内训师授课技巧培训

为跨岗位性公共技能及公共管 理的培训，包括人员管理、质 量管理、设施设备管理、生产 管理等培训项目，由各职能部 门承担培训任务。
二级培训
一级培训
为各部门内部业务技能培训，包 括岗位职责、岗位操作法等，各 部门负责人组织策划并培训。
三级培训
所有员工均需参加的培训，包括质量意识、EHS意 识、纪律规范、行政管理条例等公共培训项目，分 别由质量管理部、EHS部、行政部承担培训任务。
20分钟
时间（分钟）
课前
课件元素
动态效果
123
布局要点
课前
内容不在多，贵在精准
色动彩 画不在多，贵在和 需谐 要
文字要少
公式要少
字体要大
赖祖亮@小木虫
提升六大实训
课前
课前
忌讳：
字太多,重点不突出 表格字太小 背景太暗 特效太多，“喧宾夺主”，简洁最
课前
所谓均衡就是接收端的均衡器产生与信道特性相反的特性，用 来抵消信道的时变多径传播特性引起的干扰。即通过均衡器消 除时间和信道的选择性。
那些听了40分钟的听众，只能记住全 部内容的20%。
授课技巧
课堂讨论 案例分析 模拟游戏 角色扮演
讲授法原则 授 课 技
视觉 听觉 嗅觉 触觉
给予学员有趣及刺激多的学习巧环境，达到个人和课件（培训 教材、教参、幻灯片、情景录象带、研讨案例、练习游戏、 疑难问答等）的完美结合，实现最佳的培训效果。
调制技术，如时频相编码等来实现。
课前
课前
显分集：空间分集、角分集、极化分集、 频率分集、时间分集。 隐分集：通过一些抗衰落（主要是抗频 率选择性衰落）的编码调制技术，如时 频相编码等来实现。
培训两大原则（ ）
原则：A为，即引起学员注意；I为，即诱发学员兴趣 ；D为，即刺激学员挑战的欲望，S为，指的是让学 员体验到培训的精髓。
何谓 “内训 师”呢？
内训师： 是指为企业内部员工进
行培训的授课老师；
特点：是根据企业的培 训需求，为企业量身 定做
目的：推广现代管理知 识与技能
独特的 影像教学法 竞赛活动法 讨论法
讲授法
亲验式教学法 角色扮演法 个案研究法 头脑风暴法 实战式训练法
教师
教练
内训师
演说家
何为讲授法？
1 赖祖亮@小木虫
个人看法
1、了解培训对象（探底）、授课方式决定记忆效果； 2、成人学习特点； 2、设计课时，切莫“拖堂”； 3、必须有完美的课件、； 4、克服紧张情绪、语言练习； 5、准备“包袱”（热场、破冰、提问等）； 6、做好开始、主体内容、结尾，巧用案例； 7、充分想象课堂意外及处理措施；
探底：学员－了解培训对象
原则： & ，指尽量ห้องสมุดไป่ตู้我 们的培训内容保持的简单而有效，亦称懒人法则 。
备注：艾滋病和接吻
内训师的两个专项训练
课前
课前
克服紧张情绪
紧张不是坏事是好事 想一想你的听众吧 关心其它问题如何？ 临场用招
第一招
均衡器可分为频域均衡器和时域均衡器，也可分为人工均衡器 和自动均衡器（自适应均衡器）。分集接收就是采用两种或两 种以上的不同的方法接收同一信号，以减少衰减带来的影响， 是一种有效的抗衰落的措施。其基本思想是将接收到的信号分 成多路的独立不相关信号，然后将这些不同能量的信号按不同 的规则合并起来。
显分集：空间分集、角分集、极化分集、频率分集、时间分集。 隐分集：通过一些抗衰落（主要是抗频率选择性衰落）的编码
讲授法弊端
※很少有参与机会 ※学员获得的反馈很少 ※能运用的学习感官较有限 ※忽略了学员的个别差异 ※对学员的学习效果不清楚
讲授法效果
增进记忆方面的效果： 很差！
研究资料显示：
听到一场讲演开始15分钟内容的听众 中能够记住演讲内容的占40%；
听到一场讲演最初30分钟内容的听众 中能够记住最初15分钟里演讲内容的 占23%；
定义
赖祖亮@小木虫
4 优点
2 弊端
3 效果
讲授法定义
边说边教
为教学目的进行的一次有准备的、正式的培训 内容必须是有激励性的、恰当的、是有组织的、 有逻辑性的且清晰的。
讲师确定要讲授的材料的方向和深度
讲授法优势
适用于大班课 在短时间内传授大量的事实信息 适用于课程介绍与引导 使学员处于同一水平 讲师便于掌控课程进度
说与做的90%
课前
学员的参与度 语辞上吸收 视觉上吸收 吸收与参与 参与 行动
课前
成人学习特点：
注意力持续时间短 遗忘的速度快 目的性强 自我意识强
法则
记忆深刻程度
人们对开始和结束的时段的印 象比其他时段深得多
A
时间
课前 Z
课前
注意力变化图
80
60 集 中 40 程 （度%）20
0
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45
这种培训方式的优点是员工了解企业的实际状况，开发的课程对企 业有很强的针对性，也能够有效地降低企业的培训成本，充分调动 员工的学习积极性。
提问阶段（讲师提问）
培训分类 员工再培训分级
• 分五类 •分别是什么？
• 分三级 • 分别是什么？
新员工培训/入职培训 员工再培训 外来人员培训 外出培训 其他培训/非计划性培训
课前
你的学员是什么群体？ 你的学员为什么来参加你的培训？ 他们对你要讲的了解有多少？ 他们应该知道多少？ 他们对你有要求吗？ 他们来自哪里？ ……
授课技巧决定记忆效果
训练活动
读
听
参看图表 观看影带影片
观看示范 参与讨论
发表 参与角色扮演
参与活动 发表看法 实际演练
学员记忆力持续度 读到的10% 听到的20% 看到的30% 读听看的50% 讲的70%
培训管理课程之一
内训师授课技巧
知识传递
管理训诫
技能传递
培训
信念传递
标准传递
信息传递
培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。
企业层面
个人层面
﹡增强员工对企业的归 属感
﹡有利于增强员工的就业能力。
和主人翁责任感。 ﹡增强企业向心力和凝
﹡有利于个人的职业生涯发展。
聚
﹡有利于增强职业的稳定性。
力，塑造优秀的企 业文化。
﹡有利于获得较高的收入。
﹡提高员工综合素质，
树立
企业良好形象，增
强企业
盈利能力。
﹡未来培唯养一企持业久的的后竞备争优力势量是，有能力比你的竞争对手学习的更快！
保
－－德格（壳牌公司企划总监）
持企业永继经营的
生命力。
企业内训意义
企业内训是企业中的内部员工针对企业的实际状况开发课程，对其 他员工进行的培训。