“互联网+”社区居家养老服务模式研究

“互联网＋”社区居家养老服务模式研究

随着我国人口老龄化的加剧，社区养老服务的问题也日益凸显。传统的社区养老服务

模式已难以满足老年人多样化、个性化的需求。为了解决这一问题，近年来，“互联网+”社区居家养老服务模式逐渐受到关注和研究。本文将就该模式进行深入研究，探讨其在社

区养老服务领域的应用和发展前景。

“互联网+”是指通过互联网技术创新，将互联网与各行业深度融合，推动信息化、

智能化、网络化与现代化深度融合的新型商业模式。在社区居家养老服务领域，互联网+

模式主要是通过互联网平台，将社区机构、养老服务提供者、老年人及其家属进行连接和

协作，实现信息共享、资源整合，提高养老服务的便捷性和质量。

二、互联网+社区居家养老服务模式的特点

1.信息共享：通过互联网平台，老年人及其家属可以及时了解社区养老服务的信息，

包括服务内容、价格、评价等，从而更好地选择适合自己的养老服务项目。

2.资源整合：互联网+模式可以将社区内的养老服务资源进行整合，形成一个完善的

服务网络。老年人可以在社区内找到更多样化、个性化的养老服务，满足不同需求。

3.便捷性：老年人可以通过互联网平台方便快捷地预约养老服务，并实时了解服务进

展情况，提高服务的便捷性和及时性。

4.安全保障：互联网+社区居家养老服务模式还可以通过技术手段，提供老年人的安

全保障，如定位监控、紧急呼叫等服务，确保老年人的安全。

近年来，互联网+社区居家养老服务模式已在一些地区得到了广泛的应用和成功经验

的总结。以某市为例，通过政府引导，养老机构及技术公司共同投资建设了一个互联网+

养老服务平台。老年人可以在平台上了解到社区各种养老服务资源，如日间照料、健康管理、社交活动等。通过平台，老年人可以方便地预约养老服务，并实时了解服务进展情况。平台还为老年人提供了一些生活辅助功能，如在线购物、家政服务等，让老年人的生活更

加便利。实践证明，该模式为老年人提供了更全面、便捷的养老服务，受到了老年人和家

属的好评。

从上述实例可以看出，“互联网+”社区居家养老服务模式在解决老年人养老需求方

面具有巨大的潜力。随着我国老龄化程度的不断加深，未来社区养老服务的需求量将越来

越大，而传统的社区养老模式已难以满足多样化、个性化的需求。互联网+模式的应用不

仅可以提高养老服务的便捷性和质量，还可以为老年人提供更多个性化的选择，提高其生

活质量和幸福感。

互联网+模式还可以为养老服务提供者与老年人之间建立更便捷、精准的沟通和交流渠道，有利于提高服务的针对性和质量，同时也为服务提供者带来更多的商业机会。

互联网+社区居家养老服务模式的应用前景十分广阔，它不仅可以为社区养老服务带来新的发展机遇，也可以为老年人提供更多样化、便捷化的养老选择，提高其生活品质。政府、养老服务机构及相关技术公司应共同努力，推动互联网+社区养老服务模式的创新与发展，为老年人提供更好的养老服务。