中高层管理人员行为规范
中层管理人员履职行为规范
1.目的1.1 规范中层管理人员工作履职行为,树立良好形象,突出表率作用。
1.2 充分发挥中层管理人员的影响力,管理能力,提高整体工作效率。
2. 适应范围2.1 本制度所指中层管理人员范围:主管级及以上管理人员(含享受同等待遇的管理人员)。
2.2 本制度要求所有中层管理人员都必须遵照执行。
3. 制定原则3.1 公平原则:所有中层管理人员都具有约束力。
3.2 依法原则:遵循法律法规、公司制度流程。
3.3 合理原则:准确、合理,且切实可行。
3.4 效能原则:提高公司工作效率。
4.具体行为规范4.1 组织行为规范4.1.1具有担当意识认真履行公司赋予的岗位职责。
对于自己岗位责任范围内的事务,主动进行决策和行动,勇于排除一切困难和干扰,坚定不移地实现和超越工作目标,具有强烈的影响力和推动力。
对于非责任范围内的事务,应当优先遵从相应岗位责任人的决策和行动。
对于责任范围界限模糊的灰色领域,应当与相关岗位责任人协商确定,或请示直属上级或更高领导进行界定。
4.1.2具有大局意识忠于公司,维护公司利益,不允许有任何有损企业的行为。
服从公司、服从管理,不允许以任何形式或借口,拒绝公司及上级管理人员的指令和工作安排。
坚持重大问题集体决策和重大事项报告、请示制度,不越权行事,不擅自决策。
4.1.3具有策略意识深刻领会公司的发展战略,在目标上与公司严格保持一致,善于站在公司全局的层面上处理日常工作,与同级领导能密切配合,互相支持与帮助。
保持积极的工作态度,以积极包容的心态对待公司管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见,以成熟的方法解决问题。
4.1.4具有创新意识善于跳出现有的思维范畴,不断学习,并经常提出有突破性、拓展性的见解和方法,敢于在工作中开拓和创新。
4.2 业务行为规范4.2.1专业敬业:钻研业务,熟知工作所属领域的流程与专业知识及工作技能。
对工作尽心尽力,全力以赴,不懈怠庸懒;把握好工作与生活的平衡,处理好同事与朋友的关系;勇于承担责任,讲究工作质量和效率。
中学中层以上干部行为规范
中学中层以上干部行为规范
中学中层以上干部是学校中的重要管理者和决策者,他们在学校管理中发挥着重要作用。
为了确保学校的正常运行和良好的管理,中级以上干部应遵守以下行为规范:
1. 严守法律纪律,遵守国家法律和有关政策规定,维护学校的合法权益。
2. 诚实守信,严禁利用权力谋取私利,不得收受贿赂或参与其他违法行为。
3. 公正廉洁,依法办事,不得滥用职权,不得徇私舞弊,不得参与腐败活动。
4. 保守学校机密,保护学校的信息安全,不得泄露学校敏感信息或利用信息进行不正当行为。
5. 尊重师生权益,给予教职员工和学生应有的尊重和关怀,维护学校的正常教育秩序。
6. 推动学校改革发展,积极履行职责,将个人的力量和智慧用于学校的发展和进步。
7. 严格遵守学校规章制度,带头遵守学校制定的各项规章制度和管理规范,塑造良好的师生风气。
8. 公开透明,及时向上级领导、师生员工和家长介绍学校的重大决策和工作进展情况。
9. 培养团队合作精神,加强与其他干部的沟通与协作,形成团结、和谐的工作氛围。
10. 不断学习提升,及时关注教育教学方面的最新知识和发展动态,提升自身的综合素质。
中学中层以上干部应当以身作则,严格遵守以上行为规范,做到清正廉洁,为学校的健康发展和教育事业的进步出力。
企业中高层日常管理制度
第一章总则第一条为加强企业中高层管理,提高工作效率,确保企业健康、稳定发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于企业中高层管理人员,包括公司总经理、副总经理、各部门经理、总监等。
第三条中高层管理人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度,以高度的责任心和使命感,为企业发展贡献力量。
第二章考勤与工作时间第四条中高层管理人员应按照公司规定的时间上下班,不得迟到、早退、旷工。
第五条因特殊原因需请假者,应提前向直接上级汇报,并按公司规定办理请假手续。
第六条上班时间不得擅离岗位,如需外出,应向直接上级报备,并填写外出登记表。
第七条上班时间不得从事与工作无关的活动,如聊天、玩游戏、浏览与工作无关的网站等。
第三章工作纪律与行为规范第八条中高层管理人员应严守职业道德,维护企业形象,不得泄露公司机密。
第九条中高层管理人员应认真履行岗位职责,积极主动完成工作任务,不得推诿、拖延。
第十条中高层管理人员应服从公司领导,接受公司管理,不得擅自改变公司决策。
第十一条中高层管理人员应关心下属,积极为下属创造良好的工作环境,提高团队凝聚力。
第四章会议与沟通第十二条中高层管理人员应按时参加公司各类会议,不得无故缺席。
第十三条中高层管理人员应主动与其他部门沟通协作,确保工作顺利进行。
第十四条中高层管理人员应定期向上级汇报工作进展,及时反馈问题,并提出解决方案。
第五章培训与提升第十五条中高层管理人员应积极参加公司组织的各类培训,提高自身业务能力和综合素质。
第十六条中高层管理人员应关注行业动态,学习先进的管理理念,不断提升管理水平。
第十七条公司应定期对中高层管理人员进行考核,根据考核结果进行奖惩。
第六章附则第十八条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起实施。
第七章奖惩措施第二十条对遵守本制度、工作表现优秀的中高层管理人员,公司将给予表彰和奖励。
第二十一条对违反本制度、工作态度不端正、影响恶劣的中高层管理人员,公司将根据情节轻重给予警告、记过、降职、解聘等处分。
中高级管理人员管理规章制度
中高级管理人员管理规章制度第一章总则第一条目的和依据为规范中高级管理人员的行为准则,提高管理效率,维护企业利益,依据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国公司法》等相关法律法规,订立本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于本企业的中高级管理人员,包含公司的总经理、副总经理、部门经理、项目经理等。
第三条定义1.中高级管理人员:指企业中负责订立和决策管理策略、承当紧要管理职责的员工。
2.行为准则:指中高级管理人员在工作过程中应遵从的行为准则和职业道德规范。
3.企业利益:指企业所努力探求的经济效益、社会效益、声誉和品牌形象等。
第二章行为准则第四条忠诚义务中高级管理人员应履行忠诚义务,对企业忠诚,维护企业的利益,不得从事任何与企业利益相冲突的行为,包含但不限于: 1. 接受他人贿赂或供应贿赂; 2. 私藏、挪用或向他人泄露企业的商业机密; 3. 与竞争企业合谋或对企业进行有意损害; 4. 在未经企业授权的情况下接受与企业业务相关的外部职务。
第五条诚实守信中高级管理人员应诚实守信,不得从事任何损害企业声誉和利益的行为,包含但不限于: 1. 供应虚假或不完整的信息; 2. 对外做出虚假承诺或合同; 3. 擅自与业务合作伙伴解除合同等承诺; 4. 散布虚假信息或不实言论等行为。
第六条保密义务中高级管理人员应严守保密义务,不得泄露企业的商业秘密和内部信息,包含但不限于: 1. 对外透露与企业业务相关的商业机密; 2. 将企业的商业机密供应给竞争对手; 3. 散布企业的内部信息等行为。
第七条必需竞争中高级管理人员在离职后,如从事与企业业务相同或相近的竞争活动,应遵守以下规定: 1. 遵守商定的竞业禁止期限; 2. 遵守竞业禁止范围的限制; 3. 遵守对企业业务的合理限制,不得恶意竞争; 4. 不得利用企业的商业机密、客户资源等进行不正当竞争。
第三章管理标准第八条工作态度中高级管理人员应乐观自动、真实可信、认真负责地对待本身的工作,具备以下管理标准: 1. 忠诚尽责,为企业利益竭尽全力; 2. 高效决策,及时处理紧要问题; 3. 酷爱工作,不躲避困难和责任; 4. 稳定团队,协调各部门协作。
XXXX公司高层管理人员工作制度及行为规范
XXXX公司高层管理人员工作制度及行为规范XXXX公司高层管理人员工作制度及行为规范【前言】高层管理人员是公司中最核心的人才,不仅承担着公司发展的责任,也代表着公司的形象和声誉。
因此,为了确保公司能够长期持续稳定地发展,必须要对高层管理人员要求高标准、严要求。
本规范是XXXX公司高层管理人员工作制度和行为规范,旨在对公司高层管理人员进行规范和管理,明确他们的职责、禁止行为、激励机制等,为公司的发展提供有力的保障。
【一、职责】1、高层管理人员是公司的重要领导,对于公司发展战略、业务拓展、团队管理、财务风险控制等方面负有重要的责任。
2、高层管理人员应当根据公司的规定,严格执行公司的各项制度,恪守职业道德,维护公司的形象和声誉。
3、高层管理人员应当具有强烈的责任心和使命感,全面负责所负责部门的工作,保障公司整体利益以及员工的合法权益。
4、高层管理人员应当带头树立公司文化,推动企业文化建设和员工素质提升,为公司的未来发展奠定基础。
【二、禁止行为】1、高层管理人员严禁违反国家法律法规、公司规定以及职业道德。
不得参与任何非法活动,不得散布、宣传假信息或虚假广告,不得泄露公司商业机密。
2、高层管理人员不得擅自决定公司重大事项,包括但不限于制定公司经营计划、擅自变更公司股权结构、危害公司安全稳定等行为。
3、高层管理人员不得私自占用公司的财产,不得接受他人运送的财物、礼品等。
4、高层管理人员不得利用职务之便,给予、收受贿赂,搭便车等不正当收益行为。
【三、激励机制】1、公司将根据高层管理人员的业绩,制定适当的激励措施,包括但不限于股权激励、福利待遇等。
2、在公司业绩达到一定水平时,公司将对高层管理人员进行适当分红,并在股权激励计划中给予优先认购权。
3、公司将不定期组织可以参加的学习培训,提高高管的领导力和商业素养。
【四、违规处理】1、如果高层管理人员违反公司的任何规定或法律法规,公司将按照公司的相关制度,立即采取必要的惩戒措施,包括但不限于责令辞职或解除合同、撤销职务或减薪、追究刑事责任等。
置业有限公司中高层管理人员行为准则
置业有限公司中高层管理人员行为准则置业有限公司中高层管理人员行为准则1.0 目的:随着公司管理一体化进程的日益推进和“WLMJ管理模式”核心地位的确立,中高层管理人员作为公司经营管理的组织者和指挥者,规范其行为尤为重要,为此特制订本准则。
2.0 范围:本准则适用于由公司任命的副主任及以上中高层人员。
3.0 术语----4.0 职责4.1 总经理总经理或其授权人领导人力资源部对公司中高层人员职务行为进行监督。
4.2 人力资源部负责对公司中高层人员职务行为进行监督,并对董事长或其授权人负责。
4.3 各中心或部门中高层人员接收监督,认真执行相关督察建议或意见。
5.0 内容5.1 行为准则5.1.1 带领员工严格执行公司的各项规章制度,恪守职责,切实维护公司利益。
发现有损害公司利益或声誉情形时,应立即采取相应措施处理或向上级领导汇报。
5.1.2 根据经营管理需要,提出修改或完善与本岗位职责相关的规章制度,组织制定与本部门岗位职责有关的工作细则。
5.1.3 组织本部门员工学习掌握与其岗位职责直接相关的工作制度。
对与本部门相关的规章制度、文件、会议纪要,在签发后一周内(急件当日内)组织员工传阅学习,要有学习记录和员工个人签名。
5.1.4 中高层管理人员必须依照规则行使权利,不独断专行,不滥用职权,不玩忽职守。
5.1.5 对上级领导的决策事项或工作安排,必须积极认真地执行,出现情况及时反馈,需要协调的事项及时上报解决。
5.1.6 中高层管理人员之间必须密切协调,相互沟通,加强合作,强化团队意识,应站在维护公司利益的高度,卓有成效地开展工作。
5.1.7 按照公司层级管理模式的要求,高层管理人员有越级检查权,原则上不能越级指挥,紧急情况下可以例外,但事后必须立即与相关部门和领导沟通,并承担相应的指挥责任。
5.1.8 在中高层会议上应积极发表意见,尤其是涉及到分管部门的问题必须拿出具体对策或有系统性、针对性的解决方案。
高层管理人员行为规范(通用15篇)
高层管理人员行为规范(通用15篇)高层管理人员行为规范篇11、让其他人感觉可以畅所欲言很多时候,领导人在走进房间时,常常用他们的头衔和权力要挟他们的同事。
成功的领导者会转移对自己的注意,并鼓励他人表达他们的意见。
他们善于让其他人畅所欲言和分享他们的观点和想法。
他们会用他们的高管身份创造一个平易近人的环境。
2、及时决策成功的领导者都是决策专家。
他们或者促进对话,让同事取得战略性结论,或者自己这么做。
他们关注在任何时候“让事情发生”——保持进步的决策活动。
成功的领导者掌握了政治艺术,因此不会在破坏发展势头的问题上浪费时间。
他们知道如何在30分钟内作出30个决定。
3、对各方期望进行沟通成功的领导者也是伟大的沟通者,特别是当涉及“业绩预期”时。
此时,他们会提醒同事考虑组织的核心价值和企业使命——确保他们的看法得到正确的解释,行动目标被正确地执行。
4、挑战人们的思考能力最成功的领导者了解他们同事的思想、能力和可以提高的领域。
他们使用这种知识/洞察力挑战他们团队的思考能力,让他们完成更多任务。
这些类型的领导人擅长让他们的人全力以赴,从不允许他们舒适和让他们借助工具发展。
如果你不思考,你就学习不到新东西。
如果你不学习,你就不会发展——随着时间的推移在工作中你就落后了。
5、对他人负责成功的领导者允许同事管他们。
这并不意味着允许别人控制他们,而是担负起确保他们积极响应同事需求的责任。
除了指导和支持选出的员工外,对他人负责可显示出,领导人更关注员工的成功而非他们自己的成功。
6、以身作则以身作则听起来容易,但很少领导人做到了。
成功的领导者都言行一致,并且行为检点。
他们知道每个人都在看着他们,因此凭直觉就能知道谁在观察他们的一举一动和谁在等着看到业绩下滑。
7、衡量业绩和奖励伟大的领导者总是对业绩和表现好的人有强烈的“冲动”。
他们不仅看数字和投资回报(ROI),而且积极奖励辛勤工作和努力(不看业绩)。
成功的领导者从不认为表现一贯良好是理所当然的,会考虑奖励。
公司中高层管理人员管理暂行规定
公司中高层管理人员管理暂行规定公司中高层管理人员管理暂行规定为进一步规范公司中高层管理人员的行为,提高管理水平,促进公司的稳定发展,公司制定了本《公司中高层管理人员管理暂行规定》。
第一章总则第一条为规范公司中高层管理人员的职业行为,树立公司良好形象,加强公司管理,提高工作效率,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国公司法》等相关法律法规,制定本规定。
第二条本规定适用于公司的中高级管理人员,具体包括:(一)董事长、副董事长;(二)总经理、副总经理;(三)部门经理、副部门经理;(四)其他详细列出的中高级管理人员。
第三条本规定所称“职业道德和职业操守”是指管理人员在职业活动中应遵守的一系列符合公序良俗、法律法规和企业行为准则的道德和操守。
第二章管理要求第四条中高层管理人员应当具备以下条件:(一)遵守国家法律法规,维护公司的合法权益;(二)具备独立思考、分析和决策能力;(三)具备较强的组织协调、沟通协作、创新创造和管理能力;(四)遵守职业道德和职业操守,以身作则,维护公司形象;(五)具备较高的发展潜力和管理竞争力。
第五条中高层管理人员应当禁止采取以下行为:(一)利用职务之便,侵吞、窃取或盗用公司财产;(二)向公司外部泄露公司商业秘密和机密;(三)利用公司职务谋取个人利益或者以言行、行为等方式干扰公司正常生产经营活动;(四)参与赌博、吸毒、嫖娼等严重违反社会公德或违反法律法规的行为;(五)参与其他不利于公司利益的行为。
第六条中高层管理人员应当履行以下职责:(一)领导和组织实施公司的决策计划、战略规划等工作;(二)严格遵守公司内部制度,协调各部门、各板块的关系,完善公司的管理、运营模式;(三)经常学习和交流,提高自己的管理和创新能力;(四)落实公司经费使用管理制度,确保经费的合法性、规范性、透明度;(五)发现和解决工作中的问题,不断提高管理水平,增强工作效率和成果。
第三章监督制度第七条公司应当建立中高层管理人员考核制度,每年定期对中高层管理人员进行综合考核,并将考核结果作为晋升、调整、奖惩等方面的依据。
管理中层领导的规章制度
管理中层领导的规章制度第一章总则第一条为规范管理中层领导的行为,提高管理水平,确保组织正常运转,制定本规章。
第二条管理中层领导是指在企业、政府或组织中负责制定和执行具体管理方针的管理人员,包括中层经理、主管、团队负责人等。
第三条管理中层领导应当遵守国家法律法规和组织制度,维护组织利益,做到公正、透明、廉洁。
第四条管理中层领导应当具备专业知识和管理能力,努力提高自身素质,不断学习和提升。
第五条管理中层领导应当牢固树立服务意识,将组织和员工利益放在首位,积极配合上级领导工作,做到忠诚职守。
第六条管理中层领导应当自觉遵守组织纪律,服从组织领导,保守组织机密,维护组织形象。
第七条管理中层领导应当注重团队合作,培养团队精神,促进员工间的协作和沟通,共同推动工作的顺利进行。
第八条管理中层领导应当遵守工作纪律,准时上班、下班,严格执行工作计划,合理安排工作时间,提高工作效率。
第二章工作职责第九条管理中层领导应当认真贯彻组织决策,制定具体目标和计划,推动工作的顺利实施。
第十条管理中层领导应当合理调配人力资源,优化组织结构,建立健全的管理体系,提高管理效率。
第十一条管理中层领导应当加强对员工的管理和培训,激发员工的工作激情,提高员工的工作能力和素质。
第十二条管理中层领导应当及时反馈工作进展情况,向上级领导报告工作进展和存在的问题,积极寻求解决方案。
第十三条管理中层领导应当注重对工作的监督和考核,及时发现和纠正工作中的问题,确保工作质量和效益。
第三章遵守纪律第十四条管理中层领导应当严格遵守组织纪律,不得违反组织规定,不得私自利用职权谋取个人利益。
第十五条管理中层领导应当遵守工作纪律,不得迟到早退,不得旷工请假,不得擅离职守。
第十六条管理中层领导应当遵守保密制度,不得泄露组织机密,不得利用职权泄露组织秘密。
第十七条管理中层领导应当遵守廉洁纪律,不得收受贿赂、礼金,不得利用职权谋取私利,不得侵占公款。
第四章处分措施第十八条管理中层领导如违反本规章制度规定,将依据组织相关规定进行处理,包括但不限于口头警告、书面警告、调整岗位、降职或解除职务等。
X02中高层管理人员行为规范
中高层管理人员行为规范为不断增强集团的凝聚力、向心力,强化和持续提高中高层管理人员的执行力、战斗力,打造一支具有高度职业精神和良好职业素养的管理团队,使其更具使命感、责任感,更具较强管理才能及团结协作精神,带领和促进集团健康、快速发展,特制定本规范。
一、个人行为规范1、公道正派,不唯上、不唯私、不唯名、不唯利。
2、树立正确的人生观、价值观、事业观。
·正确的人生观决定正确的价值观,正确的价值观决定正确的事业观。
·端正生活态度,摆正事业角色,正视物质利益,抵制非正常诱惑。
·完善自我人格特征,厚实做人,踏实做事。
3、勇于任事,敢于负责,乐于奉献。
4、树立大局观和全局意识,个人利益服从于公司利益,部门利益服从于全局利益。
5、发扬协作精神,增强团队意识,发挥“拳头”作用,克服“单指”意识。
6、实事求是、客观判断、科学决策,理性思维、冷静分析、沉着应对,忌慌乱、忙乱、冒进、急躁,克服“无病呻吟”、“有病乱投医”之作风。
7、勤于思考、善于思考,深入思考、系统思考,克服“浅尝辄止”、“只见树木不见森林”之短见。
8、建立民主决策、民主管理机制,集思广益,勇于建言献策、发表不同意见和表达自己的看法、想法,杜绝“一言堂”和“家长制”作风。
9、自觉维护公司团结、维护公司形象,杜绝拉帮结派、言行不一,杜绝开会不说、会后乱说或当面不说、背后乱说现象。
10、强化个人修养,培育宽广胸怀和包容品格。
11、积极探索,不断提高管理能力和管理水平,以适应公司发展要求。
·组织能力、领导能力、分析判断能力、决策能力、指挥能力、协调能力。
·管理知识和管理理论的学习提高。
·熟悉、掌握现代企业制度的建设、管理和运作。
12、培育开拓精神和创新发展意识,锐意进取,大胆探索。
13、不断学习,强化知识更新,持续提升自我业务专业知识和综合素质。
·了解国家政策、方针及相关行业政策、动态。
中高层管理人员行为规范
中高层管理人员行为规范来源:贺庆林公布时刻:2008-05-22 20:28:39 贺庆林扫瞄:65中高层治理人员行为规范1.目的为提高企业内部治理水平,树立良好的企业形象,增强企业的凝聚力和团队精神,制定本行为规范。
2.范畴本行为规范适用中层以上治理人员。
3.职责3.1中层以上治理人员对行为规范要严格执行,并相互监督指正。
3.2中层治理人员要同意上一级治理人员的检查。
3.3质检员对治理人员进行监督检查,发觉问题及时指正并向其上一级治理人员反馈。
4.具体行为规范4.1会议规范4.1.1治理人员明确公司/本酒店/部门/班组的有关例会或临时性会议时刻,按时到达会议室(一样提早10分钟)。
4.1.2会议前预备好所需的相关资料,保证提供及时、准确的信息。
4.1.3认真倾听各位领导发言,个人发言时表达要清晰,围绕会议主题进行发言,做到内容明确。
4.1.4在会议中遇到意见分歧时,要保持平复,禁止发生争吵,保持会议的融洽气氛。
4.1.4会议期间禁止交头接耳,作小动作,要积极发言。
为爱护会议气氛,通讯工具应处于关闭或震动状态。
4.1.5按时向本部门或班组传达会议精神。
4.2日常行为规范4.2.1礼仪规范1.工装a.工作区域一律穿工装,因公外出时须摘掉工号牌(厨房部须便装)。
b.勤换衬衣、内衣,保持整洁、洁净,衬衣衣领保持挺括,领带佩戴工整。
c.工服必须保持整洁、完好,挺括,无破旧,无掉钮扣,无开线。
2.个人卫生a.勤洗澡,体无异味。
b.每天刷牙,保持口腔清洁,不食葱、蒜、韭菜等异味食品,口气清新。
3.工号牌工号牌必须端正的佩戴在工服的左胸前,端正,不倾斜,无破旧。
4.面容a.男士发型整洁,整齐;后只是衣领,鬓角只是耳;厨房部门寸头。
b.女士头发梳理整齐,整洁、必须盘起带深色头饰,前只是眉毛,后只是肩,外观端庄得体c.男士不留胡须,在1米处看不到胡碴。
d.不得染彩发,不留怪异发型e.不喷浓烈气味的护发品。
女士淡妆上岗,不浓妆艳抹,不得用刺激性香水及化妆品。
公司中层以上干部行为规范
《XXXX有限公司中层以上干部行为规范》为提高公司干部的整体形象素质,营造和谐的工作环境,提高公司的综合管理水平,做一个受人尊重的企业,特制定本行为规范。
一、廉洁从政行为规范1、不在关联公司或业务单位投资入股,以及以亲属名义投资或入股;2、不收受关联业务单位赠送的礼品、礼金、有价证券以及任何以奖金、资助款等名义的馈赠;3、不接受可能影响公正执行工作的礼物馈赠和宴请;4、不到下属部门或关联业务单位报销应由个人支付的各类费用;5、不用公款为个人、上级领导牟取利益(如购买保险、赠送钱物等);6、不把配偶、子女安排在关联业务范围内从事经营活动或担任关联业务单位管理职务;7、不以任何方式侵占或损害无锡透平叶片有限公司的无形资产知识产权。
二、基本行为规范1、对公司忠诚,严格保守公司商业秘密,自觉维护公司利益,不做损害公司利益和形象的事,与损害公司利益的事和人作斗争。
2、严格遵守公司劳动纪律,不得旷工,不得迟到、早退,严格执行考勤请假制度,起到带头榜样作用,中层以上干部提前和推迟15分钟上下班。
3、自觉管理和维护公司正常的生产秩序。
4、从公司大局出发,对公司客户要热情、真诚、耐心,不得以任何理由与客户争吵。
5、应有强烈的工作责任性,树立“荣辱与共、同舟共济”的信念,维护公司名誉和利益。
在工作中应克服困难,精益求精、精诚合作,不推诿扯皮。
同事间团结友爱,相互尊重,尊重、爱护、帮助老员工。
6、具有较强的事业心,保持乐观向上的态度,加强自身学习,不断地提高自己的业务水平和管理水平。
三、形象规范1、保持良好的形象仪表,进入公司上班,必须统一穿着公司服装,穿戴整齐,遵守着装规定;4至11月份三季要着衬衣并领带。
2、仪表形象:仪表整洁,注意个人卫生。
公司工作场所内严禁吸烟,禁止吸游烟,吸烟必须到指定的吸烟点进行,领导干部要率先垂范。
3、挂牌亮证:按规定佩戴员工证。
四、纪律与监督1、各级中层以上领导干部,应带头承诺模范遵守本行为规模,体现良好的行为素质;2、违反本规范的干部,根据情节和后果进行批评教育、扣减绩效直至降职免职;3、各部门领导对本部门其他中层干部有管理职责;公司分管领导对分管职能关联的相关中层以上干部有监督检查的职责。
中高级管理人员管理规章制度
中高级管理人员管理规章制度第一章总则第一条为了规范和提升中高级管理人员的管理水平,加强对企业核心团队的领导和管理,订立本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司的中高级管理人员,包含总经理、高级副总经理、执行董事、部门经理等。
第三条中高级管理人员应当遵守本规章制度,发挥带头作用,严格要求本身,以身作则。
第四条公司将依据本规章制度的要求,对中高级管理人员进行定期考核,考核结果将作为晋升、奖惩等紧要依据。
第二章任职要求第五条中高级管理人员应当具备肯定的业务本领和管理经验,熟识本企业的基本情况,具备较强的沟通、协调、决策和领导本领。
第六条中高级管理人员应当具有正确的职业道德和职业操守,保持廉洁自律,不得利用职务之便谋取个人私利。
第七条中高级管理人员应当维护公司的核心利益,切实履行岗位职责,始终以公司利益为重,忠诚于公司。
第八条中高级管理人员应当具备较强的团队协作意识,乐观与其他部门合作,共同推动公司的发展。
第九条中高级管理人员应当连续学习和提升本身的专业素养,不绝提高管理水平和领导本领。
第三章权责和义务第十条中高级管理人员应当履行公司给予的职责和权力,对所负责的部门或项目全面负责。
第十一条中高级管理人员应当严格依照公司的决策和战略,执行上级的指示和要求,不能擅自转变公司政策和重点战略。
第十二条中高级管理人员应当保守公司的商业秘密和紧要资料,不得泄露给外部任何组织和个人。
第十三条中高级管理人员应当保护公司的劳动者合法权益,维护公平公正的员工关系,不得鄙视、虐待员工。
第十四条中高级管理人员应当自动参加公司内部的培训和研讨活动,不绝提高自身管理水平和专业素养。
第十五条中高级管理人员应当及时向上级汇报工作进展和问题,并乐观提出合理化建议,为公司发展出谋划策。
第四章违纪违规处理第十六条中高级管理人员如有以下违纪违规行为之一,将会受到相应处理,甚至解除劳动合同:1.违反国家法律法规和公司规章制度的行为;2.违反公司决策和重点战略,造成较大经济损失;3.私自泄露公司商业秘密和紧要资料;4.引导员工进行违法违规行为;5.贪污受贿、挪用公司资金等违法行为;6.对员工进行鄙视、虐待等严重欠妥行为。
公司中高层管理人员行为规范
1.目的1.1 规范中高层管理人员工作行为,树立良好形象,突出表率作用。
1.2 充分发挥中高层管理人员的影响力,管理能力,提高整体工作效率。
2. 适应范围2.1 本制度所指中高层管理人员范围:副部长级及以上管理人员(含享受同等待遇的管理人员)。
2.2 本制度要求所有中高层管理人员都必须遵照执行。
3. 制定原则3.1 公平原则:所有中高层管理人员都具有约束力。
3.2 依法原则:遵循法律法规、公司制度流程。
3.3 合理原则:准确、合理,且切实可行。
3.4 效能原则:提高公司工作效率。
4.中高层管理人员主要工作职责4.1 管理职能:对本部门/中心/公司工作及人员进行管理,培养后备人才,并对部门/中心/公司工作结果负责。
4.2 计划职能:制定切实可行的工作计划,责任到人,并组织下属实现既定目标。
4.3 协调职能:协调内外部工作关系、员工关系及一切可利用的资源。
4.4 控制职能:对本部门/中心/公司的人、财、物进行有效控制,实现高效率、低成本运转。
4.5 决策参谋职能:对本部门/中心/公司的重大事件,突发事件提出参考建议或作出有力决策。
5.具体管理规定5.1 行为规范5.1.1 组织行为规范a. 忠于企业,维护公司利益,不允许有任何有损企业的行为。
b. 服从组织、服从管理人员,不允许以任何形式或借口,拒绝公司及上级管理人员的指令和工作安排。
c. 认真学习和执行公司各项政策,不允许顾及私情、歪曲政策精神,采取阳奉阴违的态度。
d. 遵纪守法,不允许有任何违法行为,损害公司形象。
5.1.2 业务行为规范a. 钻研业务,熟知工作流程,不允许随意更改已经制定的工作流程。
b. 执行公司内部各项制度,不搞特权、不包庇纵容下属。
c. 加强学习,不断提高业务水平,不自以为是,骄傲自满。
d. 工作认真负责,不弄虚作假,推卸责任。
5.1.3 职业道德规范a. 忠于职守,开拓进取,不得擅离职守、不思进取,心存敷衍塞责、不求有功但求无过的工作态度。
酒店中层管理人员行为规范
2、在酒店范围内一律使用普通话。
3、应仪表整洁、着装整齐。
4、尊重上司,在进入领导办公室汇报或请示工作时,应先敲门,喊“报告”,得到领导允许后方可进入。
5、爱护下属,了解下属的思想动态,认真倾听或解答下属提出的建议或意见,任何管理人员均不得对提意见的员工进行打击报复。
6、尊重同事,不在客人及下属面前指责或以命令的口吻与同级管理人员谈工作上的事,应以良好的态度、协商的口吻去交谈。
7、不带头传播小道消息,不在本部门下属前和同级别管理人员之间议论评价一些不利于团结的事情。
理人员,努力营造宽松、祥和的人际关系氛围。
9、在公共场所时,应注意个人的语言运用,凡事均使用文明、礼貌用语。
18、无论何时何地,均应遵守职业道德,时刻把酒店的利益放在首位,随时注意维护酒店的形象,以身作则,教育好本部门的员工,使酒店形成一个牢固的集体,共同把酒店的各项工作做好,使酒店的各项经营指标得以圆满完成,为尚堡时尚酒店美好的明天打下坚实的基础。
尚堡时尚酒店
酒店中基层管理人员行为规范
尚堡时尚酒店每一位中基层管理人员首先是员工学习的榜样,必须带头模范地执行、遵守酒店的规章制度,自觉规范自己的言行举止,树立个人良好的形象,并通过自身的规范行为去影响、引导员工的行为规范。唯有这样,才能使酒店形象在各同行中鹤立鸡群,而给客人留下完美的印象。为达到这目标,特制定中层管理人员行为规范如下:
10、在公共场所应随时注意个人的站姿、走姿及坐姿,切不可随心所欲,以免影响酒店的整体形象。
11、在酒店大堂、办公室等场所接待宾客时,要注意自己的站姿、坐姿、走姿、语言、语调等方面的外观形象,处处表现出良好的修养和风度。
12、在办公室里应尽量避免闲谈,接待客人时不能随意表态,一切均以宾馆的利益为重。
中学中层以上干部行为规模版
中学中层以上干部行为规模版一、尊重和遵守法律法规中学中层以上干部应充分认识到自身在管理工作中的责任与义务,切实遵守国家、地方和学校的法律法规,严格遵守相关规定,不得违法乱纪,不得利用职权谋取私利,以身作则,为学校营造法治文化的良好氛围。
二、维护学校形象作为中学中层以上干部,应时刻注意个人形象和言行举止,要端庄大方,严肃认真,言谈举止得体,给学生做出良好榜样,坚持正确的工作态度和价值观,维护学校的形象和声誉。
三、保守秘密,维护学生权益中学中层以上干部必须保守学生的个人隐私和学校的机密信息,不得泄露学生或学校的任何隐私信息,严禁利用学生的个人信息谋取私利,对学生的权益要给予充分的关心和保护,在学生问题处理过程中,要依法依规,秉公办事,维护学生的合法权益。
四、明确职责,履行管理职责中学中层以上干部要明确自身的管理职责,各尽其职,按照规定履行管理职责,正确行使职权,努力提高工作效率和质量,促进学校的持续发展。
同时,要积极配合上级领导工作,密切与下级员工的沟通和协作,共同推动学校工作的开展。
五、廉洁奉公,反对腐败中学中层以上干部要始终保持廉洁奉公的精神风貌,诚实守信,严守纪律,杜绝贪污、贿赂等不正之风,反对腐败现象的发生。
要有效监督和管理学校资金的使用,确保资金的合理运用,排除一切可能发生贪腐行为的机会。
六、热爱教育事业,树立正确的人生观中学中层以上干部要热爱教育事业,树立正确的人生观和价值观,关心并注重学生的成长发展,注重培养学生的品德修养和综合素质,严格教师队伍建设,提高教育教学质量,为学生成才提供良好的环境和条件。
七、诚信从教,追求教育公平中学中层以上干部应诚实守信,按规定履行教育职责,绝不抄袭、剽窃他人作品,并且要积极推动学校教育的公平,坚决反对一切形式的舞弊行为,确保教育资源的公平分配,保障每个学生的平等受教育权利。
八、注重自身学习和提升中学中层以上干部应不断增强自身的学习能力和综合素质,注重业务知识的学习和研究,提升管理水平和领导能力。
中层管理人员行为规范
中层管理人员行为规范
为了加强中层干部队伍建设,规范中层管理人员行为,构建一支忠诚守信、尽职尽责、为人表率的干部队伍,促进公司持续稳定发展,特制定本规范。
一、不断加强政治理论、业务知识、法律知识和制度的学习,提高自身素质和能力水平。
二、热爱本职工作,尽职尽责,勇挑重担,以诚为本,言行一致,注重树立个人形象,维护企业整体形象。
三、严格遵守政治纪律、工作纪律、劳动纪律,坚持个人服从组织、下级服从上级的原则,反对自由主义。
四、坚决执行公司的各项规章制度,作制度的先行者和维护者,坚持原则,秉公办事,敢于抵制各种不良风气。
五、改进工作作风,对职责范围内的事要敢抓、敢管、善管,敢于负责,提高工作质量和工作效率。
六、要有改革精神和创新意识,将公司的生产经营指标和本部门的实际结合起来,创造性的开展工作。
七、树立大局意识,大事讲原则,小事讲风格,团结协作,杜绝互相推诿扯皮现象。
八、自觉遵守廉洁自律规定,不准利用职权谋取私利,杜绝吃、拿、卡、要等现象。
九、坚持以人为本,了解员工工作生活,倾听员工心声,
帮助员工解决实际困难,真心实意为员工办好事、办实事。
十、本规范也是用于初、中级以上专业技术人员。
以上十条,中层管理人员必须认真履行,如有违反,严肃处理,请广大职工监督。
管理人员行为规范
管理人员行为规范一、背景和目的管理人员作为组织的领导者和决策者,其行为对于组织的发展和员工的工作效果具有重要影响。
为了保障组织的正常运转和员工的权益,制定一套管理人员行为规范是必要的。
本文旨在明确管理人员的职责和行为准则,以提高管理人员的专业素养和职业道德水平。
二、适用范围本规范适用于本组织所有的管理人员,包括高层管理人员、中层管理人员和一线管理人员。
三、职责和义务1. 忠诚职守:管理人员应忠诚于组织,全心全意为组织的利益服务,保护组织的声誉和利益。
2. 诚实守信:管理人员应诚实守信,言行一致,不得散布虚假信息,不得隐瞒重要信息。
3. 公平公正:管理人员应公平公正地对待员工,不得歧视、虐待或恶意对待员工,确保员工的权益得到保障。
4. 保密义务:管理人员应严守组织的商业秘密,不得泄露与组织有关的机密信息,确保组织的竞争优势。
5. 职业道德:管理人员应具备良好的职业道德,遵守法律法规和组织的规章制度,不得违法乱纪、贪污腐败。
6. 培养员工:管理人员应帮助员工成长和发展,提供必要的培训和指导,促进员工的个人和职业发展。
7. 沟通协调:管理人员应积极主动地与员工进行沟通,做到信息畅通,协调员工之间的关系,解决问题。
8. 代表组织形象:管理人员作为组织的代表,应以身作则,树立良好的形象,维护组织的声誉。
四、行为准则1. 诚实守信:管理人员应诚实守信,不得编造虚假信息或故意误导他人,不得利用职务之便谋取个人私利。
2. 公平公正:管理人员应公平公正地对待员工,不得歧视、虐待或恶意对待员工,确保公正的选拔、晋升和奖惩机制。
3. 保护员工权益:管理人员应保护员工的合法权益,尊重员工的个人隐私,不得侵犯员工的人身权利和财产权益。
4. 保密义务:管理人员应严守组织的商业秘密,不得泄露与组织有关的机密信息,确保组织的竞争优势。
5. 遵守法律法规:管理人员应遵守国家法律法规和组织的规章制度,不得参与非法活动或违法行为。
6. 培养员工:管理人员应帮助员工成长和发展,提供必要的培训和指导,促进员工的个人和职业发展。
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中高层管理人员行为规范
中高层治理人员行为规范
1.目的
为提升企业内部治理水平,树立良好的企业形象,增强企业的凝聚力和团队精神,制定本行为规范。
2.范畴
本行为规范适用中层以上治理人员。
3.职责
3.1中层以上治理人员对行为规范要严格执行,并相互监督指正。
3.2中层治理人员要同意上一级治理人员的检查。
3.3质检员对治理人员进行监督检查,发觉咨询题及时指正并向其上一级治理人员反馈。
4.具体行为规范
4.1会议规范
4.1.1治理人员明确公司/本酒店/部门/班组的有关例会或临时性会议时刻,按时到达会议室(一样提早10分钟)。
4.1.2会议前预备好所需的有关资料,保证提供及时、准确的信息。
4.1.3认真倾听各位领导发言,个人发言时表达要清晰,围绕会议主题进行发言,做到内容明确。
4.1.4在会议中遇到意见分歧时,要保持平复,禁止发生争吵,保持会议的融洽气氛。
4.1.4会议期间禁止交头接耳,作小动作,要主动发言。
为爱护会议气氛,通讯工具应处于关闭或震动状态。
4.1.5按时向本部门或班组传达会议精神。
4.2日常行为规范
4.2.1礼仪规范
1.工装
a.工作区域一律穿工装,因公外出时须摘掉工号牌(厨房部须便装)。
b.勤换衬衣、内衣,保持整洁、洁净,衬衣衣领保持挺括,领带佩戴工整。
c.工服必须保持整洁、完好,挺括,无破旧,无掉钮扣,无开线。
2.个人卫生
a.勤洗澡,体无异味。
b.每天刷牙,保持口腔清洁,不食葱、蒜、韭菜等异味食品,口气清新。
3.工号牌
工号牌必须端正的佩戴在工服的左胸前,端正,不倾斜,无破旧。
4.面容
a.男士发型整洁,整齐;后只是衣领,鬓角只是耳;厨房部门寸头。
b.女士头发梳理整齐,整洁、必须盘起带深色头饰,前只是眉毛,后只是肩,外观端庄得体
c.男士不留胡须,在1米处看不到胡碴。
d.不得染彩发,不留怪异发型
e.不喷浓烈气味的护发品。
女士淡妆上岗,不浓妆艳抹,不得用刺激性香水及化妆品。
5.手
a.不得留长指甲,不得涂指甲油,指甲长只是1毫米,指甲内无污物。
b.勤洗手,保持手/指甲洁净。
6.鞋袜
a.女士穿肉色袜;男士穿深色袜。
b.袜子洁净,无破旧,开线。
c.按规定穿工作鞋,鞋底不得打铁掌,皮鞋保持光亮,无破旧。
7.饰物
工作区域不准佩戴项链,手镯、耳坠、夸张性手表等饰物。
8.站立
a.挺胸、收腹、沉肩、两眼平视前方。
b.男士双手背后,右手紧握左手腕置于后腰背,双腿直立、双脚分开,与肩同宽;女士右手压在左手上,右脚跟置于左脚中心处,双脚呈“丁”字型站立。
c.不得前仰后合或依靠它物。
不要东张西望摇头晃脑,两人不可并立谈天。
d.不要手插衣兜、叉腰、抱肩,不得前后叉脚或单腿打点,严禁外八字站立。
9.坐姿
a.稳重、大方、端庄、娴雅。
b.伏案工作时,挺胸、立腰、收腹、肩平、头正、上身稍前倾
10.行走
a.挺胸、收腹、沉肩,躯体略向前倾,低抬腿,轻落步,做到头正、肩平。
b.目光平视前方,用余光照管两件及上下,手臂垂直,前后自然摆动,摆幅一
般在20-25度。
c.行走路线是空旷地带要靠右边行走,狭长地带(如走廊)走中心两侧;拐弯处走
大迂回线;上下班须走职员通道。
d.行走时要将看到的垃圾捡起,放到垃圾筒中。
e.二人成行,三人成列;走路时不出大响声、不拖腿;不可摇头晃脑或仰头过高,
不吹口哨、不吃零食;不左顾右盼或斜视,不可盯住两侧或上下某点,幸免碰
撞他人或他物。
f.行走时摆手不要打弯,不要手插口袋或打响指,不与他人并膀拉手或勾肩搭背。
不得以任何借口奔驰、跳跃;在工作区域或通道内不可两人以上并排行走。
11.指示方向
目视对方,讲“您请”,用右手指示方向,手心向上,目光随手臂方向移动。
双手不方便时,可作详细讲明并用目光示意。
12.礼让
对面来客应侧身礼让;不得超越一同行走的客人;感到后面客人行走速
度快时应避让;侧身距离少于20cm时应立足礼让,同时一直客点头示意、打招呼。
13.应答
有咨询必答,实事求是,不可模糊其辞,胡乱讲明;不可讲“不明白”、“不清晰”之类的词语,而要尽力关心询咨询。
确实不清晰,可向客人致歉,并向不人求助,尽力关心客人。
14.谈话
a.讲话要面带微笑、热情、委婉;音量适中、吐字清晰、嗓音悦耳。
语言表达要简练、明确、文雅。
b.使用敬语,讲一般话,不模糊、不生硬、不死板。
c.目光停留在来宾眼鼻三角区。
垂手或标准站姿恭立,距离适当(一样以1米左右为宜)。
事毕要先后腿一步,然后转身离开。
15.咨询候
a.见到同事、领导、客人时要面带微笑咨询好致意。
b.点头礼:面带微笑,目视对方,微微点头并道“先生/女士上午好”或“您好”。
鞠躬礼:面带微笑,目视对方,离对方1.5m时,上身弯曲45度,并致“先生/女士上午好”或“您好”后,复原站立。
16.接听电话
a.接听电话时要先讲“您好,……”,认真倾听对方的电话事由,并做好记录。
b.谈吐自然,发音准确,语气柔和,亲切。
c.接到打错的电话,礼貌的告知对方拨错了。
自己拨错电话,要向对方道歉。
电话铃声不超过3声,等对方放下电话后,自己再轻轻放下。
17.倾听
a.面对客人,表情用心,诚恳,不可打断客人。
要自然的凝视客人双目,不可四下张望。
b.与客人交谈时,不可超前旁听或露出旁听状,不可打断客人。
不可显露出厌恶或不满情绪。
4.3行为处事规范
4.3.1严格遵守公司的各项治理文件,在日常工作中起到榜样带头作用。
4.3.2遇事以大局为重,责任为先,勇于承担相应的治理责任。
4.3.3所辖职员显现三级过失(含)以上的,直属治理人员、部门负责人须相应承担治理责任。
4.3.4工作以相互沟通为先,事先有沟通,事中有和谐,事后有碰头,有关咨询题主动向上反应。
4.4外事接待、商务礼仪要求:
4.4.1与外事沟通、交往,要以企业形象为重,对等沟通,不卑不亢;
4.4.3熟悉商务礼仪,举止文雅、严谨,大方,充分体现企业素养。