办公室年度工作计划

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办公室年度工作计划范文6篇

办公室年度工作计划范文6篇

办公室年度工作计划范文6篇办公室年度工作计划范文 1一、工作目标1、强化、细化内部管理运行机制,规范办公室管理,营造团结、合作、和谐的工作氛围。

2、重点协助学校领导抓好制度建设及学校工作程序运行等工作,督察工作落实状况。

3、协助学校领导做好宣传、人事等工作。

4、协助各部门完成学校安排的其他工作。

5、重点抓好内部文件制发、通知、文件管理、上报材料把关等规范管理工作。

6、完成领导交办的其他事务。

7、迎接各项检查,包括目标管理、精神礼貌、综合治理,平安校园等各项检查,做好准备工作。

二、重点工作(一)严格按照档案管理制度,认真做好档案管理工作1、加强对教职工人事档案的管理。

用心做好档案材料的收集、分类整理、归档工作,力争档案规范完备。

做好教职工的调入调出、离退休、转正定级、晋级、职称评定、职务聘任、考核、考勤和奖惩等工作。

2、加强对文书档案的管理。

做好上级文件、学校文书资料的收集、分类、编号归档及卷案整理工作。

3、根据《档案法》的具体要求,负责管理各类文件资料,按规定把文件资料及时整理、分类、装订、保管,发挥档案的作用,力求做到档案管理规范化,科学化。

根据工作需要,即使向校长及有关部门带给需查阅的文档资料。

进一步规范文书档案,提高档案的查阅效率,努力为学校工作服务、为师生服务;要及时做好各类材料的准备和归档工作;要认真仔细正确地做好各类报表数字的统计、核对工作,及时报送,统一存档。

(二)加强学校精神礼貌建立活动进一步提高广大师生员工的思想道德素质为核心,以构建社会主义和谐社会为目标,巩固和提高建立精神礼貌、计划生育、环境卫生、绿化、综合治理等各项工作力度,用心开展群众性精神礼貌建立活动,做好精神礼貌建立活动的各项资料的收集、整理、归档工作。

(三)安排会议,作好记录在学校领导的指示下,认真做好行政例会和教职工大会的组织工作,做好学校行政会议、教师会议和其它重要会议的记录工作,做好重大节日庆祝活动以及承办各项活动的准备工作和组织工作,及时出好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知,记好考勤,作好总结。

办公室年度重点工作计划范本(五篇)

办公室年度重点工作计划范本(五篇)

办公室年度重点工作计划范本一、全力搞好卫生工作(包括会议室卫生和办公室卫生):每天坚持提前半小时到单位,从上往下、从前往后、不留死角地擦墙壁、桌子,地板尽量每天拖两次。

花做到隔天浇一次,每天拿自制喷壶喷洗花叶,椅子合理摆放、摆整齐,达到干净美观舒适的效果。

二、签到工作:每天下班时收好今天的签到单,放出明天的单子,一周完了小结一次,并做好标记。

每天坚持签到时间超过一两分钟后,收单,再迟算迟到。

如发现有同志因工作忙忘了签到,主动到其办公室签到或过后补签,做到实事求是。

三、星一星二的上班:按时到岗,按时回家。

做好接待、考勤、通传工作。

认真完成领导临时分配的各项工作。

四、学习提升:思想方面:每天坚持看中央新闻和地方新闻,了解国事、地方一线新闻,坚持订阅《华商报》,认真完成政治笔记,学习党性知识,专心听取会议并做好会议笔记,对自身的思想素养多反思,在反思中提高。

业务方面:认真学习业务知识、做好业务笔记,力争能走出去学习一次,开眼界、强素质;尽量到活动点听课、并做好听课笔记,与代课老师交流如何能更好上好一堂课,自己平时要多积累教学方面的知识。

五、做人方面:本着“诚实守信,吃亏是福”的原则,与同事和睦相处,互相帮助,共同进步。

总之,相信____年在领导的带领下,在同事的帮扶下、在自己的努力坚持下,各个方面一定会进步一点点;同时也希望我们校外活动中心在____年奋力前行。

办公室年度重点工作计划范本(二)(一)、加大宣传的日常管理工作的力度,沟通、协调、管理、引导通讯员队伍的正确工作方向、舆论导向,全面提高通讯员队伍的凝聚力、向心力,充分调动工作的积极性和主动性。

(二)、工作信息稿件的收缴程序、收缴平台进一步固定化,凡上交稿件一律公司内网上传,促进无纸化办公进程,提高工作效率。

(三)定时召开每月____日的通讯员例会,注重稿件的征收、校对、审核关,提高稿件的刊发质量。

(一)、工作信息,要做到及时催稿、及时征收、及时校对、及时申请审核、及时刊发,全面提高工作效率。

办公室年度工作计划安排(目标任务、主要措施)范本7篇

办公室年度工作计划安排(目标任务、主要措施)范本7篇

办公室年度工作计划安排(目标任务、主要措施)范本7篇办公室年度工作计划范本篇1一、人员招聘方面依据各部门上报的岗位需求,通过不同的方式(招聘网站、朋友圈、线下招聘会、同事朋友介绍)为公司招聘匹配的人员,保障人才供应。

人员到岗后,也要多关心新同事,进而体现公司对于新入职员工的人文关怀与企业文化。

二、人员档案管理做好员工入职、转正、离职、升职、调任方面的登记存档工作,同步更新人员名单与通讯录,做到人员档案随时可调阅、可追溯。

三、人力资源管理制度的监督与落实自觉遵守公司的各项规章制度,并按照要求认真贯彻执行制度中所罗列的相关事宜。

四、考勤与工资初核按要求在规定的时间范围内完成集团各公司的人员考勤工作并进行汇总交予财务,认真核定员工每月薪资,配合财务部门,力争做到给员工发到手的工资及时准确。

五、人员培训依据部门需求、岗位特性及工作的周期性,设定培训计划,定期组织开展新员工入职培训、岗位技能培训等工作(计划每月一次,培训内容由培训讲师编制,但需报备行政管理中心)。

六、其他工作配合财务,为集团绩效奖金的发放提供出勤数据和工作指标考核分数等参考数据,协助本部门领导完成部门主导的各项活动的安排及领导交办的其他临时性工作。

办公室年度工作计划范本篇2一、日常工作的开展1、收集各部门、各组织上学期工作总结与本学期计划。

学期初制作了学生干部评分细则,本学期末会收集与统计学干加分情况2、对办公室的重新布置与美化,处理办公室日常事务。

3、及时申请院团委学生会的办公用品,并且在最短时间内发放到各部。

4、对新__届学生会联系表和值班表进行调整。

5、与各院的学生会办公室成员联谊,交流其工作经验及其它日常事务。

6、对我院办公室所有存档文件应持“严谨、保密、重视”态度。

谨慎对待每份档案资料。

定期分类整理所存档案,对各部门上交材料需保留纸质与电子档案各一份。

7、做好材料借用登记工作,对重要文件资料应该经过申请批准后方可外借。

保持档案资料的完整性。

办公室2024年度工作计划模版(四篇)

办公室2024年度工作计划模版(四篇)

办公室2024年度工作计划模版随着时光的流转,我们资环学院学生会办公室在全体师生的深切关怀与支持下,历经两年的风雨洗礼,如今即将迈入崭新的阶段。

新学期的钟声已经敲响,我们办公室全体成员正以崭新的面貌和饱满的热情,积极筹备并描绘着未来的发展蓝图。

作为学生会的关键组成部分,我们办公室正紧锣密鼓地筹备新学期的工作计划。

回顾上一学期,我们在档案管理、物品登记、财务管理及值班安排等方面均取得了稳健的进展。

本学期,我们将在汲取过往经验的基础上,持续优化并强化这些基础性工作。

同时,我们积极响应学院号召,将工作重心聚焦于学生会制度体系的健全与完善,以及办公室协调地位的改革与创新。

我们深刻认识到,作为学生会的基础部门,办公室尚有许多潜在功能有待挖掘与发挥。

特别是在制度构建与协调联动方面,我们面临着诸多挑战与机遇。

为此,我们致力于将办公室打造成为学生会的信息中心、调配枢纽、沟通桥梁及考核激励平台,促进各部门间的紧密合作与高效运转。

面对繁重的任务与艰巨的责任,我们深知仅凭一己之力难以胜任。

因此,我们恳请所有成员的理解、支持与配合,同时也期待学院给予我们更多的指导与帮助。

基于上述考量,我们初步规划了本学期办公室的工作蓝图:一是创新部门活动,强化与其他部门的协同合作;二是协助主席团组织召开部门活动可行性分析研讨会;三是深化日常管理工作,如档案管理、物品登记、财务管理、值班安排及会议记录等,力求在细节中追求卓越;四是加强干事值班培训,明确职责分工;五是聚焦制度建设与协调地位改革,具体包括考核与激励制度、协调制度、大型活动人力资源分配原则、创新性活动可行性分析制度及信息传达处理存档制度的建立与完善;六是精心策划并举办“回归童年”主题月活动及“魅力资环”晚会;七是积极参与并协助完成学生会换届选举工作。

我们坚信,在学院领导的关怀指导下,在主席团及各部门的共同努力下,办公室必将迎来更加辉煌的明天。

让我们携手并进,共创资环学院学生会更加美好的未来!办公室2024年度工作计划模版(二)一、强化调查研究工作,以全局视角应对新情况和新问题。

2024年综合办公室年度工作计划范文(6篇)

2024年综合办公室年度工作计划范文(6篇)

2024年综合办公室年度工作计划范文一、总体目标1. 提高综合办公室工作效率和质量,为公司各项工作提供优质的后勤支持服务。

2. 加强团队建设,培养全员工作合作意识和责任感。

3. 完善综合办公流程,提升工作效能。

4. 积极应对公司变动,与各部门紧密沟通协作。

二、具体工作计划1. 信息管理和协调工作(1)建立和维护公司信息管理系统,提高信息检索和共享效率。

(2)协调各部门之间的信息传递和沟通,确保信息准确传达。

(3)组织并协调公司重要会议,确保会议的高效、顺畅进行。

2. 文件管理工作(1)制定文件管理制度和程序,确保文件流转的合理性和高效性。

(2)建立和维护档案管理系统,提高档案检索和保管效率。

(3)负责公司文件的汇编整理和报送工作,确保文件及时准确地送达相关部门。

3. 办公设施和设备管理(1)统筹办公设施和设备的采购和维护工作,保证工作的顺利进行。

(2)定期检查办公设施和设备的维修和更新情况,做好备份和备用措施。

(3)协调各部门对办公设施和设备的使用和管理,提高设施设备的利用率。

4. 安全保卫工作(1)建立健全公司内部安全管理制度和安全检查机制。

(2)组织开展安全知识培训,提高员工的安全防范意识。

(3)加强对公司重要资产的保护和监控,确保公司财产的安全。

5. 外部合作和物品采购(1)与相关供应商进行联络和协商,确保公司的物品供应和合作关系的稳定。

(2)负责物品采购业务的谈判和合同管理,确保采购的合法性和准确性。

(3)跟踪和评估供应商的服务质量,并提出合理的改进建议。

6. 综合后勤服务和活动策划(1)协助各部门开展综合后勤服务工作,确保员工的工作和生活条件良好。

(2)负责公司内部活动的策划和组织,提高员工凝聚力和活力。

(3)处理员工的日常问题和各类申诉,及时解决矛盾和冲突。

三、工作措施和计划落实1. 制定详细的工作计划和时间表,确保任务的分解、执行和跟进。

2. 建立工作台账和报告制度,及时总结和反馈工作进展情况。

办公室年度工作总结和计划5篇

办公室年度工作总结和计划5篇

办公室年度工作总结和计划5篇篇1一、年度工作总结在过去的一年里,办公室在领导的指导下,在各部门的支持和配合下,按照公司的工作要求,认真履行职责,较好地完成了工作任务。

现将年度工作总结如下:(一)主要工作1. 文件管理:加强了文件的管理工作,对各类文件进行分类、编号、登记和归档,确保了文件的系统性和完整性。

同时,及时传达和落实了公司的各项政策和工作要求,做到了上传下达,沟通顺畅。

2. 文书写作:负责了公司各类文件的起草和撰写工作,包括工作计划、总结、报告、合同等,做到了文稿的规范性和准确性,提高了公司的文书处理效率。

3. 会议组织:协助领导组织了公司各类会议,包括年度工作会议、专题会议、部门协调会议等,做到了会议的组织有序,记录完整,并形成了会议纪要,为公司的决策提供了有力支持。

4. 人事管理:负责了公司的人事管理工作,包括员工入职、离职、调动等手续办理,员工档案的管理,以及员工考勤和绩效的管理,做到了人事管理的规范化和制度化。

5. 资产管理:加强了公司的资产管理,对公司的固定资产、低值易耗品等进行了清查和登记,建立了资产管理档案,确保了资产的安全和完整。

6. 后勤保障:负责了公司的后勤保障工作,包括办公用品的采购和管理,办公环境的维护和改善,以及员工的餐饮和住宿安排等,确保了公司的正常运转和员工的舒适生活。

(二)存在问题1. 工作效率有待提高:在工作中,有时存在反应不够迅速、执行不够果断的问题,需要进一步加强学习和锻炼,提高工作效率。

2. 文书处理有待规范:在文书处理过程中,有时存在格式不规范、内容不准确的问题,需要进一步加强文书处理的规范性和准确性。

3. 人事管理有待加强:在人事管理过程中,有时存在手续办理不够细致、员工档案不够完善的问题,需要进一步加强人事管理的规范化和制度化。

4. 资产管理有待强化:在资产管理过程中,有时存在资产清查不够及时、资产管理档案不够完善的问题,需要进一步加强资产管理的及时性和完整性。

办公室2024年度工作计划范例(3篇)

办公室2024年度工作计划范例(3篇)

办公室2024年度工作计划范例篇一、加大服务工作力度,赋予办公室工作新内涵服务职能是办公室工作的重中之中。

服务工作主要实现四大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。

办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。

因而,对待各项工作,要制订计划,未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。

二是实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变。

办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答、能做与不能做的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋、拿主意,在决策中____、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前的、全过程的主动服务。

三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。

坚持以服务为天职,对上级和兄弟单位要相互尊重、配合;对基层的同志,要满腔热情,放下架子,坚决克服门难进、脸难看、话难听、事难办的衙门作风。

四是实现传统服务向创新服务转变。

从过去的看一看、听一听、议一议、办一办、传一传的传统服务模式向观念服务、信息服务、智力服务、环境服务等创新服务模式转变。

二、加大调研工作力度,为公司决策提供理论和实践依据(一)____开展调查研究,充分发挥好参谋助手作用。

一是紧扣全局抓调研。

从影响企业改革发展和稳定大局的新情况、新问题入手,切实加强调查研究工作,对遇到的新情况和新问题,要综合分析,宏观考虑,弄清产生的背景,把握发展的趋势,从全局上、战略上去观察、思考和谋划解决的办法,尽力使调查研究形成意见,符合领导的要求,适应公交跨越式发展的形势。

二是紧贴领导思路抓调研。

善于从领导讲话、工作部署以及对问题的看法和提法中,____掌握领导的思路和急需了解的重点问题,有针对性地开展调查研究,力争调研思维与领导思维同频共振,确保谋在关键处,参在点子上。

三是突出重点抓调研。

以市场为红线,加强对企业经营和营运生产中的问题、薄弱环节以及主辅分离等重大改革改制中职工普遍关心和反映强烈的焦点问题的调研,找准问题的症结点和矛盾的关节点,提出切实可行的、精要的、有新思路的对策和建议。

2025公司办公室人员的年度工作计划(精选3篇)

2025公司办公室人员的年度工作计划(精选3篇)

2025公司办公室人员的年度工作计划(精选3篇)2024公司办公室人员的年度工作计划篇1一、要切实解决好4个矛盾其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上:一是大局和小局的矛盾。

办公室作为一个综合部门。

办公室主要是为领导、机关、和基层服务。

首先是为领导和机关服务的这就要求办公室把“一切服从大局,一切服务大局”作为办公室工作的动身点和落脚点,当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。

同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。

但要做好办公室工作。

二是主动和被动的矛盾。

办公室工作的服务性职能决定了其工作的主动性。

又必需发挥人员的主动性,善于在主动中求主动,变主动为主动。

对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。

对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到忙而不乱。

同时要积极适应领导的工作思路,想领导之所想,谋领导之所谋,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务。

政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处置、政务督促检查、机要档案失密等工作。

事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作。

三是政务和事务的矛盾。

政务和事务是办公室工作的两个轮子。

主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、平安卫生等。

事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。

更不能把政务看成是高层次的把事务看成是低层次的办公室的工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。

当参谋,四是过”与“不及”矛盾。

为领导出主意。

要把握“度”掌握分寸。

办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。

要想领导之所想,急领导之所急,为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖。

要积极谏言,但不能瞎掺和。

二、发挥6项职能。

突出“想得到多谋才能善断。

办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带。

办公室2024年工作计划(6篇)

办公室2024年工作计划(6篇)

办公室2024年工作计划办公室____年工作计划一、简介随着科技的快速发展和全球化的加速推进,办公室环境和工作方式正面临着诸多变革和挑战。

为了适应这一变革,提高工作效率和员工满意度,本计划将围绕以下几个方面展开工作:提升办公室数字化水平、改进工作流程、提高员工培训和发展、优化员工福利待遇等。

二、提升办公数字化水平1.引入更先进的办公设备和软件,提高办公效率。

2.推广电子文档的使用,减少纸质文件的使用。

3.搭建全员协同平台,促进团队合作和信息共享。

4.推行在线会议和远程办公,提高工作灵活性和效率。

5.推动数字化会议系统的使用,提高会议效率和效果。

三、改进工作流程1.全面梳理现有流程,找出问题和瓶颈。

2.推行精细化管理,提高工作效率。

3.优化审批流程,提高审批效率和透明度。

4.建立标准化工作流程,提高工作质量和效果。

5.引入自动化工具,减少人工操作的出错率。

四、提高员工培训和发展1.制定员工培训计划,提供专业技能和职业素养培训。

2.鼓励员工参与外部培训和学习,提升个人能力和素质。

3.建立导师制度和跨部门交流机制,促进员工成长和学习。

4.组织内外部专题讲座和研讨会,提供行业前沿知识和经验分享。

五、优化员工福利待遇1.进行薪酬福利调研,制定合理的薪酬福利方案。

2.优化员工福利体系,提供多样化的福利选择。

3.加强员工关怀和沟通,提高员工满意度和凝聚力。

4.建立员工健康管理体系,提供健康检查和养生指导。

六、建设智能办公环境1.引入智能化设备,提高办公环境的舒适度和便捷性。

2.提供智能化的办公设施,如智能灯光、智能温控等。

3.推广节能环保的工作方式,提高资源利用效率。

4.建立绿色办公室标准,提高环保意识和文化。

七、加强安全保障1.加强信息安全管理,保护办公室的敏感信息。

2.制定应急预案,做好安全事故的防范和处置工作。

3.加强设备和网络的安全防护,防范外部攻击和数据泄露。

八、总结和评估定期评估工作计划的执行情况,及时调整和改进。

办公室2024年度工作计划样本(六篇)

办公室2024年度工作计划样本(六篇)

办公室2024年度工作计划样本____年标志着公司启程的元年,也是我们在工业园区内实现显著进步的开端。

在公司领导的坚定支持和深切关怀下,综合办公室遵循“诚信为基、创新务实、科学治理、福祉员工”的企业理念,工作取得了一定的成果,但仍存在待改进之处。

回顾过去,是为了更好地展望未来:一、____年工作总结年初,面对一线生产人员的短缺,办公室积极采取行动,对外招聘并引入人才。

招聘完成后,我们与安全科紧密合作,对新员工进行培训,并协调技术科和车间主任安排导师,同时确保后勤支持的及时到位。

二、强化服务策划工作____年,办公室的工作重心是提供优质服务:服务于领导,服务于各科室和车间,服务于一线员工。

我们致力于为公司的稳定发展和员工的安心工作提供坚实的后勤支持,努力扮演好公司的“后勤部”角色。

三、促进团队协作与和谐作为公司内部的“协作中心”,办公室与各部门保持紧密的团结,共同推进工作,处理好各方面的关系。

对于车间和其他相关科室,我们积极提供帮助,协助并协调工作,以实现高效的合作。

四、存在的问题与挑战办公室人员在学习和知识应用方面仍有待加强,以适应公司未来发展的需求。

全局视野的不足需要我们深入思考,结合公司的战略规划,重新定位办公室的角色,明确服务职能,确保高质量完成任务,防止人才流失。

管理经验和水平的局限性在一定程度上影响了管理创新的实施。

五、未来工作计划与建议为应对挑战,我们将持续学习,提升相关工作技能,增强计划、归纳、协调和信息处理的能力,以应对未来的各种需求。

同时,我们将致力于提高工作效率,确保决策能迅速、高质量地执行。

以上是对____年工作的回顾与展望,我们期待在不断改进中,为公司的发展贡献更大的力量。

办公室2024年度工作计划样本(二)为切实推进____年城中村改造工作,全面加速安置项目建设步伐,确保搬迁群众尽早回归新居,特此制定此计划。

一、指导思想秉持“稳中求进、回迁优先、操作规范、难题攻坚”的核心理念,细化并强化安置房质量提升年的各项具体任务,构建清晰的责任体系与协同合作的工作机制。

办公室2024工作总结及2024年工作计划8篇

办公室2024工作总结及2024年工作计划8篇

办公室2024工作总结及2024年工作计划8篇篇1办公室XXXX年度工作总结及XXXX年度工作计划=======================一、引言XXXX年,办公室团队紧紧围绕公司战略目标,以高效执行、精准协调、优质服务为宗旨,全面履行职责,为公司各项业务提供了强有力的支撑。

在此,对过去一年的工作进行全面总结,并对XXXX年的工作计划进行展望。

二、XXXX年度工作总结---------1. 工作成果回顾在过去的一年中,办公室团队在各个方面取得了显著的成果:(1)行政管理:优化内部管理流程,提高行政效率,确保公司日常运营顺畅。

(2)项目管理:成功协调并推进多个关键项目,确保项目按期完成。

(3)沟通协调:强化内部沟通机制,增强部门间协同合作,提升公司整体运作效率。

(4)文档管理:完善文档管理制度,确保公司文件资料的安全与完整。

(5)会议筹备:成功举办多场大型会议,得到与会人员的好评。

2. 工作亮点展示在过去的一年中,办公室团队的工作亮点主要体现在以下几个方面:(1)创新项目管理方法,引入敏捷管理理念,提高项目管理效率。

(2)构建电子化文档管理系统,实现文件的高效存储与共享。

(3)强化团队建设,提升团队凝聚力和整体战斗力。

3. 经验教训总结在取得一系列成果的同时,我们也总结了一些经验教训:(1)需要进一步加强与各部门之间的沟通协作,确保信息畅通。

(2)在项目管理过程中,还需提高应变能力,以应对突发状况。

(3)在文档管理方面,需持续加强员工的信息安全意识。

三、XXXX年度工作计划---------1. 总体目标XXXX年办公室工作的总体目标是:以提高工作效率和协同合作为核心,以推动公司业务发展为己任,全面提升办公室工作的质量和水平。

2. 具体计划(1)行政管理:进一步优化内部管理流程,提高行政效率。

(2)项目管理:加强项目协调与监控,确保项目按期完成。

同时,提高项目管理的应变能力,以应对突发状况。

2024年办公室工作计划14篇

2024年办公室工作计划14篇

2024年办公室工作计划14篇办公室工作计划篇1一、工作指导思想强化枢纽作用,前移服务阵地,超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,为整体工作的顺利推进,发挥积极的职能作用。

度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念,人文关怀完善并明确能使员工接受的具体内容。

二、年度的总目标1、加强企业文化建设,做好企业形象宣传,完成企业升级、企业宣传片制作、企业宣传制作。

2、加强日常事务管理,做好标准化的服务工作,服务满意度80%。

3、搭建公司内部间合理的沟通平台。

4、加强集团办内部管理,合理控制行政成本,在上年度的基础上降低行政成本10%。

三、企业文化建设1、以做好企业宣传册、宣传片为节点,重点铺开公司以服务社会的理念,全面宣传开业后的温德姆酒店;2、开办企业内部宣传报,以公司报为宣传阵地,围绕公司管理核心,经营理念等积极报道公司建设成果,努力挖掘基层先进人物,先进事迹,传递公司企业精神;3、明确先进人物、先进事务的报道次数,突出表彰阶段,(五一、十一或节假日公司聚餐时);4、开辟领导专栏,宣传各部门、各子公司、各项目部的工作规划或发展方向;5、完善建设,做好升级工作,及时发布公司新闻。

6、积极联系相关媒体单位、报刊、网络重点推荐集团品牌下邵阳温德姆酒店、各地物流园区和各市政工程。

四、员工质量提升1、首先要营造尊重、相互信任的氛围、维持健康的员工关系;2、其次要保持员工与管理人员之间的沟通渠道畅通;3、通过定期举行一些中小型活动提高员工凝聚力;4、积极协调人力资源部办理员工养老保险,医疗保险工作;企业人心涣散,其发展必不长久。

结合公司实际,除了从收入、工作满意度等方面外也应该考虑举办一些中小型文体活动来提高员工凝聚力。

具体团队建设项目拟有:(1)、开展训练,组织集团总部员工参加拓展训练,一至二次;(2)、建议重要节日安排活动及福利发放,端午、中秋、春节等;(3)、年度优秀员工评选及组织员工向优秀员工学习活动;(4)、优秀员工表彰,年会聚餐及节日联欢活动。

办公室人员年度工作计划安排(目标任务、主要措施)7篇

办公室人员年度工作计划安排(目标任务、主要措施)7篇

办公室人员年度工作计划安排(目标任务、主要措施)7篇办公室人员年度工作计划篇1一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。

作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。

办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。

有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。

面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系,办理公司有关证件。

我们公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。

我利用自己在__部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。

通过多方努力,我只用了月余时间,办好了__证书、项目立项手续__产权证产等。

充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解__情况,为领导决策提供依据。

作为__企业,土地交付是重中之重。

由于__的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。

我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到__拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了__及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。

根据公司(0号办公会议精神要求,我针对目前__房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。

先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如__又到__小区调查这些物业的租售情况。

就号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾开发个人设想。

办公室年度重点工作计划(4篇)

办公室年度重点工作计划(4篇)

办公室年度重点工作计划一、指导思想:新学期,校长办公室将全面落实全省教育工作会议要求,依据我校新一轮三年规划的安排,以“现代教育”为目标,坚持以____基础建设工作为主体、。

在党支部、校长室的正确领导下,不断创新工作方法,提高办事效率,积极发挥协调、服务和宣传的职能,全心全意服务教职工,强化四种意识(政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识),为全面、高效地完成学校工作的总目标而努力奋斗。

二、工作目标:1、在校长室的领导下,完善《学校章程》2、制作学校宣传片3、争取在____市级媒体发表____篇宣传学校的文章三、具体工作:(一)加强学习,努力提高业务、思想素质。

本学期继续加强自身的党性修养和专业业务,增强事业心、责任感和荣誉意识。

对待工作要严谨求实,大胆细心,明确职责,落实责任。

认真了解掌握有关____教育教学方针、政策,加强专业知识和相关理论的学习和培训。

不断强化服务意识、法律意识和保密意识,树立良好形象,本着为学校、教工、学生高度负责的态度开展工作。

(二)注重细节,有条不紊地做好办公室常规工作。

争取主动、积极配合、充分协调,营造健康的工作环境,做好各部门的协调,顾大局、识大体,牢固树立全局观念,强化服务意识,注重细节,认真完成办公室日常工作,在求实、务实、落实上下功夫,为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料。

1、文件传达讲究一个“效”字:做好接受、传送、催办及文件管理及相关文件的上报工作。

对上级来文的阅批、会议记录等日常工作,做到严谨有序,不出差错。

及时收发书面和网上文件,并交校长室阅办,根据审阅意见,及时转达给相关职能部门办理或通知相关教师,力求及时、准确、优质、高效。

2、活动安排体现一个“早”字:认真做好校长办公会、行政例会和教职工大会及其他会议的组织工作、会议记录工作。

及时出好会议通知、工作安排通知等。

3、沟通协调追求一个“合”字:进一步做好各部门的统筹协调工作。

上传下达,及时、准确;做各部门之间沟通的桥梁,维护好学校班子的团结,提高工作效率。

2024年办公室年度工作计划(三篇)

2024年办公室年度工作计划(三篇)

2024年办公室年度工作计划一、工作思路紧扣一个中心(经济工作),做好两个事务(行政事务和后勤事务),抓好三个服务(即为领导服务、为机关服务、为群众服务),提高四项工作质量(文书材料、会务____、学习____、检查督办),推进五项基本建设(干部作风、省二级档案室、标准信访室、庭院绿化美化、计财规范化管理),促进办公室各项工作再上新台阶。

二、工作目标全面完成科室责任目标,高质量的完成两委领导交办的各项工作任务,在区办公系统的各项评比中争先创优,切实做到领导放心、群众满意。

三、工作举措针对以往工作中存在的问题和不足,在继续巩固发扬成绩,抓好常规性工作的同时,拟在以下几个进一步着力上下功夫。

(一)进一步加强干____伍建设。

一是明确岗位,落实职责。

对办公室的各项工作进行细化,明确岗位职责和要求,采取因人定岗和因岗设人相结合,对办公室人员进行明确分工,努力激活人的积极性和创造性,切实做到各尽其职、各负其责;二是加强教育,增强素质。

在工作中,要坚持以人为本,加强团结,增进协作,从加强教育入手,不断强化办公室人员的服务意识、奉献精神和效率观念;加强干部政治理论和业务能力的学习,继续抓好电脑知识的培训,不断增加干部的知识积累、经验积累,达到提高工作能力的目的。

努力建设一支爱岗敬业,乐于奉献,作风优良,善打硬仗的干____伍。

(二)进一步在务实创新上着力。

坚持一切从实际出发,对各项管理制度和工作方式进行有实际意义的创新和改革。

在思想上树立办实事、摸实情、讲实话、求实效的观念,在实际工作中落实快、精、细、严、苦的五字要求。

快,就是工作运转节奏要快,行动迅速,雷厉风行;精,就是对工作要精益求精,全面深刻了解情况,精确恰当的形成材料,深入透彻分析问题,结合实际提出建议;细,就是工作要细致入微,一丝不苟,不放过一丝失误,不出纰漏;严,就是工作从严把关,纪律上从严要求,作风上严肃认真,制度上严格程序,确保制度落到实处;苦,就是要发扬干工作不怕苦不怕累的精神,经得起磨练和考验。

办公室工作总结及下年度工作计划(7篇)

办公室工作总结及下年度工作计划(7篇)

办公室工作总结及下年度工作计划(7篇)办公室工作总结及下年度工作计划篇一办公室的工作千头万绪,资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。

面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,统筹办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落。

1.建章立制,狠抓落实,促进办公室工作规范化。

自我担任办公室主任以来,我领导办公室全体认真梳理落实办公室行政制度,认真执行有关车辆管理、维修、油卡使用、公务接待、收发文等各项制度,使各项工作都能严格按规范落实,办公室的规范化建设上了一个新的台阶。

2.配合协调好,保证设计院整体工作有序进行。

本人充分发挥协调作用,在处理本院具体事务时积极与上级领导及院外其他部门汇报、沟通,争取支持,使院领导消息灵通,决策正确。

同时带领办公室人员积极协调我院各科室遇到的具体问题,发挥润滑剂的作用,使各项工作有序高效运行。

3.密切关注行政事务的及时处理,确保日常工作的顺利进行。

我在办公室工作期间,非常重视档案、仓库管理、文件报刊收发、会议纪要等综合性工作,要求办公室人员认真负责。

在办公用品的采购和领用上,可以严格审批,严格控制采购,做到物有所值,杜绝铺张浪费。

4.积极做好资质维护工作,全力保障各项工作顺利开展。

在资质工作中,我严格按照国家有关规定,在资质有效期内进行了工程设计甲、乙级资质延续,均顺利完成延续工作。

根据我院企业制度实际,工程咨询资质已经变更,目前处于申报审核状态。

今年10月,根据医院的安排,我被调到了市场部的岗位。

上任以来,面对新的工作岗位,我大力加强理论学习,合理划分科室人员,对我院所有合同进行重组归档,并结合自身条件,分析市场,收集市场信息,对现有项目进行跟踪监督管理,为各科室分摊费用,真正起到了市场部桥梁的作用,为我院的跨越式发展做出了贡献。

因为感觉自己负担很重,所以和医院的要求会有一定的距离。

办公室年度工作计划范文(5篇)

办公室年度工作计划范文(5篇)

办公室年度工作计划范文根据学校工作的工作思路,围绕学校的中心工作,根据我部门工作的实际情况,本着求真务实工作态度,创造性的开展工作,全面做好服务工作,即服务好教学、服务好教师、服务好学生,特制定本学期工作计划:一、加强办公室工作人员的职业道德建设坚持和落实政治学习及每周一次例会制度,严格工作纪律,恪尽职守,提高自身素质,增强服务意识,热心为广大师生员工服务,对办公室所从事的工作实行全方位立体化管理,做到分工到人,职责明确,工作绝不推诿扯皮,团结合作,共同完成各项工作任务。

二、认真完成办公室所承担的各项工作2、努力做好文秘工作,起草学校综合性文件及报告。

作好学校安排的各种会议____、议程及准备工作,做好校长办公会议记录。

以学校名义发布通知、布告、通告等。

协助校长搞好学校各处室之间的协调工作,认真做好上传下达及信息反馈工作。

3、组织做好上级部门前来检查指导和来信、来访客人的接待工作。

安排好报刊杂志、信件、包裹、汇款单及其它邮件的签收、登记、保管、分发及善后处理工作,确保及时、准确,无误。

6、认真及时完成各类上报工作。

组织汇总学校各种基本情况、数据及信息,按时向上级教育行政部门上报学校计划、总结和各类文件、报表、年度考核等,做好学校学期绩效考核的汇总、整理工作及职称评定工作。

7、加大对教师办公室的环境卫生、办公秩序等情况检查力度。

尤其加强对上班期间利用网络聊天,玩游戏等做与教学无关的事情的检查力度,做到发现问题,及时通报,督促整改,美化办公环境,使办公室环境卫生、办公秩序规范化。

8、做好计划生育及离退休教师的慰问、帮扶工作。

办公室年度工作计划范文(二)一、建立健全各项制度、强化内部管理围绕领导意图、领导决策和各时期、各阶段的工作重点,履行办公室的职责,在做好份内工作的同时,多出主意,多提供一些参谋性意见,发挥办公室“参谋部”的作用。

作为与各部门和社会各阶层接触比较多的科室,办公室要树立高效、务实、便民的窗口形象。

2024年办公室年度工作计划(四篇)

2024年办公室年度工作计划(四篇)

2024年办公室年度工作计划1、严格实行“五不”承诺-承诺“不让办事的同志在我这里受到冷遇”,坚持做到“五个一”。

即一张热情的笑脸,一声亲切的问侯。

一次有力的握手,一番客气的让座,一杯清香的热茶。

对办事者的谈话,要耐心倾听,做好记录;对办事者提出的事项,要认真研究,尽快处理;对违反政策原则的要求,要宣传政策,作好解释。

让办事者高兴而来,满意而去。

-承诺“不让工作事项因我而延误积压”,坚持做到“五及时”。

即及时办理直接受理的一般事项,及时呈报需要审批的工作事项,及时汇总需要收集的数据材料,及时反馈承办事项的进度情况,及时传阅的文件材料。

对自己承办的每一项工作都要做到今日之事今日办,明日之事提前办。

通过限时办结承办的工作事项,充分体现办公室优质高效、雷厉风行的工作作风。

-承诺“不让工作差错在我这里发生”,坚持做到“三把关”。

即经办人把好承办事项的基础关,工作搭档把好承办事项的文字关,办公室人员把好承办事项的综合关,工作中实行分工协作,坚持分工不分家,既按照各自岗位职责搞好自身工作,又高度协调,相互支持、相互帮助、互挑“毛病”。

办求把工作差错消除在萌芽状态,工作失误处理在内部环节。

充分体现“办公室工作无小事”,办公室严谨细致、精益求精的踏实作风。

-承诺“不让不良风气在我这里出现”,坚持做到“五个要”。

即要讲党性、讲原则、讲政策,办事公而不偏;要宽宏容人,公正豁达,不掺杂个人好恶,不搞先入为主;要伸张正义,坚持公道,不偏听偏信;要遵守纪律,保守秘密,不跑风漏气;要“循规蹈矩”,不该说的不说,不该问的不问,不该看的不看,始终做到原则不变,规矩不丢。

充分体现公道正派、严明守纪的道德品质,以实际行动创建正气机关。

-承诺“不让办公室的形象因我而受到损害”,坚持做到不搬弄是非。

日常工作中,讲话、谈话、打电话要准确、简练和规范;言谈、举止、着装要文明端庄和得体;办公室要整洁、清爽;不随意串门走动;无论何时何地,都要记住自己的身份,注重个人的形象,为树立办公室良好的社会形象增光添彩。

办公室2024年度工作计划(四篇)

办公室2024年度工作计划(四篇)

办公室2024年度工作计划为进一步强化办公室枢纽作用,转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,为整体工作的顺利推进,发挥好办公室职能。

根据上半年工作出现的一些问题,总结上半年工作经验及教训,特制订以下计划。

一、加大制度建设,做好各项制度的建立和完善工作。

加强制度建设,进一步规范企业经营管理。

制度建设、制度创新是企业规范管理、科学运作的一项基础性工作。

在下半年的工作中,要对各项规章制度进行积极的完善、修订。

并积极推行,对各项制度执行情况进行监督检查,对存在的问题提出处理意见和改进建议。

二、积极做好来文、收文的处理工作。

处理各种文件是办公室的一项重要职能。

在下半年工作中要加强档案公文管理,提高工作效率,继续做好档案及时归档和规范管理。

强化责任意识,进一步做好公文处理工作,及时对公文内容向领导、职工通报,并对公文要求及时落实。

三、组织好员工的培训、考核工作,进一步提高员工的素质。

首先,在下半年继续组织员工学习麦考来的《从主动到卓越》,并在学习结束后组织员工进行考试,以检验员工的学习成果及从中的收获。

第二,学习完《从主动到卓越》后,将采取每名员工分别带领学习的方式来学习。

在这期间,办公室主要负责组织协调工作,确保学习工作的顺利完成。

四、进一步规范考勤,严格请销假制度。

在下半年工作中办公室将进一步严格考勤,从上半年的工作失误中,总结经验教训,对这项工作加强重视,确保零失误。

另外,对于请销假的问题,办公室会加大检查监督力度,对于在工作期间外出办事者,要写好假条,经领导同意后方可外出,否则将视为休班。

五、规范员工仪容仪表,树立公司良好的形象。

员工的着装,精神面貌代表的不仅仅是员工自己,而是整个公司的形象。

因此每个员工都要将这个问题重视起来。

在下半年的工作中,办公室将对穿着工作服的问题加强管理,要求每名员工只要待在办公室,就必须穿着工作服。

办公室2024年度工作计划(二)____年度办公室工作计划总结回顾:在过去的几年中,我们的办公室取得了非常显著的成果。

办公室2024年度工作计划(四篇)

办公室2024年度工作计划(四篇)

办公室2024年度工作计划一、指导思想坚持以人为本的工作理念,深入领会和____校党政工作思路,坚持管理、服务与效能相统一原则,追求“想干事、能干事、会干事、能干成事”的办公室形象,发挥迎难而上、敢打硬仗、求真务实、团结拼搏的“评建精神”,立足校办职责,积极开展好“三服务”工作。

二、主要工作及其基本思路(一)突出重点,加强综合协调和参谋助手工作。

1、围绕学校教学整改和“申博”工作,开展好相应的督办、协调、服务。

重点是做好有关重要会议的会务工作,即做好首届四次教代会、教学工作会议、学科建设工作会议等大型会议的有关材料起草准备,会务保障及会议有关材料的汇编工作。

2、积极开展调研工作,在学校内部管理体制改革等工作中,结合实际情况,发挥参谋助手作用,为领导决策服务。

3、牵头并会同有关单位完成事业法人登记工作(办理《事业单位法人证书》)。

(二)与时俱进,改进管理方式,提高服务水平。

1、结合新的形势,探索和改进行政接待工作的有效措施。

在总结现有行政接待经验的基础上,形成制度化、程序化、可操作性强的行政接待工作规程。

2、与时俱进,进一步做好信息工作。

____年的信息工作,要强化行政时效性意识,着重做好信息收集与上报工作,同时要在讲究简讯内容的深度和信息量上做好《安工大简讯》编审印发工作。

通过举行“联谊会”等多种形式加强与各办公室主任(秘书)的业务联系,发动、利用好各学院、部门的信息员作用,围绕学校重点工作中,以信息为载体,反应学校实力,展示亮点,营造氛围。

3、完善和加强公文处理工作。

规范公文流转运行,实行收发文电子登记,在收发文方面,强化运行时限意识,提高公文流转时效。

规范、强化公文审核把关工作,修改完善并严格执行《安徽工业大学公文处理实施办法》,加大执行公文办理规程的力度,进一步提高各单位(部门)的公文质量意识和时限意识,避免仓促行文、仓促审核。

改善公文服务意识,为便于领导掌控公文讯息,在上年试办(安工大校务参考)的基础上,参考省教育厅办公室的经验,编发《要文呈报》,定期将收发文情况以及重要公文要丢安讯息分类汇总呈报领导。

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办公室年度工作计划篇一:综合管理办公室年度工作西安报业传媒物业公司综合管理办公室20XX年20XX年根据公司领导提出的发展规划,结合公司实际,综合管理办公室在公司建立健全、公司文化建设、员工培训学习、后勤服务保障等方面做了进一步安排部署:20XX年综合管理办公室工作指导思想是:强化枢纽作用,前移服务阵地,发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,为整体工作的顺利推进,发挥积极的职能作用。

一、企业文化20XX年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念,完善并明确能使员工接受的具体内容。

1.1、尽快整理员工手册公司现在的状况,有的新员工进公司一个月甚至转正后尚不清楚公司的规章制度、整体战略目标、文化背景等,因为公司框架调整,领导层变动等原因公司现有员工对公司现行制度不是很了解、许多制度重复抵触,无法执行。

《员工手册》是公司规章制度与公司文化的浓缩,是公司的法律法规,覆盖了行政管理的各方面规章制度的主要内容,同时也让每一位新老员工通过员工手册,更快的了解公司、认同公司。

员工手册分别从公司简介、人事政策、考勤制度、薪资及福利、文件资料档案管理、工作汇报、安全卫生、行为规范、奖惩机制、监督机制等几个方面编写,试行稿已上报公司领导审核,计划本年度上半年4 月份前修订完并予以发布执行。

1.2、要在公司要营造尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系;其次要保持员工与管理人员之间的沟通渠道畅通。

综合管理办公室将加强与员工沟通的力度,沟通主要在员工升迁、调动、离职、调薪、经营情况出现变化或其他因公因私出现思想波动的时机进行,并对每次交流进行分析,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作1.3、通过定期举行一些中小型活动提高员工凝聚力企业人心涣散,其发展必不长久。

结合公司实际,除了从收入、工作满意度等方面外也应该考虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力。

具体团队建设项目拟有:①拓展训练,组织各部门参加拓展训练,一至二次。

②重要节日活动及福利发放。

③月度、季度、年度优秀员工评选及组织员工向优秀学习。

④行政大检查,环境、秩序工作牌等,每月检查不少于,对检查中发现的问题进行通报,并按照相关制度进行处罚;进一步完善意见薄、投诉箱等辅助管理。

⑥文化活动:开展知识竞赛、学习活动。

二、制度建设2.1.继续完善相关规章制度,加强监督管理工作物业公司在2010年成立时,就建立了公司的规章制度,并在14面对各种制度进行了汇编;但因公司机构设置调整、人员变化较大,加之一些客观因素。

原有的公司制度已不能满足公司的发展,公司出现的一些新问题无法按照制度处理;为了解决这一问题,办公室以制定《薪酬管理制度》为契机,计划20XX年计划建立健全公司人事、劳资、财务等各项规章制度,其中包括《员工考勤管理制度》、《行政文件管理办法》、《人力资源管理制度》、《薪酬管理制度》、《采购管理制度》、《合同管理制度》、《奖罚制度》等9个大项17个小项,从而构建一套完整的公司相关管理制度体系,保障公司规范有序的运行。

此项工作在20XX年3月末完成调研、资料收集等前期准备,4月份完成基本公司规章制度体系的建立工作。

2.2、ISO9001质量管理体系认证工作作为物业管理公司,只有不断完善服务和管理运作体系,提高服务质量和管理水平,才能在激烈的市场竞争中生存。

通过ISO9001∶2000标准认证对企业的促进作用是非常明显的,不但可以解决企业各部室、各园区及各岗位的职、责、权,而且构成了相互关联的网络,为“以人为本、服务诚信、优质高效、发展创新”的物业服务工作构建了质量保证机制,工作和责任及相互关系皆以制度形式确定下来,改变了以前好事有人争,错事互相推诿的现象,质量保证变成了有章可循、有法可依,真正体现了理论与实际的统一,规范与操作的一致。

现在物业公司之间的竞争也趋于激烈,一个好的物业公司要扩大知名度,提高物业管理水平的直接方式就是推行ISO 9001质量管理体系,通过达到持续的顾客满意,使公司的服务水平更上一层楼。

由于物业公司的客户各种各类型复杂,因此理解顾客要求是建立质量管理体系的起点,质量管理体系的输入是顾客和其他相关性方的要求,输出应是顾客和其他相关方的满意。

因此,建立质量管理体系的出发点和目的都在于为顾客提供满意的服务。

顾客的推动体系改进的动力。

顾客抱怨既可能是当前服务的不满,也可能是潜在的需求所致。

服务企业就应积极主动地和顾客进行沟通,识别、理解和确定顾客的需求,了解顾客不断变化的要求和期望,找出改进之处,从而促进公司物业服务质量管理体系的不断完善。

公司物业服务只有从顾客推动走向管理者推动,质量管理体系才能真正不断完善、不断改进我们物业公司虽然是报社的下属公司,目前所管理的物业是报社行政命令给予的。

但是伴随这报社效益下滑。

矛盾突出,下一步物业公司的举步将更加艰难。

这种迹象在20XX年已经有所体现。

三、日常行政人事工作。

3.1、物业客服工作:我们公司物业客服主要要来访接待、电话报修接待、投诉处理灯。

客服工作主要是人,客体也是人,是人对人的工作,在一定程度上讲,人员素质对办公室接访服务的质量起着举足轻重的作用,我们决定对办公室人员文化修养、礼仪和公司基本情况、物业相关主页知识等进行培训,已进一步加强物业客服管理水平。

此项工作由侯莹负责。

3.2、资料整理:严格规范和执行文件资料管理制度,进行资料分类存档,文件资料收发登记率做到100%。

建立企业信息库,综合办建立“企业信息库”文件夹,收录公司所有的公共资料,包括各部门工作案例、公司所有培训视频资料、视频文字资料、各种非密级会议记录、通知、规定、以及大型活动及所涉及到所有文字资料、各种活动照片和活动影像资料、公司制度流程资料、各种模板、等公司公共资源。

方便员工间、部门间的工作交流,提高效率。

综合办要将信息库所有资料备份存档,防止意外丢失。

此项工作由徐彬负责。

3.3、办公用品、工程用品、保洁用品采购和使用:依据预算采购和领用办公用品,耐用办公用品,如订书机、计算器等以环、旧换新的原则领用。

20XX年3月10日前完成《公司采购管理制度》并予以试行,3月底前完成《公司劳保用品发放规定》并与当月予以实施。

此项工作由张超、侯莹负篇二:综合管理办公室年度工作计划天豪工贸公司综合管理办公室(行政管理)20XX年工作计划20XX年是公司经营压力空前,市场竞争激烈的一年,同时,也是公司市场大发展,支撑体系优化,企业形象增强的一年。

面对新形势,工贸公司综合管理办公室确定的工作指导思想是:强化枢纽作用,前移服务阵地,超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,为整体工作的顺利推进,发挥积极的职能作用。

一、企业文化20XX年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念,完善并明确能使员工接受的具体内容。

1、首先要营造尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系;其次要保持员工与管理人员之间的沟通渠道畅通。

综合管理办公室将加强与员工沟通的力度,沟通主要在员工升迁、调动、离职、调薪、经营情况出现变化或其他因公因私出现思想波动的时机进行,并对每次交流进行分析,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作2、通过定期举行一些中小型活动提高员工凝聚力企业人心涣散,其发展必不长久。

结合公司实际,除了从收入、工作满意度等方面外也应该考虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力。

具体团队建设项目拟有:①拓展训练,组织各二级单位参加拓展训练,一至二次。

②重要节日活动及福利发放,端午、中秋、春节...③年度优秀员工评选及组织员工向优秀学习。

④节日联欢活动,优秀员工表彰,年会聚餐。

⑤行政大检查,环境、秩序工作牌等,每周每月检查,张榜公布成绩和问题,进一步完善意见薄、投诉箱等辅助管理。

⑥文化活动:开展知识竞赛、学习活动,组织气排球活动等。

二、日常行政事务1、接待:接待服务主要是人,客体也是人,是人对人的工作,在一定程度上讲,人员素质对办公室接待服务的质量起着举足轻重的作用,我们决定对办公室人员文化修养、和公司基本情况等进行培训,圆满完成接待任务。

2、资料整理:严格规范和执行文件资料管理制度,进行资料分类存档,文件资料收发登记率做到100%。

3、办公用品采购和使用:依据预算采购和领用办公用品,耐用办公用品,如订书机、计算器等以环、旧换新的原则领用。

4、公章使用管理:合理调度公司的车辆,保证车辆的有效运行。

5、三、关系协调部门之间的沟通,发挥办公室的协调能力,换位思考、消除隔阂、团结协作。

篇三:20XX办公室文员年度工作计划20XX年度工作计划屈指算来,进公司已将近四个月时间,通过这段时间对公司情况的逐步熟悉,领导、同事的关心和帮助以及自己的努力,现在已基本上融入到公司的氛围中,同时对公司组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解。

在过去的工作中,有很多收获,同时也从出现的种种问题中发现了自己的不足之处。

在今后的工作中,我将以踏实的工作态度,对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训,积极适应办公室工作特点。

加强学习,严格要求自己。

新年伊始我将对我今后的工作做以下初步的计划:一、做好各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

二、做好了各类信件的收发工作。

三、做好办公用品的管理工作。

做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

四、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,严格按照办公室的各项规章制度办事。

五、做好领导服务:及时完成领导交办的各项的工作。

要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。

六、做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

七、做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

八、做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

九、做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。

我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。

现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就会被这个社会所淘汰。

当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为佳兴就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,提高自身素质实现自我的最高价值。

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