组织学习与学习型组织.PPT

组织 行为 学
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一、组织学习的概念和相关理论
3.组织学习过程的5个阶段
学习准备
组
织 学
信息交流
习 的 五
知识习得与 实践
个
阶 转化与整合
段
负责与认可
（3）学习的关联度 组织的领导者、管理者、人力资源 专业人员及员工必须把所有的学习和变 革活动与公司的战略经营目的和目标联 系起来以培养自己的开发能力。
1.组织学习的概念
托里斯、普利斯基尔和派恩泰克认为：
组织学习是“组织成长和改善的一个连续过程，它与 工作活动紧密相连，并激发组织成员在价值观、态度和 观念方面的统一，以及运用有关过程和结果的信息或反 馈来实施变革”
施万特进一步认为组织中的学习是非线性的，是开放 式的，是不断向更复杂的层面变化的。
组织 行为 学
组织 行为 学
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一、组织学习的概念和相关理论
经验型学习
根据狄恩和吉雷（Dean and Gilley，1986）的观点， 这些个体之所以没有运用经验性训练，主要是由于三 个方面的原因： （1）他们不知道何时可以运用这些训练； （2）他们不知道如何计划和设计这样的训练； （3）他们不清楚何时终止训练。
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一、组织学习的概念和相关理论
1.组织学习的概念
马夸特（Marquardt）将组织学习定义为： “学习在组织中产生的方式”
1.组织学习是通过共同的见解、知识和组织成员的 心智模式而产生的。 2.它是建立在以往的知识和经历基础上，也就是建 立在组织记忆的基础上的，即依赖于组织的机制。 3.组织学习代表了通过组织全体成员对持续改善的 承诺来增强知识能力和生产能力。
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一、组织学习的概念和相关理论
1.组织学习的概念
普利斯基尔和托里斯（Preskill and Torres，1999）认为： 大多数组织学习模型都把学习作为一个变革过程来
强调，试图让其所有的员工参与学习并利用他们的智力 和知识资本来促进个体、团队和组织的成长。
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一、组织学习的概念和相关理论
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一、组织学习的概念和相关理论
适应型学习
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一、组织学习的概念和相关理论
自主型学习
诺尔斯认为，自主型学习指的是一个过程，在此过 程中个体带头诊断他们的学习需求，规划学习目标，确 定学习的人力资源和材料资源，选择和实施合适的团队 策略以及评估学习成果。
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一、组织学习的概念和相关理论
3.组织学习过程的5个阶段
学习准备
组
织 学
信息交流
习 的 五
知识习得与 实践
个
阶 转化与整合
段
负责与认可
（1）学习的意愿
个体必须愿意并有能力从事任何活 动，特别是学习。尊重并渴望学习的 个体、团队和组织通过表现出他们的 好奇心和分析技能获得知识、采取行 动和反思结果。
自主型学习
在设计学习规划时可以运用以下步骤： （1）我想回答的问题是什么？ （2）回答该问题我需要什么样的数据？ （3）这些数据的合适性和可靠性来源是什么？ （4）从这些来源中我能采用的最有效的收集数据的途 径是什么？ （5）我如何组织和分析这些数据以解答我的问题？ （6）我如何汇报我的答案并检测其有效性？
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一、组织学习的概念和相关理论
转换型学习
转换型学习是个人了解组织和工作的能力或动 力的核心。
吉雷和埃格兰德（1989）认为“这种学习对于 开发管理能力也是非常重要的，因为许多中层和高 层管理者所需的能力取决于他们的世界观和他们所 处的位置”。
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一、组织学习的概念和相关理论
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一、组织学习的概念和相关理论
2.组织中的学习的类型
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一、组织学习的概念和相关理论
适应型学习
适应型学习的过程包括以下几个方面： （1）组织采取必要的行动以促进组织目标的实现； （2）行动导致一些内部和外部的结果； （3）分析所导致的变革与目标的一致性； （4）为了提升绩效采取新的行动，或者完善和改进以 前的举措。
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一、组织学习的概念和相关理论
3.组织学习过程的5个阶段
学习准备
组
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习 的 五
知识习得与 实践
个
阶 转化与整合
段
负责与认可
（4）设计知识习得和转换计划 组织可以通过协作设计知识习得和 转换计划来使员工为学习和变革作好准 备。这些计划可以被用来帮助员工获得 绩效成果，并且有助于他们实现个人目 的和目标。
为组 学织
行
华 章 文 渊
第十六章 组织学习与学习型组织
Organizational
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本章框架
组
类型
织学
织
建
习
学
型
习
立 5阶段的过程
组
组织 行为 学
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一、组织学习的概念和相关理论
1.组织学习的概念
Agryris & Schon(1978)在其著作中正式提出，认为： 组织学习是“发现错误，并通过重新建构组织的‘使 用理论’(Theories-in-use)而加以改正的过程”。 之后，学术界和企业界展开了一系列关于组织学习研 究与应用的热潮，不同学者对组织学习概念的理解存 在一定的分歧。
转换型学习
学习者需要培养自己识别和批判他们行动背后的假设 的能力以转变他们的思想和以后的行为和举措。
史基温把该过程称作“假设检测”。上述反省过程常 常被视为批判式反思型学习。它对于适应型学习、自主型 学习和经验型学习来说都很重要。
批判式反思型学习可以影响人力资源开发人员设计学 习和绩效提升干预措施，并鼓励对关系到组织发展的假设、 价值观和信念进行持续的检测。
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一、组织学习的概念和相关理论
3.组织学习过程的5个阶段
学习准备
组
织 学
信息交流
习 的 五
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知识习得与 实践
个
阶 转化与整合
段
负责与认可
（2）自主性学习 当个体能够进行自主学习时，学习 和思想就会变得活跃。自主性学习和变 革活动能够让员工更好地把握自己的命 运。自主性学习者能够从网络和其它资 源中得到帮助以达到个人成长和发展的 最大化。
经验型学习方法是利用结构性练习或应用学习者经 验的方法。
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一、组织学习的概念和相关理论
经验型学习
经验型学习适合于： （1）开发复杂的诸如决策、评估和综合等认知技 能； （2）积极影响学习者的价值观、信念和态度； （3）增强理解力； （4）提高人际沟通技能； （5）摒弃消极的态度和行为。