情绪管理的基本理论
心理学中的情绪管理理论
心理学中的情绪管理理论情绪是人们内在的一种体验，它可以是愉悦的也可以是痛苦的。
在人们日常的生活中，情绪对人们的行为和生活状态产生着巨大的影响。
因此，情绪管理成为了现代心理学中一个重要的研究领域，心理学家们研究和探索着如何帮助人们更好地管理自己的情绪。
本文将介绍几种心理学中的情绪管理理论。
一、认知情绪管理理论认知情绪管理理论认为，人们的情绪是情境和个体对情境的评估所产生的结果。
这个理论的核心是个体的情绪是由其认知评估所决定的。
因此，如果一个人能够改变自己的情境评估，就能够产生不同的情感体验。
认知情绪管理理论指出，负面情绪的形成通常是由两种认知错误造成的：一种是“把事情看得比它实际上更坏”，即过度负面化；另一种是“把事情看得比它实际上更严重”，即过度一般化。
因此，认知情绪管理理论的关键是通过调整个体的认知评估来改善其情绪状态。
二、情绪调节理论情绪调节理论认为情绪的体验是一个动态的、多维的过程。
情绪调节涉及多个阶段，包括情境产生、情感的产生和调节以及情感的表达。
情绪调节的目标是在面对挑战和压力的时候维持心理健康和适应性的状态。
情绪调节理论认为，个体可以通过调节自己的情绪体验来适应变化的情境。
这种调节可以分为直接情绪调节和间接情绪调节两类。
直接情绪调节包括心理调节和生理调节，而间接情绪调节包括认知调节和行为调节。
三、情绪智力理论情绪智力理论认为，情绪智力是一种衡量个体理解、表达和调节情绪的能力的指标。
情绪智力分为四个方面：情绪知觉、情绪理解、情绪表达和情绪调节。
情绪知觉是指对内外部情境中的情绪线索进行快速准确的识别和评估，情绪理解是指对情感体验的深入了解和理解。
情绪表达是指以合适、准确和有效的方式表达自己的情感，而情绪调节则是指通过对自己和他人的情绪进行调节来提高心理和情感的健康。
四、应对策略理论应对策略理论认为，个体的情感和行为是在应对挑战和压力时积累的结果。
应对策略可以影响个体的情绪体验和健康，特别是在应对负面情绪时所采取的应对策略，可能会影响个体的情感调节。
ABC情绪理论管理情绪-情绪管理
ABC情绪理论管理情绪-情绪管理著名心理学家艾利斯有一个著名的“ABC情绪理论”。
他认为，人的情绪主要根源于自己的信念以及他对生活情境的评价与解释的不同。
即事情的前因(Antecedent)，透过当事者对该事情的评价与解释，以及对该事情的信念(Belief)这个桥梁，最终才决定产生什么样的结果(Consequence)。
ABC情绪理论是我比较偏爱的一个理论，简要的说就是：A(事件)B(认知/看法)C(情绪/结果)相关不相关不相关相关相关相关对于一件事情发生的结果或者情绪，通常有三种看法：1）事件发生后，产生的结果或情绪，仅取决于这件事本身，而和人们的看法、认知没有关系；2)事件发生后，产生的结果或情绪，仅取决于人们对这件事的看法、认知等，而和这件事本身没有关系；3）事件发生后，产生的结果或情绪，不仅和这件事本身相关，而且和人们对这件事的看法、认知等相关。
正确的选项是：2）。
它的核心观点就是：一个事件发生后所产生的情绪及结果，并不取决于事件本身，而是取决于人们对于这一事件的看法、态度、评价、认知和信念。
有一个大家非常熟悉的故事。
有两个秀才一起去赶考，路上他们遇到了一支出殡的队伍。
看到那一口黑乎乎的棺材，其中一个秀才心里立即“咯登”一下，凉了半截，心想：完了，真触霉头，赶考的日子居然碰到这个倒霉的棺材。
于是，心情一落千丈，走进考场，那个“黑乎乎的棺材”一直挥之不去，结果，文思枯竭，果然名落孙山。
另一个秀才也同时看到了，一开始心里也“咯登”了一下，但转念一想：棺材，棺材，噢！那不就是有“官”又有“财”吗?好，好兆头，看来今天我要鸿运当头了，一定高中。
于是心里十分兴奋，情绪高涨，走进考场，文思如泉涌，果然一举高中。
回到家里，两人都对家人说：那“棺材”真的好灵。
第一个秀才之所以落得个名落孙山的结果(C1)，是因为他考场上文思枯竭，而文思枯竭是因为情绪不好，情绪不好又是因为他看到令他感到“触霉头”(B1)的棺材(A)。
公开课教案情绪ABC理论
情绪ABC理论第一章：情绪ABC理论简介1.1 理论概述介绍情绪ABC理论的基本概念和核心思想。
强调情绪ABC理论在心理健康教育和情绪管理中的重要性。
1.2 理论的创立与发展介绍情绪ABC理论的创立者艾伯特·艾利斯（Albert Ellis）及其背景。
阐述情绪ABC理论在心理学领域的应用和发展。
第二章：情绪ABC理论的基本原理2.1 A（Activating Event）激发事件解释激发事件的概念和作用。
探讨激发事件与情绪反应之间的关系。
2.2 B（Belief）信念解释信念的概念和种类。
探讨信念对情绪反应的影响和作用。
2.3 C（Consequence）结果解释结果的概念和种类。
探讨结果与情绪反应之间的关系。
第三章：情绪ABC理论的应用3.1 情绪管理技巧介绍情绪ABC理论在情绪管理中的应用方法。
探讨如何通过改变信念和思维方式来调节情绪。
3.2 案例分析提供一些实际案例，让学生通过情绪ABC理论分析和解决问题。
引导学生运用情绪ABC理论解决自己的情感问题。
第四章：情绪ABC理论的实践4.1 自我观察和反思引导学生进行自我观察和反思，了解自己的情绪反应和信念系统。
鼓励学生记录情绪日记，以便更好地理解自己的情绪模式。
4.2 情绪调节练习提供一些情绪调节练习，帮助学生改变不良信念和思维方式。
引导学生通过情绪调节练习来改善自己的情绪反应。
第五章：情绪ABC理论的评估与反思5.1 理论评估评估情绪ABC理论的有效性和适用性。
讨论情绪ABC理论的优点和局限性。
5.2 个人反思引导学生对自己的情绪ABC理论应用进行反思和评估。
鼓励学生提出问题和建议，以改进自己的情绪管理技巧。
第六章：情绪ABC理论在日常生活中的应用6.1 情绪调节与沟通探讨如何在日常生活中运用情绪ABC理论进行情绪调节和有效沟通。
强调情绪ABC理论在改善人际关系和解决冲突中的作用。
6.2 压力管理介绍如何利用情绪ABC理论应对压力和挑战。
第7章情绪管理
二、情绪的有关概念及理论
一、定义：每个人在生活中都会遇到让人高兴、 激动或令人不愉快和痛苦的事，因而产生喜怒 哀乐之情。这种喜怒哀乐的体验，心理学上叫 做情绪，它是指人对客观事物是否符合自身需 要而出现的态度的反应，是一种主观的、生理 的、有目的的和社会的现象。
事物
需要
肯定态度 否定态度
第7章情绪管理
•你的情绪稳定吗？
•（每题选择“是”记1分；“否” 记0分）
•1、尽管发生了不愉快的事情，仍能毫不在乎地思考 别的事情。 •2、不计小隙，经常保持坦率诚恳的态度。 •3、习惯于把担心的事情写在纸上并进行整理。 •4、在做事情时，往往具体规定有可能实现的目标。 •5、失败时仔细思考，反省其原因，但不会愁眉不展， 整天闷闷不乐。
第7章情绪管理
2）激情
激情是一种激烈的、短暂的、爆发式的情绪状态。如狂喜、暴怒等。 一般来说，激情的产生是强烈而突然的，往往伴随着强烈的体内活动和 明显的外部表现。如，喜极而泣，悲歌狂放、义愤填膺等。
3）应激
应激是指由于意外的刺激引起的紧张状态。应激主要是指应源所 引起的机体的超负荷状态，而紧张是指超负荷应激状态下引起的行为反 应，紧张是应激的外在表现。处在应激状态下的生理反应，是整个机体 的综合反应。如地震、火灾等。
性、耗损性）
• （四）情绪与疾病:影响身心健康——“保安
系统” ,喜伤心、怒伤肝、思伤脾、忧伤肺、 恐伤肾。
第7章情绪管理
情绪的作用
积极情绪
使体内环境保持衡， 减少患病 使人积极向上， 思维敏捷，富于创造
消极情绪
身体健康的大敌 心灵健康的大敌
第7章情绪管理
•你是情绪的奴隶 还是情绪的主人？
•下面，让我们 一起来做一份有 趣的心理测试：
情绪管理ABC理论-情绪管理：我的情绪我做主
情绪管理ABC理论-情绪管理：我的情绪我做主
情绪管理ABC理论是由心理学家爱德华·爱萨克斯（Edwin R. A. Selas）提出的一
种情绪管理方法，目的在于提高一个人对某种情绪的处理能力。
这种理论是基于他认为，
一个人可以通过认识自己的情绪、了解和调节情绪，以及利用这种能力来改变自己的情绪。
ABC理论看似简单，但其实也非常有效。
具体来说，ABC理论在情绪管理中被分成三个步骤：A、B、C。
第一步，A代表事件(A for Antecedent)。
A是指一个导致一种惩罚的事件，识别这
个事件，并对其负责，将使你能够更好地把握下一步的工作。
第二步，B代表行为(B for Behavior)。
B是指你对该事件做出的反应，要探索你自
己的行为，并分析是什么激发了你的情绪，这将有助于你更准确地判断下一步该如何处理。
第三步，C代表结果(C for Consequence)。
C是指你对自己情绪的反馈结果。
知道自
己情绪对事态情况的反应，可以帮助你考虑其他可能的解决办法。
总之，ABC理论就是发现、识别和改变情绪的一种情绪管理方法，是基于自己有效地
控制情绪的基本原则：我的情绪我做主。
要想成功应用ABC理论，必须具有自我意识、好
奇心和分析性，才能更好地控制情绪。
只有当你能够清楚、准确地理解你情绪的基础原因，才能在日常生活中有效控制你的情绪，有效保护自己的情绪。
合理应用ABC理论，能够帮
助我们更好的客观的认识自己的情绪，有效的控制情绪，改善心情，进而提高整体生活质量。
(情绪管理)合理情绪疗法整理版
合理情绪疗法合理情绪治疗（简称RET）是本世纪50年代由阿尔伯特·艾利斯（A．ElliS）在美国创立的。
合理情绪治疗是认知心理治疗中的一种疗法，因它也采用行为疗法的一些方法，故被称之为一种认知－行为疗法。
合理情绪疗法一、ABC理论合理情绪疗法的基本理论主要是ABC理论，在ABC理论模式中，A是指诱发性事件；B是指个体在遇到诱发事件之后相应而生的信念，即他对这一事件的看法、解释和评价；C是指特定情景下，个体的情绪及行为结果。
通常人们认为，人的情绪的行为反应是直接由诱发性事件A引起的，即A引起了C。
ABC理论指出，诱发性事件A只是引起情绪及行为反应的间接原因，而人们对诱发性事件所持的信念、看法、理解B才是引起人的情绪及行为反应的更直接的原因。
人们的情绪及行为反应与人们对事物的想法、看法有关。
在这些想法和看法背后，有着人们对一类事物的共同看法，这就是信念。
合理的信念会引起人们对事物的适当的、适度的情绪反应；而不合理的信念则相反，会导致不适当的情绪和行为反应。
当人们坚持某些不合理的信念，长期处于不良的情绪状态之中时，最终将会导致情绪障碍的产生。
因为情绪是由人的思维、人的信念所引起的，所以埃利斯认为每个人都要对自己的情绪负责。
他认为当人们陷入情绪障碍之中时，是他们自己使自己感到不快的，是他们自己选择了这样的情绪取向的。
不过有一点要强调的是，合理情绪治疗并非一般性地反对人们具有负性的情绪。
比如一件事失败了，感到懊恼，有受挫感是适当的情绪反应。
而抑郁不堪，一蹶不振则是所谓不适当的情绪反应了。
例如：两个同事一起上街，碰到他们的总经理，但对方没有与他们招呼，径直过去了。
这两个同事中的一个认为：“他可能正在想别的事情，没有注意到我们。
即使是看到我们而没理睬，也可能有什么特殊的原因。
”而另一个却可能有不同的想法：“是不是上次顶撞了老总一句，他就故意不理我了，下一步可能就要故意找我的岔子了。
”两种不同的想法就会导致两种不同的情绪和行为反应。
合理情绪疗法的理论与方法
汇报人： 2024-02-09
目录
• 合理情绪疗法简介 • 合理情绪疗法理论基础 • 合理情绪疗法核心技术 • 实施步骤与注意事项 • 案例分析与实践经验分享 • 专业团队建设与培训推广
01
合理情绪疗法简介
定义与发展历程
定义
合理情绪疗法是一种认知行为疗 法，旨在通过改变个体的不合理 信念，进而调整其情绪和行为反 应。
合理情绪疗法强调识别和纠正不合理的自动化思维，通过认知
03
重构等技术帮助个体建立更加合理和积极的思维方式。
03
合理情绪疗法核心技术
自助式心理干预策略
01
02
03
自我分析
引导个体识别自身不合理 信念，了解其对情绪和行 为的影响。
自我辩论
鼓励个体针对不合理信念 进行辩论，通过自我质疑 和挑战，改变原有认知。
行为激活
鼓励求助者积极参与有益的活 动，增强积极体验和自信心。
家庭作业与社会支持
布置相关作业，鼓励求助者在 日常生活中实践所学技能，并
寻求社会支持。
效果评价和后续跟进
01
效果评价
通过量表、面谈等方式，定期评 估治疗效果，及时调整治疗方案 。
后续跟进
02
03
预防复发
在治疗结束后，定期进行回访和 跟进，了解求助者的近况并提供 必要的支持和帮助。
情绪觉察
情绪调节
提高个体对情绪的敏感度，学会识别 自身和他人的情绪。
引导个体学会运用各种策略来调节不 良情绪，保持情绪稳定。
情绪表达
教授个体以适当的方式表达自己的情 绪，增强沟通效果。
04
实施步骤与注意事项
初步评估及目标设定
埃利斯情绪管理ABC理论
埃利斯情绪管理ABC理论先介绍费斯汀格法则邵火焰美国社会心理学家费斯汀格，有一个著名的理论，即“费斯汀格法则”：生活中的10%由发生在你身上的事情组成，而另外的90%则由你对所发生事情如何反应决定。
费斯汀格举了一个例子具体诠释这一法则。
卡斯丁早上洗漱时，将自己的高档手表放在洗漱台边，妻子怕被水淋湿了，就顺手拿过去放在餐桌上。
儿子起床后到餐桌上拿面包时，一不小心将手表碰到地上摔坏了。
卡斯丁心疼手表，就照儿子的屁股揍了一顿，然后冷着脸骂了妻子一通。
妻子不服气与之激烈争吵。
一气之下，卡斯丁直接开车去了公司，快到公司时记起忘了拿公文包，又马上转回家。
可是家中没人，卡斯丁只好打妻子的电话要钥匙。
妻子慌慌张张的往家赶时，撞翻了路边一个水果摊，她不得不赔了一笔钱才离开。
待门打开拿到公文包后，卡斯丁已经迟到了15分钟，挨了上司一顿严厉的批评。
下班前又因一件小事，他跟同事吵了一架。
妻子也因迟到被扣了当月的全勤奖。
儿子这天参加棒球比赛，却因心情不好发挥不佳被淘汰了。
在这个事例中，手表摔坏是其中的10%，后面发生一系列事情就是那另外的90%。
都是由于当事人没有很好地掌控那90%，才导致了这一天成为“闹心的一天”。
试想，卡斯丁在那10%发生后，如果换一种反应，比如，安慰儿子：“不要紧，手表摔坏了没事，我拿去修修就好了。
”这样儿子高兴，妻子也高兴，他自己心情也好，那么随后的一切就不会发生了。
可见，你控制不了前面的10%，但完全可以通过你的心态与行为决定剩余的90%！埃利斯情绪管理ABC理论一、简单介绍合理情绪疗法是20世纪50年代由艾利斯在美国创立，它是认知疗法的一种，因此采用了行为治疗的一些方法，故又被称之为认知行为疗法。
合理情绪疗法的基本理论主要是ABC理论，这一理论又是建立在艾利斯对人的基本看法之上的。
艾利斯对人的本性的看法可归纳为以下几点：1、人既可以是有理性的、合理的，也可以是无理性的、不合理的。
当人们按照理性去思维、去行动时，他们就会很愉快、富有竞争精神及行动有成效；2、情绪是伴随人们的思维而产生的，情绪上或心理上的困扰是由于不合理的、不合逻辑思维所造成。
情绪管理-ABC理论
四、基于ABC理论的合理情绪疗法
为此，艾利斯宣称：人的情绪不是由某一诱发性事件的本身所引起 ，而是由经历了这一事件的人对这一事件的解释和评价所引起的。 这就成了 ABC 理论的基本观点。在ABC理论模式中， A是指诱发 性事件； B是指个体在遇到诱发事件之后相应而生的信念，即他对 这一事件的看法、解释和评价； C是指特定情景下，个体的情绪及 行为的结果。 通常人们会认为，人的情绪的行为反应是直接由诱发性事件A 引起的，即A引起了C。 ABC理论则指出，诱发性事件A只是引起情 绪及行为反应的间接原因，而人们对诱发性事件所持的信念、看法 、解释B才是引起人的情绪及行为反应的更直接的原因。
一、什么是ABC理论
如图中，A（Antecedent）指事情的前因，C（Consequence） 指事情的后果，有前因必有后果，但是有同样的前因A，产生了不一 样的后果C1和C2。这是因为从前因到结果之间，一定会透过一座桥 梁B（Bridge），这座桥梁就是信念和我们对情境的评价与解释。又 因为，同一情境之下（A），不同的人的理念以及评价与解释不同 （B1和B2），所以会得到不同结果（C1和C2）。因此，事情发生 的一切根源缘于我们的信念、评价与解释。
一、什么是ABC理论
情绪ABC理论的创始者埃利斯认为：正是由于我们常有的一些 不合理的信念才使我们产生情绪困扰。如果这些不合理的信念久 而久之，还会引起情绪障碍呢。情绪 ABC理论中：A表示诱发性 事件，B表示个体针对此诱发性事件产生的一些信念，即对这件事 的一些看法、解释。C表示自己产生的情绪和行为的结果。 通常人们会认为诱发事件A直接导致了人的情绪和行为结果C ，发生了什么事就引起了什么情绪体验。然而，你有没有发现同 样一件事，对不同的人，会引起不同的情绪体验。同样是报考英 语六级，结果两个人都没过。一个人无所谓，而另一个人却伤心 欲绝。
情绪管理
情绪简介情绪是个体对外界刺激的主观的有意识的体验和感受，具有心理和生理反应的特征。
我们无法直接观测内在的感受，但是我们能够通过其外显的行为或生理变化来进行推断。
意识状态是情绪体验的必要条件。
情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反应上的评价和体验，包括喜、怒、忧、思、悲、恐、惊七种。
行为在身体动作上表现的越强就说明其情绪越强，如喜会是手舞足蹈、怒会是咬牙切齿、忧会是茶饭不思、悲会是痛心疾首等等就是情绪在身体动作上的反应。
情绪是信心这一整体中的一部分，它与信心中的外向认知、外在意识具有协调一致性，是信心在生理上一种暂时的较剧烈的生理评价和体验。
美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼认为：“情绪意指情感及其独特的思想、心理和生理状态，以及一系列行动的倾向。
”情绪不可能被完全消灭，但可以进行有效疏导、有效管理、适度控制。
情绪无好坏之分，一般只划分为积极情绪、消极情绪。
由情绪引发的行为则有好坏之分、行为的后果有好坏之分，所以说，情绪管理并非是消灭情绪，也没有必要消灭，而是疏导情绪、并合理化之后的信念与行为。
这就是情绪管理的基本范畴。
[1]情绪管理基本定义情绪管理，就是用对的方法，用正确的方式，探索自己的情绪，然后调整自己的情绪，理解自己的情绪，放松自己的情绪。
简单地说，情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程，其核心必须将人本原理作为最重要的管理原理，使人性、人的情绪得到充分发展，人的价值得到充分体现；是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发，提高对情绪的自觉意识，控制情绪低潮，保持乐观心态，不断进行自我激励、自我完善。
[2]情绪的管理不是要去除或压制情绪，而是在觉察情绪后，调整情绪的表达方式。
有心理学家认为情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程。
在这个过程中，通过一定的策略和机制，使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化。
这样说，情绪固然有正面有负面，但真正的关键不在于情绪本身，而是情绪的表达方式。
情绪管理之 明白著名的ABC理论
明白著名的ABC理论一，ABC理论A-引发的事件：我们感觉到存在的事实B-我们的信念：对于A事件所持的观点C-反应：B所引发的情绪和行为的结果所产生反应B是最重要的，把自己的信念调整好，情绪就会稳定当刺激来时先把嘴巴闭起来，先让刺激在大脑盘旋选择合适的信念再用嘴巴表达。
要做自己的主人不要做环境的受害者在人为的环境不能依赖本能（听到爆炸声是要先冷静，不要只会盲目地逃走）所有的事件我们都无法控制，二,B是情绪反应的关键1，同样一件事，我们可能产生不一样的反应和感想2，主要原因在于我们对这一件事的看法有所变动3，人是观念的动物，观念一改变，情绪就跟着改变三，事件不容易加以控制1，外界环境随时变动，我们无法完全控制，很无奈eg：在中国不要控制就是在合适的情况下才要控制2，如果随着外力变化，情绪起伏不定何以自主？3，幸好情绪看起来随着事物而变化，其实并非如此退一步海阔天空eg：下雨让心情不好是要想到还有别人是需要这场雨的一个人长大后他的所言所行是受小时候的影响的，这就是情绪负债。
情绪就是我们的观点对外界事物做出的反应四，观念可以由自己调整1，情绪是我们的观点，对外界事物的评价所生反应。
2，观念可以由自己控制，所以情绪才能够纳入管理3，要管好自己的情绪，最有效的办法即为改变观念因为我们跟其他人互动共同生活所以我们不可能有绝对自由因此要自律，我们情绪是靠自己来约束。
五，观念有理性与非理性1，观念大致可以分为两类：理性与非理性都会出现2，合乎逻辑的，不合乎逻辑的，最好自己分清楚3，把非理性的调整为理性的，便是以理智控制情绪所谓修养也即是3六，观念可以使情绪改变1，A事件导致C结果，这种说法只有部分正确2，B是我们对于A的信念，代表看待A事件的观点。
3，观点理性与否，可以左右我们对A事件所生情绪eg：同样的行为可能生气也可能不生气，不同之处在于你的观念看到大官要小看他，你就不会被他欺负；看到小人物要大看他，这样就不会激怒他给你难堪，这样情绪就很平稳。
情绪管理（理论）
情绪管理一、情绪及情绪管理能力1．什么是情绪（1）情绪的定义：情绪是指人在需求得到满足，或没有得到满足时产生的暂时性的，比较明显的心情变化。
（2）情绪的种类：最基本的情绪只有四种——喜、怒、哀、惧。
（3）情绪的特点：◆情绪具有情景性，不稳定性和短暂性。
◆情绪具有两极性。
无论是喜、怒、哀、惧，哪一种情绪，都是人们对外面世界正常的心理反应，情绪本身是没有好坏之分的，关键是我们如何认识、把握和运用情绪。
◆情绪是具有相通性和感染性小提示：喜不能得意忘形怒不能暴跳如雷哀不能悲痛欲绝惧不能惊惶失措2．什么是情绪管理能力（1）什么是情绪管理能力：就是我们所说的“情商”，是指个人对自己情绪的把握和控制，对他人情绪的揣摩和驾驭，以及对人生的乐观程度和面临挫折的承受能力。
（2）情商决定人的命运心理学家经过长期的研究后，得出结论，“人生的成就至多只有20%归功于智商，另80%则受情商因素的影响”，目前，这一研究成果已逐渐被社会广泛认同。
二、自我情绪的认知与管理1．认识自己的情绪什么是认识自己的情绪：认识自己的情绪就是能够及时察觉自己的情绪，了解情绪产生的原因。
认识情绪的作用：了解和认识自己的情绪，是理智地对待情绪的第一步。
只有了解自己的情绪，才能充分合理地运用和驾驭自己的情绪。
了解和认识自己的情绪，还是认知他人情绪的前提，只有先了解自己的感受，才能体会和认知他人的感受。
认识自己情绪的方法（1）通过“自省”认识自己“自省”就是主动有意识的反省自己，以随时了解自己的情绪和感受。
每日三省吾身，一是反省谋事情况，即对自己所承担的工作是否忠于职守；二是反省自己与朋友交往是否信守诺言；三是反省自己是否知行一致，即是否把学到的内容身体力行。
（2）通过别人对自己的评价来认识自己听取别人的评价，应全面听取，综合分析，恰如其分地对自己做出评价和调节。
2．管理自己的情绪管理自己情绪的常用方法：（1）冷静三思就是理性地控制、调适好自己的情绪。
情绪管理方法之合理情绪abc理论基本内容
情绪管理方法之合理情绪abc理论基本内容
ABC理论是心理学家查尔斯·爱德华多的理论，也称为爱德华多情感教育法。
ABC理论侧
重于个体对情绪及事件影响的理解教育。
它将情绪管理，文明表达和认知建构有机地结合
起来，并着重于改善感知、理解和控制，使人们可以有效地处理情绪。
ABC理论由三个主要组成部分组成：A表示激发事件，B表示反应和表现，C表示结果。
A部分正是引起情绪反应的事件或激发情绪反应的原因，它可以是一件事情、一句话或一
种情绪。
B部分是个体对激发事件做出的反应，也就是表达出来的情绪，例如抑郁、愤怒、孤独等。
最后一个部分C是最终结果，会受到激发事件和反应之间的作用影响，最终结果
可能是积极的，也可能是消极的。
ABC理论中的第三个部分非常重要，是综合前两个部分的重要结果，帮助个体发现自己的
情感故事，从而激励他们学习和实现自我调节，清楚地了解情绪反应，分析其原因和结果，开发自主性。
ABC理论可以让人们回顾思考过程，让他们能够明白自己的情绪反应产生的原因。
ABC理论可以帮助个体找到更加合理的方法处理情绪，而不是承受情绪的影响，积极面对情绪冲动，以改善个体的心理状态，使个体更加宁静、被动。
综上，ABC理论的核心思想是：在激发情绪反应的时候，停下来，观察自己的情绪、思想和行为，并寻找更多合理的情绪管理方式，以更有效地处理情绪，促进自我调节。
此外，ABC理论鼓励人们关注情绪，推动个体成长和发展，使他们理性地处理情绪和自己的情绪
反应。
它有助于培养正面的情绪，实现自我调节，更加有效地处理情绪，以应对生活中的
各种困难和挑战。
关于情绪管理的研究综述
关于情绪管理的研究综述情绪管理指的是个体在面对不同情境时，如何通过意识技能的行动方式，使情绪状态更加理性、稳定。
情绪管理已经成为心理学研究的重要领域之一，尤其在职场、教育、家庭等社会生活中，情绪管理的作用越来越被重视。
本篇研究综述将从以下几个方面对情绪管理进行总结：一、情绪管理的理论基础情绪管理的理论基础主要包括情绪智力、自我效能、认知行为理论和情绪调节理论。
情绪智力包括情感知觉、情感表达、情感理解和情感管理等四个方面，是情绪管理的核心能力。
自我效能是指个体对自己的情绪管理能力的信心，是情绪管理的重要预测因素。
认知行为理论认为情绪和行为之间存在相互作用，个体可以通过改变自己的认知和行为来调节情绪。
情绪调节理论主要研究个体如何选择、运用不同的情绪调节策略，以达到情绪管理的目的。
二、情绪管理的相关研究情绪管理的相关研究主要包括情绪智力、情绪表达、情境情绪、情绪调节策略和情绪管理干预等方面。
情绪智力在情绪管理中的作用被广泛研究，情绪智力高的个体更容易有效地管理自己的情绪。
情绪表达是指个体如何表达自己的情绪，研究发现，情绪表达方式对于情绪管理有重要作用。
情境情绪是指个体在特定的情境下所体验到的情绪，情境情绪的出现对于情绪管理也有一定的影响。
情绪调节策略是指个体选择不同的情绪调节方式来管理自己的情绪，不同的情绪调节策略对情绪管理的效果也有所不同。
情绪管理干预是指通过培训、训练等方式，提高个体的情绪管理能力，研究发现情绪管理干预对于个体情绪管理能力的提高有一定的效果。
三、情绪管理在实践中的应用情绪管理在实践中的应用主要包括职场、教育、家庭等领域。
在职场中，情绪管理能力可以有效地提高员工的工作效率和工作满意度。
在教育中，情绪管理能力可以帮助学生有效地管理自己的情绪，提高学习成绩和自我调节能力。
在家庭中，情绪管理能力可以帮助家庭成员更好地理解和沟通，维护良好的家庭关系。
总之，情绪管理是一项重要的心理能力，对于个体的生活和工作都有着重要的影响。
情绪管理-abc理论
分析情绪关联
分析激发事件与情绪反应之间的关联，了解哪些事 件容易引发特定情绪。
审视自己的信念
80%
自我反思
回顾过去的情绪反应，思考自己 对激发事件的信念和评价。
100%
质疑不合理信念
审视自己的信念是否客观、合理 ，识别并质疑那些容易导致负面 情绪的不合理信念。
建立合理的信念
通过理性思考和积极心态，建 立合理的信念，以改变对事件 的认知和评价。
实践应用
在日常生活中，不断实践ABC 理论，学会控制自己的情绪反 应，提高情绪管理能力。
02
ABC理论的基本概念
A（Activating Event）
激发事件
是指引发情绪反应的具体事件或情境。这些事件可以是外部的， 如他人的言语或行为，也可以是内部的，如个人的想法或想象。
与亲友或专业人士交流，寻求 他们的支持和建议，共同探讨 如何调整信念和改善情绪管理 。
04
ABC理论的实际应用案例
案例一：工作压力与情绪管理
总结词
通过ABC理论，学会调整对工作压力的认知，从而有效管理情绪。
详细描述
在工作中，我们常常面临各种压力，如任务繁重、时间紧迫、人际关系等。ABC理论告诉我们，压力本身并不是 问题，而是我们对压力的认知和反应导致了情绪的波动。通过调整对工作压力的不合理认知，我们可以改变负面 情绪，保持冷静和高效的工作状态。
05
总结与展望
ABC理论在情绪管理中的重要性
情绪调节
ABC理论强调认知在情绪调节中的关键作用，帮助个体理解自身 情绪反应的内在机制，从而更好地调节情绪。
心理健康
通过改变不合理的信念和思维方式，ABC理论有助于减少焦虑、抑 郁等负面情绪，促进心理健康。
情绪管理的基本理论(ppt 88页)
4．压力是面临威胁时的本能反应
高成绩的 要求、低成绩 所带来的负性情绪 发泄在你身上
攻击行为转移
冲击你对于自尊 的需要和自我评 价 ，引起挫折感
当愤怒的情绪占 挫折主是导强时烈，愿就望会引 受到发阻对碍障后碍产物生的攻击
的内心体验
4．压力是面临威胁时的本能反应
二 压力的普遍性
普遍性：日本的过劳死非常常见。国际劳工组织（ILO） 发表一项调查指出，在英国、美国、德国、芬兰和波兰等 国，每10名员工就有1人苦于忧郁、焦虑、压力或过渡工 作的处境之中 在芬兰，心理健康失调是发给伤残津贴的主要原因，50% 的劳工或多或少都有与压力有关的症状，7%的劳工工作过 度而导致过度劳累及睡眠失调等症状 在美国，37%的人报告工作压力增加了；75-90%到医院就 医的员工都会抱怨工作压力太大。据估计，每天约有100 万的员工为了逃避压力而缺勤，每年由于压力会损失5.5亿 个工作日
Ｂ．信号学习法：
明朝有位徐文长，他的叔叔每次来到他家里，都会指责他行 为放荡不羁，多次后，他心理非常不舒服。于是他溜到屋后， 对着叔叔骑来的驴子作一个揖，然后重重地鞭打它一顿，如 此连续几次，驴子一见作揖，就惊跳起来。待他叔叔临走， 骑上驴子，徐文长很恭敬地对他叔叔深深一揖，那只笨驴以 为又要挨打，忽然暴跳起来，把叔叔摔了下来，跌得鼻青眼
应对方式
情感式和问题式应对
括潜抑、否认、退行、幻想、转移、合理化、投 射、摄入、反向形成、补偿、同一化、隔离、抵 消、升华、幽默等作用。
九 压力形成
压力源
刺激出現
感受刺激
认知刺激
行为反应
外在环境 內在心理
感觉到刺 激的威胁
认识到刺激 与价值观、需求
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➢ 我们可以接受自己生气和落泪。在你感到想哭或想生气 的时候，可以给自己营造一个机会、环境或空间，让自 己在安全的情境下让情绪出来。
什么是情绪管理?
情绪管理就是指一个人在情绪方面的管理 能力, 相对的也对人的一生造成深远的影 响。 情绪智商 Emotional Quotient (EQ)
二 压力的普遍性
普遍性：日本的过劳死非常常见。国际劳工组织（ILO） 发表一项调查指出，在英国、美国、德国、芬兰和波兰等 国，每10名员工就有1人苦于忧郁、焦虑、压力或过渡工 作的处境之中 在芬兰，心理健康失调是发给伤残津贴的主要原因，50% 的劳工或多或少都有与压力有关的症状，7%的劳工工作过 度而导致过度劳累及睡眠失调等症状 在美国，37%的人报告工作压力增加了；75-90%到医院就 医的员工都会抱怨工作压力太大。据估计，每天约有100 万的员工为了逃避压力而缺勤，每年由于压力会损失5.5亿 个工作日
人为什么会 有各种情绪反映？
三、情绪与大脑
四、情绪与文化
1、东方推崇集体主义—抑制积极情绪 2、西方推崇个人主义—表达各种情绪
五、性别与情绪
1、女性倾向于从认知的角度来看待情感 2、男性倾向于从生物状态对待情感 3、女性更容易理解他人的情绪 4、男性不愿意与人分享心事，女性则相反 ５、女性习惯用语言表达情感，男性则相反
三 因压力而付出的代价
1999年3月，美国心理学会（APA）与国家职业 安全与健康研究所联合主办的“工作压力与健康” 研讨会，突出工作压力对心理、生理及行为健康 的负面影响 据估计：美国2000年用于压力管理的培训活动 的花费大约为120亿美元 很多企业加入了各种心理健康项目，如员工帮助 计划（employee assistance plan，EAP）、 家庭咨询、社区心理服务等
第二章：情绪与健康
你平均每天笑多少次？
据有关调查：约1/4的人每天根本不笑或只笑5次以下。
心理健康标准
1. 有充分的安全感； 2. 充分了解自己； 3. 生活目标、理想切合实际； 4. 与现实环境保持接触； 5. 能保持个性的完整和谐； 6. 具有从经验中学习的能力； 7. 能保持良好的人际关系； 8. 适度的情绪发泄与控制； 9. 在不违背集体意志的前提下有限度地发挥个性； 10. 在不违背社会道德规范的情况下能适当满足个人基本需要。
＜企业标兵&劳模的情绪与压力管理＞
海纳百川，取则行远
胡锦涛书记“五一”讲话精神
企业标兵&劳模的“五劳七伤”
情绪管理篇
对情绪的误解
自古以来很少人研究情绪，社会的价值观 强调理性思考、否认或贬低情绪．
一般人视情绪为挥之不去的“洪水猛兽”， 敬而远之。
一个情绪化的人是心智不成熟的体现，不 可委以重任。
•四句箴言：
•智商高，情商高，春风得意 •智商低，情商高，贵人相助 •智商高，情商低，怀才不遇 •智商低，情商低，一生潦倒
EQ 高手的技能
EQ管理技能 1.发作慢 2.舒缓压力 3.面对逆境 4.面对心情低潮 5.包容力
沟通技能 1.良好沟通 2.积极倾听 3.幽默 4.拒绝的艺术 5.赞美
(+) 正向情绪 快乐
惊奇
喜爱
愉悦
沟通技能
良好的特质 •良好内在修养 •均衡处世态度 •真诚待人 •积极热忱
管理技能
•良好沟通 •积极倾听•幽默
•拒绝的艺术
•且慢发作 •面对逆境 •包容 •抒解压力 •面对心情低潮
(-)负向情绪
悲伤怨恨羞耻源自愤怒恐惧压力
第三层次：自觉的快乐
处在至乐里，不论不舒适或愉悅，同样欣然接受； 不执着结果，能享受和体验充实的人生 对於幸福安适与种种经验，充满了感恩的心，而 能心平气和地对待他人和自己
Emotion is the internal conscious states that we (and in many animals)infe r in ourselves and others
情绪的性质与表达
情绪
喜怒哀乐的源头。
2、情绪的种类
Robert Plutchik提出八种基本情绪：
四 压力的生理反应
11.
----美国人本主义心理学家
12.
马期罗（Maslow）和迈特尔曼（Mittelman）
我的心理健康吗？健康自测评定（SRHMS）
我们的使命： 用生命影响生命， 共享绿色心情。
情绪总结
情绪无好坏
➢ 任何的情绪都是必要的，也是必然的，不是你觉得得不 好它就不会出现。
情绪越压抑反效
➢ 如果情绪当时无法宣泄，就应该在事后处理，不要让情 绪遗产残留下来，当情绪该出来的时候没有出来，它就 变成一个未完成的事件，这个未完成的事件就是我们生 命中的缺口。
压力管理篇
第一章：压力十论
一 何谓压力？
Destress, Distress, Stress
压力是压力源对精神和肉体承受力的一 种要求。压力源有好有坏，压力的大小与应 对能力和个人认知因素相关。适度的压力是 健康成长的必要前提。过度的压力可导致身 心问题。
-----戴维.冯塔纳
压力定义
字源定义：STRESS Social isolation (缺乏人际支持) Thinking unrealistically (想法不切实际) Rigid body (身体紧张) Emotions repressed (情緒压抑) Self-neglect (忽略自己的需要) Sensory overload (感官刺激过度)
情绪的价值
❖ 情绪就是我们的生命力 ❖ 情绪绝对的真实 ❖ 情绪从来不是问题 ❖ 情绪是让我们在事情中有所学习 ❖ 情绪是为我们服务的 ❖ 情绪是经验记忆的必须部分 ❖ 情绪就是能力的体现
第一章：情绪理论
1、什么是情绪? What is Emotion?
情绪是内心的感受经 由身体表现出来的状态。
情绪涉及四个层面:
心理感受、认知评价、生理变化、行为反映
James’s Theory
刺激物
(老虎)
感知
(对刺激物老虎 的认识)
身体唤醒
(心跳)
情绪
(害怕)
对刺激物的感知先引起身体唤醒,然后产生情绪.
3、了解自己的情绪状态
回顾自己今天所经历的情绪体验，将它们写出来
时间
情绪事件
情绪类型
二、情绪是如何产生的？