保安公司年度工作总结范文_工作总结
保安部年度工作总结及年度工作计划5篇
保安部年度工作总结及年度工作计划5篇篇1一、年度工作总结过去的一年里，保安部围绕公司总体发展目标，团结协作，锐意进取，扎实工作，积极履行职责，取得了一定的成绩。
现将本年度工作总结如下：（一）工作目标完成情况本年度，保安部紧紧围绕公司安全稳定大局，严格执行各项安全制度，确保了公司全年无重大安全事故发生。
具体完成了以下目标：1. 确保了公司各重要区域的安全防范工作，做到了人防与技防相结合，有效预防和减少了安全隐患的发生。
2. 强化了保安队伍管理，提升队员的综合素质和业务能力，提高了服务质量。
3. 加强与各部门的协作配合，共同维护公司正常工作秩序。
4. 完善了保安工作的各项规章制度和应急预案，确保了在突发事件中的快速响应能力。
（二）具体工作开展情况1. 安全防范工作：加强对重点区域的巡逻频次，及时发现并处理安全隐患。
对监控系统进行定期维护，确保正常运行。
对进出公司的车辆和人员进行了严格管理，防止了非法入侵和物品丢失事件的发生。
2. 保安队伍管理：定期组织队员进行业务培训和体能训练，提高了队员的综合素质和应急反应能力。
对队员的工作表现进行定期考核，建立了奖惩机制，激发了队员的工作积极性。
3. 应急预案制定：根据公司的实际情况，制定了多项应急预案，并组织模拟演练，提高了保安部应对突发事件的能力。
4. 协作配合：与人力资源部、后勤部等部门密切配合，共同处理各类突发事件和日常工作中遇到的问题。
（三）存在的问题和不足在总结工作的同时，我们也认识到了一些问题和不足：部分队员的安全意识还有待提高；安全防范设施还需进一步完善；应急响应速度在某些情况下还需进一步提高等。
针对这些问题，我们将采取相应措施进行改进。
二、年度工作计划新的一年里，保安部将继续围绕公司的总体发展目标，制定以下工作计划：（一）加强安全防范工作：提高巡逻频次，强化重要区域的安全防范措施，进一步完善技防系统。
加强车辆和人员的管理，防止非法入侵和物品丢失事件的发生。
2024年保安年终工作总结样本(五篇)
2024年保安年终工作总结样本____物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作。
一年来，在公司领导的指导下和各部门的配合下，保安队认真开展各项工作，落实完成了____年度的各项工作任务。
现将一年来我在保安部门的具体工作情况总结如下：一、治安防范工作1、将安全管理工作列为第一重点，了解了小区和周边安全动态，抓好了日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保了小区的安全与秩序。
3、提高安全意识，保安队每天定时组织训练还每周召开一次安全工作会议，讨论和排除安全隐患。
4、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况。
5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象，在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序。
7、力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将积极树立保安形象，服务与管理窗口。
二、消防管理工作三、车场管理工作1、认真执行停车场管理规定，捫车辆按指定位置停车，排列整齐。
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场。
3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品。
4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。
四、员工培训工作一年来，保安队都能按照市局的通知精神，不定期选派人员到保安基地进行培训，虽然在____年由于人手紧张，未能参加技能竞赛，但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练，通过训练有效地提高了员工的整体素质，队伍形象有了较大的改变。
2024年保安年终工作总结样本（二）____年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触良多。
一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。
在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。
保安年度工作总结汇报范文5篇
保安年度工作总结汇报范文5篇第1篇示例：保安年度工作总结一、工作回顾在过去的一年中，全体保安员积极履行职责，认真负责地完成各项工作任务。
我们始终以保护单位安全和维护秩序为己任，坚守岗位，忠诚履职。
通过我们的努力，单位的安全风险得到有效控制，秩序得到维护，各项工作任务圆满完成。
在日常工作中，我们按照规章制度，认真履行巡逻查岗、门卫执勤、监控守护等工作，严密防范各类安全风险，有效维护单位安全。
我们积极配合单位其他部门开展各项活动，确保活动顺利进行。
在突发事件处理方面，我们始终保持冷静、果断，及时有效地处理各类紧急情况，保障单位人员和财产安全。
二、工作亮点过去的一年里，我们取得了一些值得称赞的工作亮点。
首先是加强队伍建设，提高员工素质。
我们组织开展了各项培训活动，提升了员工的业务水平和综合素质，使其更好地胜任工作。
其次是加强安全管理，提升工作效率。
我们不断优化工作流程，加强巡逻查岗工作，提高了安全防范水平，提升了工作效率。
最后是精准服务，深化服务意识。
我们积极倡导服务理念，加强与客户的沟通和交流，提供更加精准、高效的服务。
三、存在问题在工作总结过程中，我们也发现了一些存在的问题。
首先是部分员工存在工作懈怠、不负责任的情况，需要加强员工教育和管理。
其次是部分员工素质和业务水平有待提升，需要进一步加强培训。
最后是部分工作流程仍存在不够完善的地方，需要进一步优化。
四、下一步工作计划在新的一年里，我们将继续团结一致，积极履行职责，恪尽职守，为单位安全稳定和谐发展贡献力量。
让我们携手并肩，共同书写新的篇章！愿我们的工作越来越好，愿我们的团队越来越强！第2篇示例：保安年度工作总结汇报尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XX公司的保安XX，在这里我要向大家汇报我过去一年的工作情况和总结，希望得到各位的认可和支持。
过去一年，我在公司始终保持警惕，认真负责地完成了自己的岗位工作。
我按照公司的安保要求，做好了各方面的工作：第一是入口把守，认真审查进出人员和车辆，严格执行安全检查制度，确保公司内部安全；第二是巡逻巡查，密切关注公司周边环境，及时发现并解决安全隐患；第三是协助消防检查，提高公司的防火意识，确保员工的人身安全；第四是处理突发事件，迅速应对突发事件，稳定局面，保障公司正常运转。
2024年保安年终总结（五篇）
2024年保安年终总结自本报告期起，案件数量显著减少____起，降幅达到____%；同时，发案数亦有所减少，共计减少____起，下降幅度为____%。
尽管数字呈现下降趋势，但整体治安状况仍不容乐观，与上一年度设定的治安防范标准相比存在较大差距，且未能达到年初所设定的工作计划目标。
在应对突发事件方面，保安部已制定详尽的应急预案，并加强了对商贸城的治安防范工作。
在过去的一年中，成功阻止或报警处理了包括打架斗殴、酗酒滋事等在内的社会治安案件____余起，有效保障了商贸城四星级文明超市的良好经营秩序。
针对自然灾害性天气，保安部制定了防台防汛应急预案，并确保全体队员熟知应对程序。
在灾害性天气发生时，能够迅速有效地进行应对，将自然灾害带来的损失降至最低。
鉴于商贸城建筑结构特点，每逢汛期百货区易发生漏水现象。
对此，保安部采取了周密的准备措施，确保一旦发生险情，能够迅速进行抗洪抢险，保护商户财产安全。
一年来，成功排除了多次险情，出色的抢险救援行动获得了公司领导和商户的高度评价，显著提升了商贸城的服务满意度。
在车辆管理方面，商贸城作为开发区的大型综合市场，人流量与车流量均较大，车位紧张成为停车管理的一大挑战。
保安部始终将车辆管理作为重点工作，通过专人引导、合理调配岗位等措施，确保东门、西南广场及北通道畅通无阻。
具体管理措施包括：1. 严格执行车辆进出管理规定，控制市场内车辆数量，确保停车场秩序井然、消防通道畅通无阻。
2. 加强保安员在引导手势、语言方面的培训，提升服务质量。
3. 对进入市场的危险品车辆实施登记制度，全年危险品车辆进入____余次，均进行严格的进场登记与跟踪监管。
在指定卸货区域，全年未发生交通事故。
4. 严格执行外来人员及施工人员登记制度，特别是在夜间，对进场施工人员及时查验出入证件，确保安全。
在教育培训方面，为打造一支高素质的保安队伍，更好地服务于超市经营户，保安部制定了严格的管理制度，定期组织队员进行学习和培训。
2024年保安年度工作总结范文5篇
2024年保安年度工作总结范文5篇篇1光阴似箭，日月如梭，转眼间2024年已经过去，在领导的带领下，我学到了不少知识和社会经验，让我在工作中基本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会更加努力，在保安行业更加努力钻研业务，以下是我今年的工作总结。
一、发挥优势管理，狠抓基层建设优质服务，赢得信赖。
为了使业主能够享受我们优质的服务，我部把服务当作一项政治任务来抓，让员工意识到，仅靠我们保安部优质的服务，就可以使企业在市场中得到认可，充分展示我公司良好的服务形象。
更能使业主感受到物业的规范管理，安全时刻在身边。
经常组织部门员工进行现场演练培训，对前期到来的业主进行沟通，了解业主的需求，为后期更好的服务奠定基础。
二、加强内部管理，提高业务水平建立健全部门各项工作流程，加强员工对工作内容的理解。
综合部下发物业管理手册，对保安员的工作流程及岗位职责进行详细规定。
统一了各项服务标准，减少了员工之间因理解偏差而出现的错误。
制定了夜间巡查内容及路线，对保安员进行培训，明确了夜间巡查的目的和要求。
三、严格质控，加强考核，确保工作质量在工作的过程中，我部严格按照质量管理标准体系运行。
实行三级质量控制体系，即：保安部领班、主管、经理。
一级检查一级负责，层层抓落实。
实行定期检查、抽查和夜查的方式，对工作中出现的问题及时解决并监督其执行情况。
形成一环扣一环的管理模式，做到发现问题及时解决，及时纠正。
四、规范管理，突出细节，提升整体工作质量规范管理是做好保洁工作的关键所在。
年初以来，我部认真对照《物业承接查验规范》，严格按规范要求开展工作。
强化细节管理意识，注重细节管理。
从规范着装、树立形象入手。
做好每个细节都非常重要。
在每天的例会中都会强调细节管理的重要性和方法。
注重提高员工的工作技能和综合素质。
实行岗位培训、定期考核等方法。
来提高员工的工作技能和综合素质。
注重提高员工的服务意识和服务理念。
让员工意识到只有优质的服务才能带来企业的效益。
保安年终工作总结报告（精选4篇）
保安年终工作总结报告（精选4篇）保安报告篇1瞻望全年工作，保安队伍在公司上级领导的关怀和指导下，在相关兄弟部门的帮助支持下，较为圆满的完成了上级领导安排和职责赋予我们的各项全年工作。
首先，我保安队伍全体人员能端正态度、统一思想、以实事求是的战略方针决策坚决执行和完成公司领导交予的各项工作、任务。
一、全年主要工作：1、从思想入手，建设一支高素质的安保队伍。
一年来我保安部开展了一系列关于岗位的学习、陪训和安全教育工作，在学习过程中我部下属成员都能够树立自己正确的人生观、价值观和事业观;在训练过程中我们经过了一系列的周密计划和严密组织，并且有针对性的对在岗人员进行形象和素质的大力培训，切入了工作重点，采取了一些行之有效的工作方法，以提升工作质量，杜绝当班人员和群众之间产生矛盾，对消除同志们对工作产生的消极效应有明显的效果。
由于保安工作的特殊性，要求保安人员必须有优质的服务理念和对突发事件及时有效的解决方法。
以服务态度为重点，我部全体同志能够以求真务实的先进工作理念为起点，完整无误的做到了有令则行、有禁则止。
保证用人单位与施工单位之间的和协与安全，保证公司员工以及施工人员的人身财产安全，保证各公寓楼及岗卡的执勤安全、工地设施及设备的安全。
作为安保工作必须要有认真、严肃、谨慎、冷静的处事方法何处事谋略。
每个值班点的组员都能在上级领导的指示下，认真务实的完成相应工作量。
在日常工作中，能够积极主动，互传经验，共同努力，为生活区和厂区营造一个积极向上安全良好的生活环境和施工环境。
为了建设一支高素质的安保队伍，。
更好的完成上级下达的各项任务，我部制定了严格的警卫员工作职责和警卫制度。
对所有组员进行了军事训练，并专门组织学习了一些交通常用手势通过对仪容仪表，文明用语，行为规范的学习，使组员们从外表上改变，树立形象，再通过每周一次的工作汇报，改变同志们不良的工作势头，树立了正确的工作态度，组员们的素质和修养得到了一定的提高。
安保年终工作总结(范文12篇)
安保年终工作总结（范文12篇）【导语】总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，为此我们要做好回顾，写好总结。
安保年终工作总结（范文12篇）由整理，以供大家参考，希望可以帮助到大家，感谢大家的阅读与支持！1.安保年终工作总结篇一即将过去的20xx年，在公司领导的正确管理下，作为公司的一名保安部人员，以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任，认真做好每一项工作。
为在新一年里将工作做得更好，现就20xx年在公司工作期间的工作情况总结如下：1、服从上级领导。
作为公司的一名保安人员，服从领导、顾全大局，坚守岗位，认真对待自己所做的工作。
2遵章守纪，注重礼貌礼节。
遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。
因此在工作中以遵章守纪为荣，并以实际行动，严格遵守公司的劳动纪律。
3、正确树立服务意识。
目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，作为保安员我能够正确对待，树立严谨、认真的服务意识，为公司的安全防范尽己之责，将本职工作做好。
4、不断学习进取，提高业务水平。
要想做好保安工作，必须了解掌握保安工作的`职责、要求和工作内容。
对于上岗不久的我来说，在这些方面还比较欠缺，为了做好保安工作，我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求；二是向有工作经验和知晓保安工作的同志们学习，力争将工作做得更好；三是认真按照领导的要求去做，认真履行职责。
通过各种方式的学习充实自己，使工作能力有所提高。
本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、协调能力还有所欠缺，执行力还有待加强等。
20xx年，我将继续遵从公司领导的安排，踏实、认真地做好自己的工作，努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。
同时，在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻，为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
2.安保年终工作总结篇二新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们今日大酒店再创了新的业绩。
保安公司年度总结报告6篇
保安公司年度总结报告6篇篇1一、公司基本情况我保安公司成立于XXXX年，是一家专业的保安服务公司，主要提供高品质的保安服务。
公司总部位于XX市，现有员工XX余人，其中保安人员XX余人，管理人员及后勤人员XX余人。
公司成立以来，一直秉承“客户至上，安全第一”的服务理念，致力于为客户提供安全、高效的保安服务。
二、服务范围及客户群体我公司主要提供以下服务：1. 固定岗位保安服务；2. 巡逻岗保安服务；3. 大型活动安保服务；4. 贵宾接待安保服务；5. 仓库、货场安全监管服务；6. 停车场管理服务等。
客户群体主要包括政府机关、企事业单位、商场、超市、酒店、写字楼等各类客户。
我们始终坚持“量身定制”的服务原则，根据不同客户的需求，提供个性化的保安服务方案。
三、年度工作总结1. 服务质量提升：我公司始终将服务质量放在首位，通过加强员工培训、完善服务流程、引入先进管理理念等措施，不断提升服务质量。
同时，我们也注重客户反馈，及时调整服务策略，以满足客户需求。
2. 业务拓展：在巩固现有客户的基础上，我公司积极开拓新市场，拓展新业务领域。
通过参加招投标活动、主动拜访潜在客户、提供免费试用服务等方式，我们成功拓展了一批新客户，并取得了良好的业务成果。
3. 团队建设：我公司注重团队建设，通过定期组织培训、团队活动等方式，提升员工凝聚力，打造一支团结协作、高效执行力的团队。
同时，我们也注重员工个人成长，为员工提供广阔的发展空间和晋升机会。
4. 安全管理：我公司始终将安全管理放在首位，严格执行相关安全规章制度，加强日常安全巡查和隐患排查工作。
同时，我们也注重应急预案的制定和演练工作，确保在突发事件发生时能够及时、有效地应对。
四、存在的问题和改进措施1. 人员流动性较大：保安行业人员流动性较大，给公司管理带来一定难度。
我们将继续加强员工关怀和激励机制建设，提高员工满意度和忠诚度。
2. 服务费用较低：当前保安服务费用普遍较低，导致公司在提升服务质量、拓展新业务等方面面临较大压力。
精选保安年终工作总结5篇
精选保安年终工作总结5篇篇一: 保安年终工作总结20xx年已经过去了, 在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下, 在同事和队员们的帮助支持下, 较圆满地完成了公司领导安排的各项工作, 部门里的工作也取得了一定的成绩。
总体来说, 保安部已步入正规化, 发展趋势良好, 但在工作中还存在一些不足之处, 现将一年来的工作总结如下:一、牢抓防火防盗, 确保市场安全市场安全是市场经营最基本的保证, 与市场的发展紧密相连。
安全责任重于泰山, 消防工作更是关乎市场的存亡, 居安思危, 安全工作任重而道远。
为了确保市场安全无事故, 部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。
先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦, 再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防, 从每一个环节入手, 周密细致地检查, 及时发现并消除安全隐患, 将安全隐患控制在萌芽状态。
另外, 部门里每天保证有足够的人员备勤, 随时准时应对突发事件。
在今年的七月份, 由于连续暴雨, 市场附一楼涨水, 值班队员多次通知全体队员抢险, 为公司将损失减少到最低。
经过全体队员的共同努力, 本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件, 保证了市场的繁荣稳定。
二、提高队员素质, 做好市场服务为了建设一支高素质的保安队伍, 服务好市场广大经营户。
部门制定了严格的入职标准和管理条例, 从队员的入职开始严格把关, 并且必须符合三个标准即“招聘标准, 试用标准, 入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动, 并*让队员共同参与培训及教育内容的制定。
由于保安工作的特殊性, 经营户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决, 那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。
从服务态度上出发, 部门能解决的马上解决, 需要其它部门处理的’主动联系, 不让经营户再去找。
对经营户的意见及时反馈给公司领导。
一年来保安部把服务做为工作中的主要内容, 部门也多次召开会议, 共同探讨, 讲授经验, 并进行了专题学习, 使队员们明白了服务的重要性和必要性, 在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作, 共同努力, 为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。
保安年终工作总结7篇
保安年终工作总结7篇篇1光阴似箭，日月如梭，转眼间一年已经过去。
回顾过去的每一天，我作为一名保安员，深感自身的责任重大。
这一年里，我在公司领导的指导下，在同事们的帮助和支持下，认真履行工作职责，较好地完成了各项工作任务。
以下是我这一年来的工作总结。
一、加强学习，提高自身素质作为一名保安员，我深知学习的重要性。
因此，在工作中，我不断学习新知识，提高自身素质。
一方面，我通过阅读相关书籍和资料，了解保安工作的性质和要求，提高自身的专业知识和技能。
另一方面，我也积极向领导和同事请教，学习他们的工作经验和处事方法，不断提高自己的工作能力和综合素质。
二、认真履行工作职责在工作中，我始终以高度的责任心和使命感，认真履行工作职责。
一是严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、不旷工，确保工作时间的稳定性和连续性。
二是认真做好巡逻、值守和安全检查等工作，及时发现和解决安全隐患，确保公司财产和员工人身安全。
三是积极配合公司领导和同事完成各项工作任务，团结协作，共同维护公司的安全和稳定。
三、积极参加培训和锻炼为了提高自身的业务水平和综合素质，我积极参加公司和行业组织的培训和锻炼活动。
通过培训和锻炼，我不仅学到了新知识，还提高了自己的业务水平和综合素质。
同时，我也注重将所学知识和技能运用到实际工作中，不断提高自己的工作能力和工作效率。
四、存在不足之处在工作中，我也存在一些不足之处。
一是有时候工作不够细致，导致出现一些小问题。
二是沟通能力有待提高，需要更好地与领导和同事沟通交流。
三是缺乏创新意识，需要更加注重创新和改进工作方法。
针对这些问题，我将认真反思，积极改进，争取在今后的工作中做得更好。
五、未来工作计划展望未来，我将继续努力工作，为公司的发展和稳定做出贡献。
一是加强学习，提高自身的综合素质。
二是认真履行工作职责，确保公司的安全和稳定。
三是积极参加培训和锻炼活动，提高自身的业务水平和创新能力。
四是注重与领导和同事的沟通交流，加强团队合作和协作精神。
2024年保安年终工作总结参考范文（三篇）
2024年保安年终工作总结参考范文时光荏苒，转眼已近年末，在上级的精心指导及全体员工的共同拼搏下，本项目部成功完成了本年度公司及客户赋予的各项安保服务任务。
一、劳动纪律方面为提升保安服务质量，切实保障公司利益，展示公司形象，并确保被服务单位的工作秩序井然，有效防范各类突发事件，本年度，项目部严格执行保安公司的各项规章制度，实施切实可行的奖惩措施。
这些举措有效激励了部分态度消极、工作散漫的员工，激发了他们好学上进、追求卓越的兴趣，同时也在团队内部营造了浓厚的学习氛围。
二、环境卫生及宿舍内务方面项目部通过定期的检查、督促和内务整理培训，成功引导员工养成了区域卫生定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯，为公司创造了整洁、有序的工作环境。
三、安全保障方面项目部始终将安全放在首位，通过加强防范、增强保安人员的责任感，不定时检查工作执行情况，确保每位员工都能养成良好的工作习惯。
特别是对摄像监控室，我们定期抽查设备状况，严格审核记录，对不符合事实的记录进行严肃处理。
通过严格管理，每位员工都具备了高度的责任心和责任感。
对于部分员工出现的工作逆反心态和惰性，我们采取先培训、后沟通的策略，通过多次组织班前会和单对单沟通，成功扭转了这种局面。
四、业务拓展方面自年初至今，项目部已成功拓展____个项目，增加员工____人。
这些成绩离不开公司严格的管理。
宾馆管理如同所属区域的门面招牌，唯有优质的服务质量才能吸引众多客户。
这其中，质量、形象、服务意识、素质是缺一不可的要素。
只有持续保持这些要素，才能长期吸引客户，赢得市场认可。
回顾这一年，项目部与甲方共同配合迎接各类检查____余次，涉及消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处等多个部门。
共发现问题____项，均得到及时整改，其中主要问题____项。
在工作中，我们积极配合甲方，协助其解决问题，赢得了客户领导的认可和肯定。
尽管整体工作表现出色，但在实际操作中仍存在不足之处。
例如，部分保安员对“保安行为规范”的理解和执行尚不到位。
保安部年度工作总结范文6篇
保安部年度工作总结范文6篇篇1一、背景本年度，保安部全体同仁紧密围绕公司安全战略目标，克服困难，勤奋工作，有效地确保了公司各区域的安全秩序，顺利完成了各项预定任务。
本报告旨在全面回顾过去一年的工作，总结经验教训，为未来的工作提供指导。
二、工作内容概述1. 安全监管与防范体系建设- 完善安全管理制度和应急预案，确保各项安全措施有效实施。
- 加强进出人员管控，严格执行来访登记制度。
- 监控系统的日常检查与维护，确保监控无死角。
- 定期组织消防培训与演练，提升全员安全防范意识。
2. 人员管理与培训- 开展保安员职业素质培训，提高服务水平。
- 定期组织安全技能培训，增强应急处理能力。
- 实施绩效考核管理，激励优秀员工。
- 加强对第三方保安服务的监管和协调。
3. 突发事件处理与应对- 对突发事件建立快速响应机制，确保事件得到妥善处理。
- 跟踪分析各类安全隐患，及时整改并上报。
- 与周边警务部门建立良好沟通渠道，共同维护区域安全。
三、重点成果分析1. 成功构建全方位的安全防范网络，全年未发生重大安全事故。
2. 通过持续培训提升保安队伍整体素质，有效应对各类突发事件。
3. 优化了安全监管流程，提高了工作效率和应急响应速度。
4. 强化与周边警务部门的合作，得到了相关部门的肯定和表彰。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题：部分保安队员安全意识薄弱。
解决方案：开展定期的安全知识培训，强化安全意识教育。
2. 问题：监控系统在某些时段存在盲点。
解决方案：对监控系统进行全面升级，增加高清摄像头和夜视设备。
3. 问题：与第三方服务协调存在困难。
解决方案：建立定期沟通会议机制，明确职责和任务分工。
五、自我评估/反思本年度保安部工作取得了一定的成绩，但也存在不少问题和不足。
在安全意识教育、监控系统完善以及第三方服务协调等方面还需进一步加强。
全体成员需继续提高责任意识和服务水平，确保公司安全无虞。
六、未来计划/展望未来一年，我们将继续做好以下工作：1. 加强安全教育培训，提高全员安全意识。
保安年度工作总结优秀范文5篇
保安年度工作总结优秀范文5篇篇1一、背景在过去的一年里，保安队在公司的正确领导下，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，始终把维护公司的人身安全、财产安全和服务质量放在首位。
在工作中，我们不断学习，努力提高业务水平，积极配合公司完成各项任务，取得了一定的成绩。
现将一年来的工作汇报如下：二、主要工作内容1. 人员管理我们保安队现有XX人，其中男队员XX人，女队员XX人。
由于我们是服务行业，主要工作是接待服务，所以人员管理显得尤为重要。
我们首先制定了详细的人员管理制度，包括考勤、请假、休假、培训等各个环节。
在工作中，我们严格按照制度执行，确保每位队员都能按时参加培训和学习，提高业务水平。
同时，我们也注重队员的身心健康，定期组织团队活动，增强团队凝聚力。
2. 安全管理安全管理是保安队的核心工作。
在过去的一年里，我们始终把维护公司的人身安全、财产安全和服务质量放在首位。
我们加强了门卫管理，严格按规定着装，佩戴齐全的保安标识。
同时，我们也加强了内部巡逻，确保公司内部的安全。
在重大节日和活动期间，我们还制定了详细的安全预案，确保万无一失。
3. 服务质量提升服务质量是公司的生命线，也是我们保安队工作的重点。
为了提高服务质量，我们制定了详细的服务标准和服务流程，并严格按照标准执行。
我们加强了队员的服务意识培训，提高队员的服务水平。
同时，我们也注重客户反馈，及时调整服务方式和方法，确保客户满意。
4. 培训与学习培训和学习是提高队员业务水平和综合素质的重要途径。
在过去的一年里，我们组织了多次培训和学习活动，包括消防培训、礼仪培训、体能训练等。
我们还鼓励队员利用业余时间自学相关知识，提高业务水平。
通过培训和学习活动，队员们的综合素质得到了显著提高。
三、存在的问题和改进措施虽然我们在过去的一年里取得了一定的成绩，但也存在一些问题需要改进。
一是人员流动性较大，新队员较多，需要加强培训和磨合；二是服务水平还有待进一步提高，需要加强客户沟通和反馈；三是安全管理还需要更加细致和全面，需要加强巡逻和监控。
2024年保安部年终工作总结7篇
2024年保安部年终工作总结7篇篇1尊敬的领导：在2024年，保安部在贵单位的领导下，紧密围绕单位中心工作，认真履行工作职责，较好地完成了各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下：一、主要工作及成效1. 完善各项规章制度，建立量化考核机制。
保安部针对以往工作中存在的问题，不断补充、完善各项规章制度，建立健全量化考核机制。
结合工作实际情况，制定出《保安部管理细则》《保安人员岗位职责》《保安人员考核标准》等一系列管理制度，对保安人员的工作实行量化考核，从仪表仪容、行为规范、岗位职责等方面进行严格考核，并将考核结果与工资、奖金挂钩，切实做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。
此外，还实行了保安人员持证上岗制度、保安人员军事化管理以及保安巡查制度等，确保了各项工作的有序开展。
2. 加强业务培训，提高业务水平。
保安部每周组织一次集中学习，每周一进行军事训练，每周五进行安全教育。
在学习中，队员们相互交流学习心得，不断完善学习内容。
同时，还组织保安人员观看录像、录像学习等多种形式进行业务培训。
此外，还选派了保安人员参加市局组织的保安人员培训学习班，不断提高保安人员的业务水平。
通过培训学习，保安人员不仅掌握了保安业务知识，还学会了礼仪、安检、消防等知识，为更好地完成本职工作奠定了坚实的基础。
3. 强化服务意识，提高服务水平。
保安部始终将提高服务意识作为工作的重点。
在日常工作中，要求保安人员做到仪表整洁、礼貌待人、热情服务。
同时，还制定了保安人员服务标准，包括服务态度、服务用语等方面，切实做到有礼有节、不卑不亢。
此外，还组织保安人员学习礼仪知识，提高服务水平。
通过一系列措施的实施，保安人员的服务意识得到了显著提高，为贵单位赢得了良好的口碑。
4. 加强安全防范措施落实。
保安部始终将安全防范措施落实作为工作的重点。
在日常工作中，要求保安人员严格遵守安全操作规程和安全管理制度。
同时，还定期对贵单位进行安全检查和巡查，及时发现问题并采取有效措施进行整改。
保安公司年度工作总结范文（精选21篇）
保安公司年度工作总结范文（精选21篇）保安公司年度工作总结范文回想起这段时间的工作，一定取得了很多的成绩，是时候认真地做好工作总结了。
那么问题来了，工作总结应该怎么写？下面是小编为大家整理的保安公司年度工作总结范文（精选21篇），欢迎大家分享。
保安公司年度工作总结范文1来到xx项目已经一年时间了，回首过去一年部门的工作，我们在物业公司，物业服务中心领导正确领导下，各部门大力支持配合下，充分调动员工积极性，以安全管理工作为基础，杜绝消防事故隐患为切入点，加大对车场的管理力度，保障交通道路畅通。
一年来处理突发事件12起，抓获偷盗施工材料人员1起。
重大节日消防安全检查4次，消防宣传日1次。
经过一年的积极探索和部门员工的不懈努力，我们在安全文明管理，提高服务质量。
员工队伍建设等方面取得一定成绩。
但也存在不足，具体总结如下。
部门主要工作及工作任务目标完成情况（一）内部管理1、人员调整：今年从部门到个岗位专业人员流动较大，为了不影响部门工作正常和运行。
在物业公司及物业服务中心的领导帮助下，根据各专业人员特点，及时进行人员岗位调整，避免工作的脱节。
同时也使各岗位人员留有发展空间。
提供良好的工作平台。
也是确定人员专业化的管理模式。
2、针对外包公司保安人员整体素质不高，服务意识淡薄，形象较差，我部对外包公司进行有针对性的培训工作，从而提高保安员的服务意识，也提高了小区的整体形象。
通过几个月工作，基本上得到业主的认可。
3、部门文件和档案整理。
针对部门岗位的，及时制定出各岗位的职责及工作标准，建立的量化标准，使每个岗位达到了规范化的管理到和工作秩序。
做了有标准有。
检查有。
有落实。
制定了全年常态工作，并细化做到了谁负责，谁落实，谁跟进。
对部门档案进行整理，并做到目录编册，较好的完成了各项任务。
（二）消防工作：1、二装入场施工管理：小区的入驻率不断上升，我部对每一个施工单位的负责人在开工前，均要进行安全消防教育，施工现场加强管理，并及时发放和鉴定安全责任书。
保安年度工作总结报告范文6篇
保安年度工作总结报告范文6篇篇1一、引言本年度，保安部门肩负着维护公司安全秩序的重要职责，全体员工紧密协作，共同完成了各项工作任务。
在此，就本年度保安工作进行总结，以期能为今后的工作提供宝贵的经验借鉴。
二、工作内容概述1. 人员管理与培训：加强保安队伍的建设，组织定期的业务技能培训和职业道德教育，提升保安人员的综合素质。
2. 安全巡查：对公司各区域进行定时巡查，确保重要设施和关键部位的安全无虞。
3. 访客管理：严格控制来访人员进出，确保公司人员的人身安全。
4. 突发事件处理：建立健全应急预案，提高应对突发事件的能力。
5. 安全设施维护：定期检查监控设备、报警系统等安全设施的运行情况，确保其正常运转。
三、重点成果1. 成功实施多项安全管理制度，有效提高了安全管理水平。
2. 通过持续培训，提升了保安队伍的整体业务素质和处理突发事件的能力。
3. 加强了与公安机关的联动合作，形成了一套行之有效的联动机制。
4. 全年未发生重大安全事故，有效保障了公司财产和员工人身安全。
5. 完善了应急预案体系，成功应对了数次突发事件。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题：保安队伍人员素质参差不齐，部分人员业务能力有待提高。
解决方案：加强招聘标准，实施定期培训和考核，提升队伍整体素质。
2. 问题：部分老旧监控设备运行不稳定，存在安全隐患。
解决方案：对老旧设备进行维护和更新，加强设备巡检和保养工作。
3. 问题：访客管理存在疏漏，偶有未经登记人员进入公司。
解决方案：加强门禁管理，增设监控设备，严格来访登记制度。
五、自我评估/反思在过去的一年中，保安部门取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
在人员管理和培训方面还需进一步加强，提高保安人员的业务素质和责任意识。
同时，在设备维护和更新方面也需要加大投入，提高安全防范水平。
在今后的工作中，我们将继续努力，不断完善工作机制和流程，确保公司安全无虞。
六、未来计划1. 进一步加强保安队伍的建设，提高保安人员的综合素质和业务能力。
保安年度工作总结最新5篇
保安年度工作总结最新5篇优秀的工作总结是对工作中决策的效果和结果的检讨，通过工作总结能够发现自己在工作中的创造力和创新能力的提升空间，以下是本店铺精心为您推荐的保安年度工作总结最新5篇，供大家参考。
保安年度工作总结篇1转眼20XX年又过去了，在上级领导及员工共同努力下，我较好地完成了本项目部上半年公司及客户交办的各项安保服务任务。
一、在劳动纪律方面，为了提高保安服务质量，切实维护我公司利益和展示我公司良好形象，保证被服务单位有一个正常的工作秩序，严防各类突发事件的发生，为客户提供一个良好的工作环境，在上半年严格落实保安公司各项规章制度，严格执行相关的、可行的奖惩条例，通过奖惩条例的执行激励了一些态度不端正的、工作懒散的员工，使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的兴趣，同时营造了一种浓厚的学习氛围。
仅第一、二季度组织员工消防培训8课时、业务技能培训144课时，组织消防演练2次，使每位员工熟练的掌握了消防知识、业务及操作技能，另外还起草了各种应急突发事件的预案。
二、在环境卫生及宿舍内务方面及时检查、督促和进行相关的内务整理培训，使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。
三、在安全上也加强防范，增强保安人员的责任感，不定时检查他们工作，看他们是否养成良好的工作习惯。
首先对摄像监控室定期的进行抽查设备情况，查记录，对记录填写不属实严格的进行了处理，通过严格的管理使得每位员工都拥有了一份责任心和责任感。
当然，其中也有的员工常常会产生对工作逆反的心态，甚至产生惰性，对这样的情况我们没有先处罚，首先加强培训，耐心沟通，同时通过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。
四、业务拓展情况，年初至今半年时间陆续拓展2个项目，增加人员8人，这些成绩源于宾馆严格的管理，宾馆的管理就是所属区域的门面牌，只有好的服务质量才能够吸引大量的顾客。
其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量，形象、服务意识、素质三者缺一不可。
2024年保安年终工作总结参考模板(五篇)
2024年保安年终工作总结参考模板一年工作结束，前路漫漫，在我心里这一年的工作意义很重，一年来的工作让我成熟了很多，我也知道在____物业这里是一个很不错的.选择，我是去年来到这里的，安保工作的到到了领导的赞赏，这一年来我也是不辜负领导的期望，把工作做到了，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其实这是很正常的，工作经常跟生活分不开，作为某某物业的一份子我为自己在这里感到骄傲，____的工作很艰难，完成了小区很多的安保工作，也对我们物业的工作进一步的熟悉了一下，尽管这一年的工作紧进展得很幸苦，我们某某物业也都一直在努力，作为一名某某物业的安保工作者，我也总结这一年的工作。
一、提升自我素养一年的工作是一个幸苦又坚定地工作，某某小区的工作量是很大的，在日常的工作中我们安保人员讲究一个高素质的工作，每一个安保人员都有着很强的集体素养，我们把安保部门看做一个集体，尽管是几十个人的部门，但是我们工作起来就是一个人，工作不是一个人的事情，做到多方面的配合，我们才能够把工作做的好。
作为安保人员自身的身体素养当然不能落下，这一年来每天早上我们都会有集训，我们不为别的，就是为了给某某小区提供更具保障的安保工作，我们在工作中向来都是一个非常自觉地状态，每天早上的集训目的就是为了提高自得劲儿身体素养，作为一名安保工作人员我为的我是仅仅拿着这一份工作，我们的任务有很多，这就是其中之一，我们每一个安保工作者必须做到这一点，自身的身体素质必须好。
二、安保工作方面我们讲究给业主提供一个更具保障的生活环境，这是就是从我日常的安保工作开始的，____小区的日常安全工作全权是我们负责，我们每一个安保工作人员在工作的时候都是打起了____分的精神，都在为小区的日常工作努力，小区的每一个角落我们做一个二十四小时的监控，这还不是全部，我们做这个工作为的就是让我们整个小区完全没有这方面的担心，这也是安全工作做好了，自然就得到了业主的信任，这是第一点，我们甚至会实施轮番巡逻这是我们工作范围。
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保安公司年度工作总结范文转眼间，2019年的工作已画上圆满的句号，下面是橙子搜集整理的保安公司2019年度工作总结范文，欢迎阅读。
篇一：保安公司2019年度工作总结范文 **年是贯彻实施《保安服务管理条例》的开局之年，也是市保安服务公司健康快速发展的一年。
一年来，在自治区保安协会和市公安局的正确指导下，公司领导班子以科学发展观统领全局工作，坚持确保社会和谐稳定的核心服务理念，紧紧围绕自治区保安协会和克拉玛依市公安局的各项指示精神，认真贯彻落实年初各项工作部署，团结并带领广大员工以保一方平安为己任，开拓创新，拼搏奋进，狠抓思想教育和业务技能培训，加大队伍建设的力度，强化日常管理，竭尽全力为甲方提供优质服务，圆满完成了全年的各项工作任务，实现了社会效益与经济效益双丰收。
目前，《保安服务管理条例》得到全面贯彻落实，保安队伍综合素质进一步提高，有效地履行了为克拉玛依的经济社会发展保驾护航的职责，公司呈现出生机勃勃的活力和良好发展势头。
一、基本情况。
公司现有在职员工439人，(男345人，女94人;汉族358人，少数民族81人)，其中管理人员15人，保安管理部357人，护运中心61人。
全年共执行临时性值勤任务1300多人次，消除各类安全隐患40余起，抓获小偷8次，挽回经济损失10余万元，做好人好事近1 / 11百次，有效地维护了一方平安，得到人民群众的广泛拥护与一致支持，全年收到表扬信、锦旗10余面封。
二、**年主要工作(一)加强教育培训，队伍综合素质进一步提高。
**年公司确定为全员培训年、质量服务年。
根据公司年度工作部署，制定并落实业务技能培训计划，从3月下旬开始截止到11月底，保安部各大队组织开展了为期六个月的全员大练兵活动。
一是严格要求，高标准训练。
挑选思想军事过硬的队员担任教官，从队列，拳术，仪容仪表、体能等方面进行扎实的培训，注重理论与实践的相结合，严格要求，高标准训练，努力打造一支素质优良、业务熟练、纪律严明、服务周到、形象良好的保安队伍。
二是形式多样，内容丰富。
在岗培训中，坚持从实际出发，按照“科学、务实、高效”的培训方针，在集体培训基础上，注重发挥老队员的传、帮、带作用，每周训练3-4次，每次训练2小时，从端正队员思想认识入手，培养队员“干一行、爱一行”的工作理念和军事技能;针对部分员工年龄偏大，文化程度低，理解能力弱的实际情况，灵活采取循序渐进的方法，定期组织开展学习教育活动，教育员工牢固树立为甲方服务的思想意识。
三是加强监督，确保成效。
为了提高训练任务标准，部门、大队两级管理层深入到训练场监督指导，采取灵活多样的培训方法，确保训练不走过场。
全年共组织军事技能培训144课时，参加14000余人次;全年共2 / 11组织员工思想政治学习40次，参加3000余人，思想教育和军事训练贯穿全年始末，保安队伍精神面貌焕然一新，敬业精神和责任意识得到了增强，军事技能迈上了一个新台阶，服务质量明显提高，得到了甲方的一致好评。
(二)强化《条例》学习，队伍战斗力进一步增强。
学习贯彻《保安服务管理条例》是公司全年工作的一条主线。
公司广泛动员，积极开展《保安服务管理条例》的学习，各部门、大队也结合实际开展自己的学习活动。
首先，公司给各分队、岗位发放了《保安服务管理条例》宣传挂图，为每一位员工发放了维、汉双语版《保安服务管理条例》，为各部门学习提供了材料保障。
其次，按照新保协的要求，组织开展了《保安服务管理条例》知识竞赛，竞赛组织活动严密规范，准备充分，受到了广大员工的普遍好评。
此外，为保证学习效果，保安部各大队每个季度进行一次《条例》相关知识理论考试，使广大员工熟练掌握了《条例》的基本内容和要求，为条例的实施打下了坚实的理论基础。
同时，我们根据队伍的实际情况对保安部编制进行了调整，由原来的5个大队调整为4个大队，对步行街、黑油山景区、朝阳公园、养殖基地等不符合要求的岗位进行了裁减，增设了中国农业银行、南湖小学、雅典娜小学、雅典娜幼儿园等4个客户单位，共增加编制人数 35名。
通过调整编制和开展条例学习活动，队伍的战斗力进一步增强。
(三)抓好民族团结教育，保安队伍出现和谐稳定的良好局面。
3 / 11民族团结是新疆各民族人民的生命线。
公司现有员工439人，其中少数民族队员81余人。
公司高度重视民族团结教育工作，统一下发的民族团结教育学习资料，积极组织员工学习，并开展民汉结对子、双语学习每日一句等一系列活动。
共组织教育近百次，4000余人次参加了民族团结教育活动，撰写心得体会文章600余篇，组织谈心活动600余次，开展互助活动20余次，帮助解决员工工作和生活中的困难。
在民族团结教育活动中涌现出了不少先进个人，保安部大队长陈海龙古尔帮节期间带着礼物到对子亚森.阿吉家中去拜年，交流如何才能提高学习维语的方法。
大队长黄刚给对子艾来提江拜年，主动关心家里生活情况、并积极出主意想办法，帮助其解决实际困难。
保安部勤务大队三位少数民族女员工米热吉古丽，麦尔哈巴，热依拉，怀孕上夜班不方便，也不安全，员工韩强、余锡阳、赵伟、胡俊威、殷允水、黄军平六位男队员，主动牺牲自己休息时间，和三位女队员换上夜班，切实把民族团结教育活动落到实处。
综合部要求当少数民族员工咨询办理问题时，必须做到耐心讲解，热情服务，一遍讲不明白再讲一遍，直到员工彻底明白为止。
通过民族团结教育活动，广大保安队员充分认识到民族团结工作的重要，坚持不利团结的话不说，不利于团结的事不做，切实把民族团结工作落实到了工作和生活中的方方面面，公司出现了各民族队员和谐相处、共同进步的良好局面。
(四)完善防范机制，安全守护任务圆满完成。
4 / 11加强安全防范，确保一方平安是我们保安服务的基本任务。
公司结合实际，完善了对幼儿园、小学等重点护卫对象的预防机制，圆满完成了全年的护卫任务。
进入3、4月份以来，克拉玛依盗窃案件相对猖獗，发生了多起小学、幼儿园被盗的案件，引起了市、区政府及公安局领导的高度重视;5月份，内地省区发生的几起杀害幼儿园、小学孩子事件引起了整个社会的关注。
面对严峻的治安形势，结合新保协和市公安局的要求，公司重点完善了安全防范机制，消除各类隐患，做到了防患于未然。
一是要求各部门严防死守，加大巡逻力度;保安部大队长每晚对重点岗位进行检查和蹲点值守，确保人员出勤和防护措施到位。
二是加大对所有小学、幼儿园值勤保安的思想教育，专门针对学校幼儿园人员进行了理论和警用器械的使用技能培训，给小学、幼儿园保安配备了警棍。
三是积极和客户单位协商，要求小学、幼儿园安装巡跟器和报警装置。
四是公司按要求组建了50人的应急分队，定期组织开展应急演练，应急人员能够按照公司的要求在30分钟内到达指定地点，提高了处置突发事件的能力。
五是针对小学、幼儿园发生案件一事，公司多次与政府相关部门协商沟通，将小学、幼儿园的保安编制从原来的5人增加到8人，进一步增强了小学、幼儿园的保安力量。
六是针对保安值勤点多、线长、面广、不易管理的现状，保安部从部门到大队领导，坚持落实到岗位顶班、蹲守、检查的制度，加大岗位的日常监督检查指导，了解一线情况，坚持每周每岗两次的检查，发现问题，现场进行整改;发现安全隐患及时与甲方5 / 11进行沟通和协调并向甲方提出整改建议。
一年来保安部、大队日常查岗查哨累计近600次、 5800余岗，重大节假日开展突击性安全检查20次400余岗。
在各部门领导的带领下，广大队员忠诚地戍守执勤岗位，有力地推动了一方和谐稳定，所服务单位全年未发生一起重大事故，圆满完成守护任务。
(五)强调安全运行，护运中心实现健康发展护运中心始终把安全作为工作的重心，将安全教育贯穿于中心的各项管理工作中。
其一，开展中心企业文化建设，大力营造尊重人才、尊重员工的氛围，以事业留人，以感情留人，帮助队员树立“中心荣我荣，中心耻我耻”的集体荣誉感和自豪感，引导员工心往一处想，劲往一处使，为顺利完成各项任务为努力奋斗;其二，加大教育宣传力度，树立示范典型，做到以正确舆论引导人，以先进的思想武装人，引导员工树立正确的人生观、价值观。
一年来，涌现出许多敬业爱岗的先进个人，业务员冯帮华同志就是众多先进个人的一个，他在自己平凡的岗位上，努力开拓市场，用自己的实际行动赢得客户单位的肯定，取得不平凡的业绩。
其三，强化安全教育，严格落实枪使用规定，确保枪使用的绝对安全，保证车辆运输安全。
护运中心全年累计出枪11818余次，出弹4727余发，在保证安全高效，快捷准时的前提下，圆满的完成每次押运任务;中心共有运钞车辆15辆，全年累计行驶241453公里，未发生一起人员伤亡事故和违法事件。
在中心广大员工的共同努力下，互帮互助、以司为家温馨氛围已经形成，队伍的凝6 / 11聚力和向心力进一步增强，全年的流失率控制在7%以下;中心的产值与员工收入比去年略有增长，为明年的工作奠定了坚实的基础。
(六)坚持改革创新，市场服务能力稳步提升。
深化内部改革，以提高服务质量为核心，推进保安公司市场化运作，不断改善经营环境，努力提高企业自主创新能力，是现代企业发展的必由之路。
一年来，公司各部门认真贯彻市公安局、新保协的要求，扎实推进安保工作措施的落实，提高服务标准，做好市场服务，不断提高经营管理水平。
综合部作为公司的综合服务部门，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，较好的发挥了服务职能作用。
销售部作为对外服务部门，为了提高经济效益，采取主动出击，及时捕捉市场信息，积极组货源，严抓采购关，保证产品质量，为客户提供周到的服务。
保安部作为公司的主体，按照创建标准化岗位工作的要求，从标准化岗位建设入手，从文明用语、规范着装、清洁卫生、值勤记录、学习记录、班次安排等方面统一要求，规范值勤形象和服务内容，量化责任，以客户满意为前提，扎扎实实地沉下去做工作，密切与客户单位领导及队员的关系，了解客户之所需，发现问题及时给予纠正，手把手地教新队员如何做好服务工作，取得了较好的效果。
公司全年共向客户单位发放意见反馈表700余份，客户满意率达到了98%以上，充分说明市场服务能力有了很大进步。
(七)开展家园建设活动，公司形象建设取得重大进展。
7 / 11结合保安协会和市局要求，公司以开展了“热爱伟大祖国，建设美好家园”活动为契机，倡导员工为客户单位做好事，着力提升公司的社会形象。
文化街值班人员帮助寻找小孩，捡到手机送交主人;熟食品加工基地值勤保安夜间两次发现火灾隐患，及时上报并扑救，为个体加工户挽回财产损失数万元。
勤务大队刘玉峰，捡到遗失的钱包，内有现金七百多元以及身份证、购物卡、银行卡、就餐卡等物品，由于没有联系方式，只好按身份证地址找到了失主;失主给保安部送来了感谢信和锦旗，拿出二百元现金感谢刘玉峰，被婉言谢绝。