实习报告电话营销实习报告范文4篇
电话营销实习报告
电话营销实习报告电话营销实习报告11篇在学习、工作生活中，报告的使用成为日常生活的常态，报告根据用途的不同也有着不同的类型。
相信许多人会觉得报告很难写吧，以下是店铺帮大家整理的电话营销实习报告，希望能够帮助到大家。
电话营销实习报告1一次我正在局里打字突然一个电话来了，局长说位于淝河乡小李村突然停电的让我们去查出原因别修理好。
于是我和张师傅就驱车前往。
经过仔细的检查发现位于小李村西边的一根电线被一辆卡车给刮断了，于是张师傅让我回去拿工具修理。
我回到局里说明情况后带着工具就来了，可是我忘了一件很重要的工具——脚梯我来来回回跑了几次，又累又热。
张师傅慢慢的爬上电杆去修理坏了的电线而我也不时给他需要的工具，太阳热的让人受不了。
我开始抱怨说这真不是人干的活，张师傅就看看我说：怕苦怕累，没有耐心和毅力现在的大学生是越来越不如了。
其实张师傅也是一个大学生他毕业后自愿下乡服务农民的。
我没有说话想想他说的也很有道理的!现在已经开学快两个月了，在操场上带着学生打篮球的时候我仍然会微微的失神，在我面前奔跑的那一群孩子，是我的学生。
我是以一个支教老师的身份，来到的这个美丽的山村小城，初到武隆，四处都是高耸的山峰，这对一直生活在长江中下游平原的我们来说，是新鲜的，一上一下的道路状况也是让我们叫苦不迭，但是，淳朴热情的当地人也是减轻了我们作客他乡的不适感。
表示对电子商务流程有明确认识的同学中，本科生仅占32%，mba占80%，大部分非经济管理专业的学生对电子商务具体贸易流程的认识仍然停留在初级阶段。
专业研发，优质设计：通过各种展会及国际交流，掌握整体包装的前沿技术和先进材料，不断优化产品;我们通过考察分析客户产品的外观、品质、保护等级，操作贮存情况，运输及环境因素等方面，向客户提供全面的运输包装解决方案，力争为客户提供优质合理的设计，并持续改进。
根据规定，供电企业在给客户供电之前都要签订供电合同，客户与供电企业建立供电关系后，享有用电的权利，应承担交纳电费的义务。
电话销售实习报告范本(5篇)
电话销售实习报告范本在学校的安排下，我到xx有限公司做电话营销工作，电话营销是现代社会的主要销售方式，因为不管是家庭、公司还是企业，在平常时都不喜欢有什么人来打扰，特别是销售人员来上门销售，所以电话销售得到了普及，而且范围越来越广。
对于我这个大学生来说，以为电话销售会很简单的，但是当我实习的时候，才发现工作不是我想的那么简单，也知道了钱财的来之不易，挣钱的辛苦。
刚开始的时候，我们这些新来的员工在负责人的带领下，会集中开一个会，主要说的就是公司的规章制度，和平时的一些注意事项，待遇和奖罚的标准和决定，还有刚开始会有一个星期的适应期，如果合格的话，就会留下来实习，会议结束后，我们被安排到各个小组，就这样，我正式开始了自己的电话销售工作。
刚开始，我对电话销售的工作不了解，就有一位师傅指导我，教了我几遍我也就熟悉了，然后我就开始对组长会发给我们一份客户电话表上的客户进行客户沟通。
刚开始的时候，我很不熟练，有时候电话打过去，我不指导说什么，在前辈的指导下，应该说“请问，您这是xx公司吗”。
对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是xx有限公司的，主要是给您提供咨询信息服务的”。
对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝。
按照其前辈的指导，我也慢慢的开始熟悉，但是电话接通时，难免有些紧张，嘴巴有些发抖，说话接接巴巴的，但好在我及时控制住了，把要说的话都和对方讲了，但是和我预料的一样，对方说他们公司目前不需要，很有礼貌的谢绝了我。
有了一些经验，我就开始继续的努力，想要做到前辈们那么好，我还没有那个实力，但是我会努力，我坚信在不久的将来我还会做的像前辈一样的出色。
同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务，电话大的多了，经验也多了，在接下来的实习中，我完全可以完美的完成工作任务。
实习结束后，我对自己的收获还是相当满意的，我也明白了“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，”这句话的含义，通过这段时间的实习，我的进步相当的大，让自己对以后更加的拥有了信心，在以后的学习工作中我还会不断的努力。
电话销售实习报告(15篇)
电话销售实习报告第1篇：当我走出学校大门步入社会的那一刻起，我的生活发生了翻天覆地的变化，我明白从此刻开始，我进入了独立自主，追求梦想的时候了，我面前的路很长，我明白从踏上这条路开始，我奋斗的人生也正式拉开了序幕，前面的路有许多我不明白的情景，激动、求知、恐惧、迷茫，这些心境占距着我的心，可是我坚信自我会走好这条路的，哪怕前期会摔倒，我也会毫不畏惧。
而我实习工作就是在xx公司做的电话销售工作，这是我人生中赚的第一桶金，我不会忘记这个过程的。
在当今的时代，电话作一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。
现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。
电话销售是指经过电话推销产品和宣传公司业务。
电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达本事和必须的产品知识。
电话作一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作一种新时尚正走进千家万户。
一、电话销售工作介绍我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的，这家公司规模比较大，有一百多人，应当算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组成，电话营销部：大约有一百人了，主要进行销售工作。
技术部：主要做信息服务，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。
而我们的主要工作是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们能够给他供给全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。
一般的工作流程是，我们经过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他供给一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。
如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。
二、具体工作情景在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进行提成奖励。
电话销售实习报告范文精选5篇
电话销售实习报告范文精选5篇
本文是关于电话销售实习报告范文精选5篇，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。
1、自身能力：通过这次电话营销实习后，发现自己所存在的很多不足之处，而这些不足之处是你没去电话营销实习就无法发现的，自身的整体能力不足，比如说沟通能力、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧，因为公司就是公司，不是学校，在学校里，同学与同学之间同学与老师之间都是很好相处的，但是在外面的话就不一定了，你必须懂得一些相处的技巧。
2、专业技术：在学校里学校的专业知识都比较基础，要使这些知识用于公司还远远不够，不能满足公司的要求，所以还得自己去提升，继续去学习。
还有学校里学的东西有时在外面不一定可以用得上，这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求，因为学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面，学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程，所以每个公司都有自己的实际情况，要根据自已公司的要求来提高自己。
3、心理上的调整：现在的学生不再是以前的天之娇子了，不管是专科生还是本科生甚至是研究生社会上都一大把，不要以为自己读那么一点读就觉得自己很了不起的样子，其实一个有高文凭有时还比不上一个有经验的人，所以快要毕业的同学们要调整心态，不要高不成低不就的。
电话销售实习工作总结7篇
电话销售实习工作总结7篇篇1一、引言在过去的一段时间里，我有幸在电话销售领域进行了实习，不仅拓宽了视野，还增长了见识。
通过这段时间的实习，我深刻体会到了电话销售的魅力和挑战。
现在，我将对这段时间的实习工作进行总结，以便更好地反思和改进。
二、工作内容与成果1. 客户沟通与关系维护在实习期间，我主要负责与客户进行电话沟通，了解客户需求，并提供相应的解决方案。
通过不断的尝试和优化，我逐渐掌握了与客户沟通的技巧和方法，能够更好地理解客户需求并给出满意的答复。
同时，我还积极维护与老客户的关系，通过定期回访和关怀，确保客户对公司的满意度和忠诚度。
2. 销售策略制定与执行在实习过程中，我参与了公司销售策略的制定和执行。
通过分析市场情况和竞争对手的动态，我提出了一些有价值的销售策略和建议。
这些策略包括产品定价、促销活动、渠道拓展等方面，为公司的销售业绩提升做出了积极贡献。
3. 团队协作与沟通能力在电话销售团队中，我积极与同事们进行沟通和协作，共同完成各项销售任务。
通过团队会议和内部培训，我不仅提高了自己的业务水平，还学会了如何与团队成员有效配合，共同推动团队的发展。
三、遇到的困难与解决方案1. 客户拒绝与质疑在电话销售过程中，我遇到了很多客户拒绝和质疑的情况。
面对这些挑战，我始终保持积极的心态，认真倾听客户的意见和需求，并针对性地给出解决方案。
同时，我还不断总结经验教训，优化销售话术和策略，以提高销售效果。
2. 竞争对手的压力随着市场竞争的日益激烈，我感受到了来自竞争对手的压力。
为了应对这些压力，我积极关注市场动态和竞争对手的动态，及时调整销售策略和方案。
同时，我还加强了与团队成员的沟通和协作，共同应对市场挑战。
四、心得体会与感悟1. 电话销售的艺术在于细节与耐心通过实习，我深刻认识到电话销售的艺术在于细节与耐心。
在与客户沟通时，我注重细节的把握和耐心的倾听，以便更好地理解客户需求并给出满意的答复。
同时，我还学会了如何通过细节和耐心来建立与客户的信任和友谊。
电话营销实习报告范文4篇
电话营销实习报告范文4篇今年的这个暑假，我的社会实践是在北京的一个具有教育性质的创业团队中完成的。
该教育工作室，是一个面向全体中学生进行的一对一辅导的教育机构，工作室成立仅两年规模并不大，只有不到五个全职教师和二十多个兼职教师。
我的主要工作事实上是做电话营销，也就是打电话给学生家长，用语言技巧说服家长来这里补课。
可是在北京存在这样一个现状，即北京的教育机构相对较多，电话营销是公用的营销方式，这也导致北京的家长每天几乎都可以接到几十个这样的电话。
中国人天生对推销很反感，于是作为电话营销者的我几个电话打下来不但没有任何成效反倒养成了电话恐惧症，再不敢打电话给家长。
作为一个销售人员，我深知自己是失败的。
有人曾说过，顺着天分做事，逆着个性做人才是成功之道。
我天性内向不善与人言，唯有突破自己才会有更长足的发展。
但是突破，谈何容易。
再加上公司老板是我的表哥对我的要求并不太严厉，于是，在突破自己的岔路口，我还是做了逃兵。
为了努力弥补自己的不足，我主动要求让我做网络宣传。
因为我发现，成立不久的工作室在网络上的知名度几近于零，我个人认为，在二十一世纪这样一个网络高速发展的时代，仅仅靠电话营销而忽略网络营销可是一件相当失算的事情。
虽然网络上各种广告各种信息铺天盖地，良莠不齐难辨真假，但是网络宣传依然是让人们认识一个新生公司的有力手段，通过网络给有需要的人们留下初印象甚至很有可能达到事半功倍的效果。
首先，我在网络上百度了工作室的名，百度出来的结果很是让人失望，因为与工作室有关的百度资料全部不属于我所在的公司。
网络无覆盖，大量潜在客户查无可循或许便会打消上门求学的计划，这对工作室来说是一个看不见的损失，虽然我并不能估算这个损失究竟有多大。
网站建设的专业性要求太高，短时间我不可能学会。
但是我可以通过另外的方式宣传。
百度数据明确的告诉我，新浪微博的使用人数最多但大部分集中在年轻群体中，网易微博的使用人群集中在有了一定年纪的中年群体中，腾讯微博则大多为学生群体所熟用。
电话销售的实习报告（通用12篇）
电话销售的实习报告（通用12篇）电话销售的实习报告（通用12篇）在学习、工作生活中，报告对我们来说并不陌生，其在写作上有一定的技巧。
写起报告来就毫无头绪？以下是小编收集整理的电话销售的实习报告，欢迎阅读与收藏。
电话销售的实习报告篇1一、实习内容刚出来工作的大学生存在着一个严重的问题―那就是没有工作经验！公司都是以盈利为目的的，它不是慈善机构，所以一般不会让你去它那里学习经验什么的，它要的人才是能为它创造价值的人才，最好就是马上能见效的人才，不必再为培养人才而花多那些成本！对于刚进公司里面什么都不懂的大学生来说，如果不能在它规定的期限内为它创造价值，那么它就不会在乎你是专科生还是本科生，只有走人的份了。
所以实习就成了一项十分必要的课程了。
在考完试后，我休息了几天，然后就在网上投了一些简历，也面试过几次，最终在中企锐进网络信息技术有限公司找到了一份销售代表的实习工作。
大致内容就是通过打电话的形式发展客户，让他们办理我们网站的会员，一年15000，两年18000，我们帮助他们在网上做生意接订单，另外免费提供贷款服务。
总结起来，可以概括为三条① 通过电话开发客户；② 对客户进行回访、调查；③ 客户数据统计分析。
通过面试后，我们这些新来的员工，会集中到会议室开会，主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，因为刚来这家公司，所以我们都要先进行一个星期的试用，如果合格的话，公司会与员工签署一份就业协议。
第一天上班的时候，我知道了公司每天都会开早会，公司里的同事用pk来激发斗志、以玩游戏来放松心情，感觉这公司还挺不错的，这就是我们常说的企业文化吧！第一天上班，公司里的张经理来给我们培训，这个是工作之前必要的程序。
不管是从事销售工作，还是在公司做其它的事务，公司里每个员工都必须清楚了解自己公司的产品是什么？有什么作用？怎么去用？公司是怎么样的？等等一系列的问题。
我被安排到一个小组中，当我进入到小组以后，组长发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份话述，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是xx公司吗”。
电销实习报告范文（精选8篇）
电销实习报告范文（精选8篇）电销范文篇1随着互联网技术与电子科技的发展，网络销售和电话销售凭借其方便、快捷及节约成本等优势，已经被越来越多的领域所采用，当然也包括保险业。
一、实习单位:百年人寿保险股份有限公司是经中国保险监督管理委员会批准成立的全国性人寿保险公司。
公司于20xx年6月3日正式开业，总部选址大连。
公司注册资本亿元人民币，强大的股东背景、良好的法人治理结构以及优秀的管理团队为百年人寿的发展奠定了坚实基础。
百年人寿秉承“创新百年，关爱永恒”的企业文化理念吸引了众多业内精英的加盟。
百年人寿积极汲取业内先进经营管理经验，在公司运营管理、财务与投资管理、产品设计、信息技术以及客户服务等方面积极进行多元化创新，不断推出具有百年人寿特色的、差异化的产品和服务以及灵活的作业流程，以实现客户价值的最大化。
二、实习目的实习是一种实践，目的是让大学生有一个了解社会的学习机会，接触实际，了解社会。
增强劳动观点和社会主义事业心、责任感，并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题，学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能，借以实际地运用学过的专业知识，也希望能带来一些启示，培养初步的实际工作能力和专业技能。
毕业实习是一门专业实践课，是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不可缺少的实践环节。
它对于培养我们的实践能力有很大的意义，同时也可以使我们了解传统的保险销售模式与现代保险销售模式之间的差别。
毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。
通过实习，我们可以更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下基础。
三、实习时间20xx年7月1日----20xx年7月26日四、实习内容我所在的部门是百年人寿电话销售中心。
电话销售的实习报告四篇
电话销售的实习报告四篇电话销售的实习报告篇1一、做为在一个it公司做销售，一定要非常地了解公司和公司做的产品，还有起码的行业背景，特别是做项目的。
毕竟做项目的都是先以产品技术公关搞定客户再谈商务，而且有时技术会成为一个项目的制高点，当然了解产品后这也是你以后转换阵地的重要资本之一，多说无益，多学有用;二、工作一定要勤奋，勤奋不是做给领导看，是让自己成长的更加快和更加充实更自信，收获更加多。
一流的销售是混业绩，二流的是混日子，三流的混饭吃，如果我自己定位是一个一流的sales就必须把工作当作是自己的事，认真做，努力做，主动做;其实在it圈里混，因为压力是比较大，除了要对工作总结外还要不断的学习产品知识和专业技术，就是要想怎么样去做把销售业绩做上来，怎么样去把利润提高，这都是要通过勤奋尽快来完成，其实我个人认为勤奋应该可以说是销售的一种品行，在我们是说没有疲软的市场，只有疲软的思想;三、当你在公司混的时候一定要记得你是在公司，说话和做事一定都要顾及同事的利益和看法，即使是在部门里也是一样，该说的说，该问的问，同事不是你的朋友，更加不是你的亲人这点一定要记祝如果需要同事帮忙一定要礼貌，如果想帮同事一定要在暗地里、公司里的小事细节多留心多主动做。
做为一个销售如果能把公司当作是自己的家，把工作当做是自己的事业，对于打造一个良好的积极销售心态就成功了一半，同时也能在这个公司混的不错，只是时间和耐心而已;四、请为公司创造尽可能多的利润，如果你不行就辞职吧!这是一种心态问题，一来你为公司创造的多你自己所得的自然也多;二来不要总是以为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么一点，因为准确来说能被人利用说明你还是有价值的，最可悲的是连利用的价值都没有，也就是说没有利润就等于失业。
如果像我一样是这个行业的菜鸟，还挑什么挑呢，能找到个好公司混个好的领导带路学习就已经不错了，很多兄弟姐妹在工厂里郁闷了n年还遇不到一个伯乐，所以能成为黄牛是猛牛那是你自己决定的;五、当你在和代理商和用户沟通时一定要记住你不是去求他们推你们的产品和不是来求用户买你的产品，因为你是来给他们带里利润和为用户解决问题的，这是一个各有所求的双赢，主管说这个非常重要，直接影响了你的工作心态，我也觉得非常有道理，如果你去求用户，他会越觉得你什么都不是，如果你能给用户价值和为他解决问题，用户也是觉得继续和交流或者接待你是值得的。
电话营销实习报告总结（3篇）
电话营销实习报告总结____即将悄然离去，____步入了我们的视野，回顾____工作历程。
整体来说有酸甜苦辣。
回忆起我____月____日进的公司一直到现在，已经工作有了____年多。
今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。
但是整体来说我自己还是有很多需要改进。
以下是我今年总结工作不足之处：第一：沟通技巧不具备。
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。
语言组织表达能力是需要加强改进。
第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。
客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。
确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有____个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。
那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。
因此这点我得把目光放长远。
第三：客户报表没有做很好的整理。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。
确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。
领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。
而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。
大学生电话营销暑期社会实践报告6篇
大学生电话营销暑期社会实践报告6篇篇1引言随着互联网的快速发展，电话营销作为一种有效的销售渠道，在各行各业中扮演着越来越重要的角色。
大学生作为社会的一份子，也应该在实践中学习和掌握电话营销的技巧和能力。
因此，我参加了这次电话营销暑期社会实践，旨在提升自己的营销能力和实践经验。
正文一、实践背景与目标本次实践旨在通过电话营销的方式，向潜在客户介绍我们的产品，并引导客户下单购买。
在实践过程中，我们需要充分了解客户需求，运用营销技巧，建立客户信任，最终实现销售目标。
二、实践过程与体验1. 前期准备在实践开始前，我们对产品进行了深入的了解和学习，包括产品特点、优势、使用方法等。
同时，我们还制定了详细的营销策略和话术，以确保在实践过程中能够有效地向客户介绍产品并引导客户下单。
2. 实践过程在实践过程中，我们通过电话的方式与客户进行沟通。
首先，我们向客户简要介绍了产品特点和优势，然后根据客户需求进一步详细介绍。
在沟通过程中，我们注重倾听客户需求，关注客户反应，及时调整话术和策略。
3. 实践体验通过这次实践，我深刻感受到了电话营销的魅力和挑战。
一方面，电话营销能够让我足不出户地与客户进行沟通，大大提高了工作效率；另一方面，由于无法面对面交流，我需要更加注重语言表达和倾听能力，以建立客户信任并引导客户下单。
三、实践成果与收获通过本次实践，我不仅提升了电话营销的技巧和能力，还积累了一定的实践经验。
在实践过程中，我学会了如何与客户建立良好的沟通渠道，如何运用营销技巧引导客户下单，以及如何处理客户疑问和反馈。
这些经验和技能将对我未来的学习和工作产生积极的影响。
四、实践反思与建议虽然本次实践取得了一定的成果，但我也意识到自己在实践中存在一些不足之处。
例如，在沟通过程中有时会过于紧张或急于求成，导致表达不够清晰或倾听不够专注。
因此，在未来的学习和实践中，我需要继续加强自己的心理素质和沟通能力，以更好地适应各种挑战。
此外，我还建议学校和社会能够提供更多的电话营销实践机会和资源支持，以帮助学生更好地掌握和实践电话营销技能。
电销的实习报告四篇
电销的实习报告四篇电销的实习报告四篇在经济发展迅速的今天，报告对我们来说并不陌生，要注意报告在写作时具有一定的格式。
你还在对写报告感到一筹莫展吗？以下是小编精心整理的电销的实习报告4篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
电销的实习报告篇1我这次的实习任务是在xx电器行完成的，电器行是一个很锻炼人的平台，之所以选择了xx电器行是想进一步锻炼一下我的个人销售能力，所以我认为还是应该从基础做起。
一、所在单位概况现在我就首先来介绍一下电器行的概况与发展前景。
电器行是一家以经营电器及消费电子产品零售为主的企业。
电器行坚持“薄利多销，服务当先”的经营理念，依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略，引领家电消费潮流，为消费者提供个性化、多样化的服务，得到广大消费者的青睐。
本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念。
电器行正通过实施精细化管理，加速企业发展，力争在市场上取胜。
二、自己所理解的所在单位我理解上的电器行是一个很实在为顾客着想，但是很有自己特点的电器销售行家。
，我们上学期的课上教会了我们一个销售公司如果把售后服务做到了超过消费者的心理需求的话，往往消费者就会产生依赖心里，甚至会在自己的上百个关系链上主推这个公司的产品，我相信家电行已经做到了这点。
看到很多消费者都是拿着电器行会员卡来进行第二次以上的购买，然后欣喜的收到电器行带给他的积分换购的礼品满意的的回家时，我就理解到了电器行的良苦用心了。
三、自己所在单位中的工作、角色我虽然在电器行中只担当了一个小小的电脑销售员的职务，但是整家的xx电器行的成立于组成都是靠着所有销售人员的努力换来的，我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。
因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。
每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路都是最基础的工作也是最难胜。
第一：需要了解任何xx家电行的售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。
第二：我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。
电话销售实习报告（通用20篇）
电话销售实习报告（通用20篇）电话销售篇120xx年x月x日我随着学校的招聘会来到了xx市xx镇xx有限公司实习，我们一起总共有23人。
经过半个月的培训之后，正式上班。
我们的工作是电话销售，也就是话务员。
我们对口的通路是电视广告，也就是电视购物。
在这里工作的一个月中，让我们彻底见识到什么叫做做销售。
电视购物的消费者，完全是被瞬间的广告所吸引。
他们没有机会切身去了解或是参考商品的价值。
他们只是通过拨打电话来咨询或者消费。
所以，这就加大了我们的沟通难度。
我们需要精简的介绍产品，突出广告中的优惠。
将我们的兴奋传达给观众进而感染消费者。
顾客对产品的了解和质量的信任度80%来自我们客服的介绍和为之建立的信心。
做这份工作的确让我受益很多，但毕竟刚出社会的我们并不习惯，这种自我催眠的气氛和夸张的销售方式。
我们无法接受将产品优势放大100倍，闭口不提其弊端的销售技巧。
然而不同消费者收到同样产品之后的反映落差比较大，这些让我们的心理很矛盾，内心的负面压力特别大，最终认为自己适应不了这个企业而选择了离职。
20xx年x月x日，我正式到了商标印刷公司面试。
x月x日进厂办了相关的入厂手续，随后就步入了实习试用的上班族生活。
我的工作是生管排程。
大约在一个多星期之后，我才正式学习排程的部分。
刚接手都是有师傅教导的。
在这里也都是来自五湖四海的朋友，他们都很和蔼，悉心的教会我实践与操作的知识，大家都像一家人相处的很愉快。
至今我以实习快7个月了，仔细想想，我认为生管在企业中的作用主要体现在以下几个方面：1.合理的生产排配，及时供料生产，确保生产与交货顺畅。
2.生管就是“信息中心”，负责生产信息之收集、汇总、协调处理、传递，在各单位工作中起著至关重要的“桥梁”和“工作导向”作用。
3.生管是产能规划作业的策划者，在生产需求变异时，给高层主管提供产能负荷状况及改善方案。
4生管是营业与生产者之间的桥梁。
生管的合理安排直接关系着公司的盈利多少，是企业的心脏。
电话营销实习总结5篇
电话营销实习总结5篇第1篇示例：在这段时间的电话营销实习中，我学到了许多宝贵的经验和技巧，也遇到了许多挑战和困难。
通过这次实习，我对电话营销这项工作有了更深刻的了解，也提升了自己的沟通能力和销售技巧。
电话营销需要耐心和坚持。
在电话营销的过程中，经常会遇到客户不接听电话、挂断电话或者直接拒绝产品的情况。
但是作为电话营销人员，我们不能因此而放弃，而是要保持耐心，不断尝试和努力，相信下一通电话就是成功的机会。
通过这样的坚持和努力，我成功地说服了许多客户接受我们的产品，也为自己赢得了更多的客户和订单。
电话营销需要良好的沟通能力和销售技巧。
在电话营销的过程中，我们需要与客户进行有效的沟通，了解客户的需求和喜好，并根据客户的情况调整销售策略和方法。
通过这种个性化的沟通和销售方式，我们可以更好地吸引客户的注意和兴趣，提高销售成功的概率。
通过这次实习，我不仅加强了自己的沟通能力和销售技巧，也更加了解客户的需求和心理，提升了自己的销售水平。
电话营销需要团队合作和协调。
在电话营销团队中，每个人都扮演着不同的角色和职责，只有团队成员之间密切合作和互相配合，才能更好地完成销售任务和实现销售目标。
通过这次实习，我学会了与团队成员密切合作、互相帮助和支持，共同完成销售任务，也感受到了团队合作的重要性和价值。
这次电话营销实习让我收获颇丰，不仅提升了自己的沟通能力和销售技巧，也加强了团队合作和协调能力。
通过这次实习，我对电话营销这项工作有了更深刻的了解，也更加坚定了我选择电话营销这个职业的信心。
希望在今后的工作中能够继续努力，不断提升自己，取得更好的成绩。
【电话营销实习总结】到此结束。
第2篇示例：电话营销实习总结在过去的一个月里，我有幸实习在一家知名的电话营销公司，这段时间让我对电话销售这一行有了更深入的了解。
通过和客户沟通，我学会了如何有效地推销产品和服务，也收获了不少宝贵的经验和技巧。
电话销售是一门需要技巧和耐心的工作。
在和客户交谈的过程中，要注意自己的语速和语气，保持友好和亲切是很重要的。
电话销售实习报告总结（精选18篇）
电话销售实习报告总结（精选18篇）电话销售总结篇1我国的大学生越来越多了，大学生的总体素质也越来越高了，这证明大学生的竞争压力也越来越大了。
所以作为大学生一定要不断努力提高自身的竞争能力，这样才能过上更好的生活。
小编最近总结整理了大学生电话销售实习报告范文,各位读者可以好好地欣赏欣赏。
当我走出学校大门步入社会实习的那一刻起,我的生活发生了翻天覆地的变化,我知道从现在开始,我进入了独立自主,追求梦想的时候了,我面前的路很长,我知道从踏上这条路开始,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有许多我不知道的情况,激动、求知、恐惧、迷茫,这些心情占距着我的心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不畏惧。
而我的实习工作就是在××公司做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的。
下面是我的实习报告:一、电话销售工作介绍刚刚到公司,我和其他几名同事接受了两天简单的销售培训,通过学习资料、视频授课、老员工授课等方式,初步学习了些销售技能,对将要开始的工作有了大致的了解,虽说大学期间也学习过市场营销,以前也做过销售类的兼职,可对能否做好将要开始的工作还是有些不确定。
我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。
技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。
二、具体实习工作情况在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进行提成奖励。
当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是××公司吗”.对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是××科技有限公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”.对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。
电销的实习报告三篇
电销的实习报告三篇电销的实习报告篇1“聆听自己内心的声音，释放真正的自我，就一定会收获属于自己的成功。
时间似水，人的一生就如江河中的流水那样，每时每刻都在发生着各种变化。
回想“工学交替”这短暂的三个月就如发生在昨天一样，一瞬而过，但却给了我留下了不可磨灭的记忆，或许会让我一生也难以忘怀。
“实践是检验真理的唯一标准。
”这句话说的很有道理。
从本次实习中，我真正地理解了“工学交替”这四个字的含义。
“学”是一个人认真地学精某一专业知识。
“工”是专注于某一份自己热爱的工作。
结合起来“工学交替”就是把所学到的知识能用到实践中，踏踏实实地把工作做到极致，起到学以至用的效果，以至为以后的工作做一个很好的铺垫。
起初，学校组织我们大二的在本次出来工学交替，在一次应聘中，我有幸被杭州贵金属公司面试上了。
在12月4日早晨，学校的带队老师同我们坐上了来自杭州的专车，我们就这样懵懵懂懂来到这里。
说实话，原先大多数人根本就没想到工学交替对于我们来说是如此的重要，心里只知道，这次出来只是为了完成工学交替这么一个任务而已，其实我们想的太简单了。
在这里实习的三个月当中，生活让我懂得了很多道理，让我学会了自生、自立、自强。
从学校到杭州这一路走来，当时我心里既激动又难过。
激动的是我要和同学一起去杭州体验新的生活，尝试一份真正与我们专业对口的工作，心里激动不已。
而难过的是这次出来过年回不了家，与家人不能团聚，与多年未见的朋友又失去一次见面的机会，所以心里有太多的放不下。
而现在，生活让我明白了一件事，其实人生需要懂得取舍。
如果失去了太阳，你会得到星光的照耀;失去了金钱，你也许会得到友情的滋润;失去了虚伪，你会获得真实。
在现实生活中，鱼和熊掌，往往是不可兼得的，因而在取与舍之间，总是那么让人难以抉择。
失去是一种痛苦，但却可能赢来新生，给人带来另外一种欢喜。
就在4号的那天晚上，我们就直接到了启志培训基地——黄金学院。
从下车后王总的亲自接待、聚餐以及他们为我们安排好内物，这一幕幕都令我好感动!虽然我们是十个人住一间，但我认为这样的条件已经不错了。
电话销售实习报告范文(实用5篇)
电话销售实习报告范文（实用5篇）1.销售实习报告范文第1篇一、实习目的接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。
二、实习内容1、了解保险企业及其他企事业单位的性质，企业的经营管理目标及形成的体制，企业文化与发展史。
2、了解保险企业内部的组织体系，管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。
3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。
4、了解太保保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。
5、学会机动车和非机动车的承保，其中包括安居综合保险、机损利损险、企业财产保险6、培养从事经纪中介工作的业务能力。
了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。
7、预演和准备就业。
找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
三、实习总结20xx年xx月xx号是我踏入xx财产保险公司的第一天。
我怀着一份激动和好奇的心情来到中国xx财产保险股份有限公司，开始了大学以来的第二次实习实践活动。
但这次与上次不同的是，这是我的毕业实习。
现在回想起来，虽然只有短短的两个月多的实践期，但在这两个月的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识，让我受益匪浅;并且接触了很多优秀、积极工作、热爱生活的人，在这里我度过了一段快乐而又难忘的时光。
咋眼看去，保险和我的专业只有一点关系，但在里面学到很多东西对我终身受用。
在学校我虽然学习的是金融专业，但是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的。
实习结束之际，我想从专业知识和人生价值两方面对这两个月的实习做一个工作小结。
我实习的部门是业管部，很荣幸，我被安排到的师傅是xx经理。
在xx经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习，积极工作：1、参加部门的早会(星期一至星期五，早上8：30开始)，吸收新知。
电话营销实习报告（通用18篇）
电话营销实习报告（通用18篇）电话营销篇1一、电话营销实习时间：20xx年6月23日到20xx年7月11日二、电话营销实习地点：江苏省x科技有限公司广州分分公司三、电话营销实习单位、部门及职位：电话营销实习单位：江苏省x科技有限公司广州分分公司电话营销实习部门：商务一部职位：商务代表四、电话营销实习目的：大学生大部分时间都在学校里学习，对于如何将学到的东西使用起来就成为了众多大学生的迷惑，学校里学习的是理论知识，而很少实践，我们还不能做到学以致用！在这里必须得提到的一点，公司所需的人才与学校培养的人才存在脱节，大学生在学校里学习的一些技能跟本就达不到公司所要求的程度，而且学生也对公司的要求了解不是深，所以在选学方面会出现一定的差错！刚出来工作的大学生存在着一个严重的问题—那就是没有工作经验！公司的根本目的都是以益利为目的的，它不是慈善机构，所以一般不会让你去它那里学习经验什么的，它要的人才是能为它创造价值的人才，最好就是马上能见效的人才，不必再为培养人才而花多那些成本！对于刚进公司里面什么都不懂的大学生来说，如果不能在它规定的期限内为它创造价值，那么它就不会在乎你是专科生还是本科生，只有走人的份了。
其实也不用奇怪，想想就明白公司为什么这么做，第一：它想马上见到投入的成本转变为价值。
第二：现在人才流动很频繁，谁也不愿意投入成本好好培养一个人才，当见到这个人可以为公司创造价值时，却跳槽了！第三：受这俩年的金融危机的影响，大量的人失业，劳动力市场供过于求，企业不怕找不到人！基于上面的一些原因，我们大学生电话营销实习就成为了必然的课程了，通过电话营销实习可以让学生更好的认识公司与学校的不同之处、认识到自己与公司的要求还差多少、认识到社会上所需要的人才类型是什么，从而更有针对性的去祢补自己的不足。
通过电话营销实习把所学到的知识用于公司，为公司创造价值！如何去利用电子商务知识来解决公司所存在的问题以及如何运用电子商务来提高企业的效率成为我们的重中之重。
电话销售的实习报告汇总6篇
电话销售的实习报告汇总6篇电话销售的实习报告篇1时间飞逝，很快就要大学毕业了，现在学校的课程都根本上完了，为了以后参与工作积存工作阅历，我去了一家电话销售部门实习，为以后的销售工作做预备。
本次实习，共持续了三个月，不算长，也不算短。
虽然我所做的和所学的人力资源治理专业门户不对，但我还是有许多的感悟。
我所在的公司主要做的是农产品资讯信息效劳的，这家公司规模比拟大，有一百多人，应当算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组成，电话营销部：大约有一百人了，主要进展销售工作。
技术部：主要做信息效劳，如：把握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。
而我们的主要工作是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他供应全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。
一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的效劳，并且给他供应一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。
假如客户满足的话，双方就进展合作，他出钱办理睬员。
每天我们的工作都是，根据网上搜寻的电话单，挨个访问，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的产品效劳，盼望客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品效劳，假如客户满足的话，在进展下一步的会员办理业务。
虽然活不难，可是在实际工作，却遇到了很多意想不到的麻烦。
从我来说，首先我觉得高校市场的重要性毋庸置疑，尤其对数码行业来说，其产品的特别性甚至要求企业决策者应当把高校市场提高到战略的高度来对待。
但究竟该以什么样的形式进入高校市场呢?很多公司秉着渠道为王的理念，疯狂地在高校做促销活动或建立直销网点。
我很赞同渠道为王，但也应当详细问题详细分析。
任何一个企业都应当对其目标消费者进展深刻的分析，才能做出科学的营销策略。
高校学生作为我们的目标消费者，有着其自身的消费行为。
电话营销实习总结7篇
电话营销实习总结7篇第1篇示例：电话营销实习总结电话营销实习让我了解到了如何有效地与客户沟通。
在与客户沟通的过程中，我学会了倾听和理解客户的需求，及时回应客户的问题和疑虑，建立了良好的信任关系。
我还学会了适时地运用一些销售技巧，比如抓住客户的关注点，突出产品的特色和优势，使电话营销变得更加高效和有趣。
电话营销实习也让我认识到了自身的不足和缺陷。
在与客户沟通的过程中，我发现自己有时候表达不够清晰、逻辑不够严谨，或者在面对客户疑问时反应不够灵活。
我开始主动与同事交流，向他们请教一些销售技巧和沟通技巧，逐渐改进自己的不足之处。
电话营销实习还加强了我对团队合作的认识。
在电话营销团队中，每个人都扮演着不同的角色，我们需要相互协作，相互配合，共同完成销售目标。
在实习期间，我经常与同事一起讨论客户需求和销售策略，共同解决问题，这不仅拓宽了我的视野，也意识到了团队合作的重要性。
电话营销实习让我积累了销售经验和人际关系拓展。
在电话营销的过程中，我与客户有着密切的接触，也结识了一些新的朋友。
通过与客户的交流，我不仅了解了他们的需求和心理，也收获了一些宝贵的销售经验和技巧。
这对我的个人职业发展和人际关系拓展都有着积极的影响。
通过这次电话营销实习，我不仅对电话营销有了更深入的了解，也积累了一些实际操作的经验。
在未来的工作中，我将继续努力，不断学习和提高自己的电话营销技巧，为企业创造更多的价值。
我也会珍惜这次实习带给我的一切，将其作为我的宝贵财富，为我的职业生涯打下坚实的基础。
第2篇示例：电话营销实习总结作为市场营销类专业的学生，我有幸在大学暑假期间参加了一家知名企业的电话营销实习。
这段时间的实习经历不仅让我对市场营销工作有了更深刻的理解，还让我学到了许多宝贵的经验和技巧。
在这篇总结中，我将分享我在电话营销实习中所学到的经验和感悟。
首先要提到的是，电话营销实习并不是一项简单的工作。
在这个过程中，我经常需要面对各种各样的挑战和困难。
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电话营销实习报告范文4篇今年的这个暑假，我的社会实践是在北京的一个具有教育性质的创业团队中完成的。
该教育工作室，是一个面向全体中学生进行的一对一辅导的教育机构，工作室成立仅两年规模并不大，只有不到五个全职教师和二十多个兼职教师。
我的主要工作事实上是做电话营销，也就是打电话给学生家长，用语言技巧说服家长来这里补课。
可是在北京存在这样一个现状，即北京的教育机构相对较多，电话营销是公用的营销方式，这也导致北京的家长每天几乎都可以接到几十个这样的电话。
中国人天生对推销很反感，于是作为电话营销者的我几个电话打下来不但没有任何成效反倒养成了电话恐惧症，再不敢打电话给家长。
作为一个销售人员，我深知自己是失败的。
有人曾说过，顺着天分做事，逆着个性做人才是成功之道。
我天性内向不善与人言，唯有突破自己才会有更长足的发展。
但是突破，谈何容易。
再加上公司老板是我的表哥对我的要求并不太严厉，于是，在突破自己的岔路口，我还是做了逃兵。
为了努力弥补自己的不足，我主动要求让我做网络宣传。
因为我发现，成立不久的工作室在网络上的知名度几近于零，我个人认为，在二十一世纪这样一个网络高速发展的时代，仅仅靠电话营销而忽略网络营销可是一件相当失算的事情。
虽然网络上各种广告各种信息铺天盖地，良莠不齐难辨真假，但是网络宣传依然是让人们认识一个新生公司的有力手段，通过网络给有需要的人们留下初印象甚至很有可能达到事半功倍的效果。
首先，我在网络上百度了工作室的名，百度出来的结果很是让人失望，因为与工作室有关的百度资料全部不属于我所在的公司。
网络无覆盖，大量潜在客户查无可循或许便会打消上门求学的计划，这对工作室来说是一个看不见的损失，虽然我并不能估算这个损失究竟有多大。
网站建设的专业性要求太高，短时间我不可能学会。
但是我可以通过另外的方式宣传。
百度数据明确的告诉我，新浪微博的使用人数最多但大部分集中在年轻群体中，网易微博的使用人群集中在有了一定年纪的中年群体中，腾讯微博则大多为学生群体所熟用。
我可以为工作室建立搜狐网易新浪腾讯账号以掩盖无网站的缺陷。
此外，微信用户已上升至四万以上，我也可以通过微信发给所有人工作室的相关信息，让有需要的人找上门来。
当然，在这一宣传过程中，我尤其要忌讳一味的打广告。
因为站在用户的角度上来看问题，我深知网络用户对一味打广告的公司企业有多深恶痛绝。
在网络上做宣传做的应该是一种公益一种价值观，一种无偿服务而得声名远扬的公益一种为人民大众所认同的价值观。
唯有如此，才有可能塑造一种品牌，于无形之中塑造起一个屹立不倒的得大众所认同的品牌。
然而，就在我磨刀霍霍准备大干一场的时候，工作室内部却出现问题。
原本是朋友合伙打拼才让工作室初有起色，但在利益与各种问题面前，朋友裂痕一点点变大，最终撕裂以致分道扬镳。
我亲眼看到朋友之间意见不合暴力相向，也作为和事佬身处其中深切明白了双方所思所想，其实最大的问题还是利益。
一方临走那晚，我抬出新东方创业故事指出工作室最大的问题事实上是没有一个严明的规章制度，工作室缺了他并非不可但是必也举步维艰，今日的争执倘若有制度的约束也不会演变成现在这样，我们以一月为期建立制度改善相处模式去做一个全新的尝试，倘若还是不行到时候再走也不是不可以。
可这样的说辞并没有留住合作伙伴，第二天他还是走了。
朋友之间可以一起创业，但必须要有一个严格的制度去约束。
这话是徐小平说的。
但是事后我仔细咀嚼思考，又忍不住怀疑，在利益面前，一个制度真的可以约束得了人们的行为吗？不过是一纸文，毁了它又何其容易，不遵守它又何其容易，若合伙人之间猜忌生疑再无一心，再多的制度真的有用吗？合伙人之间不复如初的悲剧不断上演，俞敏洪徐小平王强分分合合终至散伙，孟非乐嘉搭档兄弟不和拆伙，就连我身边也出现这种情况。
我不得不怀疑，这是不是真的就是人性的弱点，在绝对的利益面前没有绝对的朋友。
这个暑假发生的如此事件对还未真正步入社会的我事实上造成很大的冲击因为社会远不如我想象的那般简单甚至比我已经面对过的更加复杂。
虽然表面上工作室走了一个合伙人依然可以正常运行，但是这是工作室最终解散的直接原因。
没有曾经在一起的打打闹闹只剩人走房空后的冷冷清清，只是干劲儿就减了一半。
而且，昔日的朋友情谊不再，再见面也只是过客了。
我无法体会这种情感，即使上大学以后曾经的同学联系的少了关系淡了我也可以习以为常，但是好朋友之间因为一次合伙打拼而闹得分崩离析还是让我感叹良久。
我非常希望自己能够想到一个方法可以让朋友之间毫无忌惮的在一起携手打拼，夫妻可以一心，朋友也必然可以做到。
一个人领着一群人打天下然后君臣同心氛围和谐固然很好，但是昔日朋友携手并进共享繁荣成果更让人向往不是吗？朋友是我们在这世间除了家人最为亲近的人，没了互相讽刺依然形影不离的朋友再大的江山又有何用。
暑期社会实践并未让我在工作上学习到更多有用的知识，甚至我还是那个或许百无一用的员工。
在日后的学习生活中，就让我更加努力学习有用的知识锻炼独立的思维然后抽空将所学用于实践当中去吧！7月联通公司大学生电话营销实习报告经过暑期社会实践的磨练，不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力。
我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。
去过几趟杭州人才市场，看到一张张招聘广告上的要求，我黯然伤心：一、没经验;二、没资格证；三、没胆量。
虽然有了上次的实践报告，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实践我们就是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在我们都挺过去了，回头看看一路上留下了足迹，这次实践还是蛮有意义与必要的。
接到公司的培训电话，我的心也就安定下来了，终于站住脚，那时很兴奋与开心，便前去培训。
培训期间，交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销，一个服务行业，又与专业对口的工作。
电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。
打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。
我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销一一办理炫铃业务。
虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的一种交流方式。
在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率！有了几天有培训，演练文稿，第三天自己便“上阵”与客户沟通了。
我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。
服务有语就要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧经验一定要很好地表达：一、有正面的语言表达，不用负面有语；二、能用我则不用你；三、能不用“不”则不说；四、涉及企业形象，避免就事论事；五、减少口头禅。
每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。
比如，每当我说：“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问：“需不需要钱，每月要多少钱。
”这就说明他注重费用这方面，针对这些人就要突出卖点，这个月不收月租费。
而有些客户能耐心听，那我就要仔细地介绍业务内容，突出能给他们带来帮助的一面。
还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗？”这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。
做电话营销这行耐性一定要强，尤其是一天不知要拨打多少个电话，与多少位客户沟通，而且不是介绍好自己的产品就行了，客户他们有很多方面要咨询，如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。
还有呢，有些用户会提一些建议等等方面。
我们都要及时做出反应，及时回答。
这让我懂得了，进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品，更多的是了解公司的其他产品，这样才会有助于更好地营销自己的产品。
记得每次拨号我们拨的都是数号码，无法显示对方的性别与年龄，同样无法判断是外国人还是中国人。
一通电话性别是明了了，而中国人还是老外还是无法辨认了，有好几次接通了，我心太急，只把炫铃业务介绍完毕，问他需不需要时，他便来句：“sorry,idon' know”。
那时我不知是生气还是尴尬。
只能用自己简陋的外语来回话，那时想必很糗。
因为我一核对电话号码，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介绍自己的产品了，没有做好沟通工作，老外一般简单的汉语还是能懂的，要是自己的外语精一点，起码能用英文介绍业务时那就方便多了。
所以学好一门外语也是很重要的，连电话营销也需要外语水平，我们生活中缺少不了外语的参与。
作为客服经理工作态度一定要好，不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情，而且能体现一个人的工作态度。
作为现代社会的服务行业，如果服务不到佳，绝没人愿意买你的产品，尤其是作为一名联通公司的客服经理，一旦语言失措便会招来投诉警告，所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。
实践的这些日子，在公司学到了很多有关联通公司的业务知识，也学到了很多为人处事方面的知识，结交了一些朋友。
这段时间虽然每天早出晚归很累，但其中也有开心与欣慰，生活过得很充实。
如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数号码，仿佛是很久以前的事了，那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西，增长了自己的阅历，我相信过程就是结果，只要我们用心去做，去想，那便会有收获，有结果。
有了这两次的实践作为铺垫，我相信以后我们的工作就更加老练了，我们也会变得更成熟地去接纳工作。
电话营销网络实习报告范文一、实习背景实习对于我们来说是非常必要的，不仅使我们在课堂上学到的东西得到在现实工作中运用，更重要的是能够体验丰富自己的社会实习阅历，尽快适应社会，而且还可以在社会中学到一些在课本上学不到的东西，锻炼自己的社会本能，这样在以后毕业后出到社会就可以以最快，最好的态势来适应社会环境，投身到自己的工作岗位。
于是，在大一大二暑假我都提前踏上社会实习，体验社会工作的压力，下面我就大二到XX网络科技有限公司做电话营销的实习做一下回顾。
二、实习目的通过到XX网络科技有限公司实习，首先，可以对互联网行业做进一步的了解；其次，可以更深一步了解电子商务网络安全的防护措施;再次，可以将本专业所学的知识应用到实习中，不仅可以巩固专业知识，还能进一步提升完善知识框架；最后，感受公司的企业文化，了解公司的管理体制和经营之道，学会如何在企业做事，做人。
三、实习内容针对央行文件，拥有支付清算系统公司要做安全评估，访问相关客户每天下班前对当天电话访问的情况做详细记录，并总结针对电子商务网站安全，做产品信息网页防篡改，防病毒等宣传，挖掘潜在客户两三天开一次远程会议，做工作汇报总结，发现其中问题，及时做修改及经验交流针对高校招生时期，对高校教育网做招生信息，学校信息网页防篡改，防病毒等宣传，挖掘潜在客户对已遭受黑客攻击的网站，进行安全漏洞修补宣传，以及防止被黑的措施宣传，挖掘潜在客户第一周：开始进入公司实习，第一天主要是培训首先是公司的人力资源主管，给我们介绍了一些关于公司的规章制度，和工作期间的一些相关事项。