高校图书馆个性化服务存在的问题及发展方向
高校图书馆个性化信息服务存在的问题及对策
表 ４为大学生群体 的信息处理情况。 由表 ４可知 ，２ ４ ％的大
学 生 会 将 新 旧 信 息 做 比较 ，２ ３ ％的大 学 生 能够 根 据 所 收集 到 的新 信 息 逐 步 变 化 信 息 收集 目标 ，９ ２ ％的大 学 生 能 够迅 速决 定 接 受 或
丢弃新信息 ，６ ５ ％的大学生 能够将所取得的新信息 在实践 中加以 运用 。说明大学生有一定 的信息处理能力 。 （ ） 息安 全意识较 强 ， ５信 信息道德 意识 较弱 。表 ５为大学生
信息的能力较低。
动态藏 书结构模式馆藏 ， 馆藏结构不够均衡 ， 导致 了文献需求层
次 的失衡 。 虚拟 馆藏方 面 ： 目前 ， 多数高校 图书馆虽拥 有数量 不一 、 大 种类 繁多的数字化资源 ， 但很多资源 系统 由于数据供应商 、 软件 硬件 系统和运行环境 的不 同 ， 各数据库 的编码 结构 、 访问接 口和
（ ） 息工具没有得 到充 分运 用。网络环境下 ， ３信 获取信息 的
途 径 相 当 多 ， 具 也 在 日趋 增 多 （ 表 ２ ， 数 同学 可 以 利 用 搜 工 见 ）多
索引擎找到 自己所需信息 ，但是能迅速 找到所需 信息 的比例很
低 ，说 明大学生对搜索引擎技术掌握 的能力 上普 遍处于一个入
门水 平 。
表 ２ 高校大学生搜索引擎使 用情 况
２ 高校 图书馆个 性 化信 息服 务存 在 的 问题
２１ 信 息 资 源 建 设 问题 ．
项目 所 占比例／ ％
能够找 到 经常找不到 基本找到
迅速找到
任何信息
１． ０４
所需信息
５７ ．
所需信息
７． ３８
浅谈新形势下高校图书馆的个性化服务
浅谈新形势下高校图书馆的个性化服务随着现代社会信息技术的飞速发展，人们的阅读理念与方式也发生了巨大的变化。
本文旨在详细阐述在新的形势下，高校图书馆现存在的个性化知识服务新需求，并且深入严谨地分析了处在新形势下的高校图书馆的新型知识服务体系，并根据创新读者服务工作方面做出了自己的一些理论探讨，以达到以读者为中心，为读者个性化知识服务提供更好帮助和指导的最终目的。
标签：图书馆；新形式；读者个性化知识和服务1、引言信息技术产业的快速蓬勃发展，不仅催生了社会信息服务业的全面革新，也在一定程度上催化了社会服务机构服务内容向多元化发展，现代图书馆则是整个社会层面文化和科学领域知识的重要集聚场所之一。
它承载着人类浩瀚社会文化和丰富知识的收集，整理延续和传递等信息服务的重任。
一个图书馆的健全程度和服务水平的高低水准是一个国家、一个社会文化发展水平的重要考量。
高校图书馆是社会信息服务业的一个重要组成元素，对国家、社会的信息服务起到了至关重要的支撑作用。
高校图书馆的建设和服务水平的水准从侧面体现了一所高校文化发展水平的水准，它在提高国民文化素质和传递文化知识等方面发挥着不可忽视的作用。
尤其是互联网时代的到来不仅变快了人们的生活节奏，而且使文化知识的学习愈加便捷，丰富，全面，规范。
读者因而对图书馆资源和体系的要求也愈来愈多样化，要求服务的方式也同样与时俱进。
为了满足不同领域，不同需求的读者，高校图书馆就需要在转变自身思维，充分体现多样化优势的同时，将互联网的应用结合到高校图书馆的实践中去，全方位，高品质，多层次，高效率地提升高校图书馆的职能要求，要充分认识信息服务的重要性，主动改变适应新的环境要求并采用新的服务技术以推动高校图书馆的新时代发展，从而使自身达到更高更好的层面。
2、目前高校图书馆的个性化服务欠缺现今国内高校图书馆在信息服务理念层面上还没有完全摆脱传统观念上信息服务的范畴，特别是在主动提供个性化服务的层面较为欠缺，这直接关系到图书馆服务能否有更高的质量和更多的数量，在信息高速发展的时代，主动服务的开展与否，推送服务是否健全，个性化服务是否达标是新形势对高校图书馆服务质量的重要评判。
高校图书馆个性化服务中存在的问题及对策
１ 引言 ．
随着信息技术的发展和社会信息化进程的加快 ，高校 图书馆的服 务工作面临着新的机遇和挑战。传统 的服务理念和模式 明显滞后知识 经济的需要 ， 新的服务理念和模 式正在确立和转变。个性化服务 ， 是当 代 图书馆服务最显著的特点之一 ， 在网络化 、 信息化普 遍的今 天 ， 个性 化服务越来越呈现 出其强劲 的生命力 。“ 信息服务个性化 、 文献信息个 性化 ” 等个性化观点不断被提 出， 深入探究读者心理 ， 根据不同读者的 特点提供满足其需求 的个性化服务 ，是高校图书馆服务工作向纵深方 向发 展 的重 要 内 容 。 ２图书 馆个 性 化 服 务的 基 本 内 涵 ． 图书馆个性化服 务也叫个性化定 制服务（ｅｓｎｌｅ Ｓｒｉｅ ｕｔ ｚｄ Ｐ ｒ ａｚｄ ｅｖ Ｊ ｓ ｍｉ ｏ ｉ ｃＣ ｏ ｅ Ｓｒ ｃ） ｅｉ ， ｖ ｅ是相对于图书馆群体服务而言 的， 即根据每一个个人用户和群 体用户的独特信息需求 ， 提供有 针对性的信息服务， 针对用户的特定需 求， 主动向用户提供经过集成相对完整的信息集合或知识集合 。 个性化 服务的内容包括定题服务 、 参考咨询、 科技查新等工作 。其主要特点有 以下三个方面 ： 一是服务时空的个性化 ， 就是使读者在希望的时间和希 望的地点得到服务 ； 二是服务方式 的个性化 ， 就是 根据读者提出的明确 要求提供信息服务或通过读者个性 、使用习惯的分析主动地向读者提 供其可能需要的信息服务； 三是服 务内容的个性化 ， 即向读者提供的服 务 内容 不是 千 篇 一律 ， 是 具有 较 强 的针 对 性 。图书 馆 个性 化 信 息 服 务 而 关键是了解用户的信息需求 ，为不 同层次的信息需求者提供层次对应 的信息 服务。随着计算机技术 、 网络技术的迅猛 发展 ， 信息资源的急速 增长 ， 读者的需求越ห้องสมุดไป่ตู้越多， 越来越个性化。在网络环境下组织开发利 用信息资源进行个性化信息服务成为高校图书馆发展的必然趋势。 ３高 校 图 书馆 读 者群 的 构 成 和特 点 ． 读 者结构 是指 图书馆读者队伍 中不同成份 、 不同类型 、 同范 围、 不 不同数量的读者群 ，依据其不 同特征及相互关系所构成的有机组织 系 统。目前 ， 高校图书馆的读者群分为三大类 ： 学生 、 教师和其 他人员。在 高校图书馆中教师与学生是图书馆服务的主要对象 ，学生与教师两 大 读者群体对信息的需求有很大 的差别 。学 生利用 图书馆的主要 目的是 开阔视野 、 拓宽知识面 ， 增进 对专业 知识 的理解 ； 教师 的信息需求可分 教学工作与科研过程中的信息需求。教学工作的文献需求 一般是 以图 书为主 ， 对文献的时效性 、 科技的前沿性要求不高 ； 而科研过程 中的信 息需求则对时效性和科技 的前沿性有很高 的要求 。由于高校 的科研特 色， 所以对于高校图书馆来说 ， 提供有针对性且具有专业特 色的信息服 务， 是图书馆个性化信息建设的根本点和出发点。 ４高校图书馆提高个性化服务的重要性与必要性 ． 随着信息技术的飞速发展和随之而来的观念改变图书馆本身 已不 再具有信息 资源的绝对优势 ，它已从信息管理者转变为向读者提供专 业信息的服 务者之一，个性化服务已成为图书馆必 须面对 的社会需求 与发 展 潮 流 。 ４１个性化服务体现 了“ ． 以人为本” 的现代管理理念 传统图书馆的管理思想是以书为本 ， 以藏书为主， 其实质功能是保 存人类文化典籍， 辅助功能才是为读者服务 。 而在现代图书馆 的管理中 “ ” 人 才是图书馆工作的中心 ， 图书馆的管理 和服务都 是围绕 着如何更 好地满足读者的需求 。 现代图书馆的服务宗 旨是“ 以人为本”一切从读 ， 者需要 出发 ， 以方便读者 、 满足读 者需求 为 目的 ， 充分利用各 种信息 资 源为读者设计个性化信息服务模块 ，定期为他们推送所需要的信 息资 源是图书馆工作的中心内容 ， 是图书馆现代管理理念的集 中体现。 个性 化服务 的开展就是以满足读者需求为导向的服务 ，是在对信息资源进 行收集 、 整理和分析的基础 上， 根据读者的特定需求有针对性地为读 者 提供所需信息 ， 是培养个性 、 表现个性 的服务 ， 图书馆发展 到一定 阶 是 段的必然产物 ， 它改变了传统图书馆历来是 以集藏文献 、 等待读者上 门
高校图书馆参考咨询服务的完善
高校图书馆参考咨询服务的完善随着教育水平的提高和社会对知识的需求增加，高校图书馆已经成为高校学习和科研的重要场所。
在图书馆，学生和教师可以利用丰富的图书资源和电子资源开展学习和研究工作。
随着信息技术的不断发展和学生需求的不断增加，图书馆的服务也面临着越来越大的挑战。
本文将探讨高校图书馆参考咨询服务的完善问题，并就如何提高参考咨询服务的质量和效率提出建议。
一、当前高校图书馆参考咨询服务存在的问题1.服务的信息化程度不够高传统的参考咨询服务主要依靠人工服务，在服务效率和服务质量上存在一定的不足。
学生需要咨询图书馆的资源情况或者需要在查询某一类题目时并不及时，需要等待较长的时间才能得到咨询服务，影响了学生的学习效率。
2.服务的专业性和针对性不够目前，高校图书馆的参考咨询服务的专业性和针对性不够，难以满足用户的个性化需求。
一些学生可能对特定学科或特定领域信息的需求很迫切，但是图书馆的参考咨询人员难以给予准确的指导和建议。
3.服务的沟通方式不多样化除了传统的面对面咨询，学生和教师很难通过其他渠道得到及时的咨询服务。
对于那些无法亲临图书馆的用户而言，这种情况尤为突出。
二、提高高校图书馆参考咨询服务的建议1. 提高服务的信息化程度图书馆可以建立在线咨询平台，通过网络技术提供参考咨询服务。
学生和教师可以通过图书馆的官方网站或者其他专门的在线平台进行咨询，提高参考咨询服务的效率。
并且，图书馆可以通过建立个性化信息推送系统，及时向用户推送相关资讯，满足用户需求。
2. 设置专业化的参考咨询团队图书馆应该建立专业的参考咨询团队，团队成员应具备一定的专业知识，并且需要经过系统的培训，提高其解决问题的能力。
图书馆也可以通过设置专业化的咨询窗口，针对不同学科或领域设置不同的咨询窗口，方便用户得到专业化的咨询服务。
3. 多样化的沟通方式图书馆可以通过电话、微信、QQ等多种方式提供图书馆参考咨询服务，方便用户选择合适的沟通方式。
高校图书馆现状分析及应对措施
高校图书馆现状分析及应对措施【摘要】现代高校图书馆在信息化发展日益迅速的背景下，已经成为学校教育教学和科研创新的重要支撑平台。
在图书馆现状分析中，仍存在着诸多问题，如藏书不全、资源利用率低、服务质量不高等。
为了解决这些问题，可以采取应对措施，包括加强数字化建设、拓宽服务领域、培养专业人才、推广智能化技术应用等。
在技术创新应用方面，可以借助人工智能、大数据和云计算等技术提升图书馆服务水平。
资源整合优化也是关键，通过合作共享、优化资源配置等方式提高资源利用效率。
未来，高校图书馆应注重用户需求，不断进行优化升级，以更好地适应信息时代的发展需要。
建议相关部门加强协作，共同努力推动高校图书馆的发展与创新。
【关键词】高校图书馆，现状分析，存在问题，应对措施，技术创新，资源整合，优化，总结，展望未来，建议措施。
1. 引言1.1 背景介绍高校图书馆是高等教育机构不可或缺的重要部分，是学校教学科研的重要支撑。
随着社会的发展和信息化进程的加快，高校图书馆面临着新的挑战和机遇。
图书馆作为高等教育的信息资源中心，不仅要承担着传统的文献保管和借阅服务功能，还需要适应数字化时代的发展趋势，提供更加多样化和便捷的服务。
随着互联网以及移动互联网的普及，图书馆传统的纸质文献资料已经不能满足师生的信息需求，数字化图书馆成为了新的发展方向。
高校图书馆在数字化转型的过程中面临着各种挑战，包括技术设备升级、人员培训、服务模式创新等方面的问题。
深入分析高校图书馆的现状，找出存在的问题，并提出应对措施和建议，对于高校图书馆的发展具有重要的意义。
1.2 研究目的高校图书馆是高等教育机构的重要组成部分，承担着为师生提供学术资源、支持教学科研和促进学术交流的重要功能。
随着社会信息化的不断发展和高校学生规模的不断扩大，高校图书馆面临着诸多挑战和问题。
本研究的目的在于对高校图书馆的现状进行深入分析，探讨存在的问题，并提出有效的应对措施。
通过对高校图书馆目前的运行情况和服务水平进行调研和分析，可以更全面地了解其面临的挑战和困难。
高校图书馆存在的问题
高校图书馆存在的问题高校图书馆作为学校的重要组成部分，为学生提供了丰富的学习资源，同时也是学校文化建设的窗口。
然而，在现实中，高校图书馆存在的问题却不容忽视。
一、资源不足许多高校图书馆的藏书量远远不能满足学生的需求，尤其是热门专业和新兴领域的书籍更是稀缺。
这导致学生需要排队等待借阅，甚至无法借到自己需要的书籍。
图书馆的电子资源也相对匮乏，学生无法及时获取最新的学术资料和研究动态。
二、管理不善一些高校图书馆在管理方面存在问题。
例如，图书馆的开放时间过短，不能满足学生的需求；图书的更新速度较慢，不能跟上学术发展的步伐；图书的分类和编目不够准确，给学生查找书籍带来不便；图书馆的座位数量有限，无法满足大量的学生需求等。
三、缺乏互动性高校图书馆不仅是学习的场所，也是学生交流和互动的场所。
然而，一些高校图书馆缺乏互动性，学生之间缺乏交流和合作的机会。
这不仅影响了学生的学习效果，也影响了学生的综合素质的发展。
四、缺乏个性化服务每个学生都有自己的学习需求和特点，高校图书馆应该根据学生的个性化需求提供相应的服务。
然而，一些高校图书馆的服务相对单一，缺乏个性化服务，无法满足学生的多样化需求。
针对以上问题，高校图书馆应该采取相应的措施加以改进。
要加强资源建设，提高藏书量和电子资源的数量和质量；要加强管理，提高开放时间、更新速度、分类编目准确性等；再次，要增强互动性，为学生提供更多的交流和合作机会；要提供个性化服务，根据学生的需求和特点提供多样化的服务。
高校图书馆自习室存在的问题及对策研究引言高校图书馆自习室是学生们进行自主学习和学术研究的重要场所，其意义不言而喻。
然而，在实际使用过程中，高校图书馆自习室存在着一些问题，影响着学生的学习体验和学习效果。
本文旨在探讨高校图书馆自习室存在的问题及对策研究，以期为学生们提供更好的学习环境。
问题阐述高校图书馆自习室存在的问题主要包括以下几个方面：1、人均面积不足：由于高校扩招导致学生人数增加，而图书馆自习室面积并未相应扩大，使得人均自习面积不足。
高校图书管理工作现状及对策
高校图书管理工作现状及对策随着高校的不断发展，图书管理工作显得尤为重要。
对于一所高校而言，图书管理工作的好坏直接关系到教学质量、教育教学成果的提高、师生学术研究水平的提升等方面。
目前，高校图书管理工作面临着一些问题，需积极采取对策加以解决。
一、图书管理工作现状（一）图书馆空间和设施不足随着高校规模的扩大和学科建设的深化，图书馆空间和设施已逐渐不能满足需求。
很多高校的图书馆规模相对较小，座位数不足，缺少存储空间，给图书管理工作带来了很大的困难。
同时，部分高校的图书馆设施陈旧，缺乏更新和维护，影响了读者的学习和使用体验。
（二）信息化建设滞后高校图书管理工作逐渐向信息化方向发展，借助信息化技术解决管理问题，并提高服务效率。
但现实情况是，很多高校的图书馆信息化建设滞后，管理系统老化、设备技术落后等问题依然存在。
同时，由于经费紧缺，学校还未能抽出足够的资金进行信息化建设，致使管理工作存在了一定程度的困难。
（三）图书采购和管理难度大高校图书管理工作的一个重要方面是图书采购和管理。
当前，图书市场发展迅速，高校图书馆很难把握市场中的优质资源。
同时，采购过程中存在英文阅读、档案保管、报关等问题，加之两岸三地的市场差异等问题，致使高校图书馆的采购难度大，并难以有效管理。
二、对策（一）加强图书馆建设并提升服务水平高校应加大对图书馆建设的投入，完善图书馆空间和设施，提高学生阅读学术文献的效率和体验。
并采用现代化技术手段，优化图书馆信息系统和服务模式，提高图书馆服务水平，为广大师生提供更好的服务体验。
（二）加强信息化建设高校应积极推进图书馆信息化建设，引入先进的管理和服务模式，依托网络技术和数字资源，加快期刊、论文和学术数据的数字化处理，提高图书馆工作的效率和质量。
同时，加强对图书馆信息系统的维护和更新，确保系统的稳定运行。
（三）完善图书采购和管理体系高校应建立完善的图书采购和管理体系，优化采购流程和管理制度，提升采购的效率和质量。
民办院校图书馆发展中个性化信息服务建立的问题和策略
浅析民办院校图书馆发展中个性化信息服务建立的问题和策略摘要：做好信息服务，有效的利用图书馆文献资源，发挥图书馆职能，是当下形势所趋。
本文通过对陕西省民办高校——陕西国际商贸学院图书馆的信息服务的现状和存在的问题做一分析，针对这一类院校图书馆特点，提出了优化信息服务的策略。
abstract： to do well information services， effectively use library literature resources， and play the library functions is the trend of the current situation. this paper analyzes the current situation and existing problems of information services in shaanxi institute of international trade & commerce which is a private university in shaanxi province and proposes the strategy to optimize information services based on the features of this type of college library.关键词：信息服务；信息资源；利用；个性化key words： information services；information resources；utilization；personalized中图分类号：g258.6 文献标识码：a 文章编号：1006-4311（2013）14-0217-020 引言随着社会的发展，信息激增。
图书馆作为信息集散地，就成为读者群体索取信息的一个重要途径。
图书馆有必要也必须给读者提供更优质的信息服务。
高校图书馆存在的问题及对策分析
高校图书馆存在的问题及对策分析【摘要】高校图书馆存在着管理不善、图书资源不足、服务水平低下、信息技术应用不足等问题。
为解决这些问题，可以采取提升管理效率、增加图书采购和数字化资源建设、提高服务质量、推广信息技术应用等对策。
通过采取这些措施，可以有效提升高校图书馆的整体运营水平，为师生提供更好的学习和研究环境。
在未来，高校图书馆应不断改进管理、更新图书资源、提升服务水平，以适应社会发展和教育需求，为高校师生提供更加优质的文献资源和服务。
【关键词】高校图书馆、问题分析、对策建议、管理、图书资源、服务水平、信息技术、引言、正文、结论、总结、展望未来、存在问题、管理不善、不足、解决方案、提升服务质量1. 引言1.1 背景介绍高校图书馆作为大学的重要资源中心，在学生学习和科研中起着至关重要的作用。
随着高校学生规模的扩大和信息化的普及，高校图书馆也面临着一系列问题和挑战。
随着学生数量的增加，高校图书馆的管理面临着巨大的压力。
传统的人工管理模式已经无法满足大规模学生群体的需求，容易出现人力不足、效率低下的情况。
图书资源不足也是高校图书馆面临的难题。
随着新知识的不断产生和更新，高校图书馆的藏书量无法满足学生的需求，尤其是一些专业性较强的书籍和期刊。
高校图书馆的服务水平也存在一定程度的问题，比如服务态度不够亲和、服务效率不高等。
与此信息技术应用不足也是高校图书馆存在的一大障碍，现代学生对信息技术的需求不断增加，但高校图书馆的信息系统相对落后，无法满足学生的需求。
高校图书馆存在诸多问题和挑战，需要采取有效的对策来解决。
接下来将从管理、资源、服务水平、信息技术应用等方面提出相应的建议，以期提升高校图书馆的整体水平和服务质量。
1.2 问题提出高校图书馆是学生学习和科研的重要场所，然而在日常运行中却存在着一些问题。
图书馆管理不善是一个普遍存在的现象。
由于管理体制不够完善，导致图书馆资源的开发和利用效率不高，服务质量也无法得到有效保障。
图书馆工作存在的问题和表现
图书馆工作存在的问题和表现一、问题的背景分析近年来，随着数字化技术的快速发展和互联网信息的普及，图书馆作为信息资源的主要提供者和知识传播的重要场所，面临着诸多挑战和问题。
本文将以图书馆工作存在的问题和表现为主题，探讨当前图书馆工作中存在的一些突出问题，并提出相应的解决措施。
二、服务质量不尽如人意1. 馆内环境杂乱无序：有些图书馆管理不善，桌椅摆放混乱、垃圾等杂物无人清理，给读者带来了不便和困扰。
2. 服务态度缺乏热情：有些图书馆员工在接待读者时态度冷漠、服务缺乏耐心，未能满足读者合理需求。
三、藏书资源效率低下1. 藏书选购不精准：部分图书馆没有根据读者需求进行科学选购，导致大量低效利用和浪费。
2. 藏书整理不规范：一些图书馆由于人力物力不足或组织懈怠等原因，没能对藏书进行定期整理和分类，给读者检索带来了困难。
四、信息技术发展不足1. 网络技术利用不充分：一些图书馆尚未充分利用互联网技术进行工作，无法提供更多便捷的服务。
2. 电子资源获取方式有限：虽然很多图书馆已经拥有丰富的电子资源，但在获取和分享方面仍存在着限制，不能满足读者个性化需求。
五、人才队伍建设不够完善1. 缺乏专业化人才：相比于迅速发展的知识产业，一些图书馆缺乏专业素质出众、知识更新及时的员工。
2. 培训机制不健全：某些图书馆缺乏有效的培训机制和评价体系，导致员工学习能力与实际需求脱节。
六、针对问题的解决方案为了改进图书馆服务质量并适应信息化时代的需要，可采取以下措施：1. 加强管理制度建设：建立规范的管理制度，加强对图书馆环境整洁、员工素质和服务态度等方面的要求。
2. 提升资源利用效率：加强对读者需求的了解，科学选购图书，并进行定期整理和分类。
同时，引入现代化的信息技术手段，提高图书馆服务质量和效率。
3. 加大信息技术投入：充分利用互联网技术，为读者提供在线查询、预约借阅等便捷服务。
通过合作与共享，扩大电子资源获取范围。
4. 加强人才队伍建设：注重从业人员的专业素质培养和知识更新，加强员工培训机制建设，并与高校及其他图书馆开展合作交流。
新时期高校图书馆建设中存在的问题与对策
新时期高校图书馆建设中存在的问题与对策随着社会的发展和教育水平的提高，高校图书馆作为学术研究和学习的重要场所，扮演着至关重要的角色。
在图书馆建设过程中，仍然存在着诸多问题。
本文将对新时期高校图书馆建设中存在的问题进行分析，并提出相应的解决对策。
问题一：资源配备不足在新时期高校图书馆建设中，常常出现资源配备不足的问题。
这主要体现在图书馆的藏书量、电子资源和人力资源方面。
对于一些学科门类较多的高校，由于藏书量不足，很难满足师生们针对不同学科的学术需求。
电子资源的不足也会影响到学术科研工作的进行。
而在人力资源方面，对于一些规模较大的高校来说，图书馆的工作人员数量不足，难以保障图书馆的正常运转。
对策一：加大资源投入解决资源配备不足的问题，首先需要高校加大对图书馆建设的资金投入。
加大对图书馆的资金支持，可以用于购买图书、期刊以及电子资源，同时还可以用于招聘更多的工作人员，以提高图书馆的服务品质。
问题二：服务水平不高在新时期高校图书馆建设中，一些学校的图书馆存在服务水平不高的问题。
这主要表现在图书馆的服务态度、服务效率和服务种类上。
有些图书馆工作人员服务态度不友善，甚至有的服务效率低下。
一些图书馆的服务种类不够多样化，不能满足师生们日益增长的学术需求。
对策二：提升服务品质解决服务水平不高的问题，需要高校图书馆加强对工作人员的培训，提升他们的服务态度和服务效率。
还可以引入更多的服务种类，比如专业文献检索、学术指导等服务项目，以满足师生们的个性化需求。
问题三：阅览空间不足随着学校规模的不断扩大和师生人数的不断增加，部分高校图书馆的阅览空间不足的问题逐渐凸显。
一些学校的图书馆读者座位无法满足师生们阅读学习的需求，甚至在高峰时段容易出现座位不够的情况。
对策三：扩大阅览空间为了解决阅览空间不足的问题，高校可以考虑进行图书馆的扩建，增加阅览区域和读者座位。
也可以利用现有空间进行合理规划，比如开发图书馆的多功能空间，提供更多的休闲学习场所。
高校图书馆个性化信息服务的现状及对策
荐服务； 个性化知识决策服 务。因此 ， 个性化信息服
务 的核 心 理 念 是 主 动 服 务 ， 一 种 “ 户 需 要 什 么 是 用 就 提供 什 么” 主动 服 务 。 的
作为信息 时代 的一种信息服务理念，个性化信
图书馆是 高校 的文献信 息服务 中心 ， 高校 的 是
一
文献信息资源的精品和优质服务 ， 而且还 能提供主 动 的、 交互式 的信 息服务和 良好 的信 息平 台 ， 服务 形式 多样 化。图书馆的一切工作都是 以用户的需求 为 出发点， 以满足用户的需求为 目的。因此 ， 大部分 高校 图书馆在信 息资源结构及 职能方面均 有所 改
口苏 琼 （ 广西经济管理干部 学院 ， 南宁 ５ ０ ０ ） ３ ０ ７
［ 摘 要］ 随着知识 经济的高速发展 ， 网络使 用 日益普及 ， 人们对于信息服务提 出了更高的要 求。但 当前 ， 高校 图书馆
的信 息服务仍存在如 下问题 ：． １ 信息服务人 员业务素质普遍 不高 ， 务用 户观念 淡薄 ；． 服 ２图书馆 人力资 源配备 不足 ， 严重
学习和研究应用培训 ， 高馆 员综合素质 ； 提 争取 资金援助 ， 走联合之路加快 个性化服务 系统 开发步伐 。
［ 键 词 ］ 校 图 书馆 ； 性 化 信 息 服 务 ； 状 ； 策 关 高 个 现 对
［ 中图分类号 ］ ５ Ｇ２ １
［ 文献标识码 ］ Ａ
［ 文章编 号 ］０ ８ ８ ０ （ ０ ０）４ ０ １ ２ ０ １ ０— ８６２ １ ０ — ０ ０ － ３
息服 务 正 日益为人 们 所接 受 。 但是 ， 高校 图书 馆个 在
关于高校图书馆资源优化与发展建议的报告
关于高校图书馆资源优化与发展建议的报告尊敬的校领导、各位同仁：图书馆作为高校学术资源的核心部分，一直以来为师生提供了丰富的学习和研究支持。
然而，随着信息化进程的加快以及学术需求的多样化，图书馆的资源配置与服务模式面临新的挑战和机遇。
为了进一步提升图书馆资源的使用效率、优化服务模式，更好地满足师生的学习与科研需求，现对图书馆资源优化与发展提出以下报告与建议。
一、现状分析近年来，我校图书馆在资源建设、服务创新方面取得了一定成效，但在快速变化的教育环境中，依然存在一些问题与不足：1.资源利用率不足：虽然图书馆拥有丰富的纸质和电子资源，但部分资源利用率较低，尤其是某些专业书籍和数据库的借阅与访问频次较少，造成了一定的资源浪费。
2.电子资源覆盖面有限：随着数字化资源的需求日益增加，我校图书馆的电子书籍、学术期刊和数据库的覆盖面尚不足以全面支持各学科的发展需求，尤其是在新兴学科领域，存在资源短缺的情况。
3.借阅和使用方式单一：目前图书馆的借阅方式仍以传统纸质书籍为主，虽然有一定的电子资源开放，但用户体验不佳。
部分学生和教师反映，电子资源访问途径不够便捷，影响了使用效率。
4.学术资源的更新滞后：一些书籍和数据库内容的更新速度较慢，不能及时反映学术前沿动态，尤其是在科技和人文学科领域，最新的研究成果无法及时呈现在图书馆的资源系统中。
5.个性化服务不足：图书馆目前提供的服务多为通用性服务，尚未形成针对不同学科、年级、研究需求的个性化支持，导致部分师生在使用过程中感到不便。
二、资源优化与发展建议为应对上述问题，提升图书馆资源利用率，优化服务体验，我们提出以下几项资源优化与发展建议：1.加强电子资源建设，扩大数据库覆盖面随着学术资源数字化的趋势加速，图书馆应逐步扩大电子资源的投资，尤其是在热门学科与交叉学科领域，增加高质量的学术期刊、论文数据库和电子书籍的订购量。
同时，及时更新现有电子资源，确保师生可以获取到最新的研究成果。
高校图书馆的发展现状问题和应对策略
高校图书馆的发展现状问题和应对策略高校图书馆作为高等教育的重要组成部分，一直扮演着知识传承和学术研究的重要角色。
在历史长河中，高校图书馆在不断适应时代变迁和信息科技发展的也面临着一系列的发展现状问题。
本文将从高校图书馆的现状问题和应对策略两个方面进行探讨，旨在为高校图书馆的发展提供一些参考建议。
一、高校图书馆的现状问题1. 空间不足随着学生规模的扩大和文献资源的不断增加，高校图书馆的存储空间已日益显得不足。
尤其是一些老旧的高校图书馆，其建筑结构和空间规划已逐渐跟不上现代化的需求。
2. 资源管理不善由于资源有限和管理不善，一些高校图书馆的文献资源采购和维护并不充分，导致了相关文献资源的滞后和不全面。
3. 服务水平亟待提升目前的高校图书馆服务模式多为传统的纸质文献服务，对于电子资源和数字化管理的服务水平亟待提升。
尤其是在信息化时代，图书馆应该更加重视数字化服务和个性化需求。
4. 学术氛围不浓一些高校图书馆在学术氛围的营造上做得不够充分，缺乏学术研究资源共享和学术交流活动的平台，对于学术研究的支持力度还有待提升。
5. 培训和教育力度不足图书馆的工作人员在信息检索、资源开发和数字化服务方面的专业能力还有待加强，培训和教育力度不足已成为一个突出的问题。
二、高校图书馆的应对策略1. 加大空间建设投入高校图书馆应该加大对空间建设的投入力度，充分利用现代化的设计理念，优化空间结构和布局，提升存储能力和服务效率。
2. 加强资源配置和管理高校图书馆应该建立更加完善的资源采购和管理体系，根据学科发展和师生需求，加强对文献资源的把控和维护，提升服务质量和覆盖面。
3. 提升服务水平和创新服务模式高校图书馆应该加大对于数字化资源的开放和利用，提升电子资源的检索和共享效率，同时创新服务模式，开展一系列针对性的服务活动，满足师生个性化需求。
5. 提升工作人员的专业素养高校图书馆应该加强对工作人员的培训与教育，提升信息检索、资源开发和数字化服务的专业能力，倡导学习型组织，不断提升服务水平。
高校数字图书馆个性化服务的SWOT分析及发展策略
（） 丰 富 、高质 量 的信 息 资 源 。丰 富 的信 息 资源 １
是 开展 个 性 化 服 务 的 物质 基 础 ，高校 数 字 图书 馆 依 托
８４ Ｉ０’繁１ 黪 ２１ ２
三大 类 型 图 书馆 事 业
图 书 馆 理 论 与 实 践
Ｉ 鲢ＲＡＲＹ ＴＨＥｏＲ￥ ＡＮ Ｄ ＰＲＡＣＴＩ ＣＥ
务 人 员 一 般 由参 考 咨 询 服务 部 高 职 人 员 担 任 ，这 些 人
［ 摘 要］个性化服务是数字 图书馆发
展 的 必 然趋 势 。本 文利 用 Ｓ Ｔ分 析 法 ，具 ＷＯ
体 分析 了 目前 高校数 字 图书馆 个 性 化服 务 的
优 势 、劣 势 、机 遇 和威 胁 ，并在 此 基础 上 提
避 害 ，更 好 地 与 科 技 、教 育 和 社 会 的 快 速 发 展 相 适
且 规 模 小 ，并 未 发挥 高校 数 字 图 书 馆信 息 服 务 更 为 明
显 的优势 。
（） 对 用 户 信 息需 求 了解 不 够 。用 户 需 求 是 图 书 ２ 馆 丁 作存 在 和发 展 的 前 提 ，高 校 图 书馆 员 需 要 对 师 生 的 需求 以及 偏 好 进行 深 入 细 致 的分 析 才 能 提 供 符 合 用 户 需求 的 信 息 。然 而 目前 高校 图书 馆 难 以 从用 户 角度
出 了高校数 字 图 书馆 应 该采 取 的发展 策略 。
［ 中图 分 类号 ］Ｇ ５ ．６ ２ ０７ ；Ｇ２ ２６ ５ ．２ ［ 文献 标 志码 ］Ａ
员具 有 学 科 专 业 知识 和 较好 的外 语 基 础 ，熟 悉 各 种检 索 工具 和 网络 信 息 的检 索方 法 以及 个 性 化 信 息 服 务 的
大学图书管理系统中存在的问题与应对策略分析意义
大学图书管理系统中存在的问题与应对策略分析意义随着信息技术的快速发展，大学图书管理系统在高校图书馆中扮演着重要的角色。
然而，我们也必须承认，目前存在一些问题。
本文将对大学图书管理系统中的问题进行分析，并提出相应的应对策略，探讨这些问题和策略的分析意义。
一、问题分析1. 数据不准确大学图书管理系统中存在着数据不准确的问题。
这主要体现在图书馆馆藏信息的错误、图书状态的不符合实际和借还记录的不完整等。
这些错误和不准确的数据给用户的查询和借还操作带来了困扰。
2. 界面设计陈旧许多大学图书管理系统的界面设计过于陈旧，不符合用户体验的要求。
过于复杂的界面结构和操作流程增加了用户的操作难度，降低了系统的易用性。
3. 功能不完善有些大学图书管理系统在功能设置上存在一定的不足，无法满足用户的需求。
例如，某些系统的搜索功能不够灵活，无法提供如书名、作者、分类等多种检索方式；还有一些系统缺乏用户评价和推荐功能等，无法实现个性化的服务。
4. 安全风险存在大学图书管理系统中的安全风险是一个关键问题。
由于系统不完善的安全机制，可能存在漏洞，导致用户信息泄露、系统被黑客攻击等问题。
二、应对策略分析1. 数据质量管理要解决大学图书管理系统中数据不准确的问题，首先需要建立完善的数据管理机制。
图书馆应加强对图书馆馆藏数据的验证和更新工作，确保数据的准确性。
同时，建立健全的借还记录管理流程，确保记录的完整性和准确性。
2. 界面优化针对大学图书管理系统界面陈旧的问题，需要进行界面的重新设计和优化。
界面应该简洁明了，符合用户操作习惯，提升用户的使用体验。
另外，应增加系统的可定制化功能，让用户能够根据自己的需求进行界面设置。
3. 功能升级要解决大学图书管理系统功能不完善的问题，需要进行系统的功能升级。
可以增加灵活的图书检索功能，提供多样化的检索方式；引入用户评价和推荐功能，根据用户的兴趣和需求，进行相应的图书推荐。
4. 增强安全性为了保障大学图书管理系统的安全，应加强系统的安全管理工作。
浅析高校图书馆个性化服务的现状、问题及对策
用户的兴趣、 习惯 、 偏好和特点是个性化服务 的基础 ， 先进 的技术 是个性化服务的重要 手段 ， 针对性 、 主动性是个性 化服务 的特点 。 个 性化服务也 叫个性 化定 制服务 、 个性 化信息服务 ， 既是一 种个 ４１ 构建个性化 的资源 系统 ． 性化服务 ． 又是一种信息服务 高校图书馆 的个性 化服务是相对于图 读者是 图书馆服务的主体 ． 者信息需求多样 ， 读 信息获取技能 干 书馆群体服务而言 的． 是指按照读者的偏好 、 习惯 、 独特要 求等开展的 差万别 ．千篇一律式 的服务 内容和服务方式 已很难适应读者 的需求 。 信息服务 ． 主要是针对 学校师生在教学 、 科研方面 的不 同需要 而进行 为最大 限度满足读者的需求 ． 应实现“ 人无我有 ， 人有我全 ， 人全我新 ， 的一种对应式 的服务 人新我精” 信息资源系统个性化 的基本原则 。 个性化服务 主要表 现在 ： ） １服务 时空 的个性 化 ， 就是使读者 在希 个性化 的资源信息是实现资源共享 的前提 ． 不具备个性 化的信 息 望的时间和希望 的地点得到服务 ： ） ２ 服务方式 的个性化 ， 就是根据读 资源 ． 将失去对读者的吸引力 、 生命力 ， 被海量 的信 息淹没。因 失去 将 者提 出的明确要求 提供信息服务或通过对读者个性 、 使用习惯 的分析 此 ． 高校图书馆要依据学校 的地理位置 、 办学方 向 、 专业特色 、 学科 优 主动地向读者提供其 可能需要 的信息服务 ： ）服务 内容 的个性化 ， 势、 ３ 即 用户群 的特点和需求 。 确立 自己的办馆规模 、 办馆方 向、 服务层次 ， 向读者提供的服务内容不是千篇一律 ． 而是具有较 强的针对性 。 构建 出具有鲜 明个性特色的信息资源系统 ． 以满足用户多元化的个性 需求 规划 出具有本馆鲜明个性特征的馆藏体 系 ， 建设好本馆的特色 ２ 高 校 图 书 馆个 性 化 服 务 的 现 状 资源。 个性化服务是图书馆信 息服务工作 的发展方 向． 图书馆可持续 ４２ 完善个性化 的服务系统 是 ． 发展 的需要 ． 是满足用户信息需求 、 培养个性 、 表现个性的服务 。个性 读者 的个性化信息需求不仅是本馆 的 ． 也有互联 网上。这些信息 化服务的根本在于保证服务对象 的人文关怀及信息利用 的实效性 ． 因 对读者来说是庞杂无序的 ． 这样信息检索就显得 困难重重。 因此 ， 图书 而被世界范围内的图书馆所采用 馆要组 成专业 的个性化服务机构 ． 开展个性化服务 。 早在 １９ 年美 国图书馆与信息技术联 合会的 １ 位著 名图书馆 ９９ ０ 第一． 丰富信息资源 ， 实现个性化决策 服务 。 通过 国内或 国际联机 专家在一 次研讨 会上就把个性 化服务列为 图书馆技 术发展七大趋 势 检索 ， 收集高校发展 、 学改革 、 教 人才 培养 等方面 的最新最全 的信息 ， 之首 。美 国、 加拿大 、 新加坡 等国家都相继开发 了自己的个性化 服务 ， 并编辑成信息简 报 ．为学校职能部 门和领导决策提供有用 的参考资 并 取得 了 良好 的效果 在 图 书馆领域 ．比较 典型 的个性 化服 务 是 料。 Ｍｙｉｒｒ ｌ ａｙ 最早建立 Ｍ ｌ ｒｒ ｂ ｙｉ ａｙ的有美 国华盛顿大学 、 ｂ 北卡州立大学 、 南 第二 ． 更新服务理念 ． 实现信息推荐服务。 高校图书馆馆长作为校 加州 州立 大学 、 加州州立工艺 大学等十几所高校 图书馆 ， 特别是康 奈 学术委员会成员 ． 了解学校科研课 题的立项情况 ， 应 从课题 立项直到 尔 大学图书馆员和程序员组成 的“ 个性化 电子工 作组” 在大量调查 研 成果评审的整个过程 。图书馆要主动做好跟踪服务工作 ， 充分利用资 究 的基础上 研制成 的个 性化服务 系统 Ｍｙｉｒｒ ｌ ａ ｂ ｙ于 １９ ９ ９年就开始 投 源优势和检索技术 优势 。围绕课题 开展专题服务 、 定题 服务 、 回溯检 入使用 ， 它是 由智能软件完成的全 自动化 的信息服务系统。 索． 课题查新以及专利 审查等工作 。 国内已有许多 图书馆推出了个性化 服务 ． 即用 户从图书馆网络提 第三 ． 加强专项指 导， 实现“ 一对一” 服务。 即利用 自动化的智 能软 供 的全部馆藏数字 资源里 ． 选择所需信息组织 到 自己的书签 中 ． 建立 件 、 电子 邮箱 、 工操作等 ． 导和帮助读者使用 网上 资源 、 人 指 查找 网上 个 人数据库 但从整体上说 ． 国内图书馆因起 步较 晚． 受到技术条件的 信息 ， 告诉读者如何高速检索 、 修改检索提 问等 ， 让读者更容 易地在数 限制 ． 无法大规模地 开展 ． 深层次 的个性化 服务有待于进一 步挖 掘开 据库 中搜索 自己需要的文献信息 。 发 ４３ 营造个性化的服务 环境 ． 良好 的个性化服务 ， 无论是从服务理念 、 服务模式 、 服务 质量 和效 ３ 高校图书馆个性化服务存在 的问题 率． 还是 具体到每一个服务 细节上 ． 都能让读 者在获取 图书馆高价 值 ３ 读 者个性化需求各异 ． １ 知识信息 的同时得到精神享受 高校 图书馆 的读者 由于从事 的工作任 务 、 兴趣爱好不 同 ， 他们对 首先 ． 以人为本 ， 营造一体化 的服务格局 。 幽雅 、 清静 、 充满义化气 图书馆的信息需求 就必然不一样 个性化服务的技术支持无论怎么精 息 的阅读环境 ． 能增强对读者的亲和力 ． 激发读者强烈的求知欲。 图书 巧． 始终跟不上读者 需求的多变与复杂 ． 读者的需求 可能会 受各种影 馆在结构 、 功能 、 布局等方面应 融人 以人为本 的理念 ， 充分考 虑读者 的 响而改变 ． 程序 只能照公式进行 所以要实现高度的个性化以 目前的 意愿 与习惯 ． 以便读者利用文献信 息为出发点和归宿 ， 构建藏 、 、 借 阅 技术水平来说还是难 以实现的 ． 这也势必会影 响读者 的选择 体化 的服务格局 ３２ 技 术 上难 以实 现 ． 第二 ， 扩充数据库资源 ， 拓展服务 内容 。图书馆 的馆 藏信 息资源 ， 在技 术实现上 ． 个性化服务让很多图书馆网站止步 构建个性化 从某种意义上说 ， 就是数据库 资源。高校图书馆应 突出学校的重点学 信息系统模 型和个性化读者模型 以及完善所需的各种功能 ． 如信息过 科 、 特色专业 。将这方面的馆 藏文献 资源数字化 、 系统 化 ， 从文献整体 滤、 自动学习 、 用户 监视 等 ， 需要投入大 量的人力物力 ， 而且系统维护 提供转 向知识单元提供 ． 拓宽信息化 服务 内容 和完善更是一个需要长期面对的问题 ． 一般的中小型图书馆很难独立 第三 ， 利用文献信息 ， 营造网络服务平 台。 一个没有特色的图书馆 完成 。 在竞争 中是不可能处于有利的位置 图书馆应根据读者在文献信息需 ３ 缺乏统一的检索途径 － ３ 求 上存 在的差异 ． 过个性化网络服务平 台 ． 通 将文献信息或 服务 化整 不 同地域不 同类型的数字资源在 建立时 ．基本是各 自为政 的局 为零 或提供定时定量服务 ． 实现一对一地满足读者特定的文献信息需 面。 没有采用统一 的数据格式标准。 由于格式不 同． 往往导致检索 途径 求。 和方法也不 同． 从而导致某些 资源 的使用效率较低 综上所述 ． 个性化 服务充分体现 了“ 以人为本 ” 的服务理念 ， 成为 信息服务的发展方 向。它充分利用图书馆丰富 的信息资源 ． 针对特定 ４ 高校 图书馆开展个性化服务的对策 用户开展个性化 服务 ， 可极大地节约读者从信息海 洋（ 下转第 ２ １页） ８
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高校图书馆个性化服务存在的问题及发展方向
【摘要】本文主要阐述了图书馆个性化服务存在着诸多问题，提出了高校图书馆个性化服务的发展方向，以便更好地开展高校图书馆的个性化服务。
【关键词】高校图书馆；个性化服务；服务方式；服务内容
在现代图书馆管理中，个性化服务是人类步入高度文明的信息时代和图书馆向现代纵深发展时所追求的一种新型的服务理念和管理理念。
在服务环境、服务方式、服务模式等方面不断改进和创新的情景下，图书馆最大限度地为读者提供优质高效的个性化服务。
同时在这些方面存在着诸多问题，面临着图书馆今后的发展方向。
1 高校图书馆个性化服务存在的问题
图书馆个性化信息服务目前在我国仍然处于起步阶段，缺乏系统专业的规划与管理。
高校图书馆的现代化、信息化建设虽然得到充分的重视和加强，但是管理现状和服务水平不容乐观，在开展个性化服务方面存在表面化、片面化现象。
1.1 服务技术方面
当前高校图书馆开展个性化服务技术还不够成熟，目前绝大多数图书馆都存在着队伍专业结构不合理的问题。
现代技术人才少，图书馆工作人员人才队伍结构不合理，缺少计算机专业的技术人才，馆员知识结构参差不齐，对所从事工作必备的基础知识掌握不够熟练。
1.2 服务理论方面
图书馆未能对每个员工进行系统规范的个性化服务方面的职业培训。
馆员服务被动、不规范，高校图书馆的服务对象主要是学生和教师，高校图书馆正发挥着越来越重要的教育职能。
但是，大多数图书馆都普遍存在服务不规范现象，过多的自主性和随意性使图书馆的服务缺乏整体性、统一性和连续性。
因此，图书馆员在服务理论方面要加强培训和学习。
1.3 应用层次不够、应用面不够广泛
现代传媒及信息网络的飞跃发展，对高校教育事业提出了更高的要求。
而高校图书馆工作人员受传统教育影响，竞争意识不强，服务态度冷漠，缺乏竞争意识和职业危机感，缺乏创新精神和改革的勇气。
这种心态在现实情况下必须改进，高校图书馆工作者应全面提高自己的综合素质。
2 高校图书馆个性化服务的发展方向
随着高校图书馆事业的不断发展，个性化服务也要沿着正确的方向发展，它主要有以下几个发展方向：
2.1 图书馆资源个性化
图书馆根据自己用户群的特点和需求建设有特色的信息资源，以满足多元化用户需求。
只有具有个性化，才会有针对性和时效性。
在纸质文献馆藏方面，在整个学校内部，建设起图书馆信息反馈网，加强与院系和学生之间的交流，读者的需求指导图书馆购书方向，使馆藏的资源活起来、动起来、用起来。
另一方面，除了纸质文献馆藏，构建个性化，不同特色的文化信息数据库也是现代高校图书馆个性化服务的重要体现。
针对高校各个层次的用户群，构建各种各样的能满足各类用户群需求的文献信息数据库。
比如，针对学生群体提供：万方数据库、超星数据库、维普全文数据库等等资源包含广泛、易于使用的电子资源。
再一个，针对教师、科研工作者可提供EBSC外文期刊数据库、中国优秀博硕士学位论文全文数据库等电子资源。
另外还可以和其他兄弟高校之间建立信息资源共享的链接或平台，充分扩大数字图书馆的信息资源总量。
让每个用户都能在此找到自己需要的信息。
同时还应根据本学校学科建设方面的特色，结合目前的资源情况，自建拥有自我特色的数据库，这样才能更好地为本校教学与科研提供文献资源保证，充分体现出高校图书馆文献资源的多样性和特色性。
2.2 服务方式个性化
通过对用户信息和馆藏文献的搜索和解读，高校图书馆在实践中探索出了多种个性化服务方式。
目前高校图书馆个性化服务方式主要有以下几种：
2.2.1 个性化内容定制
在个性化内容定制服务中，用户可以根据自己的兴趣和需求定制信息。
内容包括信息资源、信息显示方式、服务功能、服务形式等。
个性化信息定制服务系统通常提供一些信息资源，包括数据资源（如“我的数据库”，“我的参考书架”）、网络资源（如“我的网络链接”，“我的搜索引擎”）、服务功能（如“我的个人链接”，“我的帮助”）。
2.2.2 个性化检索服务
它包括个人检索模板定制、检索工具定制（选择数据库和搜索引擎）、检索式表示方式定制、个人词表定制、检索结果处理定制以及检索提醒定制、检索历史分析定制等。
2.2.3 个性化推送服务
它是基于推送技术出现的一种新型的信息服务方式。
所谓推送技术，是一种按用户指定时间或要求把用户需要的数据自动推送到用户电脑之中的技术。
推送
服务分为两大类：一是由智能软件完成的全自动化的信息推送服务；二是借助电子邮箱并依靠人工参与完成的信息推送服务。
2.2.4 定题服务
根据用户研究课题需要，通过对信息的收集、筛选、整理并定期不定期地以索引、书目、摘要、全文等方式提供检索结果，并将检索结果按用户要求进行排序，通过用户指定的方式提供给用户。
2.2.5 专题化网络导航
专题化信息导航工作主要是对网上相应学科专题的资源进行识别、筛选、过滤、控制、描述、评价，建立多层次、全方位、有序化的相关信息资源导航系统，提供权威可靠的学科信息导航。
2.3 服务内容个性化
高校图书馆主要服务对象时高校的科研人员、教师和大学生，这本身就是一个层次结构，不同层次用户的信息需求侧重点不同，因此，提供的信息服务就有所不同。
对于大学生来说，主要是对普通图书的使用，这就对纸质图书的需求就大些，信息需求上主要集中在应试、自学、就业、娱乐、文艺上，图书馆应在平时多组织大学生开办有明确主体的文化活动，正确指导学生的阅读观。
也应加强馆员与读者的交流，为读者提供交流参与的平台。
对于教师而言，信息需求主要侧重于对教学参考资料使用与教学方法的研究上其最主要的信息源应是专业的图书和期刊。
图书馆可与教学结合起来，可向教师主动推荐所在学科最新的教材变化和动态，编制学科导航等。
更大程度的发挥高校图书馆的作用。
科研人员则对数字资源的需求程度更为强烈，对信息的获取也偏向自主和专业。
在这方面，图书馆可在立项研究之前提供科技查新服务，提供国内外相关情况的检索。
在科研中利用定题和推送服务实时定向跟踪提供相关情报的收集。
要提供及时的专业领域及相关专业学科的发展动态。
体现现代图书馆人本主义服务的思想。
3 结语
在当今网络时代，高校图书馆个性化服务发展将更加体现网络化特点，网络环境下开展个性化服务将是高校图书馆的主要趋势。
然而网络化环境导致大量的信息在没有有序组织和利用的情况下给人们获取信息带来不便，高校图书馆个性化服务仍然面临很多问题：服务技术、服务理论等都需要有所突破。
图书馆服务的特点是共享性，由于信息技术的发展，信息资源的完善，馆员素质提高，高校
图书馆个性化服务发展在依靠网络的前提下，必将向信息共享空间（IC）发展。
高校图书馆个性化服务的发展将以网络技术为支撑，充分采集和挖掘用户的需求、兴趣和行为等特征信息，构建用户兴趣模型，针对特定用户开展个性化服务。
服务理论引导服务实践，因此高校图书馆个性化服务将要重视理论的发展，实行人性化管理，注重个性化服务的应用面，以更好的为读者的各种需求提供服务。
【参考文献】
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[2]郑凯煌.影响高校图书馆个性化服务因素探析[J].科学情报开发与经济，2006（21）.
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