终反应了质量体系各要素的实施情况，主要以以下级别划分，为（级D.C级C.B级A.A级B.AB）过程审核的技巧可以包括（5.交叉审查法实际确认法（现场评价）C.D.A.5W提问法B.取证法（查证据））6.过程审核纠正措施的验证方法可包括（机器或过程能力调查D.产品审核C.过程重新审核检A.抽B.）P6.3的审核关注点（VDA6.3-20107.过程审核条款分条例作人员上岗资质（培训计划、应知应会、再培训、新工艺培训）操A.；无识别特殊过程、工序，是否需要人员特殊资质（油漆、焊接、检验人员、内审员）有B.级人员年度培训计划及执行情况；各C.
D.人员素质表及时更新（制定培训计划依据之一）
E.顶岗计划
8.评价供应商的供货绩效时，从（）方面实施统计C.出现问题后的反应速度B.A.供货产品质量供货产品到货及时性）信息才能更加全面和准确分析时，需要掌握下面（9.FMEA类似产品的质量统计A.类似产品的顾客反馈信息B.期望（外部和内部顾客）/C.标准、法律法规顾客需要D./需求）10.编制检验指导书时，应该依据（检查员的经验控制计划B.C.A.以往发生过的质量问题分）
三、问答题（50分））请说明过程审核的重要意义（1152）请简述IATF16949顾客特殊要求具体指的是什么？获得途径是什么？请举例说明本公司属于顾客特殊要求的案例（20分）分）15末次会议，请列举必须包括哪些项目？（/）假如你在举行一次审
核的首3．
过程审核员考试试题姓名：部门：时间：得分：分）一、单选题（20）1.控制图的主要目的是：（A评估两个或多个
变量的相互关系A.将数据分类为相似的组以便进行分析B.检验
产品是否满足规范要求监测过程的稳定性D.C.2.，这促情产品上有缺陷（不能满足功能性，产品的使用受到严重限制，顾客对其不能开展进一步的制造）况在过程审核的评分时应该评几分（C）A.2分B.4分C.0分D.8分3.下面（D）是控制图失控的表现A.连续8点在中心线一侧B.连续7点上升或下降C.点超出界外D.以上全都是4.测量系统的精确性误差包括：（C ）A.偏倚B.线性C.重复性和再现性D.稳定性5.进行测量系统分析必须包括（D）A.所有的量具和测量设备B.按本公司的要求自行确定C.计量型
的量具D.控制计划中的所有测量设备6.当策划一个再现性研究时，需要对评价者考虑（B）A.使用同一个评价者B.使用不同评价者C.使用内部评价者D.使用外部评价者7.当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（A ）中不需要标明客户特殊特性符号A.质量手册B.控制计划C.作业指导书D.FMEA
8.在审核准备时，重要的一个步骤是要（D）A.做审核计划B.界
定审核范围C.挑选一位审核组长D.以上全都是9.内部过程审核员必须（C）A.从事与质量有关的工作，并经公司最高管理者批准B.企业领导和质量管理部门领导C.与被审核部门无直接责任，且有资格并被公司高阶层管理者授权的人员10.某公司根据
VDA6.3进行审核，总符合率为93%。
但有一个提问的评分为零，审核结果应为（C）级评估为C评估为AB级D.评估为A 级B..评估为B级C..A.分）二、多选题（30）过程审核员应具备的素质，包括（ABC
1.熟悉过程审核方法和技巧，与被审核部门独立熟悉公司产品工艺和加工流程B.A.具有一定领导职责和权威
D.IATF16949:2016C.掌握标准知识，经培训合格）ABCD2.过程审核的对象可以是（服务过程D.过程开发策划C.生产过程A.项目管理B.产品/）ABCDE
3.过程审核以评分的方式进行，为（分完全不符合0小部分符合4分E.6分B.大部分符合8分C.部分符合分D.10A.完全符合）过程审核结果最终反应了质量体系各要素的实施情况，主要以以下级别划分，为（ABCD
4.
级D.C级C.B级B.ABA.A级）ABCD5.过程审核的技巧可以包
括（交叉审查法D.C.实际确认法（现场评价）A.5W提问法B.
取证法（查证据））过程审核纠正措施的验证方法可包括（ABCD 9.机器或过程能力调查D.产品审核C.过程重新审核检B.抽B.）ABCDE的审核关注点（VDA6.3-201010.过程审核条款分条例
P6.3操作人员上岗资质（培训计划、应知应会、再培训、新工艺培训）F.；无识别特殊过程、工序，是否需要人员特殊资质（油漆、焊接、检验人员、内审员）有G.级人员年度培训计划及执行情况；各H.
I.人员素质表及时更新（制定培训计划依据之一）J.顶岗计划11.评价供应商的供货绩效时，从（ABC）方面实施统计C.出现问题后的反应速度B.供货产品到货及时性A.供货产品质量）信息才能更加全面和准确分析时，需要掌握下面（ABCD9.FMEA类似产品的质量统计B.A.类似产品的顾客反馈信息期望（外部和内部顾客）//需求标准、法律法规C.D.顾客需要）10.编制检验指导书时，应该依据（ABC
控制计划以往发生过的质量问题A.C.检查员的经验B.分）50三、问答题（分）1）请说明过程审核的重要意义（152）请简述IATF16949顾客特殊要求具体指的是什么？获得途径是什么？请举例说明本公司属于顾客特殊要求的案例（20分）IATF16949顾客特殊要求不是对产品的要求，而是对质量管理体系的要求。
一般顾客特殊要求来自于与顾客签署的相关质量、采购协议或顾客提供的供应商质量管理手册等。
举例：客户A对组织的客诉处理要求使用5WHY分析报告1周内需要回复，这就是客户A对组织的特殊要求；要求客户B3）假如你在举行一次审核的首/末次会议，请列举必须包括哪些项目？（15分）首次会议：会议签到；----声明审核目的、范围和依据；--介绍审核范围、审核检
查表、评分定级方法；--相关要求配合的内容；--澄清对过程审核不清楚的问题；--初步确定末次会议时间；末次会议：--重申审核目的、准则和范围；--向被审核方说明审核发现，以使他们清楚理解被审核情况；--提交个别不符合报告及其他适用报告；--对审核情况做出结论和建议；说明对纠正措施采取的监督要求--。