爱岗敬业无私奉献---物业收费员先进事迹
收费站先进个人主要事迹范文
收费站先进个人主要事迹范文我国收费站是公路运输管理的关键环节之一，承担着日常交通管理、收取车辆通行费用等重要任务。
在这个岗位上，有一位优秀的收费员，他以高素质的服务意识和出色的工作表现，赢得了领导和广大司乘人员的一致赞扬和尊重。
以下是关于他的主要事迹：首先，在日常的工作中，这位收费员十分严谨细致。
每天早上，他都会提前到岗，检查收费设备的正常运行，并确保现金、收费小票等准备工作完备，以保证一天的工作顺利进行。
然后，他会根据收费标准仔细核对车辆类别和通行费用，并准确收取车辆通行费用。
在接受现金支付时，他会仔细检查纸币的真伪，并将找零金额敲打清晰，以减少误差。
他十分注重工作细节，从不马虎，确保每一笔交易都准确无误。
这种严谨的工作态度，得到了广大司乘人员的一致赞扬。
其次，在服务中，这位收费员做到了极致。
他总是笑容满面地与司机互动，和蔼可亲地询问是否有其他需求，并热情解答他们的问题。
面对突发状况时，他总是冷静灵活地处理，维护了路面交通的畅通，为司乘人员提供了便利。
除了基本的收费工作，他还帮助司机填写相关表单、教导司机正确缴费等，深受司乘人员的喜爱和尊敬。
他凭借出色的服务和高质量的工作态度，成为了领导和广大司乘人员的标杆。
再次，在应对特殊情况时，这位收费员表现出色。
一次，一辆车突发故障，无法正常通行。
收费员迅速采取措施，将车辆安全引导到停车区域，并及时通知了相关部门进行处理。
在这过程中，他表现出高度的责任心和敬业精神，为避免事故发生做出了重要贡献。
另外，他还积极参加公司组织的各项业务培训，以不断提升自己的综合素质，更好地为广大司乘人员提供服务。
最后，在工作中，这位收费员经常以身作则，带动着全岗其他人员的工作热情。
他始终坚持正确履行职责，自觉服从工作安排，不计较个人得失，以集体利益为重。
他通过自身的行动传递了拼搏奉献的精神，激发了全岗人员的团队合作意识和主动工作热情。
这位收费站先进个人的主要事迹，展示了他作为一名收费员的高素质服务意识和出色的工作表现。
收费站先进主题人物事迹演讲稿
收费站先进主题人物事迹演讲稿各位领导各位同事大家上午好，我今天演讲的主题人物是我们的收费班长：他叫李平是，是一名普通的收费班长，他热爱生活，更热爱工作，在庞杂纷繁的收费工作中，以诚心、耐心、热心做好每件事，每次都起模范表率作用。
一直坚持在收费一线，带领着班组成员在平凡的岗位上默默奉献，曾多次被评为先进个人，其中的点点滴滴，酸甜苦辣只有他自己才能真正体会，和他的名字一样朴实无华、默默无名！一、恪尽职守，甘于奉献在收费广场总能看到一个，穿梭在各个道口忙碌的身影。
保证道口卫生，保障道口畅通，或处理道口各项特情。
无论夏暑寒冬恪尽职守，为司乘人员提供一个安畅的通行环境。
对组员耐心细致，收费工作本身就是枯燥重复的，不能因此左右了我们的工作情绪，班长时刻提醒我们保持战斗力！二、虚心好学，努力进取工作之余，他积极带领班组成员进行学习，不断提升本班的业务知识能力，努力钻研业务，拓展知识面，通过学习来不断提升自己，使自己班组的各项工作开展的井井有条，并大大提高工作效率。
例如当前的入口拒超工作，我们利用班前后会组织培训或岗中现场督导的方式，严格按照规定，积极做好入口拒超政策的宣讲，坚决做好劝返工作。
让每一位员工对政策了然于心，熟练掌握操作技能！三、明确定位，努力创新为进一步践行班组“用心、诚心、舒心、放心”的服务理念，全体组员在立足本职工作的'基础上，积极申报创建“质量信得过班组”，在深挖全体组员学习同时、运用变革创新、自主管理、群体超越能力的不懈努力下，于今年8月17日获得省交企协“质量信得过班组”称号。
明确需求配比、精准定位创建方向。
班组一直秉持着以“用心服务，以质取胜”的班组核心，立足工作实际，寻求创新手段。
引领全体组员进一步明确新目标、拓宽新视野、此次“质量信得过班组”的创建，班组队伍建设也日益丰满。
营造出“人人讲服务、处处抓服务、事事现温馨”的浓厚氛围，全面提升了社会群众满意度。
四、坚守岗位服务司乘上兴站是苏浙皖互通相连的交通要道，随着近年来车流量的不断增加，道口特情也不断上升，多年的收费工作也铸就了他坚韧的性格，他经常巡查在收费广场，观察整个站区运行情况。
收费员先进事迹材料
收费员先进事迹材料收费员先进事迹材料（通用5篇）在日常的学习、工作、生活中，大家都不可避免地要接触到事迹吧，事迹不是单纯为其单位和个人评功摆好，而是为了鲜明地体现和积极宣扬一种特定时代所需要的精神。
一般事迹是怎么起草的呢？以下是店铺为大家整理的收费员先进事迹材料（通用5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
收费员先进事迹材料1XXX，女，壮族，19XX年3月出生，20XX年7月参加工作，20XX年6月调到XXX收费站从事收费员工作。
XXX自参加收费工作以来，认真贯彻执行国家收费政策，严格遵守各项规章制度和职业道德规范，在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩：20XX年个人收费231万元无差错，每个月文明用语、微笑服务考核均为良好以上且全站最高分，每月都被评为“微笑之星”、“岗位之星”，被xx公路管理局评为全局唯一一名集“收费能手”、“无差错服务标兵”、“微笑服务标兵”于一身的“收费全能标兵”，成为全站职工学习的典范。
一、思想进步，政治过硬XXX热爱党，热爱祖国，热爱社会主义，坚决拥护党的路线方针政策，平时注重学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，坚持用“三个代表”重要思想武装自己的头脑，政治立场坚定，有正确的人生观、世界观和价值观。
在思想上积极要求进步，努力向党组织靠拢，自觉按照党员的标准要求自己，处处以身作则，充分发挥模范带头作用。
去年10月被站党支部列为重点发展对象，将于近期发展入党。
二、勤学苦练，业务精湛XXX刚来收费站时，对收费工作比较陌生，为了把收费工作做好，她刻苦钻研业务，虚心向有经验的同志学习，花费了很多精力，付出了许多心血，一步步揣摩收费要领，练假币识别，练点钞，练车型判断，练边收费边打票边找零等，不断提高自身综合素质。
为了尽快使“微笑服务”达标，她经常咬着竹筷对着镜子一遍一遍地练习微笑，直到满意为止。
经过勤学苦练，日积月累，XXX工作技能日益精湛，每天面对四五百台交费车辆，她都能准确判断车型，并在10秒内完成打票及找补且无差错，受到了司乘人员的好评，多次得到上级领导的表扬。
收费员先进事迹材料(精选多篇)
本文共有7656字，如对您有帮助，可购买打赏第一篇：收费员先进事迹材料她，温文尔雅，美丽动人，是我们三班的一名普通收费员。
她，进公司七年多了，也是一名老员工了，工作勤勤恳恳，任劳任怨，从不请假，迟到，早退。
她，不善言语，却默默地帮助他人。
新员工遇到突发状况棘手事件时，她会施以援手，热情帮忙解决。
有一次由于电脑故障，几辆车子冲出道口，驾驶员发觉未付费而折返付费时。
一名新员工举足无措，不知如何收费时，她主动上前教她操作及时快速地解决了道口通行。
她是新员工们的好师傅，也是班长的好帮手。
记得有一次一名员工生病，第二天无法来上支援班，正当班长急的不知如何时。
她自告奋勇地站起来说"我去吧，没事"就这样，她连着工作了24小时。
她老公是一名出租车司机，为了照顾年迈的婆婆和幼小的女儿，他们两人几乎碰不上面，一家人在一起吃饭更是难得。
为了能看妻子一眼，丈夫常在安亭拉客，客人回市就会经过妻子所在的收费站，偶尔能碰上妻子所在的道口，没有过多言语的交流，只为互相看一眼。
年幼的女儿也深知父母的艰辛和不易，从不奢求父母哪天也像其他小朋友父母一样准时出现在校门口接她。
总是一个人拉着拉杆书包默默地走回家，等到**黑了，爸爸或妈妈匆匆回来后将就着做一点吃的。
她也从不嚷嚷着要吃什么，她也早已习惯了这匆匆有匆匆的脚步，习惯了节假日也没人陪伴的日子，这就是父母工作的特殊性。
她，就是我们三班的收费员，默默无闻，爱岗敬业的收费员----王玲。
第二篇：收费员先进事迹材料爱岗敬业默默奉献的收费员——收费员先进事迹材料她，温文尔雅，美丽动人，是我们三班的一名普通收费员。
她，进公司七年多了，也是一名老员工了，工作勤勤恳恳，任劳任怨，从不请假，迟到，早退。
她，不善言语，却默默地帮助他人。
新员工遇到突发状况棘手事件时，她会施以援手，热情帮忙解决。
有一次由于电脑故障，几辆车子冲出道口，驾驶员发觉未付费而折返付费时。
一名新员工举足无措，不知如何收费时，她主动上前教她操作及时快速地解决了道口通行。
收费站收费员优秀员工事迹材料
收费站收费员优秀员工事迹材料XX收费站隶属XX路建管理有限责任公司，位于XX，平均海拔3400米，自然条件恶劣。
就在这高寒高海拔，远离都市的艰苦地区，生活着一些真情奉献的交通人。
他们没有华丽的衣服，常年一身单调的藏蓝色；没有豪华的办公室，只有一平方米的收费亭；没有节假日……。
他们每天要面对着的是形形色色的司机、各种各样的车辆；面对着汽车尾气和粉尘的污染。
夏天，雷鸣闪电伴他们上岗；寒冬，飞雪朔风与他们同行；当别人还在温暖的被窝里甜蜜梦呓时，他们已着装整齐准备上岗；当别人欢天喜地全家团聚庆祝节日时，他们仍兢兢业业坚守在天木一线。
在这里，雷锋般的爱岗敬业精神得到了充分体现，无私奉献的伟大精神得到了完美的诠释。
杨艳就是他们中的一员。
立足岗位、体现价值工作在天木公路的第一线，没有丰功伟绩，也不会有惊天动地的壮举，但她能立足本职，体现自身价值。
严于律己，模范遵守各项规章制度，自觉学习各项收费政策，充分利用闲暇时间了解和掌握其他岗位的技能并向有经验的同事请教，积极参加业务技能比武，不断提高自己的业务水平，做到解释收费政策有理有据、判断车型准确无误、收款递票迅速快捷。
在岗8小时，自觉坚守岗位，不离岗、不串岗、不睡岗，为司乘人员提供最优质的服务，主动为需要帮助的司乘人员排忧解难。
站上收费员请假较多时，总是主动要求顶班，虽然比较辛苦，但保证了收费工作的正常开展，她说：“再累也值得”。
生活上，能够团结同事，乐于助人，积极参加站内外各项活动，并为团支部开展的各项活动出谋划策。
塑造形象、展现风采工作在天木公路的第一线，她时刻铭记“文明收费、热情服务”的宗旨，遵循“尽心尽意以诚相待、尽善尽美用心服务”的理念，坚持做到不带情绪上岗，时刻以一张真诚而又亲切的笑脸迎接过往司乘。
遇到司乘人员粗俗无礼的纠缠，她不是找理由予以反击，而是换位思考，尽量去体会司乘人员的想法，从主观找原因，看自己政策解释到位没有，微笑服务做好没有，践行沟通从心灵开始的服务意识。
收费员个人先进事迹材料(共3篇).doc
收费员个人先进事迹材料（共3篇）收费员个人先进事迹材料由的***投稿精心推荐，我希望以下多篇范文对你的学习工作能带来参考借鉴作用。
第1篇：收费员个人先进事迹材料这篇收费员个人先进事迹材料范文是我们精心挑选的，但原对你有参考作用。
在平凡的岗位上有着不平凡的业绩，在工作历练中不断升华自己的思想情操，坚持不懈地钻研理论知识和业务知识当做提升觉悟，武装头脑的学习之源；坚持把身边的同事和领导当做修身为人的参照之本；把日常工作当做升华思想、磨砺品行的平台。
正是在孜孜不倦的学习中，培育了她对党、对事业的无限忠诚，坚定了她扎根高速收费事业、立足本职、踏实工作的决心，也正是这激励她在工作、学习的道路上永不满足，时刻以对对工作高度负责的精神，将坚定的政治定场寓于对本职工作的无限热爱。
细微之处见真情！每次，同志上岗前和不收费的时候，她总是闲不住，总觉得做多点事才觉得心里舒服，她就积极主动的将站台卫生认真的打扫一遍直到有了美观的感觉才满身汗水的到边亭休息片刻。
她就是这样，工作着就感到充实和幸福。
在工作生活中，处处关心同志。
日常她把困难和劳累留给自己，把方便和幸福送给别人。
看到别的岗位人手紧缺时，她就主动帮助别的同事做一些力所能及的工作。
暑期高峰，正值奥运期间，碰巧同事小王家中急事需要处理，站里人手紧缺，实在调配不开。
正在小王左右为难间，毫不犹豫的说：“家中事情要紧，我来替你吧！”小王激动的说：“你已经连续上了一天班了……”但谁也不知，丈夫刚刚从奥运安保一线打来电话：“孩子在家没人照顾，身体不舒服，你赶紧回家看看吧”，她把对孩子的牵挂和对家的愧疚深深掩埋在心底，就又走到岗台上值班去了。
春节春运值班，李红梅看到自己的排班表想,今年终于可以和家人吃上春节团圆饭了，但她仔细一看，站里小王值班时间刚好是除夕，想到小王家再石家庄，平常很少回家，便找到值班站长主动提出调班的要求，站长说：“你孩子还小，丈夫又在部队工作，平常家人难得团圆”。
【收费员先进事迹】收费员先进事迹三篇
【实习报告】事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气，表彰先进，推动工作，对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料，属于事务公文。
下面是分享的收费员先进事迹。
供大家参考！收费员先进事迹篇一**，男，汉族，**年**月生，****人，中共党员，******管理所收费班长。
自1995年***建所以来，***同志一直从事收费员工作。
十多年来，他在收费岗位上勤勤恳恳、任劳任怨，始终以共产党员的标准严格要求自己，始终保持求真务实、开拓进取的工作作风，在平凡的岗位上用实际行动体现着一个共产党人对事业、对人生的执着追求。
刻苦钻研，争做业务上的能手1995年***所成立之时，正值甘肃收费公路起步阶段，许多司机对收费政策不理解，收费过程中存在很多困难，收费员们在通车收费前掌握的收费知识无法打消司机拒绝缴费的念头，为了尽快熟悉收费业务，更好地为司机解释收费政策，***经常将收费过程中遇到的棘手问题一一记录下来，下班后及时查看相关政策法规、业务知识，同时还经常虚心地向其他同志请教，努力寻求解决问题的办法，不断提高自己的业务技能，丰富自己的工作经验，做到了解释收费政策有理有据、判断车型准确无误、收款递票迅速快捷。
2014年底，收费站安装了微机收费系统，系统的投入运行减轻了工作量，提高了售票速度，但由于收费人员对电脑知识的匮乏，以及系统刚安装后处于试运行阶段，有时因操作失误或机械故障造成操作不灵、电脑死机及长短票款等现象，各类问题较为突出，给收费工作带来了许多不便。
作为一名收费员，***下定决心自己一定要多学习电脑知识，熟练掌握微机收费系统操作流程，减少工作中的失误和差错。
为此，他一方面参加电脑基础知识培训，另一方面虚心地向单位系统维护人员请教，下决心弄清微机收费系统的运行过程、操作流程及每次出现故障的原因。
由于他工作积极、肯钻肯学，很快就熟练掌握了微机收费系统的操作流程，多年来收费差错率在1‰以下，成为全所售票差错率最低的收费员。
收费员的先进事迹材料6篇
收费员的先进事迹材料6篇（最新版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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收费爱岗敬业事迹材料
收费爱岗敬业事迹材料
《收费爱岗敬业事迹材料》
在我们身边，有许许多多默默无闻的人，他们在自己的岗位上默默奉献，用自己的坚持和执着诠释着爱岗敬业的精神。
今天，我们要介绍的就是其中一个令人钦佩的收费员。
这位收费员名叫小李，他长相普通，不起眼。
但是，他一直以来默默地守在收费口，任劳任怨地为过往的车辆收费。
据同事介绍，即使是在严寒的冬季或酷热的夏季，小李依然坚守在自己的岗位上，不辞辛劳地为大家服务。
更令人感动的是，小李对工作十分认真，从不偷懒。
每天他都会提前到岗位上，认真核对收费记录，确保没有任何差错。
在繁忙的交通高峰期，他更是连续工作数小时，始终保持着高度的专注和耐心，为过往的车辆服务。
就连遇到恶劣的天气和不愉快的乘客，小李也始终保持着微笑和耐心，让每一位车主都感受到了他的诚意和用心。
小李的这些举动，深深地感染着身边的每一个人，让大家纷纷为他点赞，称赞他为人称道。
在这个浮躁的社会中，小李用自己的实际行动诠释了收费员这个岗位的价值和意义，展现了一名优秀员工的高尚品质。
无论是在我们的工作岗位上，还是在日常生活中，我们都能学习到很多爱岗敬业的精神。
小李就是一个生动的榜样，他的收费爱岗敬业的事迹，将会激励更多的人，坚守自己的岗位，用
实际行动诠释着对工作的热爱和敬业精神。
希望更多的人能够像小李一样，做一个默默奉献的收费员，为社会做出更多的贡献。
收费站先进个人主要事迹简短
收费站先进个人主要事迹简短
在[收费站名称]的收费工作中，有一位员工凭借其卓越的表现，成为了站里的先进个人。
以下是他的一些主要事迹：
一、工作态度认真
该员工始终保持着高度的责任心和敬业精神，对待工作一丝不苟，严谨细致。
在收费过程中，他严格遵守各项规章制度，确保每一笔收费准确无误。
二、业务技能精湛
他熟练掌握收费流程和各种业务知识，对各类车辆的收费标准了如指掌。
遇到复杂情况时，他总能迅速做出判断，给出合理的解决方案。
三、服务意识强烈
他始终将客户放在首位，微笑服务，文明用语，努力为过往的司乘人员提供优质的服务。
在遇到车辆故障或其他问题时，他总是热心帮助，积极协调解决问题。
四、团队协作精神
在团队合作中，他积极主动，与同事关系融洽。
他乐于分享自己的经验与知识，帮助团队成员共同进步。
在他的带动下，整个团队的凝聚力和工作效率得到了显著提升。
五、应对突发事件能力
面对突发的交通拥堵或交通事故等事件，他能够迅速做出反应，保持冷静，果断采取措施，确保收费站的运行秩序和安全。
六、创新工作方法
他不断探索新的工作方法和技巧，提高工作效率和质量。
例如，通过优化收费流程，减少车辆等待时间；利用信息化手段提高数据统计和分析的准确性。
七、安全工作保障
他严格遵守安全规章制度，注意防范各种安全隐患。
在车辆进站、停车收费等环节，他总是谨慎操作，确保自身和司乘人员的安全。
同时，他还经常提醒和监督同事注意安全问题，共同营造一个安全的工作环
境。
收费个人员先进事迹材料(4篇)
收费个人员先进事迹材料（4篇）收费个人员先进事迹材料（精选4篇）收费个人员先进事迹材料篇1她，温文尔雅，美丽动人，是我们三班的一名普通收费员。
她，进公司七年多了，也是一名老员工了，工作勤勤恳恳，任劳任怨，从不请假，迟到，早退。
她，不善言语，却默默地帮助他人。
新员工遇到突发状况棘手事件时，她会施以援手，热情帮忙解决。
有一次由于电脑故障，几辆车子冲出道口，驾驶员发觉未付费而折返付费时。
一名新员工举足无措，不知如何收费时，她主动上前教她操作及时快速地解决了道口通行。
她是新员工们的好师傅，也是班长的好帮手。
记得有一次一名员工生病，第二天无法来上支援班，正当班长急的不知如何时。
她自告奋勇地站起来说"我去吧，没事"就这样，她连着工作了24小时。
她老公是一名出租车司机，为了照顾年迈的婆婆和幼小的女儿，他们两人几乎碰不上面，一家人在一起吃饭更是难得。
为了能看妻子一眼，丈夫常在安亭拉客，客人回市就会经过妻子所在的收费站，偶尔能碰上妻子所在的道口，没有过多言语的交流，只为互相看一眼。
年幼的女儿也深知父母的艰辛和不易，从不奢求父母哪天也像其他小朋友父母一样准时出现在校门口接她。
总是一个人拉着拉杆书包默默地走回家，等到天黑了，爸爸或妈妈匆匆回来后将就着做一点吃的。
她也从不嚷嚷着要吃什么，她也早已习惯了这匆匆有匆匆的脚步，习惯了节假日也没人陪伴的日子，这就是父母工作的特殊性。
她，就是我们三班的收费员，默默无闻，爱岗敬业的收费员————王玲。
收费个人员先进事迹材料篇2秦延安，沛龙公路收费站一名普普通通的员工、普普通通的党员。
见过他的人，都能很快从他身上读懂收费站员工吃苦耐劳、无私奉献的全部要义。
无论工作还是生活中，他就是凭着这股精神，开拓着自己的人生路、事业路，把无悔的追求体现在每时每刻。
20__年沛龙公路收费站开征，秦延安成了收费站一员。
他认真学习业务，努力提高自身素质。
20__年8月—20__年10月他先后任收费四队收费员、收费一队稽查员、副队长、收费四队队长。
收费员岗位之星事迹材料
收费员岗位之星事迹材料
《收费员岗位之星事迹》
在城市的每一个角落，都有富有亲和力和责任心的收费员在为市民的生活提供便利。
他们或许不是最引人注目的职业，但却是城市运转中不可或缺的一部分。
近日，某市一位收费员因其出色的工作表现而成为了关注的焦点。
这位收费员名叫李明，他工作在一条繁华的商业街上的停车场，每天都要应对繁忙的客流和各种复杂的情况。
然而，他却总能以微笑和耐心面对每一位前来停车的车主，为他们指引停车位，耐心解答问题，让每一个车主在繁忙的城市中找到停车的便利和安心。
更令人钦佩的是，李明对待工作的认真和敬业。
在停车场工作期间，他时刻保持警惕，不仅仅是为了车辆和车主的安全考虑，更是因为他对工作的责任感。
他定期检查停车场设施的状况，及时报告和处理问题，为了保障车主的利益，他时常不辞辛苦地加班维护停车场的秩序和设施。
李明的品质和工作态度也受到了车主和上级的一致好评。
有位车主曾经说：“每次看到李明师傅的微笑，就觉得心情舒畅了许多。
他的服务态度总是让人感受到温暖和关怀。
”停车场的管理人员也对他赞不绝口，称他是“最可靠、最敬业的员工之一”。
最近，李明还因其出色的工作表现被评为了本月的“最佳员
工”，并获得了一笔奖金和荣誉证书。
这不仅仅是对他个人工作的肯定，更是对整个收费员群体的肯定。
通过李明的事迹，我们看到了收费员这个岗位的光辉一面，他们以微笑和勤勉，用实际行动诠释了服务意识和责任感，推动着城市的发展和进步。
让我们一起向这些默默奉献、无私付出的收费员们致敬！。
收费员的详细事迹材料
收费员的详细事迹材料
《无私的守护者——一位收费员的故事》
我所说的这位收费员是一位名叫张华的中年男子。
张华在一家小型停车场长期担任收费员的工作，他虽然只是一个普通的职员，但是他的故事却让人感动不已。
张华每天早早就到达停车场，开始为停车的车辆收费。
他总是微笑着迎接每一位停车的车主，并且热情地询问他们的需要。
有时候，车主们因为找不到零钱而无法支付停车费，张华总是不厌其烦地帮助他们找零钱，甚至自己掏钱找零。
他的善举让很多车主感激不已，有的人甚至主动表示要多付一些钱。
除了工作中的细心贴心，张华还热心公益事业。
每当听说有困难的家庭需要帮助，他总是义不容辞地伸出援手，为他人捐款捐物。
这种无私的行为让他成为了社区里的一位“好心人”，受到了广大市民的赞扬和尊重。
最为令人感动的是，有一次发生了一起车祸，一名年轻的女士在事故中受伤，车主赶紧将她送到了医院，却因为手忙脚乱忘了付停车费。
当天正是张华上班的日子，他毫不犹豫地决定帮助这名女士，为她支付了停车费，并且写下了一张字条，希望她早日康复。
张华的故事让人感叹，他虽然只是一位普通的收费员，却因为他的无私善举和热心助人的品质而成为了社区里的一面旗帜。
他的故事告诉我们，无论是什么工作，只要用心去做，都能成为一名优秀的“守护者”。
窗口收费爱岗敬业先进事迹
窗口收费爱岗敬业先进事迹第一篇：窗口收费爱岗敬业先进事迹立足本职爱岗敬业窗口收费爱岗敬业先进事迹张xx，女，xx年xx 月出生，现任xx经营部收费员。
参加工作以来，一直从事收费员工作。
多年来，凭着对这份职业的挚爱，她在自己的岗位上勤勤恳恳、任劳任怨；脚踏实地，讲求奉献；心系客户，真诚服务，用自己满腔的热情架起了公司与用户之间的桥梁，用积极负责的态度体现着人生价值。
1、刻苦钻研，争做业务上的能手窗口收费工作是一项规范性、程序性、重复性很强的工作，它联系着有线电视售后服务和用户的第一道纽带。
这就要求工作人员必须具备过硬的业务素质，有着心系公司、心系用户的思想意识。
为提高窗口优良服务的素质，她努力学习有关窗口服务行为规范，利用业余时间学习收费软件业务知识，练习电脑打字，提高打字速度，急于使自己成为行业窗口形象服务队伍中的一名优秀成员。
为确保有线电视业务的顺利开展，更好地为用户服务，xx经常将工作中遇到的棘手问题一一记录下来，下班后及时查看相关政策；同时还经常虚心地向其他同志请教，努力寻求解决问题的办法，不断提高自己的业务技能，丰富自己的工作经验，做到了解释政策有理有据、语言沟通热情规范、收款递票迅速快捷。
二、严于律己，争做遵章守纪的模范收费工作天天与金钱打交道，没有良好的政治素质和较强的拒腐防变意识是很难胜任的。
多年来，xx同志一直严格要求自己，模范遵守各项管理制度。
第二篇：行政收费窗口爱岗敬业演讲稿各位领导和同事，大家好！我是收费办窗口代表**。
党的十七大报告提出“加快行政管理体制改革，建设服务型政府；健全政府职责体系，完善公共服务体系；推行电子政务，强化社会管理和公共服务；完善各类公开办事制度，提高政府工作透明度和公信力”。
今天我演讲的题目是：走公共服务型道路，树新型优良政府形象。
我演讲的内容主要有以下三个方面：一、严格办理收费许可证和收费员证的发放监管。
为进一步树立物价部门良好形象，在办证中坚持做到程序规范、标准严格、监督完善。
收费员青年岗位能手事迹材料范文（通用17篇）
收费员青年岗位能手事迹材料收费员青年岗位能手事迹材料范文（通用17篇）在生活、工作和学习中，许多人都有过写事迹的经历，对事迹都不陌生吧，事迹是为了表扬先进、弘扬正气、推动工作，对工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹如实记载和反映的书面材料。
那么事迹怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家收集的收费员青年岗位能手事迹材料范文，希望对大家有所帮助。
收费员青年岗位能手事迹材料 1xx筑梦长临，扎根荀子故乡，用自己对高路事业的热情守护着三尺岗亭，用实际行动践行“大道为公、心路为民”的行业使命，她就是张奡。
一、刻苦钻研，争做收费业务能手。
在当前收费标准变革起步阶段，为了保障路费应征不漏，张奡在工作中不断学习进取，形成了自己独有的一套“平时认真学，抽空主动学，遇事详记录，事后多求教”的学习办法。
通过两年多的.工作学习实践，使她逐步成长为一名解释收费政策有理有据、判断车型准确无误、收款递票迅速快捷，服务微笑常挂嘴边的优秀收费员。
二、严于律己，争做廉洁守纪模范。
廉洁是做人之本、立事之根、成事之基。
张奡始终把廉洁从业当做职业生涯中的“导航仪”，她在面对诱惑时始终能保持清醒的头脑，时刻警钟长鸣，在工作上能够把握住原则，在行为上把握住分寸，在生活上把握住小节，时刻保持清醒的头脑，正道而行，严于律己，遵章守纪。
三、规范服务，全面践行“三个服务”理念。
俗话说，赠人玫瑰，手有余香。
张奡用真情传递温暖，用自己的青春活力感染身边的每一个人，传递正能量。
在工作中她一直以规范化、人性化、特色化的服务践行着“三个服务”理念，始终做到了停车交费有迎声，司机询问有答声，收费临走有送声，服务不周有歉声、配合工作有谢声。
两年来，一直保持着“零投诉”的记录。
在绵延的长临高速，在进入荀子故乡的路口，在小小的三尺岗亭中，张奡同志立足岗位，精益求精，服务于南来北往的司乘，她把枯燥的事、简单的事，用最平凡的“你好，再见”“祝您一路平安”将这份工作变得温暖，体贴，让这份“无味”变得生动又不凡。
物业员工收费英雄小故事
物业员工收费英雄小故事
摘要：
1.物业员工收费英雄小故事的背景介绍
2.英雄人物的具体事迹和表现
3.事迹背后的启示和感悟
4.总结：物业员工的收费英雄精神
正文：
物业员工收费英雄小故事，讲述了一群在平凡岗位上做出不平凡事迹的物业管理工作人员。
他们以实际行动展现了收费英雄的精神风貌，为社区和谐发展贡献了自己的力量。
在这些英雄人物中，有这样一个故事让人印象深刻。
某物业管理公司的员工小张，负责小区的收费工作。
他始终坚持原则，严格执行公司的收费政策，做到公平、公正、公开。
一天，一位业主因对收费标准产生质疑，与小张发生了争执。
面对业主的质疑和不满，小张始终保持冷静，耐心地为业主解答疑问，讲解政策。
最终，业主被小张的诚恳和专业所打动，不仅接受了收费标准，还主动表示愿意配合物业工作。
这个小故事只是收费英雄们的一个缩影。
在物业管理行业中，还有很多像小张这样的员工，他们在日常工作中面临着各种困难和挑战，但他们始终坚守岗位，用自己的专业素养和无私奉献精神，为小区居民提供优质的服务。
这些收费英雄的事迹给我们带来了很多启示。
首先，物业员工应该具备扎实的业务素质，熟悉各项政策法规，这样才能在工作中做到心中有数，应对各
种问题。
其次，员工在面临困难和挑战时，要保持冷静和理智，善于沟通，以理服人。
最后，物业员工要始终坚持公平、公正、公开的原则，维护公司和业主的利益，为社区和谐发展贡献力量。
总之，物业员工收费英雄小故事传递了一种积极向上的力量，这种力量源于对工作的热爱和责任感。
物业员工收费英雄小故事
物业员工收费英雄小故事一、物业员工收费英雄小故事的背景介绍在这个充满竞争和挑战的时代，物业员工们默默地在自己的岗位上付出，为社会和社区的和谐稳定贡献力量。
在他们的工作中，收费环节无疑是日常工作中最常见且富有挑战性的部分。
在这样的背景下，涌现出了一批批收费英雄，他们以敬业、耐心和智慧，赢得了业主们的认可和尊重。
二、收费英雄的主要人物及其特点在这个故事中，主要人物是一位名叫小王的物业员工。
他身材适中，性格开朗，善于与人沟通。
在收费工作中，他始终保持着认真负责的态度，克服困难，努力完成任务。
此外，他还具备较强的服务意识和团队协作精神，为物业公司赢得了良好的口碑。
三、故事情节概述有一天，小王接到一项任务，需要对某栋楼的业主进行收费。
这栋楼的业主多为企业高管和白领，工作繁忙，人际关系较为复杂。
面对这样的情况，小王并没有退缩，而是积极地展开工作。
四、故事中的收费英雄如何解决问题和展现敬业精神1.沟通技巧：小王深知沟通的重要性，因此在收费前，他会主动与业主沟通，了解他们的需求和困难。
他耐心倾听，以真诚的态度取得业主的信任，使收费工作得以顺利进行。
2.专业素养：小王具备丰富的物业收费经验和专业知识，能够针对不同业主的问题，给出专业的解答和建议。
这使得他在面对业主的质疑和顾虑时，能够迅速化解，提高收费成功率。
3.敬业精神：在收费过程中，小王严守职业道德，坚决杜绝吃、拿、卡、要等现象。
即使遇到个别难缠的业主，他也能保持冷静，以敬业精神感染对方，最终达成收费目标。
4.团队协作：小王懂得与他人分享经验和技巧，与团队成员共同进步。
在遇到难题时，他会主动寻求同事的帮助，共同解决问题，为物业公司创造更高的效益。
五、故事对物业员工的启示和借鉴意义1.沟通能力的重要性：物业员工应善于沟通，了解业主的需求，取得他们的信任和支持。
2.专业素养的提升：不断学习，提高自己的业务水平，为业主提供更优质的服务。
3.敬业精神的培养：坚守岗位，严守职业道德，树立良好的职业形象。
爱岗敬业无私奉献---物业收费员先进事迹
爱岗敬业无私奉献---物业收费员先进事迹爱岗敬业无私奉献------xxx先进事迹xxx，二○一一年进入公司，转眼已在物业收费岗位上工作了近7年之久，在公司、部室领导和同事们的支持帮助下，通过自己的不断努力和长期的学习与磨练，养成了耐心细致、严谨求实的工作作风，个人素质与工作能力得到了较大提高，也取得了一定成绩。
一、立足本职，任劳任怨每项工作都有一个从生疏到熟练再到精通的过程，随着信息化物联网时代的到来，物业收缴工作也发生了很大变化，现金支付、微信支付、银行代扣、银联刷卡等多种收费方式并存，无论是收费人员还是业主都有一个适应的过程，很多因一时不适应引发的误会和矛盾还需要我们收费人员花很多的时间和精力支解释、去宣传。
xxx同志除了担负前台收费任务外，还负责银行代扣代缴、装修费用收取和押金返还等工作，每天的工作时间都是排的满满的，很多时候加班加点，从无怨言。
有时候，因为一时忙不过来，还要听一些冤枉话，受一些冤枉气，每每遇到这种情况，她总是宁可自己受委曲也要做到用户满意，同事赞同。
二、不畏艰难，勇于承担物业收费窗口历来也是业主宣泄的窗口，正因为这样，物业收费窗口也是公司形象的窗口。
面对收费中的种种困难，她从不叫苦叫累，从不畏难退缩，从不推诿扯皮，总是迎难而上，默默工作，敢于担当。
遇到“钉子户”，她总是一次又一次的做耐心细致的工作，业主不给好脸色，她却总是笑脸相迎；业主口出粗言，她总能扭转尴尬局面；业主说上班时间没空，她便余时间登门收缴，业主遇到难题，她总是尽最大努力帮助解决，“一站式服务”和“首问负责”意识树立牢固。
为此，领导多次将难以催缴的任务专门交待给她处理，她总能不负众望，破解难题，小区内的交费“钉子户”越来越少，业主与收费员成之间的关系越来越融洽。
有一位比XX园营业房业主，因房子漏水业主迁怒于物业公司，不想交纳物业费，经积极帮助业主协调工程部进行维修，最终圆满解决了房子漏水问题，业主爽快交纳物业费。
物业收费员事迹报告【公路收费站收费员事迹报告】
物业收费员事迹报告【公路收费站收费员事迹报告】公路收费站收费员事迹报告一、热情服务，助人为乐。
一声惬意的问候、一个温暖的微笑、一杯淡淡的茶水。
收费员把在日常工作中为司乘人员排忧解难看成了自己应尽的职责，举手投足间显现出热情和真诚，广大司乘人员也在收费站感受到了家的祥和和温暖。
在寒冷的冬夜，收费员帮助迷路的异乡母子走上返家之路，感激的母亲满眼的泪水，紧紧地握住了收费员们的手；盛夏酷暑，不辞千里去敬老院去看望那些条件艰苦的老人们；深更半夜，她们帮助司乘人员排解汽车故障，一封封热情洋溢的感谢信记载着司乘人员的拳拳谢意；瑟瑟秋风，疲惫一天的他们在下半时积极抢救事故伤员……无私奉献的背后是艰辛的付出，收费站的收费员正是克服了许多常人想都想不到的各种困难，终于换来了今天来出色的成绩和社会的肯定。
很多司乘人员都会说：每次经过这个收费站时，心里总能感受到阳光般的温暖，路途中的疲惫完全被热情的服务一扫而光。
二、舍小家，顾大家。
公路征费是一个任务艰巨的工作，在这里收费员们直接和成千上万吨车主业户打交道，工作的困难相当大。
然而，全体收费员同志们面对困难没有畏惧，她们以顽强的精神和超乎寻常的毅力，默默奉献，坚守岗位，承受着局外人难以想象的艰辛和委屈，奉献着青春和年华，换来了人民群众和司乘人员的幸福和微笑。
收费工作中，有的司机对收费政策不理解，抵触情绪较大，收费员总是耐心地给予解释，一遍不行，两遍、三遍，甚至十几遍。
有极少数的司乘人员态度极度蛮横，出口伤人，更有甚者，举手就打，给我们的收费员造成极大的心里伤害，可是她们为了工作的顺利开展，为了收费站的整体形象，为了把国家规费收上来，打不还手，骂不还口，忍辱负重。
收费员舍小家顾“大家”，只要站上布置了任务，组织了活动，一声令下，立即行动起来，高标准、高质量地去完成，没有任何怨言。
为了提高自身素质，她们注重在干中学、在学中干。
在单位的倡议下，在收费员中间开展以自定目标、自我承诺、自加压力、自我达标、自我成才为主题的“五自”活动，立志“巾帼建功、岗位成才”。
收缴物业费的优秀事迹材料
收缴物业费的优秀事迹材料
《敬业专注，用心服务——收缴物业费的优秀事迹》
在社区物业管理中，收缴物业费是一项重要的任务。
一位名叫张小姐的物业管理人员，以其敬业专注、用心服务的精神，展现了优秀的事迹。
张小姐在管理的小区中，负责收缴物业费的工作。
她始终以居民利益为重，认真负责地对待物业费的收缴工作。
她会提前做好收费通知的工作，同时积极向居民宣传物业费的用途和支付方式，让居民了解到物业费的重要性，增强他们的支付意识。
在收费过程中，她十分细致地核对每一笔款项，确保没有出现任何错误。
对于一些老年居民或者不方便出门的居民，她会主动上门服务，为他们代缴物业费，真正做到以居民为中心，周到细致地服务。
除此之外，她还在收费过程中注意到部分居民有困难无法及时支付物业费，她会与他们进行沟通交流，寻找解决办法，帮助他们尽快解决支付问题，让他们感受到物业管理的温暖和关怀。
在张小姐的用心服务下，小区的物业费收缴工作变得更加顺利，居民对物业管理的满意度也明显提升。
她的敬业精神和用心服务态度，深受居民的认可和赞扬。
张小姐的优秀事迹，鼓舞了整个物业管理团队，也得到了业主和居民的高度认可和赞扬。
她以实际行动践行着“用心服务，
以人为本”的服务宗旨，展现了物业管理人员的良好形象，树立了良好的社区形象。
在收缴物业费的工作中，张小姐用自己的优秀事迹展现了对工作的热爱和对居民的关怀，为社区物业管理树立了一个优秀的典范。
她的用心服务精神，为我们树立了学习的榜样。
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爱岗敬业无私奉献
------xxx先进事迹
xxx，二○一一年进入公司，转眼已在物业收费岗位上工作了近7年之久，在公司、部室领导和同事们的支持帮助下，通过自己的不断努力和长期的学习与磨练，养成了耐心细致、严谨求实的工作作风，个人素质与工作能力得到了较大提高，也取得了一定成绩。
一、立足本职，任劳任怨
每项工作都有一个从生疏到熟练再到精通的过程，随着信息化物联网时代的到来，物业收缴工作也发生了很大变化，现金支付、微信支付、银行代扣、银联刷卡等多种收费方式并存，无论是收费人员还是业主都有一个适应的过程，很多因一时不适应引发的误会和矛盾还需要我们收费人员花很多的时间和精力支解释、去宣传。
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有时候，因为一时忙不过来，还要听一些冤枉话，受一些冤枉气，每每遇到这种情况，她总是宁可自己受委曲也要做到用户满意，同事赞同。
二、不畏艰难，勇于承担
物业收费窗口历来也是业主宣泄的窗口，正因为这样，物业收费窗口也是公司形象的窗口。
面对收费中的种种困难，她从不
叫苦叫累，从不畏难退缩，从不推诿扯皮，总是迎难而上，默默工作，敢于担当。
遇到“钉子户”，她总是一次又一次的做耐心细致的工作，业主不给好脸色，她却总是笑脸相迎；业主口出粗言，她总能扭转尴尬局面；业主说上班时间没空，她便余时间登门收缴，业主遇到难题，她总是尽最大努力帮助解决，“一站式服务”和“首问负责”意识树立牢固。
为此，领导多次将难以催缴的任务专门交待给她处理，她总能不负众望，破解难题，小区内的交费“钉子户”越来越少，业主与收费员成之间的关系越来越融洽。
有一位比XX园营业房业主，因房子漏水业主迁怒于物业公司，不想交纳物业费，经积极帮助业主协调工程部进行维修，最终圆满解决了房子漏水问题，业主爽快交纳物业费。
还有XX园一业户，因婆媳矛盾而相互推诿，拒交物业费，通过反复做双方工作，最后婆婆主动交纳物业费，同时家庭矛盾也得到缓和。
类似的例子很多。
三、求真务实、严谨细致。
始终以诚信做人，用心做事，精心收费为工作准则，对服务质量严格要求，用仪表美、语言美、心灵美、行为美的“四美”标准树立了收费人员文明服务的良好形象，用自已耐心细致的工作态度赢得了广大业主的赞扬和好评。
从事收费工作以来，严格遵守各项规章制度和职业道德规范，始终保持求真务实、严谨细致、开拓创新、勇于进取的工作作风，从做好每一件小事开始，一步一个脚印，用辛勤的汗水和默默的奉献，在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。
她秉承“应收不漏，应免不收”和“收之有据，
免之有理”的原则，始终以高度的工作热情，娴熟的业务技能，优质的服务水平，赢得了领导、同事及广大业主的一致好评。
所分管楼区无因服务质量引起的投诉事件、起诉事件。
她连续三年被公司评为服务明星。
四、微笑做起，热情服务
物业收费台很小，但微笑却能在很短的时间内传递给全体业主。
在她心中有一种信念，就是收费员的一言一行、一举一动都不是个人行为，而代表着整个公司的形象，直接关系着公司的运营，要用微笑面对困难，用耐心化解僵局，用真诚打动每一位业主。
收费过程中，收费技能固然重要，但是遇到问题时收费技巧，服务方式更为重要。
她能够把业主当亲人看待，细心揣摸业主的心思，从言谈举止中发现业主的真实想法，主动为业主解难释疑。
她对所负责的业户，个人信息、家庭情况都能熟记于心，每次收费总能立即叫出业主的姓名，并礼貌地与之打招呼，使业主倍感亲切。
XXX个人的工作姿态，展现了财务部全体人员的精神风貌，我们将团结一心，奋力进取，积极为公司发展作出更新更大贡献。