自己总结 三天搞定公务员面试 结构化面试

综合分析类

一、社会现象类（评论社会现象）

思路：背景陈述—判断表态—分层论证—对策提升

①背景陈述：

社会现象：帽子，结合国家方针对事件宏观阐述，或鹦鹉学舌（用自己的话叙述题干）先复述题目，做这事的重要性或者危害，加一些例子。

②判断表态：尽量辨证

可以阐明事件的原因：认识原因是解决问题的关键，这种现象产生有其复杂的原因：

给出自己的态度：。。。有其积极的意义，我非常赞同。。。

尽量辨证：对于题目中的问题，我觉得不应该简单地说是好还是不好，我们要全面、客观、理性地看待这个问题。

③分层论证：宏观与微观、国家与个人、分条阐述、举例

第一、第二、第三

④对策提升：针对问题提出对策和措施，宏观、微观层面，表态

因此，作为一名未来的公务员，要做到。。。。。

二、观点态度类（一句话、名人名言，谈自己的看法和理解）

①解释名言：解释名言，用自己的话解释名言或者关键词语

②判断表态：

单观点：赞同或否定，这句话说得十分正确/给了我。。。的启示/道理

双观点：这两句话表面上看是矛盾对立的，但按照马克思辩证唯物主义的观点，两者又是辨证统一的，尤其内在的必然联系，因此，我们必须坚持具体问题具体分析。

③分层论证：宏观与微观、国家与个人、分条阐述、举例

第一、第二、第三/从积极层面上来看，也应该看到。。。。的负面影响

④总结提升：联系自身及未来工作、做事方法

因此/总之，在实际工作中/在做事的过程当中，我们要。。。。

三、漫画类

①背景陈述：描述漫画表面意思

②判断表态：点明本质内容，表明自己的观点

漫画折射出了在我们现实生活当中存在的。。。问题。这个问题虽只存在于个别，但这种现象严重影响了。。。。表态，赞同/反对/辨证

③分层论证：先分条说产生的原因，个人/机构/国家大政，1、2、3

④总结提升：升华，针对问题提出对策和措施，宏观、微观层面，表态，联系自身及未来工作、做事方法

四、演讲类（站起来回答）

①对某一话题演讲：

谈认识—问好，说明话题是什么

树论点—说明。。。的重要性/影响

摆论据—分条说意义重要性/影响/危害

升华—总结，展望未来，呼吁

②就职演讲：

问好—表达心情—介绍自己（处事原则、性格特点、融入集体）—前景展望—致谢

③活动致辞：

致意（欢迎/感谢）—本次活动意义—介绍活动流程、内容、注意—请领导致辞

事务管理类

一、日常问题处理（有什么解决措施/从何着手/如何处理/怎么做怎么办）

思路：阐明意义—分析原因/了解情况—提出对策—总结升华

①阐明意义：一句话简明说明该问题现状，第二句话引出原因

②分析原因（宏观）：主客观原因、各阶段时期原因

了解情况（微观）：如果想不出原因，就展开调查了解情况，简要说明调查地区、调查对象、调查形式、调查主要内容，通过调查，了解原因，然后求教于有关经验的同志、专家，在听取各方人员意见的基础上，提出切实可行的解决措施。

③提出对策：可与原因相对应，对不同情况、对象分类处理

我认为，要解决。。。问题，可以采取。。。。。等措施，具体如下：1、2、3./根据调查的事实，我会对这个问题进行分类处理。如果。。。，我会；如果。。。，我会。

④总结升华：呼吁社会解决/高度浓缩对策，表明一定能够落到实处，解决问题

二、应急情况处理

思路：应急处理（稳定、救治）—善后（赔偿慰问，查找原因）—总结反思

①应急处理：控制事态/安抚情绪—救治—恢复秩序

面对这种突发事件，作为工作人员，首先应该保持冷静、理智对待。

热情接待/表示歉意，安抚情绪，控制事态。快速了解原因、情况，对不同人有不同方法，指挥工作人员、技术人员…，救助伤员、保障弱者，帮助其解决问题，若解决不了，通知相关部门或请示上级领导

②善后处理：

具体措施，道歉赔偿慰问，查找问题原因，事情结束后，如实向领导汇报情况。

③总结反思：

发生这样的事件，作为负责人，我负有不可推卸的责任，我会做出深刻反省，认真总结，，完善应急处理机制。在今后的工作中，我一定会提高责任意识。。。时刻以。。。为重。。。

沟通协调类（阳光、反省、工作优先）

思路：态度—原因—化解—避免

一、竞争关系

①态度：遇到这种情况，首先我要保持正确的心态，理智、客观地看待。。。对我的评价，不能冲动，影响我与他人的关系。要以大局为重，以完成工作为头等大事，服从组织的安排。一定会和同事齐心协力共同完成。

②原因与化解方法：找问题的原因

冷静分析出现。。。的原因。可能是别人的好，以后要向他学习。从自身上找，是否自己与同事间沟通问题/工作中疏忽、工作方式有问题。如果是，主动道歉，消除误解；如果。。。

③未来避免：

在以后的工作中，我会积极心态，虚心学习/多与同事交流/一切以工作为出发点，认真完成领导交付的工作/不断完善自己，从自身做起，营造一个团结奋进的工作环境。

二、合作关系（成果归属、表扬、共同承接工作）

表扬：1通过合作完成工作，收到表扬是件非常高兴的事情，这是对工作者的肯定和认可，有利于激发工作积极性。但是，问题…。2简要叙事。找原因，可能是误会，及时化解；如果不是误会，反思自己，做事、沟通方式，及时沟通化解。相信在情况说明后，误解会得到化解，以后更好地合作。3总结，日后一定努力团结，同心协力完成工作。

批评：1要敢于承担错误，首先保证工作完成，尽力弥补，向领导汇报。2叙事找原因。自我反思。3总结，在今后工作，一定吸取经验教训，不断提升工作技能，在合作中多和同事交流，同心协力保证工作完成。

三、服从关系（与领导的问题）

1尊重和服从领导安排是工作能够顺利进行和开展的重要保证。保证工作、当前活动顺利完成。2找原因。领导这样做肯定有他的原因，也许是我工作的问题，检讨自己。说对策，如果。。。，要虚心接受批评，听取领导的意见，如果。。。，。。。3总结，在今后工作中，要多和领导沟通请教，多和同事交流，学习有点，以便更好地完成工作。

四、服务关系（服务群众、亲友）

①态度：

作为一名。。的工作人员，最大的职责就是做好对。。的服务工作。