邮政集邮公司资深客户经理先进事迹材料
邮政部门先进事迹(共4篇)
邮政部门先进事迹(共4篇)第1篇:邮政速递先进事迹_邮政先进事迹邮政速递先进事迹_邮政先进事迹邮政速递先进事迹邮政速递先进事迹(一)您的满意是我最大的追求,只要您拨打1376050,我将在20分钟内到达,为您提供EMS全新服务。
这是xx省xx县邮政速递局xx对速递揽投片区客户所作出的服务承诺。
自去年xx局邮政速递启动实体化经营以来,xx瞄准中小企业市场、电子商务市场、商贸市场以及行业客户票据市场,以手握手的承诺和心贴心的服务,不断收复速递业务失地,快速拓展了重点区域客户。
xx的个人营销业绩继去年列全局之首后,今年1~7月完成8.9万元,又名列全局前茅。
xx清醒地意识到,速递市场的重点区域,业务潜力很大,但竞争也十分激烈,只有知己知彼,方能取胜。
他通过对本人负责片区内客户全面、深入调查摸底后,按客户对物品、票据、文书资料等不同类型寄递的需求、项目、数量以及客户群体进行分类排序,邮政营销员先进事迹建立了一套完整的数据库。
他还密切关注社会快递商的服务、价格、时限、安全等动态,不断调整营销策略,始终坚持全心、全速、全球的服务理念和人无我有、人有我优的市场观念。
他把服务承诺条款制作成过塑名片,有针对性地散发到目标客户手中,并根据客户不同的需求制定个性化营销方案。
xx县工业园区三元药业有限公司,原是邮政的大客户,药业产品远销国内外。
2006年因社会快递商的低价诱惑,致使该公司从邮政流失。
今年3月,xx通过走访了解到,该公司通过社会快递公司寄递尽管节省了一些邮寄费,但时限和安全没有保障,查询非常困难,影响了药业产品的正常销售。
公司周总正处于进退两难之际。
这个时候,xx来到周总办公室。
他根据平时了解到的该公司经营理念和产品外销区域以及客户群的分布情况,邮政系统先进事迹范文为三元公司量身订制了使用邮政国内与省内经济快件业务方案,在作出邮件到达时限承诺的同时,还承诺全程传递100%提供上网实时跟踪查询。
当时周总还持怀疑态度,只同意将部分药品回流到EMS试试看。
邮政经营部经理优秀事迹发言材料
邮政经营部经理优秀事迹发言材料各位领导、各位同事:大家好!我叫###,来自##邮电分局经营部。
很高兴今天能和大家一起在这里进行沟通和交流。
下面,我谨以《干一行爱一行做一名好党员》为题,将自己近年来在工作岗位上所取得的点滴成绩和主要收获、体会向大家作一下汇报,恳请大家批评指正!“热爱是立业之本”。
干一行就要爱一行,一个人如果对自己所从事的工作都不热爱,那不要说干出成绩,就是能否胜任这个岗位都会成问题。
这么多年来,无论从事什么岗位,我都踏踏实实地做好每一个岗位的工作,兢兢业业地完成上级交办的每一项工作任务。
1994年,我从华中理工大学计算机科学系毕业后,来到了当时的##邮电分局从事技术工作。
XX年,通过竞聘,我走上了基层领导的岗位。
我深知,作为一名基层干部,方方面面的知识都要学习,各方面的素质都要提高,这样才能当一名称职的基层领导。
为了使自己能够尽快地转变角色,我把握一切机会,努力学习各种先进的经营管理思想和方法,并在实践中进行应用和总结,不断地提高自我,使自己从一名技术能手转变为懂经营、擅管理的邮政人。
XX年的7月1日,是我一生都无法忘记的日子,经过组织的考验,我光荣的成为了一名共产党员,分局党委组织我们到莲花山邓小平塑像前进行入党宣誓,在那里我们幸运地遇到了温家宝总理,温总理语重心长地教诲我们要“做个好党员”。
激动之余,我下定决心,在今后的工作和生活中,都将牢记这句简单却不容易做到的教诲,时时鞭策自己做一名好党员,为企业贡献自己的全部力量。
XX年秋,因工作需要,组织安排我担任新安支局支局长,当时正是中秋闪电战的最后冲刺阶段,创收任务非常艰巨。
面对困难和压力,“做一名好党员”的话语激励着我。
我没有退缩,欣然接受了这一安排。
由于刚到支局,对整个市场还没有一个完整的了解,我马上组织人员开展市场调查,搜集了大量的市场信息和数据。
根据这些第一手的资料,结合邮政中秋月饼速递的业务特点,我运用学到的营销4P4C理论进行了认真分析。
邮政寄递经理先进个人主要事迹
邮政寄递是国民经济的重要组成部分,其快捷、安全、可靠的服务为社会各界所广泛认可。
而在邮政寄递行业中,经理作为管理者和决策者,起着至关重要的作用。
本文将围绕邮政寄递经理的先进个人主要事迹展开讨论。
一、团结和谐的团队作为企业的领导者,邮政寄递经理注重团队建设,注重培养和激励员工。
他注重在团队中营造和谐的工作氛围,推崇以人为本的管理理念,激励员工潜能,使团队内部形成良好的合作氛围。
二、创新管理理念邮政寄递经理具有前瞻性和创新意识,他不断学习和思考,引进先进的管理理念和方法,不断探索新的管理模式,推动企业管理水平的提升。
三、精益求精的工作态度邮政寄递经理具有饱满的工作热情和高度的责任心,他一丝不苟地对待工作,追求工作的高效和精益求精,对企业经营管理工作孜孜不倦,坚持不懈。
四、崇尚诚信的价值观邮政寄递经理崇尚诚信,恪守职业道德,以身作则,做到言行一致,坚持正直、公正、诚信的原则,赢得员工和客户的尊重和信赖。
五、积极参与社会公益活动邮政寄递经理积极参与社会公益活动,回馈社会,关爱员工,关心和支持弱势裙体,传递正能量,践行企业社会责任。
总结:邮政寄递经理在企业经营管理中起着关键的作用,他们的成长和发展离不开这些先进个人的努力。
他们以自己的先进事迹影响和带动了团队和员工,为企业和社会发展做出了积极的贡献。
希望更多的邮政寄递经理能够以他们为榜样,不断提升自我修养,不断追求卓越,为邮政寄递事业的发展贡献自己的力量。
邮政寄递经理是整个企业的中坚力量,他们的先进事迹激励着员工不断进步,也为企业发展树立了良好的形象。
一、优秀的领导能力邮政寄递经理在管理团队过程中展现出了出色的领导能力。
他们善于在团队中发挥每位员工的长处,激励员工积极进取,鼓励员工解决问题,提高工作效率。
他们也注重团队协作,注重员工之间的交流和协调,促进了团队的凝聚力和战斗力。
邮政寄递经理还能够制定明确的目标和策略,合理分配资源,使得企业的工作能够有条不紊地进行。
客户经理先进事迹材料(精选多篇)
客户经理先进事迹材料(精选多篇) 客户经理先进事迹材料每个人都怀揣着一个梦想,从踏进烟草行业的那一天起,做先进工作就成了是我梦寐以求的愿望。
既然选择了烟草,就该风雨兼程,在过去的1年里,我严格以“235”工作法和马兰先进事迹为标准,勇敢地经受着工作中的困难和压力,细细地体味着其中的酸甜苦辣。
经常暗自鼓劲说:我不可以控制他人,但一定要掌握自己的梦想,驾着我的梦想之舟仍在继续的努力着、拼搏着。
尽心尽力完成领导下达的任务。
成绩名列前茅,诚心服务客户,热情帮助客户,讲究团队协作,顾全大局,服从领导安排,注重加强学习,不断迎接新挑战。
我 * (:)一个喜欢从小事做起,从点滴做起,从细节做起挑战,不断超越自我,工夫不负有心人,在我的不懈努力下,,我所服务区域的卷烟销售总量达1116箱,创历史新高,完成了年计划任务1066箱的105.3%,一二类烟超额171%,三类烟超额117%,其中四五类烟销售完成了年计划任务的100. %,较好地满足了农村市场和低消费群体的需求,品牌培育,省产百元超额121%,黄鹤楼圆满完成了目标任务,电子订货率100%,网上订货率80%(全农网),采集及时准确无误上报,在实际工作中,以控制大户、发展中户、提升小户,为准绳,加强规范经营管理,提高客户满意度为目标,切实践行了“两个至上”行业共同价值观。
一次,我走访市场。
正巧碰到有位零售客户新开业,店里很忙乱。
我便三步并作两步的走到跟前,一边帮客户擦拭烟柜、摆放卷烟、粘贴标签,一边向客户详细讲解各种卷烟的特点,以及如何向顾客介绍卷烟等,一直忙到中午,才放心地离开。
当客户得知我还没吃早饭时,打算请我吃完饭再走。
我用因刚才忙于手绢擦了擦额头上的汗水,微笑着说:“不用客气,这是我们的工作,我先走了,有事请给我打电话。
”作为工作人员,我非常乐意为零售客户提供增值服务,比如逢年过节时,我主动提醒商户提前备足货源、注意防盗。
主动为农村残疾客户排忧解难。
(先进事迹材料)邮政速递营销能手事迹材料
--- 真谛唯一靠谱的标准就是永久自相吻合邮政速递优异营销好手事迹资料第一篇:邮政速递优异营销好手事迹资料敬业爱岗,无私奉献--邮政速递优异营销好手事迹资料我是邮政局速递公司一名营业员,为了邮政的迅速发展,我踊跃响____(省、市、区、县 )局的呼吁,深入市场,宽泛张开营销工作,经过坚持不懈的努力,获得了一点成绩。
在2014 年累计揽储 1484 万元,揽收国内特快 1452 件,实现收 40000 多元。
国际特快105 件,创收 32200 元,单证照1730 件,为速递公司超额达成年收入计划以及储蓄业务的迅速发展做出我应有的贡献。
我是这样张开营销工作的:我的主要业务是速递工作,储蓄是附加工作,我向来把 " 份外事当份内事办 ",年年揽储数百万,我曾做市内送到十余年,跑遍了县内各机关单位、厂矿公司、学校集体、居民区的街头巷尾,凭着自己人熟这个得天独厚的条件,俗语说 " 人熟是个宝 ",下班后我利用业余时间下户揽储,一是人熟,二是信得过,三是业务宣传到位,四是服务周祥,走街串巷见人就宣传邮储政策、邮储利处、邮储方法,进行市场检查,摸透储蓄大户、经营效益好的个体户、收入坚固且收入较高的工薪阶层,下户揽储,踊跃开辟市场,事事胸中有数,将储户存单进行登记,到期敦促用户转存,这固然是不足挂齿的小事,但对坚固客户大大有益,即方便用户,又防范储蓄余额下滑因为业务宣传到位,服务全面仔细,揽储工作张开顺利, 2014 年揽储打破千万元。
在速递业务方面,我在发展业务上坚持效益为先,多元化、全方向地开辟市场,不停丰富速递业务的内涵,努力开辟速递业务的新领域和市场新空间。
不论客户业务是多少,我不怕吃苦,不怕受累,不怕多跑路,总以周祥热忱的服务动人用户,使我的营销对象 90%以上使用了速递业务。
平常代用户包装、钉箱、邮件揽收到户。
比方:宏业公司和明顺抽纱公司是大客户,国际、国内业务都好多,只需电话一到立刻上门服务,公安局、法院的单证照也是这样,每日上门取件这样即增创了收入,又使用户感觉满意,同时,也为发展其余邮政业务带来了有益条件。
邮政速递优秀营销能手事迹材料
邮政速递优秀营销能手事迹材料第一篇:邮政速递优秀营销能手事迹材料爱岗敬业,无私奉献--邮政速递优秀营销能手事迹材料我是邮政局速递公司一名营业员,为了邮政的快速发展,我积极响应县局的号召,深入市场,广泛开展营销工作,经过坚持不懈的努力,取得了一点成绩。
在2014年累计揽储1484万元,揽收国内特快1452件,实现收40000多元。
国际特快105件,创收32200元,单证照1730件,为速递公司超额完成年收入计划以及储蓄业务的快速发展做出我应有的贡献。
我是这样开展营销工作的:我的主要业务是速递工作,储蓄是附带工作,我一贯把"份外事当份内事办",年年揽储数百万,我曾做市内投递十余年,跑遍了县内各机关单位、厂矿企业、学校团体、居民区的大街小巷,凭着自己人熟这个得天独厚的条件,俗话说"人熟是个宝",下班后我利用业余时间下户揽储,一是人熟,二是信得过,三是业务宣传到位,四是服务周到,走街串巷见人就宣传邮储政策、邮储好处、邮储办法,进行市场调查,摸透储蓄大户、经营效益好的个体户、收入稳定且收入较高的工薪阶层,下户揽储,积极开拓市场,事事心中有数,将储户存单进行登记,到期催促用户转存,这虽然是微不足道的小事,但对稳定客户大大有利,即方便用户,又避免储蓄余额下滑由于业务宣传到位,服务全面细致,揽储工作开展顺利,2014年揽储突破千万元。
在速递业务方面,我在发展业务上坚持效益为先,多元化、全方位地开拓市场,不断丰富速递业务的内涵,努力开拓速递业务的新领域和市场新空间。
无论客户业务是多少,我不怕吃苦,不怕受累,不怕多跑路,总以周到热情的服务感化用户,使我的营销对象90%以上使用了速递业务。
平时代用户包装、钉箱、邮件揽收到户。
例如:宏业集团和明顺抽纱公司是大客户,国际、国内业务都较多,只要电话一到马上上门服务,公安局、法院的单证照也是如此,天天上门取件这样即增创了收入,又使用户感到满意,同时,也为发展其他邮政业务带来了有利条件。
XX邮政系统个人先进事迹材料汇报报告
XX邮政系统个人先进事迹材料汇报报告精品办公文档一、以诚相待,真诚服务对待客户,我一直都是以诚相待,不管给客户业务量大还是量小,都是诚心诚意、真诚地去对待。
做到嘴勤、腿勤,打好“三张牌”,一是打好感情牌,积极帮助用户解决所需的问题,感情需要随时建立,这样在发展业务时才能够打好感情牌,只要客户需要我帮忙的地方,比如一些客户需要办理邮政快件及包裹业务及其它邮政业务时,我就尽快到柜台替他们进行办理,让客户满意;二是打好“资源牌”,紧紧抓住客户档案,仔细分析,开展针对性攻关。
每天晚上都要分析客户档案,明晰明天的服务重心,及时联系,减少客户的流失。
三是打好“服务牌”,以真诚服务来赢得更多的客户。
我在给塔源牌红花油做营销业务时,为尽快打开塔源牌红花油市场,我除了向客户详细介绍邮政贺卡业务,带客户参观信函心,使其充分了解邮政营销网络的优势外,还给客户寻找到合适的经销伙伴;四是利用名片进行营销,将名信片发到客户手,只要办理业务或其他任何事情,只要打电话,我都会尽力去给用户办理。
二、树立邮政形象宣传邮政业务我在日常营销活动会利用一切机会宣传营销,不放过任何机会,时时刻刻不忘记宣传邮政,以百年邮政来宣传业务,利用邮政这块金字招牌去宣传,感动人。
在营销工作我最大的体会是:对营销客户要耐心周到,热情服务,要能够清楚发现潜在的客户,对待任何人都要进行宣传。
不论是在上街购物还是在菜市场买东西,只要有可能,都要给客户宣传邮政。
我还时常利用邮政的小宣传品、有奖明信片、围裙等来进行宣传,只要有宣传品,都会将宣传品赠送给客户,让客户对邮政放心,增加客户的信任度,使得宣传更有力、对业务发展发挥了更大的作用。
三、建立客户档案培育新客户在营销过程我养成了个好习惯—随时记录。
在笔记本上详细记录了各类的客户姓名、电话、地址等信息,同时还加强与客户的沟通,经常联系、定期走访客户,联络感情;而且还时常掌握客户各方面的信息,若遇客户生日、结婚、嫁女等事情,我都会主动前去祝贺、帮忙。
通信行业客户经理先进事迹(共8篇)
通信行业客户经理先进事迹(共8篇)第1篇:通信公司客户经理先进事迹个人先进材料最为一名普通的客户经理,在平凡的工作岗位上,我始终秉承面对工作认真细心,面对困难不言放弃,面对成绩永不满足的信念,在日常的工作中投入自己的无限热情,用心服务,用爱服务,让客户感觉到如沐春风般的温暖。
随着通信事业的飞速发展,对在职人员理论素质的需求越来越高。
为适应新形势下做好本职工作的需要,我十分注重加强自身的理论学习,不断增强爱岗敬业的意识。
凡公司里组织的理论学习活动,我都积极参加,认真听讲,做好笔记。
在工作中,我始终坚持高标准严格要求自己,从细节入手,从小事做起,勤奋工作。
所以每到一个工作岗位,我认真工作的态度都能让大家认同。
去年底公司开展“46”行动加大营销力度,我刚到经营部,虽然对业务上不很熟,但我积极投入到学习中,利用自己在客服工作的服务经验,结合现场营销的学习,很快的适应了新的工作,在46天中无论风吹日晒都坚持在营销现场未请一天假,圆满的完成了经营部下达给个人的营销任务。
今年在**经营部活力班组检查评比时,为迎接检查需要整理多种台帐及资料,我积极投入到工作中去,一天在电脑前工作达十几个小时,晚上加班到十点钟才回家,累得腰酸背痛,但我心中却坚定一个信念:作为一名党员就应该有不怕苦不怕累的精神,要给大家树立起一面镜子,起到带动大家积极工作情绪的作用。
第2篇:通信行业客户经理的自述尊敬的各位评委考官、公司领导:大家上/下午好!我叫xxx,来自xxxx公司,本科学历,现从事的岗位是客户经理。
转瞬间在移动公司上班xxx年了。
这期间,我获取了高级电信业务资格证,先后3次被评为优秀员工,2次被评为工会积极分子,多次在业务练功比赛中获得团队和个人嘉奖,在近三年的业务绩效中一直名列前茅,并被公司评为岗位标兵。
xx年的移动工作与生活,我成长了也成熟了,适应了紧张高效的快节奏,胜任了与客户打交道的这份工作,更让我深深爱上了这个大家庭。
邮政先进工作者事迹材料
邮政先进工作者事迹材料•相关推荐邮政先进工作者事迹材料(通用19篇)无论是身处学校还是步入社会,大家总免不了要接触或使用事迹材料吧,事迹材料是指对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。
什么样的事迹材料才是规范的呢?以下是小编收集整理的邮政先进工作者事迹材料,仅供参考,希望能够帮助到大家。
邮政先进工作者事迹材料篇1XXX自20xx年参加工作以来,多次被评为邮政系统先进工作者,市五一劳动者先进个人,现将他先进事迹整理如下:一、倾心事业,忘我工作始终把敬业当作一种习惯,对工作满腔热忱,对业务精益求精,真正做到了干一行,爱一行,精一行。
在刚刚参加工作的时候,他还只是一名邮件分拣员,但他工作却认真仔细,肯吃苦,肯钻研,尊敬同事,虚心向老同志学习,眼勤、腿勤、手勤,每天总是第一个到岗,在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生,又是他在下班之后最后一个离岗,对自己所负责的业务一丝不苟,仔细认真,工作中从未出现过失误。
深受领导和同事们的好评。
凭着自己对邮政事业的热爱,加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力,不久当选为包裹组的组长。
但是是个年轻人、是一个有着远大志向的人,他的血管中流淌的是滚烫的热血,心中燃烧着迸发的火焰。
他积极学习,不满足于自己的现有状态,积极上进是他的优点,他总是希望自己有着更高的提升,好为单位、为社会多做一些贡献,他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习,他将自己学到的管理知识运用到了实际的工作中来。
为单位创造了经济效益。
良好的自身素质,加上一定的生产实践和学校所学的管理知识,为他以后的工作打下了坚实的基础,也为他今后的事业插上了腾飞的翅膀。
毕业以后,他的业务能力和管理水平很快得到提升,在邮政局的几十名年轻人当中崭露头角,年,他参与了生产场地指挥长的竞聘并一举夺魁。
从当生产班组长到后来竞聘生产指挥调度,一度被认为是科室领导的好助手,生产班组的好班长。
同志常年工作在生产场地,他爱岗如家,爱岗胜家,只顾大家而忘了自己的小家,多年来他几乎把所有的时间都用在了工作上,照顾家里的时间很少很少,家属不理解,他耐心劝说,久而久之也就习惯了。
邮政员工的先进事迹(集锦7篇).doc
邮政员工的先进事迹(集锦7篇)邮政员工的先进事迹【篇1】在刚刚走进邮政时,面临新的工作岗位,还是感到了前所未有的压力。
俗话说:“压力出成绩”,面对重重困难和难题我并没有被困难所吓倒,而是把它们当成机遇和挑战迎难而上,下定决心要不辱使命,以此充实、提升自己的业务能力,并把这份新的工作干好。
这也是她至今秉承的原则和信念,并使她在工作中赢得了成绩和荣誉。
一、加强学习,不断提高素质腹有诗书气自华,学习能使人聪慧文明,使人高尚完美,使人全面发展。
认为人与人的差距,归根到底是学习上的差距。
学习的水平很大程度上影响着一个人工作的成效,学习的自觉性反映着一个人的志向、胸怀和抱负,学习的有效性最终也决定着一个人的素质、境界和发展。
所以始终把政治和理论学习放在首位,不断加强自身政治和理论学习,时刻提醒自己,加强学习,以适应发展需要。
不断丰富自己、改造自己、提升自己、重塑自己,做到学以修身、学以致用。
通过认真学习政治理论知识,不断加强党性锻炼,不断提高自己的思想觉悟和政治素养,使自己成为一位深受广大职工好评的党员同志。
同时,她热爱支部分配给的工作,平时严格按党员的标准要求自己,以身作则,发挥党员的先锋模范带头作用。
在过去的一年里她还认真协助支部,开展好党务工作,使办事处党支部,成为一个团结、上进、思想感情融合、相互理解、相互支持的坚强有力的战斗集体。
二、勇于挑战,不断超越自我邮政工作是一项纷繁复杂的庞大工程,牵扯的事多、涉及的面广,主要涉及负责储蓄、收寄包裹、代收话费、水费、电费等等。
每年经她办的邮政业务上万笔,从没有出现任何差错。
邮政部门的工作实质上就是在执行一系列基本制度和操作规程的基础上为广大用户提供最优质的服务。
要想为用户服务好,必须勤奋学习相关规章制度和操作规程,苦练基本功,努力提高自己的业务素质和业务水平。
从参加工作的那一天起,她就深刻地认识到没有扎实的`业务技能做基础,就不能成为一名优秀的邮政员工。
所以,不管在基层工作压力有多重,条件多么艰苦,她都起早贪黑,夜以继日,废寝忘食,时时以饱满的工作热情去对待自己心爱的工作。
邮政先进单位事迹材料
邮政先进单位事迹材料
《邮政先进单位事迹材料》
近年来,某某市邮政局以其卓越的业绩和优质的服务赢得了社会各界的赞誉,被评为邮政行业的先进单位。
以下是该局的一些事迹材料,展现了他们的辉煌成就。
一、业绩突出
该局在寄递、快递、物流等业务上取得了显著的业绩。
全市快递服务覆盖率达到了90%,寄递业务量同比增长了20%,物流运输效率提升了30%。
这些数字都是他们勤勉工作、迅速高效
的体现。
二、服务质量优秀
邮政局不仅仅是一个寄递单位,更是一个服务单位。
他们在业务处理过程中,严格遵守服务标准,积极主动帮助客户解决问题,获得了广大客户和社会的好评。
针对老年人、残障人士等特殊群体,他们还推出了更多贴心的服务措施,受到了社会的广泛赞誉。
三、科技创新精神
该局一直注重科技创新,大力推动信息化建设。
他们开发了邮政APP,推出了智能快递柜,采用了无人机配送技术,极大地提升了服务效率和客户体验。
四、社会责任担当
邮政局一直秉承着“以人为本、扎根社区”的理念,积极承担社会责任。
他们组织了多次公益活动,为困难群众提供免费邮寄服务,同时还积极参与环保活动,为社会贡献了自己的一份力量。
总之,某某市邮政局以他们优秀的业绩、贴心的服务、科技的创新和社会的担当,赢得了社会的广泛认可和尊敬。
希望他们能够再接再厉,不断提升自己,为邮政行业做出更大的贡献。
邮政先进个人事迹材料范文
邮政先逬个人事迹材料范文邮政先进个人一***,今年**岁,自九五年十月进入***邮政局以来,一直从事邮政营业工作,我所在的综合营业班是省“二星级”服务窗口,被信息产业部、共青团中央授予“青年文明号”的模范班组。
由于我个人突出的营销业绩和良好的服务态度,曾多次被评为先进工作者、先进个人、三八红旗手,****年被省局授予“省十佳星级营业员”光荣称号。
****年被**市局授予“营销之星”称号。
我热爱邮政事业,更喜欢和珍惜这份工作。
工作中我始终以“诚信”为经营理念,以“全心全意为人民服务”为宗旨,优质服务,严于律己,爱岗敬业,力争把邮政业务做得更好,成为一名优秀的邮政员工。
一、刻苦业务知识,苦练基本功,努力提高自身的业务素质和业务水平。
“梅花香自苦寒来”。
从参加工作的那一天起,我就深刻地认识到,没有扎实的业务技能做基础,就不能成为一名优秀的邮政员工。
所以,不管工作多累,平时除了主动参加局里的各项培训活动外,还抓紧时间练习点钞、微机操作和盖销日戳等基本功,不懂不会的就向班长和老职工们请教。
这使我在此后的工作中能够轻松自如,办理起业务来能得心应手,既快乂准确的办理好每一笔业务。
因此在职业技能鉴定考试中,我取得了优异的成绩, 拿到了邮政营业职业资格证书。
正是因为我对邮政事业的热爱,为了把工作干得更好,我一直就这样坚持不懈地学习业务技能。
接待每一位客户都象对待自己的亲人一样,热情服务,微笑服务。
由于扎实的业务知识和精湛的业务技能,温馨的话语,优质规范的服务,使我赢得了许多用户的一致好评,留言薄上写满了表扬信。
在****年我被省局授予“省十佳星级营业员”光荣称号。
二、以诚信赢得客户,以服务创造辉煌。
营业窗口展现的是邮政的形象,我每天上班总是提前到岗,做好班前的准备工作。
为了做到规范服务、热情服务和优质服务,每天我都是以愉快的心情面对每一位来办理业务的客户,办理业务时做到用语规范,声音宏亮,语气委婉,总是用微笑来赢得每一位客户的信赖。
20xx年邮政储蓄经理先进事迹材料
Word文档仅供参考
Word文档仅供参考20xx年邮政储蓄经理先进事迹材料
中国演说是中国最专业、最权威的写作机构与培训机构。
翻阅他的履历,一般又平庸;追踪他的踪迹,每个足步基本上那样坚实。
他为邮储汇业务的进展奉献一颗爱心和满腔热血。
他兢兢业业、无私奉献在平庸的岗位上,忠实地履行着自己的职责。
在他的带领下,临猗县邮储汇业务经过一年来的迅猛进展,正迎来了一具喜人的局面。
至*年末,该县邮政储蓄存款达到了亿余元,当年净增亿余元,在全市邮政系统排队,位居第一;当年存款增长份额占临猗县城乡居民储蓄总增长率的%,市场份额位列第一。
一年之内,制造了两个第一。
他算是临猗县邮政局局长助理、邮储汇中心经理——段耀东。
在临猗县的储户心中,不少人与段经理都十分熟悉。
今年岁的段耀东,(这个地方简单描写一下他本人的形象。
)事实上,早在两年前,他临危受命,刚接过邮储汇这项极富挑战性的工作时,由于邮储业务进展十分缓慢,该县邮政储蓄总额仅亿元,存款增长率在全市局排队,向来处于后进位置。
那么他是怎么让一具邮储业务后进局,一跃而成为先进局呢?一、临危受命寄厚望,敢挑重担勇开拓面对邮储业务徘徊别进、持续下滑的局面,县局领导决定选派一位责任心强、有开拓精神的班子成员,具体分管该项业务。
那么谁会成为最合适的人选呢?局领导都别约而同地把目光降在了段耀东身上。
是啊,还有谁比他更合适呢?曾经做过十三年的乡邮投递员,靠一辆自行车挨乡订阅报刊上万份,其中《运城报》就达4000余份。
(精)邮政先进个人事迹材料
邮政先进个人事迹材料邮政先进个人事迹材料发布时间:2020-05-24作为负责人,要想让员工心往一处想、劲往一处使,朝着积极的方向去努力,就必须有一套行之有效的思想工作方法,下面是小编为大家整理的邮政先进个人事迹材料,希望可以帮助到有需要的朋友!邮政先进个人事迹材料范文一在**省**市邮政局,只要提起**省邮政系统百优班组、优星班组及盐城市邮政系统十优班组、先进单位的获得者**支局,大家都会伸出大拇指。
当谈起支局局长xx时,大家都赞扬他管理有方,是**支局的好当家人。
目前,邮政经营的业务种类众多,邮政分拣员先进事迹大部分支局都采取对内下指标的方式发展业务,从而形成了人人头上有指标,个个发展有任务的格局。
但在**支局,xx却从不给员工下达任务指标,而支局各项业务的发展却走在全市局的前列。
俗话说一根筷子易折断,十根筷子抱成团。
xx深谙其道。
他说,每位员工的能力大小不同,如果大家在任务完成过程中仅仅盯住自己的一亩三分地,一旦个别人完不成任务,就会给整个支局工作目标的实现带来不确定因素。
之所以不给员工下达任务指标,目的就是要培养员工心怀全局、以全局利益为重的大局意识,从而带动整个支局的业务发展。
他还说:井无压力不出油,人无压力轻飘飘,零指标不等于没指标。
近年来,支局一直将营造良好的内部发展环境作为日常工作的目标,邮政营销先进事迹并逐步形成了团结友爱、互帮互助、各负其责、全力拼搏的氛围。
正是因为有了这种和谐的氛围,**支局才能走上良性的发展之路。
**支局的员工们都知道,他们的局长有写小纸条的习惯。
在xx的兜里也总会随身揣着几张便笺。
在2020年**局的一次先进事迹报告会上,**支局员工朱素青向大家讲了这样一个故事:2020年,一个炎热的下午,朱素青提前10分钟来到支局,做下午营业的班前准备,可一进营业室,就觉得凉意飕飕,显然是中午关门歇业时,没关空调。
一想自己是最后一个离开营业室的,肯定是自己临走时忘了关空调。
完整word版,信贷客户经理个人先进事迹材料
信贷客户经理个人先进事迹材料该同志,男,是邮储银行洛南县支行信贷部客户经理。
他深入学习实践科学发展观,以科学发展观统领自己的各项工作,牢固树立全心全意为信贷户服务的宗旨,在邮储银行的正确领导下,积极进取,开拓创新,团结协作,认真努力工作,完成各项信贷工作任务,取得优异成绩,全方位推进邮储银行金融事业的发展,获得了信贷户的交口称赞。
一、坚定政治信念,永葆新时期邮储银行员工先进本色该同志始终牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领不动摇,在政治上、思想上、行动上与行领导保持一致,坚定政治信念,立志做一名新时期的邮储银行优秀员工,搞好信贷客户经理各项工作,为邮储银行金融事业的发展努力拼搏,无私奉献。
他认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,用党的理论武装自己的头脑,树立全心全意为信贷户服务的思想,认真努力工作。
在工作上养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风,服从行领导的工作安排,坚持安心信贷客户经理工作,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。
他坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位信贷户,认真对待每一项工作,坚持把工作献给社会,把爱心捧给信贷户,从而保证了各项信贷工作的质量,受到了信贷户的好评。
截至目前,累计发放贷款笔,金额万元,贷款结余笔,金额万元,所有贷款无一笔不良,既为邮储银行创造良好的经济效益,又确保信贷资产的安全。
二、认真学习,提高信贷业务工作能力该同志是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。
他在工作上除了学习党的理论知识和国家方针政策外,重点是学习信贷知识和邮储银行的文件精神与规章制度,还学习市场经济知识、社会管理知识、科技知识、法律知识等现代科学文化知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己合规合法做好信贷工作打下坚实的基础。
邮政储蓄银行先进个人事迹材料
邮政储蓄银行先进个人事迹材料材料一:刘先生刘先生,现任河南省邮政储蓄银行信阳市分行客户经理,是一位具有丰富工作经验和出色业绩的优秀员工。
工作十年来,刘先生一直致力于为客户提供优质的银行服务,并始终以客户满意为首要目标。
他深知客户需求的多样性,注重通过有效的沟通和了解捕捉客户的真实需求,并提供个性化的解决方案。
刘先生始终保持良好的职业道德和服务态度,赢得了客户的信任和好评。
他的服务质量得到多位客户的肯定,被评为最受客户欢迎的员工。
除了在工作中对客户的关心和服务,刘先生还积极参与社会公益活动,关注弱势群体的需求。
他曾多次主动发起和参与慈善募捐活动,为贫困地区的学生提供帮助。
他以身作则,积极鼓励和号召身边的同事和朋友参与公益活动,形成良好的社会影响。
在团队合作方面,刘先生发挥了积极的作用,始终以身作则,促进团队的凝聚力和工作效率的提升。
他善于与同事合作,乐于分享自己的经验和知识,帮助团队成员提高专业水平。
刘先生以身作则,始终保持高度的工作热情和积极的工作态度,为团队树立了榜样。
刘先生在工作中不断学习和自我提升,通过积极参加培训课程和学习新知识,不断提高自己的专业水平。
他注重学习行业最新的政策法规和金融知识,不断拓宽自己的知识面。
他还积极参加各类银行行业的交流会议和培训班,与同行业的专业人员交流学习,广泛了解行业动态和最新的发展趋势。
刘先生个人优秀事迹,是河南省邮政储蓄银行的骄傲,也是全行员工学习的楷模。
他以自身优秀的职业素养和卓越的业绩,为其他员工树立了榜样,激励着他们不断努力,追求卓越。
在未来的工作中,刘先生将继续以更高的标准要求自己,为提升银行的服务质量和客户满意度做出更大的贡献。
材料二:王女士王女士,现就职于北京市邮政储蓄银行海淀区支行,担任高级客户经理。
她是一位敬业、专业并且乐于助人的员工。
王女士在邮储银行已工作了十余年,在这期间积累了丰富的客户服务经验。
她对银行的产品和服务了如指掌,并能根据客户的不同需求提供最优解决方案。
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队伍建设结硕果项目营销创佳绩
—记“全国优秀营销团队”经理、“全省优秀营销员”ⅩⅩ市集邮公司资深客户经理ⅩⅩ
“营销状元”、“先进工作者”、“模范党员”、“先进生产者”、“营销标兵”、“河南邮政千名人才库”、“省营销创百优”、“全省优秀营销人员”……一张张鲜红的证书见证着其光辉的奋斗历程,一个个光荣的称号好像在诉说着其背后的艰辛与执著。
她所带领下的“永胜队”于ⅩⅩ年荣获“全国优秀营销团队”,ⅩⅩ年被评为“河南邮政分营十年”先进生产者,她本人的营销业绩连年在全省集邮专业名列前茅。
她的一手抓项目开发、一手抓团队建设的“两手抓”策略,为邮政企业的发展开辟了新的市场领域、奠定了企业发展的坚强基石、创造了显著的效益。
我们很难想象,这些成绩都来源于同一个人,一个看似弱不禁风却坚强刚毅的女子,一个从储蓄营业员成长为资深客户经理的在平凡岗位上干出不平凡业绩的人,她就是现为ⅩⅩ市集邮公司资深客户经理的ⅩⅩ同志。
“一定把团队建设成为全国一流的队伍!”
专业专职营销队伍建设是中国邮政为适应市场经济的发展,提升市场竞争力,提高企业效益的必然要求,是中国邮政深化改革和健康发展的必然选择。
对于各专业公司而言,能不能建设一支适应市场需求的高素质营销队伍,已成为决定一个专业能否又好又快发展的重要
因素。
2005年9月,ⅩⅩ辞去仲景分局副局长的职务,来到市集邮公司担任客户经理。
她怎么也没想到,刚到市集邮公司才几天,公司领导就找她谈话,要她担任团队经理,负责建设专职营销队伍。
考虑到比自己来得更早的营销人员,她感到经验缺乏,无力胜任。
“专职营销队伍建设是集团公司提出来的战略任务,任重而道远,艰难而光荣。
经验不是天生就有的,可以从实践中学,团队经理的人选看的是思维方式和内在潜力。
我相信你一定可以担此重任。
”看着领导信任的目光,她立下军令状:“我一定带领好这支队伍,把它建设成为专业发展的支柱,建设成为全国一流的队伍,绝不辜负领导和全体职工的期望!”就这样,她开始挑起了团队经理的工作重担,一直干到今日。
四年来,为了这支团队,多少个夜晚,她辗转反侧,难以入眠;为了这支团队,她四处购买营销团队建设、客户营销、礼仪大全等相关书籍,苦读研究。
为了这支团队,她置家庭和小女儿于不顾,到处求教其它企业优秀团队建设的经验。
她以省、市公司政策为导向,在公司领导的支持下,从当前团队存在的问题和一流团队应具备的特质入手,外引内招,壮大队伍,优胜劣汰,打造竞争性团队;建章立制,强化管理,严明纪律,打造军事化团队;全面培训,内强素质,外塑形象,打造学习型团队……
功夫不负有心人。
经过长期努力,终于组建了一支由10人构成的高素质、强能力的“永胜”团队,保持了队伍的稳定性,调动了队员的积极性,提升了队员的营销能力,提高了团队的凝聚力。
目前,
该团队现拥有资深客户经理3人,高级客户经理4人,中级客户经理1人,初级客户经理2人。
ⅩⅩ年全年,永胜队共实现集邮收入578.35万元,占市局本身收入631万元的91.65%;ⅩⅩ年,永胜队共实现收入503万元,占市局本身收入559万元的89.98%,实现了以专业专职营销队伍支撑专业发展的良好局面。
由于队伍建设成效显著,自2006年至ⅩⅩ年,永胜队连续四年获得ⅩⅩ市邮政局“优秀营销团队“的荣誉称号,并于ⅩⅩ年又获得“全国优秀营销团队”的称号。
“让服务成为一种习惯,才能使市场越来越广阔。
”
服务是她们立足于市场的关键因素,是展示企业形象的重要途径,是宣传企业品牌的重要法宝。
营销工作要经常学会换位思考,始终坚持“客户至上”的理念,以客户为中心,想客户之所想、急客户之所急、予客户之所需,把客户的事情当做自己的事情,全力做好,用真心、细心、热心去感动客户,真正做到了“一切为了客户、为了客户的一切、为了一切客户”。
只有这样,你才能赢得客户的信任和赞赏,才能不断将项目做大做强。
ⅩⅩ正是始终践行这种理念的人。
她每次总是先从客户的角度出发,根据客户所在的行业特点、业务需求、活动目的等进行分析。
做好充分准备后,再去找客户洽谈,在交谈中寻找双方合作的共同点,不只为了营销、赚钱,而是和用户交朋友。
不论什么样的客户,她都一视同仁,无论客户业务量多与少、无论客户的距离远与近、无论是什么文化层次和行业的客户,她都一样热情、平等地对待。
客户如果
遇到什么问题,她能帮助解决的,都会真心诚意帮助客户,用真情去打动客户。
一次,她去拜访一家银行的办公室主任时,主任和主管行长都出差了。
一周之后,她好不容易见到这位客户,客户却说很忙,以后有需要再联系。
接下来的几次拜访,客户对企业形象年册依然不感兴趣,并且说银行没有宣传和礼品的需求。
ⅩⅩ知道主任说的不是实情,因为她事先了解过该银行每年年底都要召开大客户答谢会,并赠送纪念礼品。
她想很有可能是这位主任对集邮不了解,没有真正理解集邮文化礼品的魅力。
于是,以后每次拜访时,她都给他带些邮折,如奥运系列的邮品,以ⅩⅩ年奥运会为切入点,借机提起奥运邮票热。
“随风潜入夜、润物细无声”,渐渐地主任认同了集邮礼品的文化内涵和高雅品位。
通过主任,她了解到主管行长的年龄、爱好、家庭状况等基本信息。
每次拜访主管行长时,她都事先给主任打个电话,询问行长是否在、方便不方便,并给行长送生肖邮票、年册、奥运邮品等,并适时介绍企业形象年册业务的知识。
在办公室主任的帮助和配合下,主管行长最终同意制作形象年册。
为把握好这来之不易的业务,她赶紧搜集资料、拍摄照片、打样修改。
有一次,她四岁的女儿正发高烧,而客户却要求她半小时内送去样稿。
此时只有她在孩子身边,为了真诚服务客户,只好将孩子托给医生,当她急匆匆赶到时,客户又去开会了。
正值寒冬,她在客户的门口焦急的等待着,这一等就是两个多小时。
当她把样稿递到客户手中后,客户露出了满意的笑容。
当她告别客户,拼命地赶回医院时,医生说:“哪有你这样做妈妈的
呀!为了工作连孩子都不顾了!孩子的烧还没退,需要继续住院观察。
”看着孩子,她感到非常内疚,眼泪夺眶而出。
正是凭着她这种细致入微、周密体贴、持之以恒的服务,使她的客户越来越多,市场越做越大。
近年来,仅项目而言,她先后为政府、银行、保险公司以及卷烟厂、酒厂等十几多家大型企业开发制作形象年册、专题册1万多册,累计收入200余万元。
多年来,她个人营销业务收入在ⅩⅩ市集邮专业一直名列前茅。
其中。
2007年度在全省集邮专职营销队伍业绩排名一直处于前五名之列,至12月底个人业绩达90.23万元;ⅩⅩ年度个人业绩达到83万元;ⅩⅩ年个人业绩已达92.1万元,超额完成全年营销任务,形象进度为115%。
当问及市场开拓历程中的感受时,她毫不犹豫地说:“酸甜苦辣,味味俱全,但感触最深的只有一条——让服务成为一种习惯,化卖产品为卖服务,把客户‘养懒’,才能使市场越来越广阔。
”
“只有与社会融为一体,才能获得强大的生命力和持久的动力。
”
融入地方经济、服务地方发展是邮政服务社会、支持地方经济建设的要求,也是邮政主动适应市场、转换经营机制、顺应社会发展潮流的需要。
ⅩⅩ深知其中道理,她以此理念为指导,积极营销,运作实施,不仅提高了邮政的经济效益,彰显了邮政的社会价值,提升了邮政的社会形象,而且又促进了经济建设和社会发展,达到了“协作、共赢、发展”的良好效果。
ⅩⅩ年以来,她和市局、集邮公司领导积极融入到市政府的玉雕节、医药节和“中原文化澳洲行”活动中,全力推介集邮文化礼品对于将ⅩⅩ的历史文化、风景名胜、物产资源、名企产品等宣传出去,进一步扩大ⅩⅩ的知名度,提升ⅩⅩ的美誉度,展示ⅩⅩ良好的城市形象,从而达到招商引资、招才引智、招团引游、促进ⅩⅩ经济社会全面发展的目的的重要作用。
终于获得政府的认可。
ⅩⅩ年,开发《美玉天成文化ⅩⅩ》邮册3500册、实现收入60多万元,《医圣故里锦绣ⅩⅩ》邮册2500册、实现收入50多万元。
今年的玉雕节上,开发《魅力ⅩⅩ》邮册3000册、《千年玉都魅力ⅩⅩ》邮折1000个,实现收入70多万元。
为市委、市政府参加“中原文化澳洲行”活动,她开发《ⅩⅩ十大历史名人》3500册、实现收入46万元。
这些集邮文化礼品有力地宣传了ⅩⅩ,促进了ⅩⅩ地方经济社会的发展,赢得了政府、社会的高度赞扬。
面对一份又一份客户委托加工邮品协议,看着一张又张项目立项表时,她脸上充满了笑容,激动地说:“成果的取得得益于集团公司和省公司良好的政策,得益于市局和专业公司的高度重视和不折不扣地执行。
这几年的实践充分证明集团公司、省公司提出的‘邮政要积极融入地方经济社会发展’和‘以项目支撑专业发展’的战略是完全正确的,我们只有与社会融为一体,在服务地方经济社会的发展中才能获得强大生命力和持久的动力。
”
“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。
”昨天,她以自己的实际行动诠释了自己的诺言;今天,她仍以自己的辛勤和劳动情注团队;明天,她必将以自己的心血和汗水去浇筑营销事业之花!。