展厅工作管理制度
展厅管理制度全套模板
一、总则1. 为规范展厅管理，提高工作效率，确保展厅形象和品牌形象，特制定本制度。
2. 本制度适用于公司所有展厅及员工。
二、展厅卫生与整洁1. 展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁，应定期（1次/半年）清洁。
2. 展厅内部相关标识的使用应符合公司有关CI、VI要求。
3. 展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁，墙面无乱帖的广告海报等。
4. 展厅内摆设有型录架，型录架上整齐放满与展示产品相对应的各种型录。
5. 展厅内保持适宜、舒适的温度，依照标准保持在25℃左右。
6. 展厅内的照明要求明亮、令人感觉舒适，依照标准照度在800Lux左右。
7. 展厅内须有隐蔽式音响系统，在营业期间播放舒缓、优雅的轻音乐。
8. 展厅内所有布置物应使用公司可提供的标准布置物。
三、车辆展示区管理1. 每辆展车附近的规定位置（位于展车驾驶位的右前方）设有一个规格架，规格架上摆有与该展车一致的规格表。
2. 展车间相对的空间位置和距离、展示面积等参照CIS手册执行。
3. 其它项目参照本章《展车规范要求》及《展示布置规范示意图》执行。
四、顾客休息区管理1. 顾客休息区保持整齐清洁，沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。
2. 顾客休息区桌面上备有烟灰缸，烟灰缸内若有3个以上（含3个）烟蒂，应立即清理；每次在客人走后立即把烟灰缸清空。
五、员工管理1. 员工着公司统一工装上班，带工牌。
工装必须干净整洁，男士必须打统一领带，头发整齐，发梢不可过耳，穿深色袜子，皮鞋干净；女士须佩带统一发髻、丝带、化淡状，不可披肩散发。
2. 公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表于会前整理好，不规范者不得参加晨会，并记迟到一次。
3. 晨会前整理好内务，任何人不得在晨会后出现洗脸化妆、吃东西等与工作无关的事宜，违者罚款20元。
4. 所有人员必须维持好办公室卫生；个人办公桌面、橱柜及电脑由本人负责，办公物品摆放整齐有序。
展厅工作管理制度
展厅工作管理制度第一章总则第一条为规范展厅工作管理，提高展厅运营效率，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司所有展厅。
第三条展厅工作管理以提高展品陈列质量，提升服务水平，增强展厅品牌形象为目标，准则为公平、公正、公开。
第四条展厅工作管理应坚持以市场为导向，以客户为中心，不断提高专业水平和服务意识，使展厅成为企业营销的重要平台。
第五条展厅工作管理应坚持文明礼貌，规范服务行为，促进和谐关系，提高企业整体形象。
第二章展厅工作组织管理第六条展厅工作管理应建立科学的组织结构和管理制度，明确各部门职责和权责。
第七条展厅应设立展厅经理，全面负责展厅的运营管理，包括展品陈列、服务管理、人员管理等。
第八条展厅应设立展品陈列部门，负责展品的陈列及展厅空间的设计。
第九条展厅应设立服务部门，负责对顾客进行咨询、导购和售后服务。
第十条展厅应设立安全管理部门，负责展厅安全防范和应急处置。
第十一条展厅应设立维修部门，负责展厅设施和设备的维护和保养。
第十二条展厅应设立财务部门，负责展厅的财务管理和统计工作。
第十三条展厅应设立人力资源部，负责人员招聘、培训、考核和激励工作。
第十四条展厅应设立市场营销部，负责展厅的市场开发和推广工作。
第三章展厅工作流程管理第十五条展厅工作管理应建立科学合理的工作流程，明确岗位职责和各项工作任务。
第十六条展品陈列部门应根据展品特点和展厅空间，设计并执行展品陈列方案，保证陈列效果和展示效果。
第十七条服务部门应制定并执行服务流程，提高服务水平，确保顾客满意度。
第十八条安全管理部门应建立严格的安全管理制度，做好展厅的安全防范和应急处置工作。
第十九条维修部门应建立设备维护计划，做好设备的定期检查和保养工作，保证设备的正常运转。
第二十条财务部门应建立科学的财务管理制度，做好展厅的财务统计和分析工作，保证财务的稳定和透明。
第二十一条人力资源部门应根据企业发展需求，做好人员的招聘、培训、考核和激励工作。
第二十二条市场营销部门应根据市场情况，制定市场开发和推广方案，提高展厅的知名度和影响力。
公司展厅日常管理制度模板
公司展厅日常管理制度模板一、目的与适用范围本制度旨在明确公司展厅的管理职责、操作流程和服务标准，以提高工作效率，保障展厅安全，优化客户体验。
适用于公司所有展厅的日常管理工作。
二、管理职责1. 展厅经理负责全面监督展厅的运营管理工作，包括人员调度、客户服务、展品管理等。
2. 销售人员负责接待来访客户，介绍产品信息，维护客户关系。
3. 安保人员负责展厅的安全监控和紧急情况处理。
4. 清洁人员负责展厅的日常清洁和维护工作。
三、操作流程1. 每日开馆前，进行展厅设施设备的检查，确保正常运行。
2. 销售人员需按照排班表准时到岗，着装整洁，保持专业形象。
3. 接待客户时，需热情周到，详细记录客户需求和反馈。
4. 展品陈列要保持更新，确保展示的产品信息准确无误。
5. 定期对展厅进行深度清洁和维护，保持环境整洁舒适。
四、服务标准1. 所有工作人员必须遵守职业道德，尊重每一位客户。
2. 提供专业的产品知识和咨询服务，确保信息的准确性和及时性。
3. 对于客户的投诉和建议，要及时响应并妥善处理。
4. 确保展厅内的指示标识清晰可见，方便客户导航。
五、安全管理1. 定期对展厅的消防、电气等安全设施进行检查和维护。
2. 安保人员要熟悉应急预案，能够在紧急情况下迅速反应。
3. 对于任何安全隐患，要立即上报并采取措施解决。
六、监督与考核1. 设立监督机制，定期对展厅的运营情况进行评估。
2. 对于表现优秀的员工给予奖励，对于违反规定的行为进行处罚。
3. 鼓励员工提出改进意见，持续优化管理制度。
单位展厅管理制度
第一章总则第一条为加强单位展厅的管理，提升展厅形象，确保展厅正常、有序、高效地运行，特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的展厅，包括展厅设施、展品、参观者、工作人员等。
第三条展厅管理应遵循以下原则：1. 安全第一，预防为主；2. 规范管理，提高效率；3. 保护展品，爱护设施；4. 公开透明，服务至上。
第二章展厅设施管理第四条展厅设施包括但不限于展板、展柜、灯光、音响、多媒体设备等。
展厅设施的管理应做到以下几点：1. 设施使用前应进行检查，确保其安全、完好；2. 设施使用过程中，操作人员应严格按照操作规程进行操作；3. 设施使用后，应及时关闭电源，并进行清洁保养；4. 设施出现故障时，应及时报修，不得私自拆装或修复；5. 定期对展厅设施进行检修和维护，确保其正常运行。
第三章展品管理第五条展品是展厅的核心内容，展品管理应做到以下几点：1. 展品入馆前，应进行严格筛选，确保其符合展览主题和观众需求；2. 展品入馆后，应按照分类、编号、标签等要求进行管理；3. 展品存放应避免阳光直射、潮湿、高温等不良环境；4. 展品展示期间，应确保其安全，防止丢失、损坏；5. 展品撤展后，应及时清点，并做好归档工作。
第四章参观者管理第六条参观者管理应做到以下几点：1. 参观者进入展厅前，应接受工作人员的引导和讲解；2. 参观者应遵守展厅内的各项规定，不得随意触摸展品；3. 参观者应保持展厅内的环境卫生，不得乱扔垃圾；4. 参观者应尊重展品和工作人员，不得进行侮辱、损坏等行为；5. 参观者如需拍摄展品，应征得工作人员同意，并遵守相关规定。
第五章工作人员管理第七条展厅工作人员应具备以下条件：1. 具备良好的职业道德和敬业精神；2. 熟悉展厅业务，掌握相关知识和技能；3. 具备较强的沟通能力和服务意识。
第八条工作人员管理应做到以下几点：1. 工作人员应按时到岗，坚守岗位，不得擅自离岗；2. 工作人员应熟悉展厅设施和展品，确保其安全、完好；3. 工作人员应热情接待参观者，提供优质服务；4. 工作人员应积极参加培训，提高自身业务水平；5. 工作人员应遵守单位各项规章制度，不得违反纪律。
展厅管理规章制度管理范本
展厅管理规章制度管理范本为加强展厅的规范化管理，提高展厅工作效率和质量，确保展厅各项工作顺利进行，根据国家有关法律、法规和公司章程的规定，特制定本展厅管理制度。
一、展厅工作人员职责1. 展厅工作人员应遵守公司的各项规章制度，服从领导的安排，认真履行工作职责。
2. 展厅工作人员应熟悉展厅的各项业务，为客户提供专业的咨询和服务。
3. 展厅工作人员应保持良好的工作态度，积极主动地解决问题，提高客户满意度。
4. 展厅工作人员应积极参与培训和学习，提高自身业务水平和综合素质。
二、展厅环境管理1. 展厅应保持整洁、卫生，环境布置应符合公司形象和产品特点。
2. 展厅内的设施和设备应保持完好，如有损坏应及时报告并修复。
3. 展厅工作人员应负责维护展厅内的秩序，确保客户参观和交流的顺利进行。
4. 展厅应制定应急预案，确保突发事件得到及时处理。
三、展品管理1. 展厅工作人员应负责展品的摆放、维护和更新，确保展品完整、清洁、有序。
2. 展厅应建立展品管理制度，对展品进行编号、登记，并定期进行盘点。
3. 展厅应加强对珍贵展品的保护，设置防盗、防火等安全措施。
4. 展厅工作人员应了解展品的历史、特点和价值，为客户提供准确的介绍和讲解。
四、客户管理1. 展厅工作人员应主动接待客户，了解客户需求，为客户提供专业的咨询和服务。
2. 展厅应建立客户档案，对客户信息进行分类、整理和保存。
3. 展厅工作人员应定期对客户进行回访，了解客户满意度，及时解决问题。
4. 展厅应加强与其他部门的沟通与合作，为客户提供全方位的服务。
五、安全管理1. 展厅应制定安全管理制度，确保展厅的安全稳定。
2. 展厅工作人员应掌握基本的安全知识和技能，定期进行安全培训。
3. 展厅应设置防火、防盗、防爆等安全设施，并定期检查、维护。
4. 展厅工作人员应加强值班巡查，发现异常情况及时报告并处理。
六、考勤与绩效管理1. 展厅工作人员应遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退。
展厅管理制度范文
展厅管理制度范文一、总则为了加强对展厅的管理，保证展览顺利进行，提升观众的参观体验，制定本展厅管理制度。
二、管理责任1.展厅经理是展厅管理的责任人，全面负责展厅的日常管理工作。
2.展厅经理需任命并指导一名副经理，协助展厅经理完成日常管理任务。
3.展厅经理、副经理及相关工作人员需经过专业培训并具备相关证书。
三、展厅开放时间1.展厅的开放时间为每周一至周五的上午9点至下午5点，周六、周日及节假日照常开放，并可根据需要进行延长或缩短。
2.展厅开放时间调整需提前3天向上级单位和相关部门报备。
四、观众管理1.观众入场需出示有效票证，无有效票证的人员不得入场。
2.观众须遵守展厅规定的参观秩序，不得随意触摸展品，不得喧哗、吸烟、乱扔垃圾等影响他人观展。
3.对于有损展厅设施设备、污损展品、违反参观秩序等行为的观众，将予以劝阻，情节严重的可以拒绝其继续参观，并报告上级单位处理。
五、展厅设备管理1.展厅设备及各种展项必须处于正常工作状态，如出现故障应及时进行维修。
2.展厅设备的开机、关机及保养工作由专人负责，确保设备正常运行。
3.展厅设备周边区域必须保持整洁，如发现任何异常状况，应及时通知相关部门进行处理。
六、展品管理1.展品在展厅陈列前需经过专业保养和完善的防护措施，以确保其完好无损。
2.展品陈列要符合安全规范，避免潮湿、阳光直射、高温等可能对展品造成损害的环境问题。
3.定期检查展品状态，如有损坏或遗失应及时报告并进行修复或寻找替代品。
七、安全措施1.展厅应配备安全设备，如防火设备、监控设备等，确保展厅内部安全。
2.严格遵守消防安全规定，定期进行消防演练，并确保消防设备的正常使用。
3.展厅内禁止使用易燃、易爆物品，禁止吸烟，禁止携带宠物进入展厅。
4.根据展厅规模和需要，配备专职保安人员，维护展厅秩序和安全。
八、纪律教育1.展厅管理人员和工作人员应接受必要的纪律教育，加强业务素质培养，不得擅自行使职权，不得违反展厅管理纪律。
展厅人员日常管理制度及流程
一、目的为了规范展厅人员的行为，提高工作效率，确保展厅的正常运营，特制定本制度及流程。
二、适用范围本制度适用于展厅所有员工，包括销售顾问、客服人员、保安等。
三、管理制度1. 着装规范（1）展厅员工应统一着装，保持整洁、得体，不得穿拖鞋、背心等不雅服装。
（2）男士需佩戴领带，头发梳理整齐，不得过耳，穿深色袜子，皮鞋干净；女士需佩戴统一发髻、丝带，化淡妆，不得披肩散发。
2. 上班时间（1）展厅员工应按时上下班，不得迟到、早退。
（2）上班期间，不得从事与工作无关的活动，如玩手机、聊天等。
3. 工作纪律（1）展厅员工应严格遵守展厅规章制度，不得擅自离岗、串岗。
（2）工作中，应保持良好的沟通，相互协作，共同完成工作任务。
4. 晨会制度（1）展厅员工应参加公司组织的晨会，不得无故缺席。
（2）晨会期间，应着装整齐，保持良好的仪容仪表。
5. 卫生管理（1）展厅员工应保持展厅内环境卫生，不得乱扔垃圾。
（2）个人办公区域应保持整洁，不得堆放杂物。
四、流程1. 新员工入职（1）新员工入职后，需参加公司组织的培训，了解展厅管理制度及业务流程。
（2）试用期间，由展厅经理带教，熟悉业务流程。
2. 员工考核（1）展厅员工每月进行绩效考核，考核内容包括销售业绩、工作态度、团队合作等方面。
（2）考核结果与员工薪酬、晋升等挂钩。
3. 休息与请假（1）展厅员工享有国家规定的休息日及法定节假日。
（2）员工需提前向展厅经理请假，经批准后方可离岗。
4. 离职手续（1）员工离职需提前一个月向展厅经理提出书面申请。
（2）离职前，需完成工作交接，归还公司物品。
五、附则1. 本制度由展厅经理负责解释和实施。
2. 本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由展厅经理根据实际情况进行调整。
通过以上展厅人员日常管理制度及流程，旨在提高展厅员工的职业素养，确保展厅的正常运营，为客户提供优质的服务。
展厅管理制度范文模板
展厅管理制度第一章总则第一条为了加强展厅管理工作，提高展厅服务质量，树立公司形象，根据公司实际情况，制定本制度。
第二条展厅是公司对外展示产品、交流业务的重要场所，全体员工应严格遵守本制度，共同维护展厅的正常秩序。
第三条本制度适用于公司展厅的各项管理工作，包括展厅环境、展品陈列、接待服务、安全保卫等方面。
第二章展厅环境管理第四条展厅环境应保持整洁、卫生，地面干净、墙面无污渍，展品及家具摆放整齐。
第五条展厅内应保持良好的通风和照明，温度适宜，冬季不宜过热，夏季不宜过冷。
第六条展厅内的植物应定期浇水、修剪，保持生机勃勃的状态。
第七条展厅内禁止吸烟、饮酒，不得大声喧哗、吵闹，影响他人正常工作。
第三章展品陈列管理第八条展品陈列应遵循美观、整洁、有序的原则，展示的产品应符合公司形象和市场需求。
第九条展品陈列应定期更新，突出新品、热销产品，提高展品陈列的吸引力和说服力。
第十条展品陈列时，应注意产品的安全防护，避免展品受到损坏或丢失。
第四章接待服务管理第十一条展厅接待人员应具备良好的职业素养，热情、礼貌、耐心地接待来访客户。
第十二条接待人员应熟悉公司产品，能够为客户提供专业、准确的介绍和解答。
第十三条接待人员应严格遵守预约制度，确保客户预约参观的顺利进行。
第十四条接待人员应妥善处理客户投诉，及时反馈给相关部门，采取有效措施解决问题。
第五章安全保卫管理第十五条展厅应建立健全安全保卫制度，确保展厅财产和人员安全。
第十六条展厅应配备必要的安全设施，如监控设备、消防器材等，并定期检查、维护。
第十七条展厅内禁止私拉乱接电源，禁止使用大功率电器，确保用电安全。
第十八条展厅应定期进行安全培训，提高员工的安全意识和自我保护能力。
第六章附则第十九条本制度自发布之日起执行，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
第二十条本制度的解释权归公司所有，如有争议，一律以公司解释为准。
第二十一条公司可根据工作需要，对本制度进行修订，修订后的制度自发布之日起生效。
展厅管理制度全套模板
展厅管理制度全套模板一、总则第一条为加强展厅管理，维护良好的展览环境，提高公共文化服务质量和观众满意度，制定本制度。
第二条展厅管理应遵循规范化、科学化、人性化的原则，确保展览活动的顺利进行。
第三条展厅管理人员应严格执行本制度，确保各项管理工作的落实。
二、展厅基本情况第四条展厅名称：_______第五条展厅地址：_______第六条展厅面积：_______平方米第七条展厅功能：展览、讲座、活动等三、观众管理第八条观众入场1. 观众凭票入场，一人一票，对号入座。
2. 观众入场时，应遵守展厅秩序，不得大声喧哗、乱丢垃圾。
3. 观众应自觉遵守展览规定，不得触摸展品、损坏设施。
第九条观众出场1. 观众出场时，应自觉整理座椅，保持现场整洁。
2. 观众出场后，不得再次进入展厅。
第十条特殊人群服务1. 针对老年人、残疾人等特殊人群，展厅应提供必要的服务和帮助。
2. 针对儿童，展厅应设立专门的活动区域，并加强安全防护。
四、展品管理第十一条展品入库1. 展品应由专人负责入库，确保展品数量、质量与清单一致。
2. 展品入库时，应做好记录，包括展品名称、数量、作者等信息。
第十二条展品陈列1. 展品陈列应遵循艺术性、历史性、知识性等原则，注重展品的搭配和布局。
2. 展品陈列时，应确保安全稳固，防止展品脱落、损坏。
第十三条展品维护1. 展厅应定期对展品进行清洁、保养，确保展品的外观和功能完好。
2. 针对易损展品，应采取相应的保护措施，避免展品遭受损坏。
五、工作人员管理第十四条工作人员职责1. 工作人员应熟练掌握展厅的各项业务，为观众提供优质服务。
2. 工作人员应遵守工作纪律，按时到岗，不得迟到、早退。
第十五条工作人员培训1. 定期对工作人员进行业务培训，提高工作人员的服务水平和综合素质。
2. 工作人员应参加展厅组织的各类活动，提升团队凝聚力。
六、安全管理第十六条消防安全1. 展厅应制定消防安全制度，定期进行消防安全检查。
2. 展厅应配备消防设施，确保消防通道畅通。
展馆工作人员规章制度(30篇)
展馆工作人员规章制度（30篇）展馆工作人员规章制度（精选30篇）展馆工作人员规章制度篇1黟县美术馆是艺术的展示平台，是具有收藏美术精品、向群众进行审美教育、组织学术研究、开展国际文化交流等多职能的国家级美术事业机构。
为加强美术馆的建设和管理，试行如下规范：一、看展事项1、观众必须持有效证件领票，经安检后进入展厅。
2、展厅工作人员必须负责展品的安全，每天上下班前清点展品数量，看有无损坏，核实无误后交与展厅负责人和保安。
3、展览期间，展厅工作人员应维护展厅以及观众参观时的良好秩序。
4、展览期间展厅内应保持安静,不得在展厅内喧哗、抽烟、打闹、摄像、拍照等。
5、管理维护好所看管的展览大厅及相关空间场地的设施和卫生。
6、展览期间观众禁止携带食品、饮料入场;禁止携带除铅笔以外的任何书写绘画工具。
7、展览期间观众禁止触摸、挪动展品及相关展览设备。
8、禁止观众跨进一米线区内，以保证展品安全。
9、如发现展厅内拥挤，展馆工作人员有权安排观众分批入场。
二、消防安全1、主办方、参展单位在展馆内的一切活动必须严格遵守展馆相关规定。
2、展区内全面禁烟，凡在展厅、走廊、通道、楼(电)梯等场所吸烟者，视情节从重处罚。
3、在展厅严禁使用明火，严禁携带易燃、易爆以及含有放射性、有毒、有害、腐蚀性的危险品或装置进入展厅，在展厅内不得存放和使用压力容器。
4、展厅内严禁使用电锯、电刨、电焊机，不允许进行锯切、重锤作业，如需要请与相关部门申请。
5、任何人不得损坏或拆改展馆固定设施，不得在展馆门、展墙、柱子及地面打钉或凿洞。
如有发现，视损坏程度负相应的赔偿责任。
6、展馆内以静止状态展出的用油机械、车辆等展品，油箱内不得存放燃油。
7、租用区域以外的所有区域皆视为公共区域，公共区域的使用应事先征得场馆方的书面同意。
8、在展厅租用期间，展会证件持有人可进入主办机构租用区域并在此区域内工作，但不得进入场馆内未经许可的区域。
9、若发生燃、爆等突发事件，要保持冷静，服从工作人员和保安的指挥，尽快疏散到馆外安全区域。
展厅管理制度规定内容
展厅管理制度规定内容第一章总则第一条为规范展厅管理，促进展览工作的顺利进行，制定本规定。
第二条本规定适用于所有展厅管理人员。
第三条展厅管理人员应当遵守本规定，维护展览秩序，保障参观者的安全。
第二章展厅管理人员的职责第四条展厅管理人员应当认真履行职责，维护展览品的完整性，保护展馆设施的安全。
第五条展厅管理人员应当遵守展览时间和规定，确保展览活动的正常进行。
第六条展厅管理人员应当协助参展单位进行展品的布展和拆展工作。
第七条展厅管理人员应当勤勉工作，积极有效地引导观众参观展览。
第八条展厅管理人员应当保持良好的工作形象，提供优质的服务。
第九条展厅管理人员应当按照展馆管理要求，做好展览报告和相关资料的整理工作。
第十条展厅管理人员应当协助展馆管理人员做好展馆内部的卫生清洁工作。
第十一条展厅管理人员应当遵守展馆的相关规定，服从领导的安排。
第三章展厅管理人员的权利第十二条展厅管理人员有权要求观众遵守展览规定，保持展览秩序。
第十三条展厅管理人员有权对违反展览规定的观众进行劝阻和驱逐。
第十四条展厅管理人员有权对展览品的安全进行监督和保护。
第十五条展厅管理人员有权要求观众保持安静，不得在展厅内大声喧哗。
第十六条展厅管理人员有权拒绝不文明观众的参观。
第四章展览品的管理第十七条展览品的摆放和展示应当符合展览要求，做到整齐有序。
第十八条展览品的安全由展厅管理人员负责，不得私自移动展览品。
第十九条展览品的管理应当做好防盗和防损工作。
第二十条展览品的保养应当做到勤勉负责，确保展品的品质。
第五章观众的引导第二十一条展厅管理人员应当根据观众的需求，提供详细的参观导向。
第二十二条展厅管理人员应当积极引导观众参观，解答观众提出的问题。
第六章突发事件的处理第二十三条展厅管理人员在遇到突发事件时，应当冷静应对，及时向领导汇报。
第二十四条展厅管理人员在处理展览过程中出现问题时，应当积极配合处理，保证活动的正常进行。
第七章处罚条款第二十五条违反本规定的展厅管理人员，将受到相应的处罚。
展厅日常管理制度及流程
第一章总则第一条为加强展厅的管理，确保展厅的安全、整洁、有序，提高参观效果，特制定本制度。
第二条本制度适用于展厅的日常管理，包括展厅的开放、参观、维护、安全等方面。
第三条展厅管理人员应严格遵守本制度，确保展厅的正常运行。
第二章展厅开放与参观第四条展厅开放时间：1. 周一至周五：上午9:00至下午5:00（节假日及特殊情况除外）；2. 周六、周日：上午9:00至下午5:00（节假日及特殊情况除外）；3. 国家法定节假日及特殊情况另行通知。
第五条参观流程：1. 参观者需在展厅入口处领取参观券；2. 参观者凭参观券进入展厅，并在展厅内遵守相关规定；3. 参观者应按照导览图参观，不得随意触摸展品；4. 参观者不得在展厅内吸烟、吃零食、乱扔垃圾；5. 参观者应保持安静，不得大声喧哗；6. 参观者不得在展厅内拍照、录像，如需拍摄，需征得展厅管理人员的同意。
第六条展厅接待：1. 展厅设有接待台，负责接待参观者；2. 接待人员应热情、礼貌地接待参观者，解答参观者的疑问；3. 接待人员应做好参观者的登记工作，包括姓名、单位、联系方式等；4. 接待人员应协助参观者了解展厅布局和展品信息。
第三章展厅维护与清洁第七条展厅维护：1. 展厅管理人员应定期检查展厅设施设备，确保其正常运行；2. 展厅管理人员应定期检查展品，防止展品损坏；3. 展厅管理人员应定期对展厅进行消毒、除虫等清洁工作。
第八条展厅清洁：1. 展厅内应保持整洁，无杂物、污渍；2. 展厅管理人员应负责展厅的日常清洁工作，包括地面、展台、展品等；3. 参观者不得在展厅内乱扔垃圾，应将垃圾放入指定的垃圾桶内；4. 展厅管理人员应定期对垃圾桶进行清理，保持环境卫生。
第四章展厅安全第九条展厅安全管理：1. 展厅内应设置明显的安全警示标志，包括消防器材、紧急出口等；2. 展厅管理人员应定期对消防器材进行检查，确保其处于良好状态；3. 展厅管理人员应定期进行消防安全演练，提高员工的消防安全意识；4. 展厅管理人员应定期对展厅进行安全隐患排查，及时消除安全隐患。
展厅管理制度
展厅管理制度展厅管理制度一、目的和范围展厅管理制度是为了规范展厅的管理，提升展厅工作效率和服务质量，保障展厅安全和良好秩序的有效运营。
本制度适用于公司所有的展厅，包括展览展示厅、产品展示厅、文化艺术展示厅等。
二、职责和权限1. 展厅管理员负责展厅日常管理工作，包括展品陈列、安装维护、巡查保洁等。
2. 展厅管理员有权对不遵守展厅规定的人员进行劝离或报警处理。
3. 公司高层管理人员有权对展厅提出建议和要求，并进行必要的检查和监督。
4. 员工和参观者有义务遵守展厅管理制度，并配合展厅管理员的工作。
三、展品陈列和维护1. 展品陈列应符合展览主题和设计构思，展示效果应美观大方，保证展品的良好展示效果。
2. 展品的存放和展示应注意保护展品的安全和完整性，不得随意触碰或移动展品。
3. 展品维护要求定期进行检查和清洁，及时修复和更换损坏的展品。
4. 展品的借展、归还和移动必须有书面的申请和批准程序。
四、展厅安全和秩序1. 展厅开展时应保持干净整洁，清理地面垃圾和陈列物品。
2. 展览期间应设立警示标识，提醒参观者注意安全，防止意外伤害。
3. 公司要求展厅安装闭路监控设备，保障展厅安全。
4. 参观者不得在展厅内吸烟、喧哗或进行其他扰乱秩序的行为。
五、展厅服务1. 展厅管理员应提供优质的服务，解答参观者的问题，并积极引导参观者参与互动活动。
2. 参观者有权要求展厅管理员提供相关信息和介绍，展厅管理员应积极配合并协助参观者。
3. 公司会定期组织展览讲解和讲座活动，展厅管理员应积极配合并协助组织。
六、违规处理和奖励1. 对于无视展厅管理规定、破坏展品、损害展厅设施的行为，展厅管理员有权劝离或报警处理。
2. 展厅管理员对于积极协助展厅管理、提出改进建议、保证展厅安全和秩序的员工，可给予相应的奖励和表扬。
以上就是展厅管理制度的主要内容，希望各位员工和参观者能够遵守和共同维护展厅的良好秩序和企业形象。
展厅管理制度规定最新
展厅管理制度规定最新第一章总则第一条为进一步规范展厅管理工作，提高展厅管理水平，保障展厅展览活动的顺利开展，根据相关法律法规和政策，制定本规定。
第二条本规定适用于展厅管理工作，包括展览策划、展品展示、安全管理、服务质量等方面。
第三条展厅管理工作必须遵循文化市场管理相关法律法规，坚持政策导向，积极服务社会公众。
第四条展厅管理工作应当遵循普遍性、透明性、公正性原则，规范管理，严格执行各项规定，确保展厅管理工作的顺利进行。
第五条展厅管理工作应当注重责任落实，各相关部门、责任人员要履行职责，积极配合，共同维护展厅管理秩序。
第六条展厅管理工作应当注重创新，积极引入先进理念和管理经验，提高展厅管理效率和水平。
第七条展厅管理工作应当注重服务，服务对象包括观众、展商、参展单位等各方，要求服务热情周到，满足不同需求。
第八条展厅管理工作应当注重风险防范，对可能造成安全隐患的情况要提前规划、预防，确保展览活动的安全进行。
第九条展厅管理工作应当注重团队协作，各相关部门要密切配合，形成合力，共同推动展览活动的成功举办。
第十条展厅管理工作应当注重监督检查，建立健全监督机制，加强内部审核，防范管理漏洞，保障展厅管理工作的顺利进行。
第二章展览策划第十一条展览策划是展览活动的重要组成部分，必须根据展览主题和宗旨，制定策划方案，确保展览活动的顺利进行。
第十二条展览策划应当注重原创性，力求突出展览的独特性和特色，吸引观众，提升展览影响力。
第十三条展览策划应当注重专业性，要求策划人员具备相关专业知识和工作经验，确保策划方案的科学性和可行性。
第十四条展览策划应当注重合理性，要充分考虑展览场地、展品质量、展览时间等因素，确保策划方案的可实施性。
第十五条展览策划应当注重效益性，要在策划过程中注重经济性和实用性，确保展览活动能够取得预期效果。
第十六条展览策划应当注重时效性，要根据展览主题的变化和市场需求的变化，及时调整策划方案，确保展览活动的时效性。
展厅的管理制度(推荐6篇)
展厅的管理制度(推荐6篇）展厅的管理制度（1）1、按时上下班，提前请假，假期按30元/天，不得无故迟到、早退、旷工（旷工一天者，罚款100元，迟到罚款10元，迟到时间超过半小时者作旷工处理，并罚款50元，当月内累计超过三次者视为自动离职。
迟到、早退、旷工、请假均扣发当月全勤奖）2 、各级员工必须服从领导的工作安排和调度，及时完成上级指派的工作任务，不得无故拖延或拒绝。
3 、不准与客户拉关系，帮助客人徇私舞弊，不得向索要喜钱和食物，一经发现扣发当月工资，情节严重者立即开除。
4 、所有员工在工作期严禁污言秽语，消极怠工，打盹、看书嬉戏及吃零食并不得聚集或成群闲聊。
（发现一次罚款5元）5 、卫生注意保持，烟缸随时清理，客人下机后及时清理现场。
6 、未得上司许可，严禁擅自离开工作岗位。
（发现一次罚款5—20元，当月累计三次者开除）7 、服务员见牌上分严禁欠款上分，欠款数目有当班服务员全额赔偿，遇特殊情况请示带班经理。
（欠款上分发现一次罚款200—500元）8 、严禁透露机台运行情况及客人输赢情况，发现立即开除。
9 、当班服务员要准确记录机台故障，及时通知技术修复。
10 、不得为客人留机，如有特殊情况请示带班经理。
11、要不断巡视所管辖场地，严密观察防止隐患，发现苗头及时处理。
12、所有员工要不断提高工作技能，提高服务质量。
团结友爱、相互帮助、相互学习、不得相互绊弄事非。
13、交班时搞好卫生，交清帐目和记录留机情况，分清责任。
14、上级主管部门检查工作要热情接待，并及时通知带班经理。
15、禁止留宿与场地无关人员，出现问题后果自负。
16、本场人员非工作期间出现意外后果自负。
17、本场人员必须遵守国家法律、法规。
18、不得对外宣传本电玩城机密事件一但发现扣发当月工资，开除并追究肇事者法律责任。
19、未经管理人员同意，不得私配公司钥匙或私自开启设备。
一经发现扣发当月工资并追究肇事者法律责任。
20、服务员辞职需提前一周告知管理人员，如未提前告知扣发100元及押金。
展厅管理制度全套
展厅管理制度全套第一章总则第一条为了规范和提高展厅管理工作水平，保护企业形象，确保展厅正常运转，制定本管理制度。
第二条本制度适用于各类企业展厅，包括但不限于产品展示、文化展览等。
第三条展厅管理应遵循依法合规、规范有序、安全稳定、高效务实、诚实守信的原则。
第四条展厅管理应依据国家相关法律法规，积极落实企业品牌文化，促进展厅工作的科学化、规范化。
第二章展厅管理人员第五条展厅管理人员应具备良好的职业素养和专业能力，经过专业培训并取得相关岗位资格。
第六条展厅管理人员需熟悉展厅的产品、文化、展品等相关情况，能够准确、清晰、生动地向客户介绍和展示。
第七条展厅管理人员应加强自身形象修养，服装整洁、仪表端庄、言谈举止得体。
第八条展厅管理人员应遵守工作纪律，服从公司安排，严格遵守保密制度，保护企业信息不得泄露。
第九条展厅管理人员应积极遵守消防和安全规定，确保展厅内部的人员和财产的安全。
第三章展厅管理制度第十条展厅管理应定期举办培训活动，提高工作人员的专业技能和服务意识。
第十一条展厅管理应建立完善的客户接待制度，切实改善客户满意度和品牌形象。
第十二条展厅管理应定期进行设备维护和保养，确保展厅设施设备的正常运转。
第十三条展厅管理应加强市场调研和情报搜集，掌握市场需求动态，及时调整展厅展示内容。
第十四条展厅管理应建立健全的内部沟通机制，加强各部门之间的协作，提高工作效率。
第四章展厅管理流程第十五条展厅管理应建立完善的陈列布局设计流程，确保展示效果达到预期目标。
第十六条展厅管理应制定详细的展厅开放时间，灵活调整展厅的开放时间，满足客户需求。
第十七条展厅管理应建立有效的客户反馈机制，及时了解客户意见，提高展厅服务质量。
第十八条展厅管理应规范展厅日常运营工作，确保展厅环境整洁、员工工作有序。
第五章展厅管理监督第十九条展厅管理负责人应定期对展厅工作进行检查和监督，发现问题及时纠正。
第二十条展厅管理应建立健全的考核评估机制，激励员工不断提高服务水平。
展厅管理制度范本
展厅管理制度范本第一章总则第一条为规范展厅管理工作，加强展览展示品的保护和管理，保证展览展示工作的正常进行，制定本规定。
第二条本规定适用于展厅管理单位及其从事展览展示工作的人员。
第三条展厅管理遵守国家有关法律法规、政策和展览展示行业的相关规范。
第四条展厅管理单位应当建立健全展览展示管理组织体系，配备必要的管理人员和技术人员，确保其顺利开展工作。
第五条展厅管理单位应当建立健全内部管理制度，规范工作流程，明确各类工作任务和责任，保证展览展示工作的科学、有序进行。
第六条展厅管理单位应当加强对展览展示工作人员的培训和教育，提高其专业水平和服务能力，确保展览展示工作的顺利进行。
第二章展厅管理单位的职责第七条展厅管理单位负责展览展示工作的组织、策划、实施和评估。
第八条展厅管理单位负责展览展示品的保护和管理工作，确保其完好无损。
第九条展厅管理单位负责展览展示工作的宣传和推广，提高社会的认知度和关注度。
第十条展厅管理单位负责组织展览展示工作人员的培训和考核，提高其专业素质和服务水平。
第十一条展厅管理单位负责展览展示工作的监督和检查，发现问题及时处理，并提出改进意见。
第十二条展厅管理单位负责整理和归档展览展示工作相关材料和档案，做好记录和资料的管理工作。
第三章展览展示工作人员的权利和义务第十三条展览展示工作人员应当服从展厅管理单位的工作安排，按时按质完成工作任务。
第十四条展览展示工作人员应当保护展览展示品的完好和安全，防止损坏和丢失。
第十五条展览展示工作人员应当积极配合展厅管理单位做好相关工作，提高服务水平，确保展览展示工作的圆满完成。
第十六条展览展示工作人员应当遵守职业道德，提高自身素质，严守工作规章制度，不得违反国家法律、法规和展厅管理制度规定的行为。
第十七条展览展示工作人员应当认真研究专业知识，不断提高自身的专业水平和技能，为展览展示工作的开展客户服务。
第十八条展览展示工作人员应当保守工作秘密，不得擅自泄露工作信息和展览展示品的相关资料。
展厅工作管理制度
第一章总则第一条为加强展厅管理，提高工作效率，确保展厅安全、有序、美观，特制定本制度。
第二条本制度适用于展厅内所有工作人员及参观者。
第三条展厅管理应遵循“安全第一、服务至上、整洁有序、高效便捷”的原则。
第二章展厅设施与设备管理第四条展厅设施与设备由展厅管理部门负责采购、安装、维护和保养。
第五条展厅设施与设备应定期进行检查，确保其正常运行。
如发现故障，应及时报修。
第六条展厅内禁止私自拆卸、改装或损坏设施与设备。
第七条展厅管理部门应制定设施与设备的操作规程，并定期对操作人员进行培训。
第八条展厅设施与设备的维护保养记录应完整、准确，以便于追溯和审计。
第三章展厅安全管理第九条展厅安全管理由展厅管理部门负责，包括防火、防盗、防爆、防雷等。
第十条展厅内禁止携带易燃、易爆、有毒、有害等危险物品。
第十一条展厅内禁止吸烟、使用明火。
第十二条展厅内禁止私自开启门窗，确保展厅安全。
第十三条展厅内禁止存放个人物品，所有物品需存放在指定区域。
第十四条展厅内禁止攀爬、跳跃、奔跑等危险行为。
第十五条展厅内禁止乱扔垃圾，保持环境卫生。
第四章展厅环境与秩序管理第十六条展厅环境与秩序管理由展厅管理部门负责，确保展厅整洁、美观、有序。
第十七条展厅内禁止大声喧哗、乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为。
第十八条展厅内禁止私自张贴、悬挂广告或宣传品。
第十九条展厅内禁止私自摆放物品，保持通道畅通。
第二十条展厅内禁止随意调整展品，如有需要，应向展厅管理部门申请。
第二十一条展厅内禁止私自改变展厅布局，如有需要，应向展厅管理部门申请。
第五章展厅人员管理第二十二条展厅工作人员应遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度。
第二十三条展厅工作人员应着装整齐、佩戴工作牌，保持良好的职业形象。
第二十四条展厅工作人员应具备良好的服务意识，为参观者提供热情、周到的服务。
第二十五条展厅工作人员应积极参加公司组织的培训，提高自身业务能力和综合素质。
第二十六条展厅工作人员应严格执行请假制度，未经批准不得擅自离岗。
展厅管理制度范文模板
展厅管理制度范文模板第一章总则为了规范展厅管理工作，提高管理效率，保证展厅运行秩序，制定本管理制度。
第二章展览管理1. 展览策划：展览策划应当根据展览主题、规模和预期效果进行合理规划，并提前确定展览时间、地点、参展作品、展陈方式等相关事项。
2. 展览组织：对于参展单位和作品的征集、评选、确认、呈报及展览物品的保管等事宜，应当建立健全的组织机构，并明确工作职责。
3. 展览宣传：展览期间应当做好宣传工作，包括媒体发布、网络推广、宣传资料制作等，以吸引更多观众参观。
第三章安全管理1. 展厅安全：确保展厅内外环境整洁、通风、明亮，保持展览品的完好无损，加强巡查，防止意外事件的发生。
2. 紧急措施：建立紧急事件应急预案，制定各种紧急事件的处理程序，保障参展人员和观众的安全。
3. 安全培训：对展厅工作人员进行安全防范知识的培训，提高应对紧急事件的能力。
第四章观众服务1. 观众接待：展览期间建立观众服务中心，提供组织、导览、解说、咨询、指引等服务。
2. 观众教育：开展丰富多彩的观众教育活动，引导参观者了解展览内容，提升文化艺术修养。
3. 观众体验：提供便利的观展环境，开发互动体验项目，增加观众参与度。
第五章设施设备管理1. 设施维护：定期对展厅的设施设备进行检查、维修和保养，确保设施设备的正常使用。
2. 设备升级：对于老旧设备和设施应当及时进行更新改造，提高展厅的展示效果。
3. 设施安全：加强对展厅设施的安全管理，规范使用流程，确保设施的安全使用。
第六章人员管理1. 人员配备：根据展厅管理的需要，合理配置展厅工作人员，明确岗位职责。
2. 人员培训：定期对工作人员进行业务培训、安全防范培训、礼仪培训等，提高工作人员的综合素质。
3. 人员激励：建立合理的激励机制，激发工作人员的工作积极性和创造力。
第七章资产管理1. 资产清查：对展厅内的资产设备进行清查登记，建立资产档案，确保资产的安全和完整。
2. 资产维护：对展厅内的资产设备进行定期维护和保养，延长资产使用寿命。
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展厅工作管理准则
一、销售顾问值班
1·早8：20到公司开展厅门，按要求播放展厅音乐，按天气情况调整灯光照明。
2·检查并整理展厅、客户休息区、接待台的桌面卫生、备齐宣传资料。
3·检查所有区域的型录架、洽谈区桌椅摆正，无破损。
4·值班人员负责18:00后的客户接待及清理单天垃圾并检查相关区域常态。
5·值班人员当日下午值班至18：30检查试驾车、展车车窗并锁闭试驾车、展车车门、展厅主门、侧门，关闭客户休息区各项电源及音响，展厅安全检查。
6·前台站岗值班每天分为7个时段值班70min/时段，每人每天至少一次值班；
交车销售顾问可优先选择时段；站岗人员负责分流引导客户看车，并详细登记客户进店时间，离开时间，首二次进店，所看车型，接待人员。
7·当天值班销售顾问负责整理当天新增意向客户和二次邀约客户并做好登记。
8·以上工作值班销售顾问必须严格执行，违反者视情节处于20元以上100元下现金罚款。
二、销售顾问
1·早8：30以前到岗，8：40展厅正门准时集合开晨会。
无故迟到者按一次50元处罚，当日结算。
2·按照排班表点对点做好展车5S清洁和布置。
每天9：30展厅主管对展车5S 检核，如展车5S不达标者进行教育（展厅5S以下列第五项为准），如第二次在发现处以20元现金罚款第三次40以此类推。
3·对各自负责车型资料检查，不够的及时补充；对应的车型顶牌，规格牌，卖点便利贴分别由销售顾问负责管理，如有损坏或者遗失由负责人自行承担。
4·销售顾问每天对新车库存及商务政策了如指掌，并严格遵守展厅初次报价。
5·认真及时接待进店的每一位客户，并及时在客户来电登记表上详细记录客户所看车型，购车时间，付款方式，客户来源等；客户离店20分钟以内及时录入DMS。
当天5：30分以后的客户请登记在次天来店表上。
展厅主管每天下班前负责检核DMS系统客户数据核对，如有未录入或录入错误的销售顾问进行每批客户20元罚款，多次屡教不改者直接辞退处理。
6·接待过程中销售顾问必须随身携带销售顾问手册，手册里包括商谈备忘录，车型资料，名片以及精品销售价格，按揭利率等资料提高接待质量和效率。
如发现接待过程中销售顾问为携带销售手册对销售顾问第一次警告，第二次后每次进行10元处罚。
7·接待完每一批客户及时的向展厅主管或销售经理汇报接待情况；如接待过程中遇到因价格原因导致想要离店的客户及时邀请展厅主管进行二轮商谈→销售经理三轮商谈，保证每一批客户及时成交。
8·积极的邀请客户进行试乘试驾，利用好销售工具如销售宝，展厅电视宣传资料，试乘试驾前必须登记办理相关手续，并做到先试乘后试驾；如有需要支援的请及时向主管汇报，保证试乘试驾的质量。
试驾完毕后邀请客户填写试乘试驾体验表。
9·销售顾问须登记后领取商品车及展车钥匙方能带客户看车。
未执行的当事人首次处罚10元/次，第二次起20元/次。
10·随时查看展厅、展车、洽谈区不善之处需及时处置。
11·销售流程：成交—做单—销售经理/助理签字—收款—物流做单—财务签字开具发票、出门条—总经理签字—手续点交签字确认—交放车。
未按照以上流程执行的所发生的一切损失由当事人承担并扣除当台车辆所有佣金。
交车流程如下
12·销售确认单填写规范（车型的填写规范；成交价的填写规范；精品、装饰、保险等信息的填写规范）。
保险未成交客户必须进行三轮商谈销售顾问—保险专员—展厅主管。
未执行的销售首次处罚20元/次，第二次起50元/次。
13·严禁未获公司认可人员驾驶试乘试驾车辆或商品车。
14·负责完成公司、部门下发的各项销售管控目标，保证客户满意度，落实度。
考核制度参照每月绩效考核。
15·销售顾问外出必须取得主管或经理的同意。
16·销售顾问遵守展厅安排轮流休息表，如需调休或请假必须向主管或销售经理汇报经得同意后方能休息。
否则一律按旷工处理。
三、DMS客户数据管理
1·销售顾问必须每天及时准确的录入当天接待的意向客户，包括新增二次邀约到店或客户主动来店。
2·及时有效的跟踪回访意向客户，并把每次回访细节真实的登记在回访记录里面。
3·失控战败客户必须详细的原因登记清楚战败客户要求有客户所买车型，价格，配置颜色以及客户最终未选择我们车型的主要原因。
4·失控战败客户审核分为一、二级审核，一级审核由销售经理审核，二级审核由DCC回返专员电话回返审核；如发现销售顾问出现失控战败客户信息不符合或者将意向客户轻易失控战败的销售顾问处每次100元处罚，严重或屡教不改者将直接辞退。
5·销售顾问个人DMS系统意向客户数量不得超过单月考核交车目标的对应数量，超出数量客户有主管直接划给DCC回返跟踪。
6·销售顾问每月按照目标完成KPI各项数据考核。
不达标者按当月绩效进行考核。
7·销售顾问DMS系统如发现不及时回访客户导致客户状态为（红色）是，以每批5元对销售顾问进行处罚。
四、接待客户礼仪
1、销售顾问保持良好的仪容仪表，做好接待客户的准备工作。
仪容仪表准备标准：
头发：
男：长度适中、整洁干净。
女：不得披发、整洁干净、头饰不宜太夸张、染发不宜太夸张。
面部：
男：不得蓄胡须、保持面部清洁。
女：面部着淡妆、耳环不宜太夸张。
手部：
男：指甲不宜过长、不能有污物、手部保持干净、不带夸张首饰。
女：指甲需经常修剪、不能有污物、手部保持干净、不带夸张首饰。
衬衣：
男：穿着制式服装、领口保持挺立干净、无皱折。
女：穿着制式服装、领口保持挺立干净、无皱折。
领带：
男：保持干净、整洁、无破损、平整长度适合。
女：保持干净、整洁、无破损、领花打法统一。
西装、西裤。
男：着制式西服、熨烫平整、钮扣齐全无脱落、裤子长短适中、配正装皮带。
女：着制式西服、熨烫平整、钮扣齐全无脱落、裤子长短适中。
皮鞋、袜子。
男：统一穿深色皮鞋，不宜夸张、皮鞋表面无灰尘、锃亮、袜子干净整洁、统一深色、不宜花色或杂色袜子。
女：统一穿深色皮鞋，不宜夸张、皮鞋表面无灰尘、锃亮、袜子干净整洁、统一深色、不宜花色或杂色袜子。
以上各项违反一项罚款10元。
2、销售顾问须使用礼仪用语。
3、销售顾问在展厅须保持站/坐姿优雅。
4、销售顾问必须主动上前接待客户。
开车到店的客户销售顾问须到停车位主动
接待。
5、前台接待在客户进/离店时必须主动问候。
（您好，欢迎光临；欢迎再次光临）
接待台看书报，不能上与工作无关的网站、聚众聊天，未主动接待客户，销售顾问接待中未说“您好，欢迎光临”、“欢迎再次光临”的罚款20元/次。
6、销售顾问接听销售热线时必须使用礼仪用语“您好，东风日产中升红通天马
专营店。
销售顾问XXX为您服务。
”（普通话）
7、接待客户时销售顾问须主动递上自己的名片并做自我介绍。
8、销售顾问接待客户过程中不得把玩手中的物品和接打与工作无关的电话。
9、销售顾问不得同时接待两批客户。
10、销售部人员在工作区吸烟首次罚款10元，第二次起20元/次。
五、试乘试驾、展厅车辆管理细节
（一）试乘试驾车辆
1 试乘试驾车辆分配到销售顾问个人负责管理，保证车辆干净整洁，每月至少
清理4次以上。
2·销售顾问必须登记后领取试乘试驾车钥匙。
3·严禁未获公司认可人员驾驶试乘试驾车辆或商品车。
4·试驾前必须和客户确认试驾路线，不能在试驾路线以外的其他线路试乘试驾，必须要求客户试乘试驾中遵守交通法规，并提醒客户在试驾过程中注意安全。
5·试驾车辆内不得放置和工作无关的物品。
6·试乘试驾完毕后，必须邀请客户配合DMS上做试乘试驾反馈登记。
7·试乘试驾结束后进行本次试乘试驾的销售顾问须将车辆停回指定车位并恢复车辆的整洁。
8·试乘试驾车清洁标准。
外观：车身清洁，轮胎清洁，车顶清洁全车玻璃清洁。
内饰：仪表台清洁，座椅清洁。
四门及踏板清洁，脚垫清洁，灰缸清洁，车内无异物，后备箱清洁无异物，地胶地毯清洁。
燃油：试乘试驾车燃油必须保证油灯不亮，发现燃油不足必须及时加满。
（二）展车5S标准
销售部
2015年5月5日。