只为成功找方法,不为失败找借口_第一章 成功必有方法,不找借口找方法
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1.凡事必有其解决方法
凡事必有解决的方法,像酒店的大堂经理那样,抓住问题的关键点,对症下药,问题自然迎刃而解。
在我们的生活与工作中,你是否经常被各种应接不暇的问题弄得焦头烂额呢?你是否在面对问题的时候觉得进退维谷、束手无策呢?
此时,你千万不能只坐在那里盯着问题发呆或是置之不理,而是应该积极地去思考解决问题的方法。
正所谓:世上无难事,只怕有心人。只要你努力地去想办法,相信问题就一定能有其解决之道。
在IBM公司,全球所有管理人员的桌上,都摆着一块金属板,上面写着“Think”(想)。这个字的精髓,是IBM的创始人华特森创造的。
有一天,寒风凛冽,淫雨霏霏,华特森一大早就召开了销售会议。会议一直进行到下午,气氛非常沉闷,没人说话,大家也显得焦躁不安。
这时,华特森站起来,在黑板上写了一个大大的“Think”,然后对大家说:“我们缺少的,是对每一个问题充分地去思考,要记住,我们都是靠思考赚得薪水的。”
从此,“Think”成为了华特森和公司的座右铭。
一天,一家酒店遇到了一个非常棘手的问题。原来住在酒店里的一位外国客人非常喜爱北京的风土人情,就租了一辆人力三轮车去北京的胡同游玩。
当外国客人在外面转悠了半天,玩得不亦乐乎回来结账的时候却发生了不愉快,原来人力车夫按标价收180元钱一个人,而外国客人觉得最多就值100元钱。
于是两人就开始讨论价钱,争执到最后差点打了起来。局面弄得非常僵,没办法,酒店只好出面来调解这个僵局。
酒店在两方面之间不断协调,希望找到一个最好的中间价,使双方都能接受。调解到最后,人力车夫最少要收160元钱,而外国客人最多只愿意出140元钱,双方都不愿意再让步。于是,问题又僵住了,无论酒店里的工作人员怎么调解也无济于事。
就在这样僵持不下的时候,酒店的工作人员做了一个分析:问题的关键并不在价钱上,而是在两个人的面子上。因为双方都还不至于为这区区20元钱而大动干戈,而之所以这样寸土不让,关键在于事关面子,双方都要赌一口气。
要想解决问题,就必须想办法同时保住两个人的面子,能让他们下得台来。
而如何才能使两个人都觉得没有丢面子呢?
为此,酒店的工作人员开始绞尽脑汁,想起办法来。终于,见多识广的大堂经理想出了一个两全其美的方法:外国人都有给服务员小费的习惯,那么就让外国客人再给人力车夫10元钱的小费,变成150元钱。外国客人觉得车费还是140元,就接受了。
而那个人力车夫觉得有10元总比没有10元好,外国客人已经让步了,总算挽回点面子,也同意了。
这样,终于把这个问题完美解决了。
酒店的这位大堂经理抓住了问题的关键点,对症下药,问题自然也就迎刃而解了。所以,我们在工作中要多思多想,我们要相信,不管是多么大的困难,只要努力去想就一定能有解决方法。
传说古希腊的一位国王想给自己制一顶纯金的皇冠。金匠把制好的皇冠献给国王以后,国王把阿基米德召了进来,要他检验一下这顶皇冠是不是用纯金制造的,但是不许损坏皇冠一丝一毫。这可是个天大的难题,阿基米德冥思苦想很长时间,仍然没有找出解决这个问题的办法。
一天,阿基米德在浴盆里洗澡,当他身体浸入水中之后,突然感到自己的体重减轻了。这使阿基米德意识到水有浮力,而人受到浮力,是由于身体把水排开了。他高兴极了,一下子从浴盆里跳了起来,穿上衣服就跑出去手舞足蹈地高喊:“有办法了!有办法了!”
阿基米德立刻进宫,在国王面前将与皇冠一样重的一块金子、一块银子和皇冠,分别放在水盆里,只见金块排出的水量比银块排出的水量少,而皇冠排出的水量比金块排出的水量多。阿基米德自信地对国王说:“皇冠里掺了银子!”
国王没弄明白,要阿基米德解释一下。阿基米德说:“一公斤的木头和一公斤的铁比较,木头的体积大。如果分别把它们放入水中,体积大的木头排出的水量比体积小的铁排出的水量多。我把这个道理用在金子、银子和皇冠上。因为金子的密度大,银子的密度小,因此,同样重量的金子和银子,必然是银子的体积大于金子的体积,放入水中,金块排出的水量就比银块少。刚才的实验,皇冠排出的水量比金块多,说明皇冠的密度比金块密度小,从而证明皇冠不是用纯金制造的。”金匠因此受到了惩罚。
所以,在工作中,不要怕任何问题和困难,要知道,凡事必有解决的办法;只要我们努力去想办法,找方法,每一个问题都会有解决的方法。
1.你是一个自信的人吗?
2.你坚信凡事必有解决的方法吗?
3.你遇到问题和困难会怎样?
2.最成功的人,是最重视找方法的人
李嘉诚的亲自示范与李斯特的巧妙安排,还有洛克菲勒的处处留心,说明:最成功的人,是最重视找方法的人。
李嘉诚,华人首富,他的名字可谓家喻户晓。他之所以能够做得那么成功,是有一定原因的。从打工的时候开始,他就是一个通过找方法去解决问题的高手。
他先是在茶楼做跑堂的伙计,后来应聘到一家企业当推销员。做推销员首先要能跑路,这一点难不倒他,以前在茶楼成天跑前跑后,早就练就了一副好脚板,可最重要的,还是怎样千方百计地把产品推销出去。
有一次,李嘉诚去写字楼推销一种塑料洒水器,一连走了好几家都无人问津。一上午过去了,一点成绩都没有,如果下午还是毫无进展,那回去将无法向老板交代。
尽管推销颇为艰难,他还是不停地给自己打气,精神抖擞地走进了另一栋办公楼。他看到楼道上的灰尘很多,突然灵机一动,没有直接去推销产品,而是去洗手间,往洒水器里装了一些水,将水洒在楼道里。十分神奇,经他这样一洒,原来脏兮兮的楼道,一下变得干净了许多。这一来,立即引起了主管办公楼的有关人员的兴趣,就这样,一下午他就卖掉了十多台洒水器。
李嘉诚这次推销为什么能获得成功呢?原因在于把握了一个非常有效的推销方法:要让客户动心,就必须掌握他们如何才能受到影响的规律:“听别人说好,不如自己看到的好;看到的好,不如使用起来好。”总讲自己的产品好,哪能比得上亲自示范、让大家看到使用后的效果呢?
在做推销员的整个过程中,李嘉诚十分重视分析问题和总结方法。在干了一段时期的推销员之后,公司的老板发现:李嘉诚跑的地方比别的推销员都多,成绩也是全公司最好的。
他是怎么做得这么成功的呢?
原来,他将香港分成几大片区,对各片的人员结构进行分析,了解哪一片的潜在客户最多,就有的放矢地去跑,重点推销,再加上他的勤奋,这样一来,获得的收益自然要比别人多。
1931年,波兰著名音乐家肖邦,由于不堪忍受亡国之痛,来到了巴黎。来到巴黎后,他结识了李斯特、柏辽兹、门德尔松等音乐家。李斯特对肖邦的音乐才华十分赏识,两人一见如故。为了使肖邦在巴黎成名,为了能使巴黎的广大观众接受肖邦,他和肖邦想出了一个无比绝妙的方法。
当时,欧洲的音乐会演奏时,是不亮灯的。在一次晚间演出时,刚开场是巴黎人熟悉和崇拜的李斯特端坐在钢琴前。然而待到台下的灯光熄灭以后,李斯特悄悄地走进了后台,由肖邦代替他进行演奏。在寂静的夜幕里,恍如行云流水般的琴声,充满了诗情画意,使得全场的听众如痴如醉,演奏一结束,掌声雷动。这时舞台上灯光突然亮了,然而当观众见到站立在钢琴之畔的人却不是李斯特时,顿时大为惊愕。这时李斯特走到了台前把肖邦向观众作了介绍。就这样由于李斯特的巧妙安排,肖邦从此名噪巴黎。