毕业设计报告

山东科技职业学院毕业设计报告毕业设计题目：会展陪同口译中遇到的问题及对策院系：商务外语系专业：商务英语班级：17英卓越学号：201709053001姓名：于秦乾指导教师：姬凤仙日期：2020.5目录目录主题：会展陪同口译中遇到的问题及对策............................................................- 3 - 摘要........................................................................................................................- 3 - 关键词........................................................................................................................- 3 - 正文............................................................................................................................- 3 -一、研究背景.....................................................................................................- 3 -二、研究目的.....................................................................................................- 4 -三、研究内容.....................................................................................................- 4 -（一）工作中主要存在的有待解决的问题..............................................- 4 -（二）个人解决方案：..............................................................................- 5 -四、研究方法.....................................................................................................- 8 -五、研究进度.....................................................................................................- 9 -六、结论与建议.................................................................................................- 9 - 参考文献................................................................................................................. - 11 - 附录..................................................................................................................... - 12 - 附录1：会展陪同口译工作流程设计 ................................................................. - 12 - （一）工作背景介绍............................................................................... - 12 -（二）具体流程介绍............................................................................... - 13 -（三）执行情况总结和反思................................................................... - 14 -（四）附录：岗位介绍以及工作图片................................................. - 14 -为该公司在此次展会上担任现场英文口译，包括产品的介绍、演示的讲解以及与咨询客户的日常生活交流。

................................................... - 14 -主题：会展陪同口译中遇到的问题及对策摘要随着国家对外开放的步伐不断迈进，山东省作为一个工农业大省，进出口的产品种类以及数量都在逐年增加，而各类会展也为这些产品的进出口贸易提供了宽广的平台。

随之而来的，是国际性人才需求的显现，尤其是翻译类人才，其中，会展陪同口译在各种会展中起着至关重要的作用。

本文以中小型会展的口译实践为案例，就译员在展会现场进行一般性口译工作的过程中遇到的问题进行归纳，并通过深入思考，多方查阅资料，反复研究探讨，力求找出可行有效的解决对策和方案，为以后更好地完成会展口译工作提供依据和参考。

关键词会展口译经验文化差异流程设计正文一、研究背景近年来，随着中国的日益强大和“一带一路”的发展，中国与世界各国的经济贸易活动以及相互之间的文化交流越来越频繁，各企业提高自身公司产品知名度与销量的方式方法也发生了一些转变。

除了进行网络产品宣传、E-mail产品宣传等营销模式外，现如今参加各类会展在提升企业形象与影响力以及提高产品销量方面也起到了非常重要的作用。

与此同时，会展陪同口译也成为了提升企业形象、促进企业产品销售不可或缺的一部分。

会展口译也称展会翻译。

会展口译的工作性质就是在展览会场为参展商和展会观众提供即时口译服务。

在口译实践工作中不时会遇到这样那样的问题。

其中涉及到了会展翻译前期准备不足、衣着不得体、临场紧张、缺乏技巧、口音不适等等问题。

这些问题的出现，大大影响了工作效率，令工作的结果差强人意，甚至留下遗憾。

为了解决这些问题，虽然查阅了不少相关的资料和书籍，也请教了一些资深的前辈，有些得到了有效的解决，但有些问题却没有找到很好的解决方案或是解决方法不是很完善或是该方法并不适合自己。

例如有人研究提出在大学生的平时教学中，加大口译的实训力度，让学生接触不同话题的发言，以期提高学生在展会上的口译水平，圆满完成展会口译工作。

可在实际的展会现场，情况不会一成不变，面临的状况也是千变万化，话题也是五花八门，涉及到方方面面，并不是加强实训力度就能解决的。

又例如临场紧张的问题、翻译过程不流畅、口音不适等问题，虽然前人对此多有论述，可并未发现切实适合自己的应对之法。

鉴于口译工作在展会中的重要性，本文将对在口译实践工作中遇到的这些问题进行分析研究，理论联系实际，提出相应的一些对策来加以解决。

并以此为戒，逐步提高自己的口译水平和工作能力。

二、研究目的为了在展会上取得圆满成功，许多企业和公司在展会前期都会投入大量精力进行准备工作，精心挑选产品样品和布置展位形象，但往往会很容易忽略或不重视另一个重要的软件要求——展会翻译人员。

有些参展企业缺乏展会经验，事先往往没有与翻译人员进行及时的沟通，而有些展会口译员因缺乏工作经验或是不重视，会前准备不充分。

当国外买家想要了解产品和询价时，因译员对产品和公司背景没有充分地了解准备，无法专业细致地解答买家询问，结果就只能瞠目结舌地看着客户被竞争对手抢走，因此展会效果也就可想而知了。

另外译员对于翻译技巧的掌握程度、对五花八门的英语口音的不适等等因素都会直接影响参展的效果。

为了保证口译员能够更好地与客户沟通，忠实地表达客户想要表述的意愿、要求和信息，进一步提高自己的口译业务水平，本文就口译工作中发现的几个相关问题进行了研究和探讨，结合工作实际找出解决对策，以期最大程度的保障口译员成功地完成每次展会口译活动，使参展商和参展客户能够收到预期的参展效果。

三、研究内容（一）工作中主要存在的有待解决的问题在会展口译的实践工作中，深切地体会到实际的口译和当初的在校学习还是有所不同的。

平时具备的大多是书本上的理论知识，但是真正的与客户交流与翻译却并非如此简单。

在实际的跟踪观察以及现场翻译过程中，我发现了三个主要问题。

1.翻译过程不流畅在翻译中，很容易碰到突发状况，比如临时增加一些产品的介绍，或者是与产品并无太多关系的闲聊等，这些都增加了口译员的工作难度，有时会造成翻译卡顿。

2.口音不适平时我们听到的、模仿的都是英音、美音，一旦加入其他的口音，比如日本发音、印度发音等等，因为不适应，听起来会无比吃力，由此产生听不懂以致无法翻译的问题。

3.临场紧张作为一个口译新人，过度紧张是必不可少的问题，其可能会造成错译、漏译以及礼仪表现不佳等等情况。

当所有人的目光都集中在你身上的时候，如何克服翻译中的紧张，这是一个困难的问题。

（二）个人解决方案：问题一：翻译过程不流畅案例一：在翻译过程中，有时是紧急的现场翻译，必须要学会去随机应变，最重要的还是要尽可能地提升自己的专业能力。

有一次跟随前辈陪同外国客户去参加一个关于铝业工业建材产品（aluminum products）的小型会展。

在为客户介绍一家企业的产品时，前辈本可以比较流畅的完成相关的会展口译工作，委托方却临时要求进行与会展不甚相关的该企业生产的车辆铝制配件（Automotive lightweight）的产品介绍，完完全全的交替传译（consecutive interpretation），因在该领域的专业知识欠缺、专业词汇缺乏等等问题，造成了现场翻译过程不流畅的情况。

事后先跟该企业索要了产品手册（中文的），又细致地了解了产品的具体信息，译成英文后才向客户做了详细地介绍，补救的算是比较完善。

解决方案：进行翻译工作之前尽量去了解所有现场、产品的细节，并与委托方进行良好细致的沟通。

要求委托方尽量详细提供可能需要翻译的产品，拿到目标企业的产品目录（catalog）、企业介绍等等。