挑战杯作品申报书 社会教育培训行业供需错配及其互联网解决路径—基于动态连续博弈和流量模型的实证分析

2019年“挑战杯”大学生课外学术科技作品竞赛

作品申报书

作品名称: 社会教育培训行业供需错配及其互联网解决路径——基于动态连续博弈和流量模型的实证分析

国内外研究现状、趋势、研究意义、参考文献和其他有关背景材料

（一）研究背景

1.我国社会教育培训行业现状

2.我国社会教育培训机构发展概况

3.我国社会教育行业相关政策背景

表 1 我国社会教育行业相关政策背景4.我国第三方教育评价机构的发展

(二)国内外研究现状

1.国内文献综述

目前社会教育行业不规范现象十分严重，集中于以下三个方面：王琳琳，徐海涛等发表的《社会教育培训行业圈钱乱象调查》一文中指出教培行业圈钱乱象严重。据调查，近年来我国多地出现社会教育培训机构的诈骗犯罪。“存学费，送超长课时，返本金”、“存学费、送优惠券，可随时退款”等等把戏不胜枚举。万余名家长上亿资金一去不复返，血本无归，目前教育部已令严查。

尹雪梅，王飞的《规范社会教育培训机构管理的思考》——教培行业处于监管灰色地带。预存学费有隐性风险，需明确收费边界，预存学费已成社会教育培训行业的隐性风险。

王雷的《目前我国社会教育发展的主要问题与对策》一文中指出社会教育行业发展已臻瓶颈。整个社会教育培训行业陷入“质量意识淡薄——品牌建立困难——招生不易——乱象丛生”的四角死循环。因为缺乏市场规范而参差不齐，机构常常不重视师资水平、教学水平、服务水平，由此导致的直接后果便是品牌打造不起来，没有品牌自然招生很困难，只能通过降价等等其它手段竞争，由此陷入了死循环，循环往复，长此以往，生存不下去，只有倒闭。抓好质量，打造品牌才是唯一出路。只有抓好质量，才有可能跳出死循环，不断吞食市场份额，打败竞争者成为行业巨头。

2.国外文献综述

社会教育行业发展历程及发展趋势——以《日本：规范培训机构发展》为例。日本的教育培训市场较发达,既有各种学生补习班，即日本人常说的“学习整”，又有资格培训、语言培训、兴趣培训、企业培训等，但受老龄化等问题的困扰，培训市场正在缩小。目前8本的语言培训市场也面临危机。1981年成立的培训机构NOVA，曾占领8本约一半的外语培训市场。2005年在校生创纪录地达到48万人，但扩张过快

导致资金周转不灵,于2007年申请破产。4000名外籍教师、2000名日本雇员失业，40多万名学生无课可上。NOVA的倒闭导致了业界的信用危机，也引发了恶性连锁反应。大型培训机构GEOS也于今年4月申请破产。

图1国外第三方教育评价机制发展历程——以美英日德为例

家长对机构的博弈选择

，η2，η3，η4，一次找到高品质机构的概率为ηP A Q H P N Q H P N Q L P A Q L 买 不买

不买 买 买 买 不买 不买 买

买 …… ……

J Z

Z Z Z 终 定 换 终 定 终 换 终

1+ε）+η3（δ2+ε），将其设为p （p<1），以找到高品质课为目标，第一次找到概率为p ，第二次找到的概率为(1-p)p ，第三次为(1-p)2p ，易推得第n 次找到的为(1-p)np ，根据重复博弈分析，n 趋于正无穷，则家长能找到高品质课的概率为 lim n→∞[ p+(1-p)p +(1-p)2p+……+(1-p)np] =lim n→∞

[1-(1-p)n]=1,,证明最终能实现目标，符合无穷的逻辑。而家长第二次找到损失为β3，第三次损失为2β3，n 轮损失为n*β3,进行次数越多损失越多。

故而得出结论，一次博弈较难实现有效结局，即家长获得高品质课程，只有通过多次博弈才能保证得到有效结局，但在博弈过程中有大量的时间与金钱的损耗。在这种情况下，需要一个第三方平台的加入，统计核实信息，向家长提供准确的真实信息，从而减少博弈过程中的损失。

2.流量模型

根据调研结果，在现有的教培市场中，主要市场主体包括学生及其家长、培训机构及第三方评价平台，将家长选择培训机构的过程分为两个阶段，第一阶段是家长信息搜集过程中，第二阶段是家长已购买课程并完成支付，图示如下：

阶段Ⅰ：

图 3 已有平台模式下家长选择培训机构过程中的信息流量图

MIS =f MIS (x 1)=S 1x 1+b

MIP =f MIP (x 1)=P I x 1+P SI x 1+P b +P ep +c

阶段Ⅱ：

图 4 已有平台模式下家长已完成支付后的流量图

MI 3(l) MI 4(l) MI 2(l)

MI 1(l) 学

生 家长

机构 外部

学生

现有平台

外部家长 MS MI(l)

MI 4(l) MS 学生

家长 机

构 现有平台

外部家长

MIS=f MIS(x1)=S2x1+b′

MIP=f MIP(x1)=P I′x1+S I′P SI x1+P b+P ep+c

MIB=z+B IP x1

ΔMSB=f MSB(x2)=B2P S B PS x2

ΔMSP=f MSP(x2)=P S x2+B S P BS x2

对于家长而言，有MIP=P I x1+S I P SI x1+P b+P ep+c

记P1x1为M1 ,S I P SI x1为M2, P b为M3, P ep为M4，则有M1+M2+M3+M4+c→1

分别评估其对于家长购买课程的影响程度，其中M1为“中”，M2为“弱”，M3为“极弱”，M4为“最强”，根据调研结果分析，M1,M2,M4影响因素可变程度底，加以改善的边际成本过高，而M3存在较大改善空间，故假设该市场存在一个“扩音器”，引入一个第三方平台作为信息传播者，同时该平台有较为完善的教务系统及学生成长记录、机构评价信息及部分交互功能，此时市场上家长购课选择时逻辑如下：阶段Ⅰ：

MIB=Y

MIS=f MIS(x3)=Y+S I x3+e

MIP=f MIP(x3)=Y+P I x3+f

MIB=f MIB(x3)=B I x3+B P

i x3+B P

2

x3+⋯+B P

n

x3+Y

MIS=f MIS(x3)=S IB f MIB(x3)+S I x3+e

MIP=f MIP(x3)=P IB f MIB(x3)+P I x3+f

阶段Ⅱ

图 5 引入新平台模式下家长、学生、机构、平台间的的信息流量图

MSS=f MSS(x4)=S I x4+S B x4+g

MSP=f MSP(x4)=P I x4+P B x4+ℎ

MSB=f MSB(x4)=B I x4+B P x4+B s x4+I

KS=f KS(x6)=X

CB=f CB(x5)=B P x5

CI=f CI(x5)=I B x5

由以上分析可知，引入新的平台后，M3增大，市场上信息传播效率和质量大大增强；新平台具有的科学性较强的系统评价功能可以有效地减弱市场噪音、减少信息传递过程中的减损。此外，由于大量的信息流（机构信息及学生信息）、资金流、知识流（线上直播、录播课程等）流经平台，平台上可产生大量的