部门经理如何带好团队

部门经理如何带好团队
• 员工在一家企业工作，无非就是为了发展和学 习东西。如果企业的待遇不高，但能够学到东 西，那么员工也会愿意在企业里认真的做下去。 如果待遇不高又学不到东西，员工自然就会跳 槽。 • 因而建立“价值洼地”，关键是从两方面入手： 让员工看到企业的希望和他个人的希望，给员 工提供一个良好的平台。
部门经理应具备的基本素质与必备能力
才
• 观察问题与解决问题的能力：能透过现象看到 本质，预见事物的发展和变化。特别是能善于 发现问题和解决问题。 • 对人的理解能力，劝说与教育能力：能掌握每 一类型人的性格、特点的能力，了解下级的需 要 。善于对下级进行教育与说服，帮助他们超 自我，不断成长，以提高他们的素质和工作效 率，使他们同心协力进行工作。 • 应变能力：权宜通达，机动灵活，不抱残守缺， 不墨守成规。
部门经理应具备的基本素质与必备能力
才
• 决策能力：依据事实而非依据主观想象进行决 策，高瞻远瞩，能在几个方案中选择一个较佳 的方案。 • 规划能力：对事务进行计划、制定实施步骤的 能力，以及调查研究能力与组织能力。 • 创新与学习能力：对新事物、新环境、新观念 有敏锐的感受能力，不断提出新的想法、措施 和方法，大胆设想，小心求证。完善知识结构， 学以致用，不断提升。
部门经理应具备的基本素质与必备能力
德
• 进取心：有强烈的进取心与事业心，有敬业精 神、奉献精神，将个人的追求融入公司的长远 发展中；
• 责任感：勇于承担责任，对上级、下级、公司、 产品、用户抱有高度责任心；
• 大局观：以大局为重，个人服从组织、局部服 从全局、短期服从长期，从公司的根本利益考 虑问题，学会宽容、妥协； • 公正公平：作风正派，心怀坦白，任人唯贤， 严于律己，宽以待人，不欺上瞒下，不搞小动 作；
行
部门经理应具备的基本素质与必备能力
行
• 独立工作、主动工作： 摒弃等靠要的思想，遇到困难不畏缩，要设法 解决棘手的问题。 • 精于授权： 能抓大放小，分解任务，善于授权。
• 不抱怨： 团队遇到困难时，要消除员工的不安情绪，不 能成天在自己的队伍和客户面前发泄。
• 接受意见： 接收来自其他部门和下属的反馈信息，能够接 受别人的意见并不断进行修正。
部门经理如何带好团队
• 组织是结合平凡的人做不平凡的事。 ——彼得· 杜拉克 • 建设一个优秀的团队，是总经理工作的重中之重。团队建 设是企业发展的基本保障，同时也是发展的原动力。 • 如何留住人才 • 要想留住人才，着眼点就是建立好人才的“价值洼地”， 让人才进来后，既体现价值，又能找到一种归宿感，让他 安下心来，感觉这里就是他价值展现的最好平台，就是他 永远的家。 • 员工跳槽通常只有两种情况：看不到希望和学不到东西。 • 一种是看不到企业的希望，就是公司本身没有什么发展前 景，员工很努力的做，但是公司发展不起来，工资待遇和 职务同样无法得到提高。
如何实现团队的有效沟通
• 让下属相信：秘而不宣的事情只会加深猜忌。 向下属分享你的想法、阐述目标，并让下属朝 共同的方向前进，使他们从工作中发掘意义。 • 开启闭塞的管道：部门经理需要的是全体的力 量和全体的知识，愈多人深入了解组织的目标， 则参与的程度及达成的效果就会愈显著。沟通 不良将导致严重的后果。 • 善用各种沟通管道：不管是正式和非正式渠道， 你必须熟知沟通的技巧，并拥有沟通意愿，否 则就只能「说给自己听」。
部门经理如何带好团队
• 如何管理人 管理团队靠的是法治而不是人治 - 规范制度，明确流程，清晰责任。 - 管理机制越好，对人的依赖性就越小。 • 部门经理作为一个部门的领头人，不能仅把经 营工作指标当作工作的全部，同时还要负责在 分公司内部建立一套完善的管理体系，在分公 司外部建立一个社会关系网。
努力成为职业经理人。
感Baidu Nhomakorabea聆听
部门经理如何带好团队
如何创造一个美好的工作环境 • 尊重下属并保持融洽气氛：让工作中充满乐趣，同事之间 营造出融洽的气氛，能拉近彼此距离，并增加组织的凝聚 力；而这种感觉并非单纯的利益刺激能够代替的。 • 适当地为下属争取权益：在适当的时候，要懂得帮助下属 争取应有的权益，这也是身为分总的职责之一，自私的分 总会让下属痛恨。 • 让下属以公司为荣：让员工为自己的公司感到自豪，那么 许多的劳工问题就会自动消失。 • 坦诚相待，不畏首畏尾：对下属以心换心，己所不欲，勿 施于人。 但也不能为了顾全同事的感受，而凡事畏首畏 尾。这样做的结果只能是是非不分，适得其反。
部门经理如何带好团队
• 如何培养人与用人 队伍是“带”出来的——选人、育人、用人 部门的工作就是尽可能汇聚各种人才，组 合成最好的工作团队，施以适当的训练，并透 过适当的方法让全体成员齐心共进。 以身作则 专业培育 有效激励（物质激励、精神激励、语言激励） 公平考核与奖惩，优胜劣汰 用人不疑
部门经理如何带好团队
部门经理应具备的基本素质与必备能力
• 赢得公司领导的信任： 1、要能适时表现你整体性的想法。 2、要考虑老板的立场。 3、要少说多做。 4、反对的意见要具有建设性。 5、要有器量。 • 赢得下属的信任和尊重： 不是靠拍桌子、发脾气让下属信服，一个企 业领导人绝不能让下属觉得你只会开口发号施 令，自己不懂而又不参与这项工作。下了一道 指示命令之后，自己也投入到职员中去，跟大 家共同分担责任，这样才能获得大家的信赖。 凭权力地位的威势操使员工，所得到的功效很 小，只有用诚意去取得属下的敬意与信任，使 职员真诚地跟你合作，企业才能兴旺发达。
部门经理如何带好团队
大 纲
角色定位
基本素质与必备能力
如何带好团队
部门经理的角色定位
• 部门经理是部门的第一责任人，直接对上级总 公司负责，对部门的工作业绩全面负责。 • 部门经理作为部门的管理者，承担团队领导责 任 （计划、组织、指挥、协调、控制），必须 集中精力完成部门计划任务。
• 部门经理是部门团队的打造者。汇聚人才，带 好队伍，激发部署才能，确保团队团结一致， 向着目标不断前进。
部门经理应具备的基本素质与必备能力
德
• 自知之明：能正确的看待自己和他人，经得起 批评和表扬，不断向他人学习，能团结一班人； • 合作精神：孚众望，能合群，能协调各部门的 合作，对下属不是压服而是说服；
• 言而有信：言必信，行必果，牢记职责范围， 不乱承诺。
• 不自私：大公小私，先公后私，不谋私利；