招商人员培训方案.ppt
如何实现高效的招商引资(PPT36页)
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如何招商引资
一、改善环境 二、招商引资的操作流程 三、对招商人员的要求
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三、对招商人员的要求
1、努力提高自身的素质 2、怎样在实际工作中做一个优秀的招商人员 3、招商人员应有强烈的形象意识的公关意识 4、招商人员应进行的培训
3、招商策划的程序
首先确立目标。 其次,广泛搜集各方面资料。 第三,制订各类招商方案。 (一是方案的可行性,二是方案的可选择性。) 第四,在方案实施过程中要遵守原方案中制订的程序、原则和操作办法,
不得随意变更时间、地点、出席会议的人员等,在万不得已的情况下 才改变会议的有关事项。 第五,注意方案实施后的跟踪和反馈。
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二、招商引资的操作流程
(一)做好策划和统筹 (二)做好招商引资的形象设计、宣传和推介、
树立良好的区域形象和品牌 (三)选好招商模式 (四)加强招商引资项目的筹备、管理和评析 (五)做好富有成效的谈判
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(二)做好招商引资的形象设计、宣传 和推介、树立良好的区域形象和品牌
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4、招商人员应接受长期的多层次的培训。
对招商人员来说,除了应在实践中 不断锻炼,不断提高业务能力和水平外, 还必须接受适当的岗前培训和岗位培训。
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(一)做好策划和统筹 (二)做好招商引资的形象设计、宣传和推介、
树立良好的区域形象和品牌 (三)选好招商模式 (四)加强招商引资项目的筹备、管理和评析 (五)做好富有成效的谈判
药品招商培训课件
优势
能够更好地控制市场,掌握招商过 程,提高销售效率。
不足
需要投入大量的人力、物力和财力 资源,招商成本较高。
加盟模式
定义
适用场景
加盟模式指的是企业通过招募代理商或经销 商,将产品销售给加盟商,并通过加盟商的 销售网络进行推广和销售。
适用于企业不具备销售团队或营销能力,需 要借助加盟商的网络和资源进行市场拓展。
。
采购计划与预算
根据市场需求、库存状况和预 算限制制定合理的药品采购计
划。
采购流程
遵循规范的采购流程,包括提 交采购订单、审核、结算等环
节。
药品销售
01
02
03
销售策略
制定针对不同客户群体的 销售策略,提高药品市场 份额。
销售渠道
拓展多种销售渠道,如医 院、药店、网上商城等, 以满足不同客户需求。
优势
不足
能够借助托管商的网络资源和销售能力,降 低市场开拓成本,提高销售效率。
需要加强对托管商的管理和控制,维护市场 秩序和价格体系。同时需要投入大量的技术 研发和生产管理成本。
04
药品招商的营销策略
产品策略
产品质量
保证产品的质量是吸引和留住 客户的关键。
产品特点
了解产品的独特之处,这些特 点可能是价格、疗效、使用方
近年来,随着互联网的普及和电子 商务的发展,互联网药品招商逐渐 成为主流趋势。
药品招商的未来趋势
向数字化、智能化转型
未来的药品招商将更加注重数字化和智能化转型 ,通过大数据、人工智能等技术手段提高招商的 精准度和效率。
强化产业链整合
未来的药品招商将更加注重产业链整合,从原料 采购、生产制造、产品销售到终端服务等多个环 节进行协同整合,提高整体效率和降低成本。
《医药招商培训》课件
总结词
缺乏统一招商策略导致资源浪费,无法形成协同效应。
详细描述
某医药企业,在招商过程中缺乏统一的招商策略和规划,导致各个部门各自为政,资源无法得到有效整合和利用,最终浪费了大量资源。
失败案例一:缺乏统一招商策略导致资源浪费
总结词
招商后缺乏跟进导致客户流失,无法形成长期合作关系。
详细描述
某医药企业,在招商成功后缺乏跟进和后续服务支持,导致客户对企业的信任度和满意度逐渐降低,最终流失了大量客户。
如何制定合理的招商政策
了解市场需求和竞争情况
深入了解目标市场的需求和竞争态势,制定符合市场趋势的招商政策。
如何建立和维护良好的客户关系
要点三
加强沟通与合作
与客户保持密切联系,及时了解客户需求和市场变化,积极解决客户问题和关切。
要点一
要点二
建立良好的客情关系
通过多种方式加强与客户的情感联系,如拜访、联谊活动、赠送礼品等。
医药招商起源
近年来,随着电子商务和物流配送的快速发展,医药招商逐渐向互联网转型,形成了线上线下的多元化招商模式。
医药招商发展
医药招商的起源与发展
医药招商意义帮助生产厂家扩大市场份额:通过医药招商,生产厂家可以拓展销售渠道,扩大产品覆盖面。提升终端消费者获得感:医药招商有利于保障终端消费者的利益,提供更多、更好、更便捷的药品和医疗器械选择。医药招商作用优化资源配置:医药招商能够将药品和医疗器械资源合理配置到需要的地区和医疗机构,提高资源利用效率。促进产业发展:医药招商的发展推动了药品和医疗器械产业的发展,为产业升级提供了动力。增强社会效益:医药招商有利于提升社会整体健康水平,降低医疗成本,增强社会效益。
发布招商信息
发布招商信息
招商培训手册
——招商谈判技巧
何谓谈判
谈判即有关方面在一起相互通报或协 商以便对某重大问题找出解决方法,或 通过讨论对某事取得某种程度的一致 或妥协的行为或过程 。
谈判是有关方面就共同关心的问题互 相磋商,交换意见,寻求解决的途径 和达成协议的过程。
2
什么时候需要谈判
当双方观点分歧或目标不同的时候便 需要谈判,你最希望的当然是对方让步去 迎合你的要求,如果对方拒绝让步的话, 你便需要作出让步,去接近彼此之间的分 歧。如果连你自己都不肯让步的话,谈判 便会停滞不前了。谈判的最终结果是双方 的共赢,各取所需。
积极和消极的心态,就如事业路上的踏脚石和绊脚石,这个 抉择(永远)取之于你,用之于你。调整好你的心态吧,只有这样, 招商工作才能在商海中扬帆起
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谢谢参与
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谈判的策略
在招商工作中的实际应用
1. 在招商实地谈判时,要细听供应商的要求及提供的条件,然后根据公司条件,要从高 度理念上引导,不要随意降低条件给予供应商。 2. 如分析供应商感兴趣的问题,在对方提出的要求时,可给予一点小的调整,如位置互 换等一些小的技巧。 3. 如供应商要议价,请他给予一个价钱,如价不合理可透露最新成交价,及同级商厦的 价格说服供应商,要用一个更高,更有诚意的价格来吸引供应商。
处理 冷场
此时主方要灵活处理,可以暂时转移话题,稍作松弛。如果确实已无话可说, 则应当机立断,暂时中止谈判,稍作休息后再重新进行。主方要主动提出话题, 不要让冷场持续过长。
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商务谈判礼仪
〔四〕 谈后签约
签约仪式时翻开文本,用手指明签字位置。 双方代表各在己方的文本上签字,然后由 助签人员互相交换,代表再在对方文本上 签字。签字完毕后,双方应同时起立,交 换文本,并相互握手,祝贺合作成功。其 他随行人员那么应该以热烈的掌声表示喜 悦和祝贺。
招商人员基础知识培训
有时难以确定谁是真正的中心人物,有可能弄巧成拙,造成不利后果
(四)、开发客户方法三:中心开花
(五)、开发客户方法四:个人观察
个人观察法,也叫“直观法”,就是招商人员根据自已对周围生活环境的直接观察和判断,寻找潜在的客户。这是一种古老而基本的方法。 1、个人观察法的优点 (1)、可以使招商人员直接面对现实,面对市场,排除中间性干扰 (2)、可以使招商人员扩大视野,跳出原有招商区,发现新客户,创造新的招商业绩 (3)、可以帮助招商人员培养洞察能力,积累招商经验,提高招商能力 (4)、个人观察法是其他各种方法的基础,招商员在使用任何其他方法寻找客户时,都离不开个人观察 2、个人观察法的缺点 (1)、将受到招商人员个人见闻的局限 (2)、由于事先完全不了解客户对象,往往容易陷入空洞的可能性里,失败率比较高
04
招商培训的4大核心内容
明确招商目的:
快速回笼资金,缓解压力;
快速建立营销网络,占领市场;
锻炼队伍,总结经验,提炼市场运作模式
确定自己的目标招商群:
以生活休闲类商业为主
以服装美食电器类为辅
一、招商工作整体综合概述
二、我们招商工作的共同信条
一个信念:追求卓越,奉献健康。 二个兼顾:客户满意,企业有利。 三个不谈论:不谈论上司是非;不谈论同事长短;不谈论不利于公司形象的话题。 四个不放过:招商任务完不成不放过;贪污、受贿、做假帐不放过;不执行公司决定不放过;不服从上级工作安排不放过。 五个坚持:坚持学习型经营组织的建设;坚持服务的原则;坚持以员工为中心,一起成长,共同发展;坚持竞争淘汰机制;坚持团队精神建设。 六个牢记:牢记你的岗位职责;牢记你是学习者;牢记你是文明人;牢 记你是职业人;牢记你是服务者;牢记你是个大人物。 七个永远:永远学无止境;永远积极进取;永远坚持不懈;永远苦干实干;永远齐心协力;永远衣装整洁;永远乐观微笑。 八个反对:反对铺张浪费;反对各行其是;反对好高骛远;反对不思进取;反对强词夺理;反对夜郎自大;反对因循守旧;反对赌博酗酒。
招商人员最全基础知识培训PPT课件
签约流程管理及注意事项
签约流程梳理
明确签约流程,包括合同起草、 审查、批准、签署等环节。
时间节点把控
合理安排签约时间,确保各环节紧 密衔接,避免延误。
注意事项提醒
提醒招商人员在签约过程中需注意 的问题,如保密义务、知识产权保 护等。
05 项目运营与后期服务能力
项目运营规划及执行监控
制定项目运营计划
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
确定竞品
选择与自身产品或服务相似的竞 品进行分析。
竞品分析
从产品功能、性能、价格、市场 定位等方面对竞品进行深入分析。
差异化策略制定
根据竞品分析结果,制定差异化 策略,包括产品差异化、服务差 异化、品牌差异化等。
策略实施与评估
将差异化策略落实到具体的产品 设计、生产、销售等环节,并对
实施效果进行评估和调整。
与投资者进行深入洽谈,探讨合作方 式和条件,争取达成共识。
4. 实地考察阶段
组织投资者对项目进行实地考察,了 解项目实际情况和投资环境。
招商流程及关键节点
• 协议签订阶段:在双方达成一致意见后,签订合作 协议,明确双方权利和义务。
招商流程及关键节点
项目定位准确
根据市场需求和项目特点,准确定位目标投资者和项目卖点。
提供增值服务
为客户提供一些额外的增值服务,如培训、 咨询等,增加客户黏性。
关注客户反馈
积极关注客户的反馈和意见,及时改进和优 化服务,提高客户满意度。
04 商务谈判与签约能力
商务谈判技巧及策略运用
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倾听技巧
积极倾听对方需求,理解 对方立场和利益点。
表达清晰
招商人员培训课程PPT40页
(五)对招商新手有用的几个观念
1、向内行请教。 2、招商时勤奋是你的灵魂。 3、如果你能对客户了解,那你付出的努力就有回报。 4、真正接受的客户只有20%。 5、永无机会改变自己的第一印象。 6、成功的业务80%流和建立感情,20%来自市场吸引力。 7、招商从客户拒绝开始。 8、80%的客户都会说你招商的价格高。 9、只要决心成功,就会战胜失败。
则可以收到意想不到的新收获,争取更多的新客户 • 2、地毯式访问的缺点 • (1)、最大缺点就在于它的相对盲目性 • (2)、在许多情况下,人们大多不欢迎不速之客 • (3)、由于招商工作和“地毯式访问”本身的有机联系和相互影响。
如果招商工作一旦失误,就会影响整个招商计划。
(三)开发客户方法二:连锁介绍
• 连锁介绍法,也叫“无限连锁介绍法”,就是招 商人员请求现有客户介绍未来可能的准客户方法。 这种方法要求招商人员设法从每一次招商谈话中 弄到其他更多客户名单,为下一次招商访问做好 准备。
• 1、连锁介绍法的优点 • (1)、可以避免招商人员主观判断的盲目性 • (2)、可以赢得被介绍顾客的信任 • (3)、成功率一般都比较高 • 2、连锁介绍法的缺点 • (1)、事先难以制定完整的推销访问计划 • (2)、推销员常常处于被动地位
百计地把自已与商铺推销出去。
• 发挥你自已的优势,克服顾客的顾虑,成功地把你自已与你的服务展示出来。 你要想到,别人代替不了你。你是世界上最成功的招商顾问,你的信心、勇 气、想象力、持之以恒的耐心是你的成功之源。除此之外你还需要一些心理 素质:
• 诚意,诚意是招商工作的最高美德。心存诚意,表现于外的是自然而然的语 气,容易使客户了解你话语中的真实性。假如没有诚意,那么你为了招商所 发表的美妙言辞,很容易让人觉得你在装腔作势,失去真实感。花言巧语或 许第一次能行的通,但是第二次起,对方会对你投一怀疑的目光。
招商人员培训方案
招商人员培训方案一、培训目的根据控股集团董事会下达的农产品集团培养32名招商人员的要求,通过系统化、专业化、实战化的培训以更好的帮助受训人员在最短的时间内完成由各岗位角色到招商人员角色的转换,提升岗位技能,尽快适应新工作岗位的要求。
二、培训形式经过集团人资部与招商部充分沟通,结合集团的实际情况和自身需求,尤其是考虑到这32人大部分没有招商工作经历,也没有商品知识背景,本次培训将采用理论教学、现场观摩及实战模拟相结合的方式。
1.理论教学理论教学主要采用集中授课、光盘教学、课下教材自学的方式。
理论教学为每月2天。
2.现场观摩为提高本次培训的实用性、有效性,在集团集中培训一周后将32名招商人员分配至各店,其中每店承接5-6名招商人员培训工作,安排专人帮带。
每月集团招商部将进行为期1-2天的集中授课、考核。
3. 实战模拟招商部会同人力资源部将在3月中旬举行模拟商业谈判实战模拟,通过商业谈判情景模拟提高培训人员商业谈判能力和技巧。
三、培训考核对于参加本次培训人员,中商集团人资部将为每人建立培训档案卡,个人考核成绩计入培训档案。
考核成绩等于出勤得分加培训作业得分之和,考核成绩为80分及以上者均为合格。
四、培训安排本次培训具体计划如下表(子公司培训期间安排见附件):五、培训管理因本次培训涉及人员较多,周期较长,对培训人员的培训实效要求较高,请各子公司人力资源部做好衔接工作。
1、培训人员根据各子公司实际情况出勤,和正式员工一并纳入考勤,时间遵循当地实际作息时间,由子公司负责考勤,每月月底前上报集团人力资源部。
2、分配至子公司招商部的人员由子公司相关负责每月绩效考核,结果上报集团人力资源部。
参训学员绩效考核成绩=(月度培训考核得分+月度部门考核成绩)/2(说明:月度培训考核成绩为当月多次培训考核平均得分,月度部门考核成绩由学员所在部门进行考核)3、分配至子公司招商部的人员由子公司做好就餐、住宿相关事宜的安排。
4、分配至子公司的招商人员,子公司同时做好对相应人员的培训工作,培训结果每月需上报集团人力资源部5、培训结束将对学员期终培训考核成绩进行汇总排名;6、本次培训所产生费用不由子公司承担,学员自行垫付差旅费后至农产品集团报销。
招商人员培训方案
招商人员培训方案1.培训目标:-提升招商人员的沟通能力和销售技巧,让他们能够更好地与潜在客户进行对接和洽谈,达成合作意向。
-加深招商人员对公司产品和服务的了解,帮助他们更好地向客户传递价值和优势,提高销售业绩。
2.培训内容:1)产品知识:-了解公司产品的特点、优势和应用场景。
-学习产品的技术说明和操作流程,以便能够向客户提供专业的解答和服务。
2)销售技巧:-学习有效的沟通技巧,包括倾听、提问和表达。
-掌握销售技巧,如建立良好的关系、识别潜在需求、解决客户疑虑等。
-学习如何制定销售计划和销售谈判技巧,以便能够与客户有效地进行谈判和达成合作。
3)市场调研:-学习市场调研的方法和技巧,包括收集和分析竞争对手的信息、洞察市场需求和趋势等。
-学习如何利用市场调研结果作出正确的决策,为公司的招商工作提供有力的支持。
4)客户管理:-学习如何建立和维护良好的客户关系,包括了解客户需求、解决问题和提供售后服务等。
-学习客户管理的技巧,如客户分类、客户价值分析和客户关系维护等。
5)团队合作:-培养招商人员的团队合作意识,提高团队协作能力。
-学习如何与其他部门和同事进行有效的沟通和协调,以提高工作效率和业绩。
3.培训方式:-理论学习:通过讲座、研讨会等形式进行产品知识和销售技巧的传授。
-实践训练:组织角色扮演、案例分析等活动,让招商人员运用所学知识和技巧进行实际操作和演练。
-个人指导:安排有经验的导师对招商人员进行一对一的指导和辅导,提供具体的反馈和建议。
4.培训时机:-新员工入职培训:新员工入职后进行基础知识和技巧的培训,以便让他们尽快上岗并胜任工作。
-定期培训:定期组织培训课程,以更新和提升招商人员的专业知识和销售技巧。
5.培训评估:-设计培训评估表,对培训效果进行评估和反馈。
-对参训人员进行考核,以评估其掌握程度和提升效果。
6.培训成果:-培训后,招商人员能够更加熟练地运用销售技巧和沟通能力,提高与客户的联络和洽谈效果。
招商培训课程(修正)
采用多种形式的互动教学方式,如案例分 析、角色扮演、小组讨论等,激发学员的 学习兴趣和参与度。
02 招商策略制定与执行
市场分析与定位
总结词
在制定招商策略之前,需要对市场进行深入分析,明确目标 客户群体和竞争对手,为产品或服务定位提供依据。
详细描述
了解行业趋势、市场规模、目标客户的需求和行为习惯等信 息,通过SWOT分析等方法,明确自身的优势和不足,以及 市场机会和威胁。
角色扮演
学员分组进行角色扮演,模拟招商过程中的各个环节,如洽谈、签 约等。
现场指导
教练对学员的实战演练进行点评和指导,帮助学员发现问题、改进不 足。
经验总结与分享
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个人总结
鼓励学员在课程结束后进行个人总结,回顾所学 内容,提炼自己的感悟和收获。
小组分享
分组进行经验分享,让学员交流心得体会,共同 成长。
04 招商团队建设与管理
团队组建与分工
人员招聘
根据业务需求,制定招聘计划, 筛选合适的招商人才。
岗位设置
明确各岗位的职责和要求,确保 团队分工合理、高效。
团队结构
构建扁平化、高效率的团队结构, 促进信息流通和团队协作。
团队培训与提升
岗前培训
对新员工进行系统的岗前培训,使其快速熟悉业 务和流程。
需要了解招商引资知识和技能的企业 家、创业者等。
课程设计原则
实用性
系统性
课程内容紧密结合实际,注重实用性和可 操作性,确保学员能够掌握实用的招商知 识和技能。
课程设计遵循系统性原则,涵盖招商引资 的各个环节,包括市场分析、项目筛选、 谈判技巧、合同签订等。
针对性
互动性
针对不同学员的需求和背景,设计个性化 的课程内容和培训方案,确保课程内容与 学员实际需求相匹配。
2024年度招商人员培训教材(PPT5)
通过招商引进的资金、技术和人 才等资源,可以为企业提供更多 发展机遇,促进当地经济的快速 增长。
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招商工作的基本原则
市场导向原则
根据市场需求和产业发展趋势,确定招商方向和 重点。
诚信合作原则
遵守法律法规和商业道德,保障投资者合法权益 ,建立长期稳定的合作关系。
2024/2/3
优势互补原则
充分发挥当地资源优势和投资者优势,实现互利 共赢。
2024/2/3
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招商工作面临的挑战与机遇
挑战
市场竞争激烈、客户需求多样化、招 商成本上升等给招商工作带来了一定 压力。
机遇
新兴市场的崛起、产业政策的扶持、 技术创新的推动等为招商工作提供了 广阔的发展空间。
2024/2/3
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未来发展趋势及创新方向
发展趋势
数字化招商、平台化运营、产业链整合等将成为未来招商工作的重要发展趋势 。
学习行业知识和经验
通过阅读、培训、交流等方式 不断学习行业知识和经验,提
高自身专业素养。
2024/2/3
拓展人脉资源
积极参加各类社交活动,拓展 人脉资源,建立良好的人际关 系网。
提升个人形象和品牌
注重个人形象和品牌建设,树 立专业、可信、有影响力的个 人形象。
不断反思和总结
对招商工作进行反思和总结, 发现不足之处并及时改进,不
总结与展望
2024/2/3
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本次培训内容回顾与总结
招商策略与技巧
深入讲解了招商策略的制定、招商渠 道的拓展、招商谈判技巧等核心内容 。
团队协作与沟通
强化了团队协作意识,提升了团队成 员间的沟通能力,有助于招商工作的 顺利开展。
市场分析与定位
招商人员培训教程(PPT57张)
十二、优秀员工的十个习惯
一、为什么要组建强有力的招商队伍?
一个企业要招商成功必须走自己的路,任何企业在作招商成功经验总结的时候, 往往都是“事后诸葛亮”,我们无法预测一个企业到底怎么招商一定会成功,但是 可以知道一个企业要想成功招商必须做些什么,我们不能单纯模仿别人的经验,而 是应该加上自己对市场的观察、思考,策划,要带有自己特色的东西,只有这样才 能保证成功,所以招商首先我们应该很清楚知道我们现在应该干什么,下一步应该 干什么。 只有我们方向正确了,组织框架搭好了,剩下的只需要加强管理创效益,是不
你需要动用你可以使用的一切,千方百计地把自已与企业推销出去。 发挥你自已的优势,克服顾客的顾虑,成功地把你自已 与你的服务展示出来。你要想到,别人代替不了你。你是世界上最成功的招商
顾问,你的信心、勇气、想象力、持之以恒的耐心是你的成功之源。
除此之外你还需要一些心理素质:A、诚意 D、克服客户异议的能力 B、勇气 C、足够的招商知识
招商人员培训教程
投资发展部
目 录
一、为什么要组建强有力的招商队伍? 二、如何组建强有力的招商队伍? 三、招商工作整体综合概述 四、我们招商工作的共同信条 五、招商人员必备的职业素养 六、招商人员的自我形象设计 七、如何开发客户资源 八、如何进行成功的面谈 九、卓有成效的说服术 十、机智灵活的谈判策略 十一、左右逢源的成交高招
四、我们招商工作的共同信条
一个信念:追求卓越,奉献健康。 二个兼顾:客户满意,企业有利。 三个不谈论:不谈论上司是非;不谈论同事长短;不谈论不利于公司形象的话题。 四个不放过:销售任务完不成不放过;贪污、受贿、做假帐不放过;不执行公司决 定不放过;不服从上级工作安排不放过。 五个坚持:坚持学习型经营组织的建设;坚持服务的原则;坚持以员工为中心,一 起成长,共同发展;坚持竞争淘汰机制;坚持团队精神建设。 六个牢记:牢记你的岗位职责;牢记你是学习者;牢记你是文明人;牢 记你是职业 人;牢记你是服务者;牢记你是个大人。 七个永远:永远学无止境;永远积极进取;永远坚持不懈;永远苦干实干;永远齐 心协力;永远衣装整洁;永远乐观微笑。 八个反对:反对铺张浪费;反对各行其是;反对好高骛远;反对不思进取;反对强 词夺理;反对夜郎自大;反对因循守旧;反对赌博酗酒。
招商人员培训教程
招商人员培训教程一、培训目的招商人员是公司的重要一员,他们直接负责与潜在客户进行沟通和洽谈,需要具备一定的经验和技巧。
本教程旨在提供一套全面的招商培训方案,帮助招商人员更好地开展工作并取得良好的业绩。
二、培训内容1. 客户需求解读- 学习如何准确地了解客户的需求,并将其转化为具体的解决方案。
- 掌握有效的提问技巧,帮助客户表达需求并深入挖掘他们的真实需求。
2. 产品知识培训- 深入了解公司的产品特性、优势和竞争对手的情况。
- 学习如何将产品的特点与客户的需求相匹配,以及如何有效地进行产品推广和销售。
3. 销售技巧培训- 学习如何建立与客户的良好关系,包括沟通技巧、表达能力等。
- 掌握销售谈判的技巧,如定价谈判、售后服务等。
4. 市场调研与分析- 学习如何进行市场调研和竞争分析,为招商工作提供市场数据支持。
- 掌握市场变化的应对策略,灵活调整招商方案以适应市场需求。
5. 团队合作与管理- 培养良好的团队合作意识,学习如何与团队成员共同协作,提升整体团队的工作效率。
- 掌握团队管理技巧,包括如何激励团队成员、有效分配工作等。
三、培训方法1. 理论学习通过课堂讲解、案例分析等方式,传授相关的理论知识和实用技巧。
2. 角色扮演组织招商人员模拟实际销售场景,进行角色扮演,锻炼他们的应对能力和销售技巧。
3. 实地考察组织参观行业领先企业,了解市场最新动态和招商管理经验,提升招商人员的专业素养。
4. 实战演练组织实际销售活动,让招商人员亲身参与,锻炼他们的业务能力和应变能力。
四、培训评估为了确保培训效果,我们将进行全程培训的评估,包括学员对培训内容的理解程度、应用能力的提升情况等。
同时,我们也将接收学员的宝贵意见和反馈,以不断优化培训内容和方式。
五、总结通过培训,我们希望招商人员能够全面提升自己的专业水平和工作技巧,更好地服务客户,实现公司的销售目标。
无论是理论学习还是实战演练,我们将为每一位学员提供最全面、专业的支持和指导。
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心态篇:第一节
1-1:正确认识“招商”这一职业
一、正确认识“招商”这一职业
招商是一种光荣、高尚的职业
乞丐心理
× 推销是乞求、害怕被拒绝和商户提意见
招商专员的心 理角色
使者心理
√ 专业的、诚信的,将带给商户快乐、价
值。 塔坛企业使者,企业形象代表
招商是极具挑战和竞争性的职业 付出艰苦努力才有丰厚回报
二、树立正确“商户观”(3)
成功招商专员的“商户观”
商户是朋友 是我们服务的对象 是事业双赢的伙伴
关注商户利益 真心帮助商户 让商户成功、快乐
二、树立正确“商户观”(4)
商户的拒绝等于什么?
10次拒绝 = 1次成交 1次成交 = 500000元 1次拒绝 = 50000 元
面对拒绝,自我解嘲:“谢 谢你又让我赚了5万!”
三、成功招商专员的3、4、5、6之“6”
6 —— 倍增业绩的六大原则
我是老板(我为自己干) 我是顾问而非“招商专员” 我是招商医生、运营专家 我要立即行动、拒绝等待 我要把工作做好——用心 我立志出类拔萃——执着
“我要对自己的发展负责!”
“我是商业地产运营管理的专家!” “我能诊断商户需求,为商户 创造利润!” “用行动开启成功的人生!”
三、成功招商专员的3、4、5、6之“4”
4 之二 —— 必备的四张王牌
明确的目标 乐观的心情
“我要在3月底完成5间商铺招商工作 “我要和团队分享三条招商经验” (必须是可量化的目标)”
“做招商我很快乐(用热情感染商户)”
专业的表现
“我专业,我成功(赢得商户的信赖)”
大量的行动
“从今天开始、坚持不懈行动”
商户的拒绝是自我财富的积累
心态篇:第三节 1-3:成功招商专员的3、4、5、6
三、成功招商专员的3、4、5、6之 “3”
3 —— 必须知道的三件事
①、想爬多高,功夫就得下多深——坚韧 ②、蹲得越低,跳得越高——踏实 ③、高效的工作造就成功的招商专员——高效、聪明
三、成功招商专员的3、4、5、6之 “3”
……
通用 知识
公司及项目 产品或行业
动态 ……
专业 知识
商户拓展技巧 陌生拜访技巧 电话营销技巧 交流沟通技巧 价格谈判技巧 业务成交技巧
……
《招商手册》、《答商户问》、招商流程
第一部分:心态篇
一、正确认识招商这一职业 二、树立正确的“商户观” 三、成功招商的3、4、5、6 四、积极的心态源于专业的修炼
• 学会在工作中总结提高 勤于总结,善于自我学习, 边干边学边提高。聪明人会工作,笨人被动工作。
三、成功招商专员的3、4、5、6之“4”
4 之一 —— 必备的四种态度
找寻动力的源泉 自我肯定的态度 拥有成功的渴望 坚持不懈的精神
“我为什么来做招商?”
“我是最棒的?(自信、热情)” “我要做团队最有影响力的 人,我要……!” “绝不放弃、永不放弃!”
三、成功招商专员的3、4、5、6之“3”
② 、蹲得越低,跳得越高——踏实
• 招商→经理→总监 据统计,从事营销行业的人中,80%是做最基 础的招商工作。我们要想成功,就必须从招商专员做起,一步一步 锻炼自己、提升自己。
• 你拥有一份世界上最具魅力的工作 拒绝用一些冠冕堂皇的头衔来 掩盖自己内心的不安!要敢于承认自己就是一名普通的招商人员。
① 、想爬多高,功夫就得下多深——坚韧
• 成功的招商没有捷径 招商是一种实践,是一个艰难跋涉的过 程;只有真正经历过痛苦、快乐,经历过人生的磨炼,我们才能 达到事业的巅峰!让我们将训练和招商进行到底。
• 你花一年以上时间做招商工作吗? 这是成功招商专员的唯一 秘诀。如果对所从事的工作没有热情,如果仅仅是想有一份工作, 如果是为了……你永远也不会取得成功!
前轮——心态 p 使命必达 p 自我激励 p 坚韧踏实
发动机——工作能力 p 沟通能力 p 招商能力 p 招商技巧
后轮——基本知识 p 公司文化 p 产品知识 p 营销知识 p 市场知识 p 。。。
优秀的招商专员是怎样炼成的?
正确的心态+专业的修炼→积极的心态
商务礼仪 时间管理 目标管理 财务/法律
招商专员——通向其它岗位的关键之路
• 公司其它职能模块的岗位描述中对经验要求描述如 下
– 商城服务岗:从事过招商工作,有商户视角 (招商一线经验1年) – 商城管理岗:营销从业经验(招商一线经验2年)
三、成功招商专员的3、4、5、6之“3”
③、高效的工作造就成功的招商专员——高效、聪明
• 做行动者、做时间的主人 时间对每个人都是公平 的,同样做招商,为什么成果不同,原因就在于我们 是否浪费了时间?是否一直在积极行动?是否真正每 时每刻关心商户……
招商是一门综合学科 社会80%人从事招商
市场营销学、消费心理学、组织行为学 招商专员的数量供过于求,质量供不应求
心态篇:第二节
1-2:树立正确的“商户观”
二、树立正确“商户观”(1)
“商户”是什么?
认识1:“对手”? “那个难缠的商户今天搞定没?”
认识2:“猎物”? “这个商户有没有上钩?”
认识3:“上帝”?
招商专员培训
招商专员素描
招商专员价值所在
达成项目的招商 传递企业价值和理念 搭建公司与商户沟通平台
招商专员素描
优秀的招商专员素描
p 他或她继承并发扬了九通人坚韧 踏实,讲究团队协作,优秀的服 务意识三大传统;
p 商人气质。 p 真诚、专业。 关键词:商人气质、服务、真诚
打造优秀招商的摩托车理论
三、成功招商专员的3、4、5、6之“5”
5 —— 必须坚持的五种信念
①、相信自己,足够自信 ②、真心诚意地关心你的商户 ③、始终保持积极和热忱 ④、鞭策自己的意志力 ⑤、尊重你的商户
大师们成功,凭借的不仅 是技巧,更重要的是精神 力量,那就是信念!唯有 信念,才能让我们在漫长 的职业生涯中,有力量和 自信面对挫折、迎接挑战!
“认真做工作、关注细节!”
衣食父母
二、树立正确“商户观”(2)
商户喜欢什么样的招商专员?
工作专业 知识渊博 关心商户
仪容得体、外表整洁; 热情、友好、乐于助人; 有礼貌、有耐心、有爱心; 提供优质快捷服务。
掌握行业知识,生活方面专家, 知识渊博,和商户建立起朋友般的关系。
记住商户偏好;关心商户利益;竭力为商户服务 耐心倾听商户意见和要求;帮助商户做正确选择