《社交礼仪概论》课程
社交礼仪全套教学课件
社交礼仪全套教学课件一、教学内容本节课的教学内容选自人教版小学社会课程《我们在一起》第二章第二节“社交礼仪”。
具体内容包括：礼仪的定义、社交礼仪的基本原则、日常交往中的礼仪、公共场所的礼仪等。
二、教学目标2. 使学生掌握日常交往中的礼仪规范，提高人际沟通能力。
3. 培养学生尊重他人、自律自省的品格，增强团队协作意识。
三、教学难点与重点重点：礼仪的定义、社交礼仪的基本原则、日常交往中的礼仪规范。
难点：礼仪在实际情境中的运用，如何做到尊重他人、自律自省。
四、教具与学具准备教具：多媒体课件、黑板、粉笔、礼仪图片、视频资料。
学具：笔记本、彩笔、剪刀、胶水。
五、教学过程1. 情境导入：通过播放一段公共场所礼仪的视频，引发学生对礼仪的关注，激发学习兴趣。
2. 知识讲解：介绍礼仪的定义、社交礼仪的基本原则，引导学生理解礼仪的重要性。
3. 案例分析：分析日常交往中的礼仪规范，让学生学会在实际情境中运用礼仪。
4. 小组讨论：分组讨论如何在团队协作中体现礼仪，培养学生的团队协作精神。
5. 角色扮演：让学生分组扮演不同角色，模拟实际场景，练习礼仪规范。
7. 课后作业：布置一道关于礼仪的应用题，让学生在现实生活中践行所学。
六、板书设计1. 礼仪的定义2. 社交礼仪的基本原则3. 日常交往中的礼仪规范七、作业设计题目：假设你和小伙伴一起参加一场聚会，请根据所学礼仪知识，列出在聚会中应该注意的礼仪规范，并说明理由。
答案：1. 准时到达聚会地点，不宜迟到。
2. 着装得体，符合聚会主题。
3. 礼貌待人，尊重他人，不随意打断别人发言。
4. 保持良好卫生习惯，不乱丢垃圾。
5. 积极参与活动，与小伙伴共同度过愉快的时光。
八、课后反思及拓展延伸本节课结束后，教师应认真反思教学效果，针对学生的掌握情况，调整教学策略。
同时，鼓励学生在日常生活中积极践行礼仪，将所学知识运用到实际生活中，提升自身素质。
拓展延伸：可以组织一次关于礼仪的主题班会，让学生分享自己在生活中践行礼仪的感悟，互相学习，共同进步。
《社交礼仪概论》课件
了解不同国家的礼仪规则和习惯，如日本人的跪坐和西方的贴面礼 等。
注意语言沟通
学会使用适当的语言进行沟通，包括英语或其他国际通用语言，以 及肢体语言和面部表情的运用。
社交礼仪的原则与
04
技巧
尊重他人原则
总结词
尊重他人是社交礼仪的核心，它要求我们对他人的感受、需求和价值观保持敏感，并表现出适当的尊重和关心。
社交礼仪概论
目录
• 社交礼仪概述 • 社交场合中的基本礼仪 • 不同场合的社交礼仪 • 社交礼仪的原则与技巧 • 社交礼仪的案例分析 • 社交礼仪的实践与提升
社交礼仪概述
01
社交礼仪的定义
社交礼仪：指在社交场合中，人 们遵循的行为准则和规范，旨在 维护社会秩序、促进人际交往和
表达尊重与善意。
社交礼仪涵盖了从日常生活中的 问候、拜访到正式场合的宴请、
如何处理尴尬的场面
保持冷静
幽默化解
在面对尴尬场面时，首先要保持冷静，不 要惊慌失措。
运用适当的幽默来化解尴尬气氛，缓解紧 张情绪。
转移话题
坦然面对
通过转移话题来分散注意力，使大家不再 关注尴尬的事情。
如果无法避免尴尬，要坦然面对，并学会 接受和适应。
如何进行有效的沟通
倾听是关键
在沟通过程中，要认真倾听对方的意见和想法， 不要打断或忽视对方的发言。
家庭聚会场合的社交礼仪
家庭聚餐
按时到达，不要迟到，注意餐桌 上的礼仪，如等长辈先动筷子，
不要随意评论菜肴。
家庭节日聚会
尊重家庭传统和文化习惯，注意 个人言行举止，避免过度炫耀或
批评。
探访亲友
带上一份小礼物或问候卡，注意 言谈举止，尊重主人家的生活习
《社交礼仪教案》
《社交礼仪教案》word版第一章：社交礼仪概述1.1 社交礼仪的定义和意义解释社交礼仪的概念探讨社交礼仪在个人和社会中的重要性1.2 社交礼仪的基本原则介绍社交礼仪的基本原则，如尊重他人、礼貌待人等分析这些原则在实际社交场合中的应用1.3 社交礼仪的分类概述不同类型的社交礼仪，如商务礼仪、宴会礼仪等解释每种类型的特点和重要性第二章：个人形象与自我展示2.1 着装礼仪介绍不同场合下的着装规范提供如何根据场合选择合适服装的建议2.2 仪容仪表强调个人卫生和仪容的重要性2.3 自我展示技巧探讨如何在社交场合中展示自信和专业的形象第三章：交流与沟通技巧3.1 倾听与回应强调倾听他人发言的重要性教授如何有效地回应和参与对话3.2 语言表达与非语言沟通分析语言表达的要素，如清晰、礼貌的语言探讨非语言沟通的作用，如肢体语言和面部表情3.3 应对不同人际关系的沟通技巧介绍与不同人群（如上司、同事、陌生人等）沟通的策略提供应对不同人际关系的具体建议第四章：商务礼仪与职业形象4.1 商务场合的着装与仪容强调商务场合下的着装规范和职业形象的重要性提供如何打造专业商务形象的指导4.2 商务会议与洽谈礼仪介绍商务会议和洽谈的基本礼仪规则教授如何在商务场合中展示专业和自信4.3 商务宴请与交换名片解释商务宴请的礼仪规范指导如何正确交换名片和礼貌地处理名片第五章：宴会与社交场合礼仪5.1 宴会礼仪介绍宴会场合的礼仪规则教授如何得体地参与宴会活动5.2 餐桌礼仪强调餐桌礼仪的重要性教授使用餐具、餐桌行为等规范5.3 社交场合的礼仪技巧探讨在社交场合中与他人互动的技巧提供如何在社交场合中展示自己的建议第六章：网络社交礼仪6.1 网络社交礼仪的重要性讨论网络社交礼仪在现代社会中的必要性强调网络社交礼仪对个人形象和人际关系的影响6.2 电子邮件与即时通讯礼仪强调礼貌用语和尊重他人的重要性6.3 社交媒体与网络平台礼仪介绍在社交媒体和网络平台上行为的规范探讨网络礼仪在虚拟社交环境中的应用第七章：跨文化交流与礼仪7.1 跨文化交流的基本概念解释跨文化交流的含义和重要性探讨文化差异对交流和礼仪的影响7.2 常见跨文化礼仪误解与冲突分析跨文化场合中常见的礼仪误解和冲突提供解决跨文化交流中问题的策略7.3 适应不同文化礼仪的技巧教授如何适应不同文化的礼仪规范提供有效沟通和尊重不同文化的方法第八章：特殊场合与活动礼仪8.1 婚礼与丧礼礼仪介绍婚礼和丧礼的基本礼仪规则探讨在这些特殊场合中如何表现尊重和同情8.2 宗教场合与节日庆典礼仪解释不同宗教场合和节日庆典的礼仪规范强调在参与这些活动时展示尊重和理解的重要性8.3 慈善活动与公关活动礼仪讨论慈善活动和公关活动中的礼仪要求第九章：礼仪失误与应对策略9.1 礼仪失误的常见情况分析在社交场合中可能发生的礼仪失误强调意识到和管理自身行为的重要性9.2 应对礼仪失误的策略提供应对礼仪失误的实用建议教授如何在尴尬的情况下恢复形象和处理局面9.3 礼仪修养与自我提升强调持续学习和提升礼仪修养的重要性推荐学习和实践礼仪的方法和资源第十章：礼仪教育与传承10.1 礼仪教育的意义与方法探讨礼仪教育对个人和社会的影响教授如何在学校、家庭和工作环境中进行礼仪教育10.2 礼仪传承的重要性解释礼仪在文化传承中的作用强调每个个体在礼仪传承中的责任10.3 未来礼仪发展的趋势预测社会变迁对礼仪的影响探讨未来礼仪发展和适应新环境的可能性重点和难点解析1. 社交礼仪概述（第一章）难点解析：理解社交礼仪在个人和社会中的重要性，掌握不同类型社交礼仪的特点和重要性。
社交礼仪课件ppt(63张)
保持微笑，展现友善和尊重
02
注意倾听他人讲话，不随意 打断
03
见面与介绍礼仪
见面的致意与问候
握手礼
通常用于初次见面或久别重逢 的场合，握手时应注视对方， 微笑致意，力度适中，时间短
暂。
鞠躬礼
在日本等亚洲国家常用，表示 尊敬和谦逊。鞠躬的深度和时 间因场合和对象而异。
拥抱礼
在西方国家和一些拉丁美洲国 家常用，表示亲密和友好。拥 抱时应注意场合和对象。
。
04
在现代社会中，社交礼仪已经成为人们日常生活中不 可或缺的一部分，它不仅关系到个人的形象和利益， 也影响到整个社会的文明程度和进步发展。
02
个人形象与社交礼仪
仪容仪表的整洁与大方
保持面部清洁，注意个人卫 生
发型整齐，不染发或烫发过 于夸张
02
01
指甲修剪整洁，不涂过于鲜
艳的指甲油
03
男士应剃须修面，保持面部 清爽
社交礼仪是现代社会中不可或缺的一部分，它有助于建立良好的人际关系，提高个 人形象和声誉，促进社会和谐与进步。
社交礼仪的重要性体现在个人、家庭、社会等多个层面，它不仅关系到个人的形象 和利益，也影响到整个社会的文明程度和进步发展。
社交礼仪的原则与规范
平等原则
在社交场合中，每个人都应该 受到平等对待，无论其身份、 地位、财富等如何。
04
05
女士应化淡妆，不宜浓妆艳 抹
着装的选择与搭配
根据场合选择适当的服装 ，如正式场合应着正装
穿着整洁，无破损或污渍
注意服装的色彩搭配，避 免过于花哨或单调
鞋子应保持清洁，与服装 风格相配
言谈举止的礼貌与谦逊
使用礼貌用语，如“请”、 “谢谢”、“对不起”等
2013秋“现代(社交)礼仪”“国际礼仪概论课程导学方案
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通过对本单元的学习，学员能够学会感恩、宽容，灵活应用家庭礼仪规范，使家庭成员生活更加和睦，邻里关系更加和谐。
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通过对本单元的学习，学员应掌握学校活动中的一般礼仪规范；正确把握学生在校园各种场景和活动仪式场合的礼仪与禁忌，以免在校园失礼。
由教师团队负责该课程网上教学活动计划与实施。
省、市、县三级电大教师根据的课程的一体化教学方案，各自成立课程学习小组，并在方案规定的时段内，带领学习小组在网上进行小组专题讨论。
四、课程网页上各个栏目中教学文件及学习资源主要功能介绍
1．课程说明——介绍课程的主要内容以及前修后续课程。
2．教师介绍——介绍课程负责教师、课程教学团队成员。
五、课程学习方法建议
《现代礼仪/社交礼仪》是素质教育通识课程，本课程旨在通过教学任务和教学过程的合理设计，让同学们在学习过程中的体验训练，使学员在个人综合素养、沟通能力及各种社交场合及商务活动中礼仪习惯养成等方面得到提升。
根据该课程的性质与特点，建议课程学习方法如下：
1．教材学习。
根据课程网页上教学大纲与考核说明提供的课程学习内容，通过对教材的学习了解各章知识点，按要求掌握重要知识点；记录难点、疑点在面授辅导课上与教学点面授老师交流，或在课程论坛上发帖讨论；参与课程论坛上的实时与非实时教学活动，随时解决疑难，寻找学习中的有效突破点。
（一）课程教学模式
1、教学流程（如右图）：
将教学内容分解成任务，
以任务为驱动进行教学活动，
学生课外根据任务卡进行自主学习和模拟实习，总结学习体会，巩固知识点（升华）。
（完整版）社交礼仪教案
（完整版）社交礼仪教案社交礼仪教案2014年襄樊护校教案班级：第1 次课学时2节课型理论时间教学课题：社交礼仪的概述教学重，难点：社交礼仪的起源、发展教学媒体：教材、资料教学过程［含教法、学法］见续页检测题及作业：社交礼仪的起源课后评价：学生兴趣高涨，课堂气氛活跃第一章：社交礼仪概述第一节：礼仪的起源和发展一、中国礼仪的起源：1．中国素有“礼仪之邦”的美称，礼仪传统源远流长，其产生可追溯到远古时代。
“礼”字构成的奥妙“礼”的繁体写作“禮”，左边的“示”指神灵，右边的“豐”是一种专门用开祭祀活动的盛美满食的器皿，所以，“礼”的意思就是端着供品向神灵表示敬意。
东汉学者许慎在（说文解字）里写道：“礼，履也，所以事神致福也，”也就是说，“礼”是一种敬神祈福的仪式，它起源于原始的宗教祭祀活动。
2．人类不仅敬畏力量强大的自然诸神，而且崇拜对人类发展做出重要贡献的前辈英雄。
例如：传说中的造人补天氏女祸。
教人农桑的伏羲氏。
他们由人升格为神，受到后世的祭奠，进而，人们觉得死去的祖先也须享受祭祀，活着的长辈更亦应该受到尊敬。
因此，礼仪不仅是人神之间的沟通方式，也是人与人文间的交流方式。
处于原始社会的人类开始讲究男女有别，长幼有序，形成一种天然的人伦关系。
并随着历史的演变，逐渐发展成为一种尊卑贵贱的等级关系，但这种关系还需要以一些特定的人际交往方式加以确认，于是礼仪便形成了。
二．中国传统礼仪的发展1．传统礼仪的滥觞期在远古时期，华夏先民已形成了一套社会生活的礼仪规范，包括敬神礼仪，政治礼仪，婚嫁礼仪、丧葬礼仪等。
距今几十万年前的北京猿人----------尚无灵魂观念距今一万八千年前的北京山顶洞人-------已产生灵魂不死，丧葬礼仪的萌芽期距今六七千年前陕西半坡人-------丧葬礼仪的进步期炎黄时代，我国的原始社会慢慢的解体，礼仪最初是一种氏族社会的习惯，用以体现男女长幼等方面的差别。
发展到炎黄时代，则逐渐转变成一种阶级社会里分辨上下尊卑的制度。
社交礼仪课程课件
05
社交礼仪的培养与提升
学习社交礼仪的方法
观察与实践
通过观察他人的社交行为，模仿并实践 正确的社交礼仪，不断改进自己的行为
。
阅读相关书籍
阅读社交礼仪方面的专业书籍，了解 不同文化背景下的社交规范和习俗。
参加培训课程
参加专业的社交礼仪培训课程，系统 学习社交礼仪知识，提高自己的社交 能力。
向他人请教
生。
餐饮礼仪
01 餐桌布置
餐桌布置要整洁、美观，餐具 要干净、齐全，餐巾摆放合适 。
02 点菜与用餐
点菜要根据场合和人数选择合 适的菜肴，用餐时要注意卫生 和礼仪，不要浪费食物。
03 饮酒礼仪
饮酒时要适度，不要过量饮酒 ，同时要注意酒水的选择和敬 酒的礼仪。
0 西餐礼仪 4西餐礼仪包括餐具的使用、用
在葬礼期间应保持安静、肃穆，不要大声喧 哗或交头接耳。
送花圈或卡片
为了表达对逝者的敬意和哀思，可以送花圈 或卡片给家属。
庆典礼仪
穿着得体
遵守庆典规定
参加庆典时应根据场合选择合适的服装， 如晚宴、舞会等。
在庆典期间应遵守主办方的规定，不要随 意破坏现场设施或扰乱秩序。
礼貌待人
送礼
在庆典中应尊重他人，礼貌待人，不要随 意插队或争抢资源。
社交礼仪的重要性
促进人际关系
得体的社交礼仪能够使人 在社交场合中受到尊重和 欢迎，有助于建立良好的
人际关系。
提高个人形象
遵循社交礼仪能够展现个 人的良好修养和素质，提
升个人形象。
促进社会和谐
在社交场合中，遵循社交 礼仪能够减少冲突和摩擦
，促进社会和谐。
社交礼仪私，
根据庆典的性质和目的选择合适的礼物， 如纪念品、花束等。
《社交礼仪》分课时教案
《社交礼仪》分课时教案第一课时：认识社交礼仪教学目标：1. 让学生了解社交礼仪的概念和重要性。
2. 培养学生具备基本的社交礼仪素养。
教学内容：1. 社交礼仪的定义与重要性2. 基本社交礼仪规范教学过程：1. 导入：通过一个发生在校园里的故事，引发学生对社交礼仪的思考。
2. 讲解：介绍社交礼仪的概念和重要性，讲解基本社交礼仪规范。
3. 互动：学生分组讨论，分享彼此对社交礼仪的认识和体会。
4. 总结：强调社交礼仪在日常交往中的作用，引导学生重视并培养自己的社交礼仪素养。
作业布置：1. 课后观察身边的同学或家人在社交场合的表现，总结他们的社交礼仪优点和不足。
第二课时：言谈举止礼仪教学目标：1. 让学生掌握言谈举止礼仪的基本原则。
2. 培养学生文明礼貌的言谈举止。
教学内容：1. 言谈举止礼仪的基本原则2. 文明礼貌的言谈举止实践教学过程：1. 导入：通过一个关于言谈举止礼仪的案例，引起学生对主题的关注。
2. 讲解：阐述言谈举止礼仪的基本原则，引导学生了解文明礼貌的言谈举止。
3. 互动：学生分组讨论，模拟不同场景下的文明礼貌言谈举止。
4. 总结：强调言谈举止礼仪在日常交往中的重要性，引导学生自觉践行。
作业布置：1. 课后观察自己在家庭、学校等场合的言谈举止，找出不足之处并进行改进。
第三课时：穿着打扮礼仪教学目标：1. 让学生了解穿着打扮礼仪的基本原则。
2. 培养学生得体的穿着打扮习惯。
教学内容：1. 穿着打扮礼仪的基本原则2. 得体穿着打扮的实践指导教学过程：1. 导入：展示一组穿着打扮得体与不得体的图片，引发学生对主题的思考。
2. 讲解：介绍穿着打扮礼仪的基本原则，分析得体穿着打扮的重要性。
3. 互动：学生分组讨论，分享彼此对穿着打扮礼仪的认识和体会。
4. 总结：强调得体穿着打扮在日常交往中的作用，引导学生注重个人形象。
作业布置：1. 课后与家长沟通，了解家庭对穿着打扮的要求和期望，并基础上制定自己的穿着打扮计划。
社交礼仪开放教育(专科)现代礼仪(社交礼仪概论)课程教学大
第1页共8页开放教育专科《现代礼仪》社交礼仪概论课程教学大纲重庆电大远程教育导学中心经管导学部第一部分大纲说明一、课程的性质和任务《现代礼仪》社交礼仪概论是中央电大开放教育专科旅游专业旅游管理方向、酒店管理方向开设的一门选修课。
本课程兼顾理论性和实用性通过本课程的学习将使学生系统、全面地掌握现代公关礼仪的基本理论、原则与公关技巧并能学以致用在社会生活的舞台上将学到的“社交礼仪”知识变为自觉的行动真正成为一个有风度、有品位、有修养的现代人。
二、与相关课程的衔接本课程一般在第二学期开设其先修课程是《现代公共关系学》。
三、课程教学的基本要求1正确认识课程的性质、任务及其研究对象全面了解课程的体系、结构对课程内容有总体的把握2牢固掌握现代公关礼仪的基本概念和规范深刻理解本课程的基本理论和技巧3学会理论联系实际能运用所学理论知识分析实际的社交礼仪问题学会从公关礼仪实践中探索一般规律和进行理论概括的思维方法。
四、教学方法与教学形式建议1本课程是一门实践性很强的课程教学中要特别注意指导学生通过实践加深对基本问题的认识理解。
每章讲完后都应根据该章的教学内容安排一定的练习并注意“讲、练、评”三者相结合鼓励学生积极进行公关礼仪实践。
2本课程讲授一学期时间紧、内容多教学中应抓住重点、难点讲解多做示范分析和讲评。
3本课程中的有些问题学术界尚无一致看法。
因此有些问题会有争议教学中教师应以本教材的观点为准切忌将个人的观点强加于学生以免引起混乱。
4在组织教学过程中市电大将通过教学平台进行远程教学辅导发布教学信息。
五、课程教学要求的层次第2页共8页按照重庆广播电视大学教务处的统一规定在教学实施过程及期末考核时本课程的教学要求分“了解、掌握、重点掌握”三个层次“了解”即要求知道有关内容一般以填空、选择、判断等题型进行考核“掌握”即要清楚地掌握有关内容一般以名词解释、填空、选择、判断、简答等题型进行考核“重点掌握”即要非常清楚地掌握有关内容并能够熟练运用一般以论述、案例分析、简答等题型进行考核。
《社交礼仪概论》教学大纲
《社交礼仪概论》教学大纲《社交礼仪概论》教学大纲第一部分大纲说明一、课程的性质和任务《社交礼仪概论》是广播电视大学各专业的通识课。
全书共分5章，内容包括交往礼仪、通联礼仪、聚会礼仪、餐饮礼仪、公共礼仪等比较全面地反映出了本课程的已有成果，较系统地阐述了本课程的基本知识.社交礼仪是实践性极强的学科，教学中应当特别注意理论和实践相结合，既要注重其理论高度，对礼仪实践进行概括和总结，又要根据礼仪自身的特点，突出其应用性。
《社交礼仪概论》教学的主要目的是，通过本课程的学习，使学生基本掌握社交礼仪的本质、起源、功能、原则、表现形式，以及社交礼仪在人际交往中的重要意义;学会在日常生活及交往中以礼仪指导、约束自己的言行。
帮助学员在日常生活、商务活动、公务活动等方面更好地运用礼仪，形成良好的人际关系与公共关系，为生活与工作创造良好的内部环境和外部环境.金正昆主编的《社交礼仪概论》（北京大学出版社2006年7月第一版）为基本教材，该教材是组织教学和复习考试的主要依据。
本课程共36学时，2学分。
二、课程教学基本要求全书共分5章，内容包括交往礼仪、通联礼仪、聚会礼仪、餐饮礼仪、公共礼仪等。
比较全面地反映出了本课程的已有成果，较系统地阐述了本课程的基本知识。
社交礼仪是实践性极强的学科，教学中应当特别注意理论和实践相结合，既要注重其理论高度，对礼仪实践进行概括和总结，又要根据礼仪自身的特点，突出其应用性。
三、教学方法和教学形式建议本课程的教学,主要要求师生按照课堂讲授与实际训练相结合的方式来理解、掌握礼仪知识和技能。
通过该课程的学习，使学生理解现代礼仪在个人和组织发展中的重要作用与地位,理解和掌握礼仪的基本概念和原理,从而提高今后从事各种工作的艺术和水平。
该课程的学习和教学要注意以下几点：1，改变观念.目前许多人对礼仪的认识存在不足，特别是对现代社会生活特有的礼仪规范更是显得陌生。
须知道礼仪知识的空缺将会给他们的生活与工作带来更多的障碍和麻烦。
社交礼仪教学ppt课件完整版
2024/1/26
6
02
个人形象与仪表礼仪
Chapter
2024/1/26
7
仪容整洁与个人卫生
01
保持面部清洁，注 意剃须、修面、洁 牙等个人卫生细节 。
02
发型整洁，不蓬乱 、不怪异，发色自 然。
03
手部清洁，指甲修 剪整齐，不涂鲜艳 的指甲油。
04
身体无异味，可使 用淡雅的香水。
2024/1/26
名片接收
用双手接过名片，认真阅读并确 认对方信息。可将名片放在适当 位置，以便后续联系。
2024/1/26
01 02 03 04
名片递交
用双手递上名片，正面朝向对方 ，同时配以适当的自我介绍和寒 暄。
名片保管
将收到的名片分类整理，妥善保 管。在需要时及时取出与对方联 系，体现尊重和重视。
14
04
宴请与赴宴礼仪
8
服饰搭配与场合选择
01
02
03
04
根据场合选择适当的服装，如 正式场合需着正装，休闲场合
可着便装。
服装色彩搭配和谐，不过于花 哨或单调。
饰品选择适当，不过多或过于 夸张。
鞋子干净整洁，与服装相配。
2024/1/26
9
言谈举止与表情管理
01
言谈礼貌，使用敬语和 谦辞，不粗鲁或冒犯他 人。
2024/1/26
规范
包括仪表、言谈、举止、待人接物等 多个方面，如穿着得体、言辞谦逊、 态度诚恳、礼让三分等。
2024/1/26
5
社交礼仪的历史与发展
历史
社交礼仪起源于古代文明，如中国的周礼、古希腊 的民主政治等，经过漫长的发展演变，逐渐形成了 现代社交礼仪的体系。
社交礼仪教案(精选)ppt
公共场所礼仪
保持安静
在公共场所要保持安静，不要大 声喧哗或使用不文明语言。避免
干扰他人或影响他人休息。
遵守规定
遵守公共场所的规定和秩序，如禁 止吸烟、禁止随地吐痰等。尊重他 人的权益和感受，共同维护公共场 所的整洁和舒适。
排队等候
在公共场所需要排队等候时，要保 持秩序和耐心。不要插队或拥挤他 人，尊重他人的权益和感受。
色彩搭配与图案选择礼仪
色彩搭配
遵循色彩搭配原则，如冷暖色搭配、近似色搭配、对比色搭配等，以营造和谐的视觉效 果。
图案选择
根据场合和个人喜好选择适合的图案，如条纹、格子、纯色等，以增加整体的美感和时 尚感。
配饰选择与搭配礼仪
要点一
配饰选择
选择适合场合和个人风格的配饰，如领带、围巾、手表、 鞋子等，以增加整体造型的完整性和协调性。
行走与乘坐交通工具礼仪
行走
行走时要保持稳定和自信，不要匆忙或 慌张。注意保持适当的速度和间距，避 免碰撞他人或撞到物品。在公共场合行 走时，要遵守交通规则，注意避让行人 。
VS
乘坐交通工具
在乘坐公共交通工具时，要排队等候，先 下后上。上车后尽量选择空余座位就坐， 如果座位已满，可以站立在车厢内。注意 保持安静，不要大声喧哗或使用不文明语 言。下车时要提前做好准备，避免匆忙或 慌张。
04 行为举止中的礼仪
站姿与坐姿礼仪
站姿
站立时要挺胸收腹，双脚并拢或微微分开，双手自然下垂或交叉于身前。避免身体倾斜或抖动，保持稳定和自信 。
坐姿
入座时要轻盈、稳重，不要坐满整个椅面。保持挺直的背部和放松的肩膀，双腿并拢或微微分开，双手放在膝盖 上或椅子扶手上。避免跷二郎腿或跨坐椅子。
手势与表情礼仪
社交礼仪概论专题教学教材
什么是礼仪？什么是社交礼仪？
礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来 表示尊重对方的过程和手段。 从个人修养的角度来看，礼仪可 以说是一个人内在修养和素质的外在表现；从交际的角度来看， 礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际 方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
1.1社交场合正确的称呼
6.亲属称 亲属即是与自己有着直接或间接血缘关系的人，对亲属的称呼，多年来 已形成规范。例如，父亲的父亲应称祖父，父亲的祖父称应曾祖父，姑 舅之子应称表兄、表弟，叔伯之子应称堂兄、堂弟。 对与外人交往时，亲属称在传统意义上讲，有敬称和谦称两种。
（1）对自己的亲属应用谦称 ①称辈分或年龄高于自己的亲属，可在其称呼前加“家”字。例如，家父、
家兄、家姐等。 ②称辈分或年龄低于自己的亲属，可在其称呼前加“小”字。例如，小儿、
小弟、小女、小婿等。 （2）对别人的亲属应用尊称 ①对其长辈，在称呼前加“贤”字。例如，贤妹、贤侄。 ③若在其亲属的称呼前加“令”字，一般不分辈分和长幼。例如，令堂、
令郎、令爱等。 （3）与亲属称相类似的称呼我们通常叫亲近称
对于邻居、至交，有时可称大爷、大娘、大妈、大伯、爷爷、奶奶、叔 叔、阿姨等。
1.2社交场合错误的称呼
1.无称呼 例如，“喂”、“哎”等。 2.不适当的俗称 例如，“哥们儿”、“姐们儿”、“兄弟”、“爷
们儿等”。 3.他人绰号 例如，“小不点”、“大个儿”、“黑皮”等。 4.地方性的称呼 例如，“伙计”、“小鬼”等。 5.简化 例如，南方航空公司、南方航天大学简化为“南
社交礼仪概论
第一节 集
会
集会通常是人们集合在一起，有议题、有 组织、有步骤、有领导地研究、讨论、商 议有关问题。 集会中三种主要人物是：主持者、发言者 和聆听者。
主持人的规范
落实议程 基本的会议日程：
主持人宣布正式开会，全体起立，奏国歌，会歌。 专人做主题报告 分组讨论 总结，通过会议决议 宣布会议闭幕
执行议程
掌握起止时间 限制发言时间 留有休息时间
掌握会场
少说多看 调节气氛
发言者的规范
仪表整洁
仪容 着装 妆饰
内容周全 态度谦恭
自谦自重 尊重听众 宽待对手 适可而止 少提“我”，慎提“本人”。 开始结束，欠身致意。 以礼服人，对事不对人。 宁短勿长。
聆听者的规范
遵守纪律
准时到会 本地提前5分钟，外地提前1天 保持安静 不使用手机、录音机、游戏机等，不 喝“倒彩” 神 笔录要点
社交礼仪概论
第三章 聚会礼仪
内容摘要
聚会礼仪,在此是指人们在集会时所必须遵 守的行为规范。在社交场合，聚会是人们 参与最多的一种集体活动。遵守聚会礼仪， 直接关系到每个人的社交效果。本章所讲 授的内容包括有关集会、拜会、晚会、舞 会、赛会的礼仪。
学习目标
重视社交聚会 以正确的态度参加各种社交聚会 掌握基本的聚会礼仪 在社交聚会中表现得彬彬有礼 防止在社交聚会中个人的行为失礼
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《社交礼仪概论》导论
（三）礼仪的发展趋势 1.社交礼仪的形式日趋简 化：下跪---作揖---握手 2.社交礼仪对象逐渐多元 化：饭桌---晚会----运 动---网络等 3.现代社交礼仪内容更加 丰富：礼仪电报、点歌 等。
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二.礼仪的特征： (一)继承性和发展性 (二)民族性和国际性 (三)广泛性和规范性 (四)个体性和社会性
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三.礼仪的基本原则 (一)遵时守约原则
遵守礼仪，用礼仪去 规范自己
(二)公平对等原则
尊重交往对象
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(三)和谐适度原则：把握分寸，认真得体
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导入： “文明古国， 礼仪之邦”
掌握现代礼仪知识
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第一节礼仪的概念及其起 源和发展 一、礼仪的概念 为人们所认同和共同 遵守、 社会交往方 式、行为准则、价 值概念、道德规范 典章制度、器物、 标志、服饰、象征 等的总和。
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二.礼仪的起源和发展 （一）礼仪的起源： 1.礼仪源于礼 2.礼起源于原始的宗教祭祀活动。（端午文化）
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第三节 礼仪的意义与 功能 一.礼仪的意义： 有利于礼仪的传承发 展； 有利于和谐社会的构 建；
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有利于国际交往的融洽； 有利于社交行为的规范； 有利于个人形象的塑造。
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二.礼仪的功能： 规范功能： 社会的习俗和社会行 为规范 美化功能： 展现外在形式和内在 品质的审美追求
（右上图为邯郸五礼记碑）
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3.封建社会的礼仪： 强化时期： 社会等级制度 、“三从四德”。 半殖民地、半封建的社会时期 :“大杂烩”式的礼仪思 想 （下图为跪拜礼）
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4.资本主义社会的礼仪：体现自由、民主、平 等等先进思想。但有其虚伪的一面。
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（二）礼仪的发展 1.原始社会的礼仪：民主、平等 在原始社会中、晚期(约旧石器时代)出现 了早期礼仪的萌芽。
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2.奴隶社会的礼仪：成为 社会等级制度的表征。 礼仪的形成时期： 《周礼》《仪礼》《礼 记》就是我国最早的礼 仪学专著 礼仪的变革时期 :春秋战 国时期
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沟通功能： 自觉遵守礼仪规范，交往容易成功 协调功能 ： 互相尊重，友好合作
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维护功能： 讲礼仪越多，社会便 会越和谐稳定
教育功能： 讲究礼仪 的人同时也起着标 榜的作用，潜移默 化地影响周围的人
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第四节礼仪与相关学 科的关系 一.礼仪与伦理学的关 系 二.礼仪与美学的关系 三.礼仪与社会学、民 俗学、心理学的关 系
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第二节礼仪的内容、特征 和原则 一.礼仪的内容 1.礼貌：是人与人在社会 交往中相互表示敬意和 友好的行为规范，是一 个人在待人接物时的外 在表现。 2.礼节： 是礼貌在语言、 行为、仪态等方面的具 体规定，主要是指日常 生活中的个体礼貌行为。
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3.礼仪仪式：是指在 一定场合举行的、 具有专门程序的规 范化的活动，如发 奖仪式、签字仪式、 开幕式等。
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第五节如何学习社交 礼仪 一.端正态度，增强主 动学习的热情 二.知识礼仪知识的广 泛学习和积累 三.加强道德修养，提 高个人文化素质 四.积极参加社会时间 活动
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课堂讨论：学习社交礼仪时，请问：为什么要 加强道德修养，提高个人文化素质？
道德是礼仪的基础。一个有道德的人必然具备对 别人的关爱和尊重的品德。所以有道德的人必定会 以礼待人。因此，我们再培养礼仪过程中强调要加 强道德修养。
(四)遵守公德原则：遵守公共秩序和公共道德
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(五)宽容自律原则： 严于律己，宽以待人 (六)系统整体原则： 内容、媒介和效果的系统性
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(七) 自律的原则: 自我 要求、自我约束、 自我控制、自我对 照、自我反省、自 我检点。 (八)尊重风俗禁忌原 则： 坚持入乡随俗， 与绝大多数人的习 惯做法保持一致 (右 图马尔代夫）