水务公司接水业务审批流程(doc 6页)

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供水集团接水业务流程

供水集团接水业务流程

XX供水集团接水业务流程发布时间:2018-02-09 17:26:04来源:浏览:11389次字体大小:【大中小】工商客户接水报建业务流程本流程适用于工业企业、商业经营、行政办公等客户的接水报建业务1 申报资料(接水申请时,客户向客户发展部提供):1.1 《XX供水集团有限公司业务受理单用户接用水申请》、《计费水表管理协议》、《XX供水集团有限公司水费定期借记业务授权与协议书》;1.2涉及消防水表的需提供《消防用水协议》;1.3 单位客户填报的表格需加盖公章;个人客户还需提供身份证、房产证复印件各1份(原件现场核查)。

2 设计资料以下两项资料在接水申请时,同时客户向客户发展部提供:2 1.1 项目总平面图(盖规划部门章)及电子版;2.1.2 提供用水量、所需水压、用水性质、用途;以下三项资料在现场勘查后,客户向安徽给排水设计研究院有限公司提供:2.1.3 涉及到非开挖的接表项目,需提供物探资料;2.1.4 涉及泵房的,需提供泵房施工图电子版;2.1.5 水表口径≥DN80的项目或者客户对用水有特殊要求的项目,其供水设施的设计方案需进行技术审查,审查合格后方可进行接表。

3破复证明(客户自行办理,开具发票时向客户发展部提供):3.1 涉及市政道路、人行道板破复、绿化移植或小区内破复的项目,客户需先行前往相关管理部门办理许可批复,并将批复证明复印件提供至客户发展部。

办理地点:XX供水集团客户发展部联系电话:监督电话:(工作日8:00-17:30)工商客户接水报建业务流程说明1受理立项1.1 客户向客户发展部提供申报资料,包括《XX供水集团有限公司业务受理单用户接用水申请》、《计费水表管理协议》、《XX供水集团有限公司水费定期借记业务授权与协议书》;涉及消防水表的需提供《消防用水协议》。

1.2 单位客户填报的表格需加盖公章;个人客户还需提供身份证、房产证复印件各1份(原件现场核查)。

1.3 客户发展部审核合格后当即受理;安排项目负责人全程服务。

自来水厂项目的审批流程

自来水厂项目的审批流程

自来水厂项目的审批流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!自来水厂项目审批流程。

一、前期准备。

1. 项目可行性研究报告。

自来水报装流程

自来水报装流程

自来水报装流程
自来水报装是指向自来水公司申请安装自来水管道,使水源能够直接进入家庭或者商业建筑内,为日常生活和生产提供便利。

下面将介绍自来水报装的详细流程。

首先,申请报装前,需要准备相关材料。

申请人需要携带有效身份证件、房屋产权证明、房屋建筑结构图纸等相关资料前往当地自来水公司办理报装手续。

其次,前往自来水公司办理报装手续。

申请人到达自来水公司后,可以向工作人员咨询报装的具体流程和所需材料,填写相关申请表格,并缴纳相应的报装费用。

接着,自来水公司工作人员会根据申请人提供的资料进行初步审核。

审核通过后,自来水公司将安排工作人员前往申请人的住所进行现场勘察,确定自来水管道的引入位置和安装方式。

然后,自来水公司将安排施工人员进行管道铺设和安装。

施工人员会根据勘察结果,选择合适的管道引入位置,并进行管道的铺设和连接工作,确保自来水能够正常进入建筑内部。

最后,自来水公司工作人员将进行最终的验收工作。

验收通过后,自来水公司将向申请人提供自来水使用的相关注意事项,以及
自来水费的缴纳方式和标准。

通过以上流程,申请人就可以顺利完成自来水报装的全部手续,享受清洁、便利的自来水资源。

希望以上内容对您有所帮助,谢谢
阅读!。

水务局行政审批类流程图(适用所有行政审批)

水务局行政审批类流程图(适用所有行政审批)
对公民处 50 元以下,对法人或 其他组织处 1000 元以下罚款或 者警告的行政处罚
调查违法事实
收集有关证据
口头或书面向当事人告知作出行政 处罚决定的事实、理由、依据及行 政处罚意见,并告知当事人有进行 陈述、申辩的权利
填制《行政处罚(当场)决定书》 交当事人
向单位报告处罚情况 结案,归档
当事人到指定的 银行缴纳罚款
承办机构:水政监察大队 服务电话: 4030576
监督电话 4011205
3
水务局行政处罚类流程图 (适用于所有行政处罚)
受理
简易程序处罚流程
一般程序处罚流程
出示执法证件。
调查取证,查明并确认违法事实。必要时 应填制《现场检查笔录》或《现场调查询问笔 录》。
当事人陈述申辩。
作出当场处罚决定,当场制作处罚决定书 并送达当事人。
发放补正材料通 告书或当面告知
水务局行政审批类流程图 (适用所有行政审批)
申请
申请人向水务局行政服务窗口提 交材料
出具不予受理 通知书
材料不全 要求补正材料的
受理
行政审批科人员对材料 进行审核,符合条件的受理
不符合条件或不 属于本机关事项
许可事项直接关系 他人重大利益的,告 知利害关系人,有权 进行陈述和申辩
承办科室:市水政监察大队 依法确定行政征收相对人
按照公布的法定项目和标准,核查并计算应征数额。 征、缴双方共同核实并确认征收额度。 制作缴费通知书
向相对人出示执法证件,送达缴费通知书。
相对人需申请缓缴或减免的,提出书面申请。 经集体讨论
不符合 缓缴或 减免的,
符合减免 的,作出减 免决定。
符合缓缴的,限期缓缴。 缓缴期满后
发放补正材料通 告书或当面告知

供水业务办理流程

供水业务办理流程

供水业务办理流程一、一户一表接装水业务流程图执行要求:1、为防止用户遗漏,所有前来办理一户一表业务的新用户都要把握“先行录入”的原则,待完成相关的审核手续后再转入下一环节。

一楼的居民用户申请安装一户一表时,应先转集团公司保卫监察部核实用水性质,保卫监察部签署意见后再转售水营业厅前台确定费用。

2、业务受理人员将用户信息同步录入“综合业务管理系统”时,需注意在“受理类型”中区别“一楼用户”和“非一楼用户”,并将姓名、详细地址、身份证号码、联系电话等项目准确录入。

3、收费环节在收到用户报告后,需在系统中查找有无该用户业务受理记录,如没有应拒收,并请用户补齐手续。

完成用户收费后,在用户申请表上盖“费用收讫”章。

在系统中右键点击该用户,选择“确定受理,并进入下一流程”命令,转入下一环节。

二、非户表接装水业务流程图执行要求:1、用户填写“接装水业务受理单”,签“安庆市城市供用水合同”。

2、接装水业务需在前台进行业务受理,任何人不得跨流程受理业务。

3、前台业务受理人员受理接装水业务要核清往月水费后方可办理。

4、前台业务受理人员在受理业务的同时,在“综合业务管理系统”中同步录入用户的详细信息,其中姓名、详细地址、用水性质、身份证号码、联系电话为必输项目,其它项目信息尽可能收集齐。

前台业务受理人员要务求用户信息准确无误。

三、过户流程图执行要求:1、客户在供水营业大厅前台领取安庆供水集团公司《水表过户(更名)业务受理单》并按要求填写,回单联交用户。

同时前台业务受理员将新用户的联系人、联系电话等信息输入企业管理系统。

2、前台业务受理员在受理时,如原用户及新用户存在欠费,则通知用户缴清欠费后再受理过户业务。

同时用户需提供以下资料:1) 个人之间过户:过户报告双方本人签字,提供双方身份证复印件,房产证复印件。

2)单位过户到个人:单位盖公章、个人签字,个人提供身份证复印件,提供房产证复印件。

3) 单位之间过户:双方单位加盖公章。

水务集团供水有限公司热线办理工作流程图

水务集团供水有限公司热线办理工作流程图
实,实现工单闭环管理
热线办理中心对办理结果进行核实报领导审批后办结
定期将各类事项的受理数量、办理情况及相关信ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ进行
统计每月底报送分管领导
热线受理中心按照档案管理程序归档
附件:
热线办理工作流程图
热线办理中心负责24 小时接听用户来电、接受上级热
线来单,10 分钟之内分类转派至相关承办部门 (如有特
殊事件上报分管领导)
热线办理中心对转办的事项进行跟踪、督办,在上级部
门规定时限内完成
对于已完成的工单,热线受理中心及时检查办理质量、
效率及客户满意率,做好日常记录
对于不满意的工单,反馈至相关责任部门,提出整改落

自来水供水报装流程

自来水供水报装流程

自来水供水报装流程假设小明新买了一套房子,需要申请自来水供水,以下是报装流程:2.审核申请表格:供水公司会对小明的申请表格进行审核。

他们将核实小明的身份和房屋所有权,并确认小明的申请是否符合规定。

如果申请审核通过,供水公司将进行下一步的工程设计,以确保供水设施的合理布局和使用效果。

3.工程设计:供水公司的工程设计师将根据房屋的结构和位置,设计合适的水管连接方案,并编制供水设施的施工图纸。

这些图纸将包括自来水入户管道的布局、水表的位置、水龙头的数量和位置等。

设计师在完成施工图纸后,会将其提交给市政部门进行审查。

4.施工审查:市政部门会对供水公司提交的施工图纸进行审查,以确保设计方案符合国家和地方的相关水务安全标准。

如果图纸通过审查,供水公司将获得审批文件,并进行后续的施工准备工作。

5.施工安装:供水公司将根据施工图纸安排专业的施工队伍进行安装和施工。

施工队伍将在小明的房屋内铺设水管,连接水表和水龙头,并安装阀门等控制设备。

在施工期间,小明需要提供房屋的访问权限,并配合施工队的工作。

施工结束后,供水公司会对安装的水管系统进行试压和消毒,以确保水质安全。

6.检验验收:施工完成后,供水公司将进行自来水供水系统的检验和验收。

他们将检测水表的准确性和水质是否符合卫生标准。

如果供水系统通过了检验,供水公司将提供正式的自来水供应。

7.缴费开户:在供水系统验收合格后,小明需要前往供水公司办理水费的缴纳和户号的开户手续。

小明将与供水公司签订水费缴纳协议,并办理水费缴费方式的选择。

一般来说,水费可以通过银行转账、自动扣款或线上缴费等方式进行缴纳。

以上是自来水供水报装的一般流程,不同的地区或供水公司可能会有一些细微的差别。

但总体而言,报装流程是相对固定的,需要居民或单位按照相关规定和流程进行申请和办理手续。

六安市自来水公司接水报装服务流程

六安市自来水公司接水报装服务流程
用户务必在下月30日前到我公司任一收费网点缴费逾期按水费总额每天加收3违约金
六安市自来水公司接水报装服务流程
接水报装程序
居民用户接水实行一站式服务
流程:书面申请→勘察设计→缴纳安装费→施工、验收→抄表、收费
预存水费业务
用户可在我公司任一收费网点前台办理预存水费业务。办理预存水费业务时请您留下手机费水表每月抄表一次,每月10日——22日是我公司规定的抄表时间。用户务必在下月30日前到我公司任一收费网点缴费,逾期按水费总额每天加收3‰违约金。

供水报装流程示意图

供水报装流程示意图

附件 2申请人主要职责申请前缴纳配套费,提交申请表、有关资料配合供水公司人员勘查现场供给有关配合依据投资建设责任,执行工程建设单位义务;供给施工场所、协调进场事宜、办理有关手续申请查收供水报装流程表示图政府有关部门供水公司供水报装主要流程主要职责主要职责用户申请,窗口审查报装资料受理( 1 天)现场勘查组织专业人员(3 天)勘查现场方案设计组织达成施工图设计(6 天)及估算签署协议(合同)做好协调指导工作办理规划线由,发掘依据投资建设责任,工程施工城市道路、砍伐城市执行工程建设单位义树木等行政审批务;配合手续办理单项完工查收组织查收,合格后出(1 天)报建窗口回访具建议挂表通水立户建档、通水(1 天)客户回访售后服务-10-申请人主要职责申请前缴纳配套费,提交申请表、有关资料配合供气公司人员勘查现场供给有关配合协议内部审查会签并按协议缴费依据投资建设责任,执行工程建设单位义务;供给施工场所、协调进场事宜、办理有关手续申请查收供气报装流程表示图政府有关部门供气公司供气报装主要流程主要职责主要职责用户申请( 1 天)审查报装资料收取配套费现场勘查( 3 天)组织专业人员勘查现场组织达成施工图设计方案设计( 9 天)及估算签署协议(合同)做好协调指导工作协议内部审查会签工程规划允许,发掘依据投资建设责任,工程施工城市道路、损坏城市执行工程建设单位义绿植等行政审批务;办理有关手续单项完工查收组织查收,合格后(2 天)报建窗口回访出具建议并网通气( 3 天)立户建档、通气客户回访售后服务-11-供热报装流程表示图申请人主要职责提交申请表、有关资料配合供热公司人员勘查现场供给有关配合缴纳配套费依据投资建设责任,执行工程建设单位义务;供给施工场所、协调进场事宜、办理有关手续申请查收供暖报装主要流程用户申请( 1 天)现场勘查并审查面积( 5 天)方案设计(10 天)签署协议(合同)工程施工单项完工查收(3 天)政府有关部门供暖公司主要职责主要职责审查报装资料组织人员勘查现场、校核供热面积组织达成施工图设计及估算协议内部审查会签做好协调指导工作收取配套费依据投资建设责任,工程规划允许,发掘执行工程建设单位义城市道路等行政审批务;配合手续办理组织查收,合格后 2报建窗口回访个工作日出具建议开阀通热立户建档、通热(3 天)客户回访售后服务-12-。

自来水手续办理流程

自来水手续办理流程
及管网图进行 图纸设计; 2、需我方安装人员确定 室外管道路由及室外公 共取水点位置; 3、方案确定后图纸深化 设计。
1、开户信息及附属 材料盖章完成; 2、测量出具图纸 (根据我方总平图); 3、市节水办下达用 水计划。
1.上报节点
1、楼座封顶 ; 2、室外管网及无负压 泵房图纸出具完成。
8.施工进场
1、费用缴纳完成, 招标施工队伍; 2、确定队伍后看现 场; 3、准备材料,根据 现场进度确定进场时 间。
自来水手续办理流程
2.材料准备
3. 材料上报
4.现场查看
1、自来水公司及市节 水办用水申请、(楼 座信息、居民商业户 数、公共取水点); 2、总平图; 3、营业执照。
7.出具预算
1、材料上报至市大 厅自来水窗口; 2、预约看现场时间。
6.图纸设计
1、市节水办、自来 水设计部、二供、工 程部、测量、开户看 现场 ; 2、确定小区接市政 位置; 3、确定开户信息及 附属材料。
5.开户完成
1、根据图纸出具预算; 2、对接自来水工程部签 订安装合同; 3、申请费用缴费。

杭州余杭水务有限公司用水服务供水指引-余杭水务公司

杭州余杭水务有限公司用水服务供水指引-余杭水务公司

杭州余杭水务有限公司用户服务用水指南一、申请条件1、遵守国家、省、市有关的法规、政策和我区的有关规定。

2、必须属我公司供水区域内(非供水低压区)的单位、组织或个人。

3、此前无欠供水建设工程款及水费款。

4、内部自备水源和热水供应管道与市政公用自来水管道已采取分开供给的隔离措施。

5、必须是房产产权所有者。

6、无法提供规定的批文资料的违章建筑、不符合国家产业发展规划属限制之列的项目不予受理,政府行政主管部门限令或其他原因认为不得受理的用户。

二、申请接水指南(一)单位用户接水申请1、需提供的资料1)1:500地形图或总平面图(提供电子文档)2)水施图(提供电子文档)3)项目建设批复4)征地红线图5)建设工程规划许可证6)施工许可证及附图7)建设初步设计8)消防设计批复9)建设用地规划许可证10)组织机构代码证或营业执照复印件(盖公章)11)授权人(经办人)身份证及复印件和授权委托书各1份用水申请户在提供上述资料后,填写《用户申请接水登记表》。

2、承诺时限1)自接到申请后,10个工作日内进行现场勘察,根据工程安装协议约定的工期内完成。

(不含无效查勘和客户影响因素)。

2)接水施工指进户管工程,户外新建与改建的配套供水管网工程的施工期按工程协议实施,不计入接水施工期限范围内。

(二)城乡居民一户一表用户接水申请1、需提供的资料1)户主身份证原件及复印件或相关证明。

2)房产证原件及复印件或证明合法产权的相关文件。

3)居民自建房等居民用户除以上资料外还需提供拆违办的无违建证明书,房产证可用土地使用权证或政府批复意见的建房报告或分配房屋签订的相关合同或协议等合法证明代替。

4)用水申请户在提供上述资料后,填写《供排水受理登记表》。

2、承诺时限自接到申请后,5个工作日内进行现场勘察,在具备接水和施工的条件下,自用户缴款之日起,10个工作日内确保装表通水(不含无效查勘和客户影响因素)。

三、办事程序用户申请——窗口受理——填写《供排水受理登记表》——审查资料——现场踏勘——编制工程预算——审核审批——用户缴纳工程费用、签订安装协议、供用水合同——施工任务派发——工程施工——验收——套水表——通水。

水电审批流程及操作规范

水电审批流程及操作规范
4、取水水源已开发利用状况及水源动态的分析报告;
5、当取水许可(预)申请的标的与第三者有利害关系时,第三者的承诺书或者其它文件;
6、取水和退水(对水环境影响的分析报告)取水工程环境影响报告书(表);
7、联合兴办取水工程取水的,还应附具由联合兴办人出具的取水申请人委托书;
8、经审定的建设项目水资源论证报告书及审查意见。
十二、申报材料:
1、水土保持设施验收申请;
2、水土保持方案实施工作总结报告;
3、水土保持设施竣工验收技术报告;
4、水土保持设施技术评估报告。
十三、受理地点:县行政服务中心满城县水务局窗口
十四、咨询电话:
十五、项目程序示意图:
返还申办人
否返回下级
否否
返回下级
否否
非防洪建设项目洪水影响评价书审批
一、项目名称:非防洪建设项目洪水影响评价书审批
三、编号:423
四、法定实施主体名称:满城县水务局
五、审批权限:本级批准
六、项目申请人种类:企业、事业、公民个人、其他组织
七、法定期限:20个工作日
八、承诺期限:15个工作日
九、收费标准:无收费
十、年检情况:否
十一、申报条件:1、拟在满城县境内河流、运河、渠道、水库等水域设置或扩大入河排污口的单位和个人,应向县水行政主管部门提出申请;2、申请设置或扩大入河排污口未进行可行性论证的,应委托具有水资源论证、水文水资源调查评价和环境影响评价相应资质之一的单位编制入河排污口设置论证报告。
三、编号:422
四、法定实施主体名称:满城县水务局
五、审批权限:本级批准
六、项目申请人种类:企业、事业、公民个人、其他组织
七、法定期限:45个工作日
八、承诺期限:1、水利窗口应当自受理取水许可申请之日起42个工作日内决定批准或者不批准。2、对取用城市规划区地下水的取水申请,水利窗口应当征求城市建设主管部门的意见,城市建设主管部门应当自收到征求意见材料之日起5个工作日内提出意见并转送水利审批窗口。3、取水许可证有效期限一般为5年。有效期届满,需要延续的,取水单位或者个人应当在有效期届满45日前向原审批机关提出申请,原审批机关应当在有效期届满前,做出是否延续的决定。

水务行政审批指南

水务行政审批指南

水务行政审批指南水务行政审批是保障水资源合理利用、水环境保护和水务工程建设有序进行的重要环节。

对于需要办理水务行政审批的单位和个人来说,了解审批的流程、要求和相关事项是至关重要的。

以下将为您详细介绍水务行政审批的相关内容。

一、水务行政审批的种类1、取水许可审批如果您需要从江河、湖泊或者地下取用水资源,就必须办理取水许可审批。

这包括工业用水、农业用水、居民生活用水等各种用水情况。

2、河道管理范围内建设项目审批在河道管理范围内进行建设项目,如修建桥梁、码头、管道等,需要经过严格的审批,以确保建设项目不会对河道行洪、河势稳定和水生态环境造成不利影响。

3、入河排污口设置审批向江河、湖泊排放污水的单位和个人,需要办理入河排污口设置审批,以控制污水排放,保护水环境质量。

4、水土保持方案审批对于可能造成水土流失的生产建设项目,如开办矿山、修建铁路、公路等,需要编制水土保持方案,并经过审批,以采取有效的水土保持措施,减少水土流失。

二、审批的依据和原则水务行政审批的依据主要包括《中华人民共和国水法》《中华人民共和国防洪法》《中华人民共和国河道管理条例》《取水许可和水资源费征收管理条例》等相关法律法规。

审批的原则包括:1、水资源可持续利用原则,确保水资源的开发利用不超过其承载能力。

2、生态环境保护原则,防止水务活动对水生态系统造成破坏。

3、公平公正原则,对所有申请人一视同仁,按照法定程序和标准进行审批。

三、审批的流程1、申请申请人需要向当地水务行政主管部门提出书面申请,并提交相关材料。

申请材料应包括项目的基本情况、设计方案、水资源论证报告(取水许可审批)、水土保持方案(水土保持方案审批)等。

2、受理水务行政主管部门收到申请后,对申请材料进行初步审查。

如果申请材料齐全、符合法定形式,将予以受理;如果申请材料不齐全或者不符合法定形式,将一次性告知申请人需要补正的全部内容。

3、审查受理申请后,水务行政主管部门将组织专业人员对申请事项进行审查。

企业用水申请用水流程

企业用水申请用水流程

企业用水申请用水流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

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企业办理正式用水申请流程

企业办理正式用水申请流程
2. 企业携二份加盖公章的本表及交纳管网配置费的银行原始凭证至开发公司10楼开具发票。
3.审批通过后,由晋江工业园区物业管理有限公司在企业递交的《企业正式用水申请表》上加盖物业公章。物业公司及申请企业各持一份。
4.企业将审批完毕的《企业正式用水申请表》递交至晋江自来水公司服务大厅即可。
5.审批通过后的七个工作日内,晋江自来水公司派人至申请企业现场勘查预算工料Байду номын сангаас,工料费交付晋江自来水公司,后由晋江自来水公司派员安装。
6.晋江自来水公司将每月实际用水量及水费金额通知至企业,正式用水用户须于次月1-15日至晋江自来水公司服务大厅交费,水价按晋江自来水公司现行收费标准每吨2.5元计收。
7.逾期未交者,晋江自来水公司有权对该企业进行强制停水处理。逾期未交者按规定加收每月水费总额1%-3%的滞纳金。
8.欠费企业如所负水费金额加滞纳金金额超过水费保证金者,晋江自来水公司有权对其进行强制拆表停水处理。
全部审批通过后的七个工作日内晋江自来水公司或胜康自来水公司派人至申请企业现场勘查预算工料费工料费交付晋江自来水公司货胜康自来水公司后由晋江自来水公司或胜康自来水公司派员安装
企业办理正式用水申请流程
企业正式用水申请表
户号: 票号:
企业名称
电话
联系人
电话
水表口径
地址
用户须知
1. 用户在申请正式用水时,须至银行转账交纳管网配置费50000元。交纳账户名称:福建省晋江市工业园区开发建设有限公司,账号:155300101100001141,开户行名称:兴业银行福埔支行。
同意遵照以上有关规定办:
申请企业(盖章) 年 月 日
物业公司审批:
签字: 年 月 日
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

马鞍山首创水务公司接水业务审批流程
(市建设委员会)
一、客户接水办理程序
申请报装:客户根据自己的用水需求,带相关证件及材料到首创水务客户服务中心办理用水手续,并填写接水申请书。

(符合接水条件的当天受理接水业务)具体所带的相关证明和材料见附件1。

核查水费问题:客户不应存在违章用水和拖欠水费的行为。

如存在请客户到首创水务公司处理后,再行办理接水业务。

方案设计及答复:根据客户提供的用水地址及需求、首创水务公司人员联系客户到现场勘察设计,根据客户要求,拟定出客户用水策划方案,并进行施工图纸设计,在规定时限内答复客户。

具体时限为:
1、设计管道小于DN200(含DN200)或小区住户小于100户,不超过10个工作日;
2、设计管道小于DN400(含DN400)大于DN200,或小区住户在100户至500户之间的,不超过5个工作日;
3、设计管道大于DN400(含DN400),或小区住户大于500户的,不超过20个工作日;
编制工程预算:根据供水设计图纸,委托施工单位编制工程预算,并通知客户确认用水策划方案和工程预算。

各项合同签订:客户根据审定的设计图纸到首创水务客户服务
中心,签订《施工合同》和《供用水合同》,根据《施工合同》合同预缴工程款,手续齐全由施工单位(润达给排水工程有限责任公司)组织工程施工。

工程竣工验收:施工单位受水工程施工、试验完工后,向首创水务提出工程竣工报告及检验申请,由首创水务公司组织检验。

工程验收合格后交付客户。

确认通水:首创水务公司合适情况,在具备通水条件时予以确认,并通知施工单位(润达给排水有限责任公司)通水,由其安排通水。

办理决算:工程通水后,润达给排水有限责任公司整理竣工资料,并根据《施工合同》与客户办理工程决算和工程结算。

二、客户办理用水配套服务
1、在客户服务中心内,设有业务受理柜台,咨询接待处、客户书写台、休息等候处、交费处、大客户服务专柜等服务场所,并将服务项目、业务办理程序、水价表、收费项目和依据、岗位纪律、服务承诺、服务及投诉电话等全部张榜公布、整个配套服务比过去更规范、更周到。

2、供水服务热线“2470001”24小时受量业务咨询、信息查询、服务投诉和供水设施抢修。

3、提供24小时供水设施故障报修服务。

DN300毫米及以下管道抢修不超过24小时,DN400~700毫米管道抢修不超过36小时,DN800毫米以上管道抢修不超过48小时。

4、供水设施计划检修停水、提前24小时公告。

附件1:申请接水需要提供的材料
附件2:用水业务扩充流程图
2006年5月10日
附件1
申请办理用水需要提供的材料
1、零散居民用水报装
户主身份证原件及复印件、房产证或购房合同及其复印件(身
份证持有人与产权人须一致)
2、个人用水报装
个人申请用水:应提供产权人的身份证及其复印件、户名以产
权人为准。

若属于租用,还应提供租赁合同和授权委托书,承
租人的身份证复印件、户名以委托带理人登记。

单位授权用水
(1)、企业法人用水,还应提供营业执照的原件或复印件、
经办人身份证、介绍信。

(2)、非企业法人用水,还应提供经办人身份证、介绍信。

3、用水申请报装
企事业单位新装和增容:
(1)申请报告(内容:建设单位名称、工程项目名称、用水地址、建筑物用途、申请容量、要求供水时间、联系人和联系电话等)
(2)产权证明及其复印件(若属于租赁,还应提供租赁证明及授权委托书)
(3)法定代表人身份证及其复印件,或法定代表人的任职证明
(4)有效的营业执照复印件
(5)经办人身份证及其复印件,法定代表人出具的授权委托书
(6)政府职能部门有关本项目立项的批复文件(市政府、建委批文、《规划选址意见书》、方案设计批复)
(7)建筑总平面图、建筑物规划平面图、卫生间详图、综合管线资料等图纸资料,建筑物用途、用水量需求、消防设施情况等技术资料。

房地产开发项目:
(1)申请报告(内容:建设单位名称、工程项目名称、用水地址、建筑物用途、申请容量、要求供水时间、联系人和联系电话等)
(2)有效的营业执照复印件
(3)法定代表人身份证及其复印件、或法定代表人的任职
证明
(4)经办人身份证及其复印件、法定代表人出具的授权委托书
(5)政府职能部门有关本项目立项的批复文件(市政府、建委批文、《规划选址意见书》、方案设计批复)
(6)建筑总平面图、建筑物规划平面图、卫生间详图、综合管线资料、建筑物用途、近期及远期用水容量、建设规模(占地面积、建筑面积、住宅座数、单元数、每单元平均面积、层数、用水构成说明)、小区消防设施情况等。

附件2
接水业务报装业务流程。

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